公司年终总结--汇报
2023公司年终总结报告大全10篇
2023公司年终总结报告大全10篇2023公司年终总结报告大全10篇工作总结就是把过去工作中的现象、经验、问题进行总结和整合，然后对这些内容进行分析，最后得出科学的结论，下面小编给大家带来关于2023公司年终总结报告，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
2023公司年终总结报告120_年，综合管理部在公司领导班子的正确领导和各部室的大力支持下，紧紧围绕公司的中心工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，精心协调各部门关系，克服各种困难，认真落实上级领导布置的各项工作，努力推动各项工作朝着既定目标迈进。
现将主要工作情况总结汇报如下：一、强化自身建设，规范内部管理，促进综合部工作规范有序运转。
公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内部管理，提高内部管理水平。
一是规范各项管理制度。
修订完善了公司内部车辆管理暂行办法，做好公务车辆的调配与管理，按月逐季对加油卡的费用情况进行统计上报;完善了公司办公行为规范，抓好了员工的考勤管理，按月汇总员工的请、休假、考勤情况，报财务部门核发薪酬;规范执行综合部各项管理流程，提交公司与综合部事务有关的各类请示7项，已执行3项(加装监控设备、办公茶叶购置、协议酒店的签约);二是不断加强自身队伍建设。
二、加强调查研究，当好领导参谋，及时为领导决策提供信息服务。
围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究，高度关注政策走势，敏感捕捉信息，力求做到办事规范周密，办文高效严谨，力求准确、适度，避免疏漏和差错。
努力做好文书处理、档案管理、文件传达等日常管理工作，完成了各类材料编制上报的工作。
一是按照上级主管单位要求，完成各类汇报材料的编制上报，包括公司季度工作安排与总结、季度经营业绩自评报告、季度经营活动分析报告，年度工作计划等各项汇报材料的编制与上报工作;二是完成了公司内部文件资料的编制，包括__届一次、二次董事会会议材料的签署完善与纪要整理归档、公司班子会议与工作例会会议纪要的起草与存档，部门每周工作汇报、每月工作总结的拟稿与汇报等工作;三是做好了文件处理和制发工作。
企业年终工作总结范文四篇
企业年终工作总结范文四篇【篇一】企业年终工作总结范文现在我就对我在xxx公司近一年的时间里所做的工作汇报如下：一、本人位于公司的设备部，工作的方面主要包括——，——，--——。
此项工作繁琐且重复率高，因在公司时间短，经验不足，也犯过很多错误，通过这段时间的努力，是我个人的耐心，细心水准及各种的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，情急之中找希望。
二、扎实工作，全力培养敬业爱岗精神在实际工作的近一年里，我个人无论是在思想境界还是在业务素质，工作水平上都有了长足的进步，这主要得益于公司领导的培养教育和同仁们的协助指导，得益于公司内部的良好的工作作风和昂扬的精神状态。
毋庸置疑，这些也促动了个人敬业精神的培养。
作为公司的一名普通员工，能在公司奉献自己的一份力，这是我人生的一大转折点，而能够在这儿工作更是我至高的荣誉。
在这工作近一年的时间里。
我不但尽职于自己的本职工作，还学习，持续扩充自己的以前没学到的知识，而且没有道理不珍视现在的这份工作，没有了理由不干好自己的本职工作。
比如自己在持续钻研本职工作的同时，增强自己技术上的培养，还参加金蓝领的培训，使之能尽快适合本工作的需要。
其次也就在潜移默化中增强了我的爱岗敬业精神的培养。
俗话说“干一行，爱一行，专一行，精一行”这是每个公司的工作作风。
所以我力求在工作合格的基础上，努力把工作向优秀靠近，还有同仁们舍小家顾大家的奉献精神也持续激励着我。
见贤思齐，我现在终于体味到这个成语的真正内涵。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的作风总之，20xx年在领导、同事的支持和协助下，我完成了作为一个设备部员工的本职工作，磕磕绊绊中积累了经验，总结了教训。
今后努力的方向：随着公司xxxx的实行，业务的发展，能够预料我们的工作要求将更高，需掌握的知识更高更广。
2024年公司年终工作总结(六篇)
2024年公司年终工作总结【公司年终工作总结】尊敬的领导、各位同事：大家好！随着2024年的脚步逐渐临近，为了总结过去一年的工作，回顾成绩与经验，为新的一年制定更好的发展计划，特向领导和全体员工汇报公司在过去一年的工作情况及成果。
一、综述在过去的一年中，公司全体员工共同努力，取得了一系列的重要成绩。
在面对国内外市场环境的不利影响和激烈竞争的情况下，我们始终以团结进取的态度，积极应对挑战，稳中求进，取得了许多骄人的业绩。
二、市场拓展在过去一年中，公司坚持以市场为导向，积极开展市场调研工作，深入了解消费者需求和市场动向。
通过市场定位的准确把握，公司成功推出了一系列的新产品，引领了市场潮流，并得到广大消费者的认可和喜爱。
三、技术创新公司始终把技术创新作为核心竞争力的源泉，加大研发投入，不断引进国内外先进的科技成果，提升产品质量和技术水平。
在过去一年中，我们成功研发了一些创新性的产品，并在市场中取得了良好的销售业绩。
四、团队建设作为一个团队，我们相互支持、协作互助，共同努力追求卓越。
在过去的一年中，我们注重团队精神的培养，加强团队间的沟通和协作，激发每个员工的工作激情和创造力。
我们的团队不断壮大并获得了一些荣誉和奖项，这离不开每一位团队成员的辛勤工作和付出。
五、面临的挑战与机遇同时，我们也要清醒地认识到，企业的发展过程中充满了各种挑战和机遇。
在新的一年里，我们将面临更加激烈的市场竞争和复杂多变的经济环境，我们必须要增强我们的应变能力，加强团队合作，持续提升自身的专业能力和素质，与时俱进，不断创新。
最后，感谢各位领导和全体员工的辛勤努力和付出！正是有了您们的支持和努力，公司才能取得如此辉煌的成绩。
在新的一年，我相信我们的公司定能在领导的正确指导下，全体员工的团结协作下，再创更加辉煌的业绩！谢谢大家！2024年公司年终工作总结（二）一、工作概述2024年是我们公司发展的关键一年。
在全球经济不稳定的背景下，我们成功应对了各种挑战，继续保持了良好的发展势头。
公司年终总结会上的总结发言8篇
公司年终总结会上的总结发言8篇篇1尊敬的公司领导、尊贵的同事们：在这年度的结束之际，我很荣幸代表我们团队在公司的年终总结会上进行发言。
回首过去的一年，我们经历了诸多的挑战和机遇，通过大家的共同努力，我们取得了可喜的成绩。
在此，我对过去一年的工作进行全面、严谨的总结，并对未来的发展方向提出展望。
一、过去一年的工作回顾在过去的一年里，我们公司紧紧围绕年度目标，积极推进各项工作，取得了显著的成果。
首先，在业务发展方面，我们不断拓展市场，深挖客户需求，实现了业务的快速增长。
我们成功打入了多个新的市场领域，推出了一系列符合市场需求的产品和服务，得到了客户的广泛认可和好评。
其次，在团队建设方面，我们注重人才培养和团队建设，通过不断的培训、学习和实践，提高了团队的整体素质和业务水平。
我们建立了良好的团队氛围，大家相互支持、共同进步，为公司的发展提供了强大的动力。
再次，在技术创新方面，我们紧跟时代步伐，不断推陈出新，提高了公司的核心竞争力。
我们加大了技术投入，优化了产品性能，提高了服务质量，满足了客户的需求。
最后，在企业文化建设方面，我们注重企业文化的传承和创新，营造了积极向上的企业氛围。
我们通过举办各种活动，加强了员工之间的交流和沟通，提高了员工的归属感和凝聚力。
二、经验教训与反思在总结过去一年的成绩时，我们也要正视存在的问题和不足。
首先，市场竞争日益激烈，我们需要进一步加强市场研究，了解客户需求，提高产品和服务的质量。
其次，我们需要进一步加强团队建设，提高团队的合作能力和执行力。
最后，我们需要进一步加大技术创新的力度，不断提高公司的核心竞争力。
三、未来一年的展望与计划展望未来一年，我们将继续围绕公司的年度目标，制定以下工作计划：首先，我们将进一步拓展市场，深挖客户需求，推出更多符合市场需求的产品和服务。
我们将加强与客户的沟通和合作，提高客户满意度。
其次，我们将加强团队建设，提高团队的整体素质和业务水平。
我们将注重人才培养和引进，建立良好的人才梯队。
2023年集团公司年终工作总结报告5篇
2023年集团公司年终工作总结报告5篇第1篇示例：2023年是集团公司发展的关键一年，经过全体员工的共同努力与团结协作，公司取得了辉煌的成绩。
在这里，我们将对2023年的工作进行总结，回顾过去的一年，展望未来的发展方向。
一、工作回顾1. 业绩突破：2023年，公司业绩实现了新的突破，实现了XX亿的营业额，同比增长了XX%，为公司发展奠定了坚实的基础。
2. 项目推进：公司在2023年积极推进了多个重点项目，其中包括XX项目、XX项目等，项目进展顺利，为公司未来发展提供了更多的机遇与挑战。
3. 市场拓展：公司在2023年积极开拓市场，加大了对XX地区的投入，开设了XX分公司，拓展了公司的业务版图，为未来发展奠定了更广阔的空间。
4. 创新发展：公司在2023年持续推进创新发展，不断优化产品与服务，提升了公司的品牌影响力与竞争力，获得了更多客户的认可与支持。
5. 公司文化：公司在2023年注重培育和传承公司文化，举办了多个员工活动和培训课程，增强了员工凝聚力与归属感，为公司发展注入了新的活力。
二、工作展望1. 战略规划：公司将继续深入贯彻落实“XX战略”，加大对新兴产业的投入与布局，不断完善公司的发展战略，提升公司的竞争力与持续发展能力。
2. 团队建设：公司将进一步加强团队建设，搭建更加高效的工作团队，提升员工的综合素质与能力水平，为公司未来发展提供更为有力的支持。
3. 服务升级：公司将继续优化产品与服务，满足客户的需求与期望，加强与客户的沟通与合作，提升客户满意度，拓展市场份额，实现持续健康的发展。
4. 创新驱动：公司将持续推进创新发展，加大对科技创新的投入，不断提升产品技术含量与品质水平，推动公司向更高端、更智能的方向发展。
5. 可持续发展：公司将继续关注环保与社会责任，积极推动绿色发展，实现经济效益、社会效益与环境效益的协同发展，为可持续发展贡献力量。
2023年是一个收获满满的一年，2024年将是一个充满挑战与机遇的新起点。
公司年终总结报告范文【7篇】
公司年终总结报告范文【7篇】公司年终总结报告范文【精选7篇】光阴似箭，时间如梭。
一年时间转瞬即逝，你还记得自己这一年都做了什么吗?现在做一个总结吧!下面是我为大家整理的关于公司年终总结报告范文，期望对您有所挂念!公司年终总结报告范文篇1不知不觉间一年的时间飞速又过去了，公司在这一年里获得了巨大的提高。
我也在这一年里不断的成长，从一名新入职没多久的员工成长为此刻也能够独立完成任务的员工，这中间的跨度还是挺大的。
虽然也花了一年的时间，可是一年的时间换来这么大的提高我觉得还是很划算的。
下头我就这一年的工作做简略总结：一、工作情景在这一年里我努力进行领导发布的任务，并且完善的完成。
听从领导的每一个指令，在领导的指导下我们小组取得了巨大的提高。
虽然刚刚来到那里的时候业务本事很差，也经常犯下一些错误，可是在领导和同事的帮忙下，我都完成了那些任务。
渐渐的经过时间的历练我也能够做的很精彩，并且在入职第一个月时获得了新进优秀员工奖，击败了和我一同入职的几十名员工，我一向以此为傲慢。
但并不会所以就膨胀，并在之后又获得了一次本月最佳员工奖项，我很兴奋我的努力是有回报的，领导们也都观察了我的付出，这让我有了更大的动力连续前进。
二、存在的不足和提高方案在工作时，我还是有些不够细心，可是这应当也是男生的通病吧。
在处理一些事情上有些太直来直往了，中国传统流传到此刻都讲究的一个叫含蓄，动听。
用潜意思告知别人我的想法是什么，而不是摆在明面上只说，而我却一向摆在明面说只说，有些事情一说出来场面也就尴尬了。
我以后必需留意自我的任务，每次多检查几遍，防止消灭意外，并且以后说话方式动听一点，可是这也不是一朝一夕就能够完成的，还是要我自我渐渐的把这种习惯更养成了，否则一两天坚持下来也是没有什么意义的。
三、严格管理自我在自律这方面，我严格的遵守公司的规章制度，不犯下任何的错误，争取做一个优秀的员工。
并且我也一向是这么做的，从来没有过迟到早退，旷工这种事情，我为我自我感到骄傲。
2024年公司年终工作总结(5篇)
2024年公司年终工作总结____年，在公司经营班子的正确领导下，在各位班子成员的信任和支持下，我紧紧围绕公司年初工作会议部署，认真履行岗位职责，不断加强自身建设，积极主动地抓好分管的电网规划、建设工作及多经工作，圆满完成了____年的各项工作任务。
根据曲靖供电局干部管理的有关要求，现就____年____月-____月的学习情况、履职情况及廉洁自律情况总结汇报如下：一、加强学习，为提高工作效率打基础。
____年，我积极参加了公司党委中心组组织的学习，学习了企业管理、安全生产管理、工程建设管理等多种与业务相关的法律法规以及行业规程、规定的知识。
在自我学习的同时，还参加南网方略与企业文化电子课件学习、安全工作规程考试、县级供电企业基础管理达标优秀企业标准宣贯培训、中国南方电网员工手册培训、特种作业操作证复训、安全生产风险管理系统培训、管理能力提升培训、交通安全学习培训等。
学有所得，认真做好学习心得笔记，撰写了个人学习心得体会，结合分管工作，实践并运用。
进一步创新工作思路，调动起各部门员工各方面的.工作积极性，提高了工作效率和执行力。
二、履职情况我具体分管计划发展部和工程建设部，联系多经工作。
回忆一年来，具体工作如下：(一)电网规划有了新突破。
组织、督促计划发展部完成了《____县____节能减排规划》、《____县农村电网升级改造规划》，编制了《____县____电网发展规划》并上报曲靖供电局评审。
完成____千伏马路变电站新建和____千伏驾车变电站改造工程选址，编制上报了可研报告。
对未办理土地使用证、房屋产权证的____千伏变电站“两证”进行清理，并逐步完善和办理“两证”。
完成____千伏马武变电站及____千伏马路、驾车变电站共19条____千伏负荷转移线的勘测设计，完成总投资____万元的____千伏及以下农网升级改造储备项目勘测设计任务。
完成____千伏龙潭-五星输电线路大修工程(冰灾加固段)可行性研究报告。
年终总结工作汇报15篇范文
年终总结工作汇报15篇范文总结以回顾思考的方式对自身以往实践做理性认识，找出事物本质和发展规律，取得经验，避免失误。
下面是小编为大家整理的年终总结工作汇报，仅供参考，喜欢可以收藏分享一下哟!年终总结工作汇报（篇1）时光飞逝，转眼间20__年即将过去。
在这一年里，__酒店管理部在公司的正确经营指导下，以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作，圆满完成了公司交给的各项任务，多次获得客人的好评。
现将今年来的工作情况总结如下：一、加强业务培训，提高服务水平酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。
一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。
作为__星级酒店，我们把员工的素质培养作为工作的重点。
包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。
要想客户之所想，急客户之所急。
通过培训，员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。
二、加强员工的销售意识和销售技巧管理部负责的两楼层里，主要是客户的休闲活动区域。
因此，根据市场情况，酒店推出了一系列的促销方案。
接待员根据客户的需要，为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。
这样，不仅锻炼了员工的销售技能，前台的散客也明显增加，入住率有所提高。
其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。
三、狠抓卫生质量，为客户营造整洁、美观、舒适的环境一个酒店的形象除了优质的服务，更体现在细微之处。
我们只有把酒店的各个地方打扫干净，保持整洁、卫生，才能让客户住的放心、住的舒适。
因此，我们在卫生管理方面更出台了相关的措施，把工作细化，从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起，不留一个死角、不留一个污迹，保证客人所到之处都干干净净。
四、工作中的不足和今后的打算虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩，但我们也深刻体会到自身的不足之处，具体表现在：服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性；个别新员工工作还不够熟练；在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。
今后，我管理部会团结一致，在__酒店的正确带领下，围绕酒店的年度任务目标，以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供最优质、最高效的服务。
集团公司年终总结报告5篇
集团公司年终总结报告5篇第1篇示例：集团公司年终总结报告一、总体情况概述经过一年的努力和拼搏，我们集团公司在2021年取得了较为可喜的成绩。
全年集团公司的营业额持续增长，利润稳步提升，市场份额也有所扩大。
面对市场竞争激烈的情况，公司积极调整和优化产品结构，不断提升产品品质和服务水平，以满足客户日益增长的需求。
公司充分发挥团队合作的优势，提升员工的专业素养和服务意识，为公司的发展壮大奠定了坚实基础。
二、市场营销总结在2021年，我们集团公司积极响应市场需求，不断创新营销策略，有效开拓市场。
通过多元化的广告宣传和推广活动，公司产品的品牌知名度得到提升，销售额稳步增长。
公司加大了对新市场的开发力度，拓展了国内和国际市场。
通过市场调研和分析，我们更好地了解了客户需求和市场动态，为下一步的发展奠定了基础。
三、产品研发总结在产品研发方面，我们集团公司始终把质量放在首位，不断提升产品的技术含量和创新性。
公司加大了对核心技术的研究和开发，推出了一系列具有竞争力的新产品，受到市场和客户的高度认可。
公司加强了与科研院所和高校的合作，开展了一系列创新项目，为公司未来的发展打下了坚实基础。
四、人才队伍建设总结人才是公司发展的重要资源，我们集团公司一直高度重视员工的培训和发展。
通过定期的员工培训计划和激励机制，公司不断提升员工的专业能力和团队意识，提高了员工的满意度和忠诚度。
公司积极引进和培养高层次人才，为公司未来的发展提供了强有力的支持。
五、未来展望展望未来，我们集团公司将继续秉承“开拓创新，务实进取”的企业精神，不断提升产品品质和服务水平，追求卓越业绩。
公司将加大对科技创新和人才队伍建设的投入，不断完善公司的管理体系和运营机制。
我们相信，在全体员工的共同努力下，公司未来将会取得更加辉煌的成就。
2021年对我们来说是充满挑战和机遇的一年，我们集团公司成功应对各种挑战，取得了一定的成绩。
在新的一年，我们将继续保持初心，不断创新和进取，为公司的长远发展而努力奋斗！愿我们的集团公司在未来的征程中一路顺风，取得更大的成功！第2篇示例：2019年已经过去，回首过去一年，对于我们集团公司来说，是一个充实而又具有挑战的一年。
公司年终工作总结报告（精选5篇）
公司年终工作总结报告（精选5篇）公司年终工作总结报告（精选5篇）律回春晖渐，万象始更新，我们即将迎来了充满希望的新一年，回望过去一年的工作，收获的不仅岁月，还有成长，你的年终总结写好了吗？适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。
年终总结不仅是给领导一个交代，更是对自己工作的一个复盘，以下是小编为大家收集的公司年终工作总结报告（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
公司年终工作总结报告篇1光阴荏苒，时光流逝，xxx年转瞬间过去了。
全体员工，在公司各级的领导下，上下一心，团结协作，顺利地完成了全年各项工作任务。
回顾xxx年，我们虽没有十分骄人的成绩，但平安、顺利是我们最大的收获。
展望xxx5年，相信公司会有更大的发展前景。
为了更好地开展工作，认真吸取经验教训，找出工作中存在的问题，现将xxx年度工作总结汇报如下：一、二Oxx年主要工作回顾：（一）加强企业内部管理，不断提高企业管理水平企业内部管理是企业生存和发展的基础。
今年以来，公司在X总的正确指导下，在X总的领导下，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，不断加强人员、车辆和物资管理。
始终把管理工作放在中心位置来抓，以管理出效益，以管理促发展。
坚持制度化管理与人性化管理相结合，分工协作，密切配合，不断修改完善各部门各岗位管理制度，适时组织全体员工学习体会。
了解掌握人员动态和思想状况，加强沟通协调，及时解决矛盾和问题，决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿，更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。
有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。
定期召开工作会议，相互交流探讨，互相查找问题、剖析原因，及时制定改进措施，做到了小问题当场解决，大问题限期整改。
有力在保证了全年工作的顺利开展。
（二）团结协作，密切配合，顺利完成全年各项生产任务加强生产管理，完成生产任务是企业工作的核心所在。
xxx年以来，公司各部门紧密配合，相互协作，围绕“强管理，抓安全，保质量，讲信誉，扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成，得到了各施工方的一致好评。
2024年公司年终工作总结（6篇）
2024年公司年终工作总结____年度公司年终工作总结尊敬的领导、各位同事：大家好！时光荏苒，转眼间我们已经走过了____年度的工作征程。
在过去一年里，全体员工群策群力，勤奋努力，开拓创新，为公司的发展做出了积极贡献。
我代表公司管理层在本次年终总结中，对____年度的工作进行总结，感谢大家的辛勤努力，并向大家致以最衷心的祝贺和感谢。
1. 任务完成情况____年度，公司全体员工围绕公司年度目标，紧密配合，积极开展各项工作，取得了以下成绩：1.1 销售业绩____年度，我们公司销售业绩实现了长足的进步。
在国内市场中，我们公司成功推出了一系列市场竞争力强的产品，活跃的销售团队在市场中展示了出色的销售能力，各项销售指标均实现了预期目标，并实现同比增长20%。
同时，我们公司还积极拓展国际市场，在多个国家进行了成功的项目合作，为公司的国际化发展夯实了基础。
1.2 产品研发创新在研发创新方面，公司加大了科研投入，培养了一支专业的研发团队。
公司核心产品不断升级改进，新增了多个研发项目，推出了一系列实用性强、市场竞争力高的产品。
这些创新产品的成功推出为公司带来了新的市场机会和竞争优势。
1.3 运营管理公司在____年度重视运营管理工作，强化内部业务流程优化和管理体系建设，增强了标准化、规范化的运营管理水平。
在合理利用资源、降低成本、提高效率方面取得了显著的成绩。
各项运营指标均实现或超过预期目标。
2. 主要工作亮点除了以上取得的成绩外，我们还有一些令人骄傲和值得称赞的亮点工作：2.1 人才培养公司一直重视员工的成长发展，今年我们加大了对员工的培训投入。
通过外部培训、内部讲座、培训课程等多种形式，使员工不断学习、提升自身素质和能力。
培训的重点不仅是专业技能的提升，还包括自我管理、领导力等综合素质的培养。
员工培训参与率和满意度显著提升。
2.2 客户服务升级为了提高客户满意度，公司推行了一系列客户服务升级计划。
我们提高了客户服务的响应速度和质量，解决了客户的问题和需求。
年终总结工作汇报（精选20篇）
年终总结工作汇报（精选20篇）年终总结工作汇报（精选20篇）岁岁年年花相似，年年岁岁人不同。
又到一年一度的年末时刻，回顾这一年的工作，相信大家都取得了硕果吧，现在的你想必不是在做年终总结，就是在准备做年终总结吧。
那么如何把一年一度的总结写出新花样呢？下面是小编精心整理的年终总结工作汇报（精选20篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
年终总结工作汇报篇1一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。
现将思想、工作情况作简要总结。
一、不断加强学习，素质进一步提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。
一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;随领导下基层调研时注意联系实际学习。
在下基层前，注意从网上或其他渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰。
尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。
我也积极参加单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。
一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。
领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。
二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。
对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错。
三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导，主动衔接工作，较好的完成了所交给的任务。
三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。
认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。
2024年公司年终总结范本(四篇)
2024年公司年终总结范本____，公司在建设集团的正确领导下，紧紧围绕公司生产经营发展目标，较好的完成各项工作。
现将____主要工作情况及____工作安排汇报如下：一、____主要工作情况回顾公司坚持以“基础管理年”活动指导精神为统领，按照“夯实基础、激发活力、提升管理、稳定发展”的工作思路，全力开展各项工作，并取得显著成果。
（一）加强设备安全管理工作，稳步提升安全管理水平1、公司____截止到____月份，实现设备租赁收入____万元，其中大型设备及机电类收入____万元，联锁块收入____万元。
预计截止____月份实现设备租赁收入____万元。
2、截止到____月份，完成大型机械调度____余次，小型机具调度____余次，及时、高质量的满足各分公司对施工设备的需求;实现设备平均完好率96、____%，设备平均利用率32、____%;共组织设备检查____次，设备维修、保养____次。
3、组织公司内部大型机械的调遣及转场工作，其中包括行走式及建筑塔吊转场、小松650型挖掘机转场、150T履带吊转场、50T履带吊调拨至船务工程公司等大型机械的进场、转场及安装工作。
组织对新进____台5016型建筑塔吊，____台WCB500型稳定土站、____台300KW发电机组的验收工作，目前稳定土站与发电机组已投入使用。
4、根据建设集团设备台账进行账物跟踪，对我公司新购、到期报废、调出设备及时更新，并实现台账的分类管理。
逐步完善设备的运行资料档案，每台设备配备一套运行资料，真实、按时记录每台设备的日常运行状况，维修换件与保养记录。
（二）不断强化安全质量管理，进一步增强竞争优势1、安全管理方面（3）认真组织开展《事故防控手册》的宣贯。
不断完善公司应急管理体系，落实检查和隐患责任整改;落实高、危险作业的安全控制，突出重点的抓好塔吊拆除、安装和较大设备维修现场的安全管理;积极抓好“样板车间”的管理工作;重点抓好“四防”工作措施的落实。
公司年终总结报告范文(通用11篇)
公司年终总结报告范文(通用11篇)一、年终总结报告尊敬的各位领导，各位同事：很荣幸今天能站在这里，为大家带来我们公司2019年的年终总结报告。
在过去一年，我们公司经历了许多挑战，但也取得了一定的成果。
在此，我将就公司业绩、市场竞争、团队建设、管理考核等多个方面进行详细汇报。
一、公司业绩在去年，我们公司共完成了XX项业务，累计销售额达到XX万元。
其中，XXX项目在市场上获得了良好的反响，覆盖用户数达到了XX万。
同时，在市场营销方面，我们采用了多种手段，包括线上推广、线下推广、社交媒体等，极大地增强了我们公司的知名度和曝光率。
二、市场竞争面对日益激烈的市场竞争，我们公司始终保持了锐意进取，努力拓展市场份额。
我们加强了与客户的沟通交流，增强了服务能力和品牌形象。
此外，我们也不断提升自身的研发实力，持续推出创新产品和服务，赢得了市场的广泛信赖和认可。
三、团队建设团队建设一直是我们公司非常重视的一项工作，过去一年，我们积极开展了多种培训和交流活动，加强了团队凝聚力和协作能力。
同时，我们也注重员工的职业发展和个人成长，为员工提供了广阔的职业发展平台和个人成长空间。
四、管理考核在管理方面，我们采用了严格的考核机制，对员工进行定期评估和考核，督促员工不断提升自己的业务能力和团队协作能力。
通过严格的管理和考核，我们提升了员工的业务素质和职业技能，使其更好地适应公司的发展需求。
总的来说，我们公司在过去一年中取得了一些成果，但也面临着许多挑战。
在未来的日子里，我们将一如既往地坚持以客户为中心，以创新为先导，不断提升自身的服务和品牌形象，为客户提供更好的产品和服务。
谢谢大家！五、业务拓展在过去的一年中,我们公司在业务拓展方面取得了一些成绩。
我们不断地研发新产品并向新客户推广它们。
我们的销售团队积极跟进客户需求，尽可能地提供更完善的解决方案。
同时，我们也开始向新市场拓展业务。
通过对不同市场的调研和深入分析，我们不断探索适合公司自身特点的商业模式和发展方向，以寻求更多机会和增长空间。
终总结报告完整版范文十篇
终总结报告完整版范文十篇年终总结报告完整版(一)20_年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在__部门的大力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
现将一年来的工作情况汇报如下：一、认真履行职责，抓好内部管理一是建立健全了各项规章制度。
我公司今年 _月开始运转，各项管理工作从零开始，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化服务意识，为公司和客户提供优质保障行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。
一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：一是积极完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。
二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，计划周密，措施到位，保障有力。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
三是认真做好客户联谊会准备和组织工作，保障了每期联谊会的圆满成功，协助理财部门搞好客户跟踪，保障客户及时续签合同或按约解除合同。
每月底对每位客户进行一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。
三、加强人事管理，为公司搞好人才招聘和培训一是积极为公司招聘人才。
企业年终总结报告5篇
企业年终总结报告5篇企业年终总结报告5篇总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。
多半以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
下面是小编给大家整理的企业年终总结报告，希望能给大家带来帮助。
企业年终总结报告120_年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务。
(一)在20_年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)20_年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。
20_年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
企业年终总结报告5篇
企业年终总结报告5篇篇1一、背景在过去的一年中，我们企业在面对复杂多变的市场环境时，保持了坚定的发展决心和持续的创新活力。
通过全体员工的共同努力，企业在各个方面都取得了显著的成果。
本报告将对过去一年的工作进行全面总结，分析企业在发展中面临的机遇与挑战，并提出相应的建议，为未来的发展提供参考。
二、主要工作内容及成果1. 市场营销方面企业在过去一年中，积极开拓市场，扩大市场份额。
通过实施差异化营销策略，企业成功吸引了大量目标客户。
同时，企业加强了与合作伙伴的关系，拓展了销售渠道，提高了产品知名度和美誉度。
在市场竞争激烈的情况下，企业依然保持了稳定的销售额增长。
2. 产品研发方面企业注重产品创新，加大了研发投入，引进了一批高端技术人才。
通过不断的研发和试验，企业成功推出了一系列具有自主知识产权的新产品。
这些新产品不仅提高了企业的产品竞争力，还为企业带来了新的利润增长点。
同时，企业还加强了与高校和科研机构的合作，为企业的长远发展提供了有力的技术支持。
3. 内部管理方面企业不断完善内部管理体系，提高了企业管理效率和执行力。
通过实施ERP系统，企业实现了资源的最优配置和生产的精细化管理。
同时，企业还加强了员工培训和学习，提高了员工的素质和能力。
这些措施为企业的发展提供了有力的保障。
三、面临的机遇与挑战1. 机遇随着市场的不断扩大和消费者需求的不断升级，企业面临着巨大的发展机遇。
同时，国家政策的扶持和行业发展的趋势也为企业的进一步发展提供了有力的支持。
2. 挑战然而，企业在发展中也面临着一些挑战。
市场竞争激烈，要求企业不断提高产品品质和服务水平。
同时，原材料价格的波动和人力资源成本的上升也企业的盈利能力构成了一定的压力。
此外，企业还需要不断投入资金进行研发和创新，以保持竞争优势。
四、建议为了应对挑战和抓住机遇，我们提出以下建议：1. 进一步加强市场营销工作，提高品牌知名度和美誉度，扩大市场份额。
2. 继续加大研发投入，推动产品创新和升级，提高产品竞争力。
年终总结汇报(精选20篇)
年终总结汇报（精选20篇）1. 今年我们取得了很多成果，生产效率提高了50%，销售额增长了30%。
这些成果离不开全体员工的努力和合作。
同时，我们也意识到了一些问题，如沟通协调不足、部分工作流程需要优化等，我们会在明年继续努力，让我们的工作更加顺畅高效。
2. 今年，我们在人力资源管理方面做了很多创新尝试，如引入新的招聘渠道、增加培训课程等。
同时，我们也加强了对员工的关怀和支持，如提供更好的福利待遇、关注员工的生活和工作平衡等。
明年，我们将继续推进这些工作，为公司的长远发展打下坚实的基础。
3. 我们今年在研发方面取得了很多进展，成功推出了多个新产品，并不断改善现有产品的功能和用户体验。
这些成果的背后，是团队成员们的不懈努力和创新精神，我们要为他们点赞。
同时，我们也要认识到还有一些问题亟待解决，如研发项目管理不规范、技术人才缺口等，这需要我们在明年更加努力。
4. 我们今年的市场拓展工作非常出色，成功进入了多个新领域，并获得了一批重要的客户。
这得益于全体员工的努力和团队的协作，我们以优秀的产品和服务赢得了市场的认可。
明年，我们要继续发挥优势，保持市场领先地位。
5. 今年，我们在财务管理方面取得了一系列成果，如精细化资金管理、降低成本费用、实现利润增长等。
这背后离不开财务团队的精益求精和务实担当。
明年，我们将继续致力于提高财务效率和质量，为公司的发展提供更有力的支持。
6. 我们今年的品牌形象和公关工作取得了显著进展，成功扩大了公司的知名度和美誉度。
这得益于全体员工的支持和合作，特别是品牌形象与公关团队的努力。
明年，我们将继续深化品牌形象和公关工作，为公司打响更大的名气，赢得更多客户信赖。
7. 今年我们致力于推进数字化转型，成功实现了操作流程的数字化、客户服务的数字化、内部管理的数字化等。
这些成果的背后，是全体员工的支持和合作，特别是数字化转型团队的努力。
明年，我们将继续推进数字化转型，为公司的高效发展打造更好的基础设施。
2023公司年度工作总结汇报8篇最新
2023公司年度工作总结汇报8篇最新2023公司年度工作总结汇报8篇篇120__年分公司在集团总公司的领导和个部门监督指导下，在全体员工团结一心下，共同努力做出一定的成绩，与去年同期相比生意整体情况有所上升。
今年完成利润370万元，一年综合毛利55%，现做如下工作总结：一、管理方面：以人为本。
善于发现自生不足和结合员工实际情况，加强员工厨德和厨艺的培训，积极响应公司号召，裁员增效，整合编制从原有的68人减到60人。
让员工得到更多实惠，从而提高员工积极性相反员工做事更认真。
更加有责任心。
各部门相互帮助，随时听从厨师长调动，哪里需要帮助去哪里。
让每个员工当自己的企业来做事，每月定期对各部门的工作量和责任心进行评比，张贴，公示。
以公平，公正，公开为原则使员工付出越多，收获越多。
二、成本方面：今年，成本方面主要做到了以下两点：（一）、原材料的控制：1、库存的货尽量用完再进，先进先用，以免多放变质，过期。
2、在不影响菜品出品的口味上，减少油脂的用量，使其菜品更加清爽，减少成本。
3、原材料尽量做到物尽所用，在开发菜品的基础上，边角余料各部门相互互补，相互利用。
（二）、能源方面：禁止长流水，风机定时开，在工作不忙的情况下，集中时间加工，尽量节约能源。
与去年同期相比：气节约两万元，电节约两万，水节约三千，营业收入多一百五十万。
三、安全方面：严格执行《食品安全法，消防法》，认真抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节，食品添加剂的正确使用以及登记情况，做好台帐，禁止使用三无产品，过期食品，不使用公司规定以外的任何食品添加剂，坚持冰箱生熟分开，加盖，加膜。
标签明示在特殊环境下经相关行政部门检查验收得到一定认可。
坚持公司原则，组建的自查小组从厨师长，经理及部门组长亲自带头，每天对厨房食品卫生，消防，员工仪容仪表检查跟进。
对做得好与不好的部门及个人做相应的处罚与奖励。
并每月评比，张贴，公示与浮动挂钩。
加大员工生产，个人安全的培训及相关的教育，正确引导；在消防方面，定期培训并聘请专业人员讲解与实际操作，让员工做到人人消防。
2024年企业年终总结报告(5篇)
2024年企业年终总结报告[企业名称][____年度年终总结报告]一、概述经过一年的努力和奋斗，我司顺利度过了____年，并取得了一系列令人瞩目的成绩。
本报告将对____年度整体运营情况进行概要回顾，并对未来发展提出展望。
二、市场环境分析____年，全球经济复苏明显，国内经济保持了稳定增长态势。
然而，市场竞争仍然激烈，行业内竞争对手不断涌现，对我司经营提出更高要求。
三、业务发展情况1. 销售业绩：在市场竞争激烈的环境下，我司积极采取了多种营销手段，不断拓展市场份额。
____年，销售额达到X亿元，同比增长XX%。
2. 客户满意度：我司始终将客户满意度视为企业发展的关键指标，通过优质的产品和服务，我们获得了广大客户的一致好评。
____年，客户满意度达到XX%。
3. 研发创新：在技术创新方面，我司加强了研发团队的建设，增加了科研投入。
取得了一系列技术创新成果，提高了产品竞争力，并获得了多项专利和荣誉。
四、管理效能提升1. 营销策略优化：针对市场需求的变化，我司制定了针对性的营销策略，通过深入市场调研和推进数字化转型，提高了市场反应速度和精准度。
2. 内部流程改善：我司注重内部流程优化，推行了一系列管理改革，提高了运营效率和工作质量。
通过引入智能化管理系统，实现了信息化集中管理，有效提升了工作效率。
3. 员工培训发展：员工是公司发展的重要资源，我司重视员工培训和发展，提供了广泛的学习和成长机会。
通过人才引进和内部培养，提高了员工素质和专业能力。
五、未来展望1. 市场拓展：在2025年，我司将继续加强市场调研，深入挖掘市场需求，开拓新的销售渠道，进一步提升市场占有率。
2. 创新驱动：技术创新是公司发展的核心动力，我司将进一步加大研发投入，推动产品技术升级，满足客户不断变化的需求。
3. 人才培养：员工是公司发展的重要基石，我司将继续注重员工培养和激励机制的建设，积极吸引优秀人才加入，为企业的可持续发展提供坚实的人才支持。
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2016年上海公司年终总结回顾2016年，上海分公司在总公司的正确领导下，本着“顾客需求最大化”的企业经营目标，“诚信、敬业、”的企业精神，面对激烈的市场竞争和急待成熟的内部管理，全体员工团结一致，积极贯彻落实公司的各项决策，从提高自身素质做起，发扬艰苦奋斗、努力拼搏的精神，使得上海分公司各项工作都取得了巨大的进步，在艰难的市场环境中市场份额稳中有升，市场范围迅速拓展，主营业务收入较15年增长了20倍，建立了科学、规范的管理体制。
具体工作，总结如下：一、工作概述1、业务拓展情况。
15年上海分公司在与银行、工商、交通、银行合作的基础上，又与信社签订了合作协议，且与银行初步达成合作意向；进驻银行网点305个，较15年增加130个；新增合作汽车经销商80个、保险公司20家、房地产公司及房地产中介公司407家。
个贷业务种类在原有的基础上增加了家居消费贷款和个人经营类贷款，自9月份开始发展公司类业务，目前操作的有贷款、汇票、资金和工程担保。
15年上海分公司业务量呈上升趋势，担保总额是去年的30倍多，其中房贷是去年的14倍，消贷是去年的42倍，只有车贷较去年相比下降了20％，公司业务担保额达60000万元，超额完成了董事会下达的任务指标。
2、市场营销情况15年，上海分公司取得了辉煌的成绩，业务量的突飞猛进，离不开全方位营销力度的加大。
15年我们的营销工作主要以上层领导为主，15年我们采取上下联动、全方位、多层面的营销策略。
首先，为了新市场的开拓及原有市场的稳固，公司高层领导绞尽脑汁想办法，竭尽全力多沟通，因为有了他们的付出，营销路上的艰难、险阻都迎刃而解；其次，随着合作银行及进驻网点的增多，营销范围增大，众多公司的成立，同行业竞争激烈，大大增强了中层领导的营销难度和广度，在如此艰难的情况下，我们的中层领导通过不懈的努力，为市场的维护和诸多问题的沟通协调起到了桥梁的作用；另外，自4月份担保业务部从13个分部增加到18个分部，在18个分部经理的带领下，全体分部成员在基层营销方面也起到了举足轻重的作用，为公司市场份额的提升付出了艰辛的努力。
但是，我们的营销工作并不是一帆风顺的，如五一之后，车贷量一度下滑，市场占有率从80％下滑到10％，面对严峻的考验，上海分公司领导总结经验，查找原因，周密计划，自公司领导到公司员工，主动出击，进行了有效的营销，扭转了被动局面。
再如由于国家对房贷市场的控制，房贷业务下降严重；部分合作银行为了分解风险，将业务逐渐向新成立的担保公司转移；部分担保公司采取极其不正当的竞争手段等。
面对诸多种种不利局面，分公司领导沉着冷静，理智应对，带领全体员工竭力打造外滩形象，努力提高服务质量，终于以严谨、高效、敬业的品牌形象赢得了市场，闯过了道道难关。
3、加强内部管理。
15年公司员工50多人猛增到90多人，内部管理任务艰巨。
另外，公司的迅速发展更需要有与之相配套的内部管理机制，以适应公司的发展。
为此，自5月份增设了总助一职，在中层管理人员与总经理之间起到了良好的纽带作用。
2015年10月份上海分公司成功地举行了岗位竞聘及员工双向选择活动，有9位员工通过竞聘走上中层领导岗位,为公司的管理队伍注入了新鲜的血液，真正体现了企业的“能者上、庸者下”的用人机制。
分部经理从4人增加到10人，各个分部都能及时上报各分部每日、每周、每月担保项目的情况及反馈银行的变动情况，使担保业务部的工作能够层层落实，许多问题得到及时有效的解决。
以上管理人员的增加，加大了各个层面的管理力度。
15年4月，公司取得了ISO9006质量认证证书，日常工作中我们严格按照ISO9006体系文件的规定来规范管理,使得各个部门各个岗位各个环节都有一套严格的操作规范，每项工作都有相应的记录，每位员工都能明确自己的职责，我们通过不定期的自检和内审及时发现问题、解决问题，使得内部管理有条不紊，各项工作有章可循。
10月份建立了公司网站，实行了网上业务审批与网络办公,不但节省了工作时间，提高了工作效率，加强了员工之间的沟通，更规范了业务操作流程和审批流程。
并增设了兼职审批人，提高了风险审查的效率和质量。
在管理方面，由于管理办法的制定及跟踪检查制度的落实，使得之前严重积压的档案能够及时顺利归档，截至到2015年底，共完成归档项目62905份，其中2015年归档40350份。
4、加强风险防范机制。
初步建立的保障体制15年显现成效，使担保项目的贷后管理实现正规化、专业化，为公司业务的良好发展起到了保驾护航的作用。
随着15年业务量的大幅度上升，逾期客户大量增多。
月逾期金额达1500万元，月代偿金额达140万元。
通过采取有效措施，加强风险催收力度，代偿回收率达95％以上。
截止到15年12月末，公司共代偿约1500万元，代偿余额仅200万元。
随着公司逾期金额的逐渐增加，催收压力的增大，公司领导及时给风险保障部补充了人员，加大了催收力度，提高了催收效率，并且调动公司所有员工密切关注出现风险的客户。
在风险客户的催收处置过程中，风险保障部全体人员，详细分析风险客户的特点，制定不同的催收方案，周密计划、严密部署、齐心协力，成功的处置了十余起重点风险客户。
在风险客户的处置中，对于需采取诉讼、申请强制执行等的担保项目，如芳芳等，法律部积极配合收集资料、联系公证与执行部门，协助风险保障部进行催收，并起草相关法律文书，提供解决方案及参考意见；对涉诉案件与银行方面协调，收集相关资料为诉讼做准备；并且根据风险项目中发现的问题，及时与各部门、各审批人员进行沟通，使今后此类项目的保障措施更加完善。
为减少公司损失做出了重要贡献。
上海分公司在委外催收方面同样取得了可喜的成绩。
11月末建设银行将两个催收工作最艰难的支行委托给我公司。
风险保障部在完成公司催收工作的前提下，仅用一个月的时间，成功的完成了70余万委外催收业务，在银行中树立了较好的口碑。
我们在建立风险提示制度的同时，又建立了风险案例分析制度。
在贷后管理过程中，我们不仅善于分析风险客户的特点，及时反馈给合作银行及我们的项目受理岗和项目经办岗的员工，并且对特殊案例进行讲解，分析其中出现风险的原因及项目受理时调查方面的欠缺，从而增强大家的风险防范意识，提高大家识别风险、控制风险的能力，最大限度地减少风险客户的出现，降低不良逾期率。
5、加强企业文化建设、提升服务水平。
为宣传公司企业文化，增强员工的服务意识，提高服务水平，公司做了大量工作。
1）定期布置板报。
内容涉及业务、服务等各个方面的内容。
2）建立我们公司自已的网站。
在展示我公司现代化的企业管理的同时，也为公司所有人员提供了一个互相沟通的平台。
3）公司对一些涉及担保行业的会议及培训，委派相关人员学习，以提高员工的综合能力。
4）为丰富员工业余文化生活，公司建立了休闲室，并购买了相关的娱乐设施。
5）为增强团队的凝聚力，强化员工的执行力。
五一期间，公司组织军训活动；10月份举办了首届员工运动会，通过这些活动，体现了公司领导的良苦用心，让员工身心放松，减轻了日常工作中的压力，从中也体现出我们全体员工吃苦耐劳、团结协作、勇于奉献的精神。
6）进一步加强日常事务管理，保障了公司各项工作的正常运转，使工作有章可循，且不定期进行检查督导，奖优罚劣，逐步向规范化、制度化方向迈进。
7）加强了车辆和人员的管理，全年无一例行车事故，为领导和员工提供了安全保障。
8）7月份取得ISO9006质量认证证书，在6月份进行第一次内审，经审查发现9个不合格项，其中担保部5个，同时召开了内部审核会议，纠正了工作中存在的缺陷和不足；3至69月对ISO90006文件部分内容进行两次大的更改、撤换、装订，使得各项资料更加完善到位；11月份成功的完成了认证中心对公司的外审。
9)建立科学合理的考核机制，根据公司体系文件的规定，综合管理部及时对客户进行电话回访，根据回访情况做出的顾客满意度数据分析来看，97%的客户对公司的服务是比较满意，我们积极的吸收顾客反馈的意见或建议，致力建立一支服务质量过硬的队伍。
10）为了提高员工的服务意识，增强责任心，综合管理部建立查岗制度。
主要方式为电话抽查和实地抽查。
抽查结果将记入员工的当月考核。
11）15年为96名员工办理了招工手续，为60员工缴纳了社会保险，累计为员工缴纳社会保险100814元。
6、进一步明确考试与培训制度。
进一步完善员工入职培训计划，强化员工的业务水平。
为提升员工素质，促进公司发展，我们认真倾听了大家的意见和建议，对培训内容和培训方法不断改进。
同时，与法律部、风险部等部门讨论总结业务中出现的一些问题，形成培训材料。
同时修改并制订了新的1001问，在原来的内容中添加了风险知识、贸易融资、财务知识等，使培训内容更全面、更系统。
05年累计培训人数 86人，培训次数达99次，培训内容涉及公司发展史、规章制度、企业文化、业务知识和操作技能等多个方面，并多次邀请金融业、保险业及知名人士前来授课，在很大程度上满足了员工对各项知识的需求；同时公司根据业务知识和操作技能方面情况组织了Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级技能考试，目前I级考试的及格率达到90％以上，对于通过相关级别考试的员工将有机会在行政级别或技术级别上有所提升。
因此，大多数员工经过培训学习后，能够熟练掌握各项规定和业务技能，达到独立上岗工作能力，为给客户提供优质服务奠定了坚实的基础。
二、存在的不足2015年是我们公司超常规，跳跃式发展的一年，是逐步走向成熟的一年，回首一年的工作,我们取得了一定的成绩,赢得了客户的信赖，同时我们工作中也存在着很多的不足,仍需要我们不断地改进。
主要体现在以下几点：1.各方面信息反馈速度较慢。
为了加强管理力度，管理层面增多，其中一个层面或一个层面的某个部分出现沟通不畅的情况，使得许多信息不能得到迅速有效的反馈，甚至反馈受阻，致使小问题变成大问题，处理起来比较被动。
2.执行力度有待提高。
主要体现在部分员工责任心不强、组织纪律观念较差、缺乏团队精神，致使公司规章制度不能有效落实，工作中差错重复出现，份内工作不能及时完成，从而影响到整个公司的工作质量和工作效率；其次部分员工或基层领导自我意识较强，对直接领导的指令采取消极甚至抵触的态度，执行效率很差；第三部门之间沟通协调方面尚有不足，存在推诿拖延的现象，许多工作得不到有效落实，部门职能未得到有效发挥。
3．服务意识有待提高。
部分员工对“顾客是我们的衣食父母”的认识还不够深刻，对某些服务方式、服务手段及其服务内涵的认识还很不到位。
具体表现在服务态度僵硬，对客户的不合理要求不能做到细致分析、灵活处理。
4、绩效考核范围较窄。
15年仅对担保部业务受理人员实行绩效考核，这部分员工的积极性得到很大提高，但对其他员工产生了一定的负面作用，尤其是经常需要加班加点，工作量和工作强度较大的员工，在一定程度上影响了工作积极性。