一汽汽车金融业务PPT精选文档
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一汽金融个贷业务培训销售团队版(最新)
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一汽金融个贷业务培训销售团队版 •20 (最新)
•贷款政策-保险与抵押
按揭车辆必上险种：车损险、盗抢险 保险第一受益人：一汽汽车金融有限公司 贷款期间，车辆的《机动车登记证书》原件抵押在我司，并在当地车管所进行抵押登记
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一汽金融个贷业务培训销售团队版 (最新)
•目录
一汽金融个贷业务培训销售团队版(最新)
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2020/10/31
一汽金融个贷业务培训销售团队版 (最新)
•目录
PPT文档演模板
•1、一汽金融简介 •2、我们的优势 •3、贷款政策 •4、信贷产品
•5、全新操作模式
一汽金融个贷业务培训销售团队版 (最新)
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•1、一汽金融简介 •2、我们的优势 •3、贷款政策 •4、信贷产品
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一汽金融个贷业务培训销售团队版 (最新)
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•1、一汽金融简介 •2、我们的优势 •3、贷款政策 •4、信贷产品
•5、全新操作模式
一汽金融个贷业务培训销售团队版 (最新)
•贷款政策-客户资质判定
• 第一步 基本准入
基本要求：18-62周岁，在受理区域有合法稳定的收入和住所；
还款方式
具体规定
5-1-5
首付比例不低于净车价的50%，贷款期限1年，尾款金额不 高于净车价的50%且不高于30万元，展期期限不超过1年。
4-2-4
首付比例不低于净车价的40%，贷款期限2年，尾款金额不 高于净车价的40%且不高于20万元，展期期限不超过3年。
3-3-3
首付比例不低于净车价的30%，贷款期限3年，尾款金额不 高于净车价的30%且不高于20万元，展期期限不超过2年。
4S店汽车金融培训PPT精选文档
一般利率为：一年3.77%，二年7.43%，三年10.98%
14
汽车金融概述
国内目前常见的银行信用卡分期购车机构购车详情：
办理流程：
2，工行牡丹卡分期购车
1、用户到指定经销商处选车，并支付首付款，经销商出具证明; 2、提供证明材料、填写申请表，申请购车分期业务; 3、银行进行审批(审批时间从1分钟到5天不等); 4、审核通过办理保险、抵押等相关手续; 5、信用卡支付尾款并提车（支付担保费等其他费用）。
汽车梦想 金融未来
荆门金帝汽车金融培训案
讲师：
1
目录
1
汽车金融概述
2
本店金融特色
3 销售顾问金融指引
2
汽车金融
1
汽车金融概述
3
汽车金融概述
汽车金融
汽车金融主要指与汽车产业相关的金融服务，是在汽车研发设计、 生产、流通、消费等各个环节中所涉及到的资金融通的方式、路径或者 说是一个资金融通的基本框架，即资金在汽车领域是如何流动的，从资 金供给者到资金需求者的资金流通渠道。主要包括资金筹集、信贷运用、 抵押贴现、金融租赁，以及相关保险、投资活动，它是汽车业与金融业 相互渗透的必然结果。
15
汽车金融概述
国内目前常见的银行信用卡分期购车机构购车详情：
2，工行牡丹卡分期购车
申请材料： (1)《个人贷款申请书》; (2)个人有效身份证件。包括居民身份证、户口簿、军官证、护照、港澳 台湾同胞往来通行证等。借款人已婚的要提供配偶的身份证明; (3)户籍证明或长期居住证明; (4)个人收入证明，必要时须提供家庭收入或财产证明（银行半年流水）;
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汽车金融概述
国内目前常见的银行信用卡分期购车机构购车详情：
2，工行牡丹卡分期购车
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汽车金融概述
国内目前常见的银行信用卡分期购车机构购车详情：
办理流程：
2，工行牡丹卡分期购车
1、用户到指定经销商处选车，并支付首付款，经销商出具证明; 2、提供证明材料、填写申请表，申请购车分期业务; 3、银行进行审批(审批时间从1分钟到5天不等); 4、审核通过办理保险、抵押等相关手续; 5、信用卡支付尾款并提车（支付担保费等其他费用）。
汽车梦想 金融未来
荆门金帝汽车金融培训案
讲师：
1
目录
1
汽车金融概述
2
本店金融特色
3 销售顾问金融指引
2
汽车金融
1
汽车金融概述
3
汽车金融概述
汽车金融
汽车金融主要指与汽车产业相关的金融服务，是在汽车研发设计、 生产、流通、消费等各个环节中所涉及到的资金融通的方式、路径或者 说是一个资金融通的基本框架，即资金在汽车领域是如何流动的，从资 金供给者到资金需求者的资金流通渠道。主要包括资金筹集、信贷运用、 抵押贴现、金融租赁，以及相关保险、投资活动，它是汽车业与金融业 相互渗透的必然结果。
15
汽车金融概述
国内目前常见的银行信用卡分期购车机构购车详情：
2，工行牡丹卡分期购车
申请材料： (1)《个人贷款申请书》; (2)个人有效身份证件。包括居民身份证、户口簿、军官证、护照、港澳 台湾同胞往来通行证等。借款人已婚的要提供配偶的身份证明; (3)户籍证明或长期居住证明; (4)个人收入证明，必要时须提供家庭收入或财产证明（银行半年流水）;
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汽车金融概述
国内目前常见的银行信用卡分期购车机构购车详情：
2，工行牡丹卡分期购车
汽车金融销售工作总结和工作计划PPT
应对措施
针对不同的风险，我们采取了相应的应对措施。对于 客户信用风险，我们采取了严格的客户筛选标准和审 批流程，同时加强了贷后管理，确保客户按时还款。 对于操作风险，我们加强了内部培训和监管，规范了 销售流程和操作规程，减少了操作失误的可能性。对 于市场风险，我们密切关注市场动态和政策变化，及 时调整销售策略和产品定价，以降低市场风险的影响 。
邀请外部专家授课
引入外部专家进行培训和指导，拓宽团队视野，提升业务水平。
激励与考核机制优化
制定合理的考核标准
根据业务发展目标和团队实际情况，制定可量化的考核标准，激励团队成员努力达成目标 。
奖励与惩罚措施
根据考核结果，对表现优秀的团队成员给予奖励，对表现不佳的进行适当的惩罚或提供改 进建议。
激励措施多样化
THANKS
感谢观看
合规意识培养与监管政策解读
合规意识培养
为了提高员工的合规意识，我们定期组织合规培训和考核，加强合规文化的宣传和推广。同时，我们建立了完善 的内部合规制度，明确了合规责任和违规处罚措施，确保员工在日常工作中严格遵守相关法律法规和监管政策。
监管政策解读
随着汽车金融市场的不断发展，监管政策也在不断调整和完善。为了确保公司的业务合规性，我们设立了专门的 政策研究团队，负责跟踪、解读和评估监管政策的变化，及时调整公司的业务策略和操作规程，以确保公司业务 始终符合监管要求。
客户满意度调查
通过对客户进行满意度调查，发现客 户对产品和服务满意度较高，满意度 评分为XX分（满分100分）。
与去年同期相比，销售额增长了XX% ，表明销售业绩稳步提升。
成功案例分享
成功案例一
某客户在购车时面临资金紧张问 题，通过汽车金融解决方案，客 户成功获得低利率贷款，顺利提
汽车金融知识培训材料版PPT课件
20
三、消费信贷 (六) 经销商申请开通消费信贷业务基本工作步骤 与存货融资业务基本一样：
经销商申请（提供资料） 销售公司推荐意见
金融运营科会同银行现场考察
银行、金融科各自授信评估
向银行推荐额度 签订协议开展业务
END 21
一汽财务公司 东风财务公司
戴姆勒·克莱斯勒汽车金融 东风日产汽车金融 上汽通用 汽车金融 大众汽车金融 丰田汽车金融 福特汽车金融东风 标致雪铁龙汽车金融 沃尔沃汽车金融 奇瑞徽银金融北京现 代汽车金融
7
一、汽车金融概述
(二)我公司汽车金融业务发展状况
存货融资业务起步比较早，我公司从2000年开始与中国 光大银行合作，开始运作存货融资业务（三方协议融资）， 有力地推动了汽车的销售，特别是风行车的销售起到了很大 支持作用。
二、存货融资 (二) 我公司存货融资的模式—光大传统模式
柳汽
厂家风险：车、证未做到有效监管，
网络成员资金外流，承担退款责任。
车证 移交
总-总协议
银行
厂家风险：车辆在银票到期前 不能实现销售，承担回购责任。
还款 赎证
4.在收到承兑汇票三个月内交车
柳汽
1.经销商申请得到批准，推荐额 度，三方签署存货融资协议
96,840
138,704
10,130
329,580 280,283 340.3% 202.1%
20,281 200.2%
13
二、存货融资 (四) 经销商申请开通存货融资业务基本工作步骤
经销商申请（提供资料） 销售公司推荐意见
金融运营科会同银行现场考察
银行、金融科各自授信评估
向银行推荐额度 签订协议开展业务
第二阶段：从2009年开始，我们意识到仅靠中国光大银 行一家银行已经无法满足我公司的业务发展，开始寻找多家 银行签署“总对总”协议，并且采用“一点对全国”的模式， 特点：由我公司负责监管合格证及车辆。目前“一点对全国” 的模式已经签约银行有：柳州银行、郑州广发行、广西北部 湾银行、民生（福州）。
三、消费信贷 (六) 经销商申请开通消费信贷业务基本工作步骤 与存货融资业务基本一样：
经销商申请（提供资料） 销售公司推荐意见
金融运营科会同银行现场考察
银行、金融科各自授信评估
向银行推荐额度 签订协议开展业务
END 21
一汽财务公司 东风财务公司
戴姆勒·克莱斯勒汽车金融 东风日产汽车金融 上汽通用 汽车金融 大众汽车金融 丰田汽车金融 福特汽车金融东风 标致雪铁龙汽车金融 沃尔沃汽车金融 奇瑞徽银金融北京现 代汽车金融
7
一、汽车金融概述
(二)我公司汽车金融业务发展状况
存货融资业务起步比较早，我公司从2000年开始与中国 光大银行合作，开始运作存货融资业务（三方协议融资）， 有力地推动了汽车的销售，特别是风行车的销售起到了很大 支持作用。
二、存货融资 (二) 我公司存货融资的模式—光大传统模式
柳汽
厂家风险：车、证未做到有效监管，
网络成员资金外流，承担退款责任。
车证 移交
总-总协议
银行
厂家风险：车辆在银票到期前 不能实现销售，承担回购责任。
还款 赎证
4.在收到承兑汇票三个月内交车
柳汽
1.经销商申请得到批准，推荐额 度，三方签署存货融资协议
96,840
138,704
10,130
329,580 280,283 340.3% 202.1%
20,281 200.2%
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二、存货融资 (四) 经销商申请开通存货融资业务基本工作步骤
经销商申请（提供资料） 销售公司推荐意见
金融运营科会同银行现场考察
银行、金融科各自授信评估
向银行推荐额度 签订协议开展业务
第二阶段：从2009年开始，我们意识到仅靠中国光大银 行一家银行已经无法满足我公司的业务发展，开始寻找多家 银行签署“总对总”协议，并且采用“一点对全国”的模式， 特点：由我公司负责监管合格证及车辆。目前“一点对全国” 的模式已经签约银行有：柳州银行、郑州广发行、广西北部 湾银行、民生（福州）。
汽车金融销售总结和工作计划PPT
实战模拟演练
通过模拟客户场景和销售 场景，让销售团队在实际 操作中提升应对能力和应 变能力。
培训计划实施
制定年度培训计划
培训效果评估
根据销售团队的实际情况和业务需求 ，制定年度培训计划并严格执行。
对每次培训的效果进行评估，及时调 整和优化培训内容和形式，确保培训 的有效性和实用性。
培训形式多样化
采用线上、线下相结合的方式，包括 内部培训、外部培训、行业交流等， 以满足不同层次和需求的培训。
目标客户分析
总结：明确目标客户群体是制定销售 计划的基础。通过对目标客户的消费 习惯、需求、购买力等方面的分析， 可以更好地定位产品和服务。
了解目标客户的年龄、性别、职业、 收入水平、消费观念等方面的特点， 以及他们对汽车金融产品的需求和期 望，为销售策略提供依据。
市场趋势预测
总结：准确预测市场趋势是制定长远销售计划的关键。通 过对市场环境、政策法规、科技发展等方面的分析，可以 预测未来市场的变化和机遇。
定。
合规风险应对
对发现的合规风险进行及时处 理和整改，防止风险扩大。
06
客户关系管理
客户满意度调查
调查设计
01
制定详细的调查问卷，涵盖产品、服务、价格、交付等方面，
确保问题具有代表性和针对性。
调查实施
02
通过线上、线下渠道发放调查问卷，确保覆盖各类客户群体，
收集有效反馈。
结果分析
03
对收集到的数据进行统计分析，识别客户满意度的关键因素，
市场风险应对
采用多元化的投资策略，分散投资组合，降低单一资产的风险。
操作风险应对
加强员工培训，提高业务操作水平，同时建立风险应急预案。
合规性审查
(ppt版)金融汽车贷款培训资料
我们(wǒ men)的优势—更宽松的信贷政策 LOGO
为了更好地满足客户和经销商需求
(xūqiú)，除了丰富的产品和高效
的效劳外，我司正逐步放宽信贷政策。
“一对一“上门(shàng mén)效劳，省时、省力、 省心。
最高可贷150万，先垫资
放款。
无需房产抵押、无户籍限制。
产品灵活度高，可量身为客 户指定融资方案。
如何判断借款人的还款能力？
第八页，共五十六页。
2、如何判断(pànduàn)借款人的还款能
力？
注意：一定是可以表达出的还款(hái kuǎn)能力
一、银行(yínháng)对账单
对账单平均月收入＞月供
二、了解负债情况
总资产＞总负债
平均月收入=月总收入－其他平均月负债－日常生活开支
LOGO
第九页，共五十六页。
如何激发(jīfā)兴趣？
当客户询问(xúnwèn)价格时，销售参谋立即告知2个价格
如：这台CS75车的价格是9.88万， 当然您付2.98万也可以把车开走。
假设客户产生兴趣，应继续介绍车辆。 在得到客户承诺时，高调介绍给金融专员。
第三十三页，共五十六页。
客户心理分析
LOGO
消极(xiāojí)词汇
单位收入证 明
执业资格证书 劳动合同 工资存折
营业执照 业务合同 房屋出租合同
大额固定资产 定期存单
其他类收入 材料
个人/公司帐单
工资卡账单 购车首付存款流 水
客户夫妻(fūqī)双方身份证正反面照片
4S店提供(tígōng)潜在客户资料LOGO
查询(cháxún)征信
征审未通过
征审已通过
此单结束并需 作出解释
汽车金融销售总结及计划PPT
品竞争力。
渠道策略
拓展销售渠道，包括线上和线下 渠道，提高市场覆盖率和销售效
率。
销售团队建设及培训
团队结构优化
根据业务需求和市场变化，调整销售团队结构， 提高团队整体作战能力。
培训计划
制定培训计划，提高销售团队的专业素质和服务 水平，提升客户满意度。
激励机制
建立有效的激励机制，激发销售团队的积极性和 创造力，促进业绩提升。
信用风险控制策略
总结
信用风险是汽车金融销售中不可避免的风险，主要表现在客户违约、欠款等方面。
应对措施
建立完善的客户信用评估体系，对客户进行分级管理，针对检查，及时发现并处理问题；制定风险准备金制度，为可能出现的坏账做好财 务准备。
目标客户群体定位
目标客户群体
根据市场调查和竞争对手分析，明确目标客户群体，包括年龄、性别、收入和 职业等方面的特征。
定位策略
根据目标客户群体的需求和偏好，制定相应的产品、价格、销售渠道和服务等 方面的定位策略。
03
下季度汽车金融销售计划
销售目标设定
销售量目标
根据市场情况和公司战略，设定 下季度汽车金融销售量目标，确
趋势分析
未来几年，汽车金融市场将更加 活跃，消费者对个性化、灵活的 金融服务需求将更加突出。
竞争对手销售策略分析
竞争对手概况
对市场上的主要竞争对手进行深入了 解，包括其产品、价格、销售渠道和 服务等方面。
销售策略分析
分析竞争对手的销售策略，包括市场 定位、营销手段和客户关系管理等， 以找出其优势和不足。
汽车金融销售总结及 计划
汇报人：XXX 2024-01-07
目录
• 汽车金融销售总结 • 汽车金融市场分析 • 下季度汽车金融销售计划 • 产品与服务优化建议 • 风险控制与应对措施
渠道策略
拓展销售渠道，包括线上和线下 渠道，提高市场覆盖率和销售效
率。
销售团队建设及培训
团队结构优化
根据业务需求和市场变化，调整销售团队结构， 提高团队整体作战能力。
培训计划
制定培训计划，提高销售团队的专业素质和服务 水平，提升客户满意度。
激励机制
建立有效的激励机制，激发销售团队的积极性和 创造力，促进业绩提升。
信用风险控制策略
总结
信用风险是汽车金融销售中不可避免的风险，主要表现在客户违约、欠款等方面。
应对措施
建立完善的客户信用评估体系，对客户进行分级管理，针对检查，及时发现并处理问题；制定风险准备金制度，为可能出现的坏账做好财 务准备。
目标客户群体定位
目标客户群体
根据市场调查和竞争对手分析，明确目标客户群体，包括年龄、性别、收入和 职业等方面的特征。
定位策略
根据目标客户群体的需求和偏好，制定相应的产品、价格、销售渠道和服务等 方面的定位策略。
03
下季度汽车金融销售计划
销售目标设定
销售量目标
根据市场情况和公司战略，设定 下季度汽车金融销售量目标，确
趋势分析
未来几年，汽车金融市场将更加 活跃，消费者对个性化、灵活的 金融服务需求将更加突出。
竞争对手销售策略分析
竞争对手概况
对市场上的主要竞争对手进行深入了 解，包括其产品、价格、销售渠道和 服务等方面。
销售策略分析
分析竞争对手的销售策略，包括市场 定位、营销手段和客户关系管理等， 以找出其优势和不足。
汽车金融销售总结及 计划
汇报人：XXX 2024-01-07
目录
• 汽车金融销售总结 • 汽车金融市场分析 • 下季度汽车金融销售计划 • 产品与服务优化建议 • 风险控制与应对措施
汽车金融销售总结报告和计划PPT
详细描述
建立完善的客户信用评价体系，对客户信用状况进行评估和分类，针对不同信用等级的客户采取不同的销售策略 。同时，加强内部管理和培训，提高销售人员的风险意识和诚信意识，避免因销售人员的不当行为导致的信用风 险。
市场风险应对
总结词
市场风险是汽车金融销售中不可避免的风险，需要采取积极 应对措施。
详细描述
密切关注市场动态和政策变化，及时调整销售策略和产品组 合，以适应市场需求的变化。同时，加强与汽车生产商、经 销商的合作，共同应对市场风险，实现互利共赢。
政策风险应对
总结词
政策风险对汽车金融销售产生重要影 响，需要密切关注政策变化并采取应 对措施。
详细描述
及时了解和掌握相关政策法规的变化 ，加强与政府部门的沟通和协调，确 保业务合规。同时，积极探索新的业 务模式和产品创新，以降低政策风险 对业务的影响。
晋升通道明确
建立明确的晋升通道，让销售人员看到职业发展的前景和机会。
奖励制度完善
设立多种奖励制度，如优秀员工奖、创新奖等，激发员工的工作积极 性和创造力。
感谢观看
THANKS
政策法规变化
关注政策法规的变化，评估其对市场发展的影响 。
03
产品和服务优化建议
产品线完善
总结词
为了满足客户多样化的需求，应进一 步完善产品线，提供更多元化的汽车 金融服务。
详细描述
分析现有产品线的特点和不足，研究 市场需求和竞争态势，拓展产品线范 围，包括增加贷款期限、还款方式等 选择，以满足不同客户群体的需求。
分析客户投诉的原因，提 出改进措施，提高客户满 意度。
客户忠诚度评估
通过客户回购率、推荐率 等指标评估客户忠诚度， 制定提升客户忠诚评估
建立完善的客户信用评价体系，对客户信用状况进行评估和分类，针对不同信用等级的客户采取不同的销售策略 。同时，加强内部管理和培训，提高销售人员的风险意识和诚信意识，避免因销售人员的不当行为导致的信用风 险。
市场风险应对
总结词
市场风险是汽车金融销售中不可避免的风险，需要采取积极 应对措施。
详细描述
密切关注市场动态和政策变化，及时调整销售策略和产品组 合，以适应市场需求的变化。同时，加强与汽车生产商、经 销商的合作，共同应对市场风险，实现互利共赢。
政策风险应对
总结词
政策风险对汽车金融销售产生重要影 响，需要密切关注政策变化并采取应 对措施。
详细描述
及时了解和掌握相关政策法规的变化 ，加强与政府部门的沟通和协调，确 保业务合规。同时，积极探索新的业 务模式和产品创新，以降低政策风险 对业务的影响。
晋升通道明确
建立明确的晋升通道，让销售人员看到职业发展的前景和机会。
奖励制度完善
设立多种奖励制度，如优秀员工奖、创新奖等，激发员工的工作积极 性和创造力。
感谢观看
THANKS
政策法规变化
关注政策法规的变化，评估其对市场发展的影响 。
03
产品和服务优化建议
产品线完善
总结词
为了满足客户多样化的需求，应进一 步完善产品线，提供更多元化的汽车 金融服务。
详细描述
分析现有产品线的特点和不足，研究 市场需求和竞争态势，拓展产品线范 围，包括增加贷款期限、还款方式等 选择，以满足不同客户群体的需求。
分析客户投诉的原因，提 出改进措施，提高客户满 意度。
客户忠诚度评估
通过客户回购率、推荐率 等指标评估客户忠诚度， 制定提升客户忠诚评估
汽车金融销售述职汇报PPT
经验总结 深入了解客户需求，提供个性化的金融解决方案。
强化与汽车经销商的合作，提高销售效率。
总结汽车金融销售工作的经验与教训
注重团队协同，发挥集体智慧。 教训反思
需要加强市场调研，及时掌握行业动态。
总结汽车金融销售工作的经验与教训
01
在客户沟通中，应更加耐心和细 心，提高客户满意度。
02
完善内部培训机制，提升团队整 体素质。
了解客户群体特征，如年龄、性别、 职业等，以便更好地满足客户需求。
销售额分析
对各车型、各区域的销售额进行对比 分析，找出销售热点和潜力区域。
客户满意度调查与改进
满意度调查
通过问卷调查、电话访问等方式收集 客户对汽车金融销售服务的满意度评 价。
改进措施
根据调查结果，针对存在的问题制定 改进措施，提升客户满意度。
关注行业趋势
05
02
详细描述
不断探索和尝试新的产品设计，以满足客户 的多样化需求和提升产品竞争力。
04
详细描述
通过强化品牌特色和定位，使自身产 品在市场上与其他竞争对手形成差异 化，提升品牌知名度和美誉度。
06
详细描述
密切关注汽车金融行业的趋势和发展，以便及 时调整和创新产品，满足市场发展的需求。
风险控制与客户信用管理
总结词
通过多元化的销售渠道和合作伙伴拓展，提高汽车金融产品 的覆盖面和市场份额，增加销售机会。
详细描述
利用线上和线下渠道进行产品销售，如自有网站、电商平台 、4S店等，同时积极寻求与其他金融机构、汽车经销商和保 险公司等合作伙伴的合作关系，实现资源共享和互利共赢。
客户关系维护与增值服务
总结词
通过优质的客户关系维护和增值服务，提高客户满意度和忠诚度，降低客户流失率，同时促进口碑传 播和推荐。
强化与汽车经销商的合作，提高销售效率。
总结汽车金融销售工作的经验与教训
注重团队协同，发挥集体智慧。 教训反思
需要加强市场调研，及时掌握行业动态。
总结汽车金融销售工作的经验与教训
01
在客户沟通中，应更加耐心和细 心，提高客户满意度。
02
完善内部培训机制，提升团队整 体素质。
了解客户群体特征，如年龄、性别、 职业等，以便更好地满足客户需求。
销售额分析
对各车型、各区域的销售额进行对比 分析，找出销售热点和潜力区域。
客户满意度调查与改进
满意度调查
通过问卷调查、电话访问等方式收集 客户对汽车金融销售服务的满意度评 价。
改进措施
根据调查结果，针对存在的问题制定 改进措施，提升客户满意度。
关注行业趋势
05
02
详细描述
不断探索和尝试新的产品设计，以满足客户 的多样化需求和提升产品竞争力。
04
详细描述
通过强化品牌特色和定位，使自身产 品在市场上与其他竞争对手形成差异 化，提升品牌知名度和美誉度。
06
详细描述
密切关注汽车金融行业的趋势和发展，以便及 时调整和创新产品，满足市场发展的需求。
风险控制与客户信用管理
总结词
通过多元化的销售渠道和合作伙伴拓展，提高汽车金融产品 的覆盖面和市场份额，增加销售机会。
详细描述
利用线上和线下渠道进行产品销售，如自有网站、电商平台 、4S店等，同时积极寻求与其他金融机构、汽车经销商和保 险公司等合作伙伴的合作关系，实现资源共享和互利共赢。
客户关系维护与增值服务
总结词
通过优质的客户关系维护和增值服务，提高客户满意度和忠诚度，降低客户流失率，同时促进口碑传 播和推荐。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
800,000
13.95% 13.08% 9.6%
4.24%
600,000 1.91%
400,000
200,000
14.00%
12.00%
8.09%
10.00% 8.00%
6.00%
6.11% 4.00%
2.00%
-
财务公司促销车辆 一汽集团当年销量 财务公司促销比例
2003 17,205 900,000 1.91%
公司与厂家及优质经销商合作，为符合条件批量购买一汽集团成员单位产品的机构客户提供 买方信贷业务，配合集团成员单位积极开发集团产品的大用户群体。
客户定位
产品模式
- 符合条件批量购买一汽集 团成员单位产品机构客户
- 按月还本付息 - 首付比例最低为30%
风险控制模式
运行流程
- 严格的贷前调查、贷中评 审、贷后管理
FAF汽车金融业务经历了三个主要的发展阶段
发展历程…
2007至今
1996
探索、尝试阶段
2002
2005
管理体系逐步完善、运行 模式逐步规范
运行模式和管理架构初步建立阶段
5
1.2 FAF开展汽车金融业务对集团的战略促进
- 充分发挥FAF对一 汽集团产品的销售融 资作用，支持和促进 集团产品销售
A
促进集团产品销售
3
1.1 FAF开展汽车金融业务的政策基础
FAF汽车金融业务的开展和发展离不开国家相关政策的陆续出台和不断完善
中国人民银行总行下发 - 《企业集团财务公司
管理暂行办法》 - 允许企业集团财务公司
开展集团成员单位产品的 买方信贷业务
1995
中国人民银行总行下发 - 《企业集团财务公司管
理办法》 - 允许财务公司开展集团
0.00%
第二部分
1 FAF汽车金融业务的战略定位 2 FAF汽车金融业务的运作模式 3 FAF汽车金融业务的运行现状 4 FAF汽车金融业务的发展方向 5 FAF汽车金融业务的政策支持
11
FAF汽车金融业务的运作模式
[ 汽车金融业务种类 ] 经销商批量购车融资业务 机构客户买方信贷业务 终端消费者个人购车贷款业务
品牌网络内的优质经销商，为其向厂家批量采购资源提供资金支持。
客户定位
产品模式
- 各品牌网络的优质经销商
风险控制模式
- 按月还本付息普通式信贷 - 随用随借、随售随还准时
化信贷
- 完善的贷前调查、贷中评 审、贷后管理体系
- 多元化的风险控制模式
13
2.1 经销商批量购车融资业务
运行流程
1. 经销商或机构客户向区域提出信贷申请。
2. 区域客户经理贷前调 查，形成调查报告提交 本部后台业务评审中心
4. 区域客户经理办理相关手 续落实相关控制条件、开展 相应的贷后管理等工作。
3. 评审中心的评审专员完成审查 分析报告，公司风险管理委员会 进行审批决策。
14
2.2 机构客户批量购车买方信贷业务
机构客户批量购车买方信贷业务即为支持一汽集团成员单位产品的销售，一汽财务有限
• 发展衍生经济
FAF大力发展汽车金融，是建立集团金融服务平台， 贯彻和实施集团汽车衍生经济发展战略的必由之路；
• 支持集团销售
FAF大力发展汽车金融，全力支持集团产品销售 是FAF服务集团和发展集团的最佳方式；
8
1.4 FAF汽车金融业务功能定位
• 实现自身发 展
FAF大力拓展汽车金融，是财务公司自身实现业务创新、持续 增强公司赢利能力、拓展发展空间的必然选择；
[ 总体运作模式 ]
- 区域前台以业务操作、市场 营销与客户服务为主要职能
- 本部后台以体系建设、管理 支持与职能服务为主要职能
- 区域和后台互为依托的一体 化业务模式，形成既能够控 制风险又能够确保业务高效 运行的业务组织模式。
12
2.1 经销商批量购车融资业务
经销商批量购车融资业务即为促进一汽集团产品的销售，一汽财务有限公司依托集团各
成员产品的买方信贷、消 费信贷和融资租赁业务
2000
银监会颁布修订后
- 《企业集团财务公司管 理办法》
- 经批准可开展集团成员 单位产品的买方信贷、消费 信贷和融资租赁业务
中国人民银行和银监会 联合颁布 -《汽车贷款管理办法》 - 进一步规范汽车贷款业务
2004
4
1.1 FAF开展汽车金融业务的政策基础
2004 42,421 1,000,000 4.24%
2005 100,537 1,047,000 9.60%
2006 152,451 1,165,700 13.08%
10
2007 200,273 1,436,000 13.95%
2008 124,038 1,533,000 8.09%
2009年上半年 52,705 862,800 6.11%
体系规划
集团汽车衍生体系的整体规划和统筹实施为FAF汽 车金融业务奠定了战略基础；
资源共享
集团丰富的营销网络资源为FAF汽车金融业务的发 展提供了广阔的空间和平台；
整合运作
集团营销体系和FAF汽车金融体系的整合运作和协 同推进为FAF汽车金融业务的发展创造了优势。
7
1.4 FAF汽车金融业务功能定位
汽车金融业务介绍
中国 天津 August 2009
1
内容提要
1 FAF汽车金融业务的战略定位 2 FAF汽车金融业务的运作模式 3 FAF汽车金融业务的运行现状 4 FAF汽车金融业务的发展方向 5 FAF汽车金融业务的政策支持
2
第一部分
1 FAF汽车金融业务的战略定位 2 FAF汽车金融业务的运作模式 3 FAF汽车金融业务的运行现状 4 FAF汽车金融业务的发展方向 5 FAF汽车金融业务的政策支持
B
延长产业价值链
- 延长集团汽车产 业价值链，创新集 团盈利空间，提升 集团的盈利能力
- 建立集团汽车衍生 服务体系，开发集 团汽车后产业的集 群优势
战略促进
C
建立衍生服务体系
D
增强产业竞争力
- 增强国内汽车产 业的竞争能力，支 持民族汽车产业的 快速发展
6ห้องสมุดไป่ตู้
1.3 集团对FAF开展汽车金融业务的战略支撑
- 多种风险控制手段
- 与经销商批量购车融资业 务基本相同
• 构建核心业务
FAF已成为集团内各品牌经销商和个人消费信贷的主要服务机构， 对集团产品销售的支持和促进作用日益增强，并已发展成为财务
公司一项重要的核心业务。
9
1.4 FAF汽车金融业务功能定位
▪ 汽车金融业务对集团销量贡献度变动趋势图
单位：台
1,800,000
16.00%
1,600,000
1,400,000 1,200,000 1,000,000
13.95% 13.08% 9.6%
4.24%
600,000 1.91%
400,000
200,000
14.00%
12.00%
8.09%
10.00% 8.00%
6.00%
6.11% 4.00%
2.00%
-
财务公司促销车辆 一汽集团当年销量 财务公司促销比例
2003 17,205 900,000 1.91%
公司与厂家及优质经销商合作，为符合条件批量购买一汽集团成员单位产品的机构客户提供 买方信贷业务，配合集团成员单位积极开发集团产品的大用户群体。
客户定位
产品模式
- 符合条件批量购买一汽集 团成员单位产品机构客户
- 按月还本付息 - 首付比例最低为30%
风险控制模式
运行流程
- 严格的贷前调查、贷中评 审、贷后管理
FAF汽车金融业务经历了三个主要的发展阶段
发展历程…
2007至今
1996
探索、尝试阶段
2002
2005
管理体系逐步完善、运行 模式逐步规范
运行模式和管理架构初步建立阶段
5
1.2 FAF开展汽车金融业务对集团的战略促进
- 充分发挥FAF对一 汽集团产品的销售融 资作用，支持和促进 集团产品销售
A
促进集团产品销售
3
1.1 FAF开展汽车金融业务的政策基础
FAF汽车金融业务的开展和发展离不开国家相关政策的陆续出台和不断完善
中国人民银行总行下发 - 《企业集团财务公司
管理暂行办法》 - 允许企业集团财务公司
开展集团成员单位产品的 买方信贷业务
1995
中国人民银行总行下发 - 《企业集团财务公司管
理办法》 - 允许财务公司开展集团
0.00%
第二部分
1 FAF汽车金融业务的战略定位 2 FAF汽车金融业务的运作模式 3 FAF汽车金融业务的运行现状 4 FAF汽车金融业务的发展方向 5 FAF汽车金融业务的政策支持
11
FAF汽车金融业务的运作模式
[ 汽车金融业务种类 ] 经销商批量购车融资业务 机构客户买方信贷业务 终端消费者个人购车贷款业务
品牌网络内的优质经销商，为其向厂家批量采购资源提供资金支持。
客户定位
产品模式
- 各品牌网络的优质经销商
风险控制模式
- 按月还本付息普通式信贷 - 随用随借、随售随还准时
化信贷
- 完善的贷前调查、贷中评 审、贷后管理体系
- 多元化的风险控制模式
13
2.1 经销商批量购车融资业务
运行流程
1. 经销商或机构客户向区域提出信贷申请。
2. 区域客户经理贷前调 查，形成调查报告提交 本部后台业务评审中心
4. 区域客户经理办理相关手 续落实相关控制条件、开展 相应的贷后管理等工作。
3. 评审中心的评审专员完成审查 分析报告，公司风险管理委员会 进行审批决策。
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2.2 机构客户批量购车买方信贷业务
机构客户批量购车买方信贷业务即为支持一汽集团成员单位产品的销售，一汽财务有限
• 发展衍生经济
FAF大力发展汽车金融，是建立集团金融服务平台， 贯彻和实施集团汽车衍生经济发展战略的必由之路；
• 支持集团销售
FAF大力发展汽车金融，全力支持集团产品销售 是FAF服务集团和发展集团的最佳方式；
8
1.4 FAF汽车金融业务功能定位
• 实现自身发 展
FAF大力拓展汽车金融，是财务公司自身实现业务创新、持续 增强公司赢利能力、拓展发展空间的必然选择；
[ 总体运作模式 ]
- 区域前台以业务操作、市场 营销与客户服务为主要职能
- 本部后台以体系建设、管理 支持与职能服务为主要职能
- 区域和后台互为依托的一体 化业务模式，形成既能够控 制风险又能够确保业务高效 运行的业务组织模式。
12
2.1 经销商批量购车融资业务
经销商批量购车融资业务即为促进一汽集团产品的销售，一汽财务有限公司依托集团各
成员产品的买方信贷、消 费信贷和融资租赁业务
2000
银监会颁布修订后
- 《企业集团财务公司管 理办法》
- 经批准可开展集团成员 单位产品的买方信贷、消费 信贷和融资租赁业务
中国人民银行和银监会 联合颁布 -《汽车贷款管理办法》 - 进一步规范汽车贷款业务
2004
4
1.1 FAF开展汽车金融业务的政策基础
2004 42,421 1,000,000 4.24%
2005 100,537 1,047,000 9.60%
2006 152,451 1,165,700 13.08%
10
2007 200,273 1,436,000 13.95%
2008 124,038 1,533,000 8.09%
2009年上半年 52,705 862,800 6.11%
体系规划
集团汽车衍生体系的整体规划和统筹实施为FAF汽 车金融业务奠定了战略基础；
资源共享
集团丰富的营销网络资源为FAF汽车金融业务的发 展提供了广阔的空间和平台；
整合运作
集团营销体系和FAF汽车金融体系的整合运作和协 同推进为FAF汽车金融业务的发展创造了优势。
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1.4 FAF汽车金融业务功能定位
汽车金融业务介绍
中国 天津 August 2009
1
内容提要
1 FAF汽车金融业务的战略定位 2 FAF汽车金融业务的运作模式 3 FAF汽车金融业务的运行现状 4 FAF汽车金融业务的发展方向 5 FAF汽车金融业务的政策支持
2
第一部分
1 FAF汽车金融业务的战略定位 2 FAF汽车金融业务的运作模式 3 FAF汽车金融业务的运行现状 4 FAF汽车金融业务的发展方向 5 FAF汽车金融业务的政策支持
B
延长产业价值链
- 延长集团汽车产 业价值链，创新集 团盈利空间，提升 集团的盈利能力
- 建立集团汽车衍生 服务体系，开发集 团汽车后产业的集 群优势
战略促进
C
建立衍生服务体系
D
增强产业竞争力
- 增强国内汽车产 业的竞争能力，支 持民族汽车产业的 快速发展
6ห้องสมุดไป่ตู้
1.3 集团对FAF开展汽车金融业务的战略支撑
- 多种风险控制手段
- 与经销商批量购车融资业 务基本相同
• 构建核心业务
FAF已成为集团内各品牌经销商和个人消费信贷的主要服务机构， 对集团产品销售的支持和促进作用日益增强，并已发展成为财务
公司一项重要的核心业务。
9
1.4 FAF汽车金融业务功能定位
▪ 汽车金融业务对集团销量贡献度变动趋势图
单位：台
1,800,000
16.00%
1,600,000
1,400,000 1,200,000 1,000,000