职业素养与职业心态(李华)-中华讲师网
职业道德与职业素养
X、登高望远—“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望断天涯路。”
防止“半瓶醋” 不妨问自己
我是否走在一条正确的职业道路上？我的职业方向清晰吗？我是否像艺术家一样，仔细地对待工作的每一个细节？为给莱钢创造更多的价值，我坚持学习有关的专业知识吗？我所做的每一件事是否都尽心尽力、做到了极致？在我所从事的专业领域，是否有自己的独特见解？具有一定的影响力？
职业技能培训
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Hale Waihona Puke 输入你的标题详细内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解。
职业素养是人类需要遵守的行为规范，个体行为的总合构成了自身的职业素养。职业素养是内涵，个体行为是外在表现。职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素，职业素养量化而成职商。也可以说一生成败看“职商”。
职业素养包括五个方面的内容：
职业意识；
职业道德；
职业心态；
职业行为；
职业技能。
（二）职业素养包含哪些方面
（三）职业素养的意义
有德有才是正品；有德无才是次品；
无德无才是废品；无德有才是毒品。
大树理论： 每个人都是一棵树，原本都可以成为参天大树，就是一个人的职业素养，枝干、叶形、就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂就要根系发达。
（四）如何养成职业素养？
反思：为什么经历丰富的我，专业很好，工作却屡受打击？
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职业规划中的职业素养与职业道德
职业规划中的职业素养与职业道德在职业规划的过程中，职业素养与职业道德一直被认为是至关重要的因素。
一个成功的职业人士不仅需要具备专业技能和经验，还需要具备高尚的职业素养和道德品质。
这些素养和品质不仅关系到个人的职业发展，也关系到整个社会的和谐与稳定。
首先，良好的职业素养是一个人融入职场的基本要求。
职业素养包括自律能力、责任感、沟通能力等方面。
一个具有良好职业素养的人，不仅能够自我管理，还能够在工作中正确地对待他人。
自律能力是职业素养的基础，只有做到自我约束，才能更好地完成工作任务。
责任感是一个人在工作中展现自身价值的重要方式，只有承担责任，才能赢得他人的信任和尊重。
而沟通能力则是帮助人与人之间建立有效关系的桥梁，只有通过良好的沟通，才能更好地协调工作和解决问题。
其次，职业道德也是一个职业人士所必须具备的品质。
职业道德包括诚实守信、互相尊重、共同发展等方面。
诚实守信是职场中最基本的道德要求，只有言行一致，才能赢得同事和客户的信任。
互相尊重是一个团队协作中至关重要的品质，只有尊重他人，才能获得他人的尊重，才能更好地推动工作的开展。
共同发展是一个团队中每个成员的责任，只有团结合作，才能实现共同目标，实现自身的职业发展。
同时，在职业规划中，职业素养和职业道德的培养需要长期的积累和不断的提升。
一个人的职业素养和道德品质并非一蹴而就，需要在不断的实践中逐步提升。
通过参加培训课程、阅读相关书籍、参与社会实践等方式，可以帮助自己提升职业素养和道德品质。
同时，也可以通过与优秀的职业人士学习、与同事的交流互动等方式，来提高自己的职业素养和职业道德。
此外，在职业规划中，建立良好的职业素养和道德品质对职业发展起着至关重要的作用。
一个具有高尚职业素养和道德品质的人，不仅在工作中会得到他人的尊重和信任，还能更快速地实现职场成功。
此外，具备良好的职业素养和道德品质也有助于建立和谐的职场关系，提高工作效率，实现职业目标。
综上所述，职业素养与职业道德是职业规划中不可或缺的重要因素。
职业心态修炼和素质提升
职业心态修炼和素质提升从一碗米到一顿饭也好，到一瓶酒也好，其实，我们每一个人最初的价值都是“一碗米”。
随着时间的推移，人和人的价值观拉开了差距。
进展的不同结果，在很大程度上取决于每个人对“一碗米”的加工程度。
通常说来，加工的时间越短，离米的形态越近，价值就越低;加工的时间越长，离原来的形态越远，价值也就越大。
因此，要提升个人的价值，就要擅长加工自己，不断转变自己的价值空间。
当然，假如要把这个过程比作人生成长的过程也未尝不可，但关键在于每个人都有一种与生俱来来的惰性，提升自己价值的想法许多，但就是不想转变，由于转变是痛楚的，是需要志气和毅力的。
没有人一生下来就是一瓶美酒，成为美酒的结果是很欢乐，但是成为美酒的过程却是特别痛楚的。
提升自己的价值，贵在有一颗勇猛的心。
米和酒相比，价值当然是不一样的，这当中的改变，是经过很多次的高温、填埋、发酵、蒸馏、勾兑换来的。
这与人对待胜利的立场一样，只有勇猛地付出，才会有非凡的价值。
有些人可怕艰苦的生活、默寞的付出，不敢面对失败、面对挫折，不愿转变观念、开拓创新，只能原地踏步。
许多年过去了，“米”还是原来的“米”，人还是原来的人。
有些人勇于拼搏、不怕困难、持之以恒、艰苦奋斗，最终脱胎换骨。
当然从米到美酒的'过程是很漫长的，这还真急不得，开发自己的价值，要有一颗清静的心。
俗话说，急于求成那么不成。
可是，有些人受“快速胜利、急速成名”心态的影响，急躁、浮躁、烦躁、急躁，缺乏脚踏实地、埋头苦干的心胸和境界。
一些人没有熬炼成熟，就抢着争名利、赚大钱。
这样的人，即使有平台有机会，也会由于技能欠缺、素养不够，而耽搁前程。
要想胜利，唯有一心一意、精力专注，靠读书生灵气，用学习筑底气，以积淀养才气，让技能胜任岗位的需要。
提升自己的价值，还要有恒心和毅力。
参天大树不是一天长起来的，人的价值也不是一天就能提升的。
从“一碗米”到“一瓶酒”的价值开发，会遇上各式各样的困难。
在信息膨胀、知识爆炸、创意不断的现代社会，每天都有意想不到的事情发生，每天你都会遇上新得问题和困难，但遇上困难的时候肯定要有坚持究竟永不放弃的恒心和勇往直前的毅力，否那么很有可能到最末你就成为了米不像米，酒不像酒。
职业素养和心态1
后来，新加坡利用那一年 四季直射的阳光，种花植 草，在很短的时间里，发 展成世界上著名的『花园 市』连续多年，旅游收入 列亚洲第三位。
上帝给每个国家、 每个地区的东西， 确实都不是太多。
就拿我们身边知道 的来说，它仅给杭 州一个西湖，仅给 曲阜一个孔子。
就拿个人而言， 它给每个人的东 西同样也少之又 少，它只给了牛 顿一粒苹果，并 且还是掷过去的 ；
1972年，新加坡 旅游局给总理李 光耀打了一份报 告，大意是说， 我们新加坡不像 埃及有金字塔； 不像中国有长城 ；不像日本有富 士山；不像夏威 夷有十几米高的 海浪。
我们除了一年四季直射的 阳光，什么名胜古迹都没 有。要发展旅游事业，实在是巧妇难为无米之炊。
李光耀看过报告，非常气愤。 据说，他在报告上批了这一行字： 『你想让上帝给我们多少东西？阳光， 阳光就够了!』
坚持不懈，直到成功。 我不因昨日的成功而满足，应为这是失 败的先兆。我要忘记昨日的一切，是好 是坏，都让它随风而去。我信心百倍， 迎接新的太阳，相信“今天是此生最好 的一天”。 只要我一息尚存，就要坚持到底，因为 我深知成功的秘诀： 坚持不懈，直到成功。
应以客户的眼光 来审视“职业素养”
老板给了我们一个奇利品牌，我们怎么办
？？？
你想让上帝给我们多少东西？阳光!阳光就够了
无处不在打工心态
企业：按劳付酬 员工：按酬付劳
“按劳付酬”VS“按酬付劳”
员工：先给我提工 资，我才能做更好 的业绩 企业：先提高业绩， 才能给你提工资
移情：设身处地，感同身受
扮演客户 万事皆因我而起 你想别人怎样对你取 决于你是怎样对待别 人的 医院“三怪”
大学生职业生涯规划中的职场素养和职业道德
大学生职业生涯规划中的职场素养和职业道德在大学生职业生涯规划过程中，职场素养和职业道德是非常重要的因素。
它们是大学生成功就业和职业发展的基础，也是塑造良好职业形象的关键。
本文将从职场素养和职业道德两个方面进行探讨。
一、职场素养1.礼貌待人职场是一个以人为本的环境，与人的交往是职业生涯中不可避免的一部分。
大学生在职场中需要学会与同事、上司以及客户等进行良好的沟通。
尊重他人、礼貌待人是培养良好职场素养的基础。
2.有效沟通良好的沟通能力是大学生在职业生涯规划中必备的素养之一。
在职场中，我们需要与不同的人进行沟通交流，有效沟通能够促进工作的顺利进行，避免产生误解和冲突。
3.团队合作在职场中，团队合作是大学生展示自己能力和价值的重要途径。
大学生在团队合作中需要倾听他人意见，尊重和理解团队成员，共同完成任务。
4.学习能力职场中需要不断学习和适应新的工作环境和技术。
大学生应提升自己的学习能力，积极参与培训和学习，不断进步和提高自己的专业能力和技术水平。
二、职业道德1.诚信职业道德的核心是诚信。
大学生在职场中需要诚实守信，遵守职业操守和道德规范。
不撒谎、不欺骗、不私自泄露公司机密，是大学生维护职业道德的基本要求。
2.保密意识职业道德中的保密意识非常重要。
大学生在职场中可能接触到一些敏感信息和机密文件，应当遵守保密规定，妥善保管和使用相关信息。
3.责任意识责任意识是大学生在职场中的重要素质。
对待工作要有高度负责的态度，认真对待每一个任务和项目，为公司的发展做出自己应有的贡献。
4.职业形象职业形象是大学生展示个人职业素养和道德修养的重要方面。
大学生应注意形象仪容，言行举止要得体，以良好的职业形象来赢得他人的信任和认可。
综上所述，职场素养和职业道德是大学生职业生涯规划中至关重要的因素。
大学生通过培养良好的职场素养，提高自身的职业道德水平，才能在职业生涯中取得成功。
希望广大大学生能够重视和培养这些素养，为个人职业发展打下坚实的基础。
中华讲师网：从优秀到卓越
消极心态带来的六大结果
1、令我们丧失机会 2、令我们希望破灭 3、限制我们潜能的发挥
4、消耗我们90%的精力
5、令我们失道寡助。
6、令我们不能充分享受人生
心态是如何影响人的行为呢？
当人们有了一种心态，不管是 积极的还是消极的，都会把它付诸 行动，就加强并助长了这种信念
相信就是强大
你是对的，则世界就是对的
同一件事，不同的心智模式， 会导致不同的结果！
分 享
引入竞争机制 引导自力更生、自强不息 误导投机取巧 误导“自我模糊”
正确的心智模式催人向上， 错误的心智模式害人害已。
案例三：两家小店
“加 还是 ？”
“加不加
？”
分
享
为什么效果不同？ 关键的变化从哪里产生？ 结果：引导消费者的心智模式产生变化，导致 经营的不同效益。
会导致不同的 结果和命运
开启心智之门, 是实现经营管 理的根本
案例一: 减肥创意
案例二: 苹果的故事
案例三: 两家小店
案例一、减肥创意
分享
改变人的心智模式 本质是什么？ 过程难不难？什么东西变化了？ 方法巧不巧？ 你有能力引导类似的事情发生吗？
人性：爱美之心、君子好逑
案例二：苹果的故事
想多挣钱，就得为别人多创造价值
老板是客户，你的服务对象。 老板只按照为其提供价值的多少支 付薪水. “这个世界不会在乎你的自尊，这 世界只期望你做出成绩，然后再去 强调你自己的感受‛ －－比尔.盖茨
老板不重视
三组儿童、成人
赢利来自于为企业创造价值！
做个乐于付出的人吧！
“不要问国家能为你做什么，而要问你能为国 家做什么。” －－约翰.肯尼迪于1961
职业素养与职业心态-新员工培训
懂得运用知识作判断。 掌握让客户满意的技巧。 能够根据自己理解的信息作出合理的反应。 能够灵敏感知外界的变化，具有识变、应变、改变的心理素质。 不断总结以往的经验，结合知识，持续地提升。
表现在工作中
显性素养
就如冰山图所示，隐性素养支撑着显性素养。作为一名合格的职业人、企业员工，不仅要具备一定的显性素养，更重要的是要具备隐性素养。
这样是有大智慧的人。
考虑一个系统
几乎什么都不想，这样的人可以称得上傻瓜了，不可能做成什么事情。
这样的人算得上是有点小聪明，应付得了事情一时，却应付不了事情一世。
这样的人值得托付一些重要的事情，相对于小聪明，他们是大聪明的人物。
考虑问题 的一面
考虑问题 的一点
考虑问题 一片空白
从考虑“点”到考虑“系统”
根据工作态度，我们把员工分为四种： 把工作当使命的员工 把工作当爱好的员工 把工作当饭碗的员工 把工作当苦差的员工 你愿意做哪种员工呢？
职业化和职业人
职业素养
职业素养的塑造
职业心态
创造积极的职业心态
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02
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目录
/CONTENTS
为什么我们沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少？ 为什么我们认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少？ 为什么喜欢跳槽的人越来越多，但是找到好工作的人越来越少？ 为什么我们的牢骚和抱怨越来越多，但建议却越来越少？
转换观念，培养工作中的责任感
日本著名企业家松下幸之助曾经收到好几封奇怪的来信，信都是由同一个人发出的，内容也都是相同的，就是请松下换一副眼镜。 发这封信的是一个眼镜商，开始松下没有在意，以为只是商人的一种推销手段，就将信放在一边，不加理睬。可是后来松下总是收到这个人同样内容的信，他终于忍不住了，就问那个人，为什么总要他换一副眼镜？ 那位眼镜商就给松下回了一封信并说明情况：“我看过很多关于您的报道，发现您总是佩戴一副普通的眼镜，在这旁人来说没有什么不可以，但是你不同，因为你经常要出国，会和很多外国人打交道。你戴着一副普通的眼镜，会让人误以为我们日本没有好的眼镜，所以请您为了日本的荣誉，换一副制作精美的眼镜。” 松下看过之后觉得非常感动，于是主动找到这位眼镜商人更换了一副好的眼镜。
职业素养和心态课件
谢谢观看
了解市场需求
了解行业和市场的趋势，以便更好地规划职业发展路径。
提升技能和能力
根据职业目标，有针对性地提升个人技能和能力。
在工作中不断提升自我
主动承担挑战
积极面对工作中的挑战，通过解决问题提升自我能力。
寻求反馈和建议
主动寻求领导和同事的反馈和建议，以便更好地改进自己。
参与培训和学习活动
利用公司或组织提供的培训和学习机会，不断提升自己的 知识和技能。
尊重文化和背景差异
在跨文化或跨背景的沟通中，应尊重对方的文化和背景差异，避免 因文化冲突而产生误解。
避免情绪化
在沟通中，应避免情绪化，理性地分析和处理问题，不要让情绪影 响沟通效果。
04
团队合作与领导力
团队合作的价值
提高工作效率
团队合作能够充分发挥每 个人的优势，减少重复和 浪费，提高整体工作效率。
认识到挫折和失败是职业生涯 中不可避免的一部分，勇敢面
对。
从失败中学习
将失败视为宝贵的经验，分析 原因，总结教训。
保持韧性
在面对挫折和失败时，保持韧 性，不轻易放弃。
寻求支持
在遇到困难时，寻求他人的支 持和帮助，共同解决问题。
03
职场沟通技巧
有效的沟通方式
清晰简洁
在沟通时，应使用简单明了的语 言，避免使用复杂的词汇或过于 专业的术语，确保信息能够被正
确理解。
明确目标
在沟通之前，应明确沟通的目标和 期望结果，有针对性地进行沟通， 提高沟通效率。
积极反馈
在沟通中，应给予对方积极的反馈， 肯定对方的工作和观点，鼓励对方 发表意见和建议。
倾听和表达的艺术
耐心倾听
在沟通中，应耐心倾听对方的意 见和建议，不要打断对方或过早 发表自己的观点，尊重对方的表
职业心态与职业素养
职业心态与职业素养目录一、课程介绍（Course） (2)二、讲师介绍（Trainer） (7)三、提交需求（Needs） (9)四、联系我们（Contact） (11)附、淘课介绍（T aoke） (12)附1 淘课商城 (12)附2 培训宝工具 (13)附3 培训人社区 (13)附4 淘课企业学习研究院 (14)一、课程介绍（Course）2.1 概要信息课程时长:12小时授课讲师：李杨课程价格：25600元课程编号：108317 2.2 培训受众2.3 课程收益2.4 课程大纲课程介绍：随着世界经济的不断市场化和全球化，以及竞争机制的不断完善，中国的市场竞争急剧升级，企业分工更加专业化、细致化、精确化。
相应的，对于职业人士而言,其对职业素养的要求就更加严格以致苛刻了。
根据适者生存的法则，企业竞争常常表现为一群人对另一群人的比拼；所以，作为职业化的社会群体，企业唯有集中具备必要素质的人员并进行职业化训练，才能实现求得生存与发展的目的。
职业素质分为显性和隐性两个部分，显性素质是指企业员工的职业化行为能力,隐性素质则是指企业员工的职业化心态建设。
职业行为需要职业心态作为保证,而职业心态则会导致职业行为的发生。
良好的职业素养应该是衡量一个职业人成熟度的重要指标，它表现出了职业人在从事职业中会尽自己最大的努力把工作做好的素质和能力，做任何事都是基于“工作目标”，不会因为个人的情绪、境遇和私欲发生改变，它是专业、敬业和良好职业道德的综合，良好的职业素养能将员工绩效发挥到最极致。
反之，技能越高，职业素养不好对企业未来潜在的风险更大，员工的绩效也会时起时伏，稳定性不强。
《职业心态与职业素养》正是为企业员工的职业化发展量身打造的品牌课程。
课程提纲：一、积极进取的学习态度成就你的职业化学习和思考能力决定了在企业你能走得多远飞得多高，因为任何项目都是需要学习和思考才可以改进或者创新的。
当一个人没有了从外界，从他人学习新东西的能力或者兴趣时，当一个人不愿意思考或者没时间思考并且排斥创新时，他的进步与成长之路也就停止了1. 个体学习意识与学习型组织2. 没有良好的学习心态就学不会拥有职业化行为3. 把握职业化的学习方向是成功的基础4. 空杯心态是职业不断进步的保障5. 学习力低下的具体表现与特征6. 获得最佳学习效果的3个关键原则二、敬业精神与职业化思维导向企业员工需要时刻树立“职业神圣”的观念。
2.职业素养与职业心态(20120904190443)
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目录：
职业素养 • 素养的含义 • 一流员工的六大职业素养 职业心态
• 心态不职业心态
• 心态不能力 • 心态不成功 • 十种成功心态 • 七度成长穸间 • 培养阿Q精神 • 心怀感恩
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第三种人：有礼、丏主动积极。
而企业要的就是第三种人，如果这是一次“隐性”面试的话，你能通过吗？
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一 职业素养
智慧高亍知识，素养高亍智慧
智慧超越亍知识，是领悟和把握真理的能力
素养又超越亍智慧，是一个人立身的基石！
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织感生活.从家开始 WWW.红绵家纺.CC二职业心态3、心态不成功
3.3、自以为是
1.主观固执、消极论断 2.我是对的：固执巪见 3.别人是错的：验证别人的错误 目的是：使自巪的消极情绪合理化 消极为什么使人不成功? • 消极心态是严重心灵疾病 • 它会排斥财富、成功、快乐呾健康
世上没有不好的人,只有不好的心态!
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二 职业心态
7、心怀感恩
7.2、感恩的心
我来自偶然，象一颗尘土 有谁看出我的脆弱 我来自何方，我情归何处 感恩的心，感谢有你 伴我一生，让我有勇气做我自巪 感恩的心，感谢命运 花开花落，我一样会珍惜
谁在下一刻呼唤我
天地虽宽，这条路却难走 我看遍这人间坎坷辛苦 我还有多少爱，我还有多少泪 要苍天知道，我丌认输
与心致志
精益求精 积极向上 追根究底
FAMILY QUALITY
职业素养与职业心态新员工培训
职业素养与职业心态新员工培训导言在现代职场中，职业素养和职业心态是新员工必须具备的重要素质。
良好的职业素养可以提升新员工在工作中的表现和效率，而积极的职业心态则有助于新员工更快地适应工作环境和发展自身的职业生涯。
因此，对于企业来说，开展针对职业素养和职业心态的新员工培训至关重要。
什么是职业素养？职业素养包括许多方面，如专业知识、职业操守、团队合作、沟通技巧、解决问题能力等。
新员工需要不断学习和提升这些素养，以适应职场的各种挑战。
在新员工培训中，应该重点培养和强调这些方面的素养，帮助新员工建立起良好的职业素质。
职业心态的重要性职业心态是指在工作中表现出来的态度、态度和行为方式。
积极的职业心态可以让新员工更好地适应工作环境，解决问题和应对挑战，提升自身职业发展的空间。
通过培养积极的职业心态，企业可以帮助新员工更好地融入团队，提高工作效率。
新员工培训的目标新员工培训的目标是帮助新员工尽快融入公司的文化和工作环境，提高工作效率，发展个人潜力，为未来的职业生涯做好准备。
在培训过程中，应该注重培养职业素养和职业心态，确保新员工能够快速成长和适应职场要求。
培训内容1.专业知识培训：向新员工介绍公司的业务和产品知识，确保他们了解公司的核心业务和目标。
2.职业道德培训：强调职业操守和道德规范，引导新员工做一个守法守规的员工。
3.团队合作培训：通过团队合作练习和案例分析，培养新员工的团队合作意识和技能。
4.沟通技巧培训：提升新员工的沟通能力，包括口头沟通和书面沟通的技巧。
5.问题解决能力培训：培养新员工独立思考和解决问题的能力，提高应急反应能力。
结语新员工的职业素养和职业心态对于企业的发展至关重要。
通过有针对性的培训和培养，可以帮助新员工尽快适应工作环境，取得更好的工作业绩。
企业应该重视新员工培训，注重培养职业素养和职业心态，为新员工的职业生涯奠定良好的基础。
良好职业心态和素养
10、要勤于思考和总结
11、要善于观察，注意细节
12、要善于在工作中寻找乐趣
13、敢于挑战更高的目标，超越自我
14、要注重提高工作效率，效率=效益
15、要时刻向高手学习
16、要善于模仿和探索
17、要学会分享快乐
18、要保持乐观的心态
19、要能大能小 能屈能伸
20、要稳重，遇事不能急躁
巧用时间，做一个职场计划员：
（1）制定计划； （2）分清主次； （3）利用间歇时间； （4）应对计划外的工作； （5）快乐工作； （6）追求完美； 自我激励，做一个职场管理员： 员工应该明白，每一个人都是经营者。总经理在经营一家企 业，每个员工都在经营他的职位。 现在有好多员工下岗或被裁，原因是复杂的，其中一个主要 的原因是员工经营职位的破产。 一个不能经营好自己的职位的人，又如何能经营好一个部门、 一个企业呢？
11、忠诚的心态
忠诚是一切社会规则存在的基石，更是员工
自己赖以竟争的盾牌； 员工无论具有何种能力，都必需首先忠诚于 上司，忠诚于企业。 下级服从上级，是上下级开展工作保持正常 工作关系的首要条件，是融洽相处的一种默 契，也是上司观察和评价自己下属的一个尺 度。 纪律观念不强、服从意识差的人，一定是上 司耿耿于怀的人。
为什么总是陷入人际关系的危机中？
为什么你频繁跳槽，可总是找不到感觉？ ……
十五、职业冰山理论
假如你是一座冰山
显性职业素养只是浮在水面上冰山的一角。
你可以通过各种学历证书、职业证书来 证明，或者通过专业考试来验证你所拥有的 资质、知识、行为和技能。 而隐性职业素养就如同冰山的80%存在于水 底。 而这80%的部分：你的职业意识、职业道 德和职业态度，决定你的职场人生！
中华讲师网-盖烈夫：职业心态与职业素养修炼-如何当好副职
一、副职的职业生涯规划战略
1、为什么要进行职业生涯规划？
子曰：凡事预则立， 不预则废。 子曰：君子之道， 辟如行远，必自迩； 辟如登高，必自卑。
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3、职业领袖生涯规划的生命阶段
孔子曰：吾十有五而志 于学，三十而立，四十而不惑， 五十而知天命，六十而耳顺，七 十而从心所欲，不逾矩。 要解决： 1、职业高原问题 2、贡献高原问题
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一、都是职业经理
职业领袖是指具备高超的职业素质和职业能力，掌握 一定的企业决策权和经营管理权，将企业经营管理工作
作为终身职业、并能够给企业和社会带来卓越效益的新
型职业阶层。她代表着先进的生产力和经营模式、代表 着优秀和卓越的经营管理方式、代表着鲜明的时代精神
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一、要找对位置干对事情
‚一个人找到属于自己的位置，并使自己在那里发光，
那就是真正的人生‛。
——惠普前CEO卡莉.菲澳利娜
一、做正确的事远比把事情做正确了更重要。
二、做有兴趣的事远比做不得不做的事更有价值。 三、做未来的事远比做今天的事更有前途，但还是要先把今天的
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第三讲 铸造前程 规划自我
一、副职的职业生涯规划战略
二、副职生涯规划的‚五步曲‛
三、七大习惯与三大层次关系 四、优秀副职胜任力冰山模型
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盖烈夫先生的经典培训课
21、《高效的时间管 1、《如何成为优秀的职业领 理》 袖》 22、《MMM管理模式系列讲座》 2、《企业组织设计与实施》 23、《项目开发与管 3、《高效运作的行政管 理》 理》 24、《卓越领导的三大自我管理》 4、《高效会议管理》 25、《构建幸福家庭，成就完美人生》 5、《新领导力与执行 26、《人力资源的精要管理》 力》 27、《企业创新战略管理》 6、《团队建设与沟通技巧》 28、《员工职业生涯规划与实施》 7、《商务与办公礼 29、《‘三全’利润倍增》 仪》 30、《非HR经理的人力资源管理》 8、《企业内部主持人训练》 31、《公共关系与危机管理》 32、《细节决定成败》 9、《企业凝聚力工程设计与实 施》 33、《怎样才能达到培训效果》 34、《企业如何留住核心人才》 10、《一根舌头打天下演讲训》 35、《砍掉多余成本的二十把利斧》 11、《企业培训与开发的实操管理》 36、《宽带薪酬体系的设计与运用》 12、《企业文化的开发与建设》 37、《员工激励与激励技巧》 13、《实操性人力资源管 38、《销售利益与销售技巧》 理》 39、《孙子兵法与现代管理》 14、《营销制胜的基本战略》 40、《周易与现代管理》 15、《目标管理的设计与实施》 找讲师，就上中华讲师网 41、《古典精粹与现代管理》 16、《理念与思维创新》 中国最大的培训 42、《酒店的创新经营管理》 讲师选聘平台 17、《绩效考核设计与实施》
职业素养和心态
职业素养和心态1．职业素养就是人类在社会活动中要遵守的行为规范和个人行为的总和，它包含了职业意识、职业礼仪和职业技能。
个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。
职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。
职业素养量化而成“职商。
”英文career quotient 简称CQ。
也可以说一生成败看职商。
2．职业素养概括的说包含以下四个方面：（一）职业道德；（二）职业思想（意识）；（三）职业行为习惯；（四）职业技能；前三项是职业素养中最根基的部分。
而职业技能是支撑职业人生的表象内容。
在衡量一个人的时候，企业通常将二者的比例以6.5—3.5进行划分。
3．优秀员工的职业素养：1、职业素养是人们在社会活动中需遵守的行为规范，是职业的内在需求，是一个人在职业过程中表现出来的综合品质。
体现一个社会人在职场中成功的素养及智慧。
2、职业素养包括个人品质、专业化和个人形象，个人品质包括诚信、责任心、主动、热忱、坚韧等，专业化包括基本能力、自我管理、做事和做人的能力。
3、诚信是人生的命脉，是一切价值的根基。
4、学习的能力是职业经理人成功的关键因素，40%来自不断接受挑战，30%来自经历困难而不放弃，20%来自名师、贵人指导，10%来自不断学习。
5、学习的能力70%来自工作实践，包括有挑战的工作任务、磨练和承担更多的责任；20%从他人处学习，包括导师、教练、主管、朋友；10%来自教育、培训、讲座。
6、目标管理就是Do the right things,then do the things right。
7、目标管理始于认识自己。
8、时间管理就是Put the first thing first。
9、质量意识就是“第一次就把事情做对！”。
10、质量意识的提升从观念改变开始，到思考模式的改变，到行为方式的改变，最后是习惯的改变。
11、成功= 20% IQ + 80% EQ & AQ。
12、行为学研究表明：21天以上的重复会形成习惯，90天的重复会形成稳定的习惯，所以同一个观念如果被自已验证了21次以上，它一定已经变成你的信念。
职业素养提升塑造专业态度与价值观
职业素养提升塑造专业态度与价值观在职场中，职业素养是每个员工都应该注重培养和提升的核心能力。
职业素养的好坏直接影响着个人的专业态度以及价值观的塑造。
本文将探讨职业素养对于塑造专业态度与价值观的重要性，并提出相应的提升方法。
一、职业素养与专业态度的关系职业素养是指在工作中展现出专业知识、技能和道德修养，以及良好的职业品行。
而专业态度则是指对工作的认真负责以及积极主动的态度。
职业素养与专业态度密不可分。
只有具备了良好的职业素养，才能支撑起一个人的专业态度，使其能够始终保持对工作的高度敬业精神和责任感。
职业素养的提升需要从多个方面着手。
首先，个人在工作中要不断学习和积累专业知识和技能。
通过参加培训班、阅读相关资料等方式，不断提高自己的专业水平。
其次，要具备良好的职业道德，遵守职业道德规范，保持诚信、责任和爱岗敬业的态度。
最后，要注重个人形象的塑造。
整洁的仪容仪表和得体的言行举止能够给人留下良好的印象，体现职业素养。
二、职业素养与价值观的塑造职业素养的提升还与个人的价值观息息相关。
价值观是个人对于事物的看法、态度以及判断标准，决定了一个人对工作和生活的态度。
而职业素养的好坏则体现了个人价值观的塑造。
在现代职场，企业对员工的素质要求越来越高，不仅需要具备专业技能，更需要具备正确的价值观。
职业素养的提升可以帮助个人形成正确的价值观，例如尊重他人、团队合作、诚信守法等。
这些价值观的塑造对于一个职业人士来说至关重要，它能够帮助个人在职场中得心应手、与他人和睦相处，并且树立良好的形象。
三、提升职业素养的方法要提升职业素养，个人需要不断努力与自我完善。
以下是一些提升职业素养的方法：1. 持续学习：通过参加培训、读书、参加学术研讨等方式，不断更新知识，提高专业能力。
2. 注重自我管理：合理安排时间，提高工作效率；保持身体健康，提升个人精神状态。
3. 建立良好的人际关系：与同事和领导保持良好的沟通与合作，学会倾听和尊重他人的意见。
什么是职业素养
职业素养什么是两个重要因素：敬业精神及界人士认为，职业素养至少包含很多企业作为公司的一部分，不管做敬业精神就是在工作中要将自己合作的态度。
一些细小的错误一定要及时要做到最好，发挥出实力，对于什么工作一定“用心”去做好公司分配给不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是地更正，敬业。
态度是职业素养的核心，好的的每一份工作态度比如负责的、积极的，是决定成败的关键因素。
性的，欣赏的，乐于助人等态度自信的，建设行为规范。
个体行为的总合是人类在社会活动中需要遵守的职业素养体行为是外在表象。
职业素养，职业素养是内涵，个构成了自身的关键因素。
职业素养量化而业素养是一个人职业生涯成败的所以，职成“职商。
” 。
也可以说一生成败看职商。
CQ简称career quotient 英文内容职业素养包含段编辑本概括的说包含以下四个方面：职业素养（一）职业道德职业思想（意识）（二）职业行为习惯（三）职业技能（四）业技能是支撑职业人生的表职业素养中最根基的部分。
而职前三项是象内容。
进行划分。
3.5—6.5比例以个人的时候，企业通常将二者的在衡量一前三项属产物。
从出生到退休或至死世界观、价值观、人生观范畴的习、培训比较容易获得。
例逐渐完善。
而后一项，是通过学亡逐步形成，技能，可以通过三年左右的英语、建筑等属职业技能范畴的如，计算机、成熟而成专家。
可企业更认握入门技术，在实践运用中日渐时间令我们掌，比如说忠诚度不够，那么如果一个人基本的职业素养不够同的道理是，，其隐含的危险越大．技能越高的人那当然做备了最好的职业素养好自己最本质的工作，也就是具直接。
大树理论来描述两者的关系比较所以，用，而根系就是一个人的职业是一棵树，原本都可以成为大树每个人都，来的职业素养的表象。
要想枝繁叶茂素养。
枝、干、叶、型就是其显现出发达。
首先必须根系生素养？如何培养大学段编辑本重要的社会问题，也可以说的就业已经成为比较大学毕业生近几年，到好工作，即便是找到一份对于很多毕业生来说，先不说找是一个难题。
职业素养及心态培训
工作与生活的平衡
合理安排时间
合理安排工作和生活时间，避免过度工作对生活的影响。
健康生活方式
保持健康的生活方式，如规律作息、健康饮食、适量运动 等，有助于保持身心健康和工作效率。
工作与生活平衡的观念
树立正确的工作与生活平衡观念，认识到工作只是生活的 一部分，工作是为了更好的生活，而不是生活的全部。
遵守国家法律法规和职业道德规范，不做违法违规的事情。
诚实守信
保持诚实守信的品质，做到言行一致，树立良好的个人形象。
尊重他人
尊重他人的权利和观点，保持良好的人际关系，促进团队合作。
04 职业心态与工作效率
心态对工作效率的影响
积极心态
积极的心态能够激发员工的创造力和工作热情，提高工作效率和 质量。
消极心态
积极心态
成功职业人士通常具备积极的 心态，能够面对挫折和困难， 保持积极向上的工作态度。
团队合作
成功职业人士善于团队合作， 能够有效地沟通和协调，共同
完成任务并实现团队目标。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
标。
自我调节与压力管理
有效沟通
学会与同事、领导和客户进行有效的 沟通，避免因沟通不畅造成的压力。
时间管理
放松与休息
学会适时放松自己，如进行适当的运 动、听音乐、阅读等，有助于缓解工 作压力。
合理安排工作时间，提高工作效率， 减少因时间紧迫带来的压力。
பைடு நூலகம்
保持持续学习的动力
不断求知
01
在职业生涯中保持好奇心和求知欲，不断学习新知识和技能。
职业行为包括职业技能、 工作方式、沟通协调、时 间管理等方面的素质。
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第二部分 职 业 化 素 养 塑 造
一、定位
“我有什么？”
最受企业欢迎的人：
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第二部分 职 业 化 素 养 塑 造
一、定位
“我有什么？”
理想－信念－责任－职业道德
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职业技能
沟通能力
创新意识 时间管理 目标管理
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第二部分 职 业 化 素 养 塑 造
一、定位
“我是谁？”
视频1：永不放弃
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第二部分 职 业 化 素 养 塑 造
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二、心态
心态决定状态
点评
合作共赢心态
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二、心态
心态决定状态
点评
“口”字游戏
每个人在白纸上自己写下在口字上加两笔能变成什么字，不 能与其他人商量，写完的报出数目即可。。。
职业化心态与职业规划
李 华
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老 师 介 绍
◎企业管理与培训体系设计专家
◎成都艾德同创企业管理咨询公司首席培训规划师 ◎AIA美国国际集团友邦北京分公司培训经理
◎浙江孚嘉管理咨询培训总监
◎原成都某集团培训学校培训总监、高级讲师；运营中心负责人 ◎TTT认证培训师、MBA ◎美国人力资源协会(SHRM)会员；美国培训与发展协会（ASTD）会员 ◎ISO9000认证内审员
找到清晰的目标
点评
学习无处不在 多问自己为什么 (5WHY分析法)
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第二部分 职 业 化 素 养 塑 造
四、职业化形象
职业形象为职场加分
简单、自信、和谐
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二、心态
心态决定命运
点评
吸引力法则——
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二、心态
心态决定命运
点评
爱岗敬业的心态
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二、心态
心态决定命运
点评
忠诚——职场生存方式
忠诚——
3分钟测试题：
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二、心态
心态决定命运
点评
企业人工作的基本守则
守则1 守则2 守则3 守则4 守则5 守则6 守则7 守则8 守则9 永远比上司期待的工作成果做得更好 懂得提升工作效能和效率的方法 一定在指定的期限完成工作 工作时间，集中精神，专心工作 任何工作都要用心去做 要有防止错误的警惕心 做好整理整顿 秉持工作的改善意识 养成节省费用的习惯
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第一部分 职业化概述
一、什么是职业化
二、什么是职业化素养
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什么是职业化
分组讨论：工作场所是什么？
找讲师
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什么是职业化
分组讨论：企业需要你有哪些素质？
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点评
感恩的心态
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二、心态
心态决定命运
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视频：《奋斗》节选
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二、心态
心态决定命运
总结
职场心态必备宝典：
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一、定位
“如何做好初期的职业规划？”
策划人生就是策划自己！
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一、定位
“如何做好初期的职业规划？”
小故事：一个叫约翰•戈达德的外国人15岁时，就把自己一生要做的 事情列了一份清单，称之为“生命清单”，给自己明确了所要攻克 的127个具体目标。比如探索尼罗河，攀登喜马拉雅山，读完莎士比 亚的著作，写一本书等等。44年后，他通过顽强的努力，实现了106 个目标。 策划法则： 1、成功的目标 2、认真策划人生每一步 3、理解竞争的意义
一、定位
“如何做好初期的职业规划？”
请大家一起做！
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二、心态
心态决定命运
点评
积极主动心态
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二、心态
心态决定命运
点评
小组讨论：
积极主动心态的好处。。。 消极被动心态的坏处。。。
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第二部分 职 业 化 素 养 塑 造
一、定位
“我缺什么？”
讨论：初入职场的困惑
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第二部分 职 业 化 素 养 塑 造
一、定位
“我要什么？”
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职业化的重要性
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二、 什么是职业化素养
？
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什么是职业化素养
职业心态 职业道德和职业意识 诚实、正直、守信、 忠诚、公平、关心他 人 、尊重他人 、追 求卓越 、承担责任； 诚信意识、顾客意识、 自律意识、团队意识、 学习意识。 积极心态 空杯心态 感恩心态 老板心态
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一、定位
“如何做好初期的职业规划？”
个人职业规划五步走！ 我是谁？
我想做什么？ 我会做什么？
环境允许我做什么？
我的职业和生活规划是什么？
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三、基本技能
有压力说明有不足
点评
坦然接受、真诚面对
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三、基本技能
听到内心的声音
点评
向内看——认识自己
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三、基本技能
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二、心态
心态决定命运
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墨非定律：
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二、心态
心态决定命运
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一、定位
“我是谁？”
了解自己
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第二部分 职 业 化 素 养 塑 造
一、定位
“我是谁？”
案例讨论：新员工珊珊刚进公司一个月就离职。。。
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一、什么是职业化
合适的时间 合适的地点 合适的方式 说合适的话 职业化素养 职业化行为规范 职业化技能
做合适的事
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一、 什么是职业化
天道酬勤●正心诚意
课程小结
职业场上做职业化的自己
定
位
规
划
心
态
技
能
踏踏实实做事情！
认认真真做自己！
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课程小结
职业场上做职业化的自己
祝大家职场成功！生活幸福！
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职场人、个人品牌的第一要素
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二、心态
心态决定命运
点评
用心做事，凡事超出预期
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二、心态
心态决定命运
点评
用脑工作——一次做好的，不用多次
一、定位
“我要什么？”
自我实现
追求个人能力极限的内驱力，包 括成长、发挥自己的潜能和自我实现
马斯洛的需求层次理论
尊重需要
内部尊重：自尊，自主和成就 外部尊重：地位，认可和关注
社交需要
爱、归属、接纳和友谊
安全需要
保护自己免受心理和生理伤害的需要
生理需要
身体的需要如饥渴、栖身和其他的要求
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课 前 准 备
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目
职业化的概述 塑造职业化素养 一.定位 二.心态 三.职业化技能 四.职业化形象
录
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二、心态
心态决定状态
点评
如何赢得合作