6人地铁服务情景对话
地铁站务员和乘客情景模拟
地铁站务员和乘客情景模拟地铁站务员和乘客情景模拟：乘客(David)：喂，您好！我想问一下，地铁今天还有运营吗？地铁站务员(Lisa)：您好！是的，地铁今天正常运营。
请问您要去哪个站？乘客(David)：我要去市中心的中央广场站。
请问最近的地铁口在哪里？地铁站务员(Lisa)：中央广场站离这里不远，您可以步行前往。
出站后，沿着大街一直走，大约需要十分钟左右就能到达。
乘客(David)：谢谢你！还有，购票是在地铁站内购买还是地铁口？地铁站务员(Lisa)：您可以在地铁站内的自动售票机购买票，也可以通过手机APP购买电子票，非常方便快捷。
您是首次乘坐地铁吗？乘客(David)：是的，第一次。
我想问一下，地铁票价是多少？地铁站务员(Lisa)：地铁票价根据乘坐的距离而定。
您可以在售票机上选择您要去的目的地，系统会自动计算票价。
也可以使用地铁APP查询票价信息。
乘客(David)：好的，我明白了。
对了，地铁上有没有免费的Wi-Fi？地铁站务员(Lisa)：是的，地铁上提供免费的Wi-Fi，您可以连接"Subway Wi-Fi"来上网。
在地铁上浏览新闻、社交媒体和收发邮件都不成问题。
乘客(David)：太好了，这样我就可以在地铁上休息的时候上网了。
还有，地铁运营时间是多久？地铁站务员(Lisa)：地铁的运营时间根据不同线路和具体站点而定。
一般来说，地铁的首班车在早上6点左右发车，末班车在晚上10点左右到站。
具体时间表您可以在官方网站或地铁APP上查阅。
乘客(David)：好的，我会去查一下具体时间表的。
还有个问题，地铁上是否有禁令需要我遵守？地铁站务员(Lisa)：是的，地铁上有一些禁止事项。
首先，请不要在地铁车站或车厢内吸烟，保持车厢内的空气清新。
其次，不要随地吐痰或乱扔垃圾，保持地铁的整洁。
最后，在地铁车厢内，请保持安静，尊重他人并不大声喧哗。
这些规定是为了给乘客们提供更好的乘车环境。
《城市轨道交通服务礼仪》项目六 乘客投诉处理
（3）确定处理者的权限范围。有些投诉可以由服务人员立即处理，有些就必须要上报给相关负责人， 这由企业规定的各层级处理权限范围而定。当乘客投诉时，服务人员应先判定该投诉应由谁处理。
本项目将主要介绍乘客投诉的相关知识和如 何正确处理乘客投诉。
知识目标
★了解乘客满意层次、乘客投诉的产生和乘客投诉心理。 ★正确看待乘客投诉。 ★熟悉乘客投诉处理的原则和技巧。 ★了解乘客投诉处理的禁忌。
思政目标
★坚持以人为本，尊重乘客，维护乘客的利益。 ★坚持实事求是的原则，勇于承担责任。
学习目标
一、正确看待乘客投诉
欢迎乘客投诉
大多数城市轨道交通运营企业和服务人员都不希望被投诉，他们认为只要不被投诉，就代表乘客对他 们提供的服务满意。其实不然，乘客不投诉并不代表乘客满意，乘客不投诉的原因有很多。例如，部分乘 客觉得投诉不能解决问题，或者觉得投诉会花费较多的时间。
对一家企业来说，被投诉未必是一件坏事。投诉有利于企业发现工作的薄弱环节，使企业更清楚地认 识到自己的不足之处，从而改正。正如美国商人马歇尔·菲尔德所说：“那些购买我产品的人是我的支持 者；那些夸奖我的人使我高兴；那些向我埋怨的人是我的老师，他们纠正我的错误，让我天天进步；只有 那些一走了之的人是伤我最深的人，他们不愿给我一丝机会。”因此，城市轨道交通运营企业应积极接受 乘客的批评，欢迎乘客投诉，做到“有则改之，无则加勉”。
正文 . 任务一
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了解乘客投诉
三、乘客投诉心理
求发泄心理
乘客投诉时，往往带着怒气，如果能让他们把不满情绪和怨气全部发泄出来，那么他们的心理就会渐渐 平衡，情绪也能得到释放和缓解。因此，对于这类乘客，服务人员要满足乘客求发泄的心理，耐心地倾听乘 客抱怨，使乘客的怨气得到发泄。
铁路服务英语 情景对话
铁路服务英语情景对话(客运值班员班）参与演出角色:列车长1名、列车员A、列车员B、旅客A、旅客B、旅客C（共6名）场景1：3车厢（找座位）列车员A: Good morning ，sir. Ticket，please.（递车票）thanks for your cooperation！This is carriage three。
Let me help you (帮助提行李上车）早上好，先生！请出示车票，谢谢您的合作。
这是3车厢，我帮您吧。
旅客A：thank you.谢谢。
旅客A：Excuse me，can you help me find my seat?打扰一下，您能帮我找下我的座位吗？列车员B: Please show me your ticket，it says which seat is yours . Oh，your seat number is 17，follow me ,please.（引领）This aisle seat is yours.请出示下您的车票，那上面有您的座位号码，您的座位号是17，请跟我来，就是这个靠过道的座位。
旅客A: T hanks, you are so kind. but there is someone in my seat. Look!谢谢您的帮助，但是已经有人坐在我的座位上了，看。
列车员B：Sorry to trouble you。
I'm afraid you are in the wrong seat。
20c is just two rows behind on the other aisle. Please change your seat.恐怕您坐错位子了，20c正好在那边走廊的后二排。
请换下座位。
旅客B：oh，I’m so sorry。
I will change at once。
对不起,我马上换座位。
列车长：Dear passengers，welcome to take T12train, the train is from Haerbin to Shenyang。
铁路服务英语情景对话
铁路服务英语情景对话（客运值班员班）参与演出角色：列车长1名、列车员A、列车员B、旅客A、旅客B、旅客C(共6名)场景1：3车厢 (找座位)列车员 A: Good morning , sir. Ticket, please.(递车票)thanks for your cooperation! This is carriage three. Let me help you (帮助提行李上车) 早上好，先生！请出示车票，谢谢您的合作。
这是3车厢，我帮您吧。
旅客 A：thank you.谢谢。
旅客 A: Excuse me, can you help me find my seat?打扰一下，您能帮我找下我的座位吗？列车员B: Please show me your ticket, it says which seat is yours . Oh，your seat number is 17,follow me ,please.(引领) This aisle seat is yours. 请出示下您的车票，那上面有您的座位号码，您的座位号是17，请跟我来，就是这个靠过道的座位。
旅客 A: T hanks, you are so kind. but there is someone in my seat. Look! 谢谢您的帮助，但是已经有人坐在我的座位上了，看。
列车员B:Sorry to trouble you. I'm afraid you are in the wrong seat. 20c is just two rows behind on the other aisle. Please change your seat. 恐怕您坐错位子了，20c正好在那边走廊的后二排。
请换下座位。
旅客B: oh, I’m so sorry. I will change at once.对不起，我马上换座位。
地铁站务员和乘客情景模拟
地铁站务员和乘客情景模拟一、背景介绍地铁作为城市交通的重要组成部分，每天都会吸引大量的乘客使用。
而在地铁内，站务员是保障乘客安全和顺畅出行的重要角色之一。
因此，模拟地铁站务员和乘客情景是非常有必要的。
二、模拟场景1. 地铁站入口假设你是一名地铁站务员，早上7点半，你来到地铁站入口迎接早高峰的第一批乘客。
请描述你需要做哪些工作。
2. 乘客问询在地铁内，有时候会出现乘客不知道该怎么走或者有其他问题需要问询。
请描述一个乘客问询的情景，并说明你应该如何处理。
3. 紧急情况处理在地铁运营过程中，有时候会遇到紧急情况，如火灾、车辆故障等。
请描述一个紧急情况处理的情景，并说明你应该如何处理。
4. 服务态度作为一名地铁站务员，良好的服务态度是非常重要的。
请描述一个你提供优质服务的情景，并说明你采取了哪些措施来提高服务质量。
三、模拟操作步骤1. 地铁站入口（1）检查地铁站设施是否正常运转，如自动扶梯、电梯等；（2）检查乘客是否有违禁物品，如易燃易爆物品等；（3）向乘客提供地铁线路图和站点信息；（4）引导乘客正确使用刷卡进站设备。
2. 乘客问询（1）耐心听取乘客问题，并确保理解了问题的核心内容；（2）根据问题提供合适的解答，如指路、车票购买等；（3）如遇到无法解答的问题，应及时向上级领导或相关部门寻求帮助。
3. 紧急情况处理（1）第一时间通知地铁运营中心，并告知情况；（2）引导乘客有序撤离地铁车厢，并确保安全疏散；（3）配合消防人员进行灭火或其他应急措施。
4. 服务态度（1）微笑迎接每一位乘客，并主动问候；（2）为乘客提供舒适的候车环境，如座椅、饮水机等；（3）积极回应乘客的反馈和建议，提高服务质量。
四、模拟效果评估通过模拟操作，可以有效提高地铁站务员的应急处理能力和服务质量。
同时，也可以让乘客更好地了解地铁站务员的工作内容和职责，增强彼此之间的信任感和合作意识。
地铁情景剧剧本范文文明用语
地铁情景剧剧本范文文明用语1、有序上车莫推搡，先下后上不慌张。
2、灯闪铃响脚步停，文明乘车我先行。
3、礼让又文明，出行好心情。
4、相约成都地铁，与文明say hi。
5、先下后上莫拥挤，有序乘车最文明。
6、退一小步辛苦自己，让一大步成就文明。
7、安全出行，文明乘车，便捷地铁，和谐成都。
8、安全文明礼，快捷准点行。
9、个人文明一小步，车厢文明一大步。
10、在幸福感最强城市，争做最文明乘车人。
11、车厢饮食一瞬间，味道残留一整天。
12、遵规安全出行，礼让快乐回家。
13、地铁出行新风尚，文明乘坐正能量。
14、文明礼让随身携，安全舒适乘地铁。
15、用行动为文明充值，莫给自己的陋习付款。
16、遵章守序文明出行，礼让三分愉悦心情。
17、文明地铁梦，美丽成都行。
18、文明由心而动，地铁从馨开“驶”。
19、地铁与时俱进，文明一路同行。
20、让一个做，暖一颗心。
21、不争不抢，井然有序；你上得来，我下得去。
22、文明“驶”者你我争当，成都地铁人人共享。
23、文明新风漾地铁，成都地铁伴你行。
24、吞云吐雾一瞬间，安全乘车全靠边。
25、文明出行，爱护环境，尊老爱幼，理解包容。
26、文明从点滴做起，地铁因你而精彩。
27、主动配合过安检，先下后上勿拥挤，文明乘车守规则，上海地铁伴你行。
28、先下后上莫拥挤，文明有序通行畅。
29、门灯闪烁脚步停，安全乘车我先行。
30、持票乘车文明出行，上海地铁伴随你我他。
31、地铁交通施工，给您出行带来不便，敬请谅解。
32、安全与你同行，真情与你相伴。
33、共建诚信地铁，提速和谐武汉。
34、安全文明创达标，质量进度争一流。
35、新地铁，兴深圳，星标准，心服务，馨感觉。
36、舒适快捷，联通两江三镇;优质高效，服务江城市民。
37、生命只有一次，地铁还会再来。
38、相互谦让，亲如一家。
39、感觉地铁魅力，演绎时尚生活。
40、树精品意识，创优质工程，讲文明施工，建标准工地。
41、让文明成为一种习惯，让叮嘱不复存在。
《城市轨道交通客运服务手语》项目四站厅事务常用手语
双手食指直立，然后左右交叉，互换位置
左手横伸，掌心向上；右手伸拇指、小指， 置于左手掌心上
任务一 乘客问询事务
1（号） 线 在
较场口 站
一手食指直立，掌心向外
双手拇指、食指相捏，从中间向两侧拉开
左手横伸，掌心向上；右手伸拇指、小指， 从上向下移至左手掌心上
（一）一手打手指字母“J”的指式。 （二）一手打手指字母“C”的指式。 （三）一手伸食指，沿口部转动一圈
任务二 站务员主动询问
进行 处理 好（的） 谢谢
双手伸食指，指尖斜向相对，同时向斜下方移动
（一）双手平伸，五指分开，掌心向下，微微按 动两下。 （二）双手侧立，掌心相对，一顿一顿向左侧移 动几下
一手伸拇指
一手伸拇指，向前弯动两下，面带笑容
任务二 站务员主动询问
不 客气
一手直立，掌心向外，左右摆动两下
任务一 乘客问询事务
（一）常用词语
词语 卫生间
手语图示
站台
电梯
打法说明
一手拇指、食指弯曲，其他三指直立， 虎口朝内，左右微晃两下
（一）左手横伸；右手食指、中指分开，指尖朝 下，立于左手掌心上。 （二）双手平伸，掌心向下，先从中间向两侧平 移，再折而下成“ㄇ”形
（一）一手食指书空“ㄣ”形。 （二）左手横伸；右手伸拇指、小指，小指尖抵 于左手掌心上，上下移动几次，如乘电梯状
任务一 乘客问询事务
去 解放碑
请 问 可以
一手伸拇指、小指，指尖朝前，从内向外移动
（一）双手握拳，手腕交叉相贴，置于胸前，然 后用力向两侧斜上方移动，如挣脱镣铐状。 （二）左手横伸；右手打手指字母“B”的指式， 指尖朝下，手背向外，置于左手掌心上
双手平伸，掌心向上，同时向一侧移动一下
城市轨道交通实用英语英语情景对话
城市轨道交通实用英语英语情景对话S=Staff (工作人员) P=Passenger (乘客)S: Good afternoon. What can I do for you?P: Good afternoon. Which line should I take to the Art Gallery?S: There are many lines passing by the Art Gallery, such as the line 2, line 4 and line 5.P: Can I get there directly or do I have to change to another line?S: You can go there directly by the line 2 and the line 4. If you take the line 5, you need to transfer to the line 3 at the station of X in h u a Road.P: Id better take those lines which can arrive directly.I cant figure out the subway system at all.S: It is easy. You just need follow the instructions of the map in the subway station.P: I will. How much is the fare?S: The price of the ticket is 2 yuan no matter where you go.P: By the way, how can I get out of the station after getting off?S: That’s very easy. The exit is always open, and thereare signs.P: It is the first time for me to take a trip to Nanjing. Therefore I am not familiar with anything here.S: In this case, you d better buy a map. It will be convenient for you to go around.P: I agree with you. Can I buy the ticket here?S: No. This is the information desk. There are ticket offices and the ticket vending machines over there, where you can buy your ticket.P: How long will it take to get to the Art Gallery?S: The subway is extremely quick. There are 4 stops in total, and it will take about 15 minutes.P: I see. Thank you very much.S: You are welcome. Have a nice trip!。
地铁情景剧
地铁情景剧旁白:This is one story of the Metro staff. On this day, different kinds of people will take the subway, and the staff 's job is to serve for passengers and to help the passengers ride the subway. Today, our staff will encounter which kind of passengers, and how the staff solves the problems?译文:这是一个关于地铁工作人员一天的故事。
在这一天中，会有各式各样的人们来乘坐地铁，而工作人员们的工作就是为乘客服务，帮助有困难的乘客乘坐地铁。
今天我们的工作人员又会遇到什么样的乘客，乘客遇到问题工作人员又是怎样解决的呢,旁白:An injured young guy is looking near the machine.一位腿部受伤的年轻人不知所措的在刷卡机旁左看右看 ...工作人员:What can I do for you?您需要帮助么,乘客B:Yes, can you help me to go downstairs? I could not do it by myself.是的，你可以把我扶下去么,我自己可能做不到。
工作人员:No problem。
没问题。
搀扶中 ....工作人员:Please be slow. Is that be ok?/您慢点，这样可以么,乘客B:Yes, please help me to go to the large columns there. 可以，把我扶到那个大柱子那里就可以了。
工作人员:Well, please watch out.好了，您扶好。
乘客B: Thank you.真是太感谢了。
《城市轨道交通服务礼仪》教案
《城市轨道交通服务礼仪》教案
授课教师：班级：授课时间：年月日
授课题目
项目四城市轨道交通列车司机及车站维修人员服务礼仪
授课方式
多媒体教学
课型
新授
课时
4
教
学
目
标
知识目标
1．了解城市轨道交通列车司机和车站维修人员服务的基本内容
2．熟悉城市轨道交通列车司机和车站维修人员服务的基本要求
3．掌握城市轨道交通列车司机和车站维修人员服务常见问题的处理
能力目标
1．能够按照相关规定处理列车服务、维修服务中的常见问题。
2．列车上发生特殊情况时，能够运用列车广播及时宣传和引导
教学重点
城市轨道交通列车司机和车站维修人员服务的基本内容、基本要求、常见问题的处理
教学难点
城市轨道交通列车司机和车站维修人员服务常见问题的处理
教学方法
行动导向教学法、课堂讨论、项目情景练习
引导学生学习
新知识
3．案例分析
小李表现出了城市轨道交通服务人员严谨的工作态度和良好的服务礼仪。小李用其良好的服务态度和服务礼仪获得了男子的理解，并赢得乘客的赞扬。
通过对小李案例的分析，总结回顾知识点。
巩固所学知识，提升学生实践技能
任务三
1．案例引入
通过地铁售票员实习生小张的实例，引入教学内容。
激发学生兴趣
（2）套装或套裙的搭配
4）制服穿着礼仪
（1）制服穿着要求
（2）制服的搭配
（3）工牌的佩戴
（4）饰品的选择
引导学生学习
新知识
3．案例分析
通过对案例的分析，总结回顾知识点。
巩固所学知识，提升学生实践技能
4．课堂练习打领带
地铁英语口语情景对话
地铁英语口语情景对话地铁是现代城市生活中不可或缺的一部分，对于在外国旅行或学习的人来说，掌握地铁英语口语是非常重要的，本文将以常见的地铁情景为例，为大家提供一些实用的英语口语。
1. 买票A：Excuse me, how much is a single ticket to the city center? B：It’s $2.50.A：Can I pay by card?B：Yes, we accept both cash and cards.A：Great, I’ll take two tickets, please.B：Sure, here you are.2. 问路A：Excuse me, which line should I take to get to the museum? B：You need to take Line 2 and get off at the third stop. A：Thank you. Is it far from the station?B：No, it’s only a 5-minute walk.A：Thanks for your help.B：You’re welcome.3. 换乘A：Excuse me, can you tell me how to get to the airport? B：Sure, you need to take Line 2 to the transfer station, and then transfer to Line 3.A：How long does it take to get there?B：It takes about an hour.A：Thanks for your help.B：No problem.4. 询问站点A：Excuse me, is this the right station for the shopping mall?B：No, you need to get off at the next station.A：Thanks for letting me know.B：You’re welcome.5. 问询地铁时间A：Excuse me, what time does the last train leave?B：The last train leaves at 11:30 pm.A：Thanks, I need to make sure I catch it.B：No problem.6. 警告A：Please stand back from the edge of the platform.B：Oh, thanks for reminding me.A：It’s dangerous to stand too close.B：I’ll be careful.以上是一些常见的地铁英语口语情景对话，希望对大家有所帮助。
地铁站台情景对话英语作文
地铁站台情景对话英语作文As I stood on the subway platform waiting for the train, I couldn't help but overhear a conversation between two strangers. It was a typical Monday morning rush hour, and the platform was filled with people in a hurry to get to work.The first person was a young woman, dressed in a neat business suit with a laptop bag slung over her shoulder.The second person was an elderly man, wearing a worn-out jacket and carrying a small bag.The woman looked at her watch and sighed. "I hate Mondays. I always feel like I'm running late."The man smiled sympathetically. "I know the feeling. I used to work in the city too."The woman looked surprised. "Really? What did you do?""I was a janitor in one of the office buildings," the man replied. "I worked there for over 30 years until I retired."The woman looked at the man with admiration. "That's amazing. You must have seen a lot of changes in the city over the years."The man nodded. "Yes, I have. But one thing that hasn't changed is the hustle and bustle of the city. Everyone is always in a hurry."The woman chuckled. "Tell me about it. I'm always rushing to make it to meetings on time."The man smiled. "I remember those days. But now thatI'm retired, I take my time. I enjoy the little things in life, like a cup of coffee and a good book."The woman nodded. "That sounds nice. Maybe I should try to slow down a bit too."The man smiled. "It's never too late to start. Life is short, and we should enjoy it while we can."Just then, the train arrived, and the two strangers said their goodbyes and boarded the train. As I watched them disappear into the crowd, I couldn't help but feel inspired by their conversation. It reminded me that life is not just about rushing from one place to another, but about taking the time to appreciate the little things and enjoy the journey.。
地铁站的搞笑对话
地铁站的搞笑对话今天，我乘坐地铁回家的路上，遇到了一个令人捧腹大笑的场景。
在地铁站里，我听到了两个陌生人之间的搞笑对话，它们让我开怀大笑。
下面我就来为大家描绘一下这个有趣的画面。
地铁站里人来人往，车站广播声此起彼伏。
我刚走进站台，便注意到一个身材高大、面带微笑的中年男子。
他身穿一身绿色制服，戴着一顶蓝色帽子，正带领着一个游客团队，显然是在向他们解释站台的注意事项。
站在他旁边的是一个戴着眼镜、爱好讲笑话的小伙子，我们暂且称他为小李。
“大家好！”中年男子用洪亮的声音向游客团队打招呼，“欢迎来到我们的地铁站。
我是你们的导游小琪，接下来请你们配合我们的工作人员，自觉遵守站台秩序。
”听到这里，人群中的游客们都显得很配合，纷纷点头示意。
这时，小李忍不住插嘴说道：“导游小琪，我们是来乘坐地铁的，还有什么需要特别注意的呢？”他的调皮话引得所有人都笑了起来。
导游小琪脸上露出了一个无奈的微笑，说道：“其实，地铁乘坐是非常方便快捷的，但在站台上还是有一些需要注意的事项。
比如，请大家不要推挤，有序上下车；请不要将垃圾扔在站台上，保持车站卫生；另外，切记不要趴在地铁门上，以免发生危险。
”小李似乎对导游小琪的回答还不满足，继续调皮地问道：“如果很多人一起趴在地铁门上，地铁还会开走吗？”小李这个问题实在是太幽默了，全场爆发出一阵大笑。
导游小琪摇了摇头，有些无奈地说道：“这种情况还是不要尝试为好，地铁是一种公共交通工具，需要维持正常运行秩序。
如果大家都趴在地铁门上，是会对运行造成困扰的。
”他的回答引来一阵掌声，大家都对这位有趣的导游表示了认同和赞赏。
在这场令人捧腹大笑的对话中，导游小琪和小李的搞笑对答让整个地铁站的气氛轻松愉快。
这也让我感受到，即使在繁忙的地铁站，生活中的搞笑瞬间也能给我们带来快乐和欢笑。
正当我沉浸在这个有趣的场景中时，地铁忽然到站了。
我急忙收拾好心情，加入人流，赶上了回家的列车。
回想刚才的那段搞笑对话，我不禁还忍不住笑出声来。
地铁站务员和乘客情景模拟
地铁站务员和乘客情景模拟
情景：
你是一名地铁站务员，突然听到地铁车厢里传来了喊叫声。
你赶紧走过去查看，发现有一位年长男子正在与其他乘客争吵，声音很大，让周围的人都感到很不安。
模拟：
你：先生，请问发生了什么事情？为什么会发生这样的争吵？
男子：这些乘客一直在嘲笑我，说我老年人技术落后，就是不听我的话扔垃圾。
你：好的先生，请您冷静下来，您觉得有什么解决的方法呢？
男子：我想让他们知道，我也是可以做的事情，不是这么容易被欺负的。
你：明白了，我会和他们进行交流，并且请您协助我们让地铁更加干净整洁。
如果您需要帮忙请随时联系我。
男子：谢谢你，我也许有些生气，但我没有恶意。
你：没关系，没事的，我们也希望每一位乘客都能有一个舒适愉快的地铁旅程。
请您坐下，再次感谢您的理解和合作。
（你转身向其他乘客介绍和交流，解决了这次争执。
）。
旅游常用口语：乘坐地铁实用对话
旅游常用口语：乘坐地铁实用对话地铁是沿着地面铁路系统的形式逐步发展形成的一种用电力牵引的快速大运量城市轨道交通模式，其线路通常敷设在地下隧道内，有的在城市中心以外，从地下转到地面或高架桥上敷设方式。
除了上述的地下铁以外，也包括高架铁路(Elevated railway)或路面上铺设的铁路。
因此，地铁是路权专有的，无平交，这也是地铁区别于轻轨交通系统的根本性的标志。
Taking the Subway 乘坐地铁第三部分 Conversations 实用对话情境对话1Going to Chinatown 去中国城Nora:Excuse me.I want to go to Chinatown.Can you tell me which tube line l should take and where I should get off?诺拉：请问我要去中国城.应该坐哪条地铁线，要在哪站下车?Information Center:No problem.Let me show you this tube map.Here we are now,at Victoria Station.From here,take the Victoria Line to Green Park,and then change to the Piccadilly Line.Get off at Leicester Square.Chinatown is a short walk away.询问处：我为您解说一下这张地铁路线图。
我们现在是在这里，维多利亚站。
从这里‘搭维多利亚线到格林公园站，接着换皮卡地里大道线。
在莱斯特广场站下车，走_二小段路就可以到中国城了。
Nora:What's the fare?诺拉：请问车票是多少钱?Information Center:A single ticket to Leicester Square is l pound and 80 pence.A return ticket is 3 pounds and 50 pence.询问处：到莱斯特广场站的单程票是1英镑80便士，来回票是3英镑50便士。
坐地铁的对话
坐地铁的对话嘿，咱来说说坐地铁的时候的一段对话哈。
有一回啊，我坐地铁去一个地方。
地铁上人还挺多的，我就找了个角落站着。
这时候，我旁边站着两个大妈，她们正聊得热火朝天呢。
一个大妈说：“哎呀，你说这地铁可真方便呐。
我以前出门都得坐公交车，那可慢死了。
现在有了地铁，一会儿就到地方了。
”另一个大妈点点头说：“可不是嘛，这地铁又快又稳。
而且还干净，不像公交车那么挤。
”第一个大妈又说：“你看这地铁上的人，都忙忙碌碌的。
有的在看手机，有的在听音乐，还有的在睡觉。
这大城市的人啊，就是忙。
”第二个大妈笑了笑说：“忙点好啊，说明有事儿干。
不像我们这些老太婆，整天闲得慌。
”这时候，地铁到了一个站，上来了一个小伙子。
他背着个大包，手里还拿着个行李箱。
两个大妈一看，赶紧给他让了个地方。
小伙子连忙说：“谢谢阿姨。
”一个大妈说：“小伙子，你这是去哪儿啊？”小伙子说：“我去火车站，准备回家。
”大妈又问：“你家在哪儿啊？”小伙子说：“我家在外地，挺远的呢。
”两个大妈就开始和小伙子聊起来了。
一个大妈说：“你在这大城市工作累不累啊？”小伙子说：“累啊，但是没办法，为了生活嘛。
”另一个大妈说：“也是，现在的年轻人都不容易。
你有对象了吗？”小伙子有点不好意思地说：“还没有呢。
”大妈说：“哎呀，你可得抓紧啊，你看你这么帅，肯定能找到个好对象。
”小伙子笑了笑，没说话。
地铁又过了几个站，小伙子要下车了。
他跟两个大妈道别：“阿姨，谢谢你们，我下车了。
祝你们身体健康。
”两个大妈也说：“小伙子，一路平安啊。
”看着小伙子下车的背影，两个大妈又开始聊起来了。
一个大妈说：“这小伙子真有礼貌。
”另一个大妈说：“是啊，现在的年轻人要是都像他这样就好了。
”我在旁边听着他们的对话，心里觉得挺温暖的。
坐地铁的时候，能听到这样的对话，还挺有意思的。
嘿嘿。
英语情景口语对话
英语情景口语对话A：Good,morning!CanIhelpyouA：Ye.Therearetrainat7fifty-nine,9eigtheen,10thirty-twoand11fifty-five.A：At9thirty-i某.Andthe9eigtheengettoLondonat9fifty-five,the10thirty-twoat11nine.A：There'oneat19andthene某tiat19forty.B：Mmm,howmuchiitA：SingleorreturnB：Return,pleae.A：Ifyougetonbefore4p.m.orafter6p.m.thereiaverreturnwhichi$9.45,ano rdinaryreturni$16.45.B：Anordinaryreturn,pleae.爸爸，快啊，地铁来了。
啊哈，我是超人。
BDon'truh,behaveyourelfpleae!Letthepeoplegetofffirt.不要跑，规矩点!先下后上。
AOh,wehould.Thereareomanypeople.Whatifthetraingotfullbeforew ecouldgetin噢，要这样啊。
这么多人，要是我们进去之前就挤满了人怎么办BBut,ifweallpuhedourwayin,nobodycouldgetoff,andnobodycouldge tineither.但是，如果我们都挤着进，就没人能下地铁，也没人能进去了。
AHowmanytoparetheretothe某idantation到西单站还有几站BTherearefourmoretop.还有四站呢。
AOh,myGod!噢，我的天呐。
BWhat'wrongYouarelikealittlemonkey,onpinandneedle!怎么啦你就像个小猴子，如坐针毡啊!ABecaueIneedtouetheretroom.Itherearetroomonthetrain因为我要上厕所。
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6人地铁服务情景对话
1)
(w= waiter t= tony m = may, a = anita)
w: good evening ladies and gentlemen. do you have a reservation?
晚上好，女士们先生们，你们有预定吗?
t: yes we do, in the name of marshall.
是的，名字是马歇尔。
w: ah yes, a table for six at 8.30? would you like a drink in the bar first?
哦，是的，预定的八点半吧。
你们想先在吧台喝点饮料吗?
m: em, no thanks. i think we'll go straight to the table.
呃，不用了，谢谢。
我想我们还是开席吧。
w: fine. can i take your coats?
好的。
我帮您拿衣服。
m: thank you.
谢谢。
w: we have over fifty specials today. a waiter will come and help you in a moment.
我们今天有五十多个特色推介。
等下会有服务生来帮您点餐。
t: thanks. have you been here before, anita?
谢谢。
你以前来过这儿吗，安妮塔?
a: no, i haven't, but it's quite well known in manchester. it's famous for its 'sizzling chinese steak', very hot!
没有。
不过这家在曼彻斯特很出名。
它的"铁板牛排"很有名，很多人喜欢。
t: shall we order an aperitif1? what would you like anita?
我们来瓶开胃酒吧?安妮塔，你想喝点什么?
a: em, sherry for me please.
哦，就要雪利酒吧。
2)
(w= waiter t= tony m = may, a = anita)
a: so, have you enjoyed your time in manchester, tony?
托尼，你们在曼彻斯特还开心吧?
t: very much. it's been great. we haven't stopped for a minute!
非常开心。
真的是太棒了。
我们一刻也停不下来。
a: you had time to see the city then?
你们参观这座城市了吧?
t: yes, we saw masses of things. we went to the disco, restaurants, all
the shoe shops in the city, castlefield, the lake district...
是的，我们去了很多地方。
迪斯科厅，饭店，所有的鞋店，承包，湖区……
a: and time for some work as well!
也做了一些工作。
t: [laughs] huh! now and again! in fact the exhibition was a great success, wasn't it, may?
哈!时而!事实上展会很成功，是吧，梅?
m: yeah, it was brilliant.
是的，非常成功。
w: er, can i get you anything else, madam, sir?
呃，夫人，先生，你们还想要点什么吗?
t: no, no, thank you, just the bill, please.
不用了，谢谢，请结账吧。
a: that steak was delicious! thank you very much for inviting2 us.
牛排真不错!谢谢你款待我们。
t: it's our pleasure. here's to a long and fruitful partnership3!
不客气。
祝愿我们的合作能长久、成功!
a: thanks and see you back in manchester next year, i hope!
谢谢，希望明年还能在曼彻斯特见到你。
t: me too!
我也希望。
1)
(w= waiter t= tony m = may, a = anita)
w: good evening, ladies and gentlemen. do you have a reservation1?
晚上好，女士们先生们。
你们有预定吗?
t: yes we do, in the name of marshall.
是的，名字是马歇尔。
w: erm, i'm sorry sir. we don't seem to have any booking for you. how many are you?
哦，抱歉先生，这里好像没有您的预定。
您几位?
t: er, we're six altogether.
呃，一共六位。
m: no reservation? tony, didn't you phone?
没有预定?托尼，你没打电话吗?
t: oh, i thought you did?
哦，我以为你打了呢。
w: well, we do have one table. this way, sir. can i take your coats?
嗯，我们还有一张空桌。
这便请，先生。
我帮您拿衣服吧。
t: thank you.
谢谢。
w: here you are sir, mada
这里，先生，女士。
t: it's right by the kitchen! haven't you got a better table?
在厨房旁边!你们没有更好位置的桌子了吗?
w: i'm very sorry, sir. this is the only one available.
很抱歉，先生，只有这一张了。
t: well it'll have to do then. have you been here before, anita?
那也只有这样了。
你来过这里吗，安妮塔?
a: no, i haven't, it's not very well known2. i think it's new.
没有。
这里不怎么出名，我想是新开的吧。
2)
(w= waiter t= tony m = may, a = anita)
t: um, this fish is cold and i could eat four of them, it's tiny!
哦，这鱼都凉了，也太小了，我一个人都能吃四条。
m: yes, mine's a bit cold too. how's your seafood3 anita?
是啊，我的也是凉的。
安妮塔，你的海鲜怎么样?
a: ok, thanks. have you enjoyed your time in manchester?
还好，谢谢。
你们在曼彻斯特过得还愉快吧?
t: well, we like the city but we did have a few problems.
嗯，我们喜欢这个城市，不过还是遇到了一些问题。
a: oh, that's a pity. but you saw something of the nightlife?
哦，真遗憾。
感受过这里的夜生活吧?
t: well, we did go out a lot. we had a good time actually.
哦，我们经常出去。
在这儿我们确实过得很愉快。
w: excuse me, sir, the bill.
先生，打扰一下，这是账单。
t: goodness4! two hundred and twenty pounds!
天啊!两百二十镑!
m: what!
什么!。