宾馆客房管理系统设计PPT

合集下载

酒店客房管理系统 PPT

酒店客房管理系统 PPT

① 管理自己的用户信息 ② 管理普通用户的用户信息
管理自己的用户信息
宾馆酒店管理模块
1 系统的所
有其他功能
2 领班用户
管理模块
3 普通用户
管理模块
C onnection E rrors C om m and R ecordset
Connection Command Parameters
Connection Recordset Fields
C onnection Fields
Field
数据库应用系统工程规划
本书实例中使用到的模块及其内容描述如下: Const 用来管理工程中的全局常量。 DbFunc 用来管理与数据库操作相关的函数,例如 连接数据库、断开与数据库的连接等。 GeneralFunc 用来管理通用的用户自定义函数。 Variable 用来管理工程中的全局变量,包括全局数 组和全局对象。





管 普通用户

修改 Admin 用户的密码 创建、修改和删除普通用户信息 修改自身的用户名和密码
大家有疑问的,可以询问和交流
可以互相讨论下,但要小声点
9
开始 用户登录
重试 失败
否 失败超过 3次
是 退出程序
成功 读取用户类型
Adm in 用 户 领班用户
普通用户
用户管理模块
① 管理自己的用户信息 ② 管理领班用户的用户信息 ③ 管理普通用户的用户信息
宾馆酒店管理系统
宾馆酒店管理系统















第23章酒店管理信息系统——客房子系统 ppt课件

第23章酒店管理信息系统——客房子系统  ppt课件

23.2.1 系统的任务
• 本客房子系统的任务主要包括以下几项。 • 房间类型管理:房间信息管理:订房信息管理:
结算信息管理:系统管理:
23.2.2 系统的目标
• 客房管理系统是一个集成的客房信息处理系统, 通过将各种客房管理功能结合起来,达到快速获 取信息,提高工作效率,改进服务质量,尽量避 免人为操作失误等目的。
23.11 “帮助”模块
• 一个完整的系统应当有一个覆盖软件全部功能的 帮助文档,用来引导用户使用软件。制作帮助文 档的方法和从程序中调用帮助文档的方法请参考 本书第18章的内容。
23.12 系统的实现
• 本系统,虽然只是一个用于学习的系统,而且功 能方面与商业软件相比还有很多的欠缺,但是读 者自己完成整个系统的感觉应当很不错。接下来, 看看整个系统的运行。
精品资料
• 你怎么称呼老师?
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点,你 是否会认为老师的教学方法需要改进?
• 你所经历的课堂,是讲座式还是讨论式? • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒,也不怕那风雨狂,只怕先生骂我 笨,没有学问无颜见爹娘 ……”
• “太阳当空照,花儿对我笑,小鸟说早早早……”
23.2 客房子系统概述
23.7 “房间类型管理”模块
• 进入系统后,应当先建立房间类型信息。“房间 类型管理”模块主要实现
• 添加房间类型 • 修改房间类型 • 删除房间类型
23.7.1 添加房间类型窗体的创建
• 进入系统主界面,选择“基础数据管理”|“设置 房间类型”|“添加房间类型”菜单项后,便可以 打开添加房间类型窗体,(具体内容请参照本书)
23.10 “结算管理”模块
• “结算管理”模块主要实现 • 添加结算信息 • 查询结算信息 • 结算信息模块使用的数据表为OrderRoom和

酒店客房运营管理:客房设计与布局的流程管理培训ppt课件

酒店客房运营管理:客房设计与布局的流程管理培训ppt课件
功能齐全且舒适。
施工计划
制定施工计划,明确各项任务的时 间节点和责任人,确保施工进度和 质量。
现场管理
加强施工现场的管理,确保施工过 程中的安全和质量问题得到及时解 决。
质量控制与验收
材料选择
选择优质的建筑材料和装饰材料 ,确保客房的质量和环保性能。
质量检查
在施工过程中,进行定期的质量 检查,及时发现并解决潜在问题
设计方案的制定与评审
创意构思
根据需求分析和市场调研 的结果,进行创意构思, 提出多种设计方案。
方案评审
邀请专业人士和相关人员 进行方案评审,从多方面 对设计方案进行评估和筛 选。
方案优化
根据评审意见,对设计方 案进行优化和改进,确保 方案符合要求并具有可行 性。
布局规划与实施
空间规划
根据设计方案,进行详细的布局 规划,合理分配空间,确保客房
培训师的专业素养和丰富经验为学员提供了宝贵的指导和启示,增强了学员的职业 素养和综合能力。
未来发展方向与挑战
随着消费者需求的不断变化,酒 店客房的设计与布局需要不断更 新和升级,以满足客户对舒适度
和体验感的更高要求。
面临市场竞争加剧的挑战,酒店 需要不断提升客房品质和服务水 平,提高客户满意度和忠诚度。
绿色环保客房
绿色环保客房注重环保和可持续发展,采用环保材料和节能设备,营造健康、 环保的居住环境。
05
培训总结与展望
培训收获与体会
掌握了客房设计与布局的基本原则和流程,对提高酒店客房运营效率有了更深刻的 理解。
通过实际案例分析和小组讨论,增强了解决实际问题的能力,学会了如何运用理论 知识指导实践。
提升酒店客房运营管 理的整体水平
提高员工在客房设计 与布局方面的专业技 能

酒店客房运营管理:客房管理软件和系统操作培训ppt课件

酒店客房运营管理:客房管理软件和系统操作培训ppt课件

灵活性高
可根据酒店个性化需求进行定 制开发。
良好的扩展性
支持与其他酒店管理系统集成 ,方便未来升级和扩展。
03
系统操作培训
客房预订与入住流程
总结词:熟练掌握预订与入住流程是 酒店客房运营管理的基础。
详细描述
预订方式:了解并掌握线上、线下预 订方式,包括电话、网站、前台等。
预订信息:确保录入正确的客人信息 ,包括姓名、联系方式、入住日期和 离店日期等。
为了提高员工的实际操作能力,建议在培 训中增加更多的实操训练环节,让员工在 实际操作中掌握技巧。
引入更多案例分析
建立长期合作关系
通过引入更多与酒店客房运营管理相关的 案例分析,提高员工在实际工作中分析和 解决问题的能力。
与专业的培训机构或讲师建立长期合作关 系,确保培训质量和效果的持续提升。
THANKS
模拟客房清洁与维护操作
总结词
学习清洁和维护技巧
详细描述
通过模拟客房清洁与维护操作,学员可以学习正确的清洁和维护技巧,包括房间 整理、床铺整理、清洁卫生间、更换床单等,以及使用相关工具和设备进行高效 清洁。
模拟客房服务与投诉处理操作
总结词
提升服务质量和应对能力
详细描述
通过模拟客房服务与投诉处理操作,学员可以了解客房服务的标准和要求,学习如何提供优质服务,以及如何应 对和处理客户投诉,提升客户满意度。
当前,许多酒店员工在操作客房管理 软件和系统方面存在技能不足的问题 ,影响了酒店的服务质量和运营效率 。
培训目标
掌握客房管理软件和 系统的基本操作和常 用功能。
培养员工在实际工作 中解决软件和系统操 作问题的能力。
了解如何利用软件和 系统提高客房服务质 量和运营效率。

酒店客房管理系统PPT课件(2024)

酒店客房管理系统PPT课件(2024)

满意度调查
通过问卷调查、电话回访等方式收集客户对酒店服务的满意度反 馈。
问题分析
针对调查中收集到的问题,进行归类分析,找出服务中的不足和改 进空间。
服务改进
根据分析结果,制定改进措施,如提升员工服务技能、优化服务流 程、更新设施设备等,以提高客户满意度。
18
05
财务管理模块详解
2024/1/28
19
账单核对与确认
在客人离店前,核对账单准确性,确保无误。
2024/1/28
21
财务报表生成及分析
营业收入统计
按日、月、年等时间段统计酒 店营业收入。
2024/1/28
成本费用核算
计算酒店运营成本,包括人力 成本、物料成本等。
利润分析
通过对比营业收入与成本费用 ,分析酒店盈利状况。
经营趋势分析
基于历史数据,预测未来酒店 经营趋势,为决策提供支持。
绿色环保
未来酒店将更加注重环保和可持续发展,客房管理系统可 以加入节能环保的功能,如智能调节室内温度、节约水资 源等。
29
持续改进方向探讨
系统安全性
用户界面优化
需要不断加强系统安全防护,保护客人隐 私和酒店数据安全。
可以进一步优化系统用户界面,使其更加 简洁易用,提高用户体验。
多语言支持
与其他系统整合
培训方式与周期
采用线上或线下培训,根据用户需求安排培训周期。
2024/1/28
技术支持服务
提供电话、邮件等多种技术支持方式,确保用户在使用过程中遇到 问题能够得到及时解决。
25
故障排查与恢复策略
故障识别与定位
通过日志分析、系统监控等方式识别并定位故障。
应急处理措施

宾馆管理系统ppt

宾馆管理系统ppt

物品信息:物品编号、名字、价格、数量、用途、客人编号。
借用信息:信息编号、物品编号、客人编号、借用日期、归还日期、 押金。
功能描述
一、客人信息查询:通过客人姓名或身份证号查询客人的电话,性别, 入住时间,天数,押金等基本信息。 二、客房信息查询:通过房间号查询客房的房间类型、房价、楼层、状 态和床位数等基本信息。 三、旅客预订登记:在旅客预约客房时,对旅客的详细信息进行登记以 便在入住的时更方便登记自动入住。预约房间的登记则要把预约房间 号、预约入住的时间、入住天数和押金进行详细的登记。 四、旅客退订登记:当旅客退订预约客房时,可以对房间信息进行删除, 并退还押金。 五、旅客入住登记:主要是当旅客入住时对旅客一些基本信息的记录, 以便需要的时候进行查询。入住记录登记则要把旅客入住的房间号、 入住日期、入住天数等信息记录在入住记录中以便查询和在旅客结算 的时候使用。 六、旅客退宿结账:通过客户姓名或房间号等查询退宿信息,包括退订 时间、天数、宿费、退还金额等信息。 七、物品信息管理:主要是对旅馆中的物品登记编号、物品名字、价格、 数量和用途等,对旅客借用旅馆的物品进行登记,在旅客结算归还物 品后删除登记。
客房信息:房间号、房间类型(豪华套间、标准套间、三人间、标准 间、单人间、其他) 、房间价格、楼层、床位数、房态(房间使用中、 维护中、房间可用)、客人编号、实际入住时间、实际退房时间、预订 入住时间、预订退房时间、入住天数。 客房预订:预订编号、联系电话、地址、工作单位、房间号、客房类 型、楼层、客房价格、预住日期、预住天数、预住押金。
宾馆管理系统
预订金额 预订日期 房间号 预订编号 性别 预 订 房间类型
n
预订天数
客房 床位数 住宿日期 价格
姓名 电话

酒店管理系统设计PPT课件

酒店管理系统设计PPT课件

课件内容概述
酒店管理系统的基本概念 和功能
酒店管理系统设计的实践 案例
酒店管理系统设计的原则 和方法
酒店管理系统设计的挑战 和未来发展
02
酒店管理系统概述
酒店管理系统的定义
一套完整的软件解决方案 专门用于酒店日常业务管理 整合各部门数据,提供统一平台
酒店管理系统的功能
客房管理
房态管理、清洁安 排、维修跟进等
1 2
将E-R模型转换为关系模型
将实体和关系转换为表格形式,定义主键、外键 等约束。
设计数据表结构
根据关系模型设计数据表,包括表名、字段名、 数据类型、约束等。
3
优化逻辑结构
对数据进行规范化处理,消除数据冗余,提高数 据一致性。
数据库物理结构设计
选择数据库管理系统(DBMS)
01
根据实际需求选择合适的DBMS,如MySQL、
财务管理
收入支出记录、财 务报表生成等
前台接待
客房预订、入住登 记、收银结账等
餐饮管理
菜单设计、点餐服 务、结账核算等
其他服务
会议室预订、健身 房管理等
酒店管理系统的意义
提升服务质量
标准化服务,减少人为错误
增强客户体验
个性化服务,提高客户满意度
提高工作效率
自动化流程,减少人工操作
加强内部管理
实时数据监控,便于决策分析
实现餐厅预订、菜品管理、娱乐设施预订 等功能
系统测试方案及结果分析
测试方案
制定详细的测试计划 ,包括测试目标、测 试范围、测试方法、 测试数据等
功能测试
对系统各模块进行功 能测试,确保系统功 能的正确性和完整性
性能测试
对系统进行压力测试 和负载测试,确保系 统性能的稳定性和可 靠性

酒店客房运营管理:客房设计与布局的流程管理培训ppt课件

酒店客房运营管理:客房设计与布局的流程管理培训ppt课件

色彩与照明设计
运用合适的色彩和照明设 计,营造舒适的客房氛围 ,提高客人的满意度。
04
客房运营管理优化建议
提高空间利用率
合理规划客房布局
根据酒店定位和客户需求,合理 安排床位、衣柜、桌椅等家具的
位置,提高空间使用效率。
优化储物设计
利用墙壁、床底、衣柜等空间进行 储物设计,增加储物空间,减少占 用面积。
酒店客房运营管理:客房设计与布局的流程管理培训 ppt课件
汇报人:可编辑 2023-12-27
目录 CONTENTS
• 引言 • 酒店客房设计与布局概述 • 客房设计与布局流程 • 客房运营管理优化建议 • 案例分析 • 总结与展望
01
引言
培训背景
01
随着酒店业的快速发展,客房设 计与布局的流程管理对于提升酒 店竞争力至关重要。
功能区域规划
合理规划客房的功能区域,如睡眠区、工作区、休闲区等,以满足 客人的多样化需求。
绿色环保与节能设计
采用环保材料和节能技术,降低能耗和资源消耗,提高客房的可持 续性。
布局实施
施工与装修
按照设计规划进行施工和 装修,确保客房布局的顺 利实施。
家具与设备配置
根据功能区域的需求,合 理配置家具和设备,以提 高客房的舒适度和便利性 。客房设计要素Fra bibliotek0102
03
04
色彩搭配
选择温馨、舒适的色彩,营造 宜人的住宿环境。
照明设计
合理布置照明设施,提供充足 的照明,同时考虑节能环保。
家具选择
选择质量优良、符合人体工学 的家具,提高客人使用舒适度

装饰品与艺术品
适当添加装饰品和艺术品,提 升客房的艺术氛围。

酒店客房运营管理:客房设计与布局的流程管理培训ppt课件

酒店客房运营管理:客房设计与布局的流程管理培训ppt课件
提供更为宽敞的空间和更多设 施,适合长期住宿或商务需求

主题房
根据特定主题设计的客房,如 海洋主题、森林主题等。
客房布局与酒店定位
经济型酒店
客房布局简单实用,注重性价比 。
中档酒店
客房布局舒适,提供一定程度的豪 华设施。
高档酒店
客房布局豪华、宽敞,提供全方位 的优质服务。
03
客房设计与布局流程
设计准备阶段
02
目前,许多酒店在这方面存在不 足,需要加强相关培训。
培训目标
掌握客房设计与布局 的基本原则和要求。
提高酒店员工在客房 设计与布局方面的专 业素养和实践能力。
熟悉客房设计与布局 的流程管理要点。
02
酒店客房设计与布局概述
客房设计原则
功能性原则
客房设计应满足住宿的 基本功能,包括休息、
睡眠、洗浴等。
卫生清洁
客房应符合卫生清洁标准,保持室内空气清新、整洁卫生,为客户提供一个舒 适的住宿环境。
05
优秀案例分享
国际知名酒店品牌客房设计
希尔顿酒店
希尔顿酒店的客房设计以现代简 约风格为主,注重舒适度和实用 性,同时融入当地文化元素,为 客人提供宾至如归的入住体验。
万豪酒店
万豪酒店注重客房的细节设计, 从床品、浴室用品到照明系统都 经过精心挑选和设计,旨在为客
人提供高品质的入住体验。
洲际酒店
洲际酒店的客房设计风格大气典 雅,同时注重舒适度和功能性, 提供宽敞的起居空间和豪华的设 施,满足高端商务和休闲旅客的
需求。
本土特色酒店客房设计
锦江酒店
锦江酒店的客房设计融合了中国传统文化元素,提供具有本土特色 的入住体验,旨在满足国内外旅客对于体验当地文化的需求。

酒店客房运营管理:客房管理软件和系统操作培训ppt课件

酒店客房运营管理:客房管理软件和系统操作培训ppt课件
酒店客房运营管理:客房管 理软件和系统操作培训ppt课
件 汇报人:
2023-12-22
• 酒店客房运营管理概述 • 客房管理软件功能介绍 • 系统操作培训内容与步骤 • 案例分析:成功应用客房管理软件
提升运营效率 • 学员互动环节 • 结束语
01
酒店客房运营管理概述
客房管理的重要性
01
02
03
数据驱动决策
未来客房运营管理将更加注重数据分析,通过数据驱动决策,提高 酒店运营效益和客户满意度。
个性化服务
随着消费者需求的多样化,酒店客房服务将更加个性化,通过客户数 据分析和行为预测,提供定制化的服务体验。
鼓励学员持续学习和进步
不断学习新知识
酒店客房运营管理涉及多个领域的知识和技能,鼓励学员 持续学习,不断提升Leabharlann 己的专业素养。提升客户满意度
通过有效的客房管理,确 保房间的清洁、舒适和设 施完好,提高客户满意度 和忠诚度。
提高运营效率
优化客房管理流程,降低 人力和时间成本,提高酒 店整体运营效率。
增加收益
通过合理的房间定价和出 租策略,提高房间出租率 和收益。
客房管理软件的作用
自动化管理
实现客房状态、清洁度、 设施维护等信息的实时更 新和管理,减少人工操作 和错误。
确保员工按照统一的标准和流程进行 操作,减少错误和失误。
02
客房管理软件功能介绍
预订管理功能
01
02
03
04
预订接收与处理
通过软件接收并处理来自不同 渠道的客房预订请求,包括在 线预订平台、电话预订等。
预订确认与通知
自动或手动确认预订,并通过 邮件、短信等方式通知客人预
订状态。

酒店客房管理系统分析设计课件

酒店客房管理系统分析设计课件

随着经济的迅猛发展,第三产业在国民经济中扮演 着越来越重要的角色。而随着近年来我国旅游行业的不 断扩大,酒店行业的发展趋势不断看涨。旅游业的持续 火热随之而来的是酒店需求的剧增。酒店行业的不断扩 大,面临的问题也就越来越多。对于任何一个有一定规 模的酒店来说都需要有与之相媲美的管理系统。酒店经 营管理面临着越来越高的要求,一个高质量的管理信息 系统不仅会为酒店创造更多的经济效益,更关乎着酒店 的整体形象跟运行效率,为酒店本身及顾客带来更多的 利益。
系统对客户端的要求非常低,只要能够上网和浏览网页,就可以 对酒店系统具有的功能有所了解。
(2)营运可行性
在本系统的运营阶段,使用系统的工作人员,除了需要具备 在Microsoft Windows平台上使用个人电脑的知识,并不需要 特别的技术能力。这方面的知识,在该酒店与本项目运营相关 的直接人员中已经具备。并且在项目投产前,还会安排对操作 系统的人员进行必要的培训。
每个酒店规模不同,经营方向不同,对酒店管理系统设计目标的要 求存明显差异.例如大型酒店有客房、餐饮、康乐、会务、购物中心 等分,因此要求饭店管理信息系统的功能比较齐全,能够完成客房、餐 饮、会务等各种事务处理,而住房型酒店则仅要求酒店管理信息系统 能完成客房、财务等的管理即可.此外,不同酒店的组织机构也相同,供 其使用的酒店管理信息系统的系统结构应与其组织机构相适应。在 系统中,主要是对客房信息、房间备品信息、经营情况、营业统计、 客户的入住信息、员工信息、客户信息反馈、客户网上订房信息、 房间类型等管理。为客户提供满意的服务、便捷的通道,通过互联 网了解酒店详细情况,为服务员工、管理者提供迅速、高效的服务, 减免手工处理的繁琐与误差,及时、准确的反映酒店的工作情况、 经营情况。比如,快速的查询、快速的登记顾客订房情况等本系统的 建设需求。具体来说,客户从界面上输入入住地区,时间,价位/房 间类型就可以查询到符合条件的房间,并且可以切入预定,选择房 间类性及付款方式等。内部管理人员从界面上直接输入某个房间号 我们就会看到客人的个人信息、住宿期间各种消费、以及是否客满, 同样我们输入某个部门名称也会显示它的运营相关情况,并且能够 对其实现相应的管理、查询、添加、删除、统计等功能。

酒店客房运营管理:酒店客房布置的设计原则培训ppt课件

酒店客房运营管理:酒店客房布置的设计原则培训ppt课件

紧急预案
制定针对各种紧急情况的预案,如火灾、地 震等。
员工培训
对员工进行安全培训,提高他们的安全意识 和应对能力。
04
酒店客房运营管理的挑战 与解决方案
人员管理问题
总结词
人员流动性高、培训不足、团队协作差
详细描述
酒店行业人员流动性高,导致员工培训成本增加;部分员工未经充分培训,服 务质量难以保证;部门间沟通协作不畅,影响整体运营效率。
特点 酒店客房运营管理具有系统性、细节 性、专业性和持续性的特点,要求管 理者具备全面的知识和技能,关注细 节,持续改进和创新。
酒店客房运营管理的重要性
01
02
03
提高客户满意度
优质的客房运营管理能够 提供舒适的住宿环境,满 足客人的需求和期望,提 高客户满意度。
提升酒店品牌形象
良好的客房管理能够展示 酒店的专业形象和服务水 平,提升酒店品牌形象和 市场竞争力。
02
酒店客房布置的设计原则
舒适性原则
总结词
提供舒适的住宿体验
01
总结词
营造温馨的氛围
03
总结词
满足不同客人的需求
05
02
详细描述
客房布置应以舒适性为首要原则,确保床铺 、座椅、灯光等设施符合人体工学,为客人 提供舒适的住宿体验。
04
详细描述
通过合理的空间布局、色彩搭配和装 饰品选择,营造出温馨、宁静的氛围 ,使客人感受到家的温暖。
客房设施的保养与更新
定期检查
对房间内的设施进行定 期进行 维修,确保房间的正常
使用。
更新换代
根据市场需求和客人反 馈,对房间设施进行更 新换代,提高客人体验

节能环保
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

进入房间信息查询
按姓名查询
按身份证号查询
输入客户姓名
输入身份证号
获取客户相关信息 显示客户相关信息
获取客房预定、 入住和空余信息
显示预定、入住和 空房对应的房号
查完退出查询
测试结果 进入系统和订房
5.2 入住
入住
退房
查询
(返回目录)
参考文献
1.江明德. 面向对象程序设计. 电子工业出版社,1993. 2.吕凤翥.C++语言程序设计.电子工业出版社, 2001 3.阎龙. C程序员的C++指南. 北京航空航天大学出版 社,1992 4.张永. 算法与数据结构. 国防工业出版社, 2008.8 5.严蔚敏,吴伟民. 数据结构. 清华大学出版社, 2006.10
在实习中,我设计了一组对宾馆客房进行管理的系统,它基本 满足了界面友好,易于操作的要求,因此更利于用户操作方便,运 行简易,从而达到对宾馆客房更加有效系统的管理,并且速度更快 内容更直接地达到用户所想要的效果。我一边实习一边探索,发现 理论和实践要充分地结合,是需要扎实的基本功的,这就表明学好 基础知识是理论付诸实践的前提。在实习中我学到了很多,希望在 以后我们能充分利用实习的机会充实自己,并希望这样的机会能被 更好更多地提供。
性分析); 7) 软件使用说明书(核心界面说明); 8) 设计总结、参考文献、致谢等。
2. 刻制光盘一张。
包含的库函数有:
# include<iostream.h> # include<string.h> #define max1 80 #define max2 10 #define max3 19 包含的结构体: typedef struct Room()
入住登记功能 a.流程图
顾客订房了?

输入顾客姓名和身份证,查询该记录

构造一个新的顾客对象, 设置住房天数和住房标准
取得该顾客的住房编号
取得该顾客的预定住房天数,并 根据住房编号计算住房费用
根据该住房标准查询到一个空的房间, 然后设置该顾客的住房编号,房间状态 为已入住状态(state=2),同时收取住房费
也愈来愈激烈。如何在激烈的竞争中生从发展,是每一个宾馆酒店
必须面临的问题。对宾馆的经营善起决定作用的是宾馆酒店的服务
管理水平面。如何利用先进的管理手段,提高宾馆的管理水平,以
成为宾馆酒店发展的当务之急。面对住处时代的机遇和挑战,利用
科技手段提高企业管理水平是企业管理无疑是一条行之有效的途径
。虽然计算机管理并不是宾馆管理走向成功的关键元索,但它可以
订房功能 a.流程图
构造一个新的顾客对象Customer 对象
顾客的名字和身份证号及预定天数
取得该顾客要求预定房间的等级 (1单人间,2双人间,3标准间,4总统套房)
根据等级到相应等级的房间中查找一个既没有 被预定也没有被入住的房间(state=0)
设置用户对象的房间号属性并设置该房间的状 态为已被预定状态(state=1),将顾客数加1
void set_day(int d){day=d;} void set_prepaid(int p){prepaid=p;} datatype *get_name(){return name;} datatype *get_ID(){return ID;} datatype get_room_number(){return room_number;} datatype get_day(){return day;} datatype get_prepaid(){return prepaid;} virtual ~Customer(); private: {datatype name[max2],ID[max3]; datatype room_number; datatype prepaid; datatype change; datatype day; }; }
致谢
经过这三周的课设,我们获得了许多在课堂上听课 而不能获得的知识,首先我们要感谢学校给我们安排的 这次的程序设计,然后我要感谢老师们对我们热心的指 导和帮助,是他们教会了我们怎样解决问题的方法,这 样我们的软件设计才会更加顺利地进行,并且充分掌握 了设计程序的方法。我们还要感谢许多同学的帮助,他 们的帮助对于我们来说也是必不可少的。
{datatype number; datatype dank; datatype state; datatype price; }; typedef struct Room room[max1]; 包含的类: typedef class Customer() {public: Customer(); void set_name(char *n){strcpy(name,n);} void set_ID(char *p){strcpy(ID,p);} void set_room_number(int n){room_number=n;}
(返回目录)
设计总结
通过三星期的面向对象的学习,我运用C++语言设计,我从中 受益匪浅,并且对C++语言程序设计这两门课程有了更深一步的认 识。在实习中,我可以把这学期所学的理论知识和实践联系起来, 在所要开发的项目中渐渐成长。虽然我对C++语言知识运用得还不 是很熟练,但是相信我也在滴水穿石地成长起来。发现问题,提出 问题,解决问题,使我从不足之处出发,寻找新的学习方向。
最大限度地发挥准确,快捷,高效等作用,对宾馆的服务管理提供
强有力的支持。因此,采用全新的计算机网络和宾馆管理系统,已
成为提高宾馆的管理效率,改善服务的水准备的重要手段之一。在
某种意义上,宾馆客房管理方面的信息话已成为现代化宾馆的重要
标志。是国家发展必要的软件管理。
(返回主页)
课程任务:
1、查阅文献资料,搜集有关方面知识;
总之,是有了他们的帮助,我们才能顺利地完成软 件设计,在这里我们要向他们说一句:非常感谢!你们 辛苦了!
(返回目录)
谢 谢
收费,设置该顾客的住房费,修 改该住房为已入住状态(state=2)
顾客数加1
退房结算功能流程图
退房
输入客户姓名和身 份证号
获取该客户实际入 住天数
获取客户的实际费用
预交费用是 否够支付?

退还余款退房完成
入住客户数减1
补齐欠款

账目核算完毕
信息查询功能流程图
信息查询 选择内容查询
进入客户信息查询
2、以宾馆客房管理的业务为背景,通过考察、 分析,建立大概的结构组织;
3、完成软件结构设计、数据库等设计;
4、完成宾馆客房管理系统的软件开发和测试 及修缮工作。
5、完成设计说明书;
返回主页
主要内容、功能及技术指标
1)住房管理:客房预定、住宿登记、追加押金
、调房登记、退房结帐;
2)客房管理:客房设置、作人:2010级计算机四班 杜思远
一:题目简介 二:课程任务 三:内容及功能
四:成果展示 五:参考文献
六:总结致谢
七:结束
课题简介:
随着我国经济的迅速发展,人们的生活水平有了显著的提高,
假日经济和旅游经济已成为人们消费的热点。各地也把旅游业当作
本地经济发展的重要经济支柱之要求越来越高,宾馆酒店业的竞争
3)挂账管理:挂账查询、客户结账;
4)查询统计:预定房查询、住宿查询、退宿查
询、宿费提醒;
5)日结:登记预收报表、客房销售报表、客房
销售统计;
6)系统设置:初始化、操作员设置、密码设置
、权限设置。
(返回主页)
提交成果
1. 设计说明书一份,内容包括: 1) 中文摘要100字;关键词3-5个; 2) 序言; 3) 系统分析(包含需要的、数据流程图、数据字典); 4) 系统总体设计(包含总体软件结构图、总体数据结构); 5) 详细设计; 6) 系统测试(包含测试方案、测试用例、测试结果及软件可靠
相关文档
最新文档