《旅游价格与策略》期末考试复习思考题(含)答案

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最新第四章旅游资源思考题及答案资料

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最新第四章旅游资源思考题及答案资料第四章旅游资源思考题1.名词解释(1)旅游资源:凡是能够造就对旅游者具有吸引力的环境和自然事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事物,都可构成旅游资源。

(2)可进入性:(旅游)资源所在地同外界交通往来的通畅和便利程度。

(3)旅游基础设施:其主要使用者为当地居民,但也必须向旅游者提供或者旅游者也必须依赖的设施。

(4)旅游上层设施:指那些虽然也可以供当地居民使用,但主要是供外来旅游者使用的旅游服务接待设施。

(5)旅游景点的生命周期:以游客接待量的变化为表现特征的发展或演进过程,称之为该景区景点的生命周期。

(6)旅游项目可行性研究:指在对该旅游资源开发项目进行投资决策之前,就该项目的开发在经济上是否可行开展调查和研究。

2.举例说明旅游资源的分类,并指出其分类标准或依据。

答:略。

3.列举并解释旅游资源的特点。

答:特点一:多样性。

旅游资源是一个内涵非常广泛的集合概念,即任何能够造就对旅游者具有吸引力环境的事物都可以成为旅游资源。

此外,旅游资源在表现形式上也可反映出具有多样性的特点。

特点二:吸引力的定向性。

任何一项旅游资源的吸引力都会有某种程度的定向性特点,而不大可能对所有的消费者人群都具有同等吸引力。

特点三:垄断性。

除了以主题公园为代表的当代人造物之外,大多数旅游资源,特别是一个国家或地区中作为旅游资源的历史文化遗产和自然遗产,都具有地理上不可移动的特点。

即使有仿制物,这种仿制物脱离了原有的特定历史和环境而不再具有原真性,从而失去其原物所有的价值和意义。

特点四:易损性。

一项使用过度的有形资源可能会因此而逐渐损毁,无形的旅游资源如果维护不当,短期内同样也难以恢复。

特点五:可创新性。

随着时间的发展,旅游消费者的兴趣、需要以及社会时尚潮流都可能会发生变化。

这使得人造资源的创新成为可能。

4.决定一项旅游资源价值大小的主要因素有哪些?为什么?答:一项旅游资源的价值大小,主要取决于其自身的品质及坐落地点这两个方面的结合情况。

成人教育《旅游经济学》期末考试复习题及参考答案

成人教育《旅游经济学》期末考试复习题及参考答案

成人教育《旅游经济学》期末考试复习题及参考答案旅游经济学练习题A一、名词解释1.旅游发展的地域格局2.旅游批发商3.旅行社的市场集中4.旅游行业管理5.旅游产业发展战略二、简答题1.在旅游经济研究中为什么强化对旅游客源地的研究?2.简答交通运输对于旅游活动的重要作用3.简答我国旅游经济发展模式的特点4. 简答旅游市场需求规模是与旅游产业的生命周期的联系5.简答市场不完全与跨国经营的关系三、论述题1.论述市场失灵的原因及表现形式2、试论述旅游产业发展战略的主要内容旅游经济学练习题A答案一、名词解释1.旅游发展的地域格局是从区域地理来说明世界旅游经济在各大洲的分配状况,旅游经济的地域格局可以充分说明世界旅游发展的基本地理格局。

从现代旅游发展的现状看,世界旅游经济形成了以欧美为主体的地域格局;一方面,欧美地区是世界旅游的主体客源产生地。

另一方面,欧美地区也是世界旅游主体接待地。

2.旅游批发商是通过市场交易方式,按旅游契约的形式,从相关旅游服务生产商手中获得旅游者所需的各种服务.并将这些服务组合成一种活动项目,以包价旅行的产品形式向旅游代理商或者旅游零售而出售,或者通过自己设立的销售机构直接向旅游者出售,以获取经济收益的组织。

3.旅行社的市场集中是指旅行社经营的集中程度,它集中反映旅行社市场垄断程度的高低,一般是用旅行社产业中若干个最大的企业所拥有的生产要素或其营业额占整个产业的比重来表示。

集中程度高,则说明在旅行社产业中少数大企业具备了对市场的支配力量,即具备了一定程度的市场垄断能力。

4.旅游行业管理就是政府通过规划、法律、政策,引导市场趋势,建立市场规则,进而协调、监督、维护市场秩序,规范企业行为,维护旅游者的权益,为旅游产业快速、健康、持续发展树立良好形象,创造良好的经营环境。

简单地说,旅游行业管理就是管理旅游市场,培育旅游市场机制,建立旅游市场规则,维护旅游市场秩序。

5.所谓旅游产业发展战略是指以分析旅游产业发展的各种因素与条件为基础,从关系到旅游产业发展全局各方面出发,制定在较长时期旅游产业发展所要达到的目标、所要解决的重点以及为实现上述要求所采取的措施的总称。

《旅游经济学》期末考试题库(含)答案

《旅游经济学》期末考试题库(含)答案

旅游经济学》期末考试题库(含)答案第一章复习思考题一、重点概念旅游经济学经济学旅游学二、简答题1、旅游经济学是如何产生的?2、旅游经济学有何特征?3、旅游经济学的研究对象是什么?4、旅游经济的研究任务和内容包括哪些方面?5、旅游经济学的研究方法有哪些?三、论述题1、阐述国内对旅游经济的研究状况。

2、分析旅游经济学与其它学科的关系。

第一章复习思考题参考答案一、重点概念旅游经济学:旅游经济学是以经济学的一般理论为指导,研究旅游经济活动中各种经济现象、经济关系和经济规律的科学。

经济学:经济学是研究人类社会在各个发展阶段上各种经济活动、经济关系和经济规律的学科总称旅游学:旅游学是以世界为整体,研究旅游活动产生、发展及其运行规律的科学,目的是揭示旅游活动的内在性质、特点及发展趋势。

二、简答题1、旅游经济学是如何产生的?旅游经济学是伴随着旅游经济的产生和发展而形成的一门新兴学科,是对旅游经济活动的理论概括和总结。

下面对国际旅游业的产生和我国旅游业的产生分别阐述:(1)世界旅游经济学:对旅游现象进行研究是在旅游活动发展的基础上,随着旅游经济活动由国内向国外、由区域向世界范围的扩展而逐步深入的。

在这一个半世纪的时间内,不少专家、学者、政府机构人士和有关国际组织从多个侧面对旅游活动进行了探索和研究,其中包括从经济角度的研究。

国外对旅游经济的研究起步较早。

它可分为两个时期:第一个时期是19 世纪后期至第二次世界大战,第二个时期是第二次世界大战后至今。

它与旅游经济活动发展的两个时期基本一致。

第一个时期由于旅游活动的发展主要限于西欧、北美一些国家,旅游活动的规模不是很大,旅游对社会经济的作用也还未完全显现出来,旅游需求与旅游供给的矛盾还未完全显现。

一些专家和学者已敏锐地觉察到游客的这种流动对国家经济发展的重要性,并开始对其进行研究。

在这个时期,人们对旅游经济的研究还未深入到旅游经济活动的本质和规律。

第二个时期的研究工作不仅有许多专家和学者的参与,而且有不少旅游企业集团、旅游行业组织和政府有关部门分别从业务的发展和对工作的指导角度开展了研究。

旅游经济学课后思考题

旅游经济学课后思考题

旅游经济学课后思考题第一章导论一、概念1.旅游经济学P182.旅游经济学的研究对象P14二、简答1.旅游经济的特殊性P142. 哑铃型旅游经济模型P21-223.实证分析与规范分析相结合的方法P234. 意大利罗马大学讲师马里奥蒂的贡献5. 旅游经济学的研究结构示意图(田里教材)三、辨析题1.最早对旅游经济进行研究的是英国人。

p22.价格影响需求的机制更多地表现为一种合成价格的影响机制。

P14第二章旅游与旅游经济一、概念旅游经济(P47)、旅游活动的商品化(P43)二、简答题1.旅游活动的类型与意义2. 现代旅游经济的发展状况(P 39)3. 旅游经济的性质4. 我国旅游产业的地位5. 世界旅游发展的基本格局三、辨析题1.旅游经济活动自古有之。

(P 37)2.一个国家的国际旅游接待规模大小取决于国家的旅游吸引力大小。

P513.一般来说,旅游活动是以团体旅游形式出现,还是以散客旅游形式出现,是与旅游者目的和旅游距离联系密切。

P424.在我国,旅游产业地位确定为国民经济的新的增长点。

四、论述题1.旅游经济活动的主体及利益最大化。

P392 .新时期旅游供给和需求特点。

P38第三章旅游需求与旅游客源地一、重点概念旅游需求旅游需求规律P113 旅游客源地P112旅游消费结构、非基本旅游消费、旅游消费效果二、简答题1.旅游需求的特性。

P1112. 研究旅游需求弹性有何意义?P1183.影响旅游消费结构的因素4.旅游效用最大化及其基本原则.P1395.经济距离与文化距离P129三、辨析题1.旅游消费是高消费2.我国的法定假日是每年共10天。

3.我国职工每年可享受最多15天的带薪休假。

P四、论述题1.影响旅游需求的客源地方面因素、客源地与目的地之间因素,以及旅游目的方面的因素(P123;P129)2.旅游消费的作用和在扩大内需方面优势特征。

第四章旅游供给与旅游目的地一、重点概念旅游供给旅游供给规律P81 旅游目的地P61旅游吸引力P60、旅游地容量P95二、简答题1. 旅游吸引力的特点和层次。

2020年第七章 旅游市场 思考题及答案

2020年第七章 旅游市场 思考题及答案

第七章旅游市场思考题概念解释旅游市场指旅游产品的经常购买者和潜在购买者,及旅游需求市场或旅游消费者市场。

市场细分指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点,将其分解或划分为不同的消费者群的过程。

为什么要对旅游市场进行细分?意义何在?答(1)对旅游市场进行细分的必要性一、对于大多数旅游目的地和旅游企业来说,一般都难以有足够的实力吸引和满足所有各类旅游消费者的需要,因而它们有必要从整体旅游市场中,选择某些适合自己经营的旅游消费者人群作为自己的目标市场;二、对于有些旅游目的地或旅游企业来说,尽管它们客观上可能会有足够的实力去满足多种不同类型旅游消费者的需要,但出于优化经营的考虑,主观上也无意面向所有的旅游消费者人群提供服务。

(2)意义一、有助于选择和确定理想的目标客源市场;二、有利于有针对性地开发产品;三、有利于有针对性地开展促销。

简述划分旅游市场的常用标准。

答一、依据地理因素对旅游市场进行划分;二、依据旅游消费者的某些特征对旅游市场进行划分(1)来访游客的人口学特征;(2)游客前来访问的目的;(3)游客来访的旅行方式;(4)来访游客的活动方式。

简述全球国际旅游客流和国际旅游客源的地区分布格局。

答(1)全球国际旅游客流地区分布格局欧-美-亚太三足鼎立的传统格局已经为欧-亚太-美三足鼎力的新格局取代。

(2)全球国际旅游客源的地区分布格局就国际旅游支出额而言,自2世纪8年代至今,全世界国际旅游客源的地区分布格局基本上一直是居首位,美洲次之,亚太地区居第三位,其余份额很小的国际旅游客源则由非洲和中东地区产生。

简述旅游客流的基本规律和发展趋势。

答(1)基本规律一、从总体上讲,人们外出旅游地域范围的发展总是由近及远;二、旅游客流主要源自于经济发展水平较高的国家和地区。

(2)发展趋势一、超大型城市往往都会形成重要的旅游中心;二、亚太地区在全球旅游业中的地位持续提升;三、全球远程国际旅游的增长速度将会继续高于区内国际旅游。

《旅游市场营销与策划》期末考试试题(5).

《旅游市场营销与策划》期末考试试题(5).

《旅游市场营销与策划》期末考试试题(5).《旅游市场营销与策划》期末考试试题(5)一、单项选择题:(共20分,每小题1分)1.现代市场营销学强调企业必须以作为市场经营活动的中心和出发点。

A企业经营 B 消费者需求 C市场分析 D竞争者分析2..1986年,科特勒提出了市场营销的新概念,即:A.大市场营销B.关系市场营销C.服务市场营销D.市场营销组合3.某公司准备组织优秀职工外出活动,在疗养、游览风景名胜或考察民俗三方面进行考虑,这三者对旅游企业来说,属于:()A愿望竞争者 B一般竞争者 C 产品形式竞争者 D品牌竞争者4.按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场为:A.心理细分B.地理细分C.人口细分D.行为细分5.运用SWOT分析模型对某旅游企业外部环境及内部条件进行分析后,发现该企业外部有众多的机会,又具有强大的内部优势,那么该旅游企业宜采用战略。

A由稳定型向发展型 B发展型 C紧缩型 D多种经6.波士顿咨询集团对企业战略业务单位分析时使用的工具是:A.市场增长率和相对市场占有率B.市场增长率和市场占有率C.相对市场增长率和市场占有率D.多因素投资组合矩阵7.高价格、低促销的决策称为:A.快速掠夺B.缓慢掠夺C.快速渗透D. 缓慢渗透8.旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的()A交换 B交流 C沟通 D反馈9.旅游企业在进行各种旅游产品的生产时,对旅游生产设备——饭店、宾馆、交通、旅游景点、娱乐、旅游购物等方面的一致性,称为()A产品组合深度 B产品组合广度 C产品项目 D产品组合的相关性10.在旅游饭店的经营中,聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等,是策略的体现。

A品牌的标记策略 B品牌的质量策略 C 品牌扩展策略 D品牌发展策略11.民航机场、火车站或汽车站增加为旅客服务的商店、旅社、餐馆及金融机构等,属于多角化经营战略中的()A技术关系多角化 B市场关系多角化 C复合关系多角化 D产品关系多角化12.娃哈哈的“非常可乐,中国人自己的可乐”,主要是针对可口可乐和百事可乐而定位的,其定位角度是:A特色 B利益 C竞争 D心理情感13.利用现有产品,争取在现有市场上增加销售量,扩大市场份额的一种策略,称为:()A市场渗透 B产品开发 C市场开发 D多角化经营14.下列属于旅游产品分销渠道发展趋势的有:()A“短化”和“宽化” B“短化”和“长化”C“窄化”和“短化”D“窄化”和“长化”15.旅游业、体育运动消费品、图书出版业、文化娱乐业为争夺消费者的竞争,称为:()A愿望竞争者 B一般竞争者 C产品形式竞争者 D品牌竞争二、多项选择题:(共10分,每小题1分)1.旅游服务营销不同于一般的产品服务营销,具体说,在传统市场服务营销的4P策略上,还需加上()A人员 B场地 C环境 D程序 E流程2.旅游关系营销的基本特征有:()A双向交流 B协同合作 C互惠互利 D反馈机制 E启迪创新3.旅游企业发展新业务的方法有:( )A.前向一体化B.密集增长 C 多角化增长 D 一体化增长 E产品开发4.按照不同的广告目标,可将广告分为()A通知广告 B劝说广告 C提醒广告 D商议广告 E赞助广告5.渠道冲突产生的主要原因有:()A目标不一致 B职权划分不清 C知觉差异 D责权不明 E管理混乱6.良好的旅游产品营销渠道应具有以下特征:()A连续性 B辐射性 C 配套性 D效益性 E适应性7.下列定价方法属于需求导向定价的有:()A习惯定价法 B理解价值定价法 C价格倒推法 D价格需求弹性定价法E率先定价法8.旅游企业使用快速渗透策略常出于以下原因:()A市场规模较大B旅游消费者对价格敏感C旅游产品因规模生产而使成本大大降低 D存在潜在竞争的威胁 E旅游消费者对价格不敏感9.旅游目的地形象的载体包括三类,即()A人员 B渠道 C宣传口号和形象定位 D象征物 E特殊事件10.大市场营销是在4Ps的基础上,加上了:()A品牌 B政治力量 C公共关系 D价格 E渠道三、判断题:(正确的在题后括号内划“√”,错误的划“×”,共10分,每小题1分)1.旅游营销渠道的长度是指不同层次的营销渠道中利用同类旅游中间商数目的多少。

旅游学期末考试题及答案

旅游学期末考试题及答案

旅游学期末考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 旅游的定义是什么?A. 一种休闲活动B. 一种经济活动C. 一种社会活动D. 一种文化活动答案:B2. 世界旅游组织成立于哪一年?A. 1960B. 1970C. 1980D. 1990答案:C3. 下列哪项不是旅游的三大支柱产业?A. 交通B. 住宿C. 餐饮D. 教育答案:D4. 旅游者在旅游过程中产生的消费行为属于哪种经济效应?A. 直接效应B. 间接效应C. 诱导效应D. 综合效应答案:A5. 旅游目的地的可持续发展包括哪些方面?A. 经济B. 社会C. 文化D. 以上都是答案:D6. 旅游规划的主要目标是什么?A. 提高旅游收入B. 保护环境C. 促进地方经济发展D. 以上都是答案:D7. 旅游市场营销的4P理论包括哪些要素?A. 产品、价格、地点、促销B. 人员、过程、物理证据、促销C. 产品、价格、地点、人员D. 产品、价格、地点、过程答案:A8. 旅游者选择旅游目的地的主要因素是什么?A. 价格B. 目的地形象C. 旅游产品D. 以上都是答案:D9. 旅游危机管理中,预防措施包括哪些?A. 风险评估B. 应急预案C. 培训演练D. 以上都是答案:D10. 旅游者在旅游过程中的权益受到侵害时,可以通过哪些途径维权?A. 向旅行社投诉B. 向旅游主管部门投诉C. 通过法律途径D. 以上都是答案:D二、填空题(每空1分,共10分)1. 旅游者在旅游过程中的权益受到侵害时,可以向_________投诉。

答案:旅行社2. 旅游规划的主要目标是促进地方经济发展、保护环境、提高旅游收入。

答案:促进地方经济发展、保护环境、提高旅游收入3. 旅游市场营销的4P理论包括产品、价格、地点、_________。

答案:促销4. 旅游目的地的可持续发展包括经济、社会、_________。

答案:文化5. 世界旅游组织成立于_________年。

答案:1980三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述旅游的定义。

旅游经济学-期末试题及答案3

旅游经济学-期末试题及答案3

模拟试题三一、填空题(10分)1、旅游市场竞争有_______、_______、_______、_______四种类型。

2、狭义旅游市场,是指总体上的旅游需求,即_______市场。

3、旅游产品是满足_______旅游活动所需要的各种产品和_______总和。

4、当市扬对某种旅游产品的需求增加时,此时若要使供求关系达成新的平衡,则需_______旅游产品价格。

5、旅游换汇率是指旅游目的国或地区提供_______能换取的_______的数量比例。

二、单项选择题(10分)1、旅游经济学研究的出发点是()A、旅游产品B、旅游供求关系C、旅游经济效益D、旅游经济活动2、总体而言,旅游市场是以()为主体的市场。

A、完全竞争B、完全垄断C、垄断竞争D、寡头垄断3、饭店的客房,只要有一天闲置,所造成的损失永远无法补救。

其原因是旅游产品的()特点所致。

A、综合性B、不可转移性C、不可贮存性D、生与消费的同时性4、以下关于人口的地理分布对旅游需求影响的说法,正确的是()A、乡村居民渴望去看看外面的大千世界,旅游者的比例高于城市居民。

B、城市居民可自由支配收高,但工作繁忙,难以出外旅游。

C、一般说来,城市居民要求旅游的人数比农村多,而且比例也高。

D、一般说来,农村居民要求旅游的人数比农村多,而且比例也高。

5、当旅游需求价格弹性系数小于1时,从旅游价格方面分析,要增加旅游收入,不宜采用( )策略。

A、提价B、降价C、保持不变D、提价或降价均可6、下列旅游产品中最适合于整数定价策略的是()A、旅游日用品B、旅游纪念品C、餐饮价格D、珍贵高档工艺美术品7、中国国际旅游消费结构中,( )支出比重过大。

A.基本消费B.非基本消费C.边缘旅游消费D.奢侈品消费8、已知一旅游投资项目的投资总额为1200万元,每年的现金流出量为300万元,扣除掉利税额的现金流入量为500万元,则该项目的投资利润率为()A. 15%B. 16.7%C. 15.5%D. 17.7%9、按旅游需求弹性可将旅游收入划分为 ( )A.基本旅游收入和非基本旅游收入B.年收入、季收入和月收入C.个人收入、企业收入和国家收入D.国内旅游收入和国际旅游收入10、“大声公”餐厅在开业初期,每瓶啤酒只卖0.1元,这使用的是()A、尾数定价策略B、招徕定价策略C、市场取脂定价策略D、习惯定价策略三、多项选择题(10分)1、从购买方式上分析,旅游价格可分为()。

旅游策划学思考题

旅游策划学思考题

旅游策划学思考题(以下仅为个人参考答案,仅供参考)第一题,填空;1、美国哈佛企业管理丛书说:策划是一种__________,在本质上是一种运用脑力的_________。

2、旅游策划的核心概念是____________与____________的拟合。

3、旅游策划的特定原则包括______________、___________________、弹性原则、大旅游产品原则。

4、从旅游经济理论的角度看,旅游产品是一个__________概念,它是由多种产品组合而成的综合体。

旅游产品最终表现为活劳动的消耗,即___________的提供。

5、旅游服务设施的包装包括特色包装、___________、档次包装、_______________。

6、旅游策划既不是资源评价也不是___________,而是资源与市场的_________,是对旅游最终产品(旅游经历的生产和交换)的构想。

7、旅游吸引物是指一切能够吸引旅游者的旅游资源及条件,包括自然景观、人造景观、_________________、_______________等要素。

8、___________________是旅游产品的核心,旅游者购买了并消费旅游产品,除了在餐饮和旅游活动中消耗了少量有形物质以外,大量地是对__________________的消费。

9、中山大学保继刚认为主题公园是指具有__________,由人创造而成的舞台化的________________活动空间,是一种休闲娱乐产业。

10、旅游景点包装技巧包括名称包装、名人包装、_______________、______________。

答案:1、程序;理性行为; 2、旅游资源;市场; 3、特色原则;保护原则;4、整体;旅游服务;5、效率包装;文化包装;6、市场分析;匹配;7、社会吸引物;文化吸引物; 8、旅游服务;旅游接待和导游服务;9、特色的主题;休闲娱乐; 10、历史内涵包装;实用价值包装;第二题,简答或论述;(注意:视考试具体分值而回答,可适当扩充)11、旅游策划的核心?旅游策划的核心就是通过创造性的思维,将各种资源根据市场的需要进行整合,实现旅游者的完美体验。

旅游市场营销习题及答案(大学期末复习资料)

旅游市场营销习题及答案(大学期末复习资料)

第一章习题答案(一)文内思考题皇城相府整合营销有妙招答案:皇城相府通过自身实践在深度和广度上扩展了景区的含义,其成功包含以下几方面因素:一、劣势变优势,中原突围见成效就景区营销而言,皇城相府实行了打破区位劣势,在更大的区域空间中得到联动效应的策略。

1立足山西,融入中原2依托央视,吸引全国3涉足影视,自主营销二、快游变慢游立体构建宜居环境1绿满皇城工程,增加景区绿地2建设生态园区,拉大旅游产业链条3扩大景区面积,完善景区旅游体系三、无形变有形,精神物质双向互动近几年来,皇城相府主要从陈廷敬文化、《康熙字典》文化、民俗文化和饮食文化4个方面挖掘景区文化内涵,形成了自己独特的景区旅游文化。

(二)课后练习题1市场营销理念的演变经历了哪几个阶段?答:(一)以企业为中心的传统观念(1)生产观念生产观念(production concept)是指导销售者行为的最古老的观念之一。

其主要表现是从企业生产出发,“我生产什么,就卖什么”。

生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产、降低成本以扩展市场。

显然,生产观念是一种重生产、轻市场的经营哲学,是与特定的市场条件相适应的。

(2)产品观念产品观念(product concept)基本指导思想是,消费者或用户总是喜欢那些质量好、性能优越、有特色、价格合理的产品,企业的产品只要物美价廉,顾客就会找上门,无须大力推销。

(3)推销观念推销观念(或称销售观念)(selling concept)的本质仍然是生产什么销售什么,即以生产为起点,先生产后推销、以产定销。

这种观念虽然比前两种观念前进了一步,开始重视广告术及推销术,但其实质仍然是以生产为中心的。

(二)以顾客为中心的现代市场营销观念(1)市场营销观念市场营销观念(marketing concept)是以满足顾客需求为出发点的,即“顾客需要什么,就生产什么”。

市场营销观念认为,实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的商品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。

《旅游市场营销》期末考试复习题及参考答案

《旅游市场营销》期末考试复习题及参考答案

《旅游市场营销》期末考试复习题及参考答案旅游市场营销复题(课程代码)一、单项选择题1.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是()A.生产观念B.市场营销观念C.销售观念D.产品观念 2.当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将()。

XXX.下降B.增大C.不变D.上下波动3.企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是()。

A.产品/市场集中化B.产品专业化C.市场专业化D.有选择专业化 4.处于()的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。

A.成长期B.衰退期C.导入期D.成熟期5.下列各项中,()不属于产品整体范畴。

A.品牌B.包装C.价格D.运送6.在消费者个人收入中扣除税款和非商业性开支后的余额是()收入。

XXX.个人可任意支配B.个人可支配C.实际收入D.货币收入7.某类业务市场销售增长率大于10%,市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0,该类业务属于()A.问号类B.金牛类C.明星类D.瘦狗类8.最富有灵活性,但是花费成本较高的调查方法是()XXX.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.试验法9.市场细分的客观依据是()A.产品的差同性B.市场的区域性C.市场的趋同性D.需求的差同性10.高价格、高促销的战略,又称为()战略。

A.缓慢撇脂B.快速撇脂C.缓慢渗透D.快速渗透11.“哪里有消费者的需求,哪里就有我们的机会。

“体现的是()营销观念。

A.生产B.产品C.销售D.市场12.恩格尔系数在50%—59%之间,属于()型消费结构。

XXX.温饱B.富有C.小康D.富裕13.企业只生产一种产品提供给某类顾客,这是(),是新办企业或范围较小的企业通常采用的选择目标市场类型。

A.产品—市场会合化B.产品专业化C.市场专业化D.选择性专业化14.产品线越多,说明企业的产品组合的()。

A.深度愈深B.深度愈浅C.宽度愈广D.宽度愈窄15.某企业有5条产品线,它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2,那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为()A.5,7B.11,13C.5,11D.5,2416.企业产品定价的最终目的是()。

旅游经济学复习题与参考答案

旅游经济学复习题与参考答案

旅游经济学复习题与参考答案一、判断题(共100题,每题1分,共100分)1.在进行旅游市场的人口细分时,单一人口因素的有效性往往不太理想。

___A、正确B、错误正确答案:A2.旅游者出游人数能够反映客源市场上旅游需求的总规模。

___A、正确B、错误正确答案:A3.旅游产品给旅游者所提供的核心利益往往是一种体验、经历或者感受。

___A、正确B、错误正确答案:A4.经济学家所说的“稀缺性”是指资源绝对量的多少。

___A、正确B、错误正确答案:B5.经济学家所说的“稀缺性”是指一个社会的资源总是有限的。

A、正确B、错误正确答案:B6.可自由支配收入越高,表示旅游支付能力越强。

___A、正确B、错误正确答案:A7.不同类型的旅游景区之间呈现收入效应。

___A、正确B、错误正确答案:B8.对于国际贸易顺差巨大的国家来说,通过鼓励国民国内旅游可以起到平衡国际收支的作用。

___A、正确B、错误正确答案:B9.旅游产品结构从宏观上制约着旅游消费结构。

___A、正确B、错误正确答案:A10.旅游经济的发展并不能起到货币回笼的作用。

___A、正确B、错误正确答案:B11.旅游市场季节性形成的主要因素并不是自然因素。

___A、正确B、错误正确答案:B12.企业的公益金主要用于提高职工的福利待遇或发放奖金。

___A、正确B、错误正确答案:A13.在旅游收入分配环节,旅行社与其他旅游企业所发挥的作用一样。

A、正确正确答案:B14.基本旅游产品需求弹性较大。

___A、正确B、错误正确答案:B15.在一定时间内,旅游需求和旅游供给都是既定的。

___A、正确B、错误正确答案:B16.旅游经济学是一门应用性学科。

___A、正确B、错误正确答案:A17.旅游市场是市场经济的重要组成部分,受市场经济一般规律和旅游经济特殊规律的双重作用。

___A、正确B、错误正确答案:A18.旅游者具有一定的旅游意识就可以形成现实的旅游需求。

___A、正确B、错误正确答案:B19.我国旅游地区结构呈现趋向于旅游资源丰富的地区。

2023年《旅行社计调》考试复习题及答案

2023年《旅行社计调》考试复习题及答案

2023年《旅行社计调》考试复习题及答案一、单选题1.旅游意外保险的投保人应为()。

A、组团社B、地接社C、保险公司D、旅游者参考答案:D2.签发普通签证时,根据外国人申请来中国的事由,在签证上有相应的标注。

给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的外国人发()。

A、G字签证B、D字签证C、J字签证D、L字签证参考答案:D3.包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等()旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。

A、两项以上B、两项C、一项以上D、一项参考答案:A4.当出现客人损坏饭店设施时,下列说法正确的是()。

A、如果是主观因素造成的不需赔偿,客观因素造成的需要赔偿B、如果是客观因素造成的不需赔偿,主观故意造成的需要赔偿C、不论是主观因素还是客观因素造成的均需赔偿D、不论是主观因素还是客观因素造成的均无需赔偿参考答案:C5.出境旅游,在抵达旅游目的地办手续时的“过三关”是指()。

A、卫生检疫、证照检查、海关检查B、食品检疫、证照检查、海关检查C、卫生检疫、身体检查、海关检查D、卫生检疫、证照检查、防恐检查参考答案:A6.在铁路运输中,承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏,未按保价运输承运的,按照()。

A、实际损失赔偿B、保价额赔偿C、实际损失赔偿,但最高不超过保价额D、实际损失赔偿,但最高不超过国务院铁路主管部门规定的赔偿限额参考答案:D7.实现“十三五”时期旅游发展目标,必须以()为主题。

A、改革创新、绿色环保B、改革创新、开放共享C、开放共享、提质增效D、改革创新、提质增效参考答案:D8.作为国内组团社的代表,负责旅游计划的全面落实,因而在整个旅游活动中起主导作用的是()。

A、领队B、全陪C、地陪D、景点讲解员参考答案:B9.绿色旅游饭店的等级分为金叶和银叶两个等级,其标志的有效期为()年。

旅游管理复习思考题

旅游管理复习思考题

旅游管理复习思考题《旅游市场学》复习思考题一、填空题1、市场学(Marketing)是指导企业进行营销活动或研究企业市场营销活动规律的--------科学。

2、旅游市场学是研究如何在满足旅游者利益基础上,刺激与调控旅游者-------,并根据社会和企业的具体条件,有计划地进行企业的整体市场营销活动,提供满足旅游者需要的----------,并从中获得企业和社会的长期效益。

3、旅游者购买行为是指旅游者购买------------的活动以及与这种活动有关的-------过程。

4、旅游市场的四大构成要素包括---------、------------、------------、---------------。

5、对旅游者购买行为影响较大的社会因素主要有:----------------、相关群体、-------、以及地位与角色。

6、一般来讲,旅游者购买过程可以分为五个阶段:---------------、-------------、可选方案评估、---------------、-------------。

7、旅游者购买旅游产品前收集产品信息的来源渠道有四种,具体是指相关群体来源、----------来源、---------------来源和-----------来源。

8、旅游企业在选择目标市场时可应用的策略一般有三种:-------------------策略、-----------------策略和------------------策略。

9、旅游产品的生命周期包括四个阶段,即----------、-----------、------------、---------。

10、旅游产品有------------旅游产品和---------------旅游产品之分。

11、旅游产品就结构层次而言,可分为四个层次的产品,即----------------旅游产品、----------旅游产品、-------------旅游产品和--------------旅游产品。

旅游经济学期末考试复习习题及答案

旅游经济学期末考试复习习题及答案

3、旅游吸引物和旅游服务构成了旅游产品的(D).A、形式部分B、延伸部分C、供求部分D、核心部分4、旅游需求产生的前提条件是(A).A、可支配收入B、交通运输C、闲暇时间D、基础设施8、旅游业内部以食、住、行、游、购、娱为核心的各大行业间的经济技术联系与比例关系,也就是旅游业的部门结构,是(B)。

A、旅游产品结构B、旅游产业结构C、旅游市场结构D、旅游投资结构10、旅游经济可持续发展的出发点是(D).A、保护资源和环境B、合理的规划和开发C、满足人类的需求D、不断获取经济效益9、旅游经济结构合理化的标志(ABCDE).A、资源配置的有效性B、产业结构的协调性C、产业布局的合理性D、旅游经济发展的持续性E、生态环境的融合性4、有效旅游需求就是指人们有支付能力的需求。

(F)5、旅游供给只能用旅游者数来表征。

(R)6、旅游供给量与旅游产品价格的同方向变化是无限制的。

(F)7、旅游市场营销组合,主要是针对不可控因素,进行市场开拓。

(F)8、旅游消费效果就是“收入”大于“支入”.(F)9、为获取特定的经济或非经济效果的旅游投资决策方案也属于国家或地方投资决策.(R)10、一定数量货币表示的出售给国际旅游者的旅游产品,要比同量货币表示的出口一般商品能换取到较多的外汇收入。

(R)1、现代旅游经济:是以现代旅游活动为前提,以商品经济为基础,依托现代科学技术,反映旅游活动过程中旅游者和旅游经营者之间,按照各自利益而发生经济交往所表现出来的各种经济活动和经济关系的总和.2、旅游环境承载能力:是指旅游目的地国家或地区在一定时间内,在不影响生态环境和旅游者体验基础上,能够保持一定水准而接待旅游者的最大数量.1、对于需求价格弹性大的产品,定价应选择(B )A。

取高价以增加赢利B。

薄利多销C.选择预期盈利利率价格D。

选择通行的市场价格2、形成旅游需求的主观原因是( D )。

A.旅游者可自由支配收入B。

旅游者自身的年龄结构C。

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第六章:复习与思考
一、重点概念
旅游价格旅游差价旅游优惠价统包旅游价格单项旅游价格
二、简答题
1、旅游价格的构成要素是什么?
2、旅游价格有哪些种类或类型?
3、阐述旅游价格的定价机制。

4、旅游产品的定价方法有哪些?
5、旅游价格管理具有那些作用?
三、论述题
1、结合旅游产品的特性,谈谈旅游价格的特点。

2、结合实际分析旅游产品的定价策略。

3、结合实际谈谈如何加强旅游价格管理。

参考答案
一、重点概念
旅游价格:旅游价格是旅游者为了满足旅游活动的需要所购买的旅游产品的价格,是旅游产品价值的货币表现形式,它是旅游产品价值、旅游市场的供求和一个国家或地区的币值三者变化的综合反映。

从旅游经营者的角度看,旅游价格又表现为向旅游者提供各种产品和服务的收费标准。

旅游差价:旅游差价是指同种旅游产品,由于在时间、地点、质量、销售环节等方面的差异而引起的价格差额。

旅游优惠价:旅游产品优惠价是指旅游产品供给者在明码公布的价格基础上,给予产品购买者一定比例折扣或优惠的价格。

统包旅游价格:指旅游者根据自己的需要,一次性购买旅行社推出的某条旅游线路的价格。

单项旅游价格:是旅游者不通过任何中介机构,以零星购买方式所购买的旅游产品的价格。

二、简答题
1、旅游价格的构成要素是什么?
答:在现实的旅游市场交换中,用于交换的旅游产品主要是以两种形式存在的:一种是单项旅游产品,一种是组合旅游产品或线路旅游产品。

单项旅游产品的价格都是由成本和盈利两部分构成。

线路旅游产品或组合旅游产品的价格是由购进成本加上旅行社的自身经营成本和利润构成。

2、旅游价格有哪些种类或类型?
答:由于旅游产品价格构成的综合复杂,因而根据不同的划分标准,旅游价格可以分为不同的类型。

从旅游者购买旅游产品的方式划分,可把旅游产品价格可分为统包价格、小包价格和单项旅游价格。

从旅游者活动所涉及的范围划分,可把旅游价格可以划分为国际旅游价格和国内旅游价格。

从旅游者对旅游产品的需求程度划分,可以分为基本旅游价格和非基本旅游价格。

从旅游企业的营销角度划分,可分为旅游差价和旅游优惠价。

3、阐述旅游价格的定价机制。

答:(一)价值理论是制定旅游产品价格的基础;
(二)市场供求关系决定着旅游产品的现实价格;
(三)市场竞争状况决定着旅游产品的成交价格;
(四)政府的经济政策调节着旅游产品的成交价格。

4、旅游产品的定价方法有哪些?
答:(一)成本导向定价法:成本加成定价法、目标收益定价法、盈亏平衡定价法、边际贡献定价法;
(二)需求导向定价法:理解价值定价法、区分需求定价法;
(三)竞争导向定价法:率先定价法、随行就市定价法。

5、旅游价格管理具有那些作用?
答:(一)促进旅游市场机制的正常运转,维护竞争的正常进行;
(二)防止旅游市场价格大起大落,保持旅游业稳定发展;
(三)加强旅游市场价格管理,保护广大消费者的利益。

三、论述题
1、结合旅游产品的特性,谈谈旅游价格的特点。

答题要点:旅游价格是旅游产品价值的货币表现,旅游产品的特殊性决定了旅游价格具有与一般商品不同的突出特征,主要表现在以下几个方面:(一)旅游价格的综合性
旅游价格的综合性是由旅游产品的综合性所决定的。

(二)旅游价格的复杂性
旅游价格的复杂性是由旅游产品的多种生产经营部门所决定的。

(三)旅游价格的波动性
与一般商品的价格相比,旅游产品价格具有较大的波动性。

(四)旅游价格的垄断性
与一般商品的价格相比,旅游产品价格还具有较强的垄断性,特别是产品构成中包含有大量独特旅游资源的产品价格。

2、结合实际分析旅游产品的定价策略。

答题要点:旅游产品定价策略是指旅游企业根据旅游市场的具体情况,从定价目标出发,灵活应用价格手段,使其适应市场的不同情况,实现企业的营销目标。

常见的旅游产品定价策略有以下几种:心理定价策略——尾数定价策略、整数定价策略、声望定价策略、习惯定价策略;折扣定价策略——数量折扣策略、季节折扣策略、同业折扣策略、现金折扣策略;招徕定价策略——亏损价格策略、特殊价格策略;其它定价策略——撇脂定价策略、渗透定价策略、满意定价策略。

3、结合实际谈谈如何加强旅游价格管理。

答题要点:价格管理是国民经济管理的重要组成部分。

可以说,当今的世界上,几乎没有一个国家对市场价格不实施一定的干预政策,只是表现为干预的程度、干预形式不同而已。

其对促进旅游市场机制的正常运转,维护竞争的正常进行;防止旅游市场价格大起大落,保持旅游业稳定发展;加强旅游市场价格管理,保护广大消费者的利益等有着重要作用。

在我国社会主义市场经济体制中,企业是市场经济的主体,旅游价格制定的主体是旅游企业。

但是,由于市场经济客观上存在市场失效或市场失灵的状况,为了促进旅游市场机制的正常运转,维护竞争的正常进行,防止旅游价格大起大落,保护旅游者的切身利益,国家必须对市场价格实施一定的政策干预,保证旅游业持续、健康的发展。

我国政府对旅游市场价格的管理主要有市场调节价、政府指导价、政府定价三种形式。

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