新版精选家客L1模拟考试复习题库888题(含答案)

2020年家客L1考试复习题库888题【含答案】

一、多选题

1．代维管理支撑平台支撑代维工作的（）管理

参考答案：ACD

A.电子化

B.程序化

C.全闭环

D.流程化

2．某银行网点反应业务不通，维护人员常用的故障处理排查包括检查（）是否正常。参考答案：ABCD

A.连接线

B.电源

C.业务IP

D.告警指示灯

3．网络故障排除，一般遵循（）的思路。

参考答案：AC

A.先外后内

B.先软后硬

C.先硬后软

D.先内后外

4．下列属于故障投诉处理流程质量指标的有（）。

参考答案：ABC

A.客户投诉处理满意率

B.故障投诉现场响应及时率

C.故障投诉处理平均时长

D.巡检完成率

5．巡检报告、记录的内容至少应该包括以下哪些内容（）。

参考答案：ABCD

A.现场环境和设备运行状况

B.线缆走线和破损情况

C.标识标签张贴情况

D.资料与现场核查对比情况

6．有线宽带设备退网后，由维护部门进行PON OMC数据删除，注意（）信息的回收。参考答案：BC

A.WLAN

B.VLAN

C.IP

D.ID

7．在资源管理系统中“公众业务产品”界面，FTTH接入模式小区内产品和端口的关联操作时，需要配置下挂ONU的必填信息包括哪些？

参考答案：ACD

A.设备型号

B.设备标识

C.设备名称

D.实占端口序号

8．有线宽带设备退网后，由维护部门进行PON OMC数据删除，注意（）信息的回收

参考答案：BC

A.WLAN

B.VLAN

C.IP

D.ID

9．ONU设备资源模型中网元状态为枚举类型，可以填入

参考答案：ABC

A.在用

B.工程

C.退网

D.备用

10．ONU设备资源模型中FTTX字段为枚举类型，可以填入

参考答案：BCD

A.FTTX

B.FTTB

C.FTTH

D.FTTC

11．网络测试仪具有独特的硬件测试能力，可对（）进行测试

参考答案：ABCD

A.电缆