小区物业保洁奖惩管理制度

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保洁部员工奖惩制度

保洁部员工奖惩制度

保洁部员工奖惩制度保洁部员工奖惩制度第一章:总则第一条:为了严明纪律,奖惩分明,调动员工工作积极性,提高工作效率,特制定本制度。

第二条:本制度依下列原则制定1、有章可依,有章必依,违章必究,有奖有惩,奖惩严明,赏罚有度。

、精神鼓励和思想教育为主,经济奖惩为辅. 2第三条:本制度适用于全部保洁部员工。

第四条:本制度由物业部和综合部共同贯彻实施。

第二章:保洁部员工奖励管理第五条:对保洁部员工的奖惩分为以下两种。

1、行政奖励:通报表扬、嘉奖.2、经济奖励:各类行政奖励附带相应的经济奖励。

(1)通报表扬:奖金50元(2) 嘉奖:奖金100元(3)年度绩效考核评定加分第六条:有下列表现的员工应给予通告表扬奖励.1、工作表现一贯良好,得到领导的认可。

2、服务技能优越,能够带领其他员工共同进步。

3、工作认真,积极主动,多次受到客户的表扬. 第七条:有下列表现的员工应给予嘉奖奖励.1、见义勇为且为公司挽回加大经济损失的。

2、 3个月内连续2次以上受到通报表扬。

3、对管理提出合理化建议,并证明行之有效的.4、其他表现优异或贡献突出的情况。

第八条:有下列表现的员工应该给予年度绩效考核评定加分.1、一年内连续三次以上受到嘉奖.2、服务技能优越、管理水平突出、得到公司领导多次表扬或事迹突出的。

3、发现事故苗头或及时采取相应措施避免重大安全事故,挽回重大损失的。

第三章:保洁部员工惩罚管理第九条:对保洁部的员工处罚分以下两种。

1、行政处罚:告诫、警告、辞退2、经济处罚:各类行政处罚附带相应的经理处罚。

(1)告诫:罚款5—-—50元(2)警告:50—--—100元(3) 辞退:只发放按出勤日计算的基本工资,无其他赔偿。

第十条:员工有以下行为给予告诫处分。

1、三次迟到或三次早退。

2、工作期间做与当班的无关的事情.3、工作期间外出办事不请假、请假1天以上没有提前2天申请的.4、被客人、领导和其他部门投诉,且情况属实的。

5、在当班时未将发生的问题和异常情况向领班或上级汇报的.6、在上班期间串岗聊天。

物业保洁奖惩制度

物业保洁奖惩制度

物业保洁奖惩制度物业保洁是在物业管理中非常重要的一环,保洁人员的工作质量直接关系到小区环境的整洁与舒适度。

为了提高物业保洁工作的效果,合理的奖惩制度是必不可少的。

下面是一个针对物业保洁的奖惩制度,旨在激励保洁人员,提高他们的工作积极性和责任感。

一、奖励制度:1.月度优秀保洁员:每个月评选出表现最优秀的保洁员1-2名,给予奖金和荣誉证书,同时在小区公示栏发布表彰通知。

2.集体奖励:每个季度评选出表现优秀的保洁工作组,给予集体奖金和荣誉证书。

3.特殊贡献奖:对于在特殊情况下表现出色,做出突出贡献的保洁员,给予额外奖金和荣誉证书,并向业主进行宣传表彰。

4.培训机会:定期组织保洁培训,提供学习机会和进修机会,鼓励保洁员不断提高自身素质和工作技能。

二、惩罚制度:1.迟到早退:对于保洁员迟到或早退的行为,根据迟到早退的次数和情节轻重,从工资中扣除相应的金额。

2.未完成工作任务:对于保洁员未按时完成工作任务的情况,根据情节轻重,扣除相应的奖金或作出其他适当处罚。

3.工作质量不合格:对于保洁员的工作质量不合格的情况,根据不同情节采取相应的措施,包括扣除奖金、作出其他处罚或进行再培训。

4.违反规章制度:对于保洁员违反规章制度的行为,根据情节轻重采取相应的措施,包括口头警告、书面警告、扣除奖金、降低评级等。

三、奖惩执行透明公正:1.明确标准:奖惩制度应有明确的标准和程序,包括奖惩的具体内容、标准、时限等。

2.有证据的决定:对于评选奖励或处罚应有明确的证据和依据,确保奖惩的公正性和合理性。

3.听取申诉:对于保洁员对于奖惩的不服申诉,应设立申诉渠道,由相关人员进行调查和裁决。

4.公开公示:对于评选奖励和惩罚的结果应在小区内公示,确保信息透明化,增加奖惩的威慑力和公信力。

通过建立合理的物业保洁奖惩制度,可以激励保洁员全心全意为小区提供优质的保洁服务。

而且奖惩制度的公正性和透明度可以增加保洁员的工作积极性和责任感,促进他们的工作表现不断提高。

物业奖惩管理制度

物业奖惩管理制度

物业奖惩管理制度第一章总则第一条为规范和加强物业管理工作,提高服务质量,维护业主和租户的合法权益,根据国家相关法规和政策法规,制定本制度。

第二条本制度适用于本物业管理范围内的各项工作,包括但不限于物业服务、安全保卫、维修维护等。

第三条奖惩管理原则:奖惩公平公正、合理适度;奖励激励正能量的行为,惩罚规范管理中的违规行为。

第二章奖惩对象第四条本制度的奖惩对象包括物业员工、保洁人员、保安队员以及其他与物业管理工作相关的人员。

第五条奖惩对象的管理范围包括但不限于服务态度、工作业绩、安全责任等。

第六条奖惩对象分为个人奖惩和团队奖惩。

第三章奖惩内容第七条奖励内容包括但不限于:1. 优质服务奖;2. 先进个人奖;3. 工作表现奖励。

第八条惩罚内容包括但不限于:1. 警告;2. 记过;3. 停发奖励;4. 辞退。

第四章奖惩程序第九条奖励程序:1. 个人奖励由直接上级根据员工表现进行提名;2. 团队奖励由物业管理部门根据团队整体表现进行提名并报批。

第十条惩罚程序:1. 决定警告由直接上级现场负责人提出,并由物业总经理审批;2. 记过、停发奖励由物业总经理提出,并报业主委员会审批;3. 辞退由业主委员会提出,并报业主大会审批。

第五章奖惩标准第十一条奖励标准:1. 优质服务奖标准:服务态度友好、工作热情,受到多次业主或租户表扬;2. 先进个人奖标准:工作业绩突出,取得显著成绩;3. 工作表现奖励标准:在工作中表现突出,得到上级认可。

第十二条惩罚标准:1. 警告标准:服务态度恶劣,屡次收到投诉;2. 记过标准:工作不负责任,多次影响服务质量;3. 停发奖励标准:由基础工资中扣发奖金;4. 辞退标准:严重损害业主或租户利益,经过多次教育仍无改善。

第六章奖惩管理第十三条奖励管理:1. 物业经理对员工的服务态度、工作热情、专业技能等进行定期评定,提出奖励提名;2. 物业总经理对团队的整体工作表现进行评定,提出团队奖励提名。

第十四条惩罚管理:1. 直接上级对员工的违规行为进行初步调查,并提出相应的处罚建议;2. 物业总经理对员工的违规行为进行核实后,提出相应的惩罚措施。

物业公司保洁管理保洁员的惩罚管理制度

物业公司保洁管理保洁员的惩罚管理制度

物业公司保洁管理保洁员的惩罚管理制度1.目的为了规范各项目员工工作行为,避免违规违章对员工和公司带来影响。

2.适用范围公司各项目全体保洁员工。

3.奖惩规则一、惩罚制度1.具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金15-30元。

(1)、不使用指定的员工通道进出。

(2)、上岗前仪容仪表、着装、工牌不符合要求。

(3)、未经批准使用不可使用的公共设施。

(4)、大声喧哗,遭到业主、租户或来访者的投诉。

(5)、下班后未及时离场,工作区内逗留。

(6)、无故迟到、早退。

(7)、随地吐痰,乱扔烟头,纸屑或杂物。

(8)、上班时间做私事、看报纸、吃东西。

(9)、串岗、扎堆聊天。

(10)、工作时间接待亲友或私人探访。

(11)、清洁工具乱放,垃圾箱内堆满垃圾,安全通道有垃圾、有杂物。

2.具有下列情况之一者,给予书面警告处分。

罚款50-100元。

(1)、3次违反口头警告条款之一者。

(2)、对业主、租户或同事粗言秽语,不讲礼貌。

(3)、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。

(4)、在工作时间瞌睡或已睡眠。

(5)、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。

(6)、蓄意破坏工作区或物业管理方财物。

(7)、在工作区内随意乱写乱画,中伤他人。

(8)、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。

(9)、不服从正常安全检查。

(10)、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。

(11)、开具虚假病历骗得请假或其他。

3.具有下列情况之一者,给予包括但不限于自动离职的处分。

(1).未履行批准手续,擅离岗位。

(2).工作不力,下属涣散,影响工作质量。

(3).迟到、早退累计超过五次者和旷工三次以上者。

(4).经常不能保质保量完成本职工作。

(5).损害公司声誉和物业管理方利益,弄虚作假者。

(6).泄露内部经营情报。

(7).利用工作之便,收受他人财物,经查实者。

(8).盗窃公司或业主的财物。

(9).触犯法律,被拘留、劳教、判刑。

二、奖励制度1、有下列情况之一,单次奖励10-30元。

小区环境绿化人员岗位考核标准奖惩办法

小区环境绿化人员岗位考核标准奖惩办法

小区环境绿化人员岗位考核标准奖惩办法为了提高小区绿化环境质量,加强小区疫情防控工作,规范小区环境绿化人员的工作,特制定本考核标准奖惩办法。

一、岗位职责小区环境绿化人员的主要职责包括以下几个方面:1.按照计划制定和执行小区绿化养护工作;2.负责小区绿化区域的日常保洁和维护;3.保障小区环境卫生,随时清理积水、垃圾等杂物,防止滋生蚊蝇和细菌;4.协助物业公司落实小区疫情防控措施。

二、考核标准为了给小区环境绿化人员制定考核标准,定期对其进行考核,以激励员工提高工作质量,提高小区绿化环境质量,特制定以下考核标准:1. 日常工作质量日常工作质量考核主要从以下几个方面进行,满分100分:1.环境清洁:2分/日;2.绿化养护:4分/次;3.问题处理:4分/次;4.工作态度:5分/天;5.巡查巡逻:1分/次。

考核说明:1.环境清洁:按照小区环境绿化保洁质量要求,对绿地和绿化设施进行日常清洁作业;2.绿化养护:按照绿化计划要求,对绿化区域进行养护管理,包括浇水、除草、施肥等;3.问题处理:对于小区内发现的问题,如枯草、凋谢花草及绿化设施的损坏等,需及时处理;4.工作态度:态度端正,懂得尊重业主,不吸烟、不喧哗,服装整洁;5.巡查巡逻:按照要求,对小区绿化环境进行巡查十分钟以上,发现问题及时处理。

2. 业务知识水平业务知识水平考核主要从以下几个方面进行,满分100分:1.绿化植物知识:20分;2.病虫害防治知识:20分;3.率先发现问题和解决问题能力:20分;4.健康卫生知识:10分;5.疫情防控知识:30分。

考核说明:1.绿化植物知识:包括绿化植物的品种、生长习惯等;2.病虫害防治知识:具备病虫害的基本知识,熟悉防治方法;3.率先发现问题和解决问题能力:发现问题后,可以及时采取相应的措施进行处理;4.健康卫生知识:了解卫生保健相关知识;5.疫情防控知识:具备疫情防控的基本知识,了解国家和本地区针对新冠肺炎的防控政策和措施。

物业奖惩制度

物业奖惩制度

第一章总则第一条为加强物业管理,提高物业服务水平,维护业主的合法权益,根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规,结合本物业实际情况,制定本奖惩制度。

第二条本制度适用于本物业管理区域内所有物业服务工作人员,包括但不限于物业管理处、保洁、安保、维修等岗位。

第三条本制度旨在激励物业服务工作人员积极工作,提高工作效率和服务质量,同时对违反规定的行为进行处罚,确保物业管理工作的正常进行。

第二章奖励制度第四条奖励原则1. 公平、公正、公开;2. 激励与约束并重;3. 针对性、实效性。

第五条奖励种类1. 表彰奖:对在工作中表现突出、成绩显著的员工给予表彰和奖励;2. 绩效奖:根据员工的工作表现和业绩,给予一定的物质奖励;3. 优秀员工奖:评选年度优秀员工,给予相应的物质和精神奖励;4. 先进个人奖:评选季度或年度先进个人,给予相应的物质和精神奖励;5. 其他奖励:根据实际情况,给予其他形式的奖励。

第六条奖励条件1. 工作表现优秀,服务质量高,受到业主好评;2. 工作责任心强,认真履行职责,积极主动解决问题;3. 团队协作精神好,与其他员工共同进步;4. 无重大违纪违规行为;5. 完成年度或季度工作目标。

第七条奖励程序1. 奖励申请:员工根据奖励条件向所在部门提出奖励申请;2. 审核评定:所在部门对申请进行审核,提出评定意见;3. 公示:将评定结果在物业管理区域内公示,接受员工和业主监督;4. 实施奖励:根据公示结果,对符合条件的员工实施奖励。

第三章处罚制度第八条处罚原则1. 公正、公平、公开;2. 教育与惩罚并重;3. 针对性、实效性。

第九条处罚种类1. 警告:对违反规定的行为给予口头警告或书面警告;2. 纪律处分:对严重违反规定的行为给予纪律处分,如罚款、停职、辞退等;3. 其他处罚:根据实际情况,给予其他形式的处罚。

第十条处罚条件1. 违反国家法律法规和物业管理相关规定;2. 违反公司规章制度和工作纪律;3. 侵犯业主合法权益;4. 工作失误,造成严重后果;5. 其他应当给予处罚的行为。

保洁管理制度及奖罚制度

保洁管理制度及奖罚制度

保洁管理制度及奖罚制度第一章总则为规范保洁工作,提高保洁人员的责任心和执行力,确保保洁工作的质量和效率,保障场所环境的整洁与卫生,特制定本制度。

第二章保洁管理制度第一条保洁工作的主要任务是清洁、除垃圾、擦拭的常规清理工作。

第二条保洁工作人员应按照工作安排,认真做好清洁工作,保证工作质量。

第三条保洁工作人员应按时到岗,不得迟到早退。

第四条保洁工作人员需要学习相关保洁知识和技能,提高自身的综合素质。

第五条保洁工作人员要保持清洁卫生,不得在工作场所吸烟、吐痰、嚼槟榔等不文明行为。

第六条对于保洁工作中发现的隐患、问题,应及时向上级主管汇报,不得隐瞒不报。

第七条保洁工作人员应按照规章制度执行,不得违反工作纪律。

第八条对于违反保洁管理制度的人员,将给予相应的处罚。

第三章奖罚制度第九条奖励制度(一)对工作表现优秀的保洁人员,将给予适当的奖励。

奖励范围包括但不限于:表扬信,奖金,物品奖励等。

(二)对于在工作中表现出色,积极进取,树立典范的保洁人员,将给予提拔和晋升的机会。

(三)对于在工作中发现问题并且提出改善方案的保洁人员,将给予适当的奖励鼓励。

第十条处罚制度(一)对于工作中严重违反纪律,不认真履行职责,影响到工作质量的保洁人员,将给予相应的惩罚。

(二)对于工作中迟到早退、无故缺勤,私自调休等行为,将给予警告并视情节轻重给予扣发工资、停职、降职等处理。

(三)对于保洁工作人员在工作场所乱扔废物,破坏公共设施等行为,将追究相应的责任,给予相关的处罚。

第四章附则第十一条保洁管理制度及奖罚制度的解释权归保洁主管部门所属。

第十二条本制度自颁布之日起生效。

以上为保洁管理制度及奖罚制度,盼周知,共同遵守。

保洁员奖惩制度办法(7篇范文)

保洁员奖惩制度办法(7篇范文)

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小区保洁员管理制度(6篇)

小区保洁员管理制度(6篇)

小区保洁员管理制度一、每周一彻底清扫小区内路面、公共场地、车棚、绿地、排水沟等,平时要保持小区环境卫生整洁。

二、每隔一天拖、扫楼道一次。

(包括楼梯扶手、塔灰、电表箱、单元门、楼道灯、窗台等)。

三、楼道玻璃保持清洁、透明。

四、小区内墙、柱、门等无广告纸。

五、楼后地面要保持清洁(不能有砖头、粪便等),责任区内如有建筑垃圾要及时清理。

六、小区内有其它劳动也要参加,同时要保证本职工作及时完成。

七、推灰人员必须保持垃圾车清洁,每周必须彻底洗刷一次。

八、垃圾车停放点四周要保持干净,地面有污垢或油渍要及时洗刷。

九、以上制度保洁员必须严格遵守,如有业主反映卫生状况不好,经核实,业主反映一次对责任人罚款____元,累计____次,自动离岗。

小区保洁员管理制度(2)1. 岗位职责:小区保洁员的主要职责是负责小区内的环境卫生和清洁工作,包括道路、楼栋、花园等公共区域的清扫、垃圾分类和处理等工作。

2. 任务分配:小区物业管理部门负责对小区保洁员进行任务分配,并确保各项工作有序进行。

保洁员应按时完成指定任务,并及时向上级汇报工作进展。

3. 着装要求:小区保洁员在工作期间应着装整洁,佩戴工作证明和其他相关标识,以便居民和物业管理人员能够识别其身份。

4. 工作时间:小区保洁员的工作时间需符合国家法律法规和公司规定,确保小区内的环境卫生得到及时维护。

5. 队伍管理:物业管理部门要对小区保洁员进行严格管理,做好考勤、绩效评估和培训等工作,提高保洁员的工作素质和服务水平。

6. 奖惩制度:小区保洁员工作出色的可以通过表彰、奖金等方式进行奖励,而工作不到位或违反工作纪律的保洁员将受到处罚。

7. 健康安全:小区保洁员要严格遵守劳动安全规定,使用相关设备和材料时要注意安全,避免发生意外事故。

8. 居民关系:小区保洁员要与居民保持良好的沟通和关系,及时解决居民提出的问题和意见,并尽量满足居民的合理需求。

9. 技能培训:物业管理部门要定期组织保洁员进行专业技能培训,提高其工作技能和业务水平,以适应小区环境的不断变化和提高服务质量的要求。

物业保洁奖罚管理制度

物业保洁奖罚管理制度

物业保洁奖罚管理制度第一章总则为更好地规范物业保洁工作,提高物业保洁员工的工作积极性和工作质量,制定本奖罚管理制度。

本制度适用于所有从事物业保洁工作的员工,包括内部保洁员和外包保洁公司的员工。

第二章奖励制度1.工作表现奖励:根据员工的工作表现,每月评选出表现优秀的保洁员工,给予一定的奖金或奖品。

2.提升培训奖励:参加相关的培训课程获得相应资格证书,公司将给予一定的培训津贴和职级晋升。

3.团队协作奖励:每月评选出表现优秀的小组,给予团队奖金或团队活动奖励。

4.客户满意度奖励:根据客户的反馈评分,每月评选出获得高分的保洁员工,给予一定的奖金或奖励。

第三章惩罚制度1.工作违规处罚:对于工作中出现的违规行为,按照公司规定给予相应的处罚,包括警告、罚款、停职等。

2.工作质量不达标处罚:对于工作质量不达标的情况,将根据实际情况给予相应的处罚,包括追加工作量、停薪留职等。

3.客户投诉处理:对于客户的投诉,将进行认真调查并及时处理,对于投诉属实的情况,将给予相应处罚。

第四章考核和评定1.月度考核评定:每月对所有员工进行考核评定,将工作表现、客户满意度、团队协作等因素综合考虑,对每位员工进行评定。

2.季度优秀评定:每季度评选出优秀员工,给予相应的奖励和表彰。

3.年度总结评定:每年对全年工作进行总结评定,表彰年度优秀员工,并给予相应的奖励。

第五章其他规定1.员工权利:员工有权要求公司为其提供工作所需的条件和设备,有权享受公司规定的福利待遇。

2.员工义务:员工有责任认真履行工作职责,遵守公司规定,维护公司形象,保护公司利益。

3.违规处理:对于严重违规的情况,公司将按照公司规定给予相应处理,包括终止劳动合同。

以上为物业保洁奖罚管理制度的主要内容,希望各位员工能够认真遵守,共同努力,提高工作水平,创造更为美好的工作环境。

物业公司保洁员奖惩制度

物业公司保洁员奖惩制度

物业公司保洁员奖惩制度一、目的为了提高物业公司保洁员的工作积极性和工作质量,建立一套科学合理的保洁员奖惩制度。

二、奖励措施1.优秀保洁员奖:每个月评选出一名表现优秀的保洁员,给予奖金和荣誉称号。

2.工资调整:保洁员工作满一年,且表现优秀者可以适当调整工资水平。

3.表扬信:对在工作中积极主动、工作认真负责的保洁员发表扬信,提高工作动力和士气。

三、处罚措施1.劝诫:对一些轻微违纪或工作不认真的保洁员,可以给予口头劝诫。

2.扣工资:对严重违纪或故意不执行工作任务的保洁员,可以扣除一定比例的工资。

3.免职:对多次违反规章制度或严重失职的保洁员,可以解雇其工作。

四、奖惩程序1.奖励程序:(1)通过平时监察、工作记录等多种方式,对保洁员的工作表现进行评估;(2)评估合格的保洁员,可以得到相应的奖励,并进行公示;(3)颁发表彰证书和奖金,并在公司内刊上发布获奖保洁员的事迹。

2.处罚程序:(1)对于违规违纪的保洁员,应当及时进行记录,避免错过处理时机;(2)对于严重违纪或失职的保洁员,应当进行调查和听证,以确保公正处理;(3)根据调查结果,进行相应处罚,并将处罚结果通知保洁员本人。

五、奖惩执行监督1.监督人选:公司应指定专人负责奖惩制度的监督和执行,确保奖惩公正性和权威性。

2.监督方式:通过日常监察、巡检、检查工作记录等方式对奖惩制度的执行情况进行检查,发现问题及时纠正,并向公司领导报告。

六、奖惩制度的改进1.定期改进:公司应定期对奖惩制度进行评估和改进,根据实际情况进行合理调整,提高奖惩制度的适应性和有效性。

2.听取意见:在制定或改进奖惩制度时,应充分听取保洁员的建议和意见,以增强制度的参与性和公正性。

七、总结建立科学合理的保洁员奖惩制度,可以激励保洁员的积极性,提高工作质量和效率,增强团队凝聚力和员工满意度。

同时,应加强对奖惩制度的监督和执行,确保其公正性和权威性。

保洁员奖惩制度是物业公司良好运行的重要保障之一,需要与公司的管理理念和企业文化相结合,定期进行改进和完善。

保洁部奖惩管理制度

保洁部奖惩管理制度

保洁部奖惩管理制度一、总则为规范保洁部工作,提高保洁工作效率,建立健全奖惩机制,激励保洁员工积极工作,推动保洁工作持续改进,特制定本奖惩管理制度。

二、奖励对象保洁部所有员工均可成为奖励对象。

三、奖励方式1. 月度优秀员工奖:每月评选出绩效优秀的员工,可获得荣誉证书及奖金。

2. 季度优秀员工奖:每季度评选出绩效最佳的员工,可获得荣誉证书及丰厚奖金。

3. 年度优秀员工奖:每年评选出表现突出的员工,可获得荣誉证书、奖金及其他奖励。

4. 集体表彰奖:每月评选出绩效优秀的部门,可获得荣誉证书及奖金。

5. 长期服务奖:在公司连续工作满一年以上的员工,可获得长期服务奖励。

6. 特别贡献奖:对于在特定事件或项目中做出杰出贡献的员工,可获得特别贡献奖。

7. 其他奖励:根据具体情况,公司可在适当时机给予员工其他形式的奖励。

四、惩罚方式1. 警告:对于违反公司规定、职业道德或工作纪律的员工,可给予口头警告。

2. 记过:对于多次违纪的员工,可给予书面记过处分。

3. 降级:对于工作表现不佳或频繁违纪的员工,可进行职务降级处理。

4. 开除:对于严重违纪或不符合公司要求的员工,可予以开除。

五、奖惩执行1. 奖励和惩罚由公司人力资源部门负责执行,每月定期评选和表彰,并在公司内部公示。

2. 员工如对奖惩结果有异议,可向公司人力资源部门提出申诉,经核实后作出调整。

六、奖励和惩罚纪录1. 公司将对员工的奖励和惩罚情况进行详细记录,作为员工绩效考核和晋升的参考依据。

2. 员工的奖惩记录将纳入个人档案,作为个人职业发展的重要参考依据。

七、审核和修改保洁部奖惩管理制度将定期进行审核和修改,确保制度的科学性和合理性。

八、附则本奖惩管理制度自制定之日起生效,如有需要修改,应提前通知所有员工,并根据公司实际情况进行调整和完善。

以上为保洁部奖惩管理制度的内容,希望各位员工能够严格遵守公司规定,提高工作效率,共同为公司的发展做出贡献。

物业保洁员奖惩管理规定

物业保洁员奖惩管理规定

物业保洁员奖惩管理规定
物业保洁员奖惩管理规定
(三)为了提高保洁人员的服务质量,加强员工的考核管理,确保奖惩分明,特对保洁人员的奖惩作以下规定:
1、保洁员薪金分为基本工资和绩效奖金。

其中基本工资全额内保600元、外保700元;
全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录,并按标准完成工作任务,发放全额工资;2、绩效奖金(奖金为20-80元),按公司制度中规定的相关工作任务及标准考核。

部门负责人实行每日检查,每周抽查。

一次未能按照操作标准达标者,将给与当事人口头警告;
三次仍未能达标者,将处以罚款5-20元不等;
全月累计未达标次数五次以上者,将予以辞退。

3、本规定最终解释权在物业办公室。

保洁人员奖惩管理制度

保洁人员奖惩管理制度

保洁人员奖惩管理制度第一章总则为规范保洁人员的工作行为,提高保洁服务质量,激励保洁人员积极工作,制定本奖惩管理制度。

第二章奖励制度第一节个人奖励保洁人员在工作中表现突出者,可获得以下奖励:1. 优秀奖:每季度评选1-3名优秀保洁人员,奖励200-500元不等。

2. 表扬信:向表现突出的保洁人员发放表扬信,并在公司内部通报表扬。

3. 物质奖励:根据工作表现将发放礼品或奖金。

4. 特别表彰:根据重大工作业绩或突出表现,进行特别表彰,并颁发奖牌或奖杯。

第二节集体奖励保洁团队在工作中表现突出者,可获得以下奖励:1. 团队奖金:根据团队总体表现分配奖金。

2. 活动奖励:组织团队建设、集体活动等,给予经费支持或特殊待遇。

3. 集体荣誉:获得城市、行业等相关机构评选的先进集体称号。

第三章惩罚制度第一节个人惩罚对于表现不佳的保洁人员,将给予以下惩罚:1. 警告:口头或书面警告,警示其工作态度和行为。

2. 扣减奖金:对工作不认真、责任心不强者进行奖金扣减。

3. 停职处理:涉嫌违纪、违法的保洁人员,将被停止工作待调查。

4. 辞退处理:严重违反公司规定者或多次受到惩罚者,将被辞退。

第二节集体惩罚对于整个保洁团队工作不力、绩效较差者,将给予以下惩罚:1. 集体警告:对整个团队进行口头或书面警告。

2. 薪酬调整:对整个团队进行薪酬调整,降低绩效考核等级。

3. 集体处罚:对整个团队进行工作岗位轮岗、调整等处罚措施。

第四章审批程序所有奖惩行为均需经公司主管领导审批,流程如下:1. 保洁人员辞工或辞退员工,需经过部门领导审批。

2. 奖励程序需经过部门领导和公司领导层审批。

3. 惩罚程序需经过人力资源部门和公司领导层审批。

第五章附则本奖惩管理制度自颁布之日起生效,所有保洁人员和公司必须按照此制度执行。

如有修订,需经过公司领导层审批后方可生效。

总结保洁人员奖惩管理制度是公司管理体系的重要组成部分,能够激励员工更好地工作,提高服务质量。

物业保洁保安奖惩制度范本

物业保洁保安奖惩制度范本

物业保洁保安奖惩制度范本一、总则第一条为了提高物业管理服务质量,激发保洁保安人员的工作积极性,依据国家相关法律法规和物业服务合同约定,制定本奖惩制度。

第二条本奖惩制度适用于本公司管理的所有物业项目的保洁保安人员。

第三条本奖惩制度坚持公平、公正、公开的原则,奖惩分明,激励与约束相结合。

二、奖励第四条奖励分为:通报表扬、奖金、晋升、培训等。

第五条保洁保安人员在工作中表现突出,具备以下条件之一的,给予奖励:1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度,工作认真负责,业绩显著的;2. 积极参与项目各项管理工作,提高物业管理服务质量,受到业主广泛好评的;3. 勇于创新,提出有效管理措施,为公司创造良好经济效益和社会效益的;4. 积极参与公司组织的培训和学习,不断提升个人综合素质,为公司发展作出贡献的。

第六条奖励程序:1. 各部门负责人根据保洁保安人员的工作表现,提出奖励建议;2. 人力资源部负责审核奖励建议,拟定奖励方案;3. 奖励方案报公司总经理审批;4. 人力资源部公布奖励结果,并进行表彰。

三、惩罚第七条惩罚分为:警告、罚款、降职、解雇等。

第八条保洁保安人员在工作中违反国家法律法规和公司规章制度,具备以下条件之一的,给予惩罚:1. 工作不负责任,导致物业服务质量严重下滑的;2. 违规操作,造成公司财产损失或业主利益的损失的;3. 侵占公司财物,索要或接受业主财物的;4. 违反公司职业道德,损害公司声誉的。

第九条惩罚程序:1. 各部门负责人发现保洁保安人员违规行为,应及时制止并报告人力资源部;2. 人力资源部负责调查核实违规行为,拟定惩罚方案;3. 惩罚方案报公司总经理审批;4. 人力资源部公布惩罚结果。

四、附则第十条本奖惩制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不符的,以本制度为准。

第十一条本奖惩制度的解释权归公司人力资源部。

第十二条公司可根据实际情况对本奖惩制度进行修订。

物业保洁奖惩制度

物业保洁奖惩制度

物业保洁奖惩制度物业保洁奖惩制度(精选6篇)物业保洁奖惩制度1第一章保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。

3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。

7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。

9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

第二章保洁员工作标准一、走廊及会议室清扫标准1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。

6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。

二、卫生间清扫标准1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。

2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。

3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。

4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

物业公司保洁部工作职责及奖惩制度

物业公司保洁部工作职责及奖惩制度

物业公司保洁部工作职责及奖惩制度一、工作职责物业公司保洁部是负责公司所管理小区的环境卫生和公共设施清洁工作的部门,其主要工作职责如下:1. 负责小区内的环境卫生工作,包括道路、绿化带、公共场所等区域的清扫保洁。

2. 负责小区内公共设施的清洁工作,包括楼道、电梯、楼梯扶手、公共卫生间等设施的清洁。

3. 负责小区内垃圾的收集、分类和清运工作,确保垃圾日产日清。

4. 负责小区内绿化带的养护工作,包括浇水、修剪、施肥等。

5. 负责小区内公共设施的巡查和维护工作,确保设施的正常使用。

6. 负责对保洁人员进行培训和管理,提高保洁人员的工作质量和效率。

7. 负责制定保洁部门的各项规章制度,确保保洁工作的规范进行。

8. 负责对保洁工作进行监督和检查,发现问题及时处理。

9. 负责与业主、住户的沟通和协调,提高服务质量,满足业主、住户的需求。

10. 完成公司领导交办的其他工作任务。

二、奖惩制度1. 奖励制度(1)对于在工作中表现优秀、积极进取、有创新精神的保洁人员,给予一定的物质奖励和精神鼓励。

(2)对于在工作中取得显著成绩的保洁人员,给予晋升、晋级、加薪等激励措施。

(3)对于积极提出建议和意见,为公司发展做出贡献的保洁人员,给予一定的奖励。

(4)对于拾金不昧、积极上缴归还物品的保洁人员,给予一定的奖励。

2. 惩罚制度(1)对于在工作中违反公司规章制度、不履行职责的保洁人员,给予警告、罚款等处罚。

(2)对于在工作中出现重大失误,给公司造成经济损失和声誉损失的保洁人员,给予辞退处理。

(3)对于在工作中态度恶劣、服务态度不好的保洁人员,给予批评教育并给予一定的处罚。

(4)对于擅自离岗、串岗、聚堆闲聊、做与工作无关之事的保洁人员,给予警告和罚款等处罚。

(5)对于操作不当、浪费材料、损坏设施的保洁人员,给予批评教育并给予一定的处罚。

三、考核制度1. 定期对保洁人员进行工作考核,考核内容包括工作质量、工作效率、服务态度等。

2. 根据考核结果,对保洁人员进行奖惩,对优秀保洁人员给予奖励,对不合格的保洁人员进行处罚。

小区保洁员奖罚制度(五篇)

小区保洁员奖罚制度(五篇)

小区保洁员奖罚制度为进一步改善社区人居环境,充分调动保洁员的积极性。

从____年____月开始对小区内的保洁员实行考核奖惩制度,具体做法是:1、要求保洁人员统一着装上岗,便于监督和管理。

2、由物业选派考核小组,全面考核保洁工人各自包干区内地面、绿化带、环卫设施等的保洁。

3、考核每月____次,考核时间由考核组决定。

4、月底公布结果,按分数高低取前____名予以奖励。

每月兑现奖金:第一名____元,第二名____元,第三名____元。

历次考核均前三名的,年终再给予一次性奖励____元。

考核小组办对辖区进行定期、不定期巡回检查,按照以下规定处罚,所罚款项从其月工资中予以扣除。

1、责任区侧石角积尘多,每发现一处罚款____元;2、责任区内有丢堆、漏扫,花带里面有塑料袋,发现一处罚款____元;3、责任区有污水、砖块、石头,未及时清理,每发现一次罚款____元;4、保洁期间,发现有塑料袋、纸片、烟头、果皮等未及时清理,每块罚款____元;5、发现有故意往下水道内清扫垃圾的每次罚款____元。

小区保洁员奖罚制度(二)小区保洁员是负责小区环境卫生的重要人员,他们的工作直接影响到小区居民的居住环境和生活质量。

为了提高小区保洁员的工作效率和职业素质,建立和完善一套科学合理的奖罚制度是必要的。

下面就是一套小区保洁员奖罚制度的详细内容,共____字。

一、奖励制度1.优秀保洁员奖每月评选出绩效突出、工作态度积极的保洁员,颁发“优秀保洁员奖励证书”和奖金。

奖金标准为月工资的30%。

2.技能培训奖定期举办保洁员技能培训班,参加培训并通过考试的保洁员给予一定的奖励。

奖励可以是发放学习材料、提供免费午餐等方式。

3.团队协作奖对在某个时间段内,保洁员之间相互协作默契、工作效率高的团队给予表彰和奖励。

奖励可以是奖金、福利待遇的提升等。

4.群众评比奖每年组织小区居民对保洁员进行评比,评选出受群众认可度较高的保洁员给予相关奖励,如奖金、奖品等。

保洁奖惩制度

保洁奖惩制度

保洁奖惩制度保洁员奖惩管理制度为了加强物业公司的管理,提供更好的服务于甲方,促进优质服务的创建,不断提高我们的服务质量,提高甲方的满意度,我们特别制定了以下实施细则:一、考核小组:包括物业办公室、质检部、项目经理和保洁主管。

二、考核对象:___全体保洁员。

三、监督办法:1、项目经理和保洁主管每天不定时检查不少于2次。

2、物业办公室和质检部每周不定时检查2-3次。

四、处罚办法:1、周一至周五(白天):根据评价标准(1)-(15)项,如果各区域有违反,第一次不予追究,责令现场整改;第二次如有违反扣罚10元,责令现场整改;第三次如有违反扣罚100元,责令其停职培训,合格者重新上岗,不合格者予以辞退。

2、如第一次违反(16)-(19)项,扣罚100元,责令现场整改;第二次违反(16)-(19)项,予以辞退。

五、评价标准:序号项目考核标准1 地面无污渍水迹,条缝清晰,无杂物,干净光亮,无明显污渍墨印2 坐便器、便池无便迹、痰迹、污迹遗留无异味3 便池隔板无污迹、无积尘4 垃圾桶桶外壁干净无污渍,桶内垃圾不外溢5 座椅、门、窗、玻璃、扶手手拭无灰尘、污迹、无水珠,窗台无积尘,扶手、门、窗表面洁净6 镜面、墙面、台面手拭无水迹、无污迹、洁净整洁,无杂物7 手拭、门把手、水嘴、盆洁净、明亮,无水垢、污水积存8 拖布池洁净、明亮,无污水积存9 衣柜外侧手拭无灰尘、污迹10 标识物洁净,无积尘11 配餐开水器、微波炉洁净,无异味12 着装整洁着工装、服装整洁13 语言文明仪容仪表端庄,不讲粗话14 清洁工具无异味15 病床卫生终末处理16 无故脱岗脱岗、串岗17 扎堆聊天工作时间内18 室内外吸烟禁止室内外吸烟19 浪费水电洁净、无积尘。

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小区物业保洁奖惩管理制度
为进一步加强小区物业管理工作,提高员工的工作的积极性,确保小区保洁工作优质完成,根据物业相关法规规定,特制定本奖惩制度。

一、文明卫生标准
1、大院道路、空地每天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。

2、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每天打扫,保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。

3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。

4、院内无饲养家禽家畜现象。

5、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。

6、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和过路。

7、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。

8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。

9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。

10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。

11、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。

12、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土及时清运整理,无遗留现象。

二、责任范围
1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,保持包干区整洁卫生。

2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。

3、住家户要保持家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有责任。

4、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每天要巡回视察,发现问题及时处理。

5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。

三、处罚规定
1、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员50元,并责令其立即打扫。

2、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款50元,并责令立即清扫。

3、住家户养家禽家畜,一但发现立即予以没收,并罚款50元。

4、对住家户乱堆乱放,乱搭乱建,除责令其清理外每次扣保洁员100元。

5、对损坏院内花草树木者予以花木价值3倍罚款。

6、卫生管理人员(包括打扫卫生,打扫公共厕所人员)工作不负责任,造成脏、乱、差的每查出一次罚款50元。

7、院内乱停放车辆的每次罚款100元。

8、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次,其他月份每月消毒一次,未达标者罚款50元。

9、楼梯间内地面每周拖擦一次,地面保持清洁、无积灰积土,每个单元楼梯间内无堆放易燃易爆物品,未达标者罚款50元。

10、楼房外墙、楼内墙体、用户防盗门或楼梯扶手上发现粘贴广告及时清理、用户防盗门上无乱写乱画、防盗门上无明显污迹,未达标者罚款50元.
四、本规定自2017年1月1日起执行。

湖北友佳商物业有限公司青山埋白骨,绿水吊忠魂。

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