住宅物业保洁奖惩制度
物业对保洁管理规定细则(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强物业管理区域内环境卫生管理，提高居住环境质量，保障业主、使用人的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本物业管理区域的实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于本物业管理区域内所有业主、使用人及物业服务企业。
第三条物业服务企业应建立健全保洁管理制度，加强保洁队伍建设，提高保洁服务质量，确保物业管理区域内环境卫生整洁。
第四条业主、使用人应自觉遵守本规定，共同维护物业管理区域的环境卫生。
第二章保洁服务内容第五条物业服务企业应提供以下保洁服务：（一）公共区域保洁：包括小区道路、广场、绿地、停车场、公共设施等区域的清扫、清洁、消毒等工作。
（二）住宅楼道保洁：包括楼道、楼梯、电梯间、消防通道等区域的清扫、清洁、消毒等工作。
（三）住宅小区内垃圾收集与处理：包括生活垃圾的收集、分类、运输和处理等工作。
（四）环境卫生宣传与教育：通过多种形式，向业主、使用人宣传环境卫生知识，提高大家的环保意识。
（五）突发事件应对：对物业管理区域内发生的突发事件进行及时、有效的保洁处理。
第三章保洁服务标准第六条公共区域保洁标准：（一）道路、广场、绿地等区域：每日至少清扫两次，保持整洁、无杂物。
（二）停车场：每日至少清扫两次，保持车辆停放整齐，无杂物。
（三）公共设施：每日至少清洁一次，保持设施完好、整洁。
第七条住宅楼道保洁标准：（一）楼道、楼梯、电梯间：每日至少清扫两次，保持无污垢、无杂物。
（二）消防通道：每日至少清扫两次，保持畅通无阻。
第八条垃圾收集与处理标准：（一）生活垃圾：每日至少收集两次，分类投放，及时清运。
（二）大件垃圾：每周至少收集一次，及时清运。
第九条突发事件应对标准：（一）接到突发事件报告后，立即启动应急预案，组织保洁人员进行现场处理。
（二）对突发事件现场进行彻底清洁、消毒，防止疫情传播。
第四章保洁人员管理第十条物业服务企业应加强对保洁人员的管理，确保保洁人员具备以下条件：（一）身体健康，无传染性疾病。
物业保洁奖惩制度
物业保洁奖惩制度物业保洁是在物业管理中非常重要的一环，保洁人员的工作质量直接关系到小区环境的整洁与舒适度。
为了提高物业保洁工作的效果，合理的奖惩制度是必不可少的。
下面是一个针对物业保洁的奖惩制度，旨在激励保洁人员，提高他们的工作积极性和责任感。
一、奖励制度：1.月度优秀保洁员：每个月评选出表现最优秀的保洁员1-2名，给予奖金和荣誉证书，同时在小区公示栏发布表彰通知。
2.集体奖励：每个季度评选出表现优秀的保洁工作组，给予集体奖金和荣誉证书。
3.特殊贡献奖：对于在特殊情况下表现出色，做出突出贡献的保洁员，给予额外奖金和荣誉证书，并向业主进行宣传表彰。
4.培训机会：定期组织保洁培训，提供学习机会和进修机会，鼓励保洁员不断提高自身素质和工作技能。
二、惩罚制度：1.迟到早退：对于保洁员迟到或早退的行为，根据迟到早退的次数和情节轻重，从工资中扣除相应的金额。
2.未完成工作任务：对于保洁员未按时完成工作任务的情况，根据情节轻重，扣除相应的奖金或作出其他适当处罚。
3.工作质量不合格：对于保洁员的工作质量不合格的情况，根据不同情节采取相应的措施，包括扣除奖金、作出其他处罚或进行再培训。
4.违反规章制度：对于保洁员违反规章制度的行为，根据情节轻重采取相应的措施，包括口头警告、书面警告、扣除奖金、降低评级等。
三、奖惩执行透明公正：1.明确标准：奖惩制度应有明确的标准和程序，包括奖惩的具体内容、标准、时限等。
2.有证据的决定：对于评选奖励或处罚应有明确的证据和依据，确保奖惩的公正性和合理性。
3.听取申诉：对于保洁员对于奖惩的不服申诉，应设立申诉渠道，由相关人员进行调查和裁决。
4.公开公示：对于评选奖励和惩罚的结果应在小区内公示，确保信息透明化，增加奖惩的威慑力和公信力。
通过建立合理的物业保洁奖惩制度，可以激励保洁员全心全意为小区提供优质的保洁服务。
而且奖惩制度的公正性和透明度可以增加保洁员的工作积极性和责任感，促进他们的工作表现不断提高。
保洁部奖惩实施细则
保洁部奖惩实施细则标题：保洁部奖惩实施细则引言概述：保洁部是一个组织中非常重要的部门，保洁人员的工作质量直接影响到整个环境的整洁和卫生。
因此，建立一套科学合理的奖惩制度对于保洁部的管理至关重要。
本文将就保洁部奖惩实施细则进行详细探讨。
一、奖励措施1.1 奖金激励：根据保洁人员的工作表现，定期发放奖金，激励其提高工作效率和质量。
1.2 表彰奖励：对工作表现突出的保洁人员进行表彰，包括先进个人、先进集体等奖项。
1.3 岗位晋升：根据保洁人员的工作表现和能力，适时进行岗位晋升，激励其持续提升自身能力。
二、惩罚措施2.1 警告处罚：对于工作不认真、懈怠的保洁人员，给予口头或书面警告，督促其改正错误。
2.2 降级处理：对于多次工作失误或违规行为的保洁人员，可考虑进行岗位降级处理，以警示他人。
2.3 停薪留职：对于严重违纪的保洁人员，可暂停其薪资待遇，留职观察或进行相应的处罚。
三、奖惩标准3.1 工作态度：保洁人员工作态度积极、认真负责者，可获得奖励；工作态度消极、不负责任者，应受到惩罚。
3.2 工作效率：保洁人员工作效率高，完成任务质量好者，可获得奖励；工作效率低，常有拖延现象者，应受到惩罚。
3.3 工作纪律：保洁人员遵守工作纪律，无违规行为者，可获得奖励；违反工作纪律，多次违规者，应受到惩罚。
四、奖惩执行机制4.1 奖惩记录：建立保洁人员奖惩记录档案，及时记录每一次奖惩情况，做到公开透明。
4.2 奖惩委员会：设立奖惩委员会，由相关部门领导和保洁部负责人组成，负责审核奖惩措施的执行。
4.3 定期评估：定期对奖惩措施进行评估，及时调整和改进，确保奖惩措施的科学性和有效性。
五、奖惩效果评估5.1 绩效考核：通过绩效考核，评估奖惩措施的实施效果，及时调整和改进。
5.2 工作环境：奖惩措施的实施是否改善了保洁部的工作环境和氛围，是否提高了整体工作效率。
5.3 个人发展：奖惩措施是否激励了保洁人员的个人发展，是否促进了其工作动力和积极性。
物业保洁秩序管理奖罚制度
物业保洁秩序管理奖罚制度
一、总则
1. 为确保物业保洁工作有序进行，提高服务质量，特制定本奖罚制度。
2. 本制度适用于所有从事物业保洁工作的员工。
二、奖励制度
1. 优秀保洁员评选：每月评选一次，根据工作表现、客户反馈等综合
评定。
2. 奖励标准：
- 一等奖：奖金500元，颁发荣誉证书。
- 二等奖：奖金300元，颁发荣誉证书。
- 三等奖：奖金200元，颁发荣誉证书。
3. 奖励条件：
- 严格遵守工作纪律，无迟到早退现象。
- 工作认真负责，保洁区域保持清洁，无卫生死角。
- 客户满意度高，无投诉记录。
三、惩罚制度
1. 迟到早退：每次扣罚50元。
2. 工作疏忽：根据情节轻重，扣罚100-500元。
3. 客户投诉：一次投诉扣罚200元，连续三次投诉，解除劳动合同。
4. 损坏公物：照价赔偿，并根据情节轻重，扣罚100-500元。
四、考核标准
1. 保洁区域卫生状况：定期检查，发现问题及时整改。
2. 工作纪律：严格执行考勤制度，记录迟到早退情况。
3. 客户反馈：设立意见箱，收集客户意见，及时处理。
五、奖罚执行
1. 奖罚决定由物业管理部门负责，每月公布一次。
2. 奖罚结果作为员工绩效考核的重要依据。
六、附则
1. 本制度自发布之日起实施，由物业管理部门负责解释。
2. 本制度如有变更，以最新版本为准。
通过建立明确的奖罚制度，可以激励保洁员工提高工作积极性，同时对违反规定的行为进行有效约束，确保物业保洁工作的质量和效率。
物业保洁员管理制度与奖罚
物业保洁员管理制度与奖罚一、工作职责1. 保洁员应负责指定区域内的清洁工作，包括但不限于地面、墙面、设施设备的清洁与维护。
2. 定期对公共区域进行消毒，确保环境卫生符合标准。
3. 及时清理垃圾，保持垃圾桶的清洁和垃圾的及时清运。
二、管理制度1. 保洁员应遵守公司规定的工作时间，不得无故迟到、早退或缺勤。
2. 工作期间应穿着统一的工作服，保持个人形象整洁。
3. 接受上级的指导和监督，完成分配的任务。
三、奖罚标准1. 奖励：- 每月评选“优秀保洁员”，奖励表现突出的员工。
- 对于提出有效改进建议并被采纳的员工，给予一定的物质奖励。
- 年度综合考核优秀者，给予年终奖金。
2. 惩罚：- 迟到、早退或无故缺勤者，根据情节轻重，扣除相应的工资或奖金。
- 工作不负责任，导致环境卫生不达标，给予警告并要求限期整改。
- 严重违反工作纪律或造成重大损失的，视情况给予罚款或解除劳动合同。
四、考核机制1. 建立定期和不定期的考核机制，对保洁员的工作表现进行评估。
2. 考核内容包括工作质量、工作态度、团队合作能力等。
3. 考核结果作为奖罚和晋升的重要依据。
五、培训与发展1. 定期为保洁员提供专业技能和安全知识的培训。
2. 鼓励员工参与职业发展计划，提供晋升机会。
六、申诉与反馈1. 保洁员对奖罚决定有异议时，可向人力资源部门提出申诉。
2. 公司应建立有效的反馈机制，确保员工意见得到及时处理。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施，由人力资源部门负责解释。
2. 本制度如有变更，将及时通知所有员工。
物业奖惩制度
第一章总则第一条为加强物业管理，提高物业服务水平，维护业主的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本物业实际情况，制定本奖惩制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内所有物业服务工作人员，包括但不限于物业管理处、保洁、安保、维修等岗位。
第三条本制度旨在激励物业服务工作人员积极工作，提高工作效率和服务质量，同时对违反规定的行为进行处罚，确保物业管理工作的正常进行。
第二章奖励制度第四条奖励原则1. 公平、公正、公开；2. 激励与约束并重；3. 针对性、实效性。
第五条奖励种类1. 表彰奖：对在工作中表现突出、成绩显著的员工给予表彰和奖励；2. 绩效奖：根据员工的工作表现和业绩，给予一定的物质奖励；3. 优秀员工奖：评选年度优秀员工，给予相应的物质和精神奖励；4. 先进个人奖：评选季度或年度先进个人，给予相应的物质和精神奖励；5. 其他奖励：根据实际情况，给予其他形式的奖励。
第六条奖励条件1. 工作表现优秀，服务质量高，受到业主好评；2. 工作责任心强，认真履行职责，积极主动解决问题；3. 团队协作精神好，与其他员工共同进步；4. 无重大违纪违规行为；5. 完成年度或季度工作目标。
第七条奖励程序1. 奖励申请：员工根据奖励条件向所在部门提出奖励申请；2. 审核评定：所在部门对申请进行审核，提出评定意见；3. 公示：将评定结果在物业管理区域内公示，接受员工和业主监督；4. 实施奖励：根据公示结果，对符合条件的员工实施奖励。
第三章处罚制度第八条处罚原则1. 公正、公平、公开；2. 教育与惩罚并重；3. 针对性、实效性。
第九条处罚种类1. 警告：对违反规定的行为给予口头警告或书面警告；2. 纪律处分：对严重违反规定的行为给予纪律处分，如罚款、停职、辞退等；3. 其他处罚：根据实际情况，给予其他形式的处罚。
第十条处罚条件1. 违反国家法律法规和物业管理相关规定；2. 违反公司规章制度和工作纪律；3. 侵犯业主合法权益；4. 工作失误，造成严重后果；5. 其他应当给予处罚的行为。
保洁管理制度及奖罚制度
保洁管理制度及奖罚制度第一章总则为规范保洁工作，提高保洁人员的责任心和执行力，确保保洁工作的质量和效率，保障场所环境的整洁与卫生，特制定本制度。
第二章保洁管理制度第一条保洁工作的主要任务是清洁、除垃圾、擦拭的常规清理工作。
第二条保洁工作人员应按照工作安排，认真做好清洁工作，保证工作质量。
第三条保洁工作人员应按时到岗，不得迟到早退。
第四条保洁工作人员需要学习相关保洁知识和技能，提高自身的综合素质。
第五条保洁工作人员要保持清洁卫生，不得在工作场所吸烟、吐痰、嚼槟榔等不文明行为。
第六条对于保洁工作中发现的隐患、问题，应及时向上级主管汇报，不得隐瞒不报。
第七条保洁工作人员应按照规章制度执行，不得违反工作纪律。
第八条对于违反保洁管理制度的人员，将给予相应的处罚。
第三章奖罚制度第九条奖励制度（一）对工作表现优秀的保洁人员,将给予适当的奖励。
奖励范围包括但不限于：表扬信，奖金，物品奖励等。
（二）对于在工作中表现出色，积极进取，树立典范的保洁人员，将给予提拔和晋升的机会。
（三）对于在工作中发现问题并且提出改善方案的保洁人员，将给予适当的奖励鼓励。
第十条处罚制度（一）对于工作中严重违反纪律，不认真履行职责，影响到工作质量的保洁人员，将给予相应的惩罚。
（二）对于工作中迟到早退、无故缺勤，私自调休等行为，将给予警告并视情节轻重给予扣发工资、停职、降职等处理。
（三）对于保洁工作人员在工作场所乱扔废物，破坏公共设施等行为，将追究相应的责任，给予相关的处罚。
第四章附则第十一条保洁管理制度及奖罚制度的解释权归保洁主管部门所属。
第十二条本制度自颁布之日起生效。
以上为保洁管理制度及奖罚制度，盼周知，共同遵守。
物业公司保洁员奖惩制度
物业公司保洁员奖惩制度一、目的为了提高物业公司保洁员的工作积极性和工作质量，建立一套科学合理的保洁员奖惩制度。
二、奖励措施1.优秀保洁员奖：每个月评选出一名表现优秀的保洁员，给予奖金和荣誉称号。
2.工资调整：保洁员工作满一年，且表现优秀者可以适当调整工资水平。
3.表扬信：对在工作中积极主动、工作认真负责的保洁员发表扬信，提高工作动力和士气。
三、处罚措施1.劝诫：对一些轻微违纪或工作不认真的保洁员，可以给予口头劝诫。
2.扣工资：对严重违纪或故意不执行工作任务的保洁员，可以扣除一定比例的工资。
3.免职：对多次违反规章制度或严重失职的保洁员，可以解雇其工作。
四、奖惩程序1.奖励程序：（1）通过平时监察、工作记录等多种方式，对保洁员的工作表现进行评估；（2）评估合格的保洁员，可以得到相应的奖励，并进行公示；（3）颁发表彰证书和奖金，并在公司内刊上发布获奖保洁员的事迹。
2.处罚程序：（1）对于违规违纪的保洁员，应当及时进行记录，避免错过处理时机；（2）对于严重违纪或失职的保洁员，应当进行调查和听证，以确保公正处理；（3）根据调查结果，进行相应处罚，并将处罚结果通知保洁员本人。
五、奖惩执行监督1.监督人选：公司应指定专人负责奖惩制度的监督和执行，确保奖惩公正性和权威性。
2.监督方式：通过日常监察、巡检、检查工作记录等方式对奖惩制度的执行情况进行检查，发现问题及时纠正，并向公司领导报告。
六、奖惩制度的改进1.定期改进：公司应定期对奖惩制度进行评估和改进，根据实际情况进行合理调整，提高奖惩制度的适应性和有效性。
2.听取意见：在制定或改进奖惩制度时，应充分听取保洁员的建议和意见，以增强制度的参与性和公正性。
七、总结建立科学合理的保洁员奖惩制度，可以激励保洁员的积极性，提高工作质量和效率，增强团队凝聚力和员工满意度。
同时，应加强对奖惩制度的监督和执行，确保其公正性和权威性。
保洁员奖惩制度是物业公司良好运行的重要保障之一，需要与公司的管理理念和企业文化相结合，定期进行改进和完善。
保洁部奖惩管理制度
保洁部奖惩管理制度一、总则为规范保洁部工作，提高保洁工作效率，建立健全奖惩机制，激励保洁员工积极工作，推动保洁工作持续改进，特制定本奖惩管理制度。
二、奖励对象保洁部所有员工均可成为奖励对象。
三、奖励方式1. 月度优秀员工奖：每月评选出绩效优秀的员工，可获得荣誉证书及奖金。
2. 季度优秀员工奖：每季度评选出绩效最佳的员工，可获得荣誉证书及丰厚奖金。
3. 年度优秀员工奖：每年评选出表现突出的员工，可获得荣誉证书、奖金及其他奖励。
4. 集体表彰奖：每月评选出绩效优秀的部门，可获得荣誉证书及奖金。
5. 长期服务奖：在公司连续工作满一年以上的员工，可获得长期服务奖励。
6. 特别贡献奖：对于在特定事件或项目中做出杰出贡献的员工，可获得特别贡献奖。
7. 其他奖励：根据具体情况，公司可在适当时机给予员工其他形式的奖励。
四、惩罚方式1. 警告：对于违反公司规定、职业道德或工作纪律的员工，可给予口头警告。
2. 记过：对于多次违纪的员工，可给予书面记过处分。
3. 降级：对于工作表现不佳或频繁违纪的员工，可进行职务降级处理。
4. 开除：对于严重违纪或不符合公司要求的员工，可予以开除。
五、奖惩执行1. 奖励和惩罚由公司人力资源部门负责执行，每月定期评选和表彰，并在公司内部公示。
2. 员工如对奖惩结果有异议，可向公司人力资源部门提出申诉，经核实后作出调整。
六、奖励和惩罚纪录1. 公司将对员工的奖励和惩罚情况进行详细记录，作为员工绩效考核和晋升的参考依据。
2. 员工的奖惩记录将纳入个人档案，作为个人职业发展的重要参考依据。
七、审核和修改保洁部奖惩管理制度将定期进行审核和修改，确保制度的科学性和合理性。
八、附则本奖惩管理制度自制定之日起生效，如有需要修改，应提前通知所有员工，并根据公司实际情况进行调整和完善。
以上为保洁部奖惩管理制度的内容，希望各位员工能够严格遵守公司规定，提高工作效率，共同为公司的发展做出贡献。
物业保洁人员奖惩制度范本
物业保洁人员奖惩制度范本第一条总则为了提高物业管理服务质量，激发保洁人员的工作积极性、主动性和创造性，确保物业管理区域的清洁、卫生和环境美好，根据国家有关法律法规和物业管理的相关规定，结合物业管理实际情况，制定本奖惩制度。
第二条奖惩原则1. 公平公正：奖惩标准一致，对待所有保洁人员平等。
2. 教育为主：奖惩应以教育为目的，纠正错误行为，提高保洁人员素质。
3. 及时反馈：奖惩情况应及时反馈给保洁人员，并进行解释说明。
4. 奖惩结合：奖励与惩罚相结合，以奖励为主，惩罚为辅。
第三条奖励措施1. 精神奖励：给予表扬、表彰等精神奖励。
2. 物质奖励：给予奖金、奖品等物质奖励。
3. 晋升机会：给予晋升管理层或提高薪资待遇的机会。
4. 培训机会：提供专业培训、技能提升等机会。
第四条惩罚措施1. 口头警告：对轻微违规行为给予口头警告。
2. 书面警告：对较为严重的违规行为给予书面警告。
3. 罚款：对严重违规行为，根据情节轻重给予罚款。
4. 停职：对严重违规行为或多次违规行为，给予停职处理。
5. 解雇：对严重违反公司规定或造成重大损失的行为，给予解雇处理。
第五条奖励条件1. 遵守公司制度：严格遵守公司的各项规章制度。
2. 工作优秀：工作态度认真，业绩突出。
3. 服务良好：为客户提供优质服务，受到客户好评。
4. 团队协作：积极参与团队活动，协助同事。
5. 创新改进：提出有效创新措施，提高工作效率。
第六条惩罚条件1. 违反公司制度：违反公司的各项规章制度。
2. 工作失职：工作不负责任，导致工作质量下降。
3. 服务差错：服务过程中出现严重差错，影响公司声誉。
4. 迟到早退：频繁迟到、早退，影响工作秩序。
5. 偷窃行为：侵占公司财物或客户物品。
第七条奖惩实施1. 奖惩由物业管理公司相关部门进行评估和决定。
2. 奖励应及时给予，惩罚应在充分沟通后实施。
3. 奖惩决定应书面记录，并通知保洁人员。
4. 保洁人员对奖惩决定有异议，可向公司领导提出申诉。
小区保洁员奖罚制度（三篇）
小区保洁员奖罚制度小区保洁员是负责小区环境卫生的重要人员，他们的工作直接影响到小区居民的居住环境和生活质量。
为了提高小区保洁员的工作效率和职业素质，建立和完善一套科学合理的奖罚制度是必要的。
下面就是一套小区保洁员奖罚制度的详细内容，共____字。
一、奖励制度1.优秀保洁员奖每月评选出绩效突出、工作态度积极的保洁员，颁发“优秀保洁员奖励证书”和奖金。
奖金标准为月工资的30%。
2.技能培训奖定期举办保洁员技能培训班，参加培训并通过考试的保洁员给予一定的奖励。
奖励可以是发放学习材料、提供免费午餐等方式。
3.团队协作奖对在某个时间段内，保洁员之间相互协作默契、工作效率高的团队给予表彰和奖励。
奖励可以是奖金、福利待遇的提升等。
4.群众评比奖每年组织小区居民对保洁员进行评比，评选出受群众认可度较高的保洁员给予相关奖励，如奖金、奖品等。
5.安全生产奖保洁员在工作过程中要注意安全，每季度评选出无安全事故发生的保洁员给予奖励。
奖励可以是奖金和物品等。
二、惩罚制度1.迟到早退罚款保洁员迟到或早退超过30分钟的，每次罚款50元，直至全勤为止。
2.工作不认真处罚对保洁员在工作中敷衍塞责、不认真完成工作的行为，按情节轻重做出相应的处罚。
轻微者罚款100元，较重者警告并扣除部分奖金，严重者扣除全部奖金并停职、降职。
3.物品损坏罚款保洁员在工作中如损坏小区公共设施或居民家具等，必须全额赔偿，并根据情节可以给予相应的处罚。
4.纪律违规处罚对违反保洁员服装着装要求、不遵守工作纪律、不按制度执行等行为，根据情节轻重分别给予警告、罚款或停职处分。
5.不文明行为处罚对保洁员在工作过程中存在粗言秽语、暴力行为、对待居民态度恶劣等不文明行为，将直接停职，同时举报给相关部门处理。
三、奖罚实行的具体办法1.奖励制度的实行（1）设立评选小组小区成立专门的评选小组，由小区居委会、业委会代表和居民代表组成，负责评选出优秀保洁员，奖励给予相关奖金和证书。
物业保洁员奖惩管理规定
物业保洁员奖惩管理规定
物业保洁员奖惩管理规定
(三)为了提高保洁人员的服务质量,加强员工的考核管理,确保奖惩分明,特对保洁人员的奖惩作以下规定:
1、保洁员薪金分为基本工资和绩效奖金。
其中基本工资全额内保600元、外保700元;
全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录,并按标准完成工作任务,发放全额工资;2、绩效奖金(奖金为20-80元),按公司制度中规定的相关工作任务及标准考核。
部门负责人实行每日检查,每周抽查。
一次未能按照操作标准达标者,将给与当事人口头警告;
三次仍未能达标者,将处以罚款5-20元不等;
全月累计未达标次数五次以上者,将予以辞退。
3、本规定最终解释权在物业办公室。
物业保洁保安奖惩制度范本
物业保洁保安奖惩制度范本一、总则第一条为了提高物业管理服务质量，激发保洁保安人员的工作积极性，依据国家相关法律法规和物业服务合同约定，制定本奖惩制度。
第二条本奖惩制度适用于本公司管理的所有物业项目的保洁保安人员。
第三条本奖惩制度坚持公平、公正、公开的原则，奖惩分明，激励与约束相结合。
二、奖励第四条奖励分为：通报表扬、奖金、晋升、培训等。
第五条保洁保安人员在工作中表现突出，具备以下条件之一的，给予奖励：1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度，工作认真负责，业绩显著的；2. 积极参与项目各项管理工作，提高物业管理服务质量，受到业主广泛好评的；3. 勇于创新，提出有效管理措施，为公司创造良好经济效益和社会效益的；4. 积极参与公司组织的培训和学习，不断提升个人综合素质，为公司发展作出贡献的。
第六条奖励程序：1. 各部门负责人根据保洁保安人员的工作表现，提出奖励建议；2. 人力资源部负责审核奖励建议，拟定奖励方案；3. 奖励方案报公司总经理审批；4. 人力资源部公布奖励结果，并进行表彰。
三、惩罚第七条惩罚分为：警告、罚款、降职、解雇等。
第八条保洁保安人员在工作中违反国家法律法规和公司规章制度，具备以下条件之一的，给予惩罚：1. 工作不负责任，导致物业服务质量严重下滑的；2. 违规操作，造成公司财产损失或业主利益的损失的；3. 侵占公司财物，索要或接受业主财物的；4. 违反公司职业道德，损害公司声誉的。
第九条惩罚程序：1. 各部门负责人发现保洁保安人员违规行为，应及时制止并报告人力资源部；2. 人力资源部负责调查核实违规行为，拟定惩罚方案；3. 惩罚方案报公司总经理审批；4. 人力资源部公布惩罚结果。
四、附则第十条本奖惩制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。
第十一条本奖惩制度的解释权归公司人力资源部。
第十二条公司可根据实际情况对本奖惩制度进行修订。
物业保洁奖惩制度
物业保洁奖惩制度物业保洁奖惩制度（精选6篇）物业保洁奖惩制度1第一章保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
第二章保洁员工作标准一、走廊及会议室清扫标准1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
二、卫生间清扫标准1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
保洁奖惩制度
保洁奖惩制度保洁员奖惩管理制度为了加强物业公司的管理，提供更好的服务于甲方，促进优质服务的创建，不断提高我们的服务质量，提高甲方的满意度，我们特别制定了以下实施细则：一、考核小组：包括物业办公室、质检部、项目经理和保洁主管。
二、考核对象：___全体保洁员。
三、监督办法：1、项目经理和保洁主管每天不定时检查不少于2次。
2、物业办公室和质检部每周不定时检查2-3次。
四、处罚办法：1、周一至周五（白天）：根据评价标准（1）-（15）项，如果各区域有违反，第一次不予追究，责令现场整改；第二次如有违反扣罚10元，责令现场整改；第三次如有违反扣罚100元，责令其停职培训，合格者重新上岗，不合格者予以辞退。
2、如第一次违反（16）-（19）项，扣罚100元，责令现场整改；第二次违反（16）-（19）项，予以辞退。
五、评价标准：序号项目考核标准1 地面无污渍水迹，条缝清晰，无杂物，干净光亮，无明显污渍墨印2 坐便器、便池无便迹、痰迹、污迹遗留无异味3 便池隔板无污迹、无积尘4 垃圾桶桶外壁干净无污渍，桶内垃圾不外溢5 座椅、门、窗、玻璃、扶手手拭无灰尘、污迹、无水珠，窗台无积尘，扶手、门、窗表面洁净6 镜面、墙面、台面手拭无水迹、无污迹、洁净整洁，无杂物7 手拭、门把手、水嘴、盆洁净、明亮，无水垢、污水积存8 拖布池洁净、明亮，无污水积存9 衣柜外侧手拭无灰尘、污迹10 标识物洁净，无积尘11 配餐开水器、微波炉洁净，无异味12 着装整洁着工装、服装整洁13 语言文明仪容仪表端庄，不讲粗话14 清洁工具无异味15 病床卫生终末处理16 无故脱岗脱岗、串岗17 扎堆聊天工作时间内18 室内外吸烟禁止室内外吸烟19 浪费水电洁净、无积尘。
保洁员的奖惩制度
保洁员的奖惩制度篇一：保洁员工作绩效考核标准及细则保洁员工作考核细则一、目的为进一步提高保洁员工作质量和效率，调动保洁员的工作积极性、主动性,为创造一个文明卫生、整洁舒适的工作和生活环境,特制定本工作考核细则。
二、考核办法１、按照《员工守则》、《保洁员管理制度》，结合本工业园的实际情况,严格考核。
２、考核分为奖励分（加分)和惩罚分(扣分)制度，得分作为其评优、年终奖金及继续聘任的主要依据。
3、分区包干,职责分明。
４、在考核中，坚持公平、公正、实事求是的原则。
主管负责对保洁员的日常考评，部门经理抽查、考评。
５、考核实施采取不定期考核，随时抽查的办法，对于发现的违纪违规现象，由考核人员填写扣分、并由被查人、主管签名确认,并做到有记录。
6、被考核人不设基准分,加分、扣分均从0分开始。
７、保洁员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的1条款，按《员工守则》及《保洁员管理规定》的有关规定处理。
工作绩效考评记录表篇二:保洁员奖惩制度保洁员奖惩制度为保证公司的各项规章制度贯彻执行，充分调动员工工作积极性、创造性,实行奖勤罚懒的用人机制,特制定本奖惩制度一(奖励种类颁发奖状；通报表扬;物质奖励;晋级;发放奖金。
(一)(奖励条件(1）对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。
(２)为业主提供热情、耐心、周到的服务，受到业主表扬者。
(3)在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议，使公司在管理中取得良好经济效益者。
(4)在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。
（5）发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。
（6）控制开支、节约费用有显著成绩者。
(７)廉洁奉公,敢于抵制不正之风,事迹突出者。
2(8)见义勇为,舍已救人，或做好人好事,事迹突出者。
（9)拾金(物)不昧,主动上交者。
（1０）敬业爱岗,工作勤恳,任劳任怨，模范遵守公司规章制度者。
(二)（奖励程序凡符合奖励条件者,由主管部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报行政部,由行政部核实无误后,报公司领导批准后实施。
小区物业保洁管理制度范本
小区物业保洁管理制度范本第一条为了提高小区环境卫生管理水平，改善小区居民生活环境，加强小区内部管理，制定本管理制度。
第二条小区物业保洁管理实行全员参与、全面管理、专职保洁的工作机制，保洁工作由小区物业管理公司统一管理。
第三条小区物业保洁管理范围包括小区内部的公共区域、楼道、花园、草坪、车库等地方。
第四条小区物业保洁管理实行责任制，小区内每个楼栋设置专职保洁人员，负责楼道、楼梯间的保洁工作。
第五条小区物业保洁管理实行监督制度，小区居民可以对保洁工作进行监督，并有权提出意见和建议。
第六条小区物业保洁管理实行奖惩制度，对于保洁工作出色的业绩进行奖励，对于保洁工作不力的人员进行处罚。
第七条小区物业保洁工作由小区物业管理公司统一安排，确保每个区域都有专职保洁人员进行定期清洁。
第八条小区物业保洁管理实行日常保洁和定期大扫除相结合的工作模式，日常保洁工作由专职保洁人员负责，定期大扫除由小区物业管理公司统一组织安排。
第九条小区物业保洁工作实行保洁设备和清洁用品的统一配置，保证保洁工作的顺利进行。
第十条小区物业保洁管理实行清洁作业标准化和规范化，保证保洁工作的质量和效率。
第十一条小区物业保洁管理实行保洁工作考核评比制度，对于保洁工作出色的人员给予表彰奖励，对于工作不力的人员采取相应的惩罚措施。
第十二条小区物业保洁管理实行环境卫生质量监测制度，定期对小区环境卫生质量进行评估和监测，确保小区环境清洁卫生。
第十三条本制度自颁布之日起施行，并由小区物业管理公司负责具体执行。
第十四条小区物业保洁管理实行人性化管理，对于保洁工作出色的人员给予相应的奖励和关怀，提高保洁工作人员的工作积极性和责任心。
第十五条具体实施办法由小区物业管理公司制定，经小区业主委员会审议通过后实施。
第十六条本制度的解释权归小区物业管理公司所有。
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住宅物业保洁奖惩制度
一、目的：
为进一步提升保洁部员工的整体形象，严格执行公司的各项规章制度，充分调动员工的积极性，创造性，从而达到提高工作效率、服务质量以及社会效益与经济效益之目的，特制定本制度。
二、原则：
坚持“鼓励先进，鞭策后进”、“奖勤罚懒”以及“精神奖励与物质奖励，教育与处罚”相结合的原则。
三、奖惩种类：
（一）根据不同情况，公司对在工作上取得一定成绩或作出一定贡献的保洁员给予精神及物质奖励；
（二）根据不同情况，公司对在工作效率及质量较差或违反公司相关规章制度及给公司造成不同程度负面影响的保洁员给予现场指导、培训、批评教育直至经济处罚。
四、奖惩权限：
由运营管理部、行政管理部、各项目部服务中心等相关部门在日常工作及品质检查过程中对符合奖惩条件的员工及其行为现场实施奖惩建议，经行政部核实，主管领导审核，总经理批准，由行政部及所在部门组织实施。
五、奖惩范围：
公司全体保洁员
六、奖惩标准及条件：
(一) 奖励： 1、有下列情况之一，单次奖励10—20元：
（1）清洁工作检查每季度内无扣分，无处罚，积极完成本职工作，并能起到较好的带头作用，受到领导和员工好评及受到单位公开表扬，表现突出的；
（2）拾金不昧、积极上缴归还者；
（3）每月本职工作被业主及员工提出表扬3次及其以上者；
（4）节省保洁用品开支，半年内物耗使用比率比其他员工明显偏低者；
2、有下列情况之一，奖励30-50元：
（1）对公司清洁工作做出重大建议，被采纳后的确可行，节省开支、人工者；
（2）本职工作检查全年内无扣分，无处罚，且受到领导及员工一致好评者；
（3）对保洁工作做出重大贡献者；
（二）、处罚：
1、具有下列情况之一者，给予口头警告, 并处罚金10—20元：
（1）不按人员排班时间上下班，无故迟到、早退，不按时刷卡者；
（2）不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响正常工作秩序的；
（3）上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求的；
（4）对保洁工作没有做到日产日清的，在不定期检查中发现有较大问题的；
（5）大声喧哗，遭到物业管理方或业主投诉的；
（6）工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑的；
（7）工作中弄虚作假欺骗领导者，违法乱纪造成不良影响者；
（8）上班时间做私事、看报纸、吃东西。
串岗、扎堆聊天的；
（9）未请假或请假未获批准者；
（10）保洁时，粗暴敲门并对业主造成影响或投诉或不表明身份不说明来意，未经业主允许擅自走进室内的；
（11）不服从上级的指导及执行指定工作的;
2、具有下列情况之一者，给予书面警告处分，罚款50—100元：
（1）3次违反口头警告条款之一者；
（2）对业主或同事粗言秽语，不讲礼貌；
（3）不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者；
（4）在工作时间瞌睡或已睡眠；
（5）蓄意破坏辖区或公司方财物；
（6）无事生非、中伤他人、挑拨离间、拉帮结伙、打架骂人、损害团结，在员工中散布不良影响的；
（7）利用上班时间收集废旧物的；
（8）开具虚假病历和处方单的；
3、具有下列情况之一者，给予包括但不限于除名的处分，并基于实际情况处于100元以上罚金：
（1）工作不力，下属涣散，影响工作质量的；
（2）迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者；
（3）经常不能保质保量完成本职工作的；
（4）损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者；
（5）泄露内部经营情报者；
（6）利用工作之便，收受他人财物，经查实者；
（7）盗窃公司或员工的财物的；
（8）触犯法律，被拘留、劳教、判刑的；（9）在当值时间内私下为业主提供职责范围外的服务的;
3、处理方式：
（1）违反三次口头警告行为者,作一次书面警告处理；
（2）违反三次书面警告行为者,作解雇处理。
七、补充说明：
（一）该制度为公司常规时期的奖惩标准，若公司在非常时期（如交房、评先、
创优、两个及以上专项工作组立项运行期间），则奖惩金额加倍；
（二）其他有利于物业服务品质提升及有利于公司整体形象的，对公司管理造成一定不利影响或扰乱正常管理秩序的，可依据实际情况给予一定奖励和处罚；
（三）各部门内部自行制定的补充奖罚条款，需报公司审核、批准并由行政部备案。
执行标准不可与本制度相抵触；
（四）以上奖惩都是现金形式进行，如有不缴纳罚金的，工资双倍扣除；
（五）本制度自下发之日起实行。
保洁奖惩制度
2017-08-15 12:16 | #2楼
-保洁员处罚管理制度为了进一步提高保洁员队伍的组织纪律性，提高保洁员队伍的工作积极性和工作效率，制订本制度。
一、适用范围：全体保洁员。
三、处罚办法
（一）具有下列情况之一者，处罚金50元。
1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求；
2、对保洁工作没有做到日产日清的；
3、在联合巡检中，出现区域卫生不合格，未按甲方要求在规定日期内完成整改（每项50元）；
4、工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑；
5、工作中弄虚作假欺骗领导者，违法乱纪造成不良影响者；
6、随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物；
7、上班时间做私事、看报纸、吃东西、串岗、扎堆聊天，打瞌睡；
8、吃饭时间交接换岗，出现空岗现象；
9、清洁工具未按规定放至规定位置，随处乱放或放至公共区域；开业后工具柜或拖把间未按规定随手关门；
10、违反甲方规定，私自使用客用品；
11、工作时间接待亲友或私人探访；
12、甲方日常巡检中指出问题，乙方未按要求立即整改；
（二）具有下列情况之一者，处罚金100元。
1、对顾客或甲方粗言秽语，不讲礼貌；
6、蓄意破坏商场内公共财物；
8、利用上班时间收集废旧物，不服从工作安排，影响工作；
（三）具有下列情况之一者，给予包括但不限于除名的处分。
1、巡检中，连续三次未按要求、未按标准完成同一项工作；
7、利用工作之便，收受他人财物，经查实者。
8、盗窃甲方财物。
9、触犯法律，被拘留、劳教、判刑。
10、在当值时间内私下为业主提供职责范围外的服务;
七、处理方式
1.违反三次口头警告行为者,作一次书面警告处理;
2.违反三次书面警告行为者,作解雇处理。