社会市场营销
《市场营销学》简答题
《市场营销学》简答题（复习资料）1、简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。
答：社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。
市场营销观念忽视了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实，而社会市场营销观念要求市场营销者在制定营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会长远利益。
2、简述市场营销的功能。
答：市场营销的功能分为四类：交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。
3、简述企业基本的市场经营观。
答：基本的市场经营观是（1）生产观念、（2）产品观念、（3）推销观念、（4）市场营销观念、（5）社会营销观念。
4、简述推销观念与市场营销观念的区别答：推销观念注重卖方需要，市场营销观念则注重买方需要；推销观念是以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金，而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物，来满足顾客的需要；推销目的是为了扩大销售，取得利润，而市场营销的目的是为了满足目标顾客的需要，实现企业的利益。
5、简述消费者市场的购买行为特点。
答：消费者市场的购买行为特点是（1）消费者市场的购买具有多样性；（2）从交易的规模和方式看，消费者市场的购买人数多，市场分散，交易次数频繁，但每次交易数量不大；（3）消费者的购买具有较大程度的可诱导性，受企业产品及广告宣传影响较大。
6、简述产业市场的特点。
答：产业市场的特点是（1）购买者数量少；（2）购买量大；（3）用户地理位置集中；（4）派生需求。
7、简述企业定价的主要目标。
答：企业定价目标主要有以下几种：（1）追求盈利最大化；（2）短期利润最大化；（3）实现预期的投资回报率；（4）提高市场占有率；（5）实现销售增长率；（6）适应价格竞争；（7）保持营业；（8）稳定价格，维护企业形象。
8、简述企业可供选择的三类市场机会和增长策略。
答：企业可供选择的三类市场机会和增长策略是（1）密集性市场机会——密集性增长；（2）一体化市场机会——一体化增长；（3）多样化市场机会——多样化增长。
现代企业的市场营销理念
客户服务注意事项
定期询问产品使用情况 定期进行满意度调查 出现问题限时解决 不向客户有任何索取 不给客户带任何麻烦
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.10.2720.10.27Tuesday, October 27, 2020
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。09:39:0009:39: 0009:3910/27/2020 9:39:00 AM
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2020年10月27日星期 二9时39分0秒09:39:0027 October 2020
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午9时39分0秒 上午9时 39分09:39:0020.10.27
一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.10.2720.10.2709: 3909:39:0009: 39:00Oct-20
产生环境 ：卖方市场向买方市场过渡阶段 （市场趋于平衡）
主要表现 ：我卖什么，顾客就买什么 。 （以术定销）
出 发 点：广告术与推销术 （以产品为中心 ）
推销观念
基本观点 ：
消费者通常表现出一种购买惰性或抗 衡心理，如果听其自然的话，消费者一 般不会足量购买某一企业的产品，因此， 企业必须积极推销和大力促销，以刺激 消费者大量购买本企业产品 。
营销预算过程控制
营销预算日进度控制表 营销预算每周评估会 营销预算月度检查会 营销预算季度评估调整会
财务控制的原则
帐务统一的原则 定期审核的原则 帐钱物结合的原则 总分客结合的原则
行政控制的重点
目标达成情况 政令执行情况 队伍稳定情况 重大事件情况 潜在危机情况
行政控制的基础
组织分工明确 规章制度健全 工作程序实用 工作表单简捷
市场营销社会实践活动有哪些
市场营销社会实践活动市场营销社会实践活动篇1一、市场背景：1、xx矿泉水市场竞争激烈。
xx矿泉水市场品种和品牌众多，市场推广投入大，利很薄。
新品种、新品牌矿泉水市场不断被切碎细分，瓜分着消费者的钱袋，挤占着矿泉水的市场。
2、品牌繁多。
目前全国有矿泉水生产企业xx多家。
在xx市场，有娃哈哈矿泉水、康师傅、乐百氏矿泉水、农夫山泉、康硒矿泉水、农王泉等二、竞争者状况：第一集团军：乐百氏、娃哈哈、康师傅，他们是领先品牌；第二集团军：农夫山泉、怡宝、他们是强势品牌；其他水饮料是杂牌军，是弱势品牌。
目前在xx市各种销售场所市场占有率比较好的是娃哈哈、康师傅、乐百氏、农夫山泉。
特点：品牌知名度高，企业实力强大，广告投入大，其中乐百氏既生产纯净水又生产矿泉水，既靠纯净水低成本赚钱，又靠矿泉水树形象从长计议。
三、消费者状况：消费者已形成购买饮用水的习惯，经常购买者占一部分，偶尔购买者占一部分，只有少数人从来不购买。
年龄结构明显偏轻。
消费行为特征：重品牌，重口感，对矿泉水、纯净水概念模糊，但已有一部分消费者认识到，长饮纯净水无益，开始留意选择优质矿泉水了。
四、市场潜量：xx城区现有人口数量约为xx万人，加上外来流动人口约xx万人，经常购买饮料水的人夏季日均购买xx瓶以上，销量约xx——xx亿多元。
偶尔购买的人夏季周均购买1瓶，销量是也过亿。
其他季节暂忽略不计。
五、xx矿泉水市场表现：知名度、美誉度不高。
xx矿泉水原市场占有率很低。
消费者对xx矿泉水不了解者多数，了解者占少数。
xx矿泉水富硒特点区别于其他纯净水、矿泉水，但较少人知。
物以稀为贵。
xx矿泉水的稀缺资源是其中的矿物质硒，它是我国硒含量唯一达标的天然矿泉水，是国内仅有的硒、锶、低钠重碳酸钙三项矿物质同时达标的优质矿泉水。
这是产品定位的重要依据，是实现价值垄断、竞争致胜的立足点。
（一）营销运作前有必要做的宣传工作。
产品扩展市场的铺垫和宣传策略：（1）从通讯企业多元化经营和发展、进军矿泉水项目为新闻点，进行宣传，借舆论造势为自己创造一个有利于硒矿泉水的竞争环境，引发全社会关注。
市场营销观念和社会营销观念
市场营销观念的演变与发展，可归纳为六种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。
下面来看看关于市场营销观念和社会营销观念的详细解析。
营销观念市场营销观念是作为对生产观念和产品观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。
市场营销观念是以满足顾客需求为出发点的，即“顾客需要什么，就生产什么”。
尽管这种思想由来已久，但其核心原则直到50年代中期才基本定型，当时社会生产力迅速发展，市场趋势表现为供过于求的买方市场，同时广大居民个人收入迅速提高，有可能对产品进行选择，企业之间为实现产品的竞争加剧，许多企业开始认识到，必须转变经营观念，才能求得生存和发展。
市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
市场营销观念的出现，使企业经营观念发生了根本性变化，也使市场营销学发生了一次革命。
市场营销观念同推销观念相比具有重大的差别。
西奥多.莱维特曾对推销观念和市场营销观念作过深刻的比较，指出：推销观念注重卖方需要;市场营销观念则注重买方需要。
推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金;而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物，来满足顾客的需要。
可见，市场营销观念的4个支柱是：市场中心，顾客导向，协调的市场营销和利润。
推销观念的4个支柱是：工厂，产品导向，推销、赢利。
从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。
社会营销观念社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。
它产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。
因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实。
社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。
符合社会市场营销观念的例子
符合社会市场营销观念的例子1. 你看那星巴克，他们不仅致力于提供美味的咖啡，还特别注重环保！他们鼓励顾客自带杯子，减少一次性杯子的使用，这不是很符合社会市场营销观念吗？这不就是在为社会和环境做贡献嘛！2. 哎呀，拼多多不就是嘛！它搞了很多助农活动，帮助农民把农产品卖出去，让农民能有更好的收入，同时也让消费者买到新鲜实惠的农产品，这多棒呀，这就是很好地体现了社会市场营销观念呀！3. 哇塞，小米公司啊！他们的产品性价比超高，让大家能用上便宜又好用的科技产品。
而且还积极参与公益活动，这难道不是符合社会市场营销观念的典型吗？4. 京东不也是嘛！他们努力提升物流速度，让我们能更快收到包裹，这给我们带来多大的方便呀！同时他们也关心员工的发展和福利，这完全就是社会市场营销观念的践行者呀！5. 你想想那些绿色食品品牌，它们专注于提供健康无害的食品，这不仅是为了赚钱，更是为了我们消费者的健康呀！这算不算是符合社会市场营销观念呢？6. 乐高呀！他们不仅生产好玩的玩具，还注重教育意义，激发孩子们的创造力和想象力。
这不是既在意自身利益也关注社会利益嘛，不就是符合社会市场营销观念么！7. 华为呢，研发那么多厉害的技术，让我们国家的科技在世界上都有一席之地！还积极承担社会责任，这难道不是符合社会市场营销观念嘛！8. 那迪士尼乐园呀！给大家带来快乐和梦幻的体验，同时也注重安全和服务质量，让大家能开开心心地游玩，这显然就是符合社会市场营销观念嘛！9. 还有那些做慈善的企业，他们把一部分利润拿出来帮助那些有困难的人，这不就是在考虑社会利益嘛！这就是符合社会市场营销观念的有力证明呀！我觉得符合社会市场营销观念的企业真的很了不起，它们不仅考虑自身的利益，还心系社会和消费者的利益，这样的企业才会有长久的发展和美好的未来！。
社会市场营销观念例子疫情
社会市场营销观念例子疫情
疫情肆虐，全民皆宅。
无数的行业受到了冲击，譬如餐饮、旅游、零售等等，除了紧缺的医疗防护物资行业之外，无一幸免，几乎陷入停摆。
广告行业作为经济的晴雨表，受到的影响也是不言而喻，户外广告锐减，线下营销活动取消，不少关于广告行业日子难过的分析文章都在朋友圈刷屏，引发了无数广告人、营销从业者的共鸣。
在这样的情况下，很多企业和品牌纷纷忙着思考如何挺过这个难关，根本无暇营销，然而尽管如此，疫情当下，直线管理咨询的营销顾问发现，有些企业却逆风而行，借势营销，贡献了不少精彩的营销案例，不断刷屏，为士气低落的市场带来了几抹亮色。
西贝哭穷“求生”获银行支持转危为安
疫情冲击的，首当其冲就是线下餐饮行业，无数的餐饮企业陷入了悲催的停摆局面，损失惨重。
最近，一篇标题为《西贝贾国龙：疫情致2万多员工待业，贷款发工资也只
能撑3月》的文章刷屏，“倘若疫情在短时间内得不到有效控制，西贝账上的现
金撑不过三个月。
”西贝餐饮董事长贾国龙的这句话火遍了全国。
随着文章的刷屏，西贝第二天便顺势宣传起了自己的外卖业务，并表示将捐赠给武汉医生，堪称神反转，通过热点及时放大了品牌效应。
俗话说，会哭的孩子有奶吃。
在贾国龙哭诉“贷款发工资撑不过3个月”一周后，多家银行找到了西贝，5天获得4.3亿授信发工资，还有投资机构要注资入股。
西贝的合作伙伴，阿里旗下口碑网和饿了么也预付5000万元，买了西贝的餐券以表支持。
点评：
在无数的企业陷入被动的困境之时，西贝却懂得及时的站出来哭穷，博取大家广泛的同情和关注，变被动为主动，瞬间扭转自己的困境，可以说是借势公关营销的典范了。
社会市场营销的概念
社会市场营销是1971年由杰拉尔德采尔曼和菲利普柯德勒最早提出，促使人们将市场营销原理应用于环境保护、计划教育、改善营养、使用安全带等具有重大的推广意义的社会目标方面，此观念要求营销者在制定市场营销政策时，要兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
市场营销观念的演变与发展，可归纳为六种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。
生产观念生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。
这种观念产生于20世纪20年代前。
企业经营哲学不是从消费者需求出发，而是从企业生产出发。
其主要表现是“我生产什么，就卖什么”。
生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。
例如，烽.火猎头专家认为美国皮尔斯堡面粉公司，从1869年至20世纪20年代，一直运用生产观念指导企业的经营，当时这家公司提出的口号是“本公司旨在制造面粉”。
美国汽车大王亨利?福特曾傲慢地宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。
”也是典型表现。
显然，生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。
生产观念是在卖方市场条件下产生的。
在资本主义工业化初期以及第二次世界大战末期和战后一段时期内，由于物资短缺，市场产品供不应求，生产观念在企业经营管理中颇为流行。
中国在计划经济旧体制下，由于市场产品短缺，企业不愁其产品没有销路，工商企业在其经营管理中也奉行生产观念，具体表现为：工业企业集中力量发展生产，轻视市场营销，实行以产定销；商业企业集中力量抓货源，工业生产什么就收购什么，工业生产多少就收购多少，也不重视市场营销。
除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，有些企业在产品成本高的条件下，其市场营销管理也受产品观念支配。
例如，亨利?福特在本世纪初期曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者购买得起，借以提高福特汽车的市场占有率。
市场营销理论概述
一、市场营销观念企业经营观念（哲学）是企业经营活动的指导思想，是企业如何看待顾客和社会的利益，即如何处理企业、顾客和社会三者利益之间比重的关键。
无论是西方国家企业或我国企业经营观念思想演变都经历了由“以生产为中心”转变为“以顾客为中心”，从“以产定销”变为“以销定产”的过程。
企业经营观念的演变过程，既反映了社会生产力及市场趋势的发展，也反映了企业领导者对市场营销发展客观规律认识的深化结果。
这从美国企业经营观念思想的演变可窥见一斑。
现代企业的市场营销管理观念可归纳为五种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。
（一）生产观念生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。
这种观念产生于20世纪20年代前。
企业经营哲学不是从消费者需求出发，而是从企业生产出发。
其主要表现是“我生产什么，就卖什么” 。
生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。
例如，美国皮尔斯堡面粉公司，从1869年至20世纪20年代，一直运用生产观念指导企业的经营，当时这家公司提出的口号是“本公司旨在制造面粉”。
美国汽车大王亨利·福特曾傲慢地宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。
”也是典型表现。
显然，生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。
生产观念是在卖方市场条件下产生的。
在资本主义工业化初期以及第二次世界大战末期和战后一段时期内，由于物资短缺，市场产品供不应求，生产观念在企业经营管理中颇为流行。
我国在计划经济旧体制下，由于市场产品短缺，企业不愁其产品没有销路，工商企业在其经营管理中也奉行生产观念，具体表现为：工业企业集中力量发展生产，轻视市场营销，实行以产定销；商业企业集中力量抓货源，工业生产什么就收购什么，工业生产多少就收购多少，也不重视市场营销。
除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，有些企业在产品成本高的条件下，其市场营销管理也受产品观念支配。
市场营销社会实践报告（通用9篇）
市场营销社会实践报告市场营销社会实践报告（通用9篇）难忘的社会实践生活已经告一段落了，想必你的视野也得到了开拓，不如认真地做个总结，写一份实践报告吧。
千万不能认为实践报告随便应付就可以，下面是小编整理的市场营销社会实践报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
市场营销社会实践报告篇1通过这七天的社会实践，使我懂得深深地道理。
面对形形色色的人，我们应该知道把握自己的言语，什么该说，什么不该说我们都应该谨记于心，以后不管到哪个单位都应该，多做，少说，多听，多学。
因为每个人身上都有不足之处，其实在生活中每个人都是我们的老师。
他们身上总有一点或者是很多的点来值得我们去学习，学习他们说话的技巧，学习他们说话的语调，其实为人处世在我们的生命中是最重要的。
这次的社会实践很快就结束了，但这并只是一次任务，这其中的意义只有自己清楚，成功人士当年的艰辛与磨练我们虽然无法亲身体会，但是从他们的讲述中我们可以感受到那种苦难对他们的影响，从而影响我以后对学习和将来的工作态度与方法。
实践内容今天是我们社会实践的第一天，尽管炎热酷暑，让人难耐，但怎么也无法控制我内心的激动。
因为这个实践单位是我们费尽心机才找到的，来之不易，所以我们格外的珍惜这次机会也很感动为我们找的这个单位的人。
早上踏着太阳的丝丝暖意来到了我的社会实践的地方，澄城县新城综合市（化妆大世界）进行为期七天的社会实践。
我的时间成员有会计107 的李越，会计106的魏新。
今天我们的主要任务是熟悉店面，掌握各种化妆品的价格以及它的功能和它的使用方法。
除此之外我们还要了解每种类型的化妆品与那种化妆品合用会产生负面的作用。
下午快下班的时候，店主说给我们教站柜台接触顾客，学习说话的技巧。
当谷歌进门的时候，一定要热心的笑脸相迎，热情的介绍顾客想要的产品，当顾客对此类产品不满意的时候，我们要主动跟顾客介绍其他同类型的产品。
我们绝不能我走进家门的顾客转手送给其他人。
她给我们说了，她原来招聘过一个女孩把进入店里的顾客介绍给其他的店，说那个门店里没有这种产品，您还是去其他店里看看吧！这是商家的最大忌讳！最后那个女孩被解雇了，店主希望我们引以为戒！另外店主还介绍她的产品与其他产品的不同。
社会市场营销观念
社会市场营销观念（Societal Marketing Concept）-----虽然市场营销观念强调满足顾客需要是企业经营的最高宗旨，但现实中却还存在着许多企业片面理解消费者的需求，或一味地从自身利益出发，置消费者长远利益于不顾的种种现象，如一次性用品给人们带来了方便，却造成了资源的浪费和环境的污染；氟利昂作为制冷材料的大量使用，改善了人们的生活条件，却破坏了大气臭氧层；一些网吧利用学生们普遍对电子游戏有强烈需求的心理，不顾学生的身心健康而谋取暴利；……。
上述种种现象，充分暴露出市场营销观念的局限性。
社会市场营销观念是对市场营销观念的进一步修正和完善。
该观念认为，企业营销活动在满足顾客需要的同时，还必须要考虑到社会公众长远的和整体的利益，担负起社会与道德的责任，如要考虑到环境的保护、资源的节约、消费者的身心健康等。
社会市场营销观念要求企业正确确定目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供所期待的满足。
社会市场营销观念是在市场营销观念的基础上，强调要兼顾消费者、企业、社会三个方面的利益，要求企业在追求经济效益的同时，应兼顾社会效益，因而是符合社会可持续发展要求的营销观念，应当大力提倡。
社会市场营销观念（Social Marketing Concept)社会市场营销观念的含义社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。
这种观念认为，企业的任务是确定目标市场需求、欲求和利益，并且在保持和增进消费者和社会福利的情况下，比竞争者更有效率地使目标顾客满意。
这不仅要求企业满足目标顾客的需求与欲望，而且要考虑消费者及社会的长远利益，即将企业利益、消费者利益与社会利益有机地结合起来。
社会市场营销观念的背景和发展社会市场营销观念产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。
因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实。
社会营销社会营销观念社会营销案例社会市场营销观念
2011年4月刊商品与质量理论研究17试论市场营销的社会效应摘要：文章先引入市场营销的概念，并对其积极效应和消极效应进行了简单的分析，然后针对其消极效应提出引入社会营销的策略，最后从我们大学生自身出发，讨论了由市场营销引发的个人自我营销的思考。
关键词：市场营销；社会营销；自我营销；大学生一、市场营销的界定被誉为"现代营销学之父"的菲利普・科特勒对市场营销曾提出明确的界定，认为市场营销是"个人或集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程"[1]。
二、企业市场营销的社会效应（一）积极效应1、提高企业品牌认知度当今世界，商品市场的竞争将主要表现为品牌之间的竞争，消费者对品牌的认同感越高，就会越青睐于购买该企业的产品或服务，所以很多企业都致力于提升自己品牌的认知度。
大多数企业通过灵活运用市场营销策略，如策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，从而吸引媒体杂志、社会团体组织和消费大众的兴趣与关注，提高企业或产品的认知度。
因此，企业可以实施一系列营销活动提高了本企业品牌在大众心中的美誉度，树立良好的品牌形象。
2、提升社会消费水平在市场竞争日益激烈的今天，大量企业运用了降低价格的市场营销策略，商品市场上的价格战此起彼伏，促使企业的一切工作都围绕促消费、保增长展开。
要实现销售扩大和利润的增长，商品本身是基础，营销策略是保证。
换言之，企业营销在一定程度上成为了拉动顾客消费的引擎。
各个企业在进行营销的情况下不断进行营销创新，从而引导消费、刺激消费、扩大销售，实现保增长的目标。
另外，企业在营销的同时也会使得企业品牌认知度提高，拉动大众对品牌的消费，奠定了部分高端消费者的心理基石，从而簇生优质品牌企业的产生，进而提高整个社会的消费品位及水平。
总而言之，企业在进行市场营销的同时，不仅提升了社会的消费水平，还满足了企业的增长目标。
3、提升企业的竞争意识企业之间的竞争已经进入白热化，企业不仅拼力争夺已有的市场，还努力寻找并试图满足消费者的潜在需求，企业已经意识到竞争已经不再是一招一式之间的拼杀，只有构建完善合理的营销体系才能筑就企业强劲的市场竞争能力。
市场营销社会实践报告范文6篇
市场营销社会实践报告范文6篇市场营销社会实践报告范文篇一：实践目的：通过社会实践，可以把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所有用武之地。
以便能够达到拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个学的理论知识人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力。
实践xx年8月1日 8月7日实习地点：太仓市阳光广告有限公司实习内容：xx年8月1日，我进入到太仓市阳光广告有限公司进行了为期一个星期的暑期社会实践活动。
在太仓，太仓市阳光广告有限公司属于典型本土小公司。
其公司主要有环境及节庆装饰，广告设计等几部分业务组成。
太仓市阳光广告有限公司本着创意领先的原则，引进国外广告公司全新理念，并结合本土广告公司作业优势，探索出一套独特而有效的广告公司运作模式，是一家集管理、人才、技术于一体的专业广告公司。
同时，以为客户提供一流设计、协助客户塑造良好企业形象为目标，诚信为本、服务至上为原则，本着踏实、勤奋、勇于探索的精神，多层次、全方位为客户提供满意而有效的服务。
第一天走进公司的时候，与经理进行了简单的面谈之后，并没有给我留下过多的任务，先让我熟悉一下环境，了解了一下公司的状况，包括其规模、部门、人员分工等。
然后让我参与对可口可乐广告海报的设计，设计的过程中正好测验一下我的能力。
很幸运，一进公司便能参与的设计项目之中，正好锻炼一下自己。
但由于经验不足，我在开始的时候，未能做出很好的设计方案。
后来通过设计主任的指导和同事们的帮助，再加上学校所学的专业知识，做出了较好的方案。
经过两天的磨合，自己有哪些缺点和不足，便知道得一清二楚，在校的时候由于实际锻炼的机会比较少，在软件操作上还是不够纯熟。
而且对于客户的要求并不能立即做出反应。
通过前两天的工作实践，基本的了解了公司的设计流程。
首先是客户提出要求，然后设计主任根据客户的需求程度，结合每位设计师的设计特点，合理的分配任务，尽量发挥出每位设计师的优点，让设计做到尽量让客户满意，更加吸引消费者的眼球。
社会市场营销名词解释
社会市场营销名词解释1. 社会市场营销啊，简单来说就是企业不仅要考虑自己赚钱，还要关注社会利益呢！就好比一家食品公司，它在生产美味食品的同时，也得保证食品的安全和健康，这就是为了社会好呀！不然怎么能赢得大家长久的喜爱呢？2. 社会市场营销可不是孤立的哦，它是要把企业、消费者和社会都联系起来呢！比如说一个环保产品的推广，企业赚到了钱，消费者得到了好用的东西，社会环境也得到了保护，这不是一举多得嘛！你说是不是很厉害？3. 哎呀，社会市场营销其实就是在找一个平衡点呀！像有些企业会做公益活动，这既是在回报社会，又能提升自己的形象，让消费者更愿意选择他们的产品，这多妙啊！这不就是平衡了商业和社会责任嘛！4. 社会市场营销也像是一场合作呢！企业和社会共同努力，为了大家都更好。
比如企业支持教育事业，培养更多人才，那以后社会发展得好，企业也能受益呀！这不是很明显的互相成就嘛！5. 嘿，社会市场营销不就是要让大家都开心嘛！企业让消费者满意，消费者开心了就会一直支持企业，同时社会也因为企业的善举而变得更美好，大家都乐在其中呀！就像一些企业帮助贫困地区发展，多有意义啊！6. 社会市场营销可以说是一种长远的眼光呢！不能只看眼前的利益，要为未来考虑呀！就像有些企业投资研发环保技术，短期内可能投入大，但长期来看对社会和企业都好呀，这不是很明智嘛！7. 哇塞，社会市场营销就如同搭建一座桥呀！连接着企业和社会大众。
比如企业推出绿色包装，既环保又方便消费者，这不就是在桥上走得稳稳当当嘛！8. 社会市场营销也是一种智慧呢！要懂得取舍。
像有的企业为了环保减少一些浪费性的包装，虽然可能成本增加一点，但赢得了大家的口碑呀，这不是很值得嘛！9. 社会市场营销其实就是在书写一个大故事呀！企业是主角，消费者和社会是情节。
比如企业积极参与公益，那就是故事中精彩的篇章呀，多吸引人啊！10. 社会市场营销不就是在走一条特别的路嘛！企业带着责任和爱心前行。
社会市场营销的概念
社会市场营销的概念
社会市场营销是指利用市场营销的理念和方法，通过满足消费者的需求和保护社会福利的方式，在市场经济的基础上推动社会和环境的可持续发展。
其目标是平衡经济发展、社会公正和环境保护的关系，以实现整体社会的利益最大化。
社会市场营销注重以社会价值为导向，强调企业的社会责任，关注可持续发展、消费者权益保护、环境保护、公益慈善等方面的问题。
通过创新产品和服务、改善社会状况、提高消费者生活质量等方式，社会市场营销旨在建立诚信、公正、可持续的市场机制，促进社会进步和企业的长期发展。
社会市场营销PPT课件
星巴克“咖啡教室”活动
总结词
星巴克在门店内开展“咖啡教室”活动，邀请咖啡师为消 费者讲解咖啡知识，增强了消费者对品牌的认同感和忠诚 度。
失败的社会市场营销案例
案例一
百事可乐“无厘头广告”
总结词
百事可乐曾推出过一系列无厘头的广告，试图吸引年轻消 费者，但因其与品牌形象不符，且缺乏实际价值，导致消 费者反感，最终效果不佳。
VS
详细描述
企业在制定促销策略时，应避免采用过于 激进的手段，如虚假宣传、夸大其词等， 以免误导消费者。同时，企业应关注促销 活动对竞争秩序的影响，避免采取不正当 竞争手段损害同行和消费者的利益。此外 ，企业还应关注促销活动对文化价值观的 影响，避免传递不正确的价值观。
04
社会市场营销的案例研究
成功的社会市场营销案例
随着消费者对环境保护和社会责任的 关注增加，企业将更加注重可持续发 展和道德营销，以满足消费者对企业 的期望。
企业如何应对社会市场营销的挑战
建立强大的品牌形象
企业应通过社会市场营销活动塑造独 特的品牌形象，以吸引目标客户并建 立品牌忠诚度。
创新营销策略
企业需要不断创新营销策略，以适应 不断变化的市场环境，并吸引目标客 户群体的关注。
05
社会市场营销的未来展望
社会市场营销的发展趋势
数字化和社交媒体的影响
个性化和定制化服务
随着社交媒体和数字技术的快速发展， 社会市场营销将更加依赖这些平台进 行品牌传播和客户关系管理。
随着消费者需求的多样化，社会市场 营销将更加注重个性化和定制化服务， 以满足不同消费者的需求。
可持续发展和道德营销
建立良好的客户关系管理
企业应通过社会市场营销活动建立良 好的客户关系管理，了解客户需求并 提供个性化的服务。
市场营销对于社会的意义
市场营销对于社会的意义
市场营销是一种促进商品和服务出售的活动。
然而，它不仅仅是一个商业活动，它对社会具有重要的意义。
首先，市场营销增加了产品和服务的可用性和可见性。
它使消费者更容易找到和购买他们需要的东西，从而提高了他们的生活质量。
其次，市场营销促进了经济增长和就业。
市场营销活动刺激了经济增长，创造了就业机会，并促进了创新和发展。
第三，市场营销增强了企业竞争力。
市场营销活动可以帮助企业识别其目标市场和竞争对手，制定营销策略，提高产品和服务的质量和品牌形象，从而增强企业竞争力。
最后，市场营销还可以促进社会公益事业。
许多企业在市场营销活动中也会积极地参与社会公益事业，并通过捐赠和慈善活动回馈社会。
因此，市场营销不仅对企业和消费者有益，对社会也具有重要的意义。
- 1 -。
市场营销与社会责任如何通过营销活动为社会做贡献
市场营销与社会责任如何通过营销活动为社会做贡献随着社会的发展和进步，企业在经济利益的追求之外，越来越多地关注社会责任。
市场营销作为企业实现营销目标的重要手段和活动，也应该承担起社会责任。
因此，本文将探讨市场营销与社会责任如何通过营销活动为社会做出贡献，并对此进行深入分析与讨论。
一、市场营销与社会责任的关系市场营销是一个企业实现营销目标、满足顾客需求和创造价值的关键过程。
而社会责任是企业在经济活动中对社会的负责承诺。
市场营销与社会责任并非相互独立，而是相互关联、相互影响的。
市场营销可以通过提供高品质的产品和服务，满足社会对于产品的需求，创造社会价值。
同时，市场营销还可以通过市场调研和顾客沟通，了解社会的需求和关切点，从而及时调整和改进产品和服务，更好地满足社会的期望。
而社会责任则要求企业在经营过程中关注社会环境、文化、道德和法律法规等方面的影响，积极履行企业的社会责任。
二、市场营销通过营销活动为社会做出贡献的方式1. 提供高品质产品和服务市场营销的首要任务是满足市场需求，通过提供高品质的产品和服务来满足社会的需求。
企业通过进行市场调研，了解消费者的需求和偏好，不断改进产品的设计和生产工艺，提高产品的品质和性能，实现产品的质量提升。
同时，企业还可以通过提供优质的售后服务，解决消费者在使用过程中遇到的问题，提升消费者的满意度和购买体验。
2. 关注环保和可持续发展随着环保意识的普及，市场营销也需要关注企业的环保责任。
企业可以通过推广环保产品和技术，促进绿色消费和可持续发展。
同时，企业还可以加强对供应链的管理，引导供应商和合作伙伴遵守环保要求，共同推动绿色供应链的建设。
通过这些方式，市场营销活动可以为社会的环保事业做出积极贡献。
3. 参与公益慈善活动市场营销可以借助营销活动的平台，积极参与公益慈善活动。
企业可以与慈善机构合作，开展公益项目，为贫困地区的居民提供帮助，改善他们的生活条件。
同时，企业还可以通过赞助体育赛事、文化活动等方式，为社会提供公共服务。
名词解释社会市场营销观念
名词解释社会市场营销观念
社会市场营销观念是一种营销观念，旨在通过满足消费者的需求和利益，同时符合整个社会的长远利益，以实现企业的长期发展。
该观念产生于 20 世纪 70 年代，当时西方资本主义国家面临能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染等问题，消费者保护运动盛行，企业必须考虑营销活动是否符合消费者和社会长远利益。
社会市场营销观念要求企业在市场营销策略中，不仅要关注消费者的需求和利益，还要考虑消费者、企业和社会三方的利益，寻求三方利益的平衡与协调。
社会市场营销观念的实现需要企业制定长期的战略规划，注重市场调研和消费者需求分析，不断优化营销策略和服务质量，以确保企业在市场竞争中的优势。
浅析社会营销策略
xx年xx月xx日
目录
• 社会营销的定义与特点 • 社会营销的核心要素 • 社会营销的策略框架 • 社会营销的成功案例 • 社会营销的挑战与对策 • 结论与未来展望
01
社会营销的定义与特点
社会营销的定义
社会营销是通过影响或改变人们的态度、行为和习惯来达到 增加社会福利和减少负面影响的目标。
与其他品牌或机构合作推广，以扩大 品牌的影响力和市场份额。
推广策略
广告宣传
通过各种广告形式和渠道来宣传品牌、满减等，来吸引目标受众的购买 兴趣。
公关活动
通过举办各种公关活动如慈善活动、品牌发布会等，来提高品牌 的形象和声誉。
效果评估
数据监测
03
社会营销的策略框架
品牌定位
目标受众
明确品牌的目标受众群体，以便 于制定更有针对性的营销策略。
竞品分析
分析竞争对手的品牌定位和营销 策略，为制定自身品牌定位提供 参考。
品牌差异化
在目标受众中建立品牌的独特形 象和价值，提高品牌竞争力。
营销目标
营销目的
明确营销活动的目的，如提高品牌知名度、促进销售、传递品牌价值观等。
传统营销主要采用广告、促销等手段，而社 会营销则强调与目标市场的互动沟通，以建 立长期的信任和合作关系。
02
社会营销的核心要素
目标群体
目标群体分析
了解目标群体的需求、行为和喜好，以便制定有针对性的营销策略。
目标群体细分
根据不同群体的特征，将目标群体划分为不同的细分群体，为每个细分群体 制定相应的营销策略。
VS
机遇
社会营销的未来发展将带来许多机遇，例 如数字化转型将提高营销效率，社会责任 将成为企业发展的核心动力，可持续性将 成为企业发展的重要指标等。此外，随着 消费者对个性化、定制化产品的需求不断 增加，社会营销也将为企业提供更多的创 新机会。
名词解释社会阶层与市场营销策略
名词解释社会阶层与市场营销策略
社会阶层是指社会中根据个人的社会地位、财富、教育水平等因素，划分出的不同层次。
社会阶层的划分可以影响消费者的行为和消费偏好。
市场营销策略是企业为了实现营销目标，针对不同的市场细分群体，采取的一系列营销活动和方法。
在制定市场营销策略时，企业通常会考虑目标市场的不同社会阶层的需求差异，以便更好地满足消费者的需求。
针对不同社会阶层的消费者，企业可以制定不同的市场营销策略。
比如，对于高收入阶层，企业可以注重高端产品的研发和推广，强调品牌的奢华与品质。
对于低收入阶层，企业可以关注价格敏感性，提供更为实惠的产品和促销活动。
此外，社会阶层的文化背景、消费观念等也会影响市场营销策略的制定。
企业需要了解不同阶层消费者的购物习惯、价值观念等，以便在产品设计、定价、渠道选择等方面做出相应的调整，以更好地满足不同社会阶层的消费需求。
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包装设计：
MUJI考虑到有关地球资源、环境、回收的问题，不过度包装。产品外观大多选用原 色和白色，褪去过分的包装修饰，采用统一简洁的包装，化繁为简。
传播推广： 以MUJI新品靠枕广告为例，影片节奏缓慢、 画面简单，但正通过这种枕头打发“无聊” 的片段，很好的塑造了产品的舒适感。
MUJI也会组织开展线下营销活动进行创意传播。
03 市场营销学通论：
公司的任务在于确定目标市场 的需求，欲望和利益，并以保护消 费者或提高社会福利的方式，比竞 争者更有效，更有力地向目标市场 提供能够满足其需求，欲望和利益 的物品或服务。
概括总结
总之：社会市场营销观念认为 企业不仅要满足消费者的需求 和欲望，而且要符合消费者和 社会的长远利益，应将企业利 润，消费者需要，社会利益三
讨论总结
思考总结
01
必须要以消费者为中心，采取积极的措施，供给消费者更多、 更快、更准确的信息。
02
注重社会的长远利益和自身的社会责任。不要把利润放在首 位。
03 社会市场营销观念必须符合全球消费者的需求。谢谢观看ຫໍສະໝຸດ 方面协调统一。案例分析
环境保护和可持 续发展的观念日
益深入人心
日本的可用资源较少， 许多企业强调以商品自
身来打动消费者
MUJI的经营理念是 “有理由的便宜”
做法
MUJI绿色品牌的 建立和发展分别 从选材加工、包 装设计、传播推 广三个方面来统 筹兼顾企业，消 费者和社会利益。
选材与加工
MUJI搜寻最宽 容的材料、生产 方式与形式，讲 究实际的产品制
CONTENTS
目
定义比较
概括总结
案例分析 讨论思考
定义比较
01 营销管理：
企业的任务是确定各个目标市 场的需求，欲望和利益，并以保护 或提高消费者和社会福利的方式， 来调和消费者需要，消费者利益和 长期社会福利之间隐含的冲突。
02 市场营销管理：
企业不仅要满足消费者的需求 和欲望，并由此获得企业的利润， 而且满足消费者自身和整个社会的 长远利益。