打印机安装与维护培训.

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3 打印时出现偏差时的调整
因为针式打印机走纸方式为机械控制,随着打印机使用年限的越来越长, 打印机走纸会慢慢的变的不那么精准。所以我们需要经常的维护打印机来 保证我们的工单打印不会出现偏差 每隔6个月或工作300小时后对打印机进行一次彻底清洁 调整“呼叫中心客服系统工单样式”。如果打印机已经出现了打印偏差, 且偏差方位一致时。可通过调整“呼叫中心客服系统工单样式”高度来校 验精准度。例如:每次向上偏差2毫米,可将“呼叫中心客服系统工单样式 ”高度缩短2毫米,即13.77。总之向相反的方向调整,直至精准打印
在打印机上插入电源线和USB线,USB线的另一端与电脑连接 将驱动光盘插入电脑光驱,进行驱动安装
当屏幕出现此页面后点击“简易安装”
选择“同意”后,单击“下一步”
单击右下角的“安装”后,电脑自动进行驱动安装
点击“完成”,打印机驱动安装完毕
2.2 打印机控件安装
复制DLPrinter文件夹至本地。 将DLPrinter.dll文件复制到C:\WINDOWS\system32目录下 执行开始——d>运行,在对话框中输入regsvr32 C:\WINDOWS\system32\DLPrinter.dll 出现下图表示成功

谢谢!
Thanks for your time!
将几种送纸方式全部选择为”呼叫中心客服系统工单样式”
2.5 设置“纸张/输出”规格
右键点击打印机图标,选择“属性”
选择打印首选项
选择“高级”
将纸张规格选择为“呼叫中心客服系统工单样式”,单击确定,完成设置
2.6 打印时所须注意的事项
在打印工单对页面进行设置时,纸张大小必须调整为“呼叫中心客服系统工 单样式”,方向选择为“纵向” 工单打印选择用页面设置后的页面进行打印,切勿用打印预览页面打印
2.3 工单样式设置
开始——>设置——>打印机和传真
点击下拉菜单“文件”,选择“服务器属性”
在表格名中输入“呼叫中心客服系统工单样式”,宽度设置为24.10cm,高度 设置为13.97cm,点击“保存格式”按钮
2.4 指派走纸格式
右键点击打印机图标,选择“属性”
选择“设备设置”
打印机的安装ຫໍສະໝຸດ Baidu维护
培训
——湖北省楚天数字电视有限公司 客服部
1 打印机简介
产品名称:针式打印机 产品型号:爱普生LQ-80KF 针式打印机针数:24针 打印速度:168字/秒 供纸方式:手动进纸:前进前出
拖纸器:后进前出
爱普生LQ-80KF打印机参考图片
• 打印机安装
2.1 打印机驱动安装
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