《收益管理》课件—10IDeaS 收益管理系统

IDeaS G3 RMS 是其向酒店业推出的应对全新挑战的第四大产品。其他产品包括如下内 容。
（1）IDeaS Mobile RMS：全球首款可以随时做出收益决策的移动应用。 （2）IDeaS Revenue Performance Insight（RPI）：高度可视化、并可提供动态报告和商 业智能分析的软件。它极大增强了酒店管理者报告、分析和应对业绩数据的能力。 （3）IDeaS Reputation Pricing Module（基于舆评的定价模块）：业界首创，让酒店将 其现有的在线口碑作为定价决策的标准之一。
一、IDeaS 的产品
IDeaS 公司采用SAS 分析技术，利用将近30 年的行业经验为来自124 个国家超过10000 多的客户提供服务，持续努力地为酒店管理者提供更有见地的数据管理方式和定价策略。 不论是对于单体酒店还是世界知名的酒店集团，IDeaS 都以“创收有道”为承诺，帮助酒店管 理者建设并持续培养收益管理文化。IDeaS 拥有帮助客户构建基于新一代分析技术的有效收 益管理、专业技能和成熟方案，便于客户深入分析并及时把握绝佳的收益机会，这不仅限 于酒店客房，也包括酒店其他各方面的收益。目前，每天有超过160 万间酒店客房通过 IDeaS 先进的系统进行定价。
IDeaS 首席运营官Sanjoy Nagalia 表示：“此次发布的新产品，主要基于我们过去25 年 来在收益管理方面积累的丰富经验，并得到业内最强大的SAS 分析技术的支持。IDeaS G3 RMS 重新定义了收益管理，满足了当今酒店业者不断发展的复杂需求。该新产品能够让 酒店做出更明智的决策，每天增加新的收益机会。
二、IDeaS 的合作伙伴
IDeaS G3 RMS 最初是在和希尔顿酒店集团合作的基础上开发的，如今已有2000 多家酒 店使用这一系统，而且将与日俱增。
国际知名酒店集团Scandic Hotels 的业务覆盖北欧地区，它是首批使用IDeaS G3RMS 的 四大酒店集团之一，并且在该系统的帮助下取得了巨大成功。
Scandic Hotels 收益与发展总监Tom Blomquist 表示：“我们相信IDeaS G3RMS 在定价和 优化方面的新策略将持续帮助我们提升酒店的收益，让我们站在收益管理的前沿。该系统采 用SAS 分析技术以及假设分析法，是收益管理的一次巨大飞跃。我们期待能充分运用IDeaS G3 RMS 的优势来提升我们的收益。”
在产品上，IDeaS RMS 的独特优势体现在收益管理中的各个运行环境，本文着重介 绍IDeaS RMS 在需求预测、定价和渠道管理方面上的优势。
一、IDeaS RMS 的预测优势
（一）分析酒店业务结构 IDeaS RMS 能主动分析历史数据中的不同业务构成，把数据按照不同的购买行为进
行分类。按照诸如不同的顾客类型（散客或团队）、不同的业务来源（公司/ 休闲/ 批发 商等）、不同的入住时间等来进行划分，并对其组合形成相应的细分市场。这样有什么 好处呢？一般酒店在统计出租率的时候，很多时候仅仅关注于整体酒店的表现。但是酒 店整体的数据是否能告诉我们酒店业绩的真相了呢？我们先看看下面这样一个例子。
北美最大的业主和连锁酒店集团Extended Stay America 最近也宣布将于2014 年底前在拥 有76000 间客房的近700 家门店部署使用IDeaS G3 RMS。
第二节 IDeaS RMS的优势
作为行业领先的收益管理系统供应商，IDeaS RMS 有其特有的产品和服务优势。在 服务上，IDeaS 一贯向客户提供专业的、个性化的客户支持服务，为每一个用户安排一名 在酒店本区域的专职的客户关系经理，定期和酒店进行电话会议讨论回答酒店在使用系 统过程中遇到的问题，并与酒店一同查看系统预测决策数据保证系统使用的成功，而其 他的系统供应商则没有提供这样的服务。
第十章
IDeaS 收益管理系统
01 IDeaS 介绍 02 IDeaS RMS 的优势
03 IDeaS RMS 的应用 04 IDeaS RMS 的市场表现
学习目标
1. 理解IDeaS 收益管理系统的定价原理。 2. 了解IDeaS 收益管理系统的功能模块。
引导案例
第三代IDeaS 收益管理系统
观察图10-1，可以看到蓝色代表的是酒店的实际出租率。光从数据本身看，其实酒 店的表现非常不错，周二和周三满房，周四和周六的出租率也相当高。但是，如果再加 上绿色代表的其他需求，可以看到，如果控制得好的话，也许能够使周一满房到周四。 加上这样的需求，称之为无限制需求。
IDeaS G3 RMS 中的先进功能可以帮助酒店收益经理将市场策略、数据分析以及决策有 机结合，从而获取更多增加收益的机会。该系统是可扩展的，既能够针对单个酒店也可以针 对全球多酒店做出定价决策。其明确的操作流程、内容丰富的控制面板和最匹配的分析模型 让用户能够得到极其详尽且功能强大的报告。
IDeaS G3 RMS 最初是在和希尔顿酒店集团合作的基础上开发的，如今已有2000 多家酒 店使用这一系统，而且将与日俱增。”
Nagalia 补充道：“我们一直以来都在帮助我们的客户解决他们所面临的收益管理挑战。 我们以一流的分析工具作为核心，利用革新性技术不断改善我们的产品。IDeaS 此次推出的 收益管理系统代表着新一代先进收益管理解决方案系列，我们非常荣幸走在行业的前沿。” Revenue Solutions（以下简称为IDeaS）是SAS 子公司， 是业界领先的定价及收益管理系统和咨询服务供应商，通过提供最先进的定价及收 益管理系统和咨询业务，一直引领行业发展。IDeaS 总部位于美国明尼阿波利斯， 于印度浦那设立全球技术中心。IDeaS 的销售、支持和分销办事处覆盖北美洲、南 美洲、欧洲、非洲、大洋洲和亚洲等区域。
2014 年对IDeaS 来说，是业务空前增长和创新的一年。它推出全新的拥有前沿技术的 自动化收益管理系统——第三代IDeaS 收益管理系统（IDeaS G3 RMS）。这一市场领先的 解决方案使用顶尖的SAS 分析技术，并结合IDeaS 25 年来的技术创新，旨在以业内最全面 的定价决策、最精确的预测和最详细的报告工具，帮助用户提高酒店收益。