推荐-XX公司20XX年度各部门岗位设置及编制方案 精品

XX公司20XX年度各部门岗位设置及编制方案一、方案内容(一)公司确定的20XX年组织架构(二)各部门的岗位设置及调整建议1.运营中心1.1部门岗位设置构想1.1.1岗位设置1.2人力资源部调整建议1.2.1调整依据(1)运营中心作为公司计划编制、检查、执行结果评审的控制中心和文件流转的枢纽中心，效率尤为重要，考虑其工作量与工作的重要性，建议增加总监助理1人，以协助工作组织开展。

(2)考虑到目前公司总监助理另一岗位暂无合适人选，人力部建议增加其编制作为人才储备考虑，人选暂缺。

1.2.3各岗位主要职责建议2.区域市场部（1\3\4\5）2.1部门岗位设置构想2.1.1岗位设置以上设置为一部及三部构想，四部及五部未提供参考内容。

2.2人力资源部调整建议2.2.1调整依据(1)区域市场部的部分工作内容设置与营销保障部重叠，建议对流程及工作内容进行梳理、确认，界定流程衔接。

(2)针对公司发展需要，需要区域市场经理在专业能力及团队培养方面均需有较高的能力。

人力资源部建议对各区域市场部暂不设人员编制限制，而以各区域市场人员培育为增员标准，操作方式如下：➢各区域市场部暂设经理助理1人，培养目标为可以协助经理进行营销各环节工作，所达要求为对营销各环节流程熟悉、能够独立进行大部分的商务谈判，且基本可独立谈判市或县商务合同。

➢在经理助理人员培养后，可增加配置销售经理1人，培养目标为经理助理。

➢各区域市场的经理助理编制不限，总编制原则为经理助理（n）+销售经理（1）。

➢各区域市场经理助理的人选由部门经理推荐与公司内聘相结合的方式。

2.2.3各岗位主要职责建议3.营销保障部3.1部门岗位设置构想3.1.1岗位设置3.2人力资源部调整建议3.2.1调整依据(1)营销保障部与区域市场部的工作衔接、配合较多，建议与区域市场部理清工作流程与职责权限。

(2)工程人员岗位设置中的副经理、经理助理及服务组长职位无人选建议，人力资源部建议上述岗位以公司内聘方式内部选拔。

(3)网管岗位的工作内容设置更倾向于综合后勤的内容，建议是否由服务工程师或客服工程师兼该项工作，同时也确保该员工具有上升通道。

(4)销售工程师岗位建议按照2+n的模式设置，即当部门培养商务代表符合要求后，可以增加人员配置。

销售工程师岗位优秀人员，可以由部门直接推荐转营销岗位。

初选人员建议由商务副经理提出建议人选。

(5)其他岗位人员建议部门提出合适人选后，经公司批准执行。

4.软件产品部4.1部门岗位设置构想4.1.1岗位设置4.2人力资源部调整建议4.2.1调整依据(1)软件项目组的基本配置为5人/项目组，具体包括：项目经理1人、系统分析师1人、系统架构师1人、软件工程师2人。

(2)现有各项目组的项目经理、系统分析师、系统架构师均由1人承担，考虑到软件研发项目的标准化实施与高端技术人员（核心技术人员）的储备，建议同时保留这三个岗位设置及编制，缺编人员作为员工内部培育及外部引进的需求。

(3)对于同时担任多项管理或技术项目的负责人，考虑工作量的有效分配，人资部建议对相关岗位亦作储备1人。

(4)软件工程师、界面开发工程师缺编名额建议以公司内聘及外部招聘的方式同时进行。

(5)考虑到目前配置管理员的电子档案配置管理工作与文档开发员的用户、培训、安装手册、宣传材料编制工作内容，建议目前合并编制，配置1人。

(6)其他岗位人员建议部门提出合适人选后，经公司批准执行。

4.2.2定岗定编定员建议4.2.4各岗位主要职责建议5.装置产品部5.1部门岗位设置构想5.1.1岗位设置5.2人力资源部调整建议5.2.1调整依据(1)建议装置产品部项目组的现阶段目标是初步建立规范的项目团队，为装置产品的研发开展作准备，项目团队的基本配置为5人，包括：项目经理1人、主站软件设计师1人、软件工程师1人、硬件工程师1人，测试工程师1人。

(2)建议20XX年团队目标是建立一个符合要求的装置产品项目小组，能够随时开展项目研发。

(3)因部门经理现兼任项目经理，人资部建议对装置项目经理作人员储备，储备编制为1人。

(4)生产部分，考虑到20XX年的生产时间表及工作量尚未确定，人员队伍暂不作调整。

现有生产副主管及工艺员岗位建议合并。

检验及仓管岗位同时也承担生产任务。

5.2.3各岗位主要职责建议6.财务部6.1部门岗位设置构想6.1.1岗位设置6.2人力资源部调整建议6.2.1调整依据(1)财务部的岗位设置无调整建议。

6.2.3各岗位主要职责建议7.人力资源部7.1部门岗位设置构想7.1.1岗位设置建议依据：人力资源部招聘工作现由部门经理及薪酬培训主管履职，考虑到20XX年的招聘质、量均需提高，且为人力资源管理人员储备。

8.综合部8.1部门岗位设置构想8.1.1岗位设置8.2人力资源部调整建议8.2.1调整依据8.2.3各岗位主要职责建议(三)公司20XX年度定岗定编建议1.各部门岗位设置(四)公司20XX年度部门、岗位主要职责建议1.总经理(1)协助总体运行；(2)参与公司核心工作研讨；(3)帮助市场开拓。

2.副总经理(1)任务批准；(2)计划审批；(3)费用批准；(4)组织召集公司层级会议；(5)根据总经理授权开展工作。

3.运营中心3.1部门主要职责(1)任务的下达；(2)计划的审核；(3)计划的检查；(4)组织研讨。

3.2副总监(1)全面负责运营中心工作。

3.3总监助理(1)软件产品部、装置产品部计划审核、检查；(2)编制业务流程；(3)参与成果评审。

3.4文员(1)文档流转；(2)会议记录。

4.区域市场部4.1部门主要职责(1)公司产品的销售区域市场营销；(2)客户开发、意向确认、项目试点、合同谈判、合同签订；(3)商务活动中商务合同、技术协议的评审；(4)客户关系维系。

4.2经理(1)市场开拓；(2)市场销售；(3)市场回款；(4)市场维护；(5)计划工作管理；(6)制度规范建设(7)部门内部管理；(8)工作协调配合。

4.3经理助理(1)协助市场开拓；(2)市场销售；(3)市场回款；(4)市场维护；(5)计划工作管理；(6)日常规范。

4.4销售经理(1)协助市场开拓；(2)市场销售；(3)市场回款；(4)市场维护；(5)知识库实现；(6)计划工作管理；(7)日常规范。

5.营销保障部5.1部门主要职责(1)公司产品的销售区域成熟市场的营销；(2)合同签订；(3)合同回款；(4)投标；(5)技术支持和服务；(6)工程项目实施、客户服务；(7)市场信息档案管理。

5.2经理(1)全面主持营保部工作。

5.3商务副经理(1)负责营销保障部分管市场的项目开发、项目意向、项目确认、推广谈判的配合协助；(2)负责营销保障部分管市场的合同签订、开票回款工作；(3)负责区域市场的投标协助工作；(4)负责区域市场市、县合签订、开票回款工作；(5)完成经理交办的其它任务。

5.4工程副经理(1)负责组织产品维护、项目试点、项目实施、项目维护、流程梳理、员工培训、对外协助工作；(2)负责服务工程师团队建设；(3)负责组建及管理项目组；(4)负责公司网站、网络、计算机及电话维护管理工作；(5)完成经理交办的其它任务。

5.5工程经理助理(1)协助工程副经理组织试点实施、项目实施、流程梳理、员工培训、对外协助工作；(2)兼任项目组长；(3)负责服务工程师团队建设；(4)完成工程副经理交办的其它任务。

5.6服务经理助理(1)协助工程副经理组织产品维护、项目维护、流程梳理、员工培训、对外协助工作；(2)兼任项目组长；(3)负责公司网站、网络、计算机及电话维护管理工作；(4)负责服务工程师团队建设；(5)完成工程副经理交办的其它任务。

5.7项目组长(1)组织试点实施或组织项目实施；(2)组织或执行合同\协议签订、验收票单办理、开票回款、商务公关。

5.8服务工程师(1)产品维护——用户手册编写与维护\课件制作与维护；(2)试点实施——试点计划编制\试点实施现场组织\试点培训\试点工作总结编写\知识库本地化组织\知识库本地化新增与修订指导卡\知识库本地化版本修订\客户需求收集与分析\系统数据优化\试点验收会议材料支持\试点验收会议技术支持\配合试点验收会场布置；(3)项目实施——项目实施计划编制\项目实施文档起草(准备清单、实施报告、验收单、PPT等)\项目实施现场组织\安装布署数据库服务器\安装布署应用服务器\安装布署服务器(小型机)\软件安装调试\搭建培训环境\现场培训授课\现场指导\现场客户问题解答和需求整理\项目实施总结\服务器升级\准备项目验收会议材料\配合召开项目验收推广会议；(4)项目维护——客户问题处理\电话回访\现场回访\驻点客服\服务器维护\数据整合及迁移\客服记录整理汇总\ETE技术支持\抄表机维护与升级；(5)流程梳理——项目试点流程\项目实施流程\客户服务流程\客户服务记录\回访记录；(6)员工培训——系统培训\数据库培训\抄表机培训\流程及标准培训\服务器安装与部署培训\出差安全培训；(7)对外协助——产品测试\知识库整理、录入和修订\部门临时需求协助\公司交办的其它协助任务。

5.9网管(1)服务工程师兼任公司网站、网络、计算机及电话维护。

5.10投标专员(1)5.11销售工程师(1)售前支持——电话、网络技术支持与服务\会议技术支持\会议会务支持\推广方案编制\软硬件环境配置方案编制\招投标支持；(2)销售支持——合同签订\技术协议签订\开票回款\验收单据办理\商务公关；(3)兼任服务工程师。

5.12文员(1)招投标管理—招标信息收集\注册信息维护及更新\资质文件制作\投标文件制作\组织投标\投标报价；(2)档案管理——营销档案管理（产品资料、用户手册、会议材料、客户档案、各网省资料等）\工程档案管理(市场支持、项目试点、实施、维护及客服等)\合同管理\开票管理；(3)后勤保障——工作联络单跟踪\文件流转\客服电话管理\日志管理\会议记录。

6.软件产品部6.1部门主要职责(1)软件项目的预研、分析、设计、编码、测试以及产品化、产品升级；(2)参加公司商务活动中软件产品技术方面材料的评审；(3)软件产品版本管理和技术文档管理；(4)建立、完善并实施软件产品研发的流程、标准及规范。

6.2副经理（主持）(1)系统分析；(2)系统设计；(3)系统实现；(4)计划工作管理；(5)制度规范建设；(6)部门内部管理；(7)工作协调配合。

6.3副经理(1)系统分析；(2)系统设计；(3)系统实现；(4)计划工作管理；(5)制度规范建设；(6)部门内部管理；(7)工作协调配合。

6.4软件项目经理(1)系统分析；(2)系统设计；(3)系统实现；(4)计划工作管理；(5)制度规范建设；(6)部门内部管理；(7)工作协调配合。