系统集成项目管理要求
系统集成项目管理规范
省级中心系统集成项目管理规范为规范本公司系统集成的管理,形成一套行之有效的规范化的工作方法,提高工作效率,明确员工的工作职责,保证工程的质量,特制定本规范。
一、工程组织结构省级中心工程的系统集成工作采用项目负责制,即由部门负责人指定、报公司批准确定一名项目经理。
项目经理接受任命后,必须与用户项目组协调,确定用户现场项目负责人,制订出可行的工作进度表。
根据工程的情况,划分用户项目负责人的任务,由项目经理提名,部门负责人批准配备工程参与人员组成一任务小组,任务小组可以由一名或多名人员组成。
项目经理也可以作为工程参与人员。
1.1、项目经理的主要职责:1)与用户和公司进行工程总协调。
2)计划工程进度,划分用户项目负责人的任务。
3)负责工程参与人员的配备并安排的实施过程,负责工程的进度、包括住宿等。
4)对用户所提出要求的响应。
5)制作和管理工程文档。
6)协调解决工程实施过程中出现的不可预测的问题。
7)向部门和公司领导汇报工作进度。
8)负责监督和考核工程参与人员的工作。
9)保证项目按合同期限和技术要求完成,承担完成工程目标的责任。
1.2、任务小组负责人的主要职责:1)依照本规定,完成项目经理安排的任务。
2)向项目经理汇报工作进展情况,反馈用户的要求与意见。
3)负责任务准备期和实施期与用户的协调工作。
4)安排本任务小组成员的分配实施工作。
5)制作更新与任务相关的工程文档。
6)解决工程实施过程中出现的不可预测、妨碍进度的因素。
7)承担完成所接受任务的责任。
二、工程工作流程在立项阶段,根据公司签订的合同,明确项目背景和技术方案,由部门负责人任命项目经理,下达《项目计划书》。
在计划阶段,由项目经理制订出的工程项目计划,划分工程任务,人员配备要求,确认用户项目负责人,并报部门负责人批准。
在准备阶段的主要工作包括设备采购、确定中心机房设备平面位置、中心机房拓扑图等方案准备。
在实施阶段的主要工作包括运输设备、设备到货验收、主机安装调试、数据库安装调试、网络设备安装调试以及其他设备安装调试。
系统集成项目工作流程及管理特点和原则
系统集成项目工作流程及管理特点和原则一、系统集成项目的工作流程:1.需求分析阶段:明确项目背景、目标、范围和技术要求,以及客户需求和功能需求。
2.系统设计阶段:根据需求分析结果,进行整体设计和详细设计,确定系统架构和模块划分,编写技术方案和设计文档。
3.开发实施阶段:进行系统开发、编码和测试,按照计划完成项目实施。
4. 调试优化阶段:对系统进行调试和优化,解决存在的问题和bug。
5.验收交付阶段:与客户进行系统验收,修复和改进系统,完成系统交付。
6.售后维护阶段:定期检查和维护系统,解决客户提出的问题和需求。
二、系统集成项目的管理特点:1.多方合作:系统集成项目涉及多个团队和合作伙伴的协同工作,需要进行有效的沟通和协调。
2.风险控制:系统集成项目的成功与否与技术实现、质量控制、资源调配等因素有密切关系,需要进行风险评估和控制。
3.进度管控:系统集成项目通常有明确的工期和交付时间要求,需要严格按照进度计划进行管控。
4.质量保证:系统集成项目需要保证整体架构和功能的质量,进行充分的测试和验证。
5.用户需求导向:系统集成项目的目标是满足用户的需求,需要注重用户体验和用户反馈。
三、系统集成项目的管理原则:1.沟通与协作原则:加强内外部团队之间的沟通和协作,促进信息共享和项目进展的透明度。
2.风险管理原则:对项目进行全面的风险评估,及时发现和解决问题,减少风险对项目的影响。
3.进度管理原则:制定详细的进度计划,建立有效的进度跟踪和控制机制,确保项目按时完成。
4.质量管理原则:制定质量要求和测试计划,进行全面的测试和验证,确保系统的稳定性和可用性。
5.用户导向原则:将用户需求置于首位,注重用户体验,及时反馈和修正用户需求,增加用户满意度。
通过以上的工作流程和管理原则,可以提高系统集成项目的执行效率和质量,确保项目的成功交付。
同时,还可以培养团队合作精神和目标导向意识,提升项目的整体绩效。
信息系统集成项目管理中的法律法规与合规要求
信息系统集成项目管理中的法律法规与合规要求在信息系统集成项目管理中,法律法规与合规要求具有重要的作用。
它们为项目提供了规范和指导,保证了项目的合法性和合规性,同时也为项目的顺利进行提供了保障。
本文将围绕信息系统集成项目的法律法规与合规要求展开探讨。
一、知识产权法律法规与合规要求信息系统集成项目中,涉及到大量的软件开发、技术创新等知识产权相关内容。
因此,保护知识产权是信息系统集成项目管理中的一个重要方面。
1.专利法在信息系统集成项目中,原创的技术创新可能产生专利权益。
根据《中华人民共和国专利法》,若项目技术满足专利申请条件,项目团队需要及时申请专利保护,确保项目技术不受他人侵权。
2.著作权法项目中的软件开发、编程代码等都可能构成著作权。
根据《中华人民共和国著作权法》,项目团队需要保护项目独特的软件著作权,同时遵循著作权法中的使用权限和引用规定。
二、隐私保护法律法规与合规要求信息系统集成项目涉及到大量的用户数据和隐私信息,因此,隐私保护也成为了项目管理中的一项重要工作。
1.网络安全法网络安全法是信息系统集成项目管理中的关键法规之一。
根据《网络安全法》,项目团队需要确保用户的个人信息安全,同时也需要采取相应的措施保护项目的安全,防止网络攻击、数据泄露等事件的发生。
2.个人信息保护规定根据《个人信息保护规定》,项目团队应该明确个人信息的收集、存储和使用规定,确保用户的个人隐私得到保护。
项目团队需要明确用户个人信息的使用目的,并经过用户同意后才能进行使用。
三、合同法律法规与合规要求在信息系统集成项目管理中,合同是确保项目顺利进行的重要法律工具。
具体的合同法律法规与合规要求如下:1.《中华人民共和国合同法》信息系统集成项目团队需要遵守《中华人民共和国合同法》的规定,确保与项目相关的各方之间的权益得到保障。
项目团队需要制定清晰的合同条款,明确双方的权利和义务,同时也需要遵守合同法中的履约规定。
2.信息系统集成合同范本在项目管理过程中,可以采用信息系统集成合同范本。
(完整版)系统集成项目管理
(完整版)系统集成项目管理项目概述:在此部分,对系统集成项目的背景、目标、范围和预期成果进行详细阐述。
包括对项目的业务需求、技术需求以及项目约束条件的描述。
项目组织:描述项目的组织结构与各个成员的角色和职责。
明确项目经理、项目团队成员以及其他相关利益相关方的身份、责任和。
项目计划:在此部分,列出项目的详细计划,包括项目的里程碑、关键路径、资源分配、进度表和其他相关时间表。
确保项目计划与项目的目标一致,并能够满足项目的需求。
项目风险管理:详细描述项目的风险管理计划,并确定潜在风险及其对项目的影响。
包括对项目风险的分析、评估以及制定相应的风险应对策略和措施。
项目质量管理:在此部分,明确项目的质量目标和质量标准。
制定项目的质量管理计划,包括质量控制和质量保证的措施。
确保项目的交付物符合质量要求,满足客户的期望。
项目资源管理:描述项目的资源需求和资源管理计划。
包括人力资源、物质资源、财务资源等方面的管理。
确保项目有足够的资源支持,以达到项目的目标。
项目沟通管理:详细描述项目的沟通管理计划,包括沟通目标、信息的传递和共享渠道、沟通频率等。
确保项目团队和利益相关方之间的沟通顺畅、及时和有效。
项目采购管理:在此部分,明确项目的采购管理流程和步骤。
包括采购需求、供应商评估、合同管理和付款管理等。
确保项目的采购活动符合法律法规和组织的政策要求。
项目变更管理:详细描述项目变更管理程序和流程。
包括变更请求的评估、变更的批准和实施,以及对变更的控制和沟通。
确保项目变更得到有效管理,不影响项目的进度和质量。
项目收尾:在此部分,描述项目的收尾阶段的工作内容和要求。
包括项目验收、交付物归档、项目总结和经验教训的总结。
确保项目在收尾阶段顺利完成,并能为未来的项目提供借鉴经验。
附件:本文档涉及的附件如下:1·项目计划表2·风险管理记录3·质量报告4·变更申请表格5·部分沟通记录法律名词及注释:1·合同:一种约定,涉及一项或多项法律义务的协议。
信息系统集成项目管理的核心原则
信息系统集成项目管理的核心原则信息系统集成项目管理是指将各种不同的技术、系统和流程整合在一起,形成一个有效的信息系统。
在这个过程中,项目管理起着至关重要的作用,确保项目按照预期的目标和要求进行顺利实施。
为了提高项目管理的效率和成功率,以下是一些信息系统集成项目管理的核心原则。
1. 明确项目目标和范围作为项目管理的起点,明确项目目标和范围非常重要。
项目经理和团队成员需要清楚地了解项目的目的、预期成果以及项目的总体范围。
只有明确了这些,才能制定出恰当的项目计划,并有效地分配资源和时间。
2. 确定适当的项目管理方法不同的项目管理方法适用于不同的项目类型和规模。
选择适当的项目管理方法可以提高项目管理的效率和成功率。
例如,对于大规模的信息系统集成项目,可以采用瀑布模型或敏捷开发方法。
而对于较小规模的项目,可以选择更加简单灵活的项目管理方法。
3. 建立有效的沟通机制在信息系统集成项目中,各个团队成员之间的沟通非常重要。
项目经理需要确保团队成员之间的信息交流顺畅,及时解决问题并及时调整项目计划。
建立定期的沟通机制,例如每周会议或项目进展报告,可以帮助团队成员保持对项目进展的了解,并及时反馈问题和改进建议。
4. 管理风险信息系统集成项目往往面临各种风险和挑战。
项目经理需要识别并评估可能的风险,并制定相应的应对策略。
在项目执行过程中,及时采取措施来应对风险,可以降低项目失败的概率,并确保项目按照计划顺利推进。
5. 与利益相关者进行有效的合作信息系统集成项目通常涉及多个利益相关者,包括客户、用户、供应商等。
与这些利益相关者进行有效的合作和沟通,可以帮助项目经理更好地理解他们的需求和期望,并及时解决问题。
与利益相关者保持良好的合作关系,可以在项目实施过程中得到必要的支持和资源。
6. 持续的监控和评估信息系统集成项目是一个动态的过程,在项目执行过程中需要不断进行监控和评估。
项目经理需要定期跟踪项目进展,并及时调整项目计划和资源分配。
系统集成项目管理制度范文
系统集成项目管理制度范文系统集成项目管理制度范第一章总则第一条目的与依据为规范系统集成项目管理行为,确保项目高质量、高效率地完成,特制定本制度。
本制度依据有关法律、法规,结合本公司实际情况制定。
第二条适用范围本制度适用于本公司的所有系统集成项目管理活动。
第三条定义与解释1. 系统集成项目:指基于一系列技术和方法,将各个独立的软硬件设备、系统及业务流程有机地联结起来,使之以一个彼此协同的整体运行的项目。
2. 项目负责人:指负责系统集成项目全面组织和协调工作的人员。
3. 项目团队:指由具有相关技术和管理能力的人员组成的系统集成项目实施团队。
第二章项目组织与管理第四条项目组织1. 在启动系统集成项目时,由项目负责人组织召开项目启动会议。
项目负责人根据项目性质和规模确定项目组织结构,明确各成员的职责和权限。
2. 项目负责人应及时做好项目成员的合理配置,确保项目团队成员能够充分发挥各自的专业优势。
3. 项目负责人应制定项目计划和阶段目标,并确保项目进度和质量的实现。
第五条项目管理1. 项目负责人应制定项目管理计划,包括项目范围、时间、成本、品质、资源等方面的管理。
2. 项目管理计划应及时修订,确保项目在变化中保持高效率和高质量。
3. 项目管理计划应与项目团队共享并得到有效执行。
4. 项目管理计划应每季度进行一次评审,并及时对评审结果进行整改和调整。
第三章项目执行与控制第六条项目执行1. 项目团队成员应按照项目计划和任务安排,按时完成任务,并及时向项目负责人汇报工作进展情况。
2. 项目负责人应及时处理项目团队成员的工作问题和协调需求。
第七条项目控制1. 项目负责人应及时制定项目控制计划,包括项目需求变更、风险管理、质量管理、沟通协调等方面的控制。
2. 项目负责人应与项目团队成员定期召开工作会议,对项目的进展情况进行全面梳理和分析。
3. 项目负责人应及时处理项目变更、风险和质量问题,并与相关部门和人员进行协调与沟通。
系统集成项目实施管理制度
系统集成项目实施管理制度一、前言随着信息化技术的迅速发展,各行各业对于系统集成项目的需求也日益增加。
而系统集成项目“从无到有”,从需求分析到项目上线,需要进行全面而有效的管理,以确保项目的顺利实施和高质量的交付。
因此,建立一套完善的系统集成项目实施管理制度是至关重要的。
二、项目立项和前期准备1. 项目立项流程项目立项是系统集成项目实施管理的第一步,主要包括项目可行性研究、项目立项申请、项目立项审批等环节。
在项目可行性研究阶段,需对项目目标、技术方案、资源需求等进行全面评估和分析,确保项目的可行性和合理性。
项目立项申请需要对项目的背景、目标、预算、进度计划等进行详细梳理和说明,以便于上级领导审批和决策。
2. 前期准备工作在项目立项后,需要做好前期准备工作,包括项目组建、需求分析、技术方案制定等。
项目组建时,要根据项目的规模和特点,确定项目经理、项目组成员以及各个职责和任务分工。
需求分析阶段要与客户充分沟通,明确项目的业务需求和功能需求。
技术方案制定要考虑到项目的技术选型、架构设计、数据流程等,确保方案的可行性和稳定性。
三、项目执行和监控1. 项目执行阶段项目执行阶段是系统集成项目实施管理的核心内容。
项目经理要根据项目计划,合理安排资源、控制进度、推动工作的顺利推进。
同时,要加强团队之间的沟通和协作,及时解决问题和风险,确保项目按时、高质量地完成。
2. 项目监控和控制项目监控是为了及时了解项目的状态、进展情况以及问题和风险的发生,以便及时做出调整和控制。
项目经理要根据项目计划,制定项目监控计划和指标体系,通过项目进展报告、问题单、风险管理等手段,密切关注项目的动态,并对项目进行管控。
同时,要做好各方利益相关者的沟通和协调工作,确保项目目标的达成。
四、项目验收和总结1. 项目验收流程项目验收是系统集成项目实施管理的最后一步。
项目经理要与客户一起制定验收标准和验收计划,确保项目的交付质量。
验收包括对功能、性能、安全等方面的检查,确保项目满足客户的需求,并完成相应的验收测试。
系统集成 项目管理制度
系统集成项目管理制度第一章总则第一条为规范公司系统集成项目管理工作,提高项目管理水平,保障项目管理的有序进行,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有系统集成项目的管理工作,包括项目立项、项目计划、项目实施、项目监控、项目收尾等各个环节。
第三条项目管理制度的宗旨是以客户需求为导向,严格执行项目管理流程,以确保项目顺利完成,并且保证项目的质量、成本和时间均能达到或超过预期目标。
第四条项目管理制度的实施依据《项目管理》等相关国家规定,并结合公司实际情况进行制定。
各项目组织及相关人员必须遵守本制度。
第二章项目管理机构职责第五条公司设立项目管理机构,并制定组织机构,包括项目管理委员会、项目管理办公室等,明确各机构的职责和权利。
第六条项目管理委员会是公司项目管理的最高决策机构,负责审批项目立项、项目计划、项目预算等事项,并对项目的进展情况进行监督和决策。
第七条项目管理办公室是公司项目管理的执行机构,负责组织和协调项目管理工作,包括项目计划、进度管理、成本管理、风险管理等相关工作。
第八条项目经理是项目管理的第一责任人,负责项目的全面管理工作,包括项目计划、资源调配、进度控制、成本管控、风险管理等。
第九条项目管理机构职责分工明确,各项职责互相协作,形成了一个完整的项目管理体系,各自负责项目管理工作的不同环节。
第三章项目管理流程第十条项目管理流程包括项目立项、项目计划、项目实施、项目监控、项目收尾五个环节。
第十一条项目立项阶段是项目启动的第一个阶段,包括项目需求分析、项目可行性研究、项目立项申请等。
项目立项申请必须经项目管理委员会审批。
第十二条项目计划阶段包括项目计划编制、资源调配、成本预算等。
项目计划必须按照公司的项目管理规范进行编制,并需要经项目管理委员会和项目管理办公室的审批。
第十三条项目实施阶段是项目全面展开的阶段,包括项目进度控制、资源管理、成本管控、风险管理等。
项目经理负责项目整体实施工作。
第十四条项目监控阶段是项目管理办公室对项目实施情况的监督和控制,包括项目进度情况、成本情况、资源情况等的监控。
信息系统集成项目管理的项目管理职业技能要求
信息系统集成项目管理的项目管理职业技能要求信息系统集成项目管理是指利用项目管理原理和技术,组织和控制信息系统集成项目的实施过程,以达到预定目标的管理活动。
在信息技术不断发展的今天,信息系统集成项目的管理变得尤为重要。
为了保证项目的成功实施,项目管理人员需要具备一定的职业技能。
本文将介绍信息系统集成项目管理的职业技能要求。
一、技术能力1. 信息系统知识:项目管理人员需要具备扎实的信息系统相关知识,包括软件开发、数据库管理、网络技术等方面的知识,以便能够全面了解项目需求和技术要求。
2. 技术评估和选型:项目管理人员需要能够对各种技术方案进行评估和选型,确保选择最适合项目需求的技术方案。
3. 系统集成能力:项目管理人员需要具备较强的系统集成能力,能够协调各个子系统的工作,保证项目的整体进展和实现。
二、项目管理能力1. 项目计划和控制:项目管理人员需要能够制定详细的项目计划,并通过有效的控制手段,确保项目进度和质量的控制。
2. 团队管理:项目管理人员需要具备良好的团队管理能力,能够协调团队成员的工作,激发团队的工作积极性,并解决团队内部冲突。
3. 风险管理:项目管理人员需要具备风险管理能力,能够识别项目中的潜在风险,并制定相应的风险应对策略,以降低项目风险。
4. 质量管理:项目管理人员需要具备质量管理能力,能够建立有效的质量管理体系,确保项目交付的质量符合要求。
5. 沟通与协调能力:项目管理人员需要具备良好的沟通与协调能力,能够与项目相关的各方进行有效的沟通和协调,保证项目目标的顺利实现。
三、商务能力1. 技术方案编制:项目管理人员需要具备撰写技术方案的能力,能够向客户清晰地呈现项目的技术方案,并有效地解答客户的疑问。
2. 商务谈判能力:项目管理人员需要具备良好的商务谈判能力,能够与客户进行有效的商务洽谈,争取项目资源和交付条件的优化。
3. 合同管理能力:项目管理人员需要具备合同管理能力,能够熟悉合同法规,制定合同要求,并对合同执行过程进行监督和管理。
系统集成项目管理证书报考条件
系统集成项目管理证书报考条件
系统集成项目管理证书是国家职业资格的一种,该证书是评价从事系统集成项
目管理工作人员专业能力的重要依据。
如果你希望在系统集成项目管理领域获得相应的资格证书,你需要满足以下报考条件:
1. 学历要求:通常,报考系统集成项目管理证书需要具备本科及以上学历。
不
同地区和机构可能会对学历要求有所不同,因此在具体报考时需要查询相关的要求。
2. 工作经验:申请人需要有一定的系统集成项目管理工作经验。
根据不同的资
格认证机构和级别,通常要求申请人在该领域有一定的工作经验,例如3年或5年等。
3. 培训要求:一些资格认证机构要求报考者完成特定的培训课程。
这些培训课
程涵盖了系统集成项目管理的理论和实践知识,并帮助报考者提高专业能力。
4. 考试要求:申请人需要通过系统集成项目管理证书的考试。
考试将测试申请
人在系统集成项目管理方面的专业知识和实际操作能力。
5. 申请材料:报考者需要准备相关的申请材料,如身份证明、学历证明、工作
经验证明和培训证书等。
需要注意的是,具体的报考条件可能会因不同的地区和资格认证机构而有所不同。
因此,在准备报考系统集成项目管理证书时,建议咨询当地的相关机构或者查阅具体的资格认证要求。
通过获得系统集成项目管理证书,你可以证明自己在该领域具备专业的知识和
能力,提升自己的职业竞争力,同时也为日后的职业发展打下坚实的基础。
系统集成项目管理制度
系统集成项目管理制度1. 引言系统集成项目管理制度是为了规范系统集成项目的执行过程及各方责任,确保项目按时交付、质量可控、预算合理的一套管理规范。
本文档旨在详细介绍系统集成项目管理制度的主要内容和具体实施方法,以帮助相关人员更好地理解和遵守相关规定。
2. 项目管理原则在系统集成项目管理过程中,我们将遵循以下原则:•目标导向:确立明确的项目目标,明确项目各方的期望和需求,始终以项目成功为导向。
•规划先行:在项目实施之前,制定完善的项目计划和执行方案,确保项目的合理性和可行性。
•风险管理:系统识别、评估和管理项目风险,制定相应的风险应对措施,以减少项目风险对项目进度和质量的影响。
•沟通协调:积极开展项目相关各方之间的沟通和协调工作,确保信息畅通、问题及时解决。
•有效控制:通过对项目进度、成本、质量等方面的有效控制,保证项目按时交付、质量可控、成本可控。
3. 项目管理流程3.1 项目启动阶段项目启动阶段是项目管理的起始阶段,主要包括以下工作: - 明确项目目标:与项目各方共同明确项目目标和交付物,制定可量化的目标指标。
- 编制项目章程:明确项目的组织结构、项目管理团队、项目资源及预算等信息,并进行内部审批。
- 制定项目计划:根据项目目标和交付物,制定详细的项目计划,包括时间计划、资源计划、质量计划等。
3.2 项目执行阶段项目执行阶段是项目管理的核心阶段,主要包括以下工作: - 组织项目团队:根据项目计划和需求,组建和培养项目团队,明确各人员职责和任务。
- 项目实施:依据项目计划,按照规定的工作流程和方法进行项目实施,逐步完成各项任务和交付物。
- 风险管理:定期进行风险评估和分析,及时识别并制定应对措施,确保项目风险可控。
- 监督与控制:通过监控项目进度、成本和质量,及时发现并解决问题,保证项目按计划进行。
3.3 项目收尾阶段项目收尾阶段是项目管理的结束阶段,主要包括以下工作: - 项目验收:根据项目计划和验收标准,对项目的交付物进行验收,确保符合所需质量标准。
系统集成项目管理工程师资格概述
系统集成项目管理工程师资格概述系统集成项目管理工程师是在信息化建设领域中扮演重要角色的专业人员。
他们负责计划、实施和控制各种规模的系统集成项目,确保项目按时、按质、按量完成。
本文将概述系统集成项目管理工程师的资格要求和职责。
一、资格要求系统集成项目管理工程师需要具备以下知识和技能:1.1 技术背景:系统集成项目管理工程师应具备扎实的技术背景,熟悉常用的信息技术和系统集成方法。
1.2 项目管理知识:系统集成项目管理工程师需要具备全面的项目管理知识,了解项目生命周期、项目计划、项目组织、项目资源管理等相关概念和方法。
1.3 沟通能力:系统集成项目管理工程师需要优秀的沟通能力,能够与客户、团队成员以及各个利益相关者有效地交流和协作。
1.4 风险管理:系统集成项目管理工程师应具备较强的风险识别和分析能力,能够制定风险管理策略,并及时应对项目风险。
1.5 问题解决能力:系统集成项目管理工程师需要具备敏锐的问题解决能力,能够迅速应对项目中出现的各种技术和管理问题。
二、职责概述系统集成项目管理工程师的职责包括以下方面:2.1 项目计划:系统集成项目管理工程师负责制定项目计划,包括确定项目目标、制定项目进度和资源计划等。
2.2 项目执行:系统集成项目管理工程师负责组织和协调项目执行,确保项目按计划进行,提供必要的技术支持和指导。
2.3 质量控制:系统集成项目管理工程师负责制定和执行质量控制策略,确保项目交付的产品和服务符合质量标准。
2.4 问题解决:系统集成项目管理工程师负责处理项目中出现的问题和风险,及时采取措施解决,并进行总结和经验归纳。
2.5 团队协作:系统集成项目管理工程师需要与项目团队成员和其他相关部门协作,保持良好的沟通和合作关系。
2.6 客户关系:系统集成项目管理工程师需要与客户保持紧密联系,了解客户需求,并及时解决客户问题和反馈。
2.7 绩效评估:系统集成项目管理工程师需要对项目绩效进行评估和分析,总结经验教训,为后续项目提供参考和改进措施。
信息系统集成项目管理报考条件要求
信息系统集成项目管理报考条件要求信息系统集成项目管理(简称ISMPM)是指在信息系统集成项目中,对项目计划、组织、监控和控制等方面进行管理的过程。
随着互联网和信息技术的快速发展,信息系统集成项目的数量和规模不断增加,项目管理在信息系统集成中的重要性也日益凸显。
为了保证信息系统集成项目的顺利进行,专业的项目管理人员需要具备一定的知识、经验和能力,ISMPM取得相应的资质认证成为项目管理人员必备的条件之一。
在进行ISMPM资格认证前,项目管理人员需要满足一定的要求,这些要求既包括学历、工作经验等基础条件,也包括专业知识、技能和道德要求等。
以下是信息系统集成项目管理报考条件的要求。
一、学历要求:1. 本科及以上学历,应具备信息管理、计算机科学、软件工程等相关专业的学士学位或硕士学位。
二、工作经验要求:1. 至少具备3年以上的信息系统集成项目管理相关工作经验,包括项目规划、项目组织、项目监控等方面的经验。
2. 具备在信息系统集成项目管理过程中承担重要职责或担任项目经理或副经理岗位的经验。
三、专业知识要求:1. 具备系统集成项目管理方法论和工具的相关知识,理解项目管理的基本原理和技术。
2. 熟悉信息系统集成项目管理的最佳实践,了解项目管理相关标准和规范。
四、技能要求:1. 具备项目管理规划、组织、协调、监控和控制的能力,能够合理安排项目资源,制定项目计划和进度。
2. 具备团队管理、沟通和协调的能力,能够有效地管理项目团队,协调项目各方利益诉求。
3. 具备风险管理、问题解决和决策能力,能够及时发现和处理项目中的问题和风险。
4. 具备项目质量管理和评估的能力,能够确保项目交付的质量和成果符合客户需求和合同要求。
五、道德要求:1. 遵守职业道德和行为准则,保护客户利益,维护项目管理的专业形象。
2. 坚持诚信、勤奋和创新的原则,不断提升自己的专业素养和综合能力。
信息系统集成项目管理报考条件要求项目管理人员具备本科及以上学历、3年以上相关工作经验,掌握项目管理的专业知识和技能,同时具备良好的道德品质和职业操守。
信息系统集成项目管理中的项目管理标准与规范
信息系统集成项目管理中的项目管理标准与规范信息系统集成项目是指通过整合多个信息系统,以实现系统间的互操作性和数据共享,满足组织对于系统功能和效益的需求。
在信息系统集成项目的实施过程中,项目管理标准与规范起到至关重要的作用。
本文将介绍信息系统集成项目管理中的项目管理标准与规范,并对其重要性进行探讨。
一、项目管理标准的作用项目管理标准是指在信息系统集成项目管理过程中规范和约束项目工作的准则和要求。
遵循项目管理标准可以保证项目的顺利进行和高质量的交付成果。
项目管理标准的主要作用如下:1. 统一指导:项目管理标准为项目团队提供了统一的指导和参考,确保各成员在项目管理中能够按照相同的原则和方法进行工作。
2. 提高效率:项目管理标准明确了项目管理的流程和活动,避免了重复和冗余的工作,提高了项目管理工作的效率。
3. 降低风险:项目管理标准包含了风险管理的要求和措施,能够有效地识别、评估和应对项目中的风险,降低项目失败的风险。
4. 促进沟通:项目管理标准规定了项目信息的交流和沟通方式,保证了项目团队的信息共享和及时反馈,提高了沟通效果。
二、项目管理规范的内容项目管理规范是指在信息系统集成项目管理中,项目团队需遵循的一系列规定和规范。
项目管理规范主要包括以下内容:1. 项目章程:明确项目目标、范围、成本、时间和质量目标,并与相关方进行确认和批准。
2. 项目计划:制定详细的项目计划,包括工作分解结构、进度计划、资源分配等内容,为项目实施提供指导和时间框架。
3. 变更管理:确立变更管理的机制和流程,对项目范围、进度、成本等变更进行评估、审批和控制,避免无效变更。
4. 质量管理:制定质量管理计划,包括质量目标、质量保证和质量控制措施等,确保项目交付的成果符合要求。
5. 风险管理:建立风险管理计划,识别和评估项目中的风险,制定风险应对策略,以降低项目风险对成果达成的影响。
6. 供应商管理:对供应商进行评估和选择,并建立供应商管理计划,确保供应商的交付能力和质量满足项目需求。
系统集成项目管理人员要求
系统集成关于项目管理人员要求一、系统集成三级:一、软件开发及系统集成技术人员,很多于50人;二、通过记录的项目管理人员至少5人,其中高级项目领导必需有1人。
(5个人必需在系统集成管理网可查询)二、系统集成四级:一、软件开发及系统集成技术人员,很多于15人;二、企业聘用的项目管理人员人数很多于2名。
三、项目管理人员:包括项目领导和高级项目领导项目领导聘用要求:一、学历及工作经历要求(博1、硕2、本3、大4、专10)二、近2年负责通过验收项目要求(100万以上1个或50万以上2个,其中技术服费不低于30%)高级项目领导聘用要求:一、学历及工作经历要求(博2、硕3、本5或项目领导登记3年以上)二、近2年负责通过验收项目要求(300万以上1个或100万以上3个,其中技服费不低于30%)四、项目管理人员记录包括初始记录、延续记录、变更记录项目管理人员记录要求(初始记录):一、已被企业聘用为项目管理人员。
二、通过电子联合会资质办组织或认可的相应级别考试。
项目管理人员记录证书有效期为4年,到期前3个月需延续记录初始记录分临时记录和正式记录正式记录包括:一、原人员资质获证人员。
二、2009年8月15日至2011年5月31日原人员资质暂停且已完成继续教育的人员。
3、通过考试人员。
(电子联合会资质办组织或认可的相应级别考试)临时记录包括:一、原人员资质暂停,但未完成继续教育的人员。
二、按《记录办法》企业已聘用,但未通过考试的人员。
特别说明:一、2016年12月31日前,临时记录的项目管理人员,在资质评审中可视为符合通过记录的项目管理人员条件。
二、2016年12月31日前,临时记录的项目管理人员(含原人员资质暂停,但未完成转移记录的人员),应通过电子联合会资质办组织的考试并完成正式记录。
3、在2013年至2015年期间参加软考并取得信息系统专业考试中的“系统集成项目管理工程师(中级)证书”或“信息系统项目管理师资格(高级)证书”的人员,视同通过电子联合会资质办认可的相应级别考试。
系统集成项目管理师报考条件
系统集成项目管理师报考条件系统集成项目管理师是指在系统集成项目管理领域具有一定经验和能力水平的专业人员。
系统集成项目管理师考试旨在评估考生在系统集成项目管理方面的专业知识、技能和实践能力。
下面将介绍系统集成项目管理师的报考条件。
1. 学历要求:报考系统集成项目管理师需要具备本科及以上学历,可以是计算机、电子信息、通信工程等相关专业。
2. 工作经验要求:考生需要具备一定的工作经验,通常要求报考人员在系统集成类项目中具有至少3年的相关经验。
这样可以确保考生在实践中积累了一定的经验,对系统集成项目管理有一定的理解和掌握。
3. 培训要求:报考系统集成项目管理师前,考生还需要参加相应的培训课程。
培训课程的内容主要涉及项目管理知识、技能和方法,以及系统集成项目管理的特点和要求。
通过培训课程的学习,可以提升考生对系统集成项目管理的理论和实践的掌握能力。
4. 考试要求:考生还需要通过系统集成项目管理师的考试。
考试内容主要包括项目管理、系统集成项目管理、项目实施、项目管理工具与技术、项目风险及质量管理等方面的知识。
考试形式为笔试,要求考生能够应用知识解决实际问题,具备一定的分析和判断能力。
5. 申请要求:考生需要在规定的时间内,按照相关要求向报考单位递交申请材料。
申请材料一般包括报名表、学历证明、工作经历证明等。
通过审核后,可以参加考试。
综上所述,系统集成项目管理师的报考条件主要包括学历要求、工作经验要求、培训要求、考试要求和申请要求。
具备这些条件的考生可以报考系统集成项目管理师,并通过考试取得相关资格证书。
系统集成项目管理师证书的获得将为考生在系统集成项目管理领域的职业发展提供有力的支持。
中级软考 系统集成项目管理工程师 基础知识
一、系统集成项目管理工程师的基本职责和技能要求在系统集成项目管理工程师的职位中,基本的职责和技能要求包括但不限于:1. 项目管理能力:能够制定和执行项目计划,确保项目按时交付、在预算内完成,并且达到高质量的要求;2. 需求分析能力:能够理解客户的需求,为了达到最佳的系统集成解决方案,准确地进行需求分析是非常重要的;3. 交流能力:需要与客户、团队成员和其他相关利益相关者进行良好的交流,确保项目的顺利进行;4. 技术能力:需要具备计算机科学、网络技术、数据库管理等方面的专业知识和技能;5. 风险管理能力:能够有效地识别和管理项目中的各种风险;6. 团队领导能力:能够有效地领导团队成员,协调各方资源,达到项目目标。
二、系统集成项目管理工程师的技能要求1. 技术知识:系统集成项目管理工程师需要具备一定的计算机科学、网络技术、数据库管理等方面的专业知识,理解各种系统集成技术和工具;2. 项目管理技能:掌握项目管理知识,能够制定项目计划,分配资源,监控进度,并且能够处理项目中出现的各种问题;3. 需求分析能力:理解客户的需求,能够有效地收集、整理和分析需求,为系统集成解决方案的设计提供支持;4. 交流能力:与客户、团队成员及其他相关利益相关者进行良好的交流,确保项目信息的传递和理解;5. 风险管理能力:能够有效地识别项目中的各种风险,并且能够制定和执行相关的风险管理计划;6. 创新能力:具备创新意识,能够为项目提供新的思路和方案,提高项目的技术和经济效果。
三、系统集成项目管理工程师的培训和考核1. 培训:系统集成项目管理工程师需要接受相关的专业培训,了解项目管理、系统集成技术、风险管理、交流技巧等方面的知识和技能;2. 考核:系统集成项目管理工程师需要参加相关的考核,例如中级软考等,通过考核取得相应的资格认证,进一步提升自己的能力和信誉;3. 持续学习:系统集成项目管理工程师需要不断学习新知识,紧跟技术和行业发展的步伐,保持自己的竞争力。
系统集成项目工作流程及管理
系统集成项目工作流程及管理1.需求分析阶段:确定项目的目标和需求,明确系统集成的范围和要求。
通过与客户沟通,了解客户的业务需求和功能需求,并将其转化为技术需求和系统规格说明。
2.设计阶段:在需求分析的基础上,进行系统设计和方案确定。
包括技术选型、系统结构设计、接口设计等。
在此阶段通过与客户和相关技术团队的协作,确定最终的系统设计方案。
3.开发阶段:根据系统设计方案,进行系统的开发和编码。
该阶段需要按照设计文档中的要求进行编码实现,并进行相应的单元测试和集成测试。
开发阶段需定期与客户进行交流,确保项目的进展和满足客户的需求。
4.测试阶段:完成系统的开发后,进行全面的测试工作。
包括系统功能测试、性能测试、稳定性测试等。
通过测试,确保系统能够稳定运行,并满足系统设计的需求。
5.部署阶段:在测试通过后,将系统部署到实际环境中,并进行安装和配置工作。
在部署过程中,需要与系统维护人员协调,确保系统的顺利交付。
6.运维阶段:项目交付后,需要对系统进行运维和维护。
包括监控系统运行状态、及时处理异常情况、定期进行系统维护等。
同时需要与客户保持良好的沟通,及时解决客户反馈的问题。
对于系统集成项目的管理,需要以下几个方面的控制:1.项目计划管理:制定详细的项目计划,包括各个阶段的时间安排和里程碑节点。
通过合理的资源分配和任务分解,确保项目按时交付。
2.需求管理:建立有效的需求变更控制机制,避免需求变更对项目进行过大的冲击。
同时确保需求的变更能够得到及时的评估和反馈。
3.风险管理:对项目进行全面的风险评估和管理,制定相应的风险控制计划。
及时发现和解决项目中的风险,防止风险对项目造成不可逆的影响。
4.资源管理:合理分配项目所需的人力、物力和财力资源,确保项目能够顺利进行。
同时要对资源的使用情况进行监控和控制,避免资源的浪费和过度使用。
5.进度管理:及时跟踪项目的进展情况,发现偏差并采取相应的措施进行调整。
制定详细的里程碑计划,对关键节点进行管理,并确保项目按计划完成。
中级系统集成项目管理工程师之信息系统集成项目管理职责和要求
中级系统集成项目管理工程师之信息系统集成项目管理职责和要求一、项目管理职责作为中级系统集成项目管理工程师,负责信息系统集成项目的管理和协调工作,具体职责如下:1. 项目需求分析与定义:负责与客户进行需求沟通,分析和理解客户的需求,将需求转化为可操作的项目目标和计划。
2. 项目计划制定:基于需求分析,制定项目计划,包括项目的时间计划、资源分配、工作任务等,确保项目能够按时、按质、按量完成。
3. 团队管理与协调:组建项目团队,明确团队成员的角色和职责,协调团队成员的工作,保证团队的协作高效运行。
4. 风险管理:评估项目风险,并采取相应的措施进行规避和管理,以确保项目在实施过程中不受重大风险的影响。
5. 进度控制与监督:严格控制项目的进度,监督各个工作环节的完成情况,及时发现偏差并采取调整措施,以保证项目按计划进行。
6. 资源管理:合理配置项目所需的各种资源,包括人力资源、物资资源与财务资源等,确保资源的有效利用。
7. 质量管理:制定项目的质量标准,建立相应的质量管理体系,监督项目的质量执行,保证项目交付的质量满足客户的要求。
8. 沟通与报告:与相关项目方保持良好的沟通,定期向相关方报告项目进展情况、问题与解决方案,确保项目信息的及时传递与共享。
9. 结果评估与总结:对项目执行过程进行评估,总结经验教训,形成项目管理的改进措施,为后续项目提供借鉴与参考。
二、项目管理要求为了更好地履行中级系统集成项目管理工程师的职责,需要具备以下要求:1. 专业知识:具备系统集成项目管理相关的专业知识,熟悉项目管理的各个阶段和相关工具,了解信息系统集成的基本原理和技术。
2. 沟通能力:具备良好的沟通能力和团队合作能力,能够与客户和团队有效地进行沟通和协调,解决项目中的问题和冲突。
3. 领导能力:具备一定的领导能力,能够有效地组织和领导项目团队,推动项目的顺利进行。
4. 抗压能力:具备一定的抗压能力和应变能力,能够在项目压力下保持冷静,做出正确的决策和应对措施。
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一、什么是系统集成?系统集成,从字面上讲就是将各功能部分综合、整合为统一的系统。
然而系统集成的应用含义远不止此。
系统集成包含以下五大要素:1.客户行业知识要求对客户所在行业的业务、组织结构、现状、发展,有较好的理解和掌握。
2.应用系统模式和技术解决方案以系统的高度为客户需求提供应用的系统模式,以及实现该系统模式的具体技术解决方案和运作方案,即为用户提供一个全面的系统解决方案。
3.产品技术l对原始厂商提供的产品的技术掌握l系统集成商自有研发产品,包括应用系统软件的开发。
对项目销售、售前、工程、售后服务过程的统一的进程和质量的管理。
5.服务随着行业的健康发展和规范化,系统服务的质量已逐渐成为重要参考点。
二、系统集成商的发展随着系统集成市场的规范化、专用化的发展,系统集成商将趋于以下三方向发展:1.产品技术服务型以原始厂商的产品为中心,对项目具体技术实现方案的某一功能部分提供技术实现方案和服务,即产品系统集成。
2.系统咨询型对客户系统项目提供咨询(项目可行性评估、项目投资评估、应用系统模式、具体技术解决方案)。
如有可能承接该项目,则负责对产品技术服务型和应用产品开发型的系统集成商进行项目实现招标、并负责项目管理(承包和分包)。
3.应用产品开发型表现在与用户合作共同规划设计应用系统模型,与用户共同完成应用软件系统的设计开发,对行业知识和关键技术具有大量的积累,具有一批懂行业知识又懂计算机系统的两栖专业人员。
为用户提供全面系统解决方案,完成最终的系统集成。
以当前系统集成市场的结果看,用户均看中应用产品开发型的系统集成商。
能够提供组织合理,管理有效,技术有保障的系统集成是成功的关键。
三、系统集成策略探讨1、分销与系统集成的区别(Distribution & System Intergrating)固然,销售产品和系统解决方案的过程是相似的,但其策略和着重点相对各有不同。
分销的产品技术应用要求较低,应用层次不高,大众化市场的产品。
系统集成的产品则反之。
产品分销以产品为中心,策重于产品行销的大众宣传,市场分销渠道的建立。
系统集成则以系统解决方案为中心,强调技术,有明显的行业市场特征。
产品分销与系统集成的具体销售手段可以相互借鉴,但策略有明显的不同。
2、管理的系统化和规范化从自然经济到社会化大分工,工业模式、经济模式、企业管理模式、人与人的协作关系,都不断发生着变革。
工厂的生产流水线要保持高效的运作取决于两大要素:l各组成部分对局部生产技能的专而精。
l合理的分工划分和各部分的协调管理。
如果把系统集成的运作比作工业流水线,它同样面临着三个要点:专而精、分工划分、协调管理。
其管理的关键在于责、权、利。
(1)系统集成的组织职能划分l依功能划分:销售、市场、技术,包含以下要素:市场:系统行销市场的分析、策划、管理,并对新产品的研发提出市场性指导意见。
销售:总负责与具体客户的商务人员的接触、跟踪、关系。
®售前:对销售人员负责,为具体客户的技术人员提供产品技术介绍、具体系统解决方案。
¯工程:对项目组负责,完成项目的工程实施。
¯售后服务:对项目组负责,完成项目的售后持续性技术维护和服务。
¯产品开发:负责软硬件产品的具体开发实施。
²专家机构:n研究跟踪新产品、新技术,提出系统模式和具体系统技术解决方案。
n对售前为客户提供的系统方案进行评审。
n对产品开发提供系统模式、开发平台的评审和指导。
l依行业性市场划分依据行业划分,要求各级人员除了对本职工作的专而精,还要有对行业关系、行业业务知识的深入了解。
可以结合以上两点,以行业,结合具体情况划分系统集成的各职能部门。
(2〕协调管理l塔式管理体制形成塔式管理体制,各层各部门责、权明确,逐层上行协调管理,决策逐层下行发布实施。
l项目组系统集成的外在行为表现为项目,具体客户的项目、产品研发的项目等。
项目组应由该项目相关的各平行部门指派相应的人员组成,由项目经理全权负责该项目的管理。
行业性销售项目的项目经理要对该行业销售部门负责,并直接对各平行部门的上级管理部门负责。
应以塔式管理体制和项目工作组相结合。
分工管理的层次性可充分适应企业未来的规模化发展,项目组的灵活性平面化管理可以避免多层次管理可能带来的僵化和平行部门协调的低效。
3、系统集成的行业性特点与市场定位目前,在国内有一些行业如金融、电信、邮政、税务、保险、制造等关系国计民生,是国家重点投资的行业;商业是投资周期短见效快且资金比较充裕的行业;政府办公是可使国家完善管理体制,提高办公效率的行业。
进入这些行业的系统集成领域,有的可得名,有的可得利,有的更可名利双收。
中小公司在系统集成领域起步较晚,在金融、邮电、保险、税务等突出行业,从行业市场占有率、产品技术、资金投入、行业关系、行业经验等方面与大型系统集成商相比差距较大。
系统集成的市场是广阔的,然而市场机遇也是稍纵即逝的。
我们应分析行业市场,集中有限的人力、物力、资金,抓住并吃透几个行业,那样将起到事半功倍、名利双收的作用。
如果不考虑实际实力,全面出击,是我们目前实力所不及的,将分散有限的投入力量,事倍功半,不利于我们在该领域的长期发展。
4、系统集成需要长期持续的投入目前,我们在系统集成领域力量较弱,管理和运作水平有待提高,行业市场和技术力量有待投入和培养。
我们在该领域之所以能获得短期的高速增长,其源于各级员工的敬业精神、奋斗不息的企业文化、行业信息化带来的广阔市场。
如果只注重短期行为的急速效益,不注重培养和投入,我们不仅会丧失掉可能抓住的市场机遇,而且将很难在该领域得到长期的持续的效益增长,无法做到从量变到质变。
系统集成商的一个责任是创造需求和引导需求。
在系统集成前期做好咨询服务,使客户了解信任公司的能力,技术;对具体人员的要求应该具有行业知识和技术背景。
对系统集成商要求有长期投入,做到要控制市场,引导市场,而不是拥有某一个项目。
我们面临着短期效益的急速增长和长期发展的效益持续增长、广阔的市场和稍纵即逝的市场机遇等问题,“鱼和熊掌“是否可得兼,将是一个尚待讨论的问题。
5、几点建议(1)加强总部和各分公司的行业性市场的统一化、规范化管理和市场策划,带动各分公司的系统销售,并通过系统项目的实施在实践中提高分公司的技术实力,形成全国行业性系统集成市场。
(2)调整完善内部管理机制分工、协调、项目管理,在管理中出效益。
(3)加强行业性市场的长期投入与客户建立长期的合作关系,杜绝短期行为和只注重眼前利益。
提高服务质量,树立、维护良好的企业形象。
拿项目有三个必要条件:优秀的客户关系、优良的系统解决方案、在客户中树立良好的技术和服务形象,构成充分条件。
第一条是后两条的基础。
如果没有与客户的长期关系投入,就不能深入了解客户的需求,也就无法提供真正符合客户需求的系统解决方案。
如果没有与客户的长期合作,就无从在客户心目中建立良好的技术和服务形象。
通过与销售人员的合作我们常常遇到这样的问题:在客户项目截标或要求提供系统方案前几天才得知消息,并匆匆了解客户需求,让我们做方案或去与客户谈一谈,这样结果多为无功而返,造成不必要的人力和物力的浪费。
一般,大项目要经过半年甚至更长时间的酝酿。
在这期间,其他先期跟踪的厂商多已与客户建立了良好的关系,对客户的需求有较为充分的了解。
我们则不占天时、人和,这样的项目往往不成。
当然,不是说单子就不打了,通过打单也是建立客户关系、增进客户对我们的了解的途径之一,关键这里强调的是客户关系的长期性。
再比如:“没单的时候不理我,有单的时候找我来啦?!Sample的技术实力和服务不好,我们某某部门用的某某设备就是Sample提供的,到现在还老有问题,或Sample在某地的某项目做得就不好。
”这些,都是我从客户那里听到的。
这里要明确的一点,不管你是一个Sample的职员、一个Sample某子公司的部门、还是Sample的一个子公司,在客户眼里你就是Sample,你的失误就是Sample的失误,你的不好就是Sample的不好,你代表了Sample。
我们做行业应从长期、整体的角度,只顾眼前利益,短期行为或摊子铺得过大,超出了自己的能力范围,结果因小失大,甚至对Sample整体行业业务造成不利,其损失将是巨大的。
(4)不断调整技术结构,跟踪新技术方展。
(5)注重行业性应用软件的开发。
从以计算能力为中心的大型机时代,到以信息共享为中心的网络时代,经历了从硬件平台决定软件到应用软件决定硬件平台的转变,软件已经成为系统集成的“灵魂”。
随着市场的发展,各集成商的水平也在提高。
原始厂商的产品技术、宏观系统解决方案,是许多系统集成商均可提供的,基本无特点可言。
技术实力和服务是在售中和售后才真正体现出来的。
而提供高质量的行业应用软件产品,才是其他厂商无法提供的我们解决方案的特色,才是在售前最吸引客户的闪光点。
所以抓住市场机遇,加强行业性应用软件的开发,才是占领行业市场的关键。
5、明确竞争者在系统集成市场营销中,必须十分清楚谁是竞争者,系统集成市场营销的职能不仅是要满足市场的需要,而且要比竞争者满足得更好。
因此时刻密切关注竞争者的动态,预料到他们要采取的行动,并以适当的措施对付之是公司市场营销工作的关键职能。
对竞争对手的了解主要在以下方面:1.竞争对手在相关领域中的业绩有哪些。
2.解决方案中关键设备,网络,*作系统,数据库的提供。
3.与客户的关系熟悉程度。
6、打单须知下面是在争取项目时,需要了解的情况。
(1)项目名称,客户要做什么,客户需求。
(2)项目实施计划,时间、地点、投资额。
(3)项目决策关系,该项目决策机构的组成及关系,谁做系统技术决策,谁做厂商选择决策。
(4)客户对系统建设的技术平台有无趋向性。
(5)对手是谁,对手的客户关系,技术方案趋向如何。