沃尔玛零售链培训手册201511

温馨提示：当密码丢失或需重设时，通过下列操作进行密码重设：
输入用户号，点击登录框中的忘了密码 (Forgot Your Password)； 再次输入用户名，点击下一步； 输入之前设置的 PIN 或密码提示问题答案(二选一)。 按要求重新设置新密码。 点击按钮设定新密码，进入主页。
输用户名 和密码
用户名 及密码
零售链用户注意事项： 零售链用户名如果半年内从未使用，系统将自动删除此用户名。删除之后的用户名无法再恢 复，只能重新填写零售链申请表来申请新的零售链用户名。 零售链用户名为授权人所使用，请勿将零售链用户名和密码与未授权人分享，切勿两人或多 人使用同一用户名．
下列所示的登录步骤可能因系统原因，其顺序会稍有不同，但其内容不变。
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第一章
初次登录
登录/Log on：打开浏览器并输入供应商零售链网站地址：https://retaillink.wal-mart.com 在下列对话框中分别输入用户名 User ID 和密码 Password，点击 Logon(登录)按钮，就可进入零售链 网站。（您输入网址后看到的零售链网站可能是英文版的，网站的语言切换可在登录后进行，建议使 用英文版，因为中文版的部分字节会显示乱码）
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“Change Your Hint”变更密码提示问题及“Change your PIN “更改密码口令：
由于这两个菜单进入的界面一致，所以一起介绍。请注意：PIN 码必须是 4 位数号码，Hint 码答 案也必须是字母或数字，不能用中文设置，否则无法进入系统。如果用户在初次登录时已设置了 密码提示问题答案，则选择所选问题，在问题提示中输入以前设置的答案，点击 Submit 按钮。
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公司名称信息填写处若无 分公司及合作公司， 统一填 贵司名称，不可空白！
此处 EDI 联系人填写网管员 信息。
点击 Create 按钮后，系统会将刚才录入系统的公司资料信息显示出来，确认无误后，点击页面最 下方的 Correct 按钮，如果有信息需要重新填写，则点击 Incorrect 按钮，系统提示信息更新成 功，接着系统进入零售链主页。
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沃尔玛相关部门咨询热线及邮箱： 1、 超市采购部供应商零售链系统咨询热线：0755-2151-1801 邮箱：cnrlregister@wal-mart.com 2、 山姆采购部供应商零售链系统咨询热线：0755-2151-4358 邮箱： samsrl@wal-mart.com 3、 供应商零售链系统登录网址 https://retaillink.wal-mart.com
4、 信息系统部门系统问题咨询热线：0755-2151-1199 邮箱：cnisdop@email.wal-mart.com 5、 财务部财务问题咨询热线：0755-2151-1388 邮箱： cnhotln@wal-mart.com
该手册适用于与沃尔玛购物广场合作的供应商，里面将不会涉及山姆会员店业务的操作。 零售链系统网站要求的浏览器（IE）最低版本为微软 Internal Explorer6.0。 零售链系统入门简单易掌握（前提是已取得零售链系统的用户名及密码），以下是针对第一 次使用零售链网站的供应商用户而编写的使用指南。
选择其中一个密码提示问题并 填写其答案，点击 Save（请记 住该答案以备登录密码丢失时 使用）
选择密码提示问题答案不能设中 文，否则乱码无法登录。
3．PIN 码的设置（当您忘记密码时该设置可帮您自己找回密码）
设置 PIN 码，答案为四位数字的号码（1111， 8888）输入两次后点击 Save Changes（请记 住该号码以备密码丢失时使用）
需自行输入先前设置的问 题提示，然后再输入答案

“Deleted User Account”删除用户帐号： 网管员需删除已离职或失效的子帐户时，则需在此模块进行操作。建议用户谨慎使用该操作， 一旦删除无法再回复，需要重新走申请流程。
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供应商零售链培训手册目录
目录 简介
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第一章 初次登录 1、变更你的密码
2、设置密码提示问题及答案设置 3、PIN 码的设置 4、公司资料建立 第二章 零售链主页…………………………………………………………………………… 1、主页语言设置 2、主页工具功能介绍及操作 3、编辑“生意回顾”（Business at a Glance）面板 4、编辑“最常用链接”(My Favorites) 面板 5、编辑“我的商品在哪里”（Where’s My Stuff）面板 第三章 网上下载订单系统 Web EDI (原来的 ORBIT） 1、Web EDI 介绍 2、如何申请 Web EDI 权限 3、如何使用 Web EDI 系统下载及管理订单 第四章 如何查询和确认 CO-OP 1、如何查询 CO-OP 2、接受／拒绝 CO-OP 第五章 PIE 财务系统简介…………………………………………………………………… 1、PIE（Partner Information Exchange）系统的介绍 2、PIE 系统的登陆路径 3、PIE 系统培训手册下载路径 4、PIE 系统具体操作问题咨询 第六章 DSS 报告 …………………………………………………………………………… 38 35 …………………………………………………………… 32 ………………………………… 26 8
此处选择链接在主 ID 下 的需要重设密码的子 ID
按密码重置要求重 置子 ID 刷新密码
重设新的问题提 示及答案。

“Store/Club/DC&GLN List”超市/山姆/仓库&全球位置代码清单： 这是一个由系统已经预先设定好的报告，可以提供沃尔玛全中国商店的信息, 包括购物 广场,山姆会员店, 社区店和配销中心的信息。该清单在第五章 DSS 报告会重点讲解。
1、快速商店信息报告 2、快速商品信息报告 3、如何做报告来查询各门店的订货以及收货数量 4、供应商表现积分卡 5、商店详情报告（进销存报告） 6、8020 商品分析报告 7、知识园地 第七章 常见问题及解答 ………………………………………………………… 84
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如需重设 PIN 码， 则两次 输入一个新的四位数字 的号码，点击 SA VE
如无需重设 PIN 码，则点击此键
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“Change your password”更变你的密码： 当用户初次登录零售链时，系统会提示用户更改零售链用户名的登录密码；用户自己也可根 据实际需要点击零售链系统主页右上角 Tools 的 Change your password 中去更改密码，密码 规则及注意事项在本手册前面部分已提到，这里不再赘述。
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１.变更你的密码（Change Your Password） 贵公司收到沃尔玛发的邮件及传真通知，得知零售链用户名及密码，在使用初始密码登录后，系 统会自动提示密码过期，这是正常登陆界面，需要按要求重设密码，点击下一步/NEXT。
然后重新选择密码提示问题及设定相应答案，重新设置完毕后点击 Save 按钮。
重新选择其中一个密码提示 问题及填写其答案，牢记该 信息，如果此信息丢失，请 与零售链小组联系取消设置
系统进入下一页面，如下所示。如果用户不需要更改 PIN 码，则点击 Continue without saving 按钮直接回到主页；如果用户同时也需要更改 PIN 码，则在相应的空白处两次输入用户新的 PIN 码，点击 SAVE 按钮，系统自动回到主页。
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选择忘记密码
输入用户名
PIN 或 Hint 二 选一个答案
密码规则
设置一个完 全新的密码
4、公司资料建立： 用英文或拼音填写，请勿使用中文填写。 填写的内容字符不要过长。 填写打＊号的栏目，其它不打＊号的栏目可填写“N/A”。 填写完成后点击 Create。
输入登录 输入新的密 码，再次确认 新密码，不要 设曾经用过的 密码。 下一步 系统的当 前密码
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2．设置密码提示问题及答案设置（当您忘记密码时该设置可帮您自己找回密码）
源自文库
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第二章 零售链主页面
１、 主页语言设置 进入主页后，如果是在中文界面下，用户会发现网页中的个别按钮显示出乱码，零售链用户必须 在英文状态下操作。 用户可以通过右上角有中国国旗标志处进行语言切换。切换完语言后务必要 log off 出来重 新登陆系统才会生效。在操作过程中如要回到主页，只需点击页面左上角带地球标识的 Retail Link 图标即可。 当用户要退出零售链系统时，请务必先点击页面右上角的 log off，然后再关闭网页，以保 证零售链系统中数据的保密性。 Logout 退出
更改密码时须遵循网页右边显示的密码规则： 至少含有以下三类字符，：英文大写字母（从 A 到 Z）、英文小写字母（从 a 到 z)、数字（从 0 到 9）； 密码至少七个或七个以上字符； 不能用前六次用过的密码； 密码中不能含有来自用户名、用户的姓或名中的三个连续字符； 密码在 24 小时内未被更改过；
选 China English 中国英语
２、 主页工具功能介绍及操作： 主页右上角 Tools 有 12 个功能菜单，以下内容我们将逐一介绍其功能和作用，以便供应商 更好地使用该系统。
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“Maintain User Feedback”网管员系统维护请求跟进： 该界面主要用于提交或查阅网管员维护系统时向美国零售链小组提交的建议及意见。 点击此处，提 交新的建议或 意见
点击此处， 在原提交基 础上增加意见或建议

“Reset User Password”重设用户密码： 该操作主要用于网管员在管理子帐号时，子帐号用户密码遗失或过期需要重设时，网管员可 以帮助子用户刷新密码登陆系统，该权限只适用于网管员的主账号，子帐号没有此项权限。 零售链小组并不负责子帐号的申请及维护。