田野调查的基本操作与技巧

二、调查研究的技巧

调查的三大柔性问题： 怎么接近调查对象？ 怎么获得信任？ 怎么融洽与被调查者的 关系？
调查的三大关键问题： 怎么提问？ 怎么倾听？ 怎么回应？

调查的二大技术问题： 怎么做记录？ 怎么写札记？



调查的目标问题： 怎么发现问题？ 怎么写研究报告？
田野调查有ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ什么原则



同吃同住、同活动 随乡入俗、看菜吃饭 穿着得体、话语平实 保守秘密、遵循伦理
如何开头?

开头就象写论文的导语一样，关系到整个访谈质量的好坏。 开头可以采取两种方式： 一是开门见山式 二是缓慢预热式
缓慢预热式可以分为： 称赞式（房屋、健康、小孩） 共识式（如国家和村庄一些关心的事情，如新农村建设等） 天气式（包括天气情况、收成情况等） 总的原则：见机行事、灵活运用（用湖南话说：见子打子）




2、拟定调研提纲 一是制定访谈计划。 确定访谈的方式：一般来说，访谈方式的确定要依据调查研究的 目的来选择和确定。 如果是探索性研究，通常选择非结构性访谈，并制定好调查大纲； 如果是要验证某个假设或者需要较快获得较多人的态度，通常选 择结构性访谈，并制定好调查问卷。 确定访谈的内容： （1）事实调查，由被访者提供自己确实知道的一般情况。 （2）意见征询，征求被访者对某些问题的意见、观点。 （3）个人的基本情况，包括个人经历、兴趣、爱好、动机、信 仰、思想特点、个性特征、心理品质以及家庭情况、社会关系、 等等。
问

问什么？ 家庭基本情况必须问。如家庭人口、姓名、年 龄、学历、工作情况、耕地情况、收入情况、 婚否、健康与否（问这三者要有技巧）。

调查提纲罗列的问题必须问。
除了问“怎么样”外，还要多问“为什么” 。


怎么问？ 从简单到复杂 从易到难 从闲聊到进入正题

讲座基本内容

第一节 调查研究的基本技巧 第二节 如何在调查中发现问题 第三节 如何撰写调查报告或者研究报告
第一节 调查研究 的基本技巧
一、调查研究的准备 二、调查研究的技巧

一、调查研究的准备



1、选择调查点的基本要求： 一是选择有特色的地区:即要有极端值的地区； 二是要选择有代表性的地区:便于从个案到一 般； 三是要选择特殊关系的地区:减少熟悉调查点 的时间和成本； 四是选择前人调查研究过的著名社区:便于比 较,观察其变迁历程。
农民对与自己利益相关的不会全盘托出——注意农民 式狡猾。 注意辨别农民开玩笑式的回答。




村长访谈记录（节选） 村名：甘肃省东乡县大树乡乔鲁村 受访者：马国华（M） 性别：男 年龄：59 民族：东乡族 文化程度：文盲 任职时间：1970年 访谈者：赵小明（Z） 访谈地点：学校旁大树底下以及临时办公室 访谈时间：2000年5月23日 13：00—14：30 （以上人名均为化名，下文括号里宋体字部分为原书作者添加的 说明）


二是编制访谈问卷或提纲。 在结构性访谈中，必须事先编制访谈问卷。由于这份 问卷不是被访者书面填写，而是由访谈员以口头提问 的方式提出，所以问题的设计要注重表述的口语化。 在非结构性访谈中，尽管被访者有较大的表述自由， 但是在访谈调查前，访谈员应该制定一个粗线条的提 纲。
3、心理准备 要做好吃苦、受累的准备；做好白眼和受委屈的准备；做好心灵 被震撼的准备。 4、资料准备 如调查地所在县、乡的基本情况，如人口、地理环境、产业、资 源、经济发展境况、县乡政策、习俗、名人及著作的历史事件等， 熟悉大环境，提前进入调查角色。 这些可以从网上查找，主要从政府门户网、县农业信息网、县旅 游局、县招商引资网
问的方式？ 直截了当 迂回穿插 启发诱导 旁敲侧击 还可以投石问路、顺水推舟、顺藤摸瓜、 借题发挥、层层深入。

问的形式？ 开放型与封闭型问题 具体型与抽象型问题 清晰型与含混型问题
切

调查研究中的“切”，就是要善于甄别被调查者说的 是真话，还是假话。

县、乡、村干部站在自己的角度说话。



力所能及的帮助调查人解决疑惑和困难。
保证为被调查者保守秘密。

调查的四个关键环节



望 闻 问 切
望



一望房屋 二望穿着 三望家具 四望电器 五望厨房 六望厕所 通过“望”对其家庭状况作出基本的判断及对 其生活态度的判断
闻

一闻泥味 二闻屋味 三闻人味 四闻烟味


5、必要的物质准备 访谈物质：笔记本、录音笔、照像机 礼物物质：可以买几包烟，也可以准备一点糖果，或者其他的小 礼物 生活物质：多带几件换洗的衣服 多带几个塑料袋 必要的药品 女生还可以在当地购买一个塑料盆或者桶

6、理论准备 熟悉与调查主题相关的理论，以便于检验理论中的结 论是否在调查中存在，便于发现新问题。



如何选择语言？



一是称呼得体，体现尊重、尊敬 如大伯、大婶、爷爷、奶奶、您老、叔叔、阿姨等 二是语言要本地化，拉近与被调查者的距离 尽量使用当地的用词 三是进入当地场境，使自己变成村庄的一员。 如使用咱们、咱们村、我们、我们村 要多使用您、您老等尊敬人的话语。

怎么融洽与被调查者的关系？






Z：马村长，请您介绍一下学校的基本情况，比如说人口、土地、学龄儿童数，上了学的孩子 多少、经济状况。（这是以开放型的问题开始了访谈） M：（沉思片刻）这个地方是十年九旱，穷得很。尕的有些书费拿不起。有些好的念着哩， 书费拿不起的就不念了。咱们这个村庄是850人，7个生产队，140户。这个学校是1984年修 的。（“尕”是当地方言，就是“小”的意思） Z：1984年以前，这里有没有学校？ M：有嘛。1984年以前是尕房子，塌了下来。1984年用土块修的。现在英国项目支持用砖、 水泥、钢筋就好了。学校修了，咱们尕娃念书，现代形势发展啊，各个方面都好。咱们尕的 时候这个地方没有学校。我快60岁了。（在这里，被访谈者并不使用“儿童”、“孩子”等 词语，而是用本土词语“尕娃”） ……

一是穿插介绍自己的情况，实现互动式谈话。 二是与对方产生共鸣，融入对方的故事中去。 三是不时进行眼神交流。 四是多使用感叹语言和身体语言。 前者如：哦、原来如此、嗯、不错 后者如：点头、坚大拇指称赞
怎么获得信任？

打扮要平实、自然，不要打扮成古怪、凶恶、娇艳的模样
村庄熟人带领，以增强信任感。 出示证件，表明自己没有恶意，而且能够为调查对象带来 某些方面的好处。