新时代质量管理培训课件
GJB9001C-2017质量管理体系要求QMS要求第四章组织环境培训课件
4. 如何获取和理解环境因素信息的途径
组织可通过多种途径获得内/外部因素的信息 （如意见箱/网上论坛/信息员/广播/电视/出版 物/网络/会议/大数据等；数据的积累/挖掘/分 析/归纳/整理，是优秀团队具备素质。如董事会 每天/十九大/科学发展/新时代中国特色…）
组织环境及其风险的确定通常可以采用：
理解/确定/监视内部环境时，不能不考虑外部环境。反 之，理解/确定/监视外部环境时，不能不考虑内部环境
如：不利的国际/国内形势，主流媒体的舆论导向，宏 观经济形势，竞争加剧/市场流失，不能如期偿还贷款 或缴纳保险/税费等，对组织自信/员工意识，会产生潜 移默化的影响。反之，组织的综合能力(质量稳定/交付 及时/价格合理)，对于顾客和相关方的信任，乃至市场 份额也会产生有利影响。
GJB9001C-2017 质量管理体系要求
QMS要求 第四章 组织环境
第四章 组织环境
4.1理解组织及其环境
4.2理解相关方的需求和期望 4
组
织
环
境
4.3确定QMS的范围
4.4 QMS及其过程
第四章 组织环境
4.1 理解组织及其环境
组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实 现QMS预期结果的能力的各种外部和内部因素
内部因素包括组织使命/文化/资源/支持能力等。
可考虑：价值观/文化/人员/知识/设施设备/运行环境/管 理效率/绩效等因素，内部利益相关方（如员工）的价 值观，组织与这些相关方的关系及其感受。包括：
a)企业文化 ①价值观(人生观、世界观)；
②思维方式(思想追求/质量意识)；
③行为方式(工作自觉性/和谐互助)；
/技术/竞争/市场/文化(普适价值/主流民意/包容/厚德/八荣)/社 会(军民融合/高铁/网/微信/支付/维权/改革/CCSI)经济(发/萎/繁/ 萧/收入水平)；相关方价值观及其感受，组织与这些相关 方的关系(2020质量发展规划)；双反调查/西方制裁等
优秀的质量文化概述PPT实用课件(共20页)
优秀的质量文化概述PPT实用课件(共2 0页)
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4.文化自信，当然不是文化的自我 自信。 文化并 非主体 ，主体 是人。 在当代 中国， 文化自 信的主 体是中 国共产 党和中 华民族 。要坚 定文化 自信， 不能只 看到物 ，看到 文化的 载体， 而要理 解中华 文化的 深层内 涵。无 论是文 物还是 典籍， 都只是 文化的 载体， 而灵魂 是载体 中的内 在精神 。
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7.只有清醒认识我国历史走向、 准确定 位我国 历史方 位，才 能更加 自尊自 信。只 有不断 增强自 尊自信 ，才能 更加敢 于正视 自身不 足、敢 于承认 别人长 处，进 而取长 补短， 更好迈 向伟大 复兴。
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8.一个国家的社会心态与其发展实 际密切 相关， 是时代 的“晴 雨表” “风向 标”； 它同时 会影响 每个社 会成员 的价值 取向和 行为方 式，甚 至影响 整个国 家发展 大局。 积极健 康的社 会心态 是个人 、社会 、国家 发展进 步的重 要社会 心理基 础，也 是国家 软实力 的重要 组成部 分。
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2.从理论上说，宗教是中国文化的 整体结 构中不 可或缺 的组成 部分， 宗教与 中国文 化的各 种形态 构成了 具有内 在统一 性的完 整的文 化共同 体。这 是一种 动态互 补结构 ，宗教 与中国 文化整 体之间 在长期 的历史 行程中 彼此认 同，相 互影响 ，共同 发展。
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3.命题者设置选项时在事物的性质 上设置 干扰， 有意将 阅读材 料中肯 定了的 事物加 以否定 ，或者 将否定 了的事 物加以 肯定。 在阅读 文章或 选项句 时，要 注意区 别作者 对每一 种事物 的观点 态度， 特别注 意含有 作者观 点态度 的语句 。
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5.心态强起来应增强自尊自信。中 华民族 是一个 自尊自 信的民 族，自 尊自信 是中华 民族精 气神的 集中体 现。新 时代， 自尊自 信源于 深入了 解“我 们从哪 里来” “我们 走向何 方”
TR16949新时代汽车产业QMS标准培训课件
• 80年代，ISO建立ISO/TC 176 • 1986年颁布第一个国际标准—ISO 8402
• 1987年发布ISO 9000系列标准(6项）。
• 1994年形成ISO 9000族标准（16项）。
• 2000年12月15 ISO9000族标准2000版发布
16949内审 Training
新时代汽车产业QMS标准
ISO/TS16949：2002
质量管理体系汽车生产件及相关服务件组织应用
GB/T 19001-2000的特别要求
2019/11/16
天津华诚认证中心
1
ISO 9000的发展 16949内审 Training
• ISO - International Organization for Standardization
编号
内
容
1 过程名称及主要活动
2 详细的实际输入，如文件、要求、报告、信息、计划等
3 详细的实际输出，如产品、文件、计划、报告、信息等
4 机器设备、人员、计算机系统（硬件和软件）、材料、工具等
5 资源要求、能力、技能和培训
6 过程有效性的测量指标、特性值、评估值等 7 相关的过程控制文件、程序、规定，包括相应的支持过程和子支持过程
QS-9000 第三版 QS-9000 7 本手册
ISO/ITSSO4/T本S 手16册94加 19： 6上9204A0P92Q内P、审 Training
FMEA、MSA、SPC、PPAP 等
ISO 9001：1994
ISO 9001：2000
供方/分承包方
组织/供方
新时代质量管理基本概念及发展
新时代质量管理基本概念及发展新时代质量管理基本概念及发展涵盖了质量管理在不断发展的社会、经济和技术背景下的关键概念和趋势。
以下是一些与新时代质量管理相关的基本概念和发展趋势：1.综合质量管理（TQM）：TQM是一种综合的、全面的质量管理方法，旨在通过整合各个组织部门和职能，改进流程和提高产品或服务质量来实现质量卓越。
2.持续改进：在新时代，质量管理强调不断改进业务和工作流程，以满足客户需求和提高效率。
Kaizen（改善）原则被广泛采用，鼓励员工提出改进建议。
3.客户导向：新时代质量管理强调了对客户需求的理解和满足客户期望的重要性。
客户满意度成为评估业绩的关键指标。
4.数据驱动决策：数据分析和统计工具在质量管理中发挥关键作用。
企业利用大数据和分析来监测和改进过程，以便更好地预测和解决问题。
5.风险管理：质量管理不仅涉及问题的纠正，还要预防问题的发生。
风险管理和风险评估成为质量管理的一部分。
6.标准和认证：国际质量管理标准如ISO 9001继续发挥重要作用，帮助组织建立质量管理体系。
各种质量认证和认证标准帮助客户和合作伙伴评估企业的质量实践。
7.数字化和物联网：信息技术和物联网（IoT）的发展为质量管理提供了新的工具和机会。
数字化技术可以实现更有效的监测和控制过程，并提供实时数据以支持决策。
8.可持续性和社会责任：可持续性和社会责任是质量管理的重要组成部分。
企业越来越关注减少环境影响、社会责任和可持续供应链管理。
9.全球化：企业在全球范围内开展业务，面临多样化的文化、法规和市场。
全球供应链管理和全球质量标准的一致性变得更加重要。
新时代质量管理将质量视为维持竞争力和可持续性的关键因素，强调持续改进、客户满意度、风险管理和数字化技术的应用。
这些趋势有助于组织更好地适应不断变化的市场和社会环境，并提供高质量的产品和服务。
新时代质量管理体系的构建与持续改进
新时代质量管理体系的构建与持续改进摘要：党的十九大胜利闭幕，我国已走进新时代，我国正从“速度时代”向“质量时代”转变，质量强国战略被放在更加突出的位置。
全面实施质量强国战略作为中国转型升级发展的一个重要突破口和抓手。
因此，当前企业要不断地完善质量管理体系，使其合理性和适用性被持续地提升。
下面笔者就新时代质量管理体系的构建与持续改进进行简要阐述。
关键词：新时代；质量管理体系；构建；“大质量观”已经改变了“质量”的概念，“质量”不再是狭义的产品和服务的质量，也不再仅仅包含工作质量，它已成为“追求卓越的经营质量”的代名词。
质量管理将以“追求组织的效率最大化和顾客的价值最大化”为目标，成为面向组织系统运营全过程的全面质量管理。
GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》表明了全面质量管理的这一重要变化，即质量和绩效、质量管理和质量经营的系统整合，旨在引导组织追求卓越绩效。
就目前来看，企业质量管理体系仍存在不足，需要构建质量管理体系提升企业竞争力。
一、新时代质量管理体系展现的不足1.缺乏具备整体性的质量管理体系首先，将特定的“质量”监管的工作者考虑在外，企业的其余工作者都把工作的关注度投入在了业绩的考核上，同时没有主动地加入到质量管理工作里，还要部分领导阶层的人员都展现出质量管理和服务理念上的薄弱；其次，很多的企业均未制定较为完善的用于溯源、改进以及检查的体系，其将质管内容放在完成后开展，同时未将其贯彻进全部的环节，不易做到防御的效果。
因为不具备较为完善的考核体系，我国大部分的企业均未在员工的整体水平素养上开展较为公平、科学的评估，长此以往就会致使员工的工作热情大大降低。
2.组织构造不完善尽管当下我国的大部分企业都设定固定的用于“质量”管理的团队，开展质量管理工作以及常规的考核与监管，然而，质量管理部门其所关注的重点仅仅停留在质量目标的考核层面上，此部门的工作者大部分都对企业的每个部门的工作缓解和方式有详细的认识，以至于相应每个部门在质量管理工作的内容上仅仅依靠本部门相应的质量监管者开展。
新时代质量管理体系
新时代质量管理体系在当前快速发展的信息时代，质量已经成为企业生存和发展的核心竞争力。
为了适应新时代的需求，建立一个完善的质量管理体系是至关重要的。
本文将探讨新时代质量管理体系的重要性、特点和实施方法。
一、新时代质量管理体系的重要性在新时代，消费者对产品和服务的要求越来越高。
质量成为了企业与消费者之间建立良好关系的关键因素。
一个优秀的质量管理体系可以帮助企业不断提高产品和服务的质量，满足客户需求，树立良好的企业形象，并增强在市场上的竞争力。
此外，质量管理体系还可以提高企业的生产效率和管理效能。
通过规范化的质量流程和标准，企业可以消除不必要的重复工作和资源浪费，提高生产效率。
同时，质量管理体系也可以帮助企业更好地组织和管理各环节，提高决策的科学性和准确性。
二、新时代质量管理体系的特点1. 客户导向：新时代质量管理体系强调以客户为中心，关注客户需求和满意度。
通过市场调研和客户反馈，企业可以了解客户对产品和服务的期望，将其需求纳入到质量管理体系中，并持续改进以满足客户需求。
2. 过程管理：新时代质量管理体系注重对质量控制全过程的管理。
通过制定和执行一系列严格的质量规范和标准，企业可以确保产品和服务在各个环节中始终保持高质量水平。
同时，通过监控关键过程数据，企业可以及时发现问题，并采取纠正措施以防止质量问题的发生。
3. 持续改进：新时代质量管理体系强调持续改进的理念。
企业应该不断总结经验教训，寻求创新，优化质量管理体系。
通过不断的改进和创新，企业可以提高生产效率、降低成本，并不断提高产品和服务的质量，从而增强市场竞争力。
三、新时代质量管理体系的实施方法1. 建立质量管理体系：企业应该组织一支专门的质量管理团队，制定质量管理体系的相关规范和流程。
该团队应该负责质量管理体系的实施和运营，并进行定期的评估和改进。
2. 培训和教育：为了使所有员工都能够理解和执行质量管理体系，企业应该开展相关培训和教育工作。
培训内容应包括质量管理的基本知识、操作规范以及持续改进的方法和工具等。
新时代 质量管理 二级流程文件
新时代质量管理二级流程文件下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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TR16949新时代汽车产业QMS标准培训课件
2019/11/16
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Support Processes 支持过程
文件控制 记录控制 内审 采购 培训 等…
Management Processes 管理过程
管理职责 顾客焦点 顾客满意 经营计划 质量方针 管理评审 等…
报价过程
4
使用什么方式？ （材料/设备）
5
谁进行？ （能力/技能/培训）
2
输入
（文件/材料/要求/计划…）
1 过程名称
3
实际输出
（产品/文件/…)
7
如何做？ （方法/程序/技术）
6
使用关键准则是什么？ （测量/评估）
2019/11/16
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过程分析“乌龟图” 16949内审 Training
2019/11/16
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16
过程之间的相互作用 16949内审 Training
• 一个过程的输入通常是其它过程的输出
行销/顾客计划
来自于行销/顾客 计划的输出
例如：顾客 的愿望和期望
产品/过程 开发
来自于产品/过程 开发输出
例如：制造 产品的规范
制造系统
2019/11/16
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程(MP:Management Process)
2019/11/16
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汽车行业的顾客导向过程清1单6949内审 Training
• 市场分析/顾客要求 • 投标 • 订单/要求 • 产品和过程设计 • 产品和过程验证/确认 • 产品生产 • 交付 • 结算 • 保修/服务 • 售后/顾客反馈
新时代质量管理体系
新时代质量管理体系质量管理是企业发展和经营的核心要素之一。
在新时代背景下，质量管理体系也随着不断的发展和变革，成为企业取得竞争优势的关键之一。
本文将探讨新时代下的质量管理体系，并分析其特点和意义。
一、新时代背景下的质量管理体系在新时代，质量管理体系已经不再局限于传统的管理观念和方式，更加注重符合时代发展的特点和要求。
它强调质量管理的全面性、科学性和人本性，以提高产品和服务的质量为核心目标。
1. 全面性新时代质量管理体系的全面性体现在各个环节都需要考虑质量问题。
从产品设计、原材料采购、生产制造、市场推广到售后服务，每个环节都需要严格遵循质量标准和规范，并建立相应的质量管理制度。
2. 科学性新时代质量管理体系注重科学数据的支持和决策分析的依据，通过统计分析和质量监测技术，实现对质量问题的准确识别和及时解决。
科学的质量管理体系可以帮助企业合理规划生产、控制成本、提高效率。
3. 人本性新时代质量管理体系更加注重人与质量之间的关系。
它强调员工的参与和创新，推动形成全员参与、全员质量管理的工作氛围。
通过培训和激励机制，激发员工的积极性和创造力，提高产品和服务的质量。
二、新时代质量管理体系的特点新时代质量管理体系具有以下几个特点，体现了与传统管理体系的区别和进步。
1. 以顾客为中心新时代质量管理体系将顾客的需求和满意度放在首位。
通过市场研究和顾客反馈，不断优化产品和服务，提高顾客体验和满意度。
以顾客为中心的质量管理体系能够更好地满足市场需求，提升企业竞争力。
2. 强调持续改进新时代质量管理体系注重持续改进和创新。
它要求企业建立完善的改进机制，鼓励员工提出改善意见和建议。
通过持续改进，企业能够不断提高产品和服务的质量，适应市场和顾客需求的变化。
3. 强调风险管理新时代质量管理体系注重风险管理，旨在预防和控制潜在的质量问题。
它鼓励企业从源头上控制风险，并建立风险识别、评估和应对机制。
通过风险管理，企业能够提前识别和解决潜在的质量问题，保障产品和服务的稳定性和可靠性。
新时代质量管理基本概念及发展
新时代质量管理基本概念及发展新时代质量管理基本概念及发展质量管理是企业持续发展的重要组成部分，随着新时代的来临，质量管理在理念、方法和工具等方面都发生了新的变化。
本文将讨论新时代质量管理的基本概念及其发展。
一、质量管理的基本概念1. 质量：质量是一个多维度的概念，不仅仅指产品或服务是否符合规定的标准，还要考虑顾客的需求和期望。
质量管理就是通过不断改进产品和服务，提高顾客满意度。
2. 质量管理：质量管理是一种系统的方法，包括管理活动和工具，旨在提高产品和服务的质量。
这是一个持续改进的过程，通过建立质量目标、制定质量计划、实施质量控制和检查，以及对质量问题进行纠正和预防措施来实现。
3. 质量控制：质量控制是质量管理的一个重要组成部分，通过监测和测量产品和服务的特性，确保其符合规定的标准。
这包括采集和分析数据，进行实时和离线的检测，以及实施合适的纠正措施。
4. 质量改进：质量改进是质量管理的核心目标之一，旨在不断提高产品和服务的质量。
这包括通过分析和改进流程、提高员工技能和增加质量意识，以及改进供应链和客户关系等方面来实现。
二、新时代质量管理的发展1. 基于数据的质量管理：新时代质量管理的一个重要趋势是通过数据分析和挖掘来改进质量。
企业可以采集大量的数据，通过数据分析方法如统计学、机器学习和人工智能等来挖掘潜在的质量问题和改进机会。
2. 客户导向的质量管理：新时代质量管理强调客户的需求和期望，将客户放在整个质量管理过程的中心位置。
企业需要与客户进行密切的沟通和合作，通过了解客户反馈和需求来改进产品和服务的质量。
3. 全员参与的质量管理：新时代质量管理鼓励全员参与和质量责任的共担。
企业需要培养质量意识，提高员工技能和素质，使每个员工都成为质量改进的参与者和推动者。
4. 持续改进的质量管理：新时代质量管理将持续改进作为一项核心战略。
企业需要建立一个持续改进的文化和机制，鼓励员工提出改进建议，通过PDCA等改进方法逐步优化流程，并持续追踪和监控改进效果。
品质管理培训
目录
1、品质管理理念....................................3 2、品质管理体系..................................37 3、品质管理法规................................118 4、品质管理工具................................136
弊端：过分强调品质控制的统计方法，使人们 误认为品质管理就是统计方法，是统计专家的 事。在计算机和数理统计软件应用不广泛的情 况下，使许多人感到高不可攀，难度大。
统计质量控制之父： W.A.休哈特(1891-1967)
第三阶段、全面品质管理阶段（1960-至今）
聚焦于体系质量和经营质量
20世纪50年代，科学技术和工业生产的发展， 对品质要求越来越高，仅仅依赖品质检验和运用统计 方法已难以保证和提高产品品质。 1961年，菲根保姆提出了全面品质管理的概念。 所谓全面品质管理，是以品质为中心，以全员参与为 基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期 成功的一个管理途径。 代表人物：菲根保姆
2013年度中国质量奖
苏州金龙所获质量奖
1.4 品质管理发展
品质管理这一概念早在20世纪初就提出来了，从发展历史可以看 出，对于不同时间品质管理的理论、技术和方法都在不断地发展和变化， 从一些发达国家来看，品质管理的发展大致经历了三个阶段：
1、产品品质检验阶段
2、统计品质控制阶段
3、全面品质管理阶段
TQC之父 A.V. 费根保姆
(1920- )
1960年代 至今
2000年后 管理体系与方法的整合 Integration of
Management Systems and Approaches
新时代现代社会组织高质量发展培训记录
新时代现代社会组织高质量发展培训记录新时代现代社会组织高质量发展培训记录第一章：培训目标与内容介绍培训目标：本次培训的目标是帮助现代社会组织实现高质量发展。
通过培训，参与者将了解现代社会组织的特点，掌握有效的组织管理方法，提升组织领导能力，并学习创新思维以推动组织发展。
培训内容：1. 现代社会组织的概念和特点2. 组织管理的基本原则和方法3. 提升组织领导能力的途径4. 创新思维与组织发展的关系5. 案例分析和经验分享第二章：现代社会组织的概念和特点1. 现代社会组织的定义：现代社会组织指的是以非营利性、非政府属性为主要特征的组织形式，旨在为社会提供各种服务并促进社会进步。
2. 现代社会组织的特点：a. 目标明确：现代社会组织在创立时就会设定明确的目标，并根据目标来制定相应的工作计划。
b. 自主性强：现代社会组织通常是由公民自愿组成，具有一定的自主权和自治权。
c. 服务社会：现代社会组织以服务社会为宗旨，通过提供各种服务来满足社会需求。
d. 提倡公平：现代社会组织追求公平与正义，致力于改善社会不公和不平等现象。
e. 非营利性：现代社会组织的目的不是牟利，而是为社会公益。
f. 灵活性：现代社会组织在运作中注重灵活性和创新性，以适应社会发展的需要。
第三章：组织管理的基本原则和方法1. 组织管理的基本原则：a. 人本原则：把人放在组织管理的核心位置，注重人的发展和激励，重视人才培养和团队建设。
b. 目标导向原则：组织管理的核心是实现组织的战略目标，通过制定明确的目标和指标来指导工作。
c. 协同合作原则：组织管理要重视协同合作，推动不同部门和人员之间的沟通和协作，提高工作效率。
d. 制度规范原则：组织管理要建立健全的制度，明确职责和权力，规范工作流程和行为准则。
e. 持续改进原则：组织管理要持续改进，不断优化工作流程和方法，提高组织绩效和竞争力。
2. 组织管理的方法：a. 目标管理：制定明确的目标和指标，通过绩效考核来评估和激励员工。
质量管理新模式
质量管理新模式随着科技的发展和全球经济的不断变化，质量管理在企业中扮演着越来越重要的角色。
传统的质量管理模式已经无法满足当今复杂多变的市场需求，因此引入了一种新的质量管理模式，以适应这个快速发展的时代。
新质量管理模式的核心理念是以客户为中心。
在过去，企业往往只关注产品是否符合内部标准，而忽视了客户的实际需求和期望。
但在新模式中，企业将客户放在首位，全面了解客户的需求，并将其作为质量管理的出发点和依据。
企业需要通过市场调研、客户反馈等方式，深入了解客户的期望和偏好，从而确定产品或服务的质量目标。
另一个重要的特点是强调全员参与。
在传统的质量管理中，质量控制往往只由专门的质量部门来负责，而其他部门则很少参与其中。
然而，在新模式下，质量管理成为全员参与的事务。
每个员工都应该对产品或服务的质量负有责任，并积极参与到质量管理的各个环节中。
通过全员参与，企业可以更好地发现和解决质量问题，提高产品或服务的质量水平。
新质量管理模式还强调数据驱动决策。
传统的质量管理模式往往依赖主观判断和经验，容易受到个人偏见的影响。
而在新模式中，企业利用先进的数据分析技术，收集和分析大量的数据，以科学的方式评估产品或服务的质量。
通过数据的支持，企业可以更准确地了解产品或服务的质量状况，及时发现问题并采取相应的措施进行改进。
新质量管理模式还倡导持续改进。
在传统的质量管理中，企业一般只在产品或服务出现问题时才会采取纠正措施。
然而，在新模式下，企业将持续改进作为质量管理的核心目标。
企业需要不断寻找和解决潜在的质量问题，通过改进流程、提升技术和培训员工等方式，不断提高产品或服务的质量水平。
新质量管理模式的引入对企业来说是一项挑战，但也是一次机遇。
它要求企业转变传统的管理观念，注重客户需求、全员参与、数据驱动和持续改进。
只有适应这个新时代的质量管理模式，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，提供高质量的产品或服务，赢得客户的信任和支持。
因此，企业应积极拥抱这一新模式，并不断优化和完善自身的质量管理体系，以适应未来的发展需求。
探索新时代下的质量管理趋势
探索新时代下的质量管理趋势在新时代下，质量管理趋势正不断发生改变和进步，给企业经营带来了新的挑战和机遇。
本文将从不同角度探索新时代下的质量管理趋势。
首先，随着科技的不断发展和普及，信息化与数字化已经成为质量管理的重要趋势。
企业可以利用信息技术和大数据分析来实现对质量管理过程的精细化监控和分析，及时发现问题并进行及时修正，从而提高产品和服务的质量水平。
其次，全球化背景下，跨国企业质量管理也是一个重要的趋势。
跨国企业需要面对不同国家的法律法规、文化习俗、质量标准等不同的挑战，因此需要建立统一的质量管理体系和标准，以确保产品和服务在全球范围内的一致性和高质量。
与此同时，消费者对产品和服务质量的要求也在不断提高，质量管理的趋势之一是强调以用户为中心。
企业需要深入了解消费者的需求和期望，不断改进产品和服务，以提升用户满意度和忠诚度。
在新时代下，质量管理也越来越注重环境保护和可持续发展。
企业需要关注生产过程中对环境的影响，控制排放物和废弃物的产生，推行绿色生产和可持续供应链管理，以实现经济效益和环境效益的双赢。
此外，质量管理趋势还包括注重风险管理和危机应对能力。
企业需要建立完善的风险管理体系，识别和评估各种可能面临的风险，制定相应的风险管控措施，及时做好危机应对工作，以降低风险带来的损失。
另外，创新已经成为质量管理的核心竞争力。
企业需要不断创新产品和服务，引入新技术和新理念，提高产品的附加值和差异性，满足消费者日益增长的需求和期望，赢得市场竞争优势。
在新时代下，质量管理趋势还包括持续改进。
企业需要建立持续改进的文化和机制，不断寻求提高质量和效率的方法和途径，推行全员参与的品质管理，促进组织的持续发展和成长。
此外，人才和团队建设也是质量管理的重要趋势。
企业需要建立符合新时代要求的人才管理体系，吸引和留住一流的人才，培养具备质量管理技能和意识的专业团队，推动企业持续发展和创新。
最后，社会责任也是质量管理的重要趋势之一。
标准和新时代装备建设质量管理体系相关知识培训答案
标准和新时代装备建设质量管理体系相关知识培训答案一、判断题，你认为正确的打“√”,错误的打“X”(每小题2分，共40分)1.本公司按照GJB9001B建立和实施质量管理体系。
(√)2.GJB900IB标准规定的质量管理体系要求是对技术规范中有关产品要求的补充。
(√)3.GJB9001B标准鼓励在质量管理中采用过程方法。
(√)4.互利的供方关系的运用可使组织与供方增强创造价值的能力。
(√)5.质量手册应包括质量管理体系的范围。
(√)6.质量目标应与质量方针保持-致，是组织的质量宗旨和方向。
(√)7.对需要控制的工作环境，不应保持监视、测量、控制和改进措施的记录。
(X)8.在质量管理体系中承担任何任务的人员都会直接或间接影响产品要求的符合性。
(√)9.适用时，对员工进行培训，还应评价培训的有效性。
(√)10.产品要求可以是顾客规定的，也可以是组织通过预测顾客要求规定的，还可以是法律法规的。
(√)11.对设计和开发的输入应进行充分性和适宜性评审。
(√)12.组织应对与供方签订的采购合同进行评审。
(√)13.组织应在产品实现全过程中对所有产品进行适当的产品标识，以实现可追溯性。
(√)14.所有测量设备必须由授权机构定期进行校准。
(X)15.组织应针对质量管理体系活动中发现的所有不合格采取纠正措施。
(X)16.组织应对产品质量和过程绩效与质量目标进行比较，识别改进机会。
(√)17.组织可以针对产品、过程和质量管理体系开展持续改进活动。
(√)18.返工、返修、降级都是纠正的示例。
(√)19.标准中8.2.3“过程的监视和测量”只适用于产品的实现过程。
(X)20.当确认供方对不合格负责,组织应向供方提出纠正措施要求,并评价供方措施的有效性。
(√)二、单选题，从以下每个题的几个答案中选择-一个你认为最合适的答案(每小题2.5分，共50分)1.系统的识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为__B_。
去污区的质量管理ppt课件
材质，污染物种类，选择适宜的清洗剂。 ❖ 1.碱性清洗剂 PH值≥7.5，对各种有机物有
较强的去除作用，对金属腐蚀性小。 ❖ 2.中性清洗剂 PH值6.5~7.5，对金属无腐蚀
性。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
一.清洗消毒的条件及质量要求
❖ （一）去污区的环境要求 ❖ 1.去污区空气每日消毒1~2次。 ❖ 2.去污区温度.相对湿度.机械通风换气次数符
合WS310.1—2009要求。 ❖ 3.去污区照明要求见表：
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
至进行检测，残留氯离子应＜1000mg／L.
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提纲
❖ 清洗消毒的条件及质量要求 ❖ 清洗消毒的质量监测 ❖ 清洗消毒器的监测
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新时代质量管理体系的目标
新时代质量管理体系的目标在这个瞬息万变的新时代，质量管理体系可真是一个热乎乎的话题，像个炙手可热的咖啡杯，随时能让人精神焕发。
大家都知道，质量就是企业的生命线，没有了质量，生意就像没有水的鱼，干巴巴的，怎么能活得下去呢？所以，建立一个高效的质量管理体系，简直就是企业在市场竞争中立于不败之地的秘密武器。
你是不是也想问，质量管理体系的目标到底是什么呢？嘿，今天我就来聊聊这个话题，顺便给大家开开眼界。
质量管理体系的首要目标就是确保产品和服务的质量。
大家都知道，客户是上帝，谁要是敢对上帝敷衍了事，那可真是自讨苦吃。
想想看，你买了一件衣服，结果穿上去就像个麻袋，回头一看，标签上写着“质量保证”，这不是让你气炸了嘛！所以，企业必须得认真对待产品质量，这不仅关系到客户的满意度，也直接影响到企业的声誉。
试想一下，客户买到的每一个产品都是精挑细选的，谁不想当个有品位的买家呢？提升内部管理水平也是质量管理体系的重要目标。
企业的运作就像一台复杂的机器，各个部门、各个环节就得密切配合。
要是某个环节出了问题，那可真是“万事开头难”，整个流程就会变得混乱不堪。
通过科学的质量管理体系，企业能够理清思路，明确责任，确保每个环节都能高效运转。
你知道的，有时候就像在做一顿丰盛的晚餐，得分工合作，最后才能上桌的美味大餐。
此外，质量管理体系还能帮助企业降低成本，谁不想省点钱呢？想象一下，产品返修、退货的成本就像个无底洞，一不小心就会让企业心疼不已。
而通过优化质量管理，企业能够把这些潜在的风险降到最低。
就像做生意，能省则省，能避免的麻烦尽量别碰，那才能把利润最大化。
再说了，质量管理体系还可以促进创新。
在这个快速发展的时代，创新是企业生存的命脉。
质量管理体系提供了一个反馈机制，让企业可以从客户的声音中汲取养分，及时调整方向。
这样一来，企业就能在市场上游刃有余，找到属于自己的创新之路。
想想那些耳熟能详的品牌，它们的成功背后，不都是通过不断的创新和完善，才站稳了脚跟吗？更有意思的是，质量管理体系还能增强员工的凝聚力。
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新时代质量管理培训课件
新时代质量管理培训课件
随着科技的不断发展和经济的快速增长，质量管理在现代社会中变得越发重要。
无论是产品还是服务，质量都是企业立足市场、提升竞争力的关键因素。
为了
适应新时代的需求，质量管理培训课件也需要不断更新和改进，以满足企业和
个人的需求。
一、质量管理的基本概念
质量管理是指通过制定和实施一系列管理措施，以确保产品或服务符合预期的
质量要求。
这些措施包括质量计划、质量控制、质量改进等方面的内容。
质量
管理的目标是提高产品或服务的质量水平，提升客户满意度，增强企业的竞争力。
二、质量管理的原则
1. 客户导向：客户是企业存在的根本，质量管理的核心是满足客户需求和期望。
2. 持续改进：质量管理是一个不断改进的过程，通过不断寻求创新和提升，实
现质量的持续提高。
3. 全员参与：质量管理需要全员参与，每个员工都应该对质量负责，发现问题
并及时解决。
4. 数据驱动：质量管理需要依靠数据和事实进行决策和改进，而不是凭主观意识。
三、质量管理体系
质量管理体系是指一系列相互关联的质量管理活动和过程，以实现质量目标和
要求。
常见的质量管理体系包括ISO 9001质量管理体系、六西格玛质量管理体
系等。
通过建立和运行质量管理体系，企业可以规范和优化质量管理过程，提
高质量管理的效果和效率。
四、质量管理工具和方法
1. PDCA循环：PDCA循环是质量管理中常用的改进方法，包括计划、执行、检查和行动四个阶段，通过循环不断优化和改进质量管理过程。
2. 流程图：流程图是一种图形化的工具，用于描述和分析质量管理过程中的各
个环节和步骤，帮助发现问题和改进空间。
3. 鱼骨图：鱼骨图是一种分析问题的工具，通过将问题的各个因素分门别类，
帮助找出问题的根本原因，从而采取相应措施。
4. 5W1H分析法：5W1H分析法是一种问题分析方法，通过回答“何时、何地、
何人、何物、为什么、如何”等问题，全面了解问题的背景和原因，从而解决问题。
五、质量管理的挑战与机遇
在新时代，质量管理面临着新的挑战和机遇。
一方面，随着科技的发展和市场
的竞争，客户对产品和服务的质量要求越来越高，企业需要不断提升质量管理
水平，以满足客户需求。
另一方面，新兴技术如人工智能、大数据等的应用，
为质量管理带来了新的机遇，可以提高质量管理的效率和效果。
六、质量管理培训的重要性
质量管理培训对于企业和个人来说都非常重要。
对于企业来说，通过培训可以
提升员工的质量管理能力，增强企业的质量管理水平和竞争力。
对于个人来说，质量管理培训可以提升个人的专业素养和职业能力，为个人的职业发展提供更
多机会。
七、未来质量管理的发展趋势
未来质量管理将面临更多的挑战和机遇。
随着科技的不断发展，质量管理将更加数字化、智能化，通过人工智能、大数据等技术的应用，实现质量管理的自动化和智能化。
同时，质量管理也将更加注重可持续发展，以满足社会和环境的需求。
总结：
新时代质量管理培训课件的编写和使用对于企业和个人来说都非常重要。
只有通过不断学习和提升，才能适应新时代的需求，提高质量管理水平，实现可持续发展。
质量管理培训课件应该注重实用性和针对性，结合企业的实际情况和需求，为员工提供有效的培训内容和方法，帮助他们提升质量管理能力，为企业的发展贡献力量。