对癌痛患者出院后电话随访的体会

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对癌痛患者出院后电话随访的体会

作者：陆玲芳

来源：《健康必读（上旬刊）》2018年第02期

摘要：目的 ;总结护士对200例癌痛患者出院后实施电话随访的经验体会。方法 ;对癌痛出院患者进行电话随访，并随机抽取200例进行问卷调查分析。总结 ;患者对用药的依从性、对护理工作的满意度均得到提高，同时，提升了对护士角色的认同，值得临床推广。

关键词：癌痛患者;电话随访

中图分类号：R473 ; ; ;文献标识码：A ; ; ;文章编号：1672-3783（2018）02-0138-01

电话随访是利用信息化工具，在护士和家庭及家庭成员间建立有目的地互动，以促进和维护患者的健康，是一种医院走向社会且可以节省人力资源的延伸访视形式[1]。护士是对住院

患者实施健康教育的主力军，随着护理观念的转变，现代护士不仅注重临床护理，也开始关注出院后的延续性护理。随着整体护理的深入开展，实施专科的健康教育，对癌痛患者以打电话的方式进行随访，解决了患者对疼痛延续性治疗知识的需求，同时患者得到及时的反馈，增强了服药依从性。癌痛患者出院后，随着时间的推移，对医生及护士的嘱咐将逐渐淡忘，服药依从性降低，也不愿定期复查，以致延误病情。针对上述情况，我院肿瘤科从2016年1月起开展出院癌痛患者护理电话随访服务，得到患者及家属的一致好评，取得了良好的社会效益，现报告如下。

1 ;对象和方法

1.1 ;对象

随机抽取2016年1月至2017年12月在我科住院治疗病情好转出院且进行了电话随访的患者200例，其中男115例，女85例;平均年龄55岁;高中及高中以上文化58例，初中文化66例，小学及小学文化以下76例。

1.2 ;方法

1.2.1 ;电话随访时间

由责任护士根据患者出院时间进行电话随访，一般为出院后第1周，第2周，第3周，第4周。随访工作落实责任制，由各病区责任护士具体执行，护士长全面负责监督，建立专册登记随访次数和基本情况。

1.2.2 ;随访内容