营销策划---环境与SWOT以及目标市场

一、市场营销环境分析

（一）、QE营销宏观环境

1、人口环境

现在海大共有接近4万学生，虽说学校没有扩招的趋势，但也不会压缩规模，所以QE 饰品店的潜在顾客是非常多的，且不会有缩减。除人口规模大之外，我校情侣也不少，因此情侣饰品潜在需求也是可观的，我们QE饰品屋的创意也正好能迎合他们的需求。由于受学校大小的制约，学生都集中分布在某几个区域，也就是现在的南北区，所以，人口密度是相当大的，这就使得顾客非常集中，营销成本也就随之降了下来。

2、经济环境

我国现在已经总体达到小康水平，人民的生活水平都得到了很大的提高，家庭的可支配收入也增加不少，这就为学生有充裕的生活费奠定了基础。此外，很多家长都不想让自己的孩子在学校吃苦、受累，也会给孩子增加生活费。因此，学生的整体购买力是不错的。还有不少学生家庭条件不错，除生活费外，家里还有额外给钱，所以这些学生的可支配收入是充裕的，他们将是潜在顾客的主力军。

从所周知，我国政府现在鼓励消费，希望靠消费拉动经济增长，因此实施了很大有利于消费的政策，比如降低银行利息。这也会使很多的学生不愿把自己多余的钱存入银行，而愿意把钱投入到买各种有纪念意义的物品身上。以上种种均是有利于我们QE饰品的营销的。

3、自然环境

首先，我们的QE饰品很多属于手工制作，基本不会对环境造成污染，符合可持续发展。其次，饰品不会用到稀缺资源，能源方面不会有短缺的情况出现。最重的是我校地处崂山，远离市区，这在一定程度上不利于我们和原料供应商之间的联系，并且路途遥远也就增加了运输成本，这点是不利因素。但是，远离市区也给我们带来诸多有利因素。首先，由于路途遥远，很多学生不愿进城购买各种饰品，因为这样会浪费很多时间，这就大大增加了我们的潜在顾客。

4、技术环境

QE饰品是一种新理念的产物，它不仅包含我们自己的创意，还将把顾客的创意引进来，根据顾客的需求进行制作，同时如果顾客愿意还可参与到制作中，体验亲自设计并动手制作的乐趣。现在很多饰品都需要有创意，没有创意的饰品基本得不到顾客的青睐，而单靠几个人的创意不可能满足广大消费者（学生）的需求。所以，通过让顾客参与设计与制作能很好的解决这一问题，并且也使顾客得到了自己最想要的产品。这将使QE饰品屋得到永续发展。

众所周知，新技术对市场营销策略会产生影响。现在是科学技术迅猛发展的信息时代，因此我们的营销也会运用一些媒介，比如人人网、腾讯QQ之类的。同时我们的定价也会参考各大网络销售店的价格。除此之外，顾客还可通过电话、QQ、人人网、飞信等与我们交流自己的创意。

5、政治和法律环境

现在国家对商业的立法就是为了保护企业之间的公平竞争、保护消费者的正当权益以及保护社会利益不受商业行为的损害。而我们的饰品屋会完全按照国家《质量法》、《反不正当

竞争法》、《广告法》、《消费者权益保护法》以及《专利法》等相关法律进行，确保一切以法律为准绳，按法律办事。

6、社会和文化环境

在大学这样一个环境里，大家都有在同学或者好朋友过生日或者节日时送礼物的习惯，并且大家都希望自己送的礼物是很有纪念意义的。而我们QE饰品屋会根据不同的节日推出不同的饰品，尽量做到有节日特色，比如我们会在端午节推出有龙舟和粽子图形的各种饰品，这就使得顾客对我们的饰品会非常的喜欢。其次，我们还会在毕业季为学生做各种纪念相册集和海报，让学生记住他们在大学的美好时光。

其次，人皆有爱美之心。中国人喜欢把装饰物品佩戴在耳朵、脖子、手指上，这会使我们在这方面多做饰品，以满足顾客需求。

（二）、QE营销的微观环境

1、QE自身

每一个企业为实现其目标，必须进行制造、采购、研发、财务、市场营销等活动，我们QE也不例外。我们会把每一方面协调好，让原料跟上生产，生产满足销售，财务和研发都跟上步伐。争取实现效率最大化。

2、市场营销渠道企业

市场营销的渠道企业包括供应商、经销商、代理商和辅助商。我们QE也会选择通过这些渠道进行。首先，供应商必须是诚信经营的企业，能保证所供原料质量合格，能按规定时间提交原料，保证我方生产顺利进行。其次，我们会通过经销商和代理商把饰品进一步的宣传出去，同时也能扩大销量。

3、市场

我们QE的市场就是学生，我们完全是为学生量身打造饰品，尽一切可能满足学生的需求。至于中间商，也将是学生。

4、竞争者

目前海大周围基本没有一家正规的饰品店，有几家卖饰品的，但是他们所卖饰品种类基本不全，而且款式单一且比较俗，设计缺乏创新，既没有根据不同顾客的不同需求而设计，也没有根据不同节日顾客的不同需求进行设计。所以，缺乏吸引力。不仅如此，这些饰品店的物品大多价格不低。以上种种均造成海大学生宁可进城购买饰品，也不就近在学校周围购买。而QE饰品是根据顾客自己的创意进行设计的，因此在款式和种类上是不会有太多问题的。至于价格，我们会进行民意调查，得出广大学生的心理价位，然后结合实际成本进行定价，最终会使广大学生都能接受。

5、公众

公众是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。包括金融公众、媒体公众、政府公众、市民行动公众、地方公众、一般公众和企业内部公众。对于我们QE 饰品屋来说，只需要分析一般公众（学生）和内部公众，因为其他的基本都是我们不会涉及的。至于一般公众，也就是我们的顾客，我们会经常和他们保持联系，随时征求他们的意见。

而我们内部公众，也会增进联系与交流，实现各环节有序进行。

二、SWOT分析

三、目标市场战略

（一）市场细分

通过市场细分有利于了解市场、有利于企业确定经营方向、有利于企业发现最佳的市场机会、还有利于提高企业的经济效益。所以，市场细分对企业来说是非常重要的。QE饰品屋也需通过市场细分来促进其更好的发展。

1、消费者市场细分的依据

①地理、人口细分

根据我校崂山校区的学生住校情况，可将市场分为南北两个。众所周知，工科学生大多住在北区，而南区以文科学生为主，所以，北区男生较多，南区女生居多。根据这样一个事实，可在北区主打男士的饰品，在南区主打女生的饰品。