现代组织理论()

现代组织理论

经验主义学派的组织理论

一、学派名称

经验（主义）学派，又称经理主义（学派），英文名为Empirical management school。

二、产生背景

从严格意义上来讲，德鲁克创立的经验主义学派的产生首先可以回溯到美国的《系统杂志》（现已更名为《商业周刊》，《Business Week》）的出版商A·W·Shaw于1911年应哈佛大学商学院（HBS）之邀第一次讲授《经营方针》课程。HBS的初衷是想从高层管理者的视角帮助学生整合在各门具体管理课程中学到的知识。A·W·Shaw一反之前商学院教学理论远胜于实践的常规，邀请了大批的公司总裁参加了这门课程的教学，让他们与学生一起讨论应该如何更好的解决企业管理中的具体问题，使学生知道高层管理者在过去管理中面临的关键性问题以及对应的常见解决措施。与此同时，HBS的教授们对这些实际管理者进行了大量深入的分析，试图得出企业竞争优势的评估方法，他们从这些总裁的第一手管理经验中发现，管理者做出的决策对企业的业绩产生重大影响，管理者是对企业的环境进行分析、对企业强项和弱项有充分了解、对选择能使企业实现重大价值的战略等负有重大责任的个体，这与之后德鲁克的管理者任务理论有着惊人的相似。更为重要的是，正是这种与实践、经验紧密相连的研究方法对德鲁克产生了重大的影响，从而

最终形成了以德鲁克为代表的经验主义学派集中研究高层管理者所面临的

最关键问题及其应对措施、从高层管理者的实践中归纳提炼具有普遍意义的管理原则的研究方法。而当德鲁克将自己的研究方法日臻完善，竭力想进入一家大型的企业组织内部进行正式的研究，但却一直事与愿违，屡遭拒绝，正在这时，由于他于1942年写的一本书《工业人的未来》引起了时任通用汽车（GM）总裁的小艾尔弗雷德·P·斯隆（Allred Sloan）的注意并且为之深深折服，于是邀请德鲁克到通用汽车公司进行调研，随后德鲁克受聘为GM 顾问，让他有机会深入到了一家公司对其内部结构、管理经验进行了深入的研究，在此基础上于1946年出版的《公司的概念》一书奠定了组织学和经验主义学派理论观点的基础，而在1950年，德鲁克进入纽约商学院（NBS）学习，那年元旦，他探望了自己的老师、着名的经济学家和管理学家熊彼特，此时熊彼特已经进入了弥留之际，他对德鲁克说：“我现在已经到了这样的年龄，知道仅仅凭借着自己的书和理论而流芳百世是不够的。除非能够真正改变人们的生活，否则就没有任何重大的意义。”这番话对德鲁克影响很大，更坚定了他在管理学中对经验和实践如此重视的信心。“管理是一种实践，其本质不在于知而在于行，其验证不在于逻辑而在于成果。”经验主义学派至此正式形成了。

三、理论思想归纳

经验主义学派以向大企业的经理提供管理企业的当代经验和科学方法为目标，基本所有经验主义学派的代表人物都有自己的管理咨询公司。他们认为管理学就是研究经验，认为通过对管理人员在个别情况下成功的和失败的

经验教训的研究，会使人们懂得在将来相应的情况下如何运用有效的方法解决管理问题。因此经验主义学派把管理理论的研究放在对实际管理工作者的管理经验教训上，强调从企业管理的实际经验而不是从一般原理出发来进行研究，强调用比较的方法来研究和概括管理经验。其基本的管理思想就是有关企业的理论应该从企业的实际出发，特别是以大企业管理经验为主要研究对象加以抽象和概括，然后传授给管理人员，向经理提出实际的建议。

四、代表人物及其代表作

（一）彼得·F·德鲁克（Peter·F·Drucker）

美籍奥地利管理学家彼得·F·德鲁克是现代经验主义学派的开山鼻祖，他一生着作等身，被誉为“现代管理学之父”，他出版《管理的实践》一书标志着现代管理学作为一门学科的诞生，在管理学界有着无与伦比的影响力。

代表作：

《公司的概念》（1946）：第一次将经验主义学派成型的研究方法应用于实践并将研究成果结集出版。

《管理的实践》（1954）：提出企业的目的是创造客户，为客户提供产品或者服务，而不是利润最大化。

《卓有成效的管理者》（1966）：提出不仅仅是高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样行动和思考。

《管理：任务，责任，实践》（1973）：一本给企业管理者的系统化管理手册，一本给学生的系统化的教科书，被誉为管理学的“圣经”。

（二）欧内斯特·戴尔（Ernest Dale）

美国管理学家，并担任美国和国际性一些大公司的言事和顾问，是欧内斯特·拉尔协会的主席。

代表作：

《伟大的组织者》：主张用比较的方法对大企业的管理经验进行研究，开创了比较管理的经验研究的先河，戴尔为人们探寻管理新知开辟了一条崭新的途径。

（三）艾尔弗雷德·斯隆（Allfred Sloan）

美国高级经理人，长期担任通用汽车公司的高级经理和董事长，于1921－1922年就提出了一种叫“集中政策控制下的分散经营”组织机构模式，是事业部的雏形。

代表作：

《我在通用汽车的岁月》：彼得·德鲁克早已记不清曾经向多少人推荐过此书了；世界首富比尔·盖茨仍然坚持声称本书是所能读到的最好的商业着作；《商业周刊》把它放在“绝对必读书架”的第一名；《财富》杂志则把它列为2003年度CEO必读书。《我在通用汽车的岁月》对通用汽车诸如计划

和战略、持续经营、财务成长以及领导等企业基本的管理政策和战略概念的早期创新和发展进行了详细描述。

五、主要理论观点

管理应该侧重于实际应用，强调管理的实践性和艺术性，反对管理是一种纯粹理论的研究。在他们看来，管理学是一门应用学科，而不是纯知识的学科，但又不同于单纯的技巧、常识的应用，它的实际应用是以知识与责任为依据的。“任何一种知识只有能应用于实践，改变人们的生活，这种知识才会有价值。”一切有关企业管理的理论应该从企业的实际出发，只有位于管理第一线才能够获取对以后管理者真正有用的经验，而正是这种经验对管理企业来说弥足珍贵。

管理者的终极任务是了解本机构的特殊目的和使命，使工作卓有成效，使职工卓有成就。处理本机构对社会的影响和对社会的责任。管理者是企业中最昂贵的资源，企业的目标能否达到取决于经理人管理的好坏，管理者的素质是衡量一个企业业绩的主要标志。高素质的管理者被认为是企业实力的象征，而低素质的管理者则被认为是企业虚弱的象征。经验主义学派认为，作为企业主要管理者，有两项别人无法取代的职责，第一项是创造出一个大于其各组成部分的总和的真正的整体，创造出一个富有活力的整体，把投入于其中的各项资源转化为较各项资源的总和更多的东西；第二项特殊职责是在其每一项决定和行动中协调当前和长期的要求。为此，每一个经理都必须：制定目标和措施并传达给相关人员；进行组织工作；进行鼓励和联系工作；对工作和成果进行评价；使员工得到成长和发展。