拒绝与道歉的礼仪

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道歉的礼仪

道歉的礼仪有道是“知错就改”，人不怕犯错误，就怕不承认过失。

在人际交往中，如果自己的言行有失礼不当之处，或是打扰、麻烦、妨碍了别人，最聪明、最得体的方法，就是及时要向对方道歉。

比如说，因为不了解实际情况，而当众错怪了下属，就应当胸襟坦荡一些，在确定自己错了之后，绝不能文过饰非，将错就错，一错再错，而应当马上以适当的方式向部下真心实意地道歉。

这样才会被原谅，才能真正体现出自己的风度和风范。

道歉的好处在于，它可以冰释前嫌，消除他人对自己的恶感，也可以防患于未然，为自己赢得朋友和伙伴。

在商务交往中，需要注意的道歉的技巧：一、道歉语应当文明而规范。

有愧对别人的地方，就应该说：“深感歉疚”，“非常惭愧”。

渴望别人的原谅，就可以说：“多多包涵”，“请您原谅”。

有劳别人，可以说：“打扰了”，“麻烦了”。

一般的场合，也可以讲：“对不起”，“很抱歉”，“失礼了”。

二、道歉应当及时。

知道自己错了，马上就要说“对不起”，否则越拖得久，就越会让人家“窝火”，越容易使人误解，而且你也越不好开口。

为一件五百年前的事情道歉，实在没什么大意义。

三、道歉应当大方。

道歉绝非耻辱，应当大大方方，堂堂正正、遮遮掩掩。

也不要过分贬低自己，说什么“我真笨”，“我真不是个东西”（除非你们的关系“非同寻常”），这可能让人看不起，也有可能被人得寸进尺，欺软怕硬。

四、道歉可以借助于“物语”。

有些道歉的话当面难以启齿，给对方写一封信也可以。

对西方女士来说，最好的道歉方式，就是送上一束鲜花，婉“言”示错。

这类借物表意的道歉“物语”，会有很好的反馈效果。

五、道歉并非万能。

不该向别人道歉的时候，就千万不要向对方道歉。

不然对方肯定不大会领你的情，搞不好还会因此而得寸进尺，为难于你。

即使有必要向别人道歉时，也要切记，更重要的，是要使自己此后的所作所为有所改进，不要言行不一，依然故我。

让道歉仅仅流于形式，只能证明自己做人缺乏诚意。

感谢您的阅读。

祝语：春有百花秋望月，下有晾风冬听雪。

商务社交中的道歉礼仪

礼仪/职场礼仪
商务社交中的道歉礼仪
在商务交往中，需要掌握的道歉的技巧，商务交往中如何道歉呢?有下面几点。

第一，道歉语应当文明而规范。

有愧对他人之处，宜说：“深感歉疚”，“非常惭愧”。

渴望见谅，需说：“多多包涵”，“请您原谅”。

有劳别人，可说：“打扰了”，“麻烦了”。

一般场合，则可以讲：“对不起”，“很抱歉”，“失礼了”。

第二，道歉应当及时。

知道自己错了，马上就要说“对不起”，否则越拖得久，就越会让人家“窝火”，越容易使人误解。

道歉及时，还有助于当事人“退一步海阔天宽”，避免因小失大。

第三，道歉应当大方。

道歉绝非耻辱，故而应当大大方方，堂堂正正，完全彻底。

不要遮遮掩掩，“欲说还休，却道天凉好个秋”。

不要过分贬低自己，说什么“我真笨”，“我真不是个东西”，这可能让人看不起，也有可能被人得寸进尺，欺软怕硬。

第四，道歉可能借助于“物语”。

有些道歉的话当面难以启齿，写在信上寄去也成。

对西方妇女而言，令其转怒为喜，既往不咎的最佳道歉方式，无过于送上一束鲜花，婉“言”示错。

这类借物表意的道歉“物语”，会有极好的反馈。

第五，道歉并非万能。

不该向别人道歉的时候，就千万不要向对方道歉。

不然对方肯定不大会领我方的情，搞不好还会因此而得寸进尺，为难我方。

即使有必要向他人道歉时，也要切记，更重要的，是要使自己此后的所作所为有所改进，不要言行不一，依然故我。

让道歉仅仅流于形式，只能证明自己待人缺乏诚意。

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中国道歉礼仪

中国道歉礼仪01写诗、拱手、哄一哄古人们道歉也分轻重。

若是一些无伤大雅的小事，最好的方式便是摆弄点诗文，既显得通情达理，又不会伤害彼此的关系，令双方陷入尴尬之地。

比如，在情场的你一定遇到过类似的烦恼：又有不喜欢的人向我表白了，怎么办？这时候，发张好人卡，显得太虚伪，若直接拒绝，又怕落个无情的名声。

其实，最好的方式，古人们早已告知我们了。

唐代张籍的《节妇吟》，可以说将“婉拒”的艺术发挥至了极致：君知妾有夫，赠妾双明珠。

感君缠绵意，系在红罗襦。

妾家高楼连苑起，良人执戟明光里。

知君用心如日月，事夫誓拟同生死。

还君明珠双泪垂，恨不相逢未嫁时。

张籍这首诗原是“寄东平李司空”，李司空是当时藩镇的节度使，因听闻张籍的才名，有意拉拢他作幕僚。

然而张籍不满藩镇割据，又不敢公然得罪李司空，便借以这首诗表明自己的立场。

虽说是一首政治讽喻诗，但用在男女关系上，也是巧妙得当。

女子是有夫之妇，却收到了一串“双明珠”。

不用说，肯定是哪位暗恋的男子赠予，意为“双宿双飞”。

女子一看便知其意，但她并没有立即严厉地拒绝，或斥责男子的逾越，而是小心地将礼物收下，系在红罗襦上，表示对这份情意的珍重。

接着，她化缠绵为郑重，坚定表明自己的立场：我身处闺阁，丈夫正在沙场的刀光剑影杀敌，虽然我知道您的情谊有如日月般光明正大，但我早已与夫君立下同生共死的盟约。

言外之意，便是我不能答应你的表白。

一方面，女子如诉衷肠，尽力地安慰男子，表达自己的歉意，希望得到谅解。

另一方面，女子又在字字句句中透露出她身份的尊贵以向男子施压：丈夫是天子护卫，住在高楼别苑，二人感情甚好……此番话一说完，女子再次柔肠四起，含着泪将那一对亮莹莹的明珠交还于男子，以示自己“事夫誓拟同生死”的决心。

万般的歉意之中，她以一句“恨不相逢未嫁时”斩断情思。

无情之中，饱含深情，深情之中，又充满决绝。

这首《节妇吟》荡气回肠，其中的情感一波三折，读来无不让人动容。

相信，世间男子若是能收到这样一封拒绝书，定然不会怀恨在心，反而会深深祝福，坦然转身。

拒绝礼仪与技巧,道歉和拒绝礼仪,拒绝中常用借口

拒绝礼仪与技巧,抱歉和拒绝礼仪,拒绝中常用借口在我们的日常生活和工作中，总是有不得不开口拒绝别人的时候，开口拒绝一怕别人说您小气，二怕关系疏远，其实这些都不是问题，您需要掌握的是拒绝的礼仪和技巧，以下是出guo为大家的拒绝礼仪与技巧，欢送阅读!所谓移花接木法就是当对方提出甲件事情的时候，你不需要正面回应他，而是用乙件事进行拒绝，如别人问你借钱，你可以说：“我也想帮你，但你知道我的钱都投入股票里，现在的股票行情你大概也知道，现在拿出来也行，但会亏大了!”别人也不好意思再问你了。

当你不好意思拒绝某事的时候，你可以找好时机在要求人的面前不经意说出来的你为难。

有时候你不得不先看看自己的日程才敢承诺于他人。

但请记住。

如果你心里根本不乐意帮助，这个方法并不太适用。

这样会浪费求助者的时间，有这个时间或许可以让他找到另一个乐意帮助的人了。

如果你太忙没有时间帮助对方，可以直接告诉对方这个时间段已经有别的安排。

另外建议进行解释，让对方知道具体缘由，通常对方会给予理解。

当你发现自己根本不可能帮上什么忙时，但又很希望帮助对方，正好你认识的某个人更适合解决这个难题，可以将这个人推荐给求助者，这个方法在工作中非常适用。

假设当你知道自己没能力胜任某项工作时，可以直接说明，对方会欣赏你的坦诚。

为了有更好的效果，你还可以这样补充：“我宁愿现在拒绝也不希望之后有负于你”。

这通常是一种非常绅士的拒绝他人的方式。

告诉他人自己很乐意做，表示自己赞同他人的想法，但确实没法帮助。

朋友要求你做一件你不想做的事，可以，巧妙地利用暗示的方法让对方知道，你对他提出的意见不感兴趣，他就会知道你的意思了。

比方，你这个周末与某个朋友在一起玩，他希望你下个周末还陪他出去，而你那么另有自己的安排，不如就说："今天时间不早了，周末玩得太累会影响工作的，我该回去休息了"。

这样说，你就给对方一个暗示，你并不打算再在周末的时候和他一起出去，对方就明白你话里的意思了。

道歉的礼仪

抱歉的礼仪有道是“知错就改〞，人不怕犯错误，就怕不成认过失。

在人际交往中，如果自己的言行有失礼不当之处，或是打搅、麻烦、阻碍了别人，最聪明、最得体的方法，就是及时要向对方抱歉。

比方说，因为不了解实际情况，而当众错怪了下属，就应当胸襟坦荡一些，在确定自己错了之后，绝不能文过饰非，将错就错，一错再错，而应当马上以适当的方式向部下真心实意地抱歉。

这样才会被原谅，才能真正表达出自己的风度和风范。

抱歉的好处在于，它可以冰释前嫌，消除他人对自己的反感，也可以防患于未然，为自己赢得朋友和伙伴。

在商务交往中，需要注意的抱歉的技巧：一、抱歉语应当文明而标准。

有愧对别人的地方，就应该说：“深感歉疚〞，“非常惭愧〞。

渴望别人的原谅，就可以说：“多多包涵〞，“请您原谅〞。

有劳别人，可以说：“打搅了〞，“麻烦了〞。

一般的场合，也可以讲：“对不起〞，“很抱歉〞，“失礼了〞。

二、抱歉应当及时。

知道自己错了，马上就要说“对不起〞，否那么越拖得久，就越会让人家“窝火〞，越容易使人误解，而且你也越不好开口。

为一件五百年前的事情抱歉，实在没什么大意义。

三、抱歉应当大方。

抱歉绝非耻辱，应当大大方方，堂堂正正、遮遮掩掩。

也不要过分贬低自己，说什么“我真笨〞，“我真不是个东西〞〔除非你们的关系“非同寻常〞〕，这可能让人看不起，也有可能被人得寸进尺，欺软怕硬。

四、抱歉可以借助于“物语〞。

有些抱歉的话当面难以启齿，给对方写一封信也可以。

对西方女士来说，最好的抱歉方式，就是送上一束鲜花，婉“言〞示错。

这类借物表意的抱歉“物语〞，会有很好的反响效果。

五、抱歉并非万能。

不该向别人抱歉的时候，就千万不要向对方抱歉。

不然对方肯定不大会领你的情，搞不好还会因此而得寸进尺，为难于你。

即使有必要向别人抱歉时，也要切记，更重要的，是要使自己此后的所作所为有所改进，不要言行不一，依然故我。

让抱歉仅仅流于形式，只能证明自己做人缺乏诚意。

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商务道歉文化礼仪

商务道歉文化礼仪商务礼仪职场道歉礼仪1.承认自己的错误是职场人应有的职业素养和风度，道歉时要真诚、大方、得体，切忌过分贬低自己，因为这样不仅会让别人看轻你，还有可能让对方感受不到你的诚意。

2.冒犯了别人后，要及时道歉，否则可能会让对方感到窝火，对你产生不必要的误解，影响双方关系，甚至影响自己日后在职场中工作的正常进行。

3.向别人道歉时，表达出自己的歉意就可以了，然后继续进行工作，不必太动感情。

因为将自己所犯的错误当成大事件只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

4.道歉时要注意使用礼貌用语，礼貌的语言在任何时候都是很好的武器。

5.很多情况下，书面道歉比口头道歉分量要重得多，所以向别人道歉时可以选择写信或写E-mail来表达自己的歉意。

这既可以达到道歉的目的，又可以避免面对一些不好的场面。

商务礼仪真诚道歉方式1.如果你觉得道歉的话说不出口，可以用别的方式来代替。

一束鲜花可使前嫌冰释;把一件小礼物放在对方的餐桌上或枕头底，可以表明悔意，以示爱念不渝;大家不交谈，触摸也可传情达意，这就是所谓的“此时无声胜有声”。

2.切记道歉并非耻辱，而是真挚和诚恳的表现。

大人物有时也道歉，邱吉尔起初对杜鲁门的印象很坏，但后来他告诉杜鲁门说以前低估了他，这是以赞誉的方式表示歉意。

3.应该道歉的时候，就马上道歉，越耽搁越难启齿，有时甚至追悔莫及。

假若你认为有人得罪了你，而对方没有致歉，那你应该冷静，不要闷闷不乐，更不要生气，也许对方正为如何道歉而不好过呢。

4.你如果没有错，就不要为了息事宁人而认错。

这种做法，对候任何人都没好处。

同时你要分清深感遗憾和必须道歉这两者的区别，有些事你可以表示遗憾，但不必道歉。

5.用书面道歉。

有时光嘴里说“对不起”是不够的。

写在纸上比嘴里说的更有份量。

你可以给对方写一封道歉的信，表达你由衷的歉意。

6.给对方发泄心中不快的机会。

让对方骂你，将心中的怒气发出来，是挽回友谊的好办法。

否则不满淤积在胸中，数年不散，你与对方将永远难修旧好。

推托事的礼仪

推托，一般指借故拒绝或推辞。

是托词，拒绝对方，若同事请吃饭之类的，可以推托有事之类的。

推托事时可以遵循一些礼仪，以维护良好的人际关系。

具体如下：
1. 表达歉意：如果拒绝别人的邀请或请求，应首先表达歉意，说明自己的苦衷或难处，避免对方感到被轻视或被拒绝。

2. 解释原因：解释自己无法应邀或接受请求的原因，如果是私人原因，可以适当保密。

如果是客观原因，如工作、家庭等，应具体说明。

3. 提供其他建议：如果可能的话，可以提供一些替代方案或建议，如建议其他时间或方式的聚会，或提供其他可以帮助对方的方法。

4. 避免直接拒绝：在推托时，应尽量避免直接使用“不”或“不行”等词语，而是使用委婉的表达方式，如“我很抱歉，但这次不行”或“谢谢你的邀请，但我有其他安排”。

5. 保持礼貌：在整个推托过程中，应保持礼貌和尊重的态度，避免伤害对方的感情。

总之，在推托时应注意言辞和态度，以维护良好的人际关系。

职场鞠躬礼仪有哪些

职场鞠躬礼仪有哪些职场礼仪是指在工作场所中，以文明、端庄、得体的方式行事举止。

而其中一种常见的行为就是鞠躬，它是一种表达尊敬、感谢和谦虚的方式。

在职场中，正确的鞠躬礼仪能够展现出一个人的职业素养和修养。

下面将介绍一些常见的职场鞠躬礼仪。

一、上下级之间的鞠躬礼仪1. 对于上级的鞠躬礼仪：当与上级见面或告别时，一般情况下须向上级鞠躬，可以采取微鞠或大鞠两种方式。

微鞠是指身体保持直立，向上级微微鞠躬；大鞠是指身体稍微弯腰，向上级鞠躬30度左右。

2. 对于下级的鞠躬礼仪：下级员工可以对上级鞠躬表示敬意和感谢。

当下级员工在得到上级赞扬或帮助时，可以向上级微鞠或低头致谢。

二、同事之间的鞠躬礼仪1. 对于同级同事的鞠躬礼仪：在职场中，同级同事之间通常不需要进行鞠躬礼仪，以免给人造作或不自然的感觉。

可以通过微笑、握手等方式表达友好和尊重。

2. 对于新人的鞠躬礼仪：对于新人，作为老员工或资深员工，可以适当向其鞠躬，以示欢迎、尊重和帮助。

三、客户和合作伙伴的鞠躬礼仪对待客户和合作伙伴时，鞠躬礼仪更加需要注意和谨慎。

因为不同的国家和文化对鞠躬的方式和程度有所差异，所以需要根据具体情况进行判断。

1. 对于国外客户或合作伙伴：若遇到来自国外的客户或合作伙伴，可以根据对方的习惯和文化进行适度的鞠躬。

比如，在遇到日本客户时，可以参考日本鞠躬的方式，对对方进行微鞠，尊重对方的文化习俗。

2. 对于国内客户或合作伙伴：在国内，鞠躬的方式并不是非常普遍，更多是以微笑、握手、拥抱等方式表达友好和尊重。

因此，在面对国内客户或合作伙伴时，可以注意维持适当的距离、微笑待人，以及出示礼貌的态度。

四、其他情况下的鞠躬礼仪除了上述情况外，还有一些特殊情况下的鞠躬礼仪需要注意。

1. 道歉时的鞠躬礼仪：当发生错误或导致不愉快的情况时，可以采取鞠躬的方式来表达道歉和认错的态度。

此时，可以选择大鞠或者深鞠，以展示出内心的诚意和懊悔。

2. 感谢时的鞠躬礼仪：当得到他人的帮助、关心或支持时，可以向其鞠躬以示感谢。

基本的礼貌问题

基本的礼貌问题
1. 尊重他人：对待他人要有礼貌，尊重他们的感受、意见和权利。

2. 用语文明：使用礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“对不起”等，避免使用粗俗、冒犯性或歧视性的语言。

3. 注意倾听：当别人在说话时，要认真倾听，不打断他人，给予他们充分的关注和尊重。

4. 信守承诺：如果你答应了别人的事情，就要尽力去做到。

如果无法兑现承诺，要提前告知对方并道歉。

5. 遵守社交规范：了解并遵守社交场合的基本规范和礼仪，例如遵守约会时间、不大声喧哗等。

6. 尊重他人隐私：不要过分窥探他人的隐私，如私人生活、财产等。

7. 避免争吵和冲突：尽量以理性和冷静的态度解决问题，避免情绪化的争吵和冲突。

8. 表达感激之情：对于他人的帮助和善意，要及时表达感激之情。

9. 考虑他人感受：在言行举止中，要考虑到他人的感受，避免给他人带来不必要的困扰或伤害。

10. 保持良好的姿态和仪容：注意自己的仪态和仪容，给人留下良好的第一印象。

总之，基本的礼貌问题是建立良好人际关系和促进社会和谐的重要
基础。

通过遵循这些基本原则，我们可以更好地与他人相处，展现出自己的教养和素质。

道歉礼仪动作

道歉礼仪动作引言道歉是人际关系中不可或缺的一环，无论是在个人生活还是工作场合，我们都会遇到需要向他人道歉的时候。

在道歉过程中，除了言辞表达外，身体语言也起着至关重要的作用。

本文将探讨道歉礼仪动作的重要性，并介绍一些常用的道歉姿势和动作。

道歉姿势的重要性在道歉过程中，身体语言可以传递出我们真诚和诚恳的态度。

正确的姿势能够增强我们的道歉效果，并给对方带来安慰和信任感。

以下是一些常见的道歉姿势和动作。

1. 目光接触在向对方道歉时，保持良好的目光接触是非常重要的。

直视对方的眼睛可以表达出我们真诚和诚恳的态度，同时也展示了我们愿意承担责任并改正错误的决心。

2. 笑容尽管道歉通常发生在紧张或尴尬的情况下，但保持微笑能够缓解局势并传递出积极的态度。

微笑可以表达出我们对对方的尊重和感激之情，同时也有助于缓解紧张气氛。

3. 身体姿态正确的身体姿态是道歉过程中不可或缺的一部分。

站立时，保持直立姿势，展示出自信和坚定；坐下时，保持身体放松但不要过于懒散。

避免交叉手臂或双手放在口袋中，这会给人一种不诚实或不认真的印象。

4. 手势适当运用手势可以增强我们的道歉效果。

例如，将手轻轻放在心口位置，表示我们内心真诚地向对方道歉；合十表示我们虔诚地请求对方原谅；轻拍自己的胸口则表达出我们愧疚和后悔之情。

道歉礼仪动作示例以下是一些常见的道歉礼仪动作示例：1.握手：向对方伸出自己的右手，并与对方进行握手。

通过握手可以传递出我们真诚道歉并寻求对方原谅的意图。

2.鞠躬：鞠躬是一种传统而受人尊敬的道歉动作。

根据不同的文化背景，鞠躬的深度和次数可能有所不同。

通常来说，一次微小的鞠躬已经足够表达我们的道歉之意。

3.拥抱：在亲密关系或非正式场合，拥抱也可以作为一种道歉礼仪动作。

通过拥抱，我们可以展示出我们对对方的关心和真诚，并传递出我们希望恢复关系的愿望。

4.亲吻：在某些文化中，亲吻也被视为一种道歉礼仪动作。

这种方式通常用于亲密关系或非正式场合，并且需要根据具体情况和文化差异来决定使用与否。

关于道歉与拒绝的礼仪

【关于抱歉与回绝(jùjué)的礼仪】有道是“知错就改〞，人不怕犯错误，却怕不成认过失，明知故犯。

在人际交往中，倘假设自己的言行有失礼不当之处，或是打搅、费事、阻碍了别人，最聪明的方法，就是及时(jíshí)要向对方抱歉。

例如，因为不理解实际情况，而当众错怪了部下，就应当胸襟坦荡一些，在确定自己错了之后，绝不能文过饰非，将错就错(jiāng cuò jiù cuò)，一错再错，而应当马上以适当的方式向部下真心实意地抱歉。

这样才会被原谅，才称得上是强者。

抱歉的好处在于，它可以冰释前嫌，消除别人对自己的反感，也可以防患于未然，为自己留住知己(zhījǐ)，赢得朋友。

在商务交往中，需要掌握的抱歉的技巧(jìqiǎo)，有下面几点。

第一，抱歉语应当文明而标准。

有愧对别人之处，宜说：“深感歉疚〞，“非常惭愧〞。

渴望见谅，需说：“多多包涵〞，“请您原谅〞。

有劳别人，可说：“打搅了〞，“费事了〞。

一般场合，那么可以讲：“对不起〞，“很抱歉〞，“失礼了〞。

第二，抱歉应当及时。

知道自己错了，马上就要说“对不起〞，否那么越拖得久，就越会让人家“窝火〞，越容易使人误解。

抱歉及时，还有助于当事人“退一步海阔天宽〞，防止因小失大。

第三，抱歉应当大方。

抱歉绝非耻辱，故而应当大大方方，堂堂正正，完全彻底。

不要遮遮掩掩，“欲说还休，却道天凉好个秋〞。

不要过分贬低自己，说什么“我真笨〞，“我真不是个东西〞，这可能让人看不起，也有可能被人得寸进尺，欺软怕硬。

第四，抱歉可能借助于“物语〞。

有些抱歉的话当面难以启齿，写在信上寄去也成。

对西方妇女而言，令其转怒为喜，既往不咎的最正确抱歉方式，无过于送上一束鲜花，婉“言〞示错。

这类借物表意的抱歉“物语〞，会有极好的反应。

第五，抱歉并非万能。

不该向别人抱歉的时候，就千万不要向对方抱歉。

不然对方肯定不大会领我方的情，搞不好还会因此而得寸进尺，为难我方。

职场道歉礼仪有哪些规范

职场道歉礼仪有哪些规范职场道歉礼仪有哪些1、将道歉和解释分开—道歉必须独立存在。

我知道你希望其他人了解你的意图，事情发生的环境，而且最重要的是，这并非全是你的错。

然而，他或她无法同时将此看作是道歉。

他们会听到解释(请查看：“借口和指责”)，而不是道歉，相反，只要道歉。

弄清楚你道歉了，而且不要做任何解释或找任何借口，直到道歉被接受。

2、要求讨论，但不坚持要求。

“如果你想要讨论这个问题的情况，以便我们能在以后努力避免问题，我非常乐意，但这不是必需的.。

我想向前发展”。

这一邀请将球打回到了对方场地，使得讨论是被邀请的，而不是被迫的。

如果他们不想讨论，不要强迫对方。

3、胜人一筹的联系。

如果可以，你想将道歉的联系方法推动到其最高等级面对面最好，其次是GoToMeeting或Skype，然后是写信，最后是发电子邮件。

关键是专业道歉仍然是私下的。

4、不要以为你知道如何进行纠正。

而是准备好选择—如果需要道歉的问题也需要一些解决方案，询问其他人认为会“将之纠正”的做法。

准备一些选项，但不首先提供它们。

相反，询问并考虑他们建议的做法。

5、承担更多的责任。

当你犯了错或者冒犯了别人的时候，有一种倾向是将责任五五开。

你必须自己承担你的整个责任，而不是谋求他们来分担。

这通常意味着在你的道歉中将整个问题承担下来。

请记住，你在努力做到的事情之一是在商业关系中顺利解决这个问题。

将过失分成几部分无法实现这一点。

6、将重点放在接下来会发生什么。

和对方就此问题达成一致，然后立即进入下一个步骤。

时间可能带来和解，但行动会加速这一过程。

7、继续纠结于这个问题或者如履薄冰没有任何意义。

如果你道过了歉，而且对方接受了你的道歉，那么你需要继续前进。

如果对方选择再次提出这个问题，只是说，“当我道歉而且你接受了道歉的时候，我认为这件事情就过去了”。

道歉需要勇气更需要方法，不要说如果道歉的话自己就很没面子，道歉是一种君子的行为，没有人会看不起!道歉如果不讲究技巧的话，对方可能感觉不到我们的诚意哦!职场中犯错了怎么办01如果你犯了一个错误，勇敢地承认它对发生的事情负责，而不是把它推到一边。

有关道歉的礼仪

有关道歉的礼仪古人云：知错能改，善莫大鄢。

人不怕犯错误，就怕不承认过失。

以下是为大家整理的有关道歉的礼仪，供大家参考!道歉的技巧与礼仪：道歉应当及时。

知道自己错了，马上就要说“对不起”，否则越拖得久，就越会让人家“窝火”，越容易使人误解，而且你也越不好开口。

为一件五百年前的事情道歉，实在没什么大意义。

道歉语应当文明而规范。

有愧对别人的地方，就应该说：“深感歉疚”，“非常惭愧”。

渴望别人的原谅，就可以说：“多多包涵”，“请您原谅”。

有劳别人，可以说：“打扰了”，“麻烦了”。

一般的场合，也可以讲：“对不起”，“很抱歉”，“失礼了”。

道歉可以借助于“物语”。

有些道歉的话当面难以启齿，给对方写一封信也可以。

对西方女士来说，最好的道歉方式，就是送上一束鲜花，婉“言”示错。

这类借物表意的道歉“物语”，会有很好的反馈效果。

道歉并非万能。

不该向别人道歉的时候，就千万不要向对方道歉。

不然对方肯定不大会领你的情，搞不好还会因此而得寸进尺，为难于你。

即使有必要向别人道歉时，也要切记，更重要的，是要使自己此后的所作所为有所改进，不要言行不一，依然故我。

让道歉仅仅流于形式，只能证明自己做人缺乏诚意。

道歉应当大方。

道歉绝非耻辱，应当大大方方，堂堂正正、遮遮掩掩。

也不要过分贬低自己，说什么“我真笨”，“我真不是个东西”(除非你们的关系“非同寻常”)，这可能让人看不起，也有可能被人得寸进尺，欺软怕硬。

相关阅读：拒绝的礼仪拒绝，就是不接受。

在语言方面来说，拒绝既可能是不接受他人的建议、意见或批评，也可能是不接受他人的恩惠或赠予的礼品。

从本质上讲，拒绝亦即对他人意愿或行为的间接性否定。

在商务交往中，有时尽管拒绝他人会使双方一时有些尴尬难堪，但“长痛不如短痛”，“当断不断，自受其乱”，需要拒绝时，就应将此意以适当的形式表达出来。

例如，他人邀请自己赴宴，能去就答应下来，不能去就不要勉强。

不要当面作“欢欣鼓舞”状地接受了下来，届时又不出席，并且不了了之。

职场办公室里的道歉礼仪技巧

职场办公室里的道歉礼仪技巧职场就是一个小社会，在这个小社会中总有些磕磕碰碰，那么在这个时候道歉是非常重要的。

但是我们需要注意一些职场办公室里的道歉礼仪技巧。

下面小编为大家整理了职场办公室里的道歉礼仪技巧，希望大家能够喜欢。

职场办公室里的道歉礼仪技巧技巧1.道歉语应当文明而规范有愧对他人之处，宜说：“深感歉疚”，“非逞愧”。

渴望见谅，需说：“多多包涵”，“请您原谅”。

有劳别人，可说：“打扰了”，“麻烦了”。

一般诚，则可以讲：“对不起”，“很抱歉”，“失礼了”。

技巧2.道歉的时间要及时拖久了容易导致误会加深或者友尽的状况，千万不要因小失大。

在遇到一些小事的时候，多说一些“打扰了”，“麻烦了”，“非常惭愧”，“多多包涵”，“对不起”，“很抱歉”，“失礼了”这些话，所谓礼多人不怪。

技巧3.道歉应当大方道歉的态度要诚恳要大方，不要遮遮掩掩更不要推脱搪塞。

否则会让人觉得你做人有问题，不值得信任。

技巧4.道歉可能借助于“物语”有些道歉的话当面难以启齿，写在纸上比嘴里说的更有份量。

你可以给对方写一封道歉的信或Email，表达你由衷的歉意。

这种不见面的交谈既可以达到道歉的目的，又可免去一些难堪的场面。

技巧5.给对方发泄心中不快的机会让对方骂你，将心中的怒气发出来，是挽回友谊的好办法。

否则不满淤积在胸中，数年不散，你与对方将永远难修旧好。

职场的仪表礼仪常识规范1.仪表规范① 日常着装必须整洁、大方和得体。

② 因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。

③ 参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。

2.仪容规范① 容貌修饰自然端庄，不过于张扬。

② 面部保持洁净，头发梳理整齐。

③ 男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。

④ 神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。

⑤ 常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。

3.仪态规范① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。

道歉的文明礼仪

道歉的文明礼仪嘿，大伙儿，今儿咱们聊聊道歉这档子事儿。

咱们平时和人打交道，难免有个磕磕碰碰，误会啊，小冲突啊，那都是家常便饭。

但关键是，咱得知道咋道歉，才能化干戈为玉帛，让关系回到正轨上。

道歉啊，可不是简单一句“对不起”就完事儿了。

你得真心实意，得让人家感觉到你的诚意，那才叫到位。

想象一下，你跟朋友因为点儿小事儿拌嘴了，你跑过去，一脸无所谓地说句“对不起啊”，然后扭头就走，那算啥？那简直就是“猫哭耗子假慈悲”，人家心里头能舒坦吗？所以啊，道歉得用心。

你得先找个合适的时间，别在人家正忙或者心情不好的时候去，那不是找不痛快嘛。

挑个风和日丽的日子，或者人家心情还不错的时候，找个安静的地儿，坐下来，好好聊聊。

这时候，你的语气得温柔点儿，别跟吵架那会儿似的，火急火燎的。

你得让人家感觉到，你是真的想好好解决这事儿。

然后呢，你得把事儿说清楚。

别含糊其辞，也别推卸责任。

你得承认，是自己哪儿做得不对，哪儿没考虑到人家的感受。

就像说书的一样，把事情的前因后果，一五一十地说出来。

这样，人家才能明白，你到底为啥道歉，也才能看到你的诚意。

说完事儿，接下来就是表达歉意了。

这时候，“对不起”这三个字，可得说得有分量。

你得看着人家的眼睛，真诚地说出来。

别低着头，或者眼神躲闪，那样显得你没底气，人家也感受不到你的诚意。

你得让人家从你的眼神里，看到你的真诚和悔意。

当然了，光说“对不起”还不够，你还得说说你打算怎么做，来弥补你的过错。

你得让人家看到，你是真的想改正，不是光嘴上说说。

比如，你因为粗心大意，把朋友的生日给忘了，那你就得好好想想，怎么补救。

是送份礼物，还是请人家吃顿好的，或者干脆来个惊喜派对，都行。

关键是要让人家觉得，你是真的在乎，是真的想挽回这段关系。

道歉完了，也别急着走。

你得给人家个机会，让人家说说心里话，或者还有啥不满的地方。

这时候，你可得耐心听，别急着反驳或者解释。

你得让人家把话说完，把心里的怨气都撒出来。

这样，人家才能真的释怀，你们的关系也才能真的和好如初。