2018医疗护理品管圈PPT模板

2.对护理人员教程教学，并定期考核
负责人：王某某 实施日期：6.7-6.11 实施地点：某病区
对策处置： 经效果确认后，得知使用“药量、滴速及滴空时间对照表”后， 患者或家属使用红灯次数大幅降低，所以此对策继续实施， 并列入标准化操作
PD
AC
对策效果确认：
点滴问题由改善前的26.2次/（百人·日） 降至改善后的9.2次/（百人·日）
45
51
45
45
45
39
得分 131
141
123 125 141 121 149 121 1137 121 151 141
137
146 141 129
选定
★
★
★
★
★ ★ ★ ★ ★
提案人
张某某 李某某 王某某 顾某某 顾某某 吴某某 刘某某 倪某某 沈某某 李某某 王某某 顾某某
沈某某
李某某 顾某某
2/27 前夜
后夜
合计
点滴问题
3
26.6
误按红灯
3
2
3.4
未回答
2
3.1
换药
1
2
管路问题
1
1
疼痛
1
0.9
MBD事宜
2
0.8
红铃掉落
1
0.8
找护士
1
0.7
其他
5.3
改善前柏拉图
总住院人日数：768人日
收集日期：07/02/26 ~ 07/03/10
改善前-柏拉图
50
120%
45
100%
40
82.8%
原因分析 说明
时间未控制好
护士未注意患者点滴余 量
点滴管脱落
护士未规范化操作
对策方案
1.增加巡视班，定期查看输液患者 2.使用药量、滴速及滴空时间对照表计算
点滴的滴速，控制点滴时间 3.对小容量输液，半小时查看
1.对护理人员规范化培训 2.制作固定胶布规范化培训教程
可行性 45
45
45 45 45
评价
2018医疗护理品管圈PPT模板
汇报人： 汇报时间：2018年XX月
目录 CONTENTS
1
品管圈简介
2
主题选定
3
活动计划拟定
4
现状把握
5
目标设定
6
解析
7
对策拟定
8
对策实施与检讨
9
效果确认
01 章节 PART
品管圈简介
• 添加相关标题文字 • 添加相关标题文字
• 添加相关标题文字 • 添加相关标题文字
/
30 62.8%
百
25
人
20
日
15
26.6
100%
80%
累
60%
计
百
40%
分
比
10
20%
5
3.4
3.1
2
1
0.9
0.8
0.8
0.7
5.3
0
0%
改善后柏拉图
改善后-柏拉图
40 200%
次 30 / 百
累
150% 计 百
人
20
日
77.4%
84.9%
90.6%
94.3%
96.2%
96.2%
96.2%
96.2%
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 负责人 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周周周
选出圈名及圈徽
xxx
主题确定
xxx
活动计划拟定
xxx
现状把握
xxx
目标设定
护理人员依据q6h及q12h等常规药物的给药时间，按照医嘱准备药物。 2.到患者床旁，向患者解释加药的药物种类
流程改善
类别 提高质量
临床途径
名称：
药量，滴速及滴空时间对照表 使用说明
编号QCC—01 主管部门：某病区
一、目的：让护理人员能有效控制药物滴注时间，减少患者或家属因药物滴空而告知护理人员前来处理。 二、适用范围
×病房 三、说明
（一）操作流程 1.护理人员按照医嘱准备药物 2.按照无菌技术稀释药物 3.按对照表，查阅输液所需“稀释液的量”及“滴速”，并将该药滴完时间记录与随身携带的备忘录上 4.到患者床边，向患者解释加药的药物种类 5.向患者说明药物“滴完时间” （二）注意事项 1.护理人员按照医嘱准备药物
实施计划 负责人 备注 6.7-6.11 李 对策一
6.14-6.18 顾 对策二
6.21-25 刘 对策三
6.28-7.3 沈 对策四
7.5-7.10 7.5-7.10 7.12-7.16 7.12-7.16 6.14-6.18
王 对策五 顾 对策五 沈 对策六 沈 对策六 顾 对策二
对策实施与检讨
分数/人数
1 3 5
3.18
1.18
4.89
3.74
1.18
2.4
1.18
2.81
2.44
3.74
5.00
3.18
3.18
3.18
重要性
次重要
重要
极重要
2.81 3.2 1.18 1.00 2.44 2.81 2.81
迫切性
次迫切 迫切 极迫切
8.35 16.72 6.36 7.00 11.61 14.54 8.35
85.2%
87.4%
89.2%
91.0%
92.5%
35
78.2%
次
70.8%
/
30 62.8%
百
25
人
20
日
15
26.6
100%
80%
累
计
60%
百
40%
分
比
10
20%
5
3.4
3.1
2
1
0.9
0.8
0.8
0.7
5.3
0
0%
鱼骨图分析
操作不当
不想打点滴
自觉病情好转
点滴管脱落
未插导气针
想出院
要求调整滴速
25 2.8 36 4.0 1.2
26 2.9 38 4.2 1.3
28 3.1 39 4.3 1.2
22 2.4 41 4.6 2.2
注：由圈员 10人评分，每项每人最高5分，最低1分，总分为45分
8 7
1 5 4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0
2 3
6
4
5 系列1
系列2
标准化
• 添加相关标题文字 • 添加相关标题文字
无形成果
评价项目
和谐程度 积极性 责任感 沟通配合 愉悦感 凝聚力 解决问题能力 品管手法
活动前 合计 平均
活动后 合计 平均
活动 成长
正/负向
28 3.1 38 4.2 1.1
30 3.3 40 4.4 1.1
29 3.2 41 4.6 1.4
25 2.8 38 4.2 1.4
100%
分 100% 比
62.3%
10 45.3%
50%
7.7
2.9
2.6
1.3
1.0
0.6
0.3
0
0
0
0.6
0
0%
目标达成率
50 45 40 35 30 25
44.60 20 15 10
5 0
1
目标达成率
20.90 2
122.22%
17.10 3
04 章节 PART
现状把握
• 添加相关标题文字 • 添加相关标题文字
小组简介
成立日期
2016年08 月28日
圈员人数
辅导员
姓名
圈长
成员基本情况
序号 圈员姓名
职称
圈内职务
年龄
资历
学历
1
姓名
您的科室
护师
30
10年
本科
2
姓名
您的科室
主管护师
35
8年
本科
3
姓名
您的科室
副主任护师
40
5年
大专
4
姓名
您的科室
主管护师
37
6年
本科
5
姓名
您的科室
主管护师
31
6年
本科
6
姓名
您的科室
主管护师
35
5年
本科
7
姓名
您的科室
护师
27
6年
本科
8
姓名
您的科室
护师
30
6年
本科
9
姓名
您的科室
护师
32
6年
本科
主要的工作：提高多重耐药菌感染隔离措施的依从性
品管圈的活动时间：2016年06月22——2016年8月28日
单位主要的指针：血透室护士、医师负责血透患者的透析安全、患者的满意度、流程优化等
9人 姓名
圈能力
0～50% 51～75% 76～100%
以评价法进行主题评价，共16人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低；
4 1 6 7 3 2 5
上级政策
次相关 相关 极相关
选题理由
红灯发生亮起：
目前病房呼叫器在临床普遍使用，铃声也成为病房噪音的主要来源，应铃不及时，往往引起病人的不满，在人员 配备与日常工作不发生冲突的情况下，减少病房亮红灯次数，是急需解决的问题；
26.2%
改善前
9.2%
改善后
03 章节 PART
活动计划拟定
• 添加相关标题文字 • 添加相关标题文字
• 添加相关标题文字 • 添加相关标题文字
改善前后查验表
项目
点滴问题 误按 未回答 换药 管路问题 疼痛 MBD事宜 红灯掉落 找护士 PA按铃 其它
单位：次/（百人·日）
改善前
改善后
26.6
选题过程
主题评价题目
上级政策 重要性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定
提高住院患者给药正确率 降低病房红灯使用次数
减少护士被针刺伤发生件数 提高护理病历书写正确率 减少患者静脉留置针发生意外的件数 提高药物使用时间的准确性 降低PICC导管相关感染的发生率
评价说明
1.18 4.89 1.18 1.18 3.55 3.55 4.0
请假
Bag破洞漏水 控制阀不良
卡榫无法固定 纸胶脱落不粘
真因验证
要因
时间未控制好 点摘管掉落
姿势不当 想出院 纸胶脱落
次/百人日
13 7.3 6.4 3.7 2.3
累计百分比
40.3% 62.5% 81.9% 93.1% 100%
分析
根据上述要因于5月10日至5月16日进行真 因查检，结果如右图
30
xxx
原因解析
xxx
对策拟定
xxx
对策实施
xxx
效果确认
xxx
标准化
xxx
检讨及改进
xxx
资料整理及发表
xxx
数据收集结果分析
本圈在现状把握阶段利用查检表张贴在护士台，并收集了3月29日至4月25日的查检数据，统计住院患者共1462人次，现将统计结 果整理如下表：
统计项目
白班
2/26 前夜
后夜
白班
病人的住院环境。
对个人而言
提高主动服务意识，减轻工作 压力，营造轻松愉快的工作环
境，增强相互协作能力
02 章节 PART
主题选定
• 添加相关标题文字 • 添加相关标题文字
• 添加相关标题文字 • 添加相关标题文字
活动计划拟定
月份 周期
活动项目
2016年3月 2016年4月 2016年5月 2016年6月 2016年7月 2016年8月 2016年9月
圈内工作 组织、策划、分工、培训、追踪
协调、指导、督查、评价 培训、活动措施落实、数据收集
数据收集、相片采集 活动措施落实、制作幻灯片
活动措施落实、数据分析、记录 活动措施落实、数据收集 数据收集 活动措施落实
圈名的选定
讨论现场
现场采用头脑风暴法，共征集8个圈名及圈徽，由9名圈员投票决定，每人投4票， 票数最高的确定为圈名及圈徽；
7.7
3.4
2.6
3.1
0.6
2.0
0
1.0
2.9
0.9
1.0
0.8
0
0.8
0.3
0.7
0
0.1
1.3
5.3
0.6
成效
↓ ↓ ↓ ↓ ↑ ↑ ↓ ↓ ↓ ↑ ↓
改善前柏拉图
改善前-柏拉图
50
120%
45
100%
40
82.8%
85.2%
87.4%
89.2%
91.0%
92.5%
35
78.2%
次
70.8%
经济性 效益性
41
45
45
51
39
39
39
41
45
51
1.输液时告知患者异常现象如何处理
45
39
37
姿势不当
输液患者姿势错误
2.制作宣传卡放置输液架上
45
51
53
3.输液时告知患者正确的姿势
45
39
37
对新患者入院宣 教不够
护士对新患者交代不够
1.设计新患者 2.主动告知患者注意事项
45
41
51
37
45
39
宣教内容未及时 宣教卡及宣传报告内容
更新
陈旧未及时更新
1.由专人负责宣教资料整理 2.及时更新宣传内容
45
51
55
454 45
51
未及时换药
1.每日由当天责任班整理需换药患者名单
护士人手少，责任不明
并公布
45
41
51
2.固定分管护士及时换药
47
45
51
未妥善固定胶布
操作不规范
1.对护理人员规范化培训 2.制作固定胶布规范化培训教程
25
20
次 / 百 15 人 日 10
5
40.3% 13.2
0
62.5% 7.3
81.9% 6.4
93.1% 3.7
100%
80%
60% 累 计
40% 百 分 比
20%
2.3 0%
分析
真因验证一
因点滴问题造成红灯使用次数高的真因为时间未控制好、点滴管脱落及姿势 不当，故只需围绕这三个真因来拟定对策实施。
对策一
对策名称 主要因
是用药量、滴速及滴空时间对照表 时间未控制好
改善前：
由于护理人员个人认知能力，对胶布固定无标准化操作致使患者输液管 脱落等突发状况，而造成使用红灯次数过多
对策内容：
1.对护理人员规范化培训 2.制作固定胶布规范化培训教程
对百度文库实施：
1.利用照片按胶布固定步骤制作成直观的图片教程，并将该规划培训教程张贴 于宣传栏，方便学习参考
对医护人员而言
以患者为中心，降低红灯使用 次数，提倡优质服务、促使医 院护理水平不断提高，提升医 院整体品牌形象
对患者而言
科室老年患者、重症患者多， 需要安静环境休息、治疗
选题理由
对院方而言
肿瘤科输液量大，呼叫器响铃 次数多。且患者怕液体滴完护 士不来总想按铃，这样在输液 高峰期，铃声四起，直接影响
真因验证二
经检查，因未回答造成红灯使用次数高的真因是“新患者入院宣教不够”和 “宣教内容未及时更新”，故只需围绕这两项真因来拟定对策。
真因验证三
因换药造成红灯使用次数高的真因是未及时换药及未妥善固定胶布，故只需 根据这两项真因来拟定对策改善。
对策拟定
问题
为何点滴 问题造成 病房红灯 使用次数
高
原因
要求打点滴
固定不当易反折
自拔
护理人员
病人
加药种类多 未按时间查看 时间未控制好
点滴滴空
紧张怕滴空 灯光太暗
滴数控制不佳
姿势 不当
红
肿 痛
不方便影响作息
看错回血 打针部位
为什么点滴问
其他
事
人
物
题红灯使用次
数高
无充足的 放置空间
更换衣服
导气孔不良 导气针不良
高度不足
化疗废弃物无 专门放置点
空间狭小
吃饭
洗澡材质不良