新型管理模式在护理管理的应用
动态绩效管理在护理管理中的应用
动态绩效管理在护理管理中的应用1. 前言护理工作是医疗系统中非常重要的一部分，负责病人日常的护理、疾病康复等工作。
因此，如何有效地管理护理工作，提高护理工作的质量，是医疗系统需要解决的一个难题。
传统的绩效管理模式对于护理工作的管理存在一定的局限性，不能很好地适应复杂、多变的医疗环境。
本文将介绍一种新的绩效管理模式——动态绩效管理，并探讨其在护理管理中的应用。
2. 动态绩效管理的概述动态绩效管理（Dynamic Performance Management，简称DPM）是一种基于数据分析的绩效管理模式。
该模式通过建立数据分析模型，实时收集、分析、评估员工绩效，为企业提供实时的绩效反馈和决策支持。
与传统的绩效管理模式不同，DPM模式更加注重过程管理，对员工的绩效进行实时追踪和管理，以便及时发现和解决问题，提高员工的效率和工作质量。
3. 动态绩效管理与护理管理的结合护理工作是一项复杂、多变的工作，要求护士能够快速、准确地处理医疗信息，并及时做出决策，保障病人的健康。
传统的绩效管理模式难以满足这些要求，因为它们是基于静态数据的，难以及时反映出员工的工作状态，而且缺乏对护理过程的监测和评估。
因此，引入DPM模式成为改进护理绩效管理的重要措施。
DPM模式的主要特点是实时性，它能够快速收集护理工作产生的数据，并通过分析模型进行实时监控，帮助管理者及时掌握员工各项指标的实际情况。
例如，在护理工作中，管理者可以设定各项指标（例如病人护理满意度、护理操作时间、药品使用量等），DPM模式会自动地进行数据采集、分析和评估，并通过实时反馈和决策支持系统，帮助管理者优化工作流程，提高员工的绩效。
DPM模式为护理管理带来了诸多优势：3.1. 实时跟踪员工绩效DPM模式下，管理者可以实时跟踪员工的绩效表现，及时发现问题、定位原因并迅速采取相应措施。
例如，在某个科室的护理过程中，如果发现某位护士的药品使用量高于平均值，那么管理者可以通过数据分析，挖掘原因并采取针对性的措施，例如加强员工培训、优化药品使用流程等，以便及时纠正问题、提高护理工作的质量。
探讨人性化管理新模式在护理管理中的应用价值
２ 毛燕君 ， 叶 文琴 ． 浅 谈 护士 长 的管 理 艺 术 ［ Ｊ ］ ． 中国实用护理杂志 ， ２ ０ ０ ４ ， ４ ： ３ ２ ． ３ 姬娟娟 ， 吴红艳． 论现 代护理管 理者 的人 文 素质 ［ Ｊ ］ ． 中国实用护理杂志 ， ２ ０ ０ ４， ２ ４： ５ ６ ．
士， 在科 室中人 人平 等 ， 经 常与 护士交 心 、 谈心， 了解 护士在 工作 、 学 习与 生活 中存
与护士之间的隔 阂、 误解 、 冲突 ， 从而增加
工作激 情及团队精神 。 根据护士性格特点 ， 合理安排工作 岗 位 。安排细心严谨 、 工作 认真的护士负责 总之 ， 社 区护理是 以健康 为 中心 ， 以 社 区人 群 为 服务 对 象 ， 具 有 较 高 的独 立 性、 自主性 、 综合 性 以及协 调 性。而社 区 护 士的工作 面广 ， 面 向的人 群多 ， 工作 方 法多种 多样 ， 在 各种 不 同的情 况下 ， 表 现
性， 年龄 １ ８～ ４ ６岁 ， 平均 ３ ２岁 。学 历 ： 本
成立科室护理质控小组 ， 定期展开讨
论， 大 家积极 发言 ， 分析工作 中的得 与失 ， 学会动脑思考 Ｊ 。 从细节人手 ， 全 方 位、 多层 次 的关爱 每一 名 护 士 。无 论 新 护 士 还 是 老 护
在的问题 ， 为护 士排忧 解难 ， 减 少管 理者
４ 边 巍， 张旭 ， 张媛 ， 张少 英 ， 李金生 ， 王晓红．
“ 以人为本” 管理理念在护理管理 中的应用 ［ Ｊ ］ ． 重庆医学 ， ２ ０ ０ ８ ， １ ６ ： ４ ５ ． ５ 王艳敏 ， 张小 敏 ， 陈 淑苹 ． 护理 管理 的现 代 发展趋势探讨 ［ Ｊ ］ ． 护理研究 ， ２ ０ ０ ８ ， ３ １ ： ６ ９ ．
护理管理新模式在优质护理服务中的应用
范工程” 以来 ， 遵循 “ 分批 次 、 以点 带 面 ” 的原则 ， 按 照“ 先试
点、 后推广 、 再推进至全覆盖 ” 护理管理 路径 ， 全面提 升护理服
务水 平 。现将管理体会报告 如下。
１ 资 料 与 方 法
院患 者得到全面 、 全程、 规范 的护理服 务。 １ ． ２ 方法 １ ． ２ ． １ 深刻领悟开 展优质护理示 范工程意义 开展 “ 优质护
的护 理服务。
理服务示 范工程” 是 卫生 部在新 形 势下 提出 的一项 全新 工作
理念 ， 它是落实公立 医院公益性 ， 提 升 护 理 服 务 品 质 的 系 统 工 程； 让 每 个 护 士 理 解 优 质 护 理 示 范 工 程 以基 础 护 理 为 切 人 点 ，
护理 服务 ， １ １ 月第二 批新 增了消化 内科和心 内科护理单 元 ， １ ２ 月第 三批 新增加 了妇科 和肿瘤科 护理单 元 。至 ２ ０ １ １年 １ Ｏ月 底， 分八批共 ２ ３个 （ ８ ８ ． ５ ％） 护理单元 相继开 展 了优质 护理服 务， 拟１ １ 月底 全院所有 病房 均 开展 优质 护理 服务 ， 让 所 有住
中心服务 试点 病 房。另 一方 面投 入 专项 经 费 用 于设 备 的添 置、 增加护士夜班费 、 专 项绩效 奖励 试点 病 区 ， 调动护 士积 极 性 。为 了最大 限度 地保 障 临床 护理 岗位 的护 士 配置 ， 我 院共
新招护士 １ ４ ０名 ， 床 护 比由原 来 １ ： ０ ． ３ ８增加 到 １ ： ０ ． ４ ３ ， 给临
作模 式后 ， 将 护理质量考核的相 关指标及护 理工作满意度与 实施前 比较 ， 经分析 比较 差异有 统计 学意义（ Ｐ＜ ０ ． Ｏ １ ） 。结果 ： 考核 基础 护理、 康 复指导的护理质量指标及 对护理 工作满意度较开展优质护理 工作 前有 明显提 高。结论 ： 新 的护理工作模 式， 有效 地
护理管理新模式在临床护士管理中的应用效果
１ ． １ 一般资 料
本 科室 护 士 ２ ５名 ， 均为 女性 ， 年龄 ２ １～３ ５
岁。其 中工作年 限 ＜ ５年 １ ３名 ， ５—８年 ８名 ， ＞８年 ４名 ； 文 化程度 ： 中专 １名 ， 大专 １ ０名 ， 本科 １ ４名 ； 职称 ： 护士 １ ８名 ， 护 师 ５名 ， 主管 护师 ２名 。
随着优质护理 服务 的深 化及改 革 ， 护理 安全作 为 医疗 安 全的一部 分 ， 也 是 护 理 质量 的重 要 保 障… 。２ ０ １ １年 １月 ～ ２ ０ １ ２年 １ ２月 ， 我们将 护理安全管理作为优质 护理服务 中的一 项特色 ， 组织 三级护理安全知识讲座及 相关培训 ， 使 用核对 流 程督查表反馈监督 ， 切实加大临床护理 安全 管理力度 ， 有效 地 提高护理人员护 理安全 防范 意识 ， 减 少不安 全 因素对 患者 造 成的伤害 ， 增 加患者住院期间的安全感 。现报告如下 。
识 的讲座 ， 讲座 人员均 有 医学法律 顾 问讲 解 。护 理部学 习内
容作为每年医院年 终考 核的参 考部分 。ｂ ． 各 片 区组织 学 习： 各片区根据片区工 作及人 员结 构特点 ， 由科 护士 长每 月开展 危机意识 、 安全意 识讲 座 ， 结 合本科 室安 全 隐患及 安全 事件 ， 从原因分析到防范措施进行解 析。参加 时间一般 为 ｌ ８ ： ３ ０ ， 除 上夜班人员外均 参加 ， 各科 室备有 花名 册签 到。上课 内容 体 现在每年度片 区为单位的三基 三严 理论考试 内容 中。ｃ ． 各 科
２ ０ １ ２年 １～１ ２月实施 护理管理新模式 ， 具体 内容 为 ： ① 护理安
全教育 ： ａ ． 内涵 ： 护理安 全教 育 是指 针对 护士 开展 的 ， 在护 理 实施全过程 中 ， 保 证 患者不 发生 法律 和法定 的规 章制 度允 许 范 围以外 的心理 、 机体 结构 或功 能上 的损 害 、 障碍 、 缺 陷或 死
创新护理探索新型护理模式
创新护理探索新型护理模式创新护理：探索新型护理模式护理是医疗行业中至关重要的一环，为患者提供全面的照料和关怀。
然而，随着社会的发展和医疗技术的进步，传统的护理模式在满足患者需求方面逐渐显现出局限性。
因此，创新护理模式的探索成为了提升护理质量和效果的必然选择。
本文将深入探讨新型护理模式的实践和应用，以期为护理领域的发展带来新的启示和突破。
一、患者中心护理：关注个体需求患者是护理工作的核心，因此，将患者放在服务的中心是任何一种护理模式的重要前提。
患者中心护理作为一种新兴的护理模式，强调根据患者个体的需求和特点，为其提供个性化、全方位的护理服务。
这种模式要求护士主动与患者进行沟通，了解其健康状态、意愿和期望，确保护理计划的准确性和可行性。
患者中心护理模式的应用具有积极的效果和反馈。
它可以增加患者对治疗的参与度，提高治疗的依从性和患者满意度。
通过建立和维护良好的患者护理关系，护士能够更好地理解患者的需求，提供个性化的护理计划，实现护理效果的最大化。
二、团队护理：协同合作，提高效率传统的护理模式中，护士主要独立完成工作，而新型的护理模式中，护理团队成为了更为重要的概念。
团队护理模式强调护士之间的合作和协调，通过实现分工和任务分配，提高工作效率和质量。
团队护理模式的优势在于可以有效减轻护士的工作压力，提高护理服务的效率。
在实践中，护理团队中的各个成员可以根据自身的专业特长和技能，完成更具针对性和需求性的护理任务。
同时，团队护理模式还可以促进护士之间的交流与合作，共同解决工作中的难题和挑战，实现协同互助的工作环境。
三、智能化护理：科技助力，提升质量随着科技的发展，智能化护理成为了一种创新的护理模式。
智能化护理通过引入先进的健康监测设备、信息化管理系统和远程医疗技术，实现护理工作的智能化和信息化。
这种模式可以提供全天候的监测和数据分析，及时发现潜在的健康问题，减少人为的差错因素。
智能化护理模式的应用可以极大地提升护理质量和效果。
创新思维护理管理模式在优质护理服务中的应用分析
创新思维护理管理模式在优质护理服务中的应用分析摘要：目的：对创新思维护理管理模式在优质护理服务中的应用进行分析探讨。
方法：对本院某科室40个病房开展创新思维护理管理模式，改变原有的护理方式，坚持“以患者为中心，高质量护理”的服务宗旨，并对实施创新思维护理管理模式1个月后病人对各项护理的满意度进行分析探讨。
结果：实施创新思维护理管理模式前后200为患者对基础护理和危重护理、50位医生和30为护士对护理服务的满意度有显著性差异，有可比性（p<0.05）。
结论：创新思维护理管理模式能够调动广大护士的共做积极性，临床应用效果好，值得推广。
关键词：创新思维护理管理模式优质护理应用【中图分类号】r4 【文献标识码】a 【文章编号】1008-1879（2012）11-0023-01本院对某科室40个病房开展创新思维护理管理模式，并对实施创新思维护理管理模式后病人对各项护理的满意度、医生和护士对护理服务的满意度进行调查问卷的填写，同时对创新思维护理管理模式在优质护理服务中的应用进行分析探讨，具体见下文。
1 资料与方法1.1 临床资料。
本文选取2009年8月-2009年12月在本院某科室40个病房住院的200位患者，其中男性120位，女性80位，年龄28岁-44岁，平均年龄（30±0.5）岁。
其中40例患者为本科学历， 55例大专学历，大专以下学历105例。
本院某科室共有护理人员20人，其中2人为主管护师， 6人为护师， 12人为护士。
在实施创新思维护理管理模式时，增加6为助理护士。
1.2 护理方法。
传统的护理模式以疾病为中心，忽视了人文等因素，医患关系不和谐。
新型的创新思维护理管理模式努力围绕“服务好、质量好、医德好、患者满意”的目标开展实施，具体措施如下：1.2.1 健全工作制度，设立奖罚机制。
改变原有的护理管理模式，建立护士岗位责任制，通过绩效考核的制度达到责任到人的新型护理管理模式。
另外，通过奖罚机制定期对每位护士进程标准量化考核，增加护理人员工作的危机感，养成他们热爱本职工作的精神。
人性化护理管理在临床护理工作中的应用王小娟
人性化护理管理在临床护理工作中的应用王小娟摘要：从古至今，护理都是人们日常生活中必不可少的需求，尤其是对于医学上的临床护理工作而言也是相当重要，随着人们生活质量的不断提高，老百姓对护理的认识也逐渐深入了起来。
简言之，护理工作质量的高与低直接意义上决定着病患的生理、医疗方面的安全，以及日后的康复与治疗成效的好与坏的体现。
护士是开展护理工作的主体，护士的职业素养、护理病患的态度也直接影响着医患之间的关系。
本文通过阐述人性化护理管理在临床护理工作中的具体应用，进一步推动护理管理工作的高质量发展。
关键词：人性化；护理管理；临床护理；具体应用引言：众所周知，护理管理效率与质量的高低从一定程度上直接决定着医疗的安全以及医患之间的不稳定关系，所以说人性化的护理管理在整个临床护理工作中就有着不可忽视的重要作用。
护理管理同时也决定着护理工作的质量、护士自身的护理技术、甚至是医生释放医疗技术的强有力核心。
怎样利用人性化来提高护理管理的水准，将一线护士的潜能最大程度的激发出来，将是日后整个医疗系统护理管理的重中之重。
在医疗系统中开展人性化护理管理，不仅仅能够减少风险因子的出现概率，更能够直接提升护士自身的护理能力与工作质量，从而提高医疗患者对护士、对医生、对医院的满意度。
一、人性化护理管理概述现如今，随着患者对于护理要求的不断提升，医疗系统内部自身管理体系的不断强化，这些都对一线护士造成了诸多的压力，同时也提供了较大的机遇。
人性化护理管理实际上就是指护理工作的核心与前提都是为了人民，为了患者，而人性化管理的目的都是为了能够进一步激发广大一线护士工作的积极性。
在这种以人为本的现代化、人性化的管理活动中，日常的医疗过程中能够更便于被患者所接受，不仅加深了患者与护士之间的亲切度，同样也提高了患者对医生的满意度。
实际上人性化管理的出发点都是基于人的内心活动、心理状况，一线护士在进行护理工作的时候，要基于人性化的护理管理方式尊重患者、信任患者、发挥医患关系之间的潜能，推动医疗系统护理管理工作的有序进行。
新型管理模式在护理管理中的应用
新型管理模式在护理管理中的应用目的：探讨伴随着护理模式的转变，优质护理服务的开展，如何对护理人员进行管理，以提高护理质量，为患者提供更好的服务。
方法：根据护理人员的不同能级，实施护士分层管理，建立各级各类护士职责，进行精细化护理管理，同时实施刚柔并济的管理办法。
结果：通过护士分层管理，能够更加全面、更加充分地发挥各级各类护士的能力，调动护士的积极性，体现护士价值，随着精细化护理管理的注入，确保了护理安全，提升了护理质量，结合刚柔并济的管理方法，有效地调动了自我管理的热情，管理的效能明显提高。
结论：护理质量是护理人员为患者提供护理技术和生活服务效果优劣程度的体现，通过完善护理管理，护士自身价值充分体现，患者满意度大大提高，扩大了医院护理知名度，为医院的形象起到了积极的推动作用。
标签：分层管理；精细化管理；刚柔并济；护理管理随着护理服务不断深化改革，优质护理服务的开展，护理模式在改变，人们对护理的期望越来越高，与此同时护理质量也直接影响医院的医疗水平，护理工作经历着由功能制、责任制向责任制整体护理模式转变，护理内容不断丰富，这就促使护士必须提高护理管理，加强护理质量，以适应新的护理模式的需求。
护理管理工作，不仅关系到患者的生命与健康，同时也关系到医院在社会公众中的形象[1-2]。
本科自2010年3月以来，加强护理管理，以提高护理质量，为患者提供更好的服务，现报道如下。
1 工作方法1.1 建立分层管理制度，在护士长领导下，制定各级各类护士职责、任职条件，制定科室护理人员的分层培训计划、考核标准。
由年资高、经验丰富的主管护师担任高级责任护士，本着公平公正的原则，根据考核标准对中级责任护士进行选拔，形成阶梯式护理管理，层级分工。
1.2 进行精细化管理，精细化护理管理就是通过各种护理方法和手段将护理工作的每一个执行环节精细化、数据化，从而提高组织的执行力和效率[3]。
本科室根据PDCA管理循环模式，并结合本科实际情况进行监控与管理，即计划、实施、检查、处理、反馈、整改、评价进行管理，形成一种良性的可持续改进的工作方法[4]。
9S管理在护理管理中的运用探究
9S管理在护理管理中的运用探究摘要：医疗改革不断深化，公立医院改革也在持续深入推进，作为医疗卫生行业的重要组成部分，医院管理工作的水平直接关系到人民群众的健康。
特别是在“以患者为中心”的核心理念指导下，护理管理工作越来越受到重视。
而在此背景下，如何对医院护理管理工作进行改革和创新，是当前医院管理者和护理工作者都应该思考和解决的问题。
本文从9S管理的内涵及作用、9S管理在护理管理中的应用优势等方面进行了阐述，希望对今后在医院护理管理工作中开展9S 管理有一定的借鉴意义。
关键词：9S管理；护理管理一、9S管理的内涵及作用所谓9S管理，即整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约、素养和安全，是日本在20世纪80年代提出的一种管理模式。
日本将9S管理与全面质量管理相结合，形成了一套科学而有效的管理体系，其内容主要包括整理、整顿和清扫等几个方面，通过对这些内容的开展，可以使医院管理水平得到提升，达到节约成本和提高工作效率的目的。
目前，9S管理已经成为全球医院管理者的共识，并在全球范围内得到了广泛的应用。
9S管理通过对医院护理工作进行系统、科学地规划和安排，能够使护士们在工作中明确自己的职责和任务，更好地开展日常工作；同时还能有效提高患者对医院护理服务的满意度，提升医院护理工作质量。
此外，9S管理还能够使医院护理工作更加规范化、标准化，促进医疗质量和安全的提高。
9S管理要求对各类物品进行分类定位存放，并明确其放置位置以及使用方法和要求；同时还要对各类物品进行清洁和保养，如对医疗垃圾、医疗废物等进行及时处理等。
9S管理不仅能够将医院护理工作中存在的问题进行有效解决，还能够促使医院护理工作更加规范化和标准化。
因此，9S管理已经成为全球医院管理者都十分青睐的一种先进的管理模式。
二、对象与方法（一）对象：我院是一所三级中医医院，拥有800个病床，262名护理人员，是一所集医疗、教学和科研于一体的综合性医院。
护理人员文化程度方面，技校占31.3%，大专占54.2%，本科占14.5%。
新型护理管理模式在儿科护理示范病房中的应用
照 组 （１ ）对 照组 给予 常 规 护 理模 式 ； 察组 给予 新 型 护 理 管 理 模 式 。结 果 ５０例 ； 观 有统计学意义（ ＜Ｏ０ ） 结论 Ｐ ．５。
效 率 。 高患 者 满 意 度 。 提 【 关键 词 】 护 理 管 理 ； 儿 科 ； 示 范 病 房 ； 儿 童 ， 龄 前 学
【 图分 类 号 】 Ｒ ７ ． ２ 【 献 标 识 码】 Ｂ 【 章 编 号】 １ ７—８ ５ ２ １ ） ５０ ７ －３ 中 ４３７ 文 文 ６ ４３ ６ （０ ２ ０ —４ ４０
卫 生部提 出 的“ 优质 护理 服 务示 范工 程” 当今 是 护 理 的新模式 ， 这种 模式 将 为患 者提供 更 好 的服 务 。
负责， 定期 考 核 。护 理 排班 弹性 化 ， 士长在病 区繁 护
ห้องสมุดไป่ตู้
忙 时段增 加人 力 ， 老搭 配 ， 新 分层 使用 ， 实行 双班制 ， 确 保护士 在做 任何 操 作 之 前 都 要两 人 核对 ， 障 患 保
儿 安全 ， 避免 不 良护 理 事件 的发 生 。 １ ２ ２ 改革 护理工 作 模 式 儿 科 病 房实 施 责 任 制 ．．
护 理管理 工作 的 中心 任 务 是 响 应 卫 生部 的号 召 ， 改
理 工作模 式 、 化绩 效 考核 、 量 拓展 健 康 教育 、 情 化 亲
管 理等护 理方 法 。
Ｉ ２ １ 优 化人 员配 置 ．．
实行 ３层 立体 管理框 架 （ 护
革 护理 模式 ， 加强护 理 质量 的管 理 ， 护理 的服 务质 使 量 得 到不断提 高 。 目前 ， 院儿 科 作 为 第 一批 开 展 本 优 质 护理示 范病房 的科 室 ， 立 了护 理 管 理创 新 小 成 组 ， 护理管 理进 行 大胆 的探 索 ， 断创 新 ， 善 护 对 不 改 理 服务 模式 ， 优化 人 员 配 置 ， 情 化 护患 沟通 ， 展 亲 拓 健 康 教育 ， 强绩 效 考 核 ， 过 实 践 ， 理 创新 管 理 加 通 护 促 进 了优质 护理服 务 品质 的提 升 ， 动 了护 士工 作 调
人性化管理模式在护理管理中的运用
人性化管理模式在护理管理中的运用郭 丽摘要：［目的］总结护理管理过程中实行人性化管理模式的必要性和具体措施，分析人性化管理的效果。
［方法］设立三项指标，分别为护理人员对管理的满意程度，病人对护理工作的满意程度，护理投诉案例数，将人性化管理模式实施前后进行对比，分析前后差异。
［结果］人性化管理模式应用于护理管理中，护理人员对医院的管理满意程度、病人对护理工作满意程度增高明显，护理效率不断提高，投诉案例少见。
［结论］人性化管理模式具有先进、合理、优质的特性，是医疗卫生改革、医患关系模式转型过程中不可或缺的组成部分。
关键词：人性化管理模式；护理管理；康复保健中图分类号：Ｒ１９７．３２３ 文献标识码：Ｃ ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７４－４７４８．２０１２．０３３．０４８ 文章编号：１６７４－４７４８（２０１２）１１Ｃ－３１４０－０２ 随着当代医疗模式的转型、医疗卫生体制改革、医患关系的变化，临床护理工作的内容和含义也逐渐变化，护理工作不再是传统意义的疾病护理，更是扩展涵盖了对病人心理健康、生活指导、康复保健等多领域、多层次内容。
在这种变化发生时，护理人员的工作面临着新的挑战，工作难度加大，工作强度增加，给护理人员带来巨大的身心压力。
传统的护理管理模式已经不能适应新变化，成为医护工作进步的绊脚石，管理模式改革势在必行。
人性化管理模式以科学的人性观为基础，以“以人为本”为基本原则，以充分调动护理人员的主观能动性、提高护理工作效率为目标的新型管理模式［１］。
人性化管理模式在许多企业单位应用以来，取得巨大的成果，获得全社会的认同，我院自２０１１年尝试改革护理模式，将人性化管理模式应用与护理工作中，取得一定效果，现报告如下。
１ 对象与方法１．１ 研究对象 本研究的对象为我院４５岁以下所有护理人员，年龄２１岁～４５岁，平均３５．９岁；护龄０．５年～２５．０年，平均８．７年；护理人员分布于内、外、妇、儿各临床科室。
“三定”管理为核心的护士管理新模式的建立与应用
卫生部《 三级 综 合 医 院 评 审 标 准 》 置 手 术 室 、 应 室 、 生 儿 配 供 新
（ｏ ｅｅ ｔ 、 练 护 士 （ ｒ ｆ ｉ ｔ 和 护 理 专 家 （ ｘ ｅ ｔ 。此 后 ｃ ｍｐ ｔｎ ） 熟 ｐ ｏｉ ｅ ） ｃｎ ｅ ｐｒ） 各 国 多 以该 模 式 为 基 础 ， 临 床 护 理 人 员 进 行 系 统 性 专 业 化 培 对 养 、 能 分 级 和 按 级 分 工 ， 成 了 能 级 管 理 体 系 。 目前 ， 美 国 定 形 欧
考 核 检 查 。护 士 长 、 室 质 控 人 员 借 助 护 士 长 总 值 班 的 机会 ， 科 定
期 专 门 检 查 晨 间静 脉 血 采 集 、 理 、 存 这 项 工 作 ， 范 血 液 标 处 贮 规 本 的 采 集 程 序 ， 采 集 标 本 到 发 出 报告 ， 一 个 步 骤 准 确 无 误 ， 从 每 发现问题及 时纠正 ， 在的共性 问题进行讨论分析 ， 结 经验 ， 存 总 减 少 缺 陷 ， 证 检 验 质 量 ， 临 床提 供 可靠 的诊 断依 据 。 保 为
按 照 规 范 要 求 配 置 优 质 护 理 病 区 的护 理 人 员 。使 医 院在 目前 开 放 床 位 与 执 业 批 士 总 数 比例 １： ． ０ ６的基 础上 ， 现 护 理 人 员 更 实 优 化 配置 及 使 用 。二 是 在 护 士 管 理 上 ， 调 大 科 负 责 制 ， 分 发 强 充 挥科 护 士 长 的作 用 。科 护 士 长 不 仅 对 片 区 内 护 理 人 员 的使 用 、 培养和管理负责 ， 同时 可 以根 据 各 专 科 （ 区 ） 理 工作 量 、 作 病 护 工 强 度 、 理 难 度 、 理 风 险 安 排 本 片 区 的 护 理 人 员 。三 是 明确 护 护 护
创新护理管理方法
创新护理管理方法
创新护理管理方法是一种新型的管理模式，旨在提高护理质量和效率。
它强调通过引入新技术、新理念和新方法来改进护理工作，以满足患者的需求和提高医疗服务水平。
创新护理管理方法包括以下几个方面：
1. 制定科学的护理计划：根据患者的病情和需求，制定个性化的护理计划，确保护理工作的针对性和有效性。
2. 采用先进的护理技术：运用现代科技手段，如电子病历、远程监控等，提高护理工作的效率和准确性。
3. 建立完善的护理团队：组建专业的护理团队，加强护士之间的沟通与协作，提高整体护理水平。
4. 加强培训与教育：定期对护士进行培训和教育，提高其专业技能和服务意识。
5. 优化护理流程：简化繁琐的护理流程，减少不必要的环节，提高工作效率。
6. 强化质量管理：建立健全的质量管理制度，对护理工作进行持续监督和改进。
7. 关注患者体验：关注患者的需求和感受，提供人性化的护理服务，提高患者满意度。
PDCA循环质控管理措施在医院护理质量管理中的应用
PDCA循环质控管理措施在医院护理质量管理中的应用【摘要】目的：探讨PDCA循环法对医院护理质量管理的作用。
方法：2019-2022年住院患者1632例为对照组，实施常规护理管理；2019-2022年住院患者共1632例为观察组，应用PDCA循环法进行护理质量管理，观察两组满意度与护理质量。
结果：观察组满意度及护理质量均显著优于对照组（P<0.05）。
结论：PDCA循环法是促进护理质量管理的有效手段。
【关键词】PDCA循环法；护理质量管理；护理伴随社会经济的发展，人们观念的改变，越来越多的患者对于护理服务的质量要求不断提升[1]。
PDCA循环管理模式属于新型的护理管理模式之一，也是一种持续质量改进的方式[2]。
本研究对我院收治的患者分组实施常规护理、PDCA循环质控管理模式，分析其应用效果，现作如下报告。
1资料与方法1.1一般资料随机选取2019～2022年住院患者1632例为对照组，其中2019-2020一组数据以男978例，女654例，年龄3～92岁，平均61.78±9.56岁，平均住院11.3天；2019～2022年随机选取住院患者共1632例为观察组，其中2021～2022一组数据男874例，女758例，年龄4～89岁，平均63.72±7.64岁，平均住院10.8天。
1.2方法对照组实施常规护理管理，如制定护理部会议制度、交接班制度、分级护理制度等。
观察组应用PDCA循环法进行护理质量管理，具体如下。
1.2.1计划（P）①护理部制定“病人相关护理敏感性指标”以评定护理质量，包括临床护理指标，基础护理质量指标、专科护理质量指标及中医特色护理质量指标；以专科为单位收集、统计、归纳总结2020-2021年度护理质量指标，形成护理质量基本数据，找出主要的护理质量问题并分析原因。
②针对2020-2021年度的相关护理敏感性指标，结合我院护理工作特点和总体目标，制定2022年度的护理质量管理的详细计划，包括护理质量管理组织架构、内容、评价方案、持续改进的方法、预期实现目标等；同时组织我院行政、医疗、药剂、营养、心理等专家召开护理质量循证会，以论证护理质量管理计划，广泛征求意见并改进。
新型管理模式在护理管理中的应用
如效果 不满意 ，继续循环管理 ，直至零缺 陷 ，并完善各个环
２ ． ３ 将 刚柔并济 有效 运用 于护理 管理 ，由护理 质量管 理小
１ ． １ 建 立分 层管 理制度 ，在护 士长 领导下 ，制定 各级 各类 节 的质控 ，保证 护理安全 ，提高患者满意度 。 护士 职责 、任 职条件 ，制定 科室 护理人员 的分层 培训计划 、 考核标准 。由年 资高、经验丰富 的主管护师 担任 高级责任护
《 中国 医 学 创 新》 第１ ｏ 卷 第１ １ 期（ 总 第２ ５ ７ ： ｔ ￣ ｊ ） ２ ０ １ ３ 年４ 月 护 理 园地 Ｈ ｕ ｌ ｉ ｙ ｕ ａ ｎ ｄ
新型管理模式 在护理管理 中的应用
王 淑 红①
【 摘要 】 目的 ：探讨伴 随着 护理模 式的转 变 ，优 质护理服 务 的开展 ，如何对 护理人 员进行 管理 ，以提高护 理质量 ，为患 者提供更 好
行选拔 ，形成 阶梯式护理管理 ，层级分 工。 １ ． ２ 进 行精 细化 管理 ，精 细化 护理 管理就 是通 过各种 护理
组分别 对基 础护理质量 、病房管理质量 、消毒隔离感染 、急
技术考 核、 健康教育九项护 理内容进 行护理质量月重点检查 ，
士 ，本着公平公 正的原则 ，根据考核标准对 中级责任护士进 救药 品、 器械 质量 、 危重 患者护理质量、 护理文书质量 、 理论 、 对其 护理质量进行督查 ，发现 问题计 人当月绩效奖 金 ［ ８ ］ 。每 月 召开护理安全隐患会议 ，避免不 良事件的发生 ，对提 出问 题并 予以采纳者 ，计人 当月绩效奖金 ［ ９ ］ 。能够 帮助他人发现 问题 ，避免差错事故 的发生 ，对 当事 人予 以奖励 。充分体现 刚柔并 济 、恩威并施 ，可 以充分调 动护士工作 的热情 ，也能
PDCA循环在护理管理中的应用进展
PDCA循环在护理管理中的应用进展摘要：护理是医院服务质量管理的重要组成部分，由于常规护理管理形式临床应用效果欠佳，近年来，PDCA循环管理得以在临床中广泛应用，PDCA循环管理形式通过螺旋循环形式就住院期间患者各项状态予以全面评价，从而实施个体化护理形式，显著改善临床护理质量，提升住院患者生活质量水平，确保患者的生理及心理健康。
在管理中完成一次循环后，成功的措施纳入管理标准中，不成功的则再次进行一次新的循环，通过这种循环不止的管理形式，可逐步提升临床基础护理质量，提升院内感染控制效果。
基于此，文章对PDCA循环在护理管理中的应用进展进行了研究，以供参考。
关键词：PDCA循环；护理管理；应用进展1、PDCA循环法概念PDCA循环法在临床护理中的实际使用起源时间为19世纪90年代，并在20世纪中期由戴明博士将其提出，因此PDCA循环管理被人们称为“戴明环”。
其属于一种科学、合理管理程序，可利用管理活动来对质量展开全面约束，并依据质量计划管控来组织针对性管理活动，最终实现制定的目标，增强管理效果，使效果获得质的提高。
PDCA循环其会无限进行循环，在一个循环管理结束后，会立即进入到下一个循环管理当中，以此来增强实际管控质量。
PDCA循环有四个阶段。
策划阶段，将患者需求当做重点，确定好计划原则以及组织目标，通过构建目标以及流程，来推动计划实现；实施阶段，依据提前制定的组织计划，有步骤有目标将其落实；检查阶段，把目标、方针以及产品当做基础，对计划实施过程进行监督，及时上报实施情况与结果；处理阶段，结合实施结果采取针对性改进措施，持续性对其改善，增强管控质量2、PDCA循环管理的优势分析PDCA循环管理是一种全新的管理模式，其优点如下：（1）通过循环方法将各个部门之间的工作串联起来，共同协作和管理，具有推动作用；（2）每次循环结束后，通过对上次循环质量和效果总结，然后制定新的循环方案，通过不断实施、改进方法，有助于提高管理质量[6]；（3）每次PDCA循环管理后，都需要归纳、总结，并设置新目标，然后展开下一次循环，通过连续循环方法，可不断提高管理水平和护理质量等。
新的护理管理技巧在护理管理中的应用
新的护理管理技巧在护理管理中的应用摘要：目的：探讨新护理管理技巧在护理管理工作中的应用。
方法：对比分析患者在不同护理管理模式下的满意度情况。
结果：引入新的护理管理技巧能有效提升患者护理满意度（p0.05，差异有统计学意义。
1.2 方法。
1.2.1 传统护理管理。
根据不同科室诊疗情况及患者治疗方案，依照一般护理标准制定护理方案，并根据相应护理方案基于护理工作规划、审核管理及护理人员排班、值班管理。
1.2.2 引入新的护理管理技巧。
建立并完善护理学习及实践引导机制。
护理工作水平高低主要取决于护理人员本身的能力、素质及护理服务质量，而这些无不与日常护理学习及实践挂钩。
我院护理部门建立并完善护理学习及实践引导机制，鼓励全体护理人员积极学习基础及最新护理工作理论知识，搭建实践平台，引导护理人员将理论知识付诸实践。
以人为本组织管理。
建立以人为本的护理管理工作理念，在依照护理人员年龄、资质、实践经验等综合分组的同时，考核所有护理人员工作能力及职业素养、综合素养，建立全体护理人员档案，针对性地制定护理工作管理规划，充分调动每一位护理人员的责任心及工作中的主观能动性[2]。
优化绩效评价体系，细化责任归属。
注重日常工作的过程性及阶段性绩效评价，从专业人员项目性绩效评价及患者主观意见调查两方面开展和实施，最大限度调动护理人员工作积极性，树立以护理标准为依据、以患者为中心的工作理念。
同时，我院进一步细化了护理工作责任归属，打消护理人员侥幸心理，引导全体工作人员精益求精、一丝不苟实施护理工作[3]。
建立医患交流平台。
患者对护理工作的需求及建议是护理管理工作发展的主要依据，我院在充分认识患者在护理服务中的中心地位之后，积极建立医患交流平台，为部门阶段性、过程性绩效评价提供了更多的评价依据，不仅巩固了患者在护理人员心中的地位，还为后续护理管理工作提供了方向与指导。
1.3 评价标准。
护理工作后期，分别基于两组患者满意度调查，根据不同科室实际护理工作特点，制定并发放满意度调查问卷，包含护理态度、护理操作等十项调查项目，每项满分10分，总分100分。
新型护理管理模式在儿科护理示范病房中的应用
［ ５ 】 郭燕 红 ． 适 应形 势锐 意进 取促 进护 理工作 可持 续 发展 ［ Ｊ ］ 护 理 管
理 杂 志， ２ ０ １ ０ ， １ ０ （ ５ ） ： ３ ０ ５ — ３ ０ ７ ．
［ ６ 】 吴旭 友 ， 高 慧 平， 郭建 琳 ． 开 展 优质 护理 过 程 中提 高 临床 护 理 人
比 ，全 程优 质护 理最 突 出的特 点是 把人 文理念 最大 限度地 融 人进 护
・
临床护理 ・ ５ ５ ９
［ ２ ］ 张卫 萍 ． 实施 护理 操作 告知在 内科 优质 护理 中的体会 ［ Ｊ ］ ． 基层 医
学 论坛 ， ２ 叭３ ， １ ７ （ ９ ） ： １ １ ５ ７ — １ １ ５ ８ ．
意 义与 落实 方案 的思考 ［ Ｊ ］ ． 中国护理 管理， ２ ０ １ ０ ， １ ０ （ ４ ） ： １ ２ １ ．
的需求 出发 ，急 患者所急 ，想患者所想 ，顺应 了护理 工作的发展 ，值 得 临床应 用… ］ 。 参考 文 献 ｆ １ ］ 郭燕 红 ． 适应 形势 锐意 进取 促 使护 理工 作可 持续 发展 ［ Ｊ ］ ． 护理 管
员职业 幸福 感 的探 讨 ［ Ｊ ］ ． 临床 医药 实践， ２ ０ １ ２ ， ２ １ （ ４ ） ： ３ ０ ５ — ３ ０ ７ ．
育 知识掌握９ ０ ． ４ ８ ％高于实施 前的８ ９ ． ２ ９ ％、６ ４ ． ２ ９ ％；住 院时 间 （ １ ４ ． ３ ２
±２ ． ９ ８ ）ｄ 、护理 纠纷 ０ ． ０ ０ ％低于 实施前 的 （ ． １ ７ ． ３ ８ ±３ ． ４ ５ ）ｄ 、５ ． ９ ５ ％
２ ０ １ ２ ， １ ６ （ ３ ６ ） ： ４ ８ ９ ３ — ４ ８ ９ ４ ．
新型岗位管理模式在ICU护士管理中的应用
在 临床中 Ｉ Ｃ Ｕ是集优质 医疗护理 技术力量 与先进仪 器设 备， 对急危重症患 者进 行连续 、 动态 、 定 性及 定量 的监 护 和治 疗 的特 殊护理单元 。 目前 Ｉ Ｃ Ｕ护士与床位 比例达不 到国家 卫生部 规定的三级 甲等 医院 ２ ． ５—３ ： ｌ的 比例 ， 如何 利用有 限 的人力 资源保证护理质量 已成为 当今护理 管理 的一个重要 问
［ ３ ］ 朱兰坚． 护理 安全隐患相关 因素分析 与对策 ［ Ｊ ］ ： ６ ７— ６ ８ ． ［ ４ ］ 张凤珍 ， 周 云霞 ， 张进平． 新 医改背景下 的护理安全教 育
业 的代言人 ， 护理人员更应 是安全关注的焦点 。
【 关键词 】 岗位 管理模式 ； 分层管理 ； Ｉ Ｃ Ｕ护士 ； 满意度
中 图分 类 号 ： Ｒ １ ９ ７ ． ３ 文 献标 识 码 ： Ｂ ＤＯＩ ： １ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ０ ０ ６— ７ ２ ５ ６ ． ２ ０ １ ３ ． １ ７ ． ０ ７ ８ 文章编号 ： １ ０ ０ ６— ７ ２ ５ ６ （ ２ ０ １ ３） １ ７— ０ １ ３ １— ０ ３
问题与对策［ Ｊ ］ ． 护理学杂志 ， ２ ０ １ ０ ， ２ ５ （ １ ５ ） ： ３ ３— ３ ４ ．
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［ Ｊ ］ ． 中国误 诊学杂志 ， ２ ０ １ １ ， ４ （ １ １ ） ： ２ ７ ５ ４— ２ ７ ５ ５ ． ［ ６ ］ 罗敏． 加 强护理 安全 意识提 高护理安全管理水平［ Ｊ ］ ． 当
性 。在 以往 的护理安 全教 育 中， 护 士往往 处 于一种 被 动接 受状 态。本研究实施 的护理安全 教育是从 护理人 员安 全为 出 发点 ， 将安全授课 的落脚点放在护理人 员 ， 通过各 种途径 对护 理安全进 行解 释 ， 分析案 例 ， 由结果 引 向根源 ， 使 护理 人员 对 安全 教育 由被动变 为 主动 ， 充分 调动 护理人 员参 与 护理 安全 的积极性 。不再 是 围绕患 者安全 展 开讨论 ， 作 为高 风 险职
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---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 新型管理模式在护理管理的应用
〔摘要〕目的：探讨新型管理模式在护理管理中的应用效果。
方法：选取2014年5月至2016年4月璧山区中医院收治的患者100例，随机分成两组，每组50例，观察组在护理中采用新型护理管理模式，对照组采用常规护理管理模式，观察两组患者的护理满意度。
结果：观察组的护理满意度是98.0%，而对照组是82.0%，两组的护理满意度差异具有统计学意义（P＜0.05）。
结论：采用新型护理管理模式，可以调动护理人员积极性，在一定程度上有效提升护理满意度，护理效果明显。
〔关键词〕新型管理模式；常规管理模式；护理满意度
现阶段，随着医院护理服务改革的日益深化，优质护理服务已经得到了大力开展。
此外，护理模式的不断改变，使得人们对护理期望逐渐增强，与此同时，医院护理质量又直接关系到医院实际医疗水平[1]。
目前医院护理工作正在经历着由功能制向责任制模式的转变，其护理内容日益丰富。
在以上医院护理背景下，要求强化护理管理，探索新型护理管理模式，提升护理质量，从而更好适应护理服务的需
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求[2]。
为了探讨新型管理模式在护理管理中的应用效果，笔者选取2014年5月至2016年4月本院收治的患者100例作为研究对象进行分析，结果报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
资料来源于2014年5月至2016年4月本院收治的患者100例，随机分成观察组和对照组两组，观察组50例，男性27例，女性23例，年龄在22~69岁之间，平均年龄为（46.1±2.2）岁；对照组50例，男性28例，女性22例，年龄在23~70岁之间，平均年龄为（46.0±3.0）岁。
两组患者的性别因素、年龄因素等一般资料上不存在显著差异（P＞0.05），有可比性。
1.2护理管理方法
给予对照组实施常规护理管理方法，按照规范化护理管理模式实施，对观察组实施新型管理模式，具体措施如下。
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1.2.1强化护理分层管理
在护理管理工作中，相关管理人员必须要结合科室情况，在医院护士长指导下，按照护士学历、技术以及工作能力等，将护理人员科学化分为高级责任护士、专科护士、中级责任护士以及初级责任护士，而且每层级护理人员必须要明确其任职条件以及岗位职责，熟练掌握工作内容以及工作流程。
科学制定学习计划与考核计划，最大限度把护理人员的考核成绩、护理风险、患者满意度以及护理人员工作能力等进行有机结合，共同作为护理人员晋升以及评聘的指标，合理确定绩效奖金，从而实现护理管理的分层管理。
1.2.2树立精细化护理理念
医院护理人员应不断更新自己的护理服务理念，实现精细化管理。
医院管理人员应日益完善服务机制，对护理服务手段进行改进，对护理服务措施进行细化，最终实现“零缺陷”护理服务的目标。
在护理
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评估过程中，必须要制定详细的护理计划，并由督导小组随时检查，提出规范化的整改措施，及时整改，确保评价效果。
如果护理服务评价不合格，则必须要加强循环管理，完善各个服务环节的质量控制情况，确保护理安全，从根本上提高满意度。
1.2.3护理管理要做到刚柔并济
医院护理质量管理人员需要对基础性护理质量情况、病房管理质量情况、消毒隔感染情况、急救药品管理情况、器械质量管理情况、危重患者护理管理情况、护理文书管理情况、理论管理情况、技术考核管理情况以及健康教育管理情况等实施月重点检查，并且对护理质量实施督查，只要发现问题就可以计入绩效奖金。
然后，定期召开护理安全会议，减少不良事件的出现，能够提出问题，并已经被采纳者，可以计入绩效奖金。
护理人员若能够帮助其他护理人员发现问题，也会得到奖励，充分体现出刚柔并济以及恩威并施的管理原则，激发护理人员工作积极性，防止不良事件的发生。
1.2.4促进护理质量评价的科学化
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在护理质量评价期间，需要建立护理评价本，详细记录实践中存在的问题，然后针对问题实施及时纠正，巩固护理管理制度。
此外，要将评价本放置到固定位置，方便护理人员随时看到以及随手翻阅，真正发挥其重要作用。
1.3观察项目
观察两组患者的护理满意度情况，采用医院自制的满意度调查问卷，分为满意（满意度问卷评分在90分以上）、基本满意（满意度问卷评分在80~90分之间）、不满意（满意度问卷评分在80分以下）。
1.4统计学方法
采用SPSS18.0软件进行数据处理，计量资料以sx表示，采用t检验，计数资料用百分比表示，采用χ2检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。
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2结果
两组患者的护理满意度对比，观察组患者的护理满意度为98.0%，而对照组护理满意度为82.0%，观察组患者护理满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05），见表1。
3讨论
近年来，随着医学科学以及护理学科的快速发展，为促进医院健康发展与建设，新型护理管理模式的探索与应用显得尤为重要[3]。
医院护理质量属于护理人员为患者提供日常服务的优劣程度体现，同时也是综合质量的组成部分。
因此，在开展医院管理的过程中，应促进新型模式的快速合理应用。
新型护理管理模式指导下，对护理人员潜能实施充分挖掘，然后最大限度形成相应竞争机制，进而体现护理服务评价的公正性，做到能者上与庸者下[4]。
真正调动护理人员积极性，促进其自主学习，挖掘自身潜能，在一定程度上提高自身业务素质水平与理论知识掌握水平。
精细化管理能够提高医院护理人员实际服务水平，强化护理服务的细节化管理，借助护理质量评价情况，加强高危患者、高危护理操作以及高危护理时段的质量管理。
科学运用护理绩效考核，把精神激励以及物质激励进行有机结合，综合运用合理化的考核方式，能够更好实现医院护理人员的自我价值[5]。
在
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 新型护理管理中，把刚柔并济的原则运用到管理过程中，实现两者的相互补充，可以提高最终的护理质量，进一步降低护理差错事故的实际发生率。
总而言之，在医院护理管理工作中，可以采用新型护理管理模式，通过强化护理分层管理、树立精细化护理理念、护理管理的刚柔并济以及护理评价的科学化等方式，持续改进医院的护理质量，促进患者护理满意度的大大提升，进一步扩大医院的社会知名度，使医院有一个良好的社会形象，从根本上促进医院护理服务质量水平的大幅度提升。
本研究中，观察组护理满意度98.0%，而对照组82.0%，两组在护理满意度上差异具有统计学意义（P＜0.05），存在统计学意义。
说明实施新型护理管理模式，可以在一定程度上提升患者护理满意度，效果明显。
作者:张定容单位:璧山区中医院
〔参考文献〕
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