【管理资料】自考、专升本汇编
专升本管理资料汇总
专升本管理资料汇总
专升本是指专科毕业生通过考试升级为本科学历的一种方式。
在管理专业中，需要通过一系列的考试和答辩来证明自己在管理方面的知识和能力。
下面是关于专升本管理资料的汇总：
一、管理学概论
1.管理的定义和特点
2.管理理论的发展历程
3.管理的基本原理和基本功能
4.管理的层次和岗位职责
5.管理的环境和影响因素
6.管理思想及其对企业管理的影响
二、组织行为学
1.组织行为学的基本概念和研究对象
2.组织结构和组织文化
3.领导与管理
4.决策与创新
5.团队与团队建设
6.激励与激励理论
三、市场营销学
1.市场营销的基本概念和原理
2.市场营销战略和策略
3.市场分析与市场需求预测
4.竞争与竞争战略
5.市场细分与产品定位
6.市场调研与市场营销信息系统
四、人力资源管理
1.人力资源管理的基本概念和原则
2.招聘与选择
3.培训与发展
4.绩效管理与激励
5.岗位分析与薪酬管理
6.人力资源规划与员工关系管理
五、企业战略管理
1.企业战略管理的基本概念和原则
2.竞争优势和竞争战略
3.业务战略和产品战略
4.战略规划和组织设计
5.战略落地和执行
6.战略评估和调整
六、财务管理
1.财务管理的基本概念和原则
2.利润与成本管理
3.资本投资决策和资本结构管理
4.财务报表和财务分析
5.资金管理和预算管理
6.经济增长和财务管理
以上是关于专升本管理资料的汇总，通过学习和了解这些知识点，能够提高对管理学科的理解和掌握，为专升本考试做好准备。
专升本自命题考试复习大纲管理学基础
专升本自命题考试复习大纲［管理学基础］1 .考试科目：管理学基础.参考书：《管理学基础（第七版）》单凤儒著，高教出版社，2021年8月.试卷结构：总分100分，由以下三部分组成：其中，名词解释20分，选择填空20分，简答题60分。
2 .课程内容：第一章管理概述第一节1、管理：就是通过计划、组织、领导和控制、协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。
2、管理系统：是指由相互联系、相互作用的若干要素和子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。
3、管理职能：是管理者实施管理的功能或程序，即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程，具体包括管理者的基本职责和执行这些职责的程序或过程。
4、管理机制：见参考书《管理学基础》（第七版）P145、管理方法：见参考书《管理学基础》（第七版）P176、管理者：见参考书《管理学基础》（第七版）P12二、主要原理：1、简述管理的属性。
见参考书《管理学基础》（第七版）P92、简述管理系统及其构成要素。
详见参考书《管理学基础》（第七版）P10-113、简述管理机制的内涵及构成。
详见参考书《管理学基础》（第七版）P1476, （总结提炼主要内容）4、组织如何加强对环境的管理？详见参考书《管理学基础》（第七版）P17 （总结提炼主要内容）有效性；控制可以补充与完善期初制定的计划与目标，以有效减轻环境的不确定性对组织活动的影响；控制可以进行实时纠正，以避免和减少管理失误造成的损失。
单元一工作监控重点掌握主要原理：1、试分析预先控制、同步控制、反馈控制的概念、监控步骤与方法（要领）。
见参考书《管理学基础》（第七版）P212-226 （总结提炼主要内容）预先控制：是建立在能测量资源的属性与特征的信息的基础上的，其纠正行动的核心是调整与配置即将投入的资源，以求影响未来的行动。
同步控制：其信息来源于执行计划的过程，其纠正的对象也正是执行计划的过程。
【专升本-管理学复习资料】专升本管理学复习重点
年专升本考试管理学复习重点第一单元管理学概论一、管理的概念及含义二、管理的性质（一）管理的二重性为什么要学习管理的二重性？（要点有三点）1、认真总结我国在管理理论和实践方面的经验和教训，更好地促进我国生产力和社会经济的全面发展。
管理体现着生产力和生产关系的辩证统一关系，厚此薄彼都不行，都会给管理实践工作造成危害。
2、注意学习引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法。
3、要结合实际，随机制宜地学习与运用管理理论和方法。
（二）管理的科学性与艺术性三、管理的职能（一）基本职能：1、合理组织和发展生产力2、维护和完善生产关系（二）具体职能:计划、组织、领导和控制五、管理的方法1.行政方法2.经济方法3．法律方法的特点六、管理学的概念及特点1、一般性；2、多样性3、历史性4、实践性七、学习和研究管理学的方法1、唯物辩证法：总的方法论；2、系统地方法；3、理论联系实际的方法八、管理者的分类（一）按照管理者在组织中所处的层次划分：基层管理者、中层管理者和高层管理者（二）按照管理者的管理工作的性质划分：综合管理人员、专业管理人员九、管理者的角色（亨利·明茨伯格）（一）人际角色：1．代表人2．领导者3．联络者（二）信息角色：4．监听者5．传播者6．发言人（三）决策角色：7．企业家8．混乱驾驭者9．资源分配者10．谈判者十、管理者技能1、技术技能2．人际技能3．概念技能、管理者技能构成关系十一、管理环境的分类1.根据环境因素对组织活动的影响程度，将管理环境氛围一般环境和具体环境。
管理的行业环境1.供应商。
2.顾客。
3.竞争者4.有关政府主管部门和协作组织。
十二、企业文化的构成企业文化的内容是十分广泛的，从其结构方面来讲，由内外科分为精神层、制度层和物质层三大层次1.精神层。
2.制度层。
3.物质层。
企业文化的功能1.导向功能。
2.约束功能。
3.凝聚功能。
4.激励功能。
5.调适功能。
（组织文化的塑造途径1.自我诊断，选择合适的组织价值观标准2.发挥员工创造性，自我设计3.统一思想，强化员工的认同感4.巩固落实，不断丰富和完善第二单元管理理论的形成与发展一、古典管理理论（一）泰勒的“科学管理”理论（二）法约尔一般管理理论（三）韦伯的行政组织理论：三者的人物、著作和理论内容二、对古典管理理论的评价三、梅奥及霍桑实验及人际关系理论的内容四、重点理解现代管理的几大有代表性的学派的主要观点及代表人物第三单元计划一、计划工作的概念：广义及狭义二、计划工作的内容“5W1H”三、计划工作的特征1、计划工作的首位性（主导性）2、计划工作的目的性3、计划工作的效率性（经济性）4、计划工作的普遍性四、计划的分类（一）按计划的表现形式分类（抽象到具体）1）宗旨2）目标3）战略4）政策5）程序6）规则7）规划8）预算（二）按组织职能分类供应计划、生产计划、销售计划、财务计划、人力资源计划、新产品开发计划和安全计划（三）按制定计划部门所处的层次分类1．高层计划2中层计划3基层计划五、计划的程序1.估量机会2.确定目标3.确定前提条件4.确定备选方案5.评价备选方案6.选择可行方案7.拟订派生计划8.编制预算六、计划工作的原理七、目标与目标管理（一）目标的概念：（二）目标的特点：（三）目标的作用1、导向功能2、激励功能3、凝聚功能4、约束功能（四）目标管理的概念（五）目标管理的特点（六）目标管理的基本过程：1、制定目标2、分解目标3、执行目标4、考核与评定目标（七）目标管理的评价：八、预测的概念预测是指根据过去和现在的已知因素，运用人们的知识、经验和科学的方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程。
自考管理学原理复习资料(已整理过)
管理学原理复习资料第一篇绪论第一章、管理与管理学1、管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理的基本特征：管理是一种文化现象；管理的主体是管理者；管理的任务、职能与层次3、管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。
4、管理的基本职能：计划、组织、人员配备、领导、控制5、掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义：认真总结正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性；学习引进国外有益的管理理论、技术和方法；结合实际，随机制宜的学习运用。
6、管理学：是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
7、管理学的特点：一般性、多科性、历史性、实践性8、管理学研究的内容与范围（三个层次或侧重点）：1.根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、深层建筑。
2.从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。
3.从管理者的基本职能或工作出发，研究管理活动的原理、规律和方法。
9、为什么要学习、研究管理学：1.管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。
2.学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段一。
3.学习、研究管理学是未来的需要。
0、学习和研究管理学的方法：1.唯物辩证法2.系统方法3.理论联系实际的方法1、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。
2、系统的特性：1.整体性2.目的性3.开放性4.交换性5.相互依赖性6.控制性3、系统的观点：1.整体观点2.“开放性”与“封闭性” 3.封闭则消亡的观点4.模糊分界的观点5.保持“体内动态平衡”的观点6.信息反馈观点7.分级观点8.不断分化和完善的观点9.等效观点第二章、管理学的形成与发展1、管理学形成与发展的六个阶段：1.古典管理理论2.人际关系学说和行为科学理论 3.管理理论丛林4.战略管理5.全面质量管理6.学习型组织管理2、泰罗—科学管理理论要点：1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
自考管理学原理复习资料(已整理过)
自考管理学原理复习资料(已整理过)前言管理学是我们创新管理理念的理论依据，对于想要从事领导和管理工作的人来说，掌握管理学原理是必不可少的。
下面是关于自考管理学原理的复习资料，已经整理过，供大家参考。
第一章管理概述1.1 管理初探管理的含义管理是指通过规划、组织、领导、控制等手段，协调人力资源、物质资源、财务资源等，以达到组织目标的一种综合性社会行为。
管理的特点1.系统性2.多元性3.实践性4.目的性5.灵活性1.2 管理理论经典管理理论1.科学管理理论2.行政管理理论3.社会人力资源管理理论现代管理理论1.行为科学理论2.系统理论3.信息管理理论4.综合管理理论第二章管理者2.1 管理者简介管理者是指目标、责任、资源、时间等方面受到约束，在组织中进行管理活动的人员。
2.2 管理者的职责1.制定组织目标和计划2.组织和分配资源3.领导和激励下属4.控制和改进绩效2.3 管理者的能力1.技术能力2.人际能力3.感性能力4.心理能力第三章组织与创新3.1 组织基础组织的定义组织是指根据某种目标和任务，将人力资源、物质资源、财务资源等进行有意识地优化、协调和利用，形成不同的部门和岗位，实现组织的目标。
组织的特点1.目标性2.体系性3.系统性4.开放性3.2 创新管理创新的内涵和特点创新是指在原有的基础上，通过改造和变革，创造新的方法、理念、品牌、技术等，以推动经济社会的快速发展。
创新管理的目标和框架创新管理的目标是实现企业创新，提高创新质量和效率。
创新管理的核心框架包括技术创新、制度创新、信息创新和文化创新等。
后记以上就是关于自考管理学原理复习资料的整理。
希望能够对正在备考的朋友有所帮助。
同时，通过学习和领悟这些内容，我们也能够更好地运用管理学的理论和方法，提高自己的管理能力和综合素质。
专升本管理学必背知识点
专升本管理学必背知识点管理学必背知识点管理学是一门探讨管理、组织和领导的学科，涉及广泛的领域。
在现代商业环境中，管理学已经成为了提高运营效率，实现商业目标的必须学科。
以下是管理学的必备知识点：1. 管理的基本定义：管理是一种社会活动，目的是团结、组织和管理一个群体来实现其共同的目标。
2. 管理的学科分类：管理学可以分为：经营管理学、人力资源管理学、战略管理学、组织管理学、营销管理学和项目管理学等学科领域。
3. 管理思想发展历程：管理学的思想发展历程可以分为三个阶段：传统经验阶段、科学管理阶段和现代管理阶段。
4. 管理者的角色：管理者主要扮演的角色有四种：决策者、信息处理者、组织者和控制者。
每个角色都有其独特的职责和分工。
5. 管理层级：管理层级包括三个层次：高层管理、中层管理和低层管理。
每个层级负责的问题和职责不同。
6. 组织设计：组织设计是基于组织目标和策略，通过划分职责和定义工作流程来制定组织机构的过程。
7. 领导力：领导力是通过影响和激励员工来实现组织目标的能力。
领导力可以分为传统领导力和现代领导力两种。
现代领导力更加注重团队合作和员工事先参与。
8. 团队管理：团队管理指的是通过管理机制和流程来建立并管理一个团队。
团队管理可以提高团队的效率，促进员工之间的合作和共同成长。
9. 绩效管理：绩效管理是通过目标制定、绩效评估、奖励和反馈等手段来激励员工并提升组织的效率。
10. 知识管理：知识管理是组织通过收集、组织、存储和分享知识来提升组织的效率和竞争力。
知识管理基于人力资源管理学和信息管理学。
11. 项目管理：项目管理指的是通过计划、协调和控制不断改进范围、时间、成本、质量和风险等项目管理过程，从而实现项目目标的过程。
12. 组织变革：组织变革是指通过对组织结构、流程和文化进行调整和改进，以适应市场和内部环境变化的过程。
13. 战略管理：战略管理是指通过识别市场机会和企业资源的分析，制定并实施发展战略以达成长期目标的过程。
管理学__复习资料整理__专升本
管理学__复习资料整理__专升本1、管理学原理：是一门研究管理活动的基本规律性的科学。
2、管理：是一种在正式组织内由一个或更多的人来协调其他人的活动的活动过程，以收到个人单独活动无法取得的效果。
3、为什么说管理的必要性在于资源的有限性？答：由于每个企业能投入生产过程的资源都是有限的，整个社会能用于社会生产的资源也是有限的，所以就要求通过有效的管理来提高资源的使用效率，使有限的资源得到有效的运用，以可用的资源尽可能多地实现某种想要达到的任务或目标。
由于管理的必要性在于资源的有限性，所以管理的目的就是使组织的目标能有效地实现。
每一个组织都要通过有效的管理，解决生产什么、如何生产和为谁生产这三个基本问题，使组织的有限资源得到有效的运用。
4、为什么说管理成效与组织成效之间不存在线性相关关系？答：（1）管理成效：指管理活动的效果；组织成效：指组织目标实现的程度。
（2）管理者的管理活动是通过作用于被管理者的业务活动而对组织的成效产生影响的。
（3）正因为管理者的管理活动在协调被管理者的业务活动从而影响组织成效的过程中要受到工作方面和非工作方面的因素的影响，所以高的管理成效有可能导致低的组织成效，而低的管理成效却有可能导致高的组织成效。
（4）管理成效与组织成效之间不存在线性的相关关系并不是说管理对组织目标的实现是无关紧要的，相反的，它更说明了要提高组织成效就必须提高管理成效。
因为，在其他因素不变的情况下，提高管理成效会有助于提高组织成效。
另一方面，从长远的观点看，影响组织成效高低的其他因素也是管理活动的结果，组织完全有可能通过自己的有效的管理活动使之形成有利于组织目标实现的其他因素。
（5）在现实中，管理者既不是软弱无能的，也不是万能的，管理者的管理成效与组织成效之间是互动的，我们既不能迷信“管理万能论”，也不能相信“管理象征论”。
5、管理活动与具有组织特点的业务活动的区别是什么，认识这些区别的意义？答：（1）管理活动是一种协调他人活动的活动；由管理活动进行协调他人的活动称为具有组织特点的业务活动。
专升本管理学/18页学霸上岸必备复习资料/好老师
专升本管理学18页学霸上岸必备复习资料第一章导论1、管理的四个阶段的特点(1)史前人类社会：习惯化的管理方式/原始民主的管理制度/简单的管理机构/人格化的管理权力/单一的公共事务(2)前资本主义国家：管理阶层兴起,管理成为政治统治的手段/管理内容趋于复杂,管理权力开始分化/管理制度产生,但在管理中的作用受到限制/管理思想提出,但经验管理仍占主导地位.(3)资本主义社会：科学管理/分权管理/法制管理/经济管理(作为管理的重点)(4)现代社会管理：系统化管理/民主化管理/科学化管理/法制化管理/以人为本/追求效率a.管理是维系人类正常社会生活的条件;b.管理是社会资源有效配置手段;c.管理是社会生产力实现基础;d.管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力3、管理学学科特征(04简答)：(五点)a.管理学是一门理论性与应用性相统一的学科;b.管理学是一门定性和定量相统一的学科;c.管理学是一门社会属性与阶级属性相统一的学科;d.管理学是一门软科学;e.管理学具有鲜明的时代特征. 4、现代管理学特点：(四点)变革性/开放性/严密性/实用性a.有助于把握现代管理规律，提高人类社会实践活动能力;b.有助于合理组织生产力，发挥生产力在人类文明进步中的作用;c.有助于面向未来，实现管理国际化和管理创新.6、学习现代管理学的途径：(四点)a.基本前提是马克思主义辩证和历史唯物主义为指导;b.出发点是一切从实际出发，认识国情;c.重要条件是分析借鉴国外有关理论;d.保证是掌握相关学科基本知识.7、学习现代管理的具体方法：(五点)a.比较研究法;b.定量分析法;c.历史分析法;d.案例研究法;e.理论联系实际的方法第二章管理学的形成和发展一、本章基本框架1、前管理时期管理思想：中外古代管理思想/西方近代管理思想产生背景/近代西方管理理论先驱2、管理科学发展三个阶段：古典管理理论，行为科学理论，现代管理理论3、古典管理理论：泰罗科学管理理论/法约尔一般管理理论/韦伯管理组织理论4、行为科学理论：早期行为科学理论、后期行为科学理论：马斯洛需要层次理论、赫茨伯格双因素理论、弗鲁姆期望价值理论、麦格雷戈X-Y理论、布莱克和穆顿管理方法5、现代管理理论：管理过程学派、经验主义学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、权变管理学派代表人物和基本观点6、现代企业文化理论兴起于美日经济的比较研究二、知识点细化1、a.中国古代管理思想：古代朴素的系统管理思想、古代的用人思想、古代的经济管理思想；b.西方：行政管理思想、生产管理思想、教会管理思想.2、近代西方理论产生的背景：机器大工业的需要、市场竞争的需要、提高生产效率的需要、阶级斗争的需要3、西方管理先驱：小詹姆斯瓦特和马修鲁滨逊博尔顿---成本利润核算制度；亚当·斯密---劳动4、古典管理理论：准化；差别计件工资制；计划层、职能制；例外原则；开展一场心理革命；理五项职能,即计划、组织、指挥、协调、控制；阐述了管理教育和管理理论必要性；提出了管理中普遍意义的十四原则；官僚制组织的基本特征；概括了官僚制组织的结构。
专升本(管理学)历年真题试卷汇编5(题后含答案及解析)
专升本（管理学）历年真题试卷汇编5(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 6. 案例分析题8. 判断题单项选择题1．管理的核心是( )A．处理组织内部资源的稀缺问题B．处理与组织外部的关系C．处理组织内部与组织外部的一致性关系D．处理各种人际关系正确答案：D解析：管理的核心是处理各种人际关系。
2．首先提出目标管理的是( )A．孔茨B．巴纳德C．德鲁克D．西蒙正确答案：C解析：本题考查目标管理。
美国管理学家德鲁克提出目标管理，目标管理又被称为“管理中的管理”。
3．管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是( )A．管理的科学性B．管理的艺术性C．管理学的历史性D．管理学的实用性正确答案：B解析：本题考查管理的科学性与艺术性。
管理是科学与艺术的结合，管理的科学强调其客观规律性，管理的艺术性强调其实践性，将管理知识与具体管理活动相结合意在强调管理的实践性，即管理的艺术性。
4．管理层次产生的主要原因是A．职能分工的要求B．部门划分的需要C．权责明确的需要D．管理幅度的限制正确答案：D解析：本题考查管理层次与管理幅度的关系。
管理层次产生的主要原因是管理幅度的限制，在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次成反比。
5．有那样—些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感，赫茨伯格将这类因素称为( )A．保健因素B．精神因素C．物质因素D．激励因素正确答案：D解析：本题考查赫茨伯格的双因素理论。
保健因素处理不好，会引起对工作不满情绪的产生；处理得好，可以预防或消除这种不满。
激励因素处理得好，能够使人产生满意情绪；处理不当，没有满意情绪，而不会导致不满。
6．下列按创新方式划分的领导类型是( )A．民主式领导B．魅力型领导C．战略型领导D．事务型领导正确答案：B解析：本题考查领导类型。
按领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以将领导风格分为魅力型领导者和变革型领导者。
现代管理实务自学考试复习资料
现代管理实务自学考试复习资料现代管理实务是管理学的基础课程之一，也是企业管理者必备的实践知识。
自学考试是一种比较常见的学习方式，对于没有多余时间参加课程或者想提高自己的管理实务能力的人来说，这种方式是很好的选择。
本篇文档将提供一些关于现代管理实务的自学考试资料，以帮助大家更好的理解和掌握该学科。
1. 考试大纲考试大纲是考试的基础，也是考生备考的重点。
在备考时，应当仔细阅读考试大纲，了解考试的科目、考试类型、考试形式和考试内容等相关要求，为备考制定更科学更有效的计划。
下面是关于现代管理实务自学考试的考试大纲：1.1 考试科目现代管理实务1.2 考试类型自学考试1.3 考试形式闭卷、计算机考试1.4 考试内容•管理的基本概念和理论•组织管理•人力资源管理•市场营销管理•财务管理2. 学习资料在备考时，学习资料的选择也很重要。
好的学习资料可以帮助考生快速全面地掌握考试的知识点。
以下是针对现代管理实务自学考试的一些学习资料推荐：2.1 《现代管理实务》本书是国家教育部编写的教材。
其中的内容比较全面、细致，涉及到现代管理实务的方方面面，对于自学考试备考来说，本书是必备的参考资料。
2.2 《管理学原理》本书是美国管理学大师泰勒所著，是世界上著名的管理学著作之一。
本书系统地介绍了管理的基本概念、理论和经典案例，对于现代管理实务的学习也很有帮助。
2.3 《组织行为学》本书是新时代的经典之作。
其中的内容涵盖了组织行为学的主要原理和方法，并结合了很多现实案例来进行分析和说明。
该书对于组织管理和人力资源管理的学习也有很好的参考价值。
3. 题库练习在备考时，练习题库也是非常重要的一步。
通过练习，不仅可以检验自己已有的管理实务知识，还可以帮助自己找到自己的差距，有针对性地进行再学习和提高。
以下是推荐的一些咨询公司或者培训机构的题库：3.1 银华网银华网是一个综合性的海量题库网站，该网站提供了现代管理实务的各种考试题目，并根据考试大纲进行分类。
最新专升本管理学(个人精心笔记)资料
专升本——管理学复习资料第一章管理与管理学1. 管理的含义：美国管理学家赫伯特A西蒙——管理就是决策；管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2.管理的基本特征：1、管理是一种社会现象或文化现象2、管理的载体是组织3. 管理的任务就是设计和维持一种体系，使在这一体系中共同工作的人能够用尽可能少的支出（包括人力、物力、财力等），去实现他们既定的目标。
4. 管理的职能：法国的法约尔五大职能，计划、组织、人事、指挥、协调和控制；美国的古利克管理七项职能，计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算；美国的哈罗德.孔茨五项职能，计划、组织、人员配备、指导与领导、控制；管理的四大职能：计划、组织、领导、控制；管理的核心是处理各种人际关系；5. 管理者的角色：美国管理学家彼得F德鲁克提出——管理者的角色的概念，他认为管理是一种无形的力量，这种力量是通过各级管理者体现出来的6. 管理的二重性：同生产力社会化生产相联系的自然属性和同生产关系、社会制度相联系的社会属性；管理一方面是由于许多人进行协作劳动而产生的，是由生产社会化引起的，是有效地组织共同劳动所必需的，因此管理具有同生产力社会化生产相联系的自然属性；另一方面，管理又是在一定的生产关系条件下进行的，必然使得管理的环境、管理的目的以及管理的方式等呈现出一定的差异，因此管理具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性；7. 管理的科学性和艺术性：管理的科学性是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律，它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论；管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术，这里艺术是指达到某种预期效果的“诀窍”；强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活运用这些知识和技巧的技能和诀窍。
从管理的科学性和艺术性可知，有效的管理艺术以对它所依据的管理理论的理解为基础；因此二者之间不是相互排斥，而是互相补充；管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体，它既注重管理基本理论的学习，又不忽视在实践中因地制宜地灵活运用，这是管理成功的一个重要保证。
江苏管理学专升本复习资料
江苏管理学专升本复习资料江苏管理学专升本考试一般分为两个科目：管理学基础和专业课程。
对于那些有意参加此类考试的人员，复习资料是必不可少的。
以下将介绍一些可供参考的复习资料。
管理学基础资料《管理学原理》是管理学基础的一本经典教材，可以帮助考生加深对管理学的理解和认识。
此外，还有一些较为简单易懂的管理学基础教材，如《现代管理学》、《管理学概论》等。
在学习的过程中，考生们还可以通过一些课外阅读来丰富自己的知识储备。
例如，管理大师彼得·德鲁克的书籍，如《管理的实践》、《创新与企业家精神》等，都是不错的选择。
同时，还可以参考一些与具体行业相关的资料，例如《石油企业经营管理》、《医院管理》等。
专业课程资料除了管理学基础外，江苏管理学专升本考试还涉及一些与具体行业相关的知识。
因此，在准备专业课程的考试时，需要根据个人的工作背景或兴趣爱好选取相应的资料。
例如，对于医院管理类考试，考生可以参考《医院管理主要问题研究》、《临床路径管理》、《医学伦理学》等。
对于物流管理类考试，考生可以参考《现代物流管理》、《供应链管理》、《物流信息技术》等。
总之，需要根据自己的具体情况进行选择。
复习方法拥有好的复习资料是重要的，但更关键的是如何利用这些资料进行复习。
以下是一些可供参考的复习方法：1. 制定复习计划。
制定一个详细的复习计划，安排好每天要复习的科目和时间，做到有计划、有目的地复习。
2. 突出重点。
在学习过程中，应特别注意重点，例如易错点、考试重点和最常考点等。
3. 夯实基础。
管理学考试的难点在于理解和应用，因此复习时需要将基础知识夯实，才能更好地理解高级知识。
4. 练习题目。
做题是提高考试成绩的最有效方法之一，因此发现自己的不足之处后，就要加强练习和巩固。
总之，江苏管理学专升本考试需要考生具备扎实的基础和全面的知识面。
通过不断学习和复习，加上科学有效的复习方法，相信考生们能够取得理想的成绩。
2024广东统招专升本《管理学》知识考点汇总
2024年广东省统招专升本管理学黄金考点汇编考点一、管理活动1．管理的定义、职能与性质（1）定义：指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
（2）管理的职能活动：包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
（3）管理学的性质：二重性——自然属性和社会属性。
●自然属性：管理和生产力、社会化大生产相联系的性质。
●社会属性：管理与生产关系、社会制度相联系的性质。
●科学性：反映管理实践活动的客观规律，管理理论来自实践，又指导实践，有一套分析、解决问题的方法论。
●艺术性：即实践性、创造性，是指在实践中创造性地运用管理理论知识的技巧，必须将管理理论与具体的实践活动相结合。
2、管理者的角色和技能（1）管理者的角色：亨利•明茨伯格●人际角色：代表人、领导者、联络者。
●信息角色：监督人、传播者、发言人。
●决策角色：企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者。
（2）管理者的技能：罗伯特•卡茨●技术技能：指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。
●人际技能：指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。
●概念技能：指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。
考点二、管理理论的形成与发展1、泰罗的科学管理理论中心思想：研究如何提高单个工人的生产率。
主要理论内容：工作定额、标准化、能力与工作相适应、差别计件工资制、计划职能与执行职能相适应。
2、法约尔及韦伯的组织管理理论：研究管理职能和整个组织结构。
（1）亨利•法约尔——“经营管理之父”的一般管理理论，著作《工业管理与一般管理》，要点：“5+6+14”，即：●五大基本职能：计划、组织、指挥、协调、控制。
●六项基本活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动；●十四条原则：分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬合理、集权与分权、等级链与跳板、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神。
专升本管理学简答论述题集锦(第一章)
河南专升本管理学复习资料汇编（第一章）1、怎样理解管理的含义？管理是指在特定的环境下，综合的运用计划、组织、控制等职能，有效地协调以人为中心的各种资源及其活动，实现个人无法实现的组织既定目标的过程。
理解：①管理的主体及管理者。
管理者是指在组织中指挥和领导他人活动的人。
管理的主体既可以是人也可以是组织行使出现的领导机构或单位。
②管理的客体及管理对象。
它是管理主体施加影响的人和事。
通常，管理的客体就是人力、物力、财力、信息、时间等要素及各要素之间的关系③管理活动，包括管理职能和按管理职能要求所进行的实际活动。
④管理的目标是组织目标的体现，是管理的出发点和归宿。
管理的直接目标是追求效益，管理的目标应是效益与效率的统一⑤管理的本质是协调。
使资源与职能活动相协调，是实现管理目标的必要条件，所有的管理行为在本质上都是协调问题⑥管理是在一定环境下进行的，有效地管理必须充分考虑组织内外部环境的影响。
2、论述管理二重性的意义（1）管理的二重性是指与生产力与社会化大生产相联系的自然属性和与社会关系相联系的社会属性。
（2）管理的自然属性主要是指管理要处理好人与自然的关系，要合理组织生产力，故亦称管理的生产力属性；管理的社会属性是指在管理过程中要处理好人与人之间的关系，维护一定社会的生产关系的属性，表现为管理的特殊职能。
（3）学习管理的二重性理论，对于我们有着十分重要的意义；有利于总结我国管理实践中的经验教训；有利于学习、引进国外先进的管理理论技术和方法；有利于揭露资本主义的实质；有利于结合我国国情学习、运用及探索由中国特色的管理模式。
3.为什说管理工作既有科学性又有艺术性管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的统一管理是一门科学。
管理作为科学，就是指人们发现、探索、总结和遵循客观规律，在逻辑的基础上，建立系统化的理论体系，并在管理实践中应用管理原理与原则，是管理成为在理论指导下的规范化的理性行为。
管理是一门艺术。
专升本自学考试绩效管理复习指南.docx
专升本自学考试绩效管理复习指南第一章概论广义的绩效包括组织绩效和个人绩效。
绩效是一个过程的概念，它与评价的过程相联系。
研究绩效问题必须考虑时间因素。
绩效反映在行为、方式和结果三个方面。
绩效的性质：1.多因性一一指一个员工绩效的优劣并不収决于单一因素，而是受制于主、客观的多种因素。
2.多维性一一指的是需要从多个维度或方而去分析与评价绩效。
在进行绩效评价时应综合考虑员工的工作能力、工作态度和工作业绩三个方面。
3.动态性一一绩效会随着吋间的变化而发生变化。
在评价一个人的绩效表现时充分注意绩效的动态性，而不能用一成不变的思维来对待有关绩效的问题。
影响绩效的主要因素：1.技能一一指员工的工作技巧与能力水平。
2.激励。
3.环境。
4.机会。
（机会是一种偶然性的因素，但这种偶然性是相对的）绩效管理是综合管理组织和雇员绩效的系统。
绩效管理指的是管理者用来确保员工的工作活动和工作产出与组织的目标保持一致的手段及过程。
绩效管理的特征：1•绩效管理是防止员工绩效不佳和提高工作绩效的有力工具。
（是最核心的目的）2.绩效管理还特别强调沟通辅导及员工能力的提高。
3.绩效管理是一个过程，是一个包括若干个环节的系统。
（不仅强调绩效的结果，而且注重达成绩效目标的过程）绩效管理的目的：1.战略目的。
2.管理目的。
（绩效管理的管理目的在于对员工的绩效表现给予评价，并给予相应的奖惩以激励员工）3.开发目的。
绩效评价就是评价和估价员工个人工作绩效的过程和方法。
是人力资源管理中最具争议的坏节。
绩效管理系统模型系统指的是为了实现一个共同的目标而存在的，由若干要素组成的相互联系而乂相互制约的有机整体。
企业管理控制系统包括以下三个系统：决策系统、决策支持系统和组织实施系统。
这三个系统紧密联系在一起，它们共同作用，实现企业的战略目标。
其中，决策系统的主要功能是制定企业的发展目标、计划和组织各方资源实现企业的战略；决策支持系统向决策系统提供有关市场、生产、人员和财务方面的各类信息；组织实施系统的实施结果则是绩效管理的依据。
专升本机构规章制度汇编
专升本机构规章制度汇编
《专升本机构规章制度汇编》
随着社会的发展，越来越多的人选择通过专升本的方式来提升自己的学历。
为了规范学校的管理和学生的行为，各个专升本机构都制定了一系列的规章制度，并将其汇编成一本规章制度手册，以便学生们可以清楚地了解学校的管理政策。
《专升本机构规章制度汇编》是专升本学校制定的一部重要文件，它包括了学校的各项规定和管理制度。
例如，学生的迟到、早退、旷课、作弊等行为都会在这本汇编中有明确的规定和相应的处罚措施。
另外，学校的考试安排、奖惩办法、学习用具管理等方面的规定也都会在这本汇编中有所体现。
《专升本机构规章制度汇编》的制定旨在规范学校管理，保障师生的权利和利益，维护学校的正常秩序。
通过这本汇编，学生可以清楚地了解学校的各项规定和制度，从而避免违规行为，确保自己的学习和生活可以在一个良好的环境中进行。
同时，这也可以帮助学校管理者更好地管理学校，保障教育质量。
对于学生来说，《专升本机构规章制度汇编》是一本重要的参考书。
他们可以通过翻阅这本汇编，了解学校的各项规定和制度，并且遵守这些规定和制度。
这样不仅可以避免不必要的纠纷和冲突，还可以使学生们更好地融入学校的大家庭中，树立正确的人生观和价值观。
总之，《专升本机构规章制度汇编》是一本对学校管理和学生
行为都具有重要意义的文件。
它的出台，有利于促进学校的健康发展，提高教育教学质量，增强师生之间的信任和沟通，为全体师生创造一个良好的学习和发展环境。
2019级专升本工商管理专业专升本复习资料12月份考试资料战略管理复习资料
1、企业战略2、企业使命3、自然细分市场4、事业部制组织结构5、特许权（franchise）战略简答题1、企业战略管理的特征。
2、波特认为在对竞争对手分析的时候，主要抓住哪四个基本要素？3、纵向一体化能够为企业带来的战略利益有哪些？4、新兴行业中的企业经常面临哪几个问题？答案名词解释1.企业战略答：企业在激烈竞争中的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。
2.企业使命答：管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。
（2分）它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客的基本信息。
（2分）3.集群偏好市场细分模式（又称自然细分市场）答：不同的消费群体有不同的消费偏好，但同一群体的消费偏好大体相同的细分市场。
4.事业部制组织结构答：在公司之下设若干按产品或市场来划分的事业部，不同的事业部各自处理日常生产经营活动，每个事业部类似于一个小企业，采用职能型组织结构。
5.特许权（franchise）战略答：大企业向小企业提供基产品、服务或者品牌在特定范围内的经营权，小企业独立经营，但必须给予大企业一定比例的营业收入或利润为特许费，小企业在规定的区域内享有一定的垄断权力的经营战略。
简答题1.企业战略管理的特征答：是一种高层次管理；是一项整体性管理；是一种动态性管理；对企业来说，重在效能，而职能管理重在改进效率。
2.波特认为在对竞争对手分析的时候，主要抓住哪四个基本要素？答：未来目标；自我假设；现行战略；潜在能力。
3.纵向一体化能够为企业带来的战略利益有哪些？答：实现范围经济，降低经营成本；稳定供求经济，规避价格波动；提高差异能力，树立经营特色。
4.新兴行业中的企业经常面临哪几个问题？答：原材料和零部件的供应能力较弱，基础工作薄弱；产品销售困难。
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与成人专升本的比较
自考、专升本
• 高等教育自学考试简称自考。高等教育自学考试是对自学 者进行的以学历考试为主的高等教育国家考试，是个人自 学、社会助学和国家考试相结合的高等教育形式，是我国 社会主义高等教育体系的重要组成部分。其任务是通过国 家考试促进广泛的个人自学和社会助学活动，推进在职专 业教育和大学后继续教育，造就和选拔德才兼备的专门人 才，提高全民族的思想道德、科学文化素质，适应社会主 义现代化建设的需要。
的简称，是中国教育体制中专科层次学
生升本科什学么校或是者专专业升继续本学？习的考试
制度。这一考试在大多数有专升本教学 系统的高等教育学校举行，一般每年举 行一次。普通高校专升本一般是指在校 的专科生，大三的时候——（毕业时候， 且必须是应届生才能参加）参加的接本 考试，一般是接原学校的本科或者参加 其他学校统一考试，然后大专毕业的时 候直接进入本科学习，最后颁发的学历 是普通高等教育（与正式本科基本相同）
• 公共关系（独立本科B050309）学前教育（独立 本科B040102）电子商务（独立本科B020216）
• 上海外国语大学: 日语（本科C050202）英语语 言文学（本科C050201）
• 华东理工大学: 商务管理（本科C020226）
• 上海大学: 秘书学（独立本科B050104）动 画专业（独立本科段B080746）档案学 （本科B060202）项目管理专业（独立本 科段B020256）金融（独立本科B020106） 机械制造及自求。(宽进严出) • 2.自学为主。 • 3.主考力量强，社会信誉高。 • 4.可获得学士学位。 • 5.价廉质优。
• 夜校 • 专升本 • 成人专升本
与夜校的比较
• 夜校函授等含金量不如自 考高，而且费用少，如果 考得快的话两年就可以过， 时间也短。
与专升本的比较
因为成人的专升本，应届出来和统 招专科是一个档次。所以推荐自考 本科。须知：自考本科需要有专科 文凭为前提，即便你已经通过了自 考本科的全部课程，没有大专毕业 证也无法获得自考本科的毕业证。
自考的认可度
在所有升本途径中，普通高校专升本和自 考社会认可度最高。但有些省的自考认可 度低。因为有些省的自考作弊成风，毕业 率很高，毕业生质量很差，久而久之，社 会认可度就很低。有些省考试严格、规范， 考试难度大，毕业率低，毕业生质量高， 社会认可度就高。甚至超过第一种（普通 高校转生本）。所以同样是自考毕业证， 效力有很大区别。看你在哪里考了。
专升本的条件
• 首先参加考试必须具有专科学历， • 大专应届毕业生和已经取得大专学历的毕业一年
的学生(各地方可能规定的时间不同),都可以进行 专升本考试.大一大二是不能进行专升本考试的,当 你大三的时候学校会组织报名,给参加考试的学生 开证明信,证明你们是应届考生,这样才能参加考试. • 在读和专科毕业的考生才可以参加专升本考试的 报名及考试，考试分数及其他身份考察通过后可 进入本科学校继续学习。专升本后如果考上了， 一般是两年制的大本课程，个别学校专业为3年或 4年。
• 上海中医药大学: 中药学（本科C100802）
• 上海对外贸易学院:国际贸易（独立本科 B020110）商务英语（独立本科B050218）
• 上海师范大学: 艺术设计（独立本科段 B050437）电子政务(独立本科B082218) 广告学（本科B050302）人力资源管理 （独立本科B020218）
• 自学考试是一所没有围墙的大学，中国自学考试目前已取 得了有目共睹的辉煌业绩：全国累计共有2.1亿人次参加 自学考试；学历教育累计报考5420万人，毕业学生920万 人；非学历教育累计报考2900万人次，约1000万人获得 各种非学历证书（非学历毕业证书是相对国家承认学历的 毕业证书而言的.非学历毕业证书不能当学历证明,但仍可 以作除学历以外的其他证明之用.如中专或大专的非学历 毕业证书,证明你具有中专毕业或大专毕业的同一级别的 学历,具有大体相同的文化和知识水平,能胜任一般中专和 大专毕业生所从事的工作等等.）。
• 小学教育（独立本科B040112）小学教育 （独立本科B040112）
• 上海应用技术学院: 室内设计（独立本科 B050432）
关于专升本
• 什么是专升本 • 专升本的条件 • 考试科目 &形式 • 如何准备专升本 • 获得本科学历的意义 • 各种专升本毕业证及含金量 • 给在校大学生的建议 • 可报考院校及其专业
• 1、自考一般有十几门课，不同的学校不同的专业 有不同的设置，一年可以考四次，一次最多报四 门。如果你能力很强的话可以在大专三年里把大 本的高自考课程考过，这样大三毕业的时候你就 可以同时拿到大专和大本的学历证书。
• 2、自考很难，如果没有一定的自制力，最好还是 不参加的好。很多人都是半途而废！我从没有听 说过一年里就有毕业的！！！！
• 复旦大学:护理学（独立本科段B100702） 计算机软件（独立本科B080711）计算机 网络（独立本科B080709）计算机信息管 理（独立本科B082208）新闻学（本科 C050305）行政管理学（独立本科 B030302）
• 上海交通大学: 工业自动化（独立本科段 B080603）计算机及应用（独立本科 B080702）
• 同济大学: 建筑工程（独立本科B080806） 工程管理专业（独立本科段B020279）
• 上海财经大学: 采购与供应管理专业（独立本科 B020282）市场营销（独立本科B020208）会计 （独立本科B020204）调查与分析（独立本科 B020121）
• 华东师范大学: 汉语言文学（本科C050105）文 化产业专业（独立本科段B020155）心理健康教 育（独立本科B040110）经济学（独立本科 B020115）