集客试题答案
集客试题
姓名：成绩：
一、单选题
1.A用户（使用短消息中心A1）发送短消息给B用户（使用短消息中心B1），
下面描述正确的是: （C）
A．由短消息中心A1将短消息转移到短消息中心B1，,然后由B1下发给B用户
B．由短消息中心A1经B用户归属的HLR转发给B用户
C．由短消息中心A1下发给B用户
D．由A用户提交到短消息中心B1，然后由短消息中心B1下发给用户B 2.用户收到重复短消息的可能原因是：（A）
A．用户所在的MSC到短消息中心没有路由或路由数据错误
B．用户所在的HLR到短消息中心没有路由或路由数据错误
C．用户漫游地的HLR到短消息中心没有路由或路由数据错误
D．短消息中心到用户所在的MSC的路由数据错误
3.哪一个不是现网的短信网关（D）
A．省IOD B．市IOD C．行业网关D．华为网关
4.发送集团短信时，企业信息机收到网关返回的代码为120140，代表什么意
思？（B）
A．本网关不负责此计费号码，非广州本地手机用户B．用户不在白名单
C．源IP地址错误 D．数据库操作异常
5.发送集团短信时，企业信息机收到网关返回的错误代码为20002，代表什么
意思？（C）
A．用户不在白名单B．本网关不负责此计费号码，非广州本地手机用户
C．数据库操作异常D．源IP地址错误
6.发送集团短信时，企业信息机收到网关返回的代码为9，代表什么意思？
（A）
A．本网关不负责此计费号码，非广州本地手机用户B．源IP地址错误
C．用户不在白名单D．数据库操作异常
7.市IOD的错误码100020错误码代表的意思是（A）
A．短信中心返回用户队列满 B．源IP地址错误
C．本网关不负责此计费号码，非广州本地手机用户D．数据库操作异常
8.省IOD的错误码20005代表的意思是（D）
A．用户不在白名单B．源IP地址错误C．短信中心返回用户队列满D．移动用户帐户数据异常
9.MO短信指的是（A）
A．手机上行到短信网关的短信B．短信网关下行到手机的短信C．普通的点对点短信 D．以上皆非
10.MT短信指的是（C）
A．普通的点对点短信B．手机上行到短信网关的短信C．短信网关下行到手机的短信D．以上皆非
11.下面关于GGSN的描述，不正确的是（B）
A．是Gateway GPRS Support Node的简称 B．主要作用是记录移动台的当前位置信息
C．连接GSM网络和外部分组交换网(如因特网和局域网)的网元 D．与SGSN共同组成GPRS核心网
12.GPRS企业接入中，企业端路由器通过什么协议进行封装后与GPRS核心网进
行通信（A）
A．GRE B．IPSEC C．VPN D．SSL
13.以下选项中，哪个不属于GPRS企业接入的安全性保护（A）
A．行业应用终端的保护B．企业内部服务器的保护 C．数据包
的保护D．合法用户的保护
14.以下为GPRS企业接入信令流程的是（A）
A．终端-BTS-BSC-SGSN-DNS-GGSN-GRE企业端 B．终端-BTS-BSC-SGSN-GGSN-DNS-GRE企业端
C．终端-BTS-BSC-GGNS-DNS-SGSN-GRE企业端D．终端-BTS-BSC-DNS-SGSN-GGSN-GRE企业端
15.GPRS企业接入中，每个集团客户在网络侧用什么来区分（B）
A．流量B．APN ID C．IP地址D．资费
16.查看某个APN具体对应的ID，可以使用以下哪条指令（D）
A．HGSDP B．HGPDE C．HGPDI D．HGAPP
17.用户数据中，代表用户GPRS功能的参数为（A）
A．NAM B．TS21 C．CLIR D．OCSI
18.GPRS企业接入业务需要网络端服务器与GGSN之间建立何种隧道？（B）
A．RE B． GTP C． MPLS D． PPP
19.GPRS全称（C）
A．General Standard Radio System B．General Packet Radio System
C．General Packet Radio Service D．Global Packet Radio Service
20.目前企业信息机的厂家主要为（A）
A．华为，嘉讯B．华为，中兴C．华为，诺基亚D．华为，鑫诺
21.数据专线验收测试记录表（电路租赁类），在测试“平均时延”(64字节数据
包，1518字节数据包）时，下面哪项指标是作为测试标准？（A）
A．≤50MS B．≤60MS C．≤70MS D．≤80MS
22.数据专线验收测试记录表（电路租赁类），在测试“丢包率”(64字节数据包，
1518字节数据包）时，下面哪项指标是作为测试标准？（B）
A．≤0% B．≤1% C．≤2% D．≤3%
23.数据专线验收测试记录表（电路租赁类），在测试“平均时延”时，至少需要
进行多少次的端到端Ping测试，以获取平均时延数据（D）
A．50次B．100次C．500次D．1000次
24.下面哪一项验收未通过不影响站点的整体验收通过情况？（D）
A．业务拨测B．资产C．实物D．2M或者网线
标签
25.下面哪项不是H.264的别称？（B）
A．MPEG-4 AVC B．JPEG-2000 C．MPEG-4 Part 10 D．ISO/IEC 14496-10
26.SoftCo5816可以满足最多?个内部用户的业务需求（A）
A．800 B．1000 C．1500 D．3000
27.SoftCo9500可以满足最多？个内部用户的业务需求（A）
A．5000 B．2000 C．1500 D．800
28.以下哪种视图不属于SoftCo各类用户视图？（A）
A．其他用户视图B．配置用户视图C．超级用户视图
D．普通用户视图
29.SoftCo9500共有10个插槽，其中哪两个槽插主控板（MCU）？（A）
A．0、1 B．1、2 C．2、3 D．3、5
30.IP-PBX与OLT的信令采用SIP协议或? （B）
A．1号信令B．H.248协议 C．七号信令D．PRA
31.SoftCo 9500可通过SS7、R2、AT0 以及？信令接入传统的PSTN 网络。（A）
A．PRA B．H.248协议C．七号信令D．1号信令
32.华为SoftCo数据配置总体流程遵循“?”的基本原则（A）
A．先配置基础数据、再配置对接数据、最后配置业务数据
B．先配置对接数据、再配置基础数据、最后配置业务数据
C．先配置业务数据、再配置对接数据、最后配置基础数据
D．先配置基础数据、再配置业务数据、最后配置对接数据
33."SoftCo主机查看License的命令是：" （A）
A．show license B．display license C．lincense D．vision
34.SoftCo5816不支持以下哪种信令？（A）
A．SS7 B．AT0 C．PRA D．R2
35.以下哪个不是SoftCo9500 机箱前面板的指示灯? （A）
A．"信号丢失指示灯（LOS）" B．"电源指示灯（POWER）"
C．"运行指示灯（RUN）" D．"告警指示灯（ALARM ）"
36.一个SP（服务商）与IOD连接正常后，如何知道SP所用的IP地址（B）
A．点击该 SP帐号下的端口“接口号”显示的内容即是
B．点击该 SP帐号下的端口“对端地址“显示的内容即是
C．点击该 SP帐号，“IP地址”显示的内容
D．不能知道
37.下列那个是行业网关的IP地址（C）
A．10.244.14.1 B．211.139.140.205 C．211.139.144.201 D．192.168.0.1
38.接地电阻多少欧姆（AC）
A．小于5 B．小于10 C．大于5 D．大于10
39.槽道内光纤连接线拐弯处的曲率半径不小于（C）
A．10～12mm B．28～30mm C．38～40mm D．50～62mm
40.光信号在光纤中传输的距离要受到什么的双重影响（C）
A．色散，光功率B．衰耗，信噪比C．色散，损耗D．光功率，信噪比
41.DDF分为Y端（DDF面板上端）和X端（DDF面板下端），Y端为传输设备电缆
的落地端，X端为业务使用的二次跳线电缆的连接端。设备落地的电缆在DDF 的Y端入架时按照什么的方式入架，标签粘贴到“发”电缆上，标签的制作和粘贴工作需要工程施工部门完成。（B）
A．右“收”左“发”B．左“收”右“发”C．右“收”右“发”
D．左“收”左“发”
42.施工现场用电开关箱应满足什么样的保护措施。（D）
A．一闸、多机、一漏电B．一闸、多机C．一闸、一机
D．一闸、一机、一漏电
43.关于电源线、信号线布放说法错误的是哪个？（A）
A．直流电源线、交流电源线、信号线必须分开布放，应避免在同一线束内，其中直流电源线正极外皮颜色应为蓝色，负极外皮颜色应为红色。
B．电源线、信号线必须是整条线料，外皮完整，中间严禁有接头和急弯处。
C．电源线、信号线布放时，应保持其平直、整齐，绑扎间隔均匀，松紧合适，塑料带扎头应放在隐蔽处。
D．机房布线、架间连线及各部件连线应无差错，接触良好，焊接光滑，不得碰地、短路、断路、严禁虚焊、漏焊、错焊。
44.红、绿、蓝三种颜色的可见光在光纤中传播，速度最快的是（A）
A．红光B．绿光C．蓝光
45.以下哪项基于IP承载的优势（D）
A．扩展性好B．容量大 C．开放性 D．高可靠性
46.以下哪种说法更准确（B）
A．IP专用承载网肯定要比CMNET更先进B．CMNET与IP承载网的区别在于两者的定位不同
47.使用Internet互联网来承载高品质业务有很多问题，但以下哪项除外（C）
A．不能满足3G/NGN等高品质业务对承载网络的需求B．业务混合承载，没有安全性，可靠性
C．缺乏标准协议端口与3G/NGN等高品质业务进行适配D．对运营商品牌造成影响
48.以下哪项不属于IP网络所承载的业务类型（C）
A．Internet数据业务 B．3G/NGN业务 C．卫星通信业务
D．大客户专线业务
49.中国移动建设的用来承载普通Internet上网数据业务的网络是（C）
A．IP专用承载网 B．CN2 C．CMNET D．ChinaNet
50.由于我公司维护的网络或设备故障，造成非重要集团客户业务全阻持续超过
1小时或者集团客户业务性能下降，此类故障为：（A）
A．一般故障B．严重故障C．重大故障D．事故
51.由于我公司维护的网络或设备故障，造成重要集团客户的业务全阻持续超过_
分钟（早晨8点－晚上9点）或_分钟（晚上9点－次日8时）为集团业务严重故障。（B）
A．30分钟/30分钟B．30分钟/60分钟C．60分钟/60分钟D．60分钟/120分钟
52.由于我公司维护的网络或设备故障，重要集团客户在_个本地网以上业务全阻
的网络投诉为集团业务严重故障。（A）
A．1个B．2个C．3个D．4个
二、多选题
1.通道保护环，在环路正常的情况下，拔纤后未发生倒换，这种情况有可能是
因为什么原因？（ABD）
A．" 支路通道设置为无保护" B．拔的是备环光纤 C．协议未启动D．备环通道不可用
2.Internet地址分配组织规定的三个网络地址保留用做私有地址________，这
三个网络的地址不会在因特网上被分配。（ACD）
A．10.0.0.0 ~10.255.255.255 B．172.16.0.0 ~ 172.255.255.255 C．172.16.0.0 ~ 172.31.255.255 D．"192.168.0.0 ~192.168.255.255 "
3.集团短信性能监控中，需要关注的指标有（ABCD）
A．MT成功率 B．MO成功率 C．MT总量 D．MO总量
4.集团短信的业务范围（ABC）
A．全网集团短信 B．省级集团短信 C．市级集团短信 D．其
他
5.行业网关的短信报表从哪个平台导出（AC）
A．行业网关专家系统 B．华为智能报表台 C．IPNET D．以上皆是
6.GPRS企业接入方式包括（AB）
A．通过公网CMNET接入B．通过该客户专用的接入点接入
C．通过CMWAP接入D．通过微波接入
7.GPRS企业接入的应用领域包括（ABCD）
A．金融证券保险行业 B．交通物流领域 C．公用事业领域D．企业单位内部应用
8.GPRS企业接入中，用户数据卡IP地址的分配方式有哪些（AB）
A．动态 B．静态 C．动态和静态D．动态或静态
9.GPRS在行业应用中具有以下的优势（ABCD）
A．无线移动 B．实时在线C．按量计费 D．快捷登录10.在GGSN的APN设置中，根据Radius Server所处的位置分为（AB）
A．InBounD B．ONBOUND C．OFFBOUND D．OutBoud
11.在GPRS 网络中，DNS 负责以下哪些信息翻译成IP地址？（BC）
A．网址 B．APN C．RAI D．GGSN 主机名
12.关于平面图和拓扑图的制图标准，下面哪些说法是正确的？（ABCD）
A．要求平面图与拓扑图能够反映施工概况和业务概况，强调端到端的全程拓扑，与实际情况相符
B．过渡性与指引性场景必须具备且有所标明（如楼梯，电梯，过道，走廊等），重点画清客户内部机房情况、集成接入设备所在位置（如机房进门左手边第一排机柜第二个机柜。但如果机柜具有编号则直接写编号，无须文字说明，方便维护），要求具体至楼层、房间和机架等
C．设备线路的走线位置表述明确，并标明线路类型（光缆、2M线或网线等），是否经过管井、天花板线槽、地板线槽等（如跨楼层布线需要标明楼层）D．标注集成接入设备类型、品牌，以及具备板卡的标明板卡类型和端口13.数据专线验收测试记录表（电路租赁类），在测试“平均时延”时，测试标准
涉及到下面哪两种大小的数据包？（AD）
A．64字节数据包 B．256字节数据包 C．1500字节数据包D．1518字节数据包
14.数据专线验收测试记录表（互联网接入类），在测试“平均时延”时，下面哪
几项指标是作为测试标准？（BD）
A．对于接入网关：平均时延≤25MS B．对于接入网关：平均时延≤
50MS
C．对于互联网网站：平均时延≤50MS D．对于互联网网站：平均时延≤100MS
15.数据专线验收测试记录表（互联网接入类），在测试“丢包率”时，下面哪几
项指标是作为测试标准？（AD）
A．对于接入网关：丢包率＝0% B．对于接入网关：丢包率≤1% C．对于互联网网站：丢包率＝0% D．对于互联网网站：丢包率≤1%
16.下面哪些选项，是属于业务原因导致站点验收未通过或者未能按原定计划验
收？（AB）
A．客户经理所提出的方案与现场实际验收时客户告知的需求不一致
B．客户经理告知客户使用数据专线上网慢，不满意我司业务
C．传输端资产标签未粘贴
D．单边路由
17.下面哪些选项，是属于技术原因导致站点验收未通过或者未能按原定计划验
收？（AD）
A．语音专线业务拨测中，来话长途没有显示主叫区号
B．客户停用
C．因客户不能很好配合验收工作导致按原计划不能顺利完成验收 D．单边路由
18.在验收现场进行语音专线的业务拨测时，出现下面哪些现象时可以判定此次
业务测试不通过？（ABCD）
A．拨号不通，即电话号码没有拨完已经“嘟嘟”提示断开，同时IP前置机跟踪不到信令。
B．拨号拨通，但听到忙音或提示为空号。
C．主叫号码、被叫号码显示不正确。
D．拨号拨通，但听到忙音，IP前置机可以跟踪到信令，且拆线方为IP前置机。
19.在验收现场进行数据专线的业务拨测，出现下面哪些现象时可以判定此次业
务测试不通过？（ABC）
A．将从光端机的以太网口引出来的网线插入笔记本的网卡，并配置数据室分配的IP地址，但是PING不通网关（即与客户对接的城域网交换机的地址）B．将从光端机的以太网口引出来的网线插入笔记本的网卡，笔记本的本地连接显示不可用
C．使用数据专线上网速度慢，有的网页甚至出现偶尔打不开的现象。
D．使用数据专线下载速度稳定，达到标称值
20.以下哪个是华为IPPBX设备产品？（AB）
A．SoftCo9500 B．SoftCo5816 C．TPX D．IDU 21.SoftCo系列语音交换机可以：（ABCD）
A．自带模拟POTS用户 B．通过IAD等设备接入普通用户
C．直接接入SIP Phone D．下挂传统PBX
22.对于对于SoftCo9500 机箱运行指示灯(RUN)的解释，以下哪个是正确的？
（ABCD）
A．灯常亮，表示单板故障 B．灯灭，表示无电源输入或单板故
C．"运行指示灯(RUN)颜色为绿色" D．灯闪烁，表示系统运行正常23.对于SoftCo9500 机箱告警指示灯（ALARM ）的解释，以下哪个是正确的？
（ABCD）
A．灯闪烁（4Hz），表示系统运行时存在紧急告警，或者系统启动时软件加载异常
B．"告警指示灯（ALARM ）颜色为红色"
C．灯灭，表示不存在告警
D．灯闪烁（0.5Hz），表示存在主要告警
24.对于SoftCo9500 机箱电源指示灯的解释，以下哪个是正确的？（ABC）
A．灯亮表示电源正常B．灯灭表示电源没有接通
C．指示灯颜色为绿色D．指示灯颜色为红色
25.SoftCo9500除了扩展板（POTS）外，还有以下哪些单板？（ABCD）
A．主控板SC1-MCU B．数字中继接口SC1-DTU-4
C．模拟中继接口板SC1-ATU-8 D．128 路媒体资源板SC1-MRU-128 26.SoftCo系列语音交换机提供哪些接口？（ABCD）
A．FE 接口 B．E1 数字中继接口 C．AT0 模拟中继接口和D．调试接口
27.SoftCo系列语音交换机中继基本配置过程顺序为：（ABCD）
A．添加局向选择码和局向 B．添加中继出局字冠
C．配置板卡、绑定局向，或者添加对端D．配置协议相关数据
28.SoftCo9500的主控板（MCU ），具有以下哪种主要功能特性？（ABCD）
A．"提供 SoftSwitch、GK（GateKeeper）和计费功能，GK 的数据库包括各个分机号和局域网IP 地址的对应表" B．"对媒体控制协议进行处理，支持SIP、H.248 协议，并且可以进行协议间的相互转换"
C．提供 L2 交换和TDM 交换功能
D．支持 1＋1 热备份。当主用板出现故障时，备用板可以自动接替主用板继续工作
29.SoftCo9500的数字中继接口板（DTU ）具有以下哪些指示灯？（ABCD）
A．运行指示灯(RUN) B．告警指示灯（ALARM）
C．信号丢失指示灯(LOS) D．远端告警指示(RFA)
30.依据《全省网络线条服务支撑室日常生产作业规范（暂行）》，按照故障对集
团业务质量的影响效果可将集团业务故障分为_故障、_故障。（AB）A．一般故障 B．严重故障 C．重大故障 D．事故
三、判断题
1.不同的集团可以使用相同的短号（T）
2.在同一个集团内短号唯一对应于一个用户（T）
3.一般故障是指在网络运行过程中，系统发生了部分功能异常、电路质量恶化，
通信质量下降，话务监控、测量、网络管理功能受损等，但尚未对通信业务产生直接的影响，用户感知不到网络服务水平下降的故障。（T）
4.严重故障是指网络中断、系统瘫痪，电路阻断，无法计费，监控手段中断，
业务中断等严重故障持续到一定时间或影响用户超过规定数量的故障。
（F）
5.”先抢通，后抢修”原则是网络故障处理总的指导原则。（T）
6.在网络因阻塞等原因导致承载业务故障，无法同时满足所有用户正常使用业
务的情况下，可以考虑按照集团客户、重要客户、高价值客户优先保障的原则进行处理。（T）
7.技术线条针对专线业务的集团客户的网络服务分级为钻石、金牌、银牌、铜
牌和标准级。（T）
8.根据集团客户非专线业务开通服务的分级要求，各级别客户均享有全程网络
专家服务和全程客户业务联调及测试服务（F）
9.根据集团客户专线业务开通服务的分级要求，各级别客户均享有全程网络专
家服务和全程客户业务联调及测试服务（F）
10.根据集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求，银牌级服
务（A类客户）可视客户要求为其提供客户端设备监控服务。（T）11.根据集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求，银牌级服
务（A类客户）可视客户要求为其提供业务拨测（GPRS/互联网专线）服务。
（F）
12.GGSN的主要作用是记录移动台的当前位置信息（F）
13.Mo短信指的是手机上行到短信网关的短信（T）
14.移动语音专线支持传真功能？（T）
移动L1认证考试代维集客题库三
代维集客L1 1. 代维服务规范服务语言要求中对使用专业术语的要求是 A.尽量使用术语 B.没有要求 C.把握好分寸，表现得体，尽量避免使用，如需使用则需向服务对象明确解释 D.不允许使用术语 答案：C 2. 路由复测是按（）规定路由进行复核测量。 A.设计施工图 B.竣工图 C.可研报告 答案：A 3. 客户侧传输设备的组网方式（） A.用户---交换机---路由器---客户侧传输设备---客户侧传输设备的上联基站 B.交换机---用户---路由器---客户侧传输设备---客户侧传输设备的上联基站 C.用户---交换机---客户侧传输设备----路由器---客户侧传输设备的上联基站
D.交换机---路由器---客户侧传输设备---客户侧传输设备的上联基站---用户 答案：A 4. 若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合，省公司应向()提交软件升级申请 A.总部网络部 B.集团公司 C.配合省公司网络部 D.设备厂家 答案：A 5. 业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于( ) A.从客服人员感知的角度提高端到端业务质量 B.从用户感知的角度提高端到端业务质量 C.提供高质量的通信业务 D.提高处理投诉的效率 答案：B 6. 下列POS设备属性要求唯一的是（） A.分光器名称 B.归属OLT C.上级分光器名称 D.生命周期状态
答案：A 7. 某GPON局点采用二级分光组网，一级采用1：4分光，二级采用1：8分光，则该局点的分光比为() A.1:4 B.1:8 C.1:12 D.1:32 答案：D 8. OTDR屏幕上显示的曲线是（）。 A.前向散射曲线 B.背向散射曲线 C.散射曲线 答案：B 9. 故障投诉处理时长的计算方法是什么 A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间 B.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间 C.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间 D.客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间 答案：D 10. 集团专线交维环节中，建设方不一定需要提供的报表为：（）
保安巡逻管理的重难点分析及对策
保安巡逻管理的重难点 分析及对策 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
安保巡逻服务的难、重点分析和对策随着企业不断发展，人流、物流、车流量大，成为企业园区安保巡逻管理的难、重点，具体表现如下： 一、园区劳动人员密集，外来人员多，农民工多，人员流动大，车流量大，易引发车祸、破坏公共设施和绿化工程等案件，给保安巡逻监控和紧急救助带来压力。 二、园区内员工住宿、社会关系复杂，员工酗酒、吸毒、赌博、传销等易引发打架斗殴、行凶、盗窃、抢劫等违法犯罪行为，给治安管理带来压力。 三、到企业讨薪、闹事甚至封门的情况时有发生，给巡逻保安人员维护园区正常的工作和生产秩序带来压力。 四、园区面积大，道路多，区内路灯、电缆、变压器、材料、设施等裸露在外，一旦被破坏或被盗又得不到及时解决，给保安人员心理带来压力。 五、园区离当地派出所较远的，需巡逻保安人员协查协防以维护园区治安，保安人员需随时待命，应对各类突发事件，给保安人员的人身安全带来压力。 安保巡逻对策： 一、巡逻保安人员即是信息员、情报员、又是战斗员，因企业污染、劳务纠纷等矛盾而产生的不安全、不稳定、不和谐情报要进行研判预测，为管理部门决策提供准确依据。 二、巡逻保安人员应协助企业采集人员信息，分辨常住人口、暂住人口、流动人口，有针对性地进行监控，同时协助企业开展治安巡逻，并对可疑人员与可疑情况及时报警。 三、保安人员应与企业安全保卫部门建立密切联系，构成内外结合的群防群治治安管理体系，对进出可疑的人员、车辆、物资等进行严格盘查，对路灯、电缆、变压器等重要设施全天候进行重点巡查和守护。 四、加强对保安人员的培训、监督、考核和管理，提高服务素质和服务意识，统一指挥，严明纪律，依法办事，文明执勤，严格执行巡逻制度和应急预案，保障企业财产和人员不受侵害，维护正常的工作和生产秩序。
移动网络集客认证考试集客试题(四)考试卷模拟考试题.doc
移动网络集客认证考试集客试题（四）考试卷模拟考 试题 考试时间：120分钟 考试总分：100分 遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、路由协议存在路由自环问题 （ ） A.RIP B.BGP C.OSPF D.IS-IS 2、VLAN 的划分方式不包括（ ） 。 （ ） A.基于MAC 地址 B.基于端口 C.基于路由协议 D.基于应用层协议 3、1个VLAN 可以看做是（ ） 。 （ ） A.冲突域 B.广播域 C.管理域 D.自治域 4、OPSF 邻接的状态“Full”意味着什么？（ ） A.OSPF 拓扑数据库被填满 B.OSPF 拓扑数据库已经被同步 C.邻居的数据库被同步 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------
D.OSPF链路状态表满了 5、从源向目的传送数据段的过程中， TCP 使用什么机制提供流量控制（） A.序列号 B.会话创建 C.窗口大小 D.确认 6、要实现以下需求，必须使用 IP PBX的是（） A.打电话 B.发传真 C.刷POS机 D.以上都不是 7、下列设备中哪个不是传输接入类设备（） A.PDH B.V.35/G.703协议转换器 C.PBX D.光MODEM 8、SL4单板的红灯常亮表示：（） A.单板出现紧急告警 B.单板不在位 C.单板硬件故障 D.单板收无光 9、PD1单板的红灯出现 1秒2闪表示：（） A.出现紧急告警 B.出现主要告警 C.单板硬件故障 D.出现次要告警 10、一个STM-4可直接提供个2M。（） A.63 B.64 C.252
新版精选家客L1模拟考试复习题库888题(含答案)
2020年家客L1考试复习题库888题【含答案】 一、多选题 1．代维管理支撑平台支撑代维工作的（）管理 参考答案：ACD A.电子化 B.程序化 C.全闭环 D.流程化 2．某银行网点反应业务不通，维护人员常用的故障处理排查包括检查（）是否正常。参考答案：ABCD A.连接线 B.电源 C.业务IP D.告警指示灯 3．网络故障排除，一般遵循（）的思路。 参考答案：AC A.先外后内 B.先软后硬 C.先硬后软 D.先内后外 4．下列属于故障投诉处理流程质量指标的有（）。 参考答案：ABC A.客户投诉处理满意率 B.故障投诉现场响应及时率 C.故障投诉处理平均时长 D.巡检完成率 5．巡检报告、记录的内容至少应该包括以下哪些内容（）。 参考答案：ABCD A.现场环境和设备运行状况 B.线缆走线和破损情况 C.标识标签张贴情况 D.资料与现场核查对比情况
6．有线宽带设备退网后，由维护部门进行PON OMC数据删除，注意（）信息的回收。参考答案：BC A.WLAN B.VLAN C.IP D.ID 7．在资源管理系统中“公众业务产品”界面，FTTH接入模式小区内产品和端口的关联操作时，需要配置下挂ONU的必填信息包括哪些？ 参考答案：ACD A.设备型号 B.设备标识 C.设备名称 D.实占端口序号 8．有线宽带设备退网后，由维护部门进行PON OMC数据删除，注意（）信息的回收 参考答案：BC A.WLAN B.VLAN C.IP D.ID 9．ONU设备资源模型中网元状态为枚举类型，可以填入 参考答案：ABC A.在用 B.工程 C.退网 D.备用 10．ONU设备资源模型中FTTX字段为枚举类型，可以填入 参考答案：BCD A.FTTX B.FTTB C.FTTH D.FTTC 11．网络测试仪具有独特的硬件测试能力，可对（）进行测试 参考答案：ABCD A.电缆
集客面试技术试题
集客专业技能笔试 项目名称：姓名：应聘岗位： 以下题目为单项选题，每题2分 1.以IP地址为例，该地址所处网段中实际可用地址范围为：（） 2.A、、、、下列关于地址解析协议ARP说法错误的是( ) A、 A R P为I P地址到对应的硬件MAC地址之间提供动态映射。 B、在点对点链路上不使用A R P机制。 C、 A R P请求报文和ARP应答报文均以广播形式进行发送。 D、免费ARP (gratuitous ARP)指主机发送A R P查找自己的I P地址。 3.通常，我们把传输层、网络层、数据链路层、物理层数据分别称为（） A、帧（frame），数据包（packet），段（segment），比特流（bit） B、段（segment），数据包（packet），帧（frame），比特流（bit） C、比特流（bit），帧（frame），数据包（packet），段（segment） D、数据包（packet），段（segment），帧（frame），比特流（bit） 4.下面用于发现设备硬件地址的协议是（） A、RARP B、ARP C、ICMP D、BOOTP 5.TCP协议通过（）来区分不同的连接。 A、IP地址 B、端口号 C、IP地址+端口号 D、MAC地址 6.PING 命令使用了哪种ICMP消息（）。 A、Redirect B、Source quench C、Echo request 和Echo reply D、Destination unreachable
7.交换机不具有下面哪项功能（） A、转发过滤 B、回路避免 C、路由转发 D、地址学习 8.以下不属于私有地址的网段是（）。 A、10.0.0.0/8 B、 9.C、 D、路由器什么功能致网络数据分组延迟（） A、应用和介质 B、路径选择和交换 C、广播和冲突检测 D、以上都不是 10.互联网中传输数据的基本单元是：（） A、IP数据包 B、帧 C、比特流 D、位 11.下列哪个信道不是专用控制信道 ( ) A、 PCH B、SDCCH C、SACCH D、FACCH 12.GSM采用的是（）多址复用方式。 A、时分复用和频分复用 B、频分复用和码分复用 C、码分复用和空分复用 D、空分复用和时分复用 13.以下节点哪个不是GPRS核心网节点（） A、SGSN B、GGSN C、MSC D、CG 14.在手机做了GPRS attach 之后, 手机处于( )状态, 手机可以发送和接收 数据包 15.A、IDLE B、STANDBY C、READY D、STRR 16.在手机做了GPRS attach 之后, 手机处于( )状态, 手机可以发送和接收 数据包 17.A、IDLE B、STANDBY C、READY D、STRR 18.在网管上用以太OAM测试PTN的以太业务时，ping的是（）
移动网络集客认证考试集客家客代维考试题1考试卷模拟考试题.doc
移动网络集客认证考试集客家客代维考试题1考试 卷模拟考试题 考试时间：120分钟 考试总分：100分 遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、哪个错误代码表示由于上次的连接出错， 且重拨间隔时间过短， 造成服务器对您的用户名和密码来不及响应？（ ） A.617 B.618 C.619 D.620 2、LINK(GPON 链路指示灯)长亮表示：（ ） A.PON 端口链路状态正常 B.设备认证成功 C.光纤没有插好 D.没有建立以太网连接 3、IP 协议为数据报文封装上目标地址， TCP 协议通过( )握手建立与目标的连接。 （ ） A.一次 B.二次 C.三次 D.四次 4、家客业务开通时，敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合： 敷设过程中不应小于( ) ；固定后不应小于 ( ) 。（ ） 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------
A.30mm;15mm B.25mm;15mm C.30mm;25mm D.25mm;25mm 5、家客业务开通做线槽布线时要特别注意点，应采用线扣固定线缆以防止线缆在槽内移动，垂直敷设时其线缆固定间距不要大于（） A.2米 B.2.5米 C.3米 D.3.5米 6、家客业务开通时，纹管多用于水平分支敷设，对于目前流行的 PVC管，20mm线管可布放4根五类线，25mm线管可布放( ) 根五类线。（） A.5 B.6 C.7 D.8 7、家客业务开通做墙体开孔时，为防止雨水的灌入，应从内墙面向外墙面并倾斜 ( )进行钻孔。（） A.10度 B.15度 C.20度 D.30度 8、以下哪项不属于线槽布缆常用器材（） A.封洞线槽 B.光缆固定槽 C.双面胶 D.螺丝刀 9、华为HG850a以及中lD.硅胶 12、光纤冷接子基本技术参数中，插入损耗要求（） A.< 0.08dB B.< 0.1dB
交通安全设施维护工程的重难点
管理制度参考范本 交通安全设施维护工程的重难点a I时'间H 卜/ / 1 / 5
1、拟中标项目日常巡查的要求： 1）每天例行一次，重大节日（五一、国庆、元旦、春节、中秋） 加强巡查频率。 2）检查设施的完好程度、养护计划的落实情况以及项目是否存在 安全隐患。 3）举报未经市交通运输委许可擅自占用挖掘道路的违法行为，及 时发现缺损、绿化和其他障碍物遮挡等情况。 4）每天填写《道路日常巡查表》。 2、日常巡查技术要求： 1）日常巡查检查设施的完好程度、养护计划的落实情况以及项目 是否存在安全隐患，举报未经市交通运输委许可擅自占用挖掘道路的违法行为，并按要求使用手持终端及时上报所发现的情况。 2）日常巡查采用在车上巡视、自行车巡查和步行检查相结合的方 式。车上巡视时，车速应不超过20km/h。车上巡视检查不到的部位或存在病害的部位，采用步行检查的方式。 3）每次巡视检查完成后，填写《道路日常巡查表》，并以书面、 传真或电子邮件方式报监理工程师和采购单位；每季度和年终汇总印刷成册报送采购人。印刷成册文件由以下四个方面构成： ①道路日常巡查表（格式参照《XX市交通运输委员会道桥设施小修保养管理制度（试行）》附表）； ②交通安全设施整体影像，以数码录像为主，数码照片为辅;
③交通安全设施局部影像，必须包括基础、柱、支座、梁、板的录像及照片； ④所有影像资料、报表需提供电子拷贝，照片、报表需打印一份, 且每年汇总印刷成册。 4）检查过程中发现的设施病害及养护过程中存在的问题须按 《XX市交通运输委员会道桥设施小修保养管理制度（试行）》（深交 [20xx]202号）规定进行处理。遇到重大事件时，须立即上报监理工程师和采购单位。 5）日常巡查对病害发现、处理的基本要求： 5.1 在日常巡查表中及时反映、记录项目病害及问题。 5.2 作业资料、病害及问题记录全面。 5.3 计量工作不弄虚作假。 5.4 按采购要求人员和车辆及时到位。 3、日常巡查的重点、难点分析 1）发现巡查路段的病害。 1.1XX区是XX市的政治、经济、商业、旅游、文化中心，人口 密度在XX市位居第一，车流量据全市第一。 1.2深南中路、滨海大道、北环大道等快速道路纵向贯穿整个 XX区。 1.3XX区一类路、二类路占所有巡查道路的三分之二多。 1.4 因此对公司巡查人员、巡查设备、车辆、安全要求很高， XX区的快速干道、深南中路、华强北大商圈出现病害的机率非常高, 很难人为控制。尤其是快速道路没有红绿灯指挥，车速快，巡逻车在 路面巡查时危险很大，容易造成车祸，危及到巡查人员的生命安全，增加了巡查难度。 1.5 华强北商圈、市民中心政府圈因道路复杂、车辆多、人多、隐患
家客集客考题(答案)
家客集客考题 姓名：得分： 一、填空共20分（每空1分） 1、VOIP是使用（分组）交换。传统电话是使用（）交换。 2、以太网使用双绞线连接时，最长距离不得超过（）米。 3、在以太网中，是根据（）地址来区分不同的设备。 4、RJ45接口用于连接（）接口，使用五类线。 5、SDH管理功能包括一般性管理工作及（）、（）、配置管理、安全管理等。 6、PTN网元间的通信接口是（）。 7、PON使用波分复用（）技术，下行方向采用（）nm，上行方向采用（）nm。 8、IMS接入设备的主要类型有（）、（）、（）。 9、IP 地址202.135.111.77 对应的自然分类网段的广播地址为( )。 10、服务人员进行售中、售后服务时，应事先准备好“五个一”: 一双鞋套、一块垫布、一块（）、一个垃圾袋、一张服务记录表。 11、在2M电路做自发自收测试时，选用的伪随机码为（）。做自发自收测试时，2M仪表阻抗应设置为（）;在线测试时，阻抗应设置为（）。 12、（）协议可以在网络中动态地获得IP地址。
二、选择题共20分（每题2分） 1、在以下各网络类型中，（）的可靠性最高。 A、树形 B、网孔形 C、环形 D、星形 2、在下面哪个协议用于发现设备的硬件地址（） A、RARP B、ARP C、 IP D、 ICMP 3、小区宽带用户接入方式是什么？（） A、MSTP B、大颗粒 C、GPON 4、在多个告警并存时，应( ) A、按告警产生的时间顺序进行处理 B、先处理优先级高的原发告警 C、由低至高的顺序处理 D、由近及远的顺序处理 5、在故障处理流程中的，首先应进行（） A、分析告警 B、定位故障 C、处理故障 D、抢通恢复业务 6、省内集团客户业务AAA级故障处理时限是（） A、1 B、2 C、3 D、4 7、正确的Internet地址是：（） A、32.230.100 B、202.0.40.570 C、192.112.36.25 D、128.174.5.6.15 8、GPON技术可以承载哪些业务（）。 A、ATM B、TDM C、Ethernet D、以上都可以 9、对于ICMP说法正确的是（） A、它是一种网络层协议，处理控制报文
家客L1题库测试与答案99
家客L1题库随机抽题考试99 第一部分单选题(20题) 1、FTTH建设模式中，新建高层办公楼（蝶形光缆汇聚超过60户）：分光器宜采 用（）方式设置 A、一级分光分区域集中设置 B、一级分光绝对集中设置 C、二级分光集中设置 D、二级分光分散设置 2、业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作 A、用户侧 B、用户电脑 C、机房 D、ONU 3、将IP地址转换成MAC地址 是由（）协议来完成的。 A、DNS B、ARP C、DHCP D、RARP 4、FTTH接入光缆网一般由三部组成，其中从小区光交到用户家的光缆称为（）。 A、馈线光缆 B、引入光缆 C、主干光缆 D、配线光缆 5、在通过暗管布放蝶形光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道时，需要采用（）。 A、二
B、塑料穿管器 C、润滑剂 D、钢制穿管器 6、PON 使用（）技术，同时处理双向信号传输，上、下行信号分别用不同的波长，但在同一根光纤中传送。 A、WDM B、TDM C、FDM D、CDM 7、管道在某一点或某些管孔受到外力损坏，其中的线缆没有受到伤害，这是可采取（）方式修复。 A、接管 B、增建井 C、长上覆 D、降上覆 8、无线局域网WLAN传输介质是 A、无线电波 B、红外线 C、载波电流 D、卫星通信 9、下图中①、②和③分别表示电子邮件地址的___________ 。①shlinxin ②@ ③https://www.360docs.net/doc/16620868.html, A、用户信箱的邮件接收服务器域名、帐号和分隔符 B、用户信箱的邮件接收服务器域名、分隔符和帐号 C、用户信箱的帐号、分隔符和邮件接收服务器域名 D、用户信箱的帐号、邮件接收服务器域名和分隔符 10、故障处理应按相关（）开展工作 A、系统
移动集客代维个人工作总结
移动集客代维个人工作总结 1 2021年，本人在公司领导的正确领导下，在同事们的团结合作和帮助下，较好地完成了各项工作任务，在业务素质和工作能力方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的 成绩和存在的不足总结如下： 一、品德修养及职业道德方面 一年来，本人认真遵守公司及移动相关规定，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，保证工作能按时完成。爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。工作态度端正，认真 负责地对待每一项工作。 二、工作能力和具体业务方面 我的工作岗位是故障维护。主要负责平时的故障抢修。另外就是完成例行的巡检及网 服下发的其他工作如：跟资产代维盘点资产，双路由加固施工及验收。 我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了2021年的各项任务： 1、维护情况：从年初开始至至今，在公司同事的齐心协助之下，完美的完成了罗湖 片区的故障抢修工作，不管是故障率还是故障抢修时间在各大代维公司之间都是名列前茅。 2、巡检情况：上半年开始，关于巡检工作的安排也是在分公司各位领导的带领下按 时且质量地完成了每个月所需的数量。 3、其他：其他关于双路由加固的情况也是在网服下达任务之后就开始竭力完成。还 有平时配合资产代维的盘点工作也是积极响应。 三、存在的不足 总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着 以下不足： 一是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，上报情况不够及时。二 是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。 四、明年的工作打算 明年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打 算从以下几个方面开展工作：
宝丰集客经理业务考试试题-7.26
宝丰县集团客户中心客户经理业务知识考试试题 一、填空题，每题1.5分，共15题，30分 1、智慧酒店IPTV机顶盒支持哪两种接入方式________、________。 2、新发展用户折算等效用户时钉钉卡除外，按________折算？ 3、新发展钉钉卡、冰激凌套餐用户，主推业务系数为________。 4、对集团客户经理当月发展移网月费在30元及以上用户在[1-4]之间，设置________积分调节系数。 5、30元以下月费套餐产品（不含钉钉卡、16元学生沃卡）及副卡，主推业务系数为________。 6、新发展用户安装手机营业厅、沃视频、关注公司微信公众号（客服官微），设置________积分系数。 7、集团客户经理通过沃受理APP集客版受理入网的集团移网用户，每户另增加________积分。 8、冰激凌限速不限量套餐限速功能启用后，系统将自动取消存量用户现有的“用户当月累计使用________之后关闭数据上网功能，次月自动恢复”功能。 9、4G冰激凌398元套餐，用户当天全部数据流量达到________后，上网速率和服务将得不到保证，次日恢复。 10、客户经理在精准化营销平台中可以添加________个回访号码? 11、钉钉卡三档套餐资费分别为________、________、________。 12、钉钉钻石卡套餐包含________________________，金卡套餐包含________________________，银卡套餐包含________________________。入网优惠分别是________，________。 13、钉钉的企业特权最高每月额外赠送________G全国流量，________分钟智能办公电话。 14、甜筒冰淇凌用户当月全部国内数据总流量达到________后，上网速率将降至最高3Mbps；限速后当月不可恢复，次月自动恢复。超出部分语音_______元/分钟，流量_______元/MB。 15、甜筒冰淇凌入网需预存________元，政策分别是：________________________，________________________。 二、单选题，每题1分，共25题，25分 1、我把外部联系人共享给同事了，他会收到通知吗？（） A.不会 B.会收到双方对话框推送 C. 会收到企业推送框 D.会收到钉钉小秘书推送 2、若员工在pc钉钉批量导入，没填写负责人的时候，默认的负责人是谁？（） A.员工自己 B.部门主管 C.企业负责人 D.主管理员 3、无人负责的（离职员工）外部联系人列表谁可见？（） A.普通员工 B.部门主管 C.企业负责人 D.企业管理员 4、高级认证企业最多可以添加多少外部联系人？（） A.100000 B.200000 C.10000 D.20000 5、一个钉钉账号，能加入多少个未认证企业？多少个认证企业？（） A.5个，50个 B.10个，100个 C.10个,无限个 D.15个，无限个 6、通讯录里面看不到同事的手机号码以下原因中错误的是？（） A.设置了号码隐藏 B.设置了高管模式 C.录入信息的时候没有添加手机号码 D.在后台设置里手机端显示的信息没有勾选电话
移动L认证考试代维集客题库二
代维集客L1 1. 如果要将两计算机通过双绞线直接连接，正确的线序是？ A.1--2、2--1、3--6、4--4、5--5、6--3、7--7、8--8 B.1--1、2--2、3--3、4--4、5--5、6--6、7--7、8--8 C.1--8、2--7、3--6、4--5、5--4、6--3、7--2、8--1 D.1--3、2--6、3--1、4--4、5--5、6--2、7--7、8--8 答案：D 2. FTTH入户段光缆敷设完毕后，为确保该段光纤（含光纤机械接续连接插头）的衰减值小于（） A.1.9dB B.1.6dB C.2.1dB D.1.5dB 答案：D 3. 在用户端路由器上，我们可以通过（）来直观判断运营商线路是否正常。 A.观察路由器广域网接口状态 B.观察路由器路由表 C.观察路由器内网接口状态 D.PING对端主机
答案：A 4. FTTH安装过程中采用机械接续时单芯光纤双向平均衰减 值应不大于（）/芯 A.0.15dB B.0.20dB C.0.30dB D.0.10dB 答案：A 5. 当用户业务不能使用，故障原因已确认是由我方原因造成，用户追问确切原因时，应如何回答？ A.对不起，我们负责的这段网络是好的，是其它部门负责的网络有问题，你们可以向他们询问故障原因。” B.“故障原因我们正在分析中，稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。” C.对客户询问不做回答。 D.“对不起，由于我方原因，使您的业务不能正常使用，我们深表歉意。” 答案：B 6. 配电设备上的短路保护装置为（） A.继电器 B.熔断器
项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议
三、项目重点、难点分析及应对措施 3.1 项目重点分析 3.1.1 技术重点 1. 高速视频截图信息采集 在确保不影响原系统正常运行的前提下，部署一台快拍服务器安装相应的捕捉软件，通过设备的专用SDK把图像截取出来。提供相应的图片信息和预警信息用于信息发布，自动提示管理工作人员查看并采取相应措施缓解通行压力，提高通行效率；同时通过易行网、交通在手等公共信息平台进行信息发布，指导公众出行。 2.龙岗局指挥分中心设备兼容性开发 原系统因搬迁老旧等多种原因导致系统瘫痪，无法正常工作，本次任务的重点是采用更换，维修，调试的手段完全恢复之前的系统，使之正常工作。 3. 道路货物运输从业资格培训考场视频监控数据采集 在深圳市交通运输培训中心和集运祥集装箱拖车驾驶员培训有限公司考场安装一批监控摄像机，并且将视频监控画面接入到港航和货运交通管理局新洲机房。通过iPad电脑上实现无线的一键集中控制，一键操作：整个系统的信号切换路由，液晶升降系统的升和降，投影的开关，投影幕的升降操作以及所有设备的电源开关，则系统必须和苹果iPad系统做对接。 4.地铁视频整合和采集 整合接入深圳市5条地铁线路所有模拟、数字视频信号资源。
（1）视频采集 在地铁1号线、2号线、3号线三条地铁线路监控中心机房安装交委的流媒体服务器，视频信号通过流媒体服务器接入交委监控视频管理平台，5号线视频信号直接以客户端形式接入，4号线优化视频接入方式，以增强网络安全性。 （2）接口开发 不同品牌设备之间的兼容对接需要进行二次接口开发，交委监控管理平台不兼容的品牌设备接入需要进行二次开发。 5.盐田区交通监控视频采集 （1）盐田公安分局可通过新建视频综合管理平台对梅沙派出所辖区内的所有监控图像进行调用； （2）盐田公安分局新建一套视频综合平台系统，配置视频输出卡，通过光端机将视频信号接入到东部交通局。为保证公安网的安全，须在盐田公安分局加装一台矩阵网关； （3）东部交通运输局调试英飞拓模拟矩阵，解决共享盐区公安分局视频监控接入及视频上传到交委主中心的问题； （4）东部交通局搭建一台DVR和视频抓拍服务器，对接前端矩阵协议并抓拍获取到的相应视频图片； （5）在东部局安装开发用于识别矩阵编码的协议对接软件，通过协议对接获取切换视频的通道，以便建立对应的图片库； （6）传输网络：为解安全问题，拟将采用电信租用裸光纤，盐田公安分局与东部交通运输局对点对互联。 6.客运码头视频采集
2019年技能大赛集客维护理论试题(带答案)
2019年技能大赛集客维护理论试题 部门：姓名：得分： 一、填空题（每空1分，共30分） 1、在ONU故障情况下，可以测到ONU发光，此时光功率计应该使用的波长是____ __ 。 2、C类地址的地址范围为：___________________至 223.255.255.255。 3、光纤收发器类型分为___ __和______。 4、常见的网络拓扑结构有星型网络、总线型网络、网络、网络和网状型网络。 5、802.11g的最大速率是__ __。 6、光纤按传输模式的数量分类，可分为__ __和__ __光纤。 7、RJ45接口用于连接___________接口，使用__ ___类线。 8、2M速率为_____________ 。 9、以太网使用双绞线连接时，最长距离不得超过___ ____米。 10、在以太网中，是根据___ ___地址来区分不同的设备。 11、连通性测试命令____ ___、路由跟踪命令_ ______。 12、目前GPON系统常用分光比是 _____________。 13、OLT下行业务和ONU的上行业务流通过____________器完成业务的传送。 14、PON使用波分复用（WDM）技术，下行方向采用__ __nm，上行方向采用__ __nm。 15、GPON系统采用WDM技术，实现单纤双向传输（强制），下行数据流采用__________技术,上行数据流采用_____________技术。 16、IMS接入设备的主要类型有 __________、__________。 17、AA级业务巡检周期为______个月。 18、路由可以分为两类，一类是静态路由，另一类是__________。 19、telnet服务使用TCP端口号为_____________。 20、互联网专线跨地市AAA级故障处理时限___ __小时。 21、互联网专线跨地市AA级故障处理时限___ __小时。
保安巡逻管理的重难点分析及对策
安保巡逻服务的难、重点分析和对策随着企业不断发展，人流、物流、车流量大，成为企业园区安保巡逻管理的难、重点，具体表现如下： 一、园区劳动人员密集，外来人员多，农民工多，人员流动大，车流量大，易引发车祸、破坏公共设施和绿化工程等案件，给保安巡逻监控和紧急救助带来压力。 二、园区内员工住宿、社会关系复杂，员工酗酒、吸毒、赌博、传销等易引发打架斗殴、行凶、盗窃、抢劫等违法犯罪行为，给治安管理带来压力。 三、到企业讨薪、闹事甚至封门的情况时有发生，给巡逻保安人员维护园区正常的工作和生产秩序带来压力。 四、园区面积大，道路多，区内路灯、电缆、变压器、材料、设施等裸露在外，一旦被破坏或被盗又得不到及时解决，给保安人员心理带来压力。 五、园区离当地派出所较远的，需巡逻保安人员协查协防以维护园区治安，保安人员需随时待命，应对各类突发事件，给保安人员的人身安全带来压力。 安保巡逻对策： 一、巡逻保安人员即是信息员、情报员、又是战斗员，因企业污染、劳务纠纷等矛盾而产生的不安全、不稳定、不和谐情报要进行研判预测，为管理部门决策提供准确依据。 二、巡逻保安人员应协助企业采集人员信息，分辨常住人口、暂住人口、流动人口，有针对性地进行监控，同时协助企业开展治安巡逻，并对可疑人员与可疑情况及时报警。
三、保安人员应与企业安全保卫部门建立密切联系，构成内外结合的群防群治治安管理体系，对进出可疑的人员、车辆、物资等进行严格盘查，对路灯、电缆、变压器等重要设施全天候进行重点巡查和守护。 四、加强对保安人员的培训、监督、考核和管理，提高服务素质和服务意识，统一指挥，严明纪律，依法办事，文明执勤，严格执行巡逻制度和应急预案，保障企业财产和人员不受侵害，维护正常的工作和生产秩序。 五、针对保安巡逻活动性、主动性、机动性的主要特点，采取定线巡逻、乱线巡逻、定线与乱线结合、点与线相结合、“三点”式巡逻列队、“中”字型询问阵式的措施，同时有选择、有重点地对治安情况复杂、容易发生问题的场所以及要害部位进行巡查警戒。通过全天候的巡逻，有效地压缩违法犯罪分子活动的时间和空间。 通过以上对策，实现安保巡逻效果和服务效益的最大化，使之在建立城市立体化的治安防范体系中发挥更大的作用。
集客试题答案
集客试题 姓名：成绩： 一、单选题 1.A用户（使用短消息中心A1）发送短消息给B用户（使用短消息中心B1）， 下面描述正确的是: （C） A．由短消息中心A1将短消息转移到短消息中心B1，,然后由B1下发给B用户 B．由短消息中心A1经B用户归属的HLR转发给B用户 C．由短消息中心A1下发给B用户 D．由A用户提交到短消息中心B1，然后由短消息中心B1下发给用户B 2.用户收到重复短消息的可能原因是：（A） A．用户所在的MSC到短消息中心没有路由或路由数据错误 B．用户所在的HLR到短消息中心没有路由或路由数据错误 C．用户漫游地的HLR到短消息中心没有路由或路由数据错误 D．短消息中心到用户所在的MSC的路由数据错误 3.哪一个不是现网的短信网关（D） A．省IOD B．市IOD C．行业网关D．华为网关 4.发送集团短信时，企业信息机收到网关返回的代码为120140，代表什么意 思？（B） A．本网关不负责此计费号码，非广州本地手机用户B．用户不在白名单 C．源IP地址错误 D．数据库操作异常 5.发送集团短信时，企业信息机收到网关返回的错误代码为20002，代表什么 意思？（C） A．用户不在白名单B．本网关不负责此计费号码，非广州本地手机用户 C．数据库操作异常D．源IP地址错误 6.发送集团短信时，企业信息机收到网关返回的代码为9，代表什么意思？
（A） A．本网关不负责此计费号码，非广州本地手机用户B．源IP地址错误 C．用户不在白名单D．数据库操作异常 7.市IOD的错误码100020错误码代表的意思是（A） A．短信中心返回用户队列满 B．源IP地址错误 C．本网关不负责此计费号码，非广州本地手机用户D．数据库操作异常 8.省IOD的错误码20005代表的意思是（D） A．用户不在白名单B．源IP地址错误C．短信中心返回用户队列满D．移动用户帐户数据异常 9.MO短信指的是（A） A．手机上行到短信网关的短信B．短信网关下行到手机的短信C．普通的点对点短信 D．以上皆非 10.MT短信指的是（C） A．普通的点对点短信B．手机上行到短信网关的短信C．短信网关下行到手机的短信D．以上皆非 11.下面关于GGSN的描述，不正确的是（B） A．是Gateway GPRS Support Node的简称 B．主要作用是记录移动台的当前位置信息 C．连接GSM网络和外部分组交换网(如因特网和局域网)的网元 D．与SGSN共同组成GPRS核心网 12.GPRS企业接入中，企业端路由器通过什么协议进行封装后与GPRS核心网进 行通信（A） A．GRE B．IPSEC C．VPN D．SSL 13.以下选项中，哪个不属于GPRS企业接入的安全性保护（A） A．行业应用终端的保护B．企业内部服务器的保护 C．数据包
家客L1题库测试与答案第68部分
家客L1题库随机抽题考试68 第一部分单选题(20题) 1、ONU PON口（CLASSC+）接受光功率范围于（）dbm。 A、-8~-27 B、-8~-24 C、-8~-28 D、-8~-32 2、光缆结构中，加强件的作用是（）。 A、传输光信号 B、提高光缆在施工中的抗拉能力 C、使缆芯有效抵御一切外来的机械、物理、化学作用，保证光缆有足够的使用寿命 D、保护光纤免受潮气和减少光纤的相互摩擦 3、我们所说的光网络单元通常简称为（）。 A、OLT B、ODN C、ONT D、ONU 4、流媒体协议中RTCP协议是（） A、实时传输控制协议 B、实时传输协议 C、话路控制协议 D、资源预留协议 5、下面选项中，（）属于动态配置VLAN的方法。 A、按交换机端口分配VLAN B、按MAC 地址分配VLAN C、由DHCP 服务器分配VLAN
D、由智能交换机来划分VLAN 6、胖AP比瘦AP多了哪些功能（）。 A、管理、策略、移动、发送、加密、寻址。 B、管理、策略、移动、发送、加密、计费。 C、管理、策略、移动、发送、加密、转接。 D、管理、策略、移动、发送、加密、认证。 7、OLT PON口（CLASSC+）发送光功率不低于（）dbm。 A、1.5 B、0.5 C、2.5 D、3 8、以下哪项有关功率的陈述是正确的( ). A、0 dBm = 1 mw B、0 dBm = 0 mw C、1 dBm = 1 mw D、以上都不是 9、在非授权的情况下使用Sniffer 接收和截获网络上传输的信息，这种攻击方式属于（）。 A、放置特洛伊木马程序 B、DoS攻击 C、网络监听 D、网络欺骗 10、交换机当前状态处于局部配置模式的是（）。 A、switch> B、switch# C、switch(config-if)# D、switch(config)#
移动L1认证考试代维集客题库一
代维集客L1 1. 在光时域仪测量光纤损耗的波形中，“初始脉冲”是由什么因素引起的？ A.光纤端面的菲涅尔反射引起的 B.接头处的光功率损耗引起的 C.沿光纤反向传播受到光纤的损耗引起的 D.光纤缺陷或光纤断裂引起的 答案：A 2. 代维管理信息化是实现（）代维管理的重要手段 A.电子化 B.集中化 C.IT化 D.流程化 答案：B 3. 低压熔断器的温升应该低于（）℃。
A.100 B.80 C.90 D.70 答案：B 4. 集团专线交维环节中，建设方不一定需要提供的报表为：（） A.集团客户开户申请单 B.建设方案 C.电路调单、PON局数据申请单 D.设备清单 答案：A 5. 代维公司未经许可不得擅自向外披露包含（）的移动公司商业信息 A.客户信息 B.企业信息和客户信息 C.企业信息 D.技术信息 答案：B
6. 在一个局域网中A主机通信初始化时将通过( )方式在网络上询问某个IP地址对应的MAC 地址是什么． A.组播 B.点对点 C.广播 D.单播 答案：C 7. 将直流转换成交流的设备是( )。 A.逆变器 B.变换器 C.发电器 D.整流器 答案：A 8. SDH网中，STM-4的速率为（）。 A.2488.320Mbit/s B.622.080Mbit/s
C.155.520Mb/s D.2048Mbit/s 答案：A 9. FTTH设备在接入IMS时，与IMS对接时采用( )方式对接 https://www.360docs.net/doc/16620868.html,er、password B.IMPI C.IMEI D.random 答案：A 10. 光缆线路日常维护中，标石除草培土的周期为（） A.每年一次 B.两年一次 C.三年一次 D.半年一次 答案：A 11. 所有站点传输设备使用的尾纤两端都要有( )，必须标明用途以及本端、对端信息。
移动网络集客认证考试集客技能大赛试题考试卷模拟考试题.docx
《集客技能大赛试题》 考试时间：120分钟 考试总分：100分 遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、什么是VLAN ( )（ ） A.一个可路由网络 B.一个共享的物理介质 C.在同一广播域内的一组端口 D.一个共享的冲突域 2、工程PTN 开通测试项目不包括下面哪一项 （ ）。（ ） A.业务承载测试 B.网络保护特性测试 C.设备能力测试 D.Qom 特性测试 3、DNS 服务器提供那种服务? （ ）（ ） A.提供一个IP 地址, 确定是否是主机名称 B.域名转换成IP 地址 C.对主机名称运行一个拼字检查以确保准确的路由 D.将特别的IP 地址对应到个别主机 4、在路由器中，决定最佳路由的因素是（ ）（ ） A.最小的路由跳数 B.最小的时延 C.最小的metric 值 D.最大的带宽 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线---------------------- ---
5、以下不属于IMS语音质量语音影响因素是（）（） A.话机质量 B.ping包延时、丢包率 C.IAD设备配置 D.铁通宽带出口拥塞 6、当路由器接收的报文的目的 IP地址在路由器路由表中没有对应的表项时，采取的策略是（）（） A.丢掉该分组 B.将该分组分片 C.转发该分组 D.以上答案均不对 7、传输设备的光口 LOS告警，哪项不是主要原因（）（） A.光缆故障 B.本端光模块坏 C.接受到的光信号和光模块速率等级不同 D.时钟系统信号丢失 8、光端机收信号通路没有信号提供给复用设备，这时复用设备会产生（）告警，其下游设备收到 AIS告警。（） A.无输入信号告警 B.中断告警 C.软件故障告警 D.不产生告警 9、国际上PTN采用的技术标准：（）（） A.MPLS和PBB B.T-MPLS/MPLS-TP和PBT C.MPLS和T-MPLS/MPLS-TP D.PBB和PBT 10、关于电源线、信号线布放说法错误的是哪个（）（） A.直流电源线、交流电源线、信号线必须分开布放，应避免在同一线束内，其中直流电源线的正极外皮应为蓝色，负极外皮应为红色。 B.电源线、信号线必须为整条线料，外皮完整，中间严禁有接并头和急弯处。 C.电源线、信号线布
中国移动公司维护资格认证_集客专线代维B-5
中国移动广西公司2013年代维资格认证考试 ——有线业务代维 理论知识考试试卷2013-B-5 一、单选题（每题1分，30题，共30分） 1.2M（75Ω）中继电缆最长传输距离（）米。 A 、100 B、150 C 、200 D、280 2.GFP协议封装技术支持基于（）的统计复用/汇聚。 A 、端口 B 、业务 C 流量D、分组 3.互联网专线故障多发在什么部分? （） A、省网网络 B、骨干网 C、ICP内容提供商 D、用户侧 4.光纤到小区工程的技术用如下哪个技术缩写表达( ) A、FTTH B、FTTC C、FTTB D、FTTx 5.网络质量是指网络的稳定性和可靠性，AAA级集团客户专线故障重复年发生 次数为（）。 A、＜4次/年 B、＜6次/年 C、＜8次/年 D、＜10次/年
6.以下传输设备无厂家网管、没有纳入第三方网管、无法进行监控和管理，故 障处理困难，而且稳定性差的有（） A．SDH设备B．MSTP设备 C．网桥设备D．PON设备 7.业务恢复时限指针对影响客户业务正常使用的故障，自客户提出故障申告时 或出现监控告警时起，至故障排除或采取其他方式恢复用户正常业务所需要的时间；对于AAA级传输数据专线，业务恢复时限要求为（）小时，AA级为小时，A级为（）小时，普通级为（）小时。（） A、1，2，3，4 B、1，2，3，6 C、2，4，6，8 D、2，4，8，12 8.SC/FC光纤尾纤两端接头分别是（） A、圆头/大方头 B、大方头/圆头 C、两端均大方头 D、两端均圆头 9.双绞线直通线568B标准的打法是：（） A、白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕 B、白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕 C、白蓝、绿、白橙、蓝、白绿、橙、白棕、棕 D、白橙、橙、白绿、绿、白蓝、蓝、白棕、棕 10.某GPON局点采用二级分光组网，一级采用1：4分光，二级采用1：8分 光，则该局点的分光比为( )。 A、1：4 B、1：8 C、1：12 D、1：32