付华——财务部门的合作博弈与跨部门沟通课程大纲

《财务部门的合作博弈和跨部门沟通》课程大纲

（2天）

课程目标：

1) 全面认识在企业集团管控中财务管理的作用和价值

2）学会如何根据公司性质和特点设计、建设企业财务体系和决策支持机制

3）熟练掌握财务管理原则，财务制度建设，团队建设，团队文化等。

4）理解财务在企业中的运作，明确财务如何支持业务，业务和财务的合作伙伴关系 5）学会如何定位公司的财务部门，如何建设适合公司发展需要的财务管理体系

6）明白财务除了做好专业方面的事情，作为管理者还需要更好的分析能力和管理艺术 7）理解企业信息化建设和财务决策机制的重要性和实施技巧

8）全面提升企业财务管理水平和风险防范水平，为未来职业晋升培养战略眼光和能力课程结构图：

帮助公司中高级财务管理人员（CFO，Finance Director，Finance Controller，

财务经理，其他财务管理人员等）和后备储备管理人才全面分解和还原企业财务管理，

掌握并强化一些重要财务理念，手机：从公司价值管理、战略管理、变化管理和资源

管理的角度全方位建设公司财务管理体系。

重点强化经济增加值（EVA），企业价值链，现金为王等最新财务实践。最终能够

完全掌握在实现财务转型的过程中运用最新的战略财务和价值管理，搭建独特而有竞

争力的适合企业战略发展的财务管理体系和财务决策机制。

●集团财务管控体系如何构建？

●高效合理的财务体系如何搭建？

●财务会计人员专业技能和职业化相辅相成

●财务会计人员职业操守困扰快速发展中的企业

1）作为最后一道防线，财务会计人员有足够的职业操守吗？

2) 遇到职业操守问题时，财务会计人员会同流合污吗？

3) 财务会计人员（包括内部审计）如何精准发现企业风险和职业操守问题？

4) 企业内部控制和风险管理体系如何有效防范职业操守问题？

课程大纲

第一天

第一部分企业成功要素和财务体系扮演的重要角色

1、战略和财务执行力

⏹清晰的愿景目标及战略

⏹合理的组织结构及决策程序（授权和控制，激励和考核）

⏹有效的管理和计划统筹程序

⏹优秀的核心经营程序

⏹严格而合理的内控流程和标准化模式

⏹关键成功要素和核心竞争力

⏹独特而有生命力的业务模式

⏹财务体系的强有力业务分系，计划和反馈

⏹财务决策支持机制和信息化建设高效结合

2、财务经理人的角色定位

⏹现代企业中财务经理人的基本角色及职能

财务体系构建（会计科目，报表体系，财务信息化建设，流程设计）

企业经营决策（经营计划，全面预算，财务分析）

企业风险管控（内部控制和全面风险管理）

企业价值管理和创造（资本资产结构，EVA和WACC管理，DCF方法体系建设）⏹财务经理人在组织中的地位和作用是什么？

老总的左膀右臂

参和公司价值创造

将公司的数据转换为经营决策的依据

现金流和利润管理

和CTO一起成为公司价值链布局和驱动双核

⏹财务经理人如何处理和股东及投资者的关系？

⏹财务经理人如何处理和CEO及高管团队的关系？

⏹财务经理人自我把脉

角色测定---四种角色

管理能力自测

财务经理人成功三要素

在成长公司，如何搭配资源

在衰退公司，如何应对

在外企、在国企如何应对

在民企、高科技、股份公司

在混乱企业如何理顺

案例：

1) 招商银行的前CEO马蔚华是如何修炼的？他是如何把招商银行打造为私人银行第一品牌的？

2) 平安集团CEO马明哲是如何要求财务经理人的？

3、财务经理人的专业修养

⏹战略眼光（理解行业和企业的本质和核心价值）

⏹职业操守

⏹现代经营理念

⏹善于运用非财务语言

⏹关注战略成本，不纠结日常费用

⏹通晓财务信息化建设和共享服务中心

⏹清楚财务应该怎么做，如何做

⏹建立尊重资本的财务文化体系

4、财务部门跨部门沟通技巧

⏹尊重和欣赏兄弟部门

一个人最关心的人是谁？

自我和满足“自我”

人际关系之“道”

人际关系之“术”

人际关系中的Key Words

⏹熟悉业务，换位思考

三种思维方式

换位思考的关健点

改进沟通

理解身体语言

理解和运用手势

学会聆听

提问

使用电话

⏹深入一线，知己知彼

“功夫在诗外”的启示

部门间横向沟通要点

怎样才能去真正了解其他部门运转

企业能做些什么？

岗位轮换的重要性

⏹分析大数据，召开和参加有效的会议

成功地主持会议

有效会议要点

案例一：某台资企业的无效会议

案例二：某美资企业的有效会议

会议沟通要点

会议成员的责任

缓解会议冲突

第二部分推动业务转型：以价值为基础的财务战略管理－VBM，EVA，现金流规划和管理

⏹价值创造和资源配置

⏹利益相关者对财务管理和决策支持的期待

⏹企业价值和业绩衡量的标准（财务管理体系建设的服务目的）

⏹传统财务指标和决策体系的缺陷

⏹价值管理将公司所有利益相关者（stakeholders）联系起来

第三部分最新财务治理结构：财务体系和业务管理体系建设和优化

1、财务组织结构设计和集团财务管控模式

⏹公司治理结构，集团管控模式和财务组织架构

⏹组织设计的九个理念

⏹组织设计遵循的原则

⏹集团管控和组织设计的关注因素

⏹不同管控模式下财务发挥的作用