酒店客房实习心得体会
客房工作心得体会8篇
客房工作心得体会8篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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酒店人员客房工作心得体会(10篇)
酒店人员客房工作心得体会（10篇）酒店人员客房工作心得体会（10篇）酒店一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所，酒店主要为游客提供住宿服务、包括生活的服务及设施等，以下是我准备的酒店人员客房工作心得体会范文，欢迎借鉴参考。
酒店人员客房工作心得体会（精选篇1）20__已经成为历史，我们又将迎来崭新的一年，为了在20__年开创一个好的局面，更为了比20__年工作做的有进步，我们应该未雨绸缪，总结20__年的工作经验，吸取教训，推动下一年的工作开展。
我客房部做了一下工作：一、对客房部总体来说是比较忙碌的一年。
首先是抓好了日常服务管理，勤到现场，发现问题及时指出并进行培训，以确保对客服务质量，对客房清洁卫生进行全面检查，公共区域的清洁卫生及时检查，合理安排计划卫生，做好设施设备的维护保养工作。
其次是__年里对客房部区域的工程维修随时统计随时维修，有一部分维修问题维修进度缓慢，有遗留问题，故在20__年里，计划将各个区域的工程维修详细记录在部门的工程历史档案里，便于跟进，跟踪房间维修状况并备案。
二、规范各管区，各岗位的服务用语，提高对客服务质量。
为了体现从事酒店服务人员的专业素质，在上半年，对我部门员工做了礼节礼貌，仪容仪表等相应的要求，一段时间后，由于种种原因，很多员工对此有所松懈，对自身要求不严，没有坚持下去，这也是较遗憾的地方，但好东西贵在坚持，我们将对此加大培训，督导力度。
三、为确保客房质量，做了一次实作技能考核。
总体效果较好，在经过现场指导后都有了明显提高，在__年还需要加大实操技能的培训力度。
四、开源节流，降本增效，从点滴做起。
客房部是我酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用最高的的一个部门，本着节约就是创利润的思想，从我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：1、部门一直要求员工坚持回收客用一次性低值易耗品。
2、要求服务员在做房时间把所有电源关掉，检查退房后拔掉取电牌等等节电措施。
酒店客房部实习总结(共6篇)
精选范文:酒店客房部实习总结(共6篇) 短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这期间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张漫长的工作环境中不觉间已经走过了八个月的实习期。
回首这将近一年的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。
我在客房部实习，在此期间我学到了也懂得了很多。
每个部门上岗之前，都要经过培训。
当然，客房部也不例外。
培训的主要内容就是怎样铺床。
有我们主管培训我们铺床。
整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套。
其中三线合一就是指被子的中线要和床、被单的中线重合。
铺床的每一步都有要求，床单要整齐的包进床垫上，套被子要把被子和被套的角相对应，用力甩几下即可；套枕套，要让枕头充满枕套。
除了铺床之外，还有清理房间包括擦尘、吸地、清理卫生间。
每一次进入客人房间，都要先敲门，然后进行床上用品的整理；擦尘也是一项重要环节，每个角落都要擦到位，并且将物品放回原处；吸地就是吸房间地上的尘土、毛发，同样如此，每个角落都要吸到包括床底下。
接下来就是卫生间的工作，要更换干净的毛巾、清理马桶、卫生间地面，最后补齐客用品。
除了每天做房以外，我们还有查房、查洗衣等工作。
查房就是在客人离开饭店时检查一下房间物品有无缺失，同时看一下客人是否有遗留物品，以便客人及时取走，与此同时，若客人有酒水消费，我们要将酒水及时入账。
差洗衣也是一项重要内容，每天早上10点开始查洗衣，其过程为客房服务员先问客人是否有洗衣，若有，请客人填好洗衣单，然后服务员签上自己的姓名和收洗衣的时间，将洗衣收出后由工服放人员将洗衣收走。
这些工作基本上是客房服务员的主要工作，当然还有每天的计划卫生，也不可忽略。
[酒店客房部实习总结(共6篇)]篇一：酒店客房实习报告客房部实习报告随着社会的快速发展，当代社会对我们即将毕业的大学生要求越来越高，对于我们而言，为了能更好地适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快地融入社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，我们管理系为我们11级和12级的同学安排了此次顶岗实习。
酒店客房部实习总结5篇
在实习期间，我也学到了客户服务的重要性。作为客房部员工，我们要时刻以客人为中心，为客人提供优质的服务。无论是接待客人、解答客人问题还是处理客人投诉，都需要耐心、细心和热情。通过和客人的接触和沟通，我学会了如何更好地理解客人需求，提升服务质量，增强客户满意度。客户服务是酒店核心竞争力之一，是酒店业成功的关键所在。
通过酒店客房部的实习经历，我不仅学到了许多专业知识和技能，还培养了自己的工作态度和职业素养。在实习期间，我深刻体会到了团队合作的重要性和自身的成长与进步。在未来的工作中，我将继续努力学习和提高，不断完善自己，为酒店客房部的发展和进步做出更大的贡献。感谢酒店客房部的领导和同事们对我的指导和支持，让我在实习期间收获满满，收获了工作的快乐和成就感。【本文共计698字】
我非常幸运能够在这家酒店客房部实习，因为这里的工作环境非常好，同事们都非常友善和蔼。在实习期间，他们不厌其烦地教导我各种操作流程和技巧，让我很快地适应了工作节奏。在这里，我学会了如何高效地打扫客房，如何及时地为客人解决问题，如何提高自己的服务意识和质量。这些都是我以后从事服务行业所必备的能力和素质。
第4篇示例：
在酒店客房部实习期间，我通过亲身经历和实践，对酒店客房部的运营管理有了更深入的了解。通过与同事的合作和领导的指导，我得到了成长和提升，收获颇丰。以下是我对酒店客房部实习经历的总结和体会。
在实习期间，我了解了酒店客房部的基本组织结构和工作流程。酒店客房部是酒店中最重要的一个部门，直接关系到客人的住宿体验和酒店的形象。在客房部的工作中，需要做好客房预订、客房清洁、客房设施维护等工作，确保客人在酒店的住宿过程中享受到舒适的环境和贴心的服务。客房部也需要与其他部门密切配合，如前厅部、餐饮部等，协调工作，提高整体运营效率。
酒店客房实习心得体会5篇
酒店客房实习心得体会5篇酒店客房实习心得体会5篇酒店客房实习心得体会1 本次实习主要是为了让我们对所学的专业理论知识在理论中得到更高一层的、深入的认识!从而辅佐我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实际相结合，为日后课程的进修打下优良的根底，更有益于对专业根底和专业课的进修、理解和掌握，宾馆客房部实习目的。
同时这次南戴河实习的经历也将有助于日后就业。
刚到南戴河的时分觉得什么事情都很新颖，终究分开学校步入社会，这是第一次!每个人心中都挺“冲动”的，总觉得有一股使不完的劲儿，都把这儿看成是发挥我们才学的大舞台，想把本人的理论学问和本人的想法付诸理论中，创造一个属于年轻人、属于我们的奇迹!但是理想和现实终究是有差异的。
当我们正式走上工作岗位之后，觉察很多事情并不是我们原先设想的那样简单，那样纯碎!渐渐地我们的热情被日复一日格式化的生活所吞没了，实习报告《宾馆客房部实习目的》。
我在客房部实习，在上岗之前是要经过(简单)培训的。
而培训的主要方式就是怎样铺一张床。
教我们铺床的是我们的领班阿姨，铺床的每一步都有要求，而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在最短时间内完成。
首先的甩单就很困难，普通要求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。
然后是给床单包角，即把床单四角有模有样的放到床垫之下，这里要的不能让床单和床垫之间有空隙，否那么床单将不能保持平整。
接下来开场套被子，这个也很讲究，也很有技巧性，即只需把被子和被套的角相对应然后用力甩几下就行，其它可以通过细节拾掇，这里有一个要求就是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床过程中的“三线合一”。
做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持枕套开口的一面朝向墙壁(内壁)，这样做也是为了美观。
当我们正式到客房部实习之后才觉察客房部的工作还不只仅是铺床那么简单。
我们每天的工作第一步就是清算客房。
清算客房也是有规定的标准可寻的。
酒店客房学习心得体会范文（精选5篇）
酒店客房学习心得体会酒店客房学习心得体会范文（精选5篇）我们心里有一些收获后，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，如此可以一直更新迭代自己的想法。
怎样写好心得体会呢？下面是小编为大家整理的酒店客房学习心得体会范文（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
酒店客房学习心得体会1时光流逝，我在天际大酒店工作了一年时间，说长不长的工作生活，让我渐渐认识到了现实得残酷，我记得很清楚刚开始工作时那么得开心和满足，即使很辛苦，我也心甘情愿，心里也是很满足的。
在工作中，虽然我只是充当一名普通前台服务员的角色，但我的工作也绝不仅仅是接接电话那么简单，其中也有一系列的复杂程序。
在这一年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，就必须正视好自己的工作态度，以一种乐观的心态去面对着每一天的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。
我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天。
因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫。
我在工作中也有过失误，是同事给了我鼓励，使我对工作更有信心。
是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。
在天际大酒店工作的这段时间，我对酒店的一些工作也或多或少有些了解，对于曾经的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以它们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面对即将来临的难题。
人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的学习，有目标的出发，努力的付出就会有收获。
撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大收获。
其实从某种角度上来讲，做为一个酒店人，所有的经验，教训都是慢慢积累起来的，从刚开始到朦胧之后的日益清晰，从越来越熟练的处世手法不难看出是否在前进。
在顺利满足客人的要求并得到感谢的过程中感受自己的成长。
在刚开始的时候，没有什么捷径可以走的，就像很多事情，你不去经历是根本成长不起来的。
酒店客房部实习的工作心得9篇
酒店客房部实习的工作心得9篇第1篇示例：在酒店客房部实习的这段时间里，我学到了许多宝贵的工作经验和技能，也体验了真实工作中的种种挑战和乐趣。
在这篇文章中，我将分享我的工作心得，希望能对即将进入酒店客房部实习的同学们有所帮助。
在实习的初期，我发现自己需要学习的东西非常多。
从了解客房部各个工作岗位的职责到熟悉房间清洁和整理的流程，我都需要不断地学习和练习。
在这个阶段，我意识到了自己的学习能力和适应能力的重要性。
我必须积极主动地向同事请教，虚心接受指导和建议，才能更快地适应工作环境，提高工作效率。
在这个过程中，我也学会了如何与不同性格和背景的人合作，如何在团队中发挥自己的作用。
在实习过程中，我发现细心和耐心是做好客房部工作的关键。
清洁房间是一项看似简单却十分重要的工作，每一个细节都可能影响到客人的入住体验。
我学会了如何在清洁房间时注意细节，如何保持房间整洁干净，如何及时发现和解决问题。
在这个过程中，我需要时刻保持专注和耐心，并主动检查和核对每一个细节，以确保工作质量和客户满意度。
在实习过程中，我还学到了如何处理客人的投诉和问题。
客房部是酒店服务的重要部门，客人的满意度直接影响到酒店的口碑和经营。
当客人提出投诉或问题时，我需要冷静应对，耐心倾听，并及时解决。
我学会了如何妥善处理客人的不满情绪，如何调节自己的情绪，如何通过有效沟通和解决问题，让客人感受到真诚的关怀和服务。
在这个过程中，我培养了自己的沟通能力和解决问题的能力，也提升了自己的服务意识和素质。
在酒店客房部实习的这段时间里，我经历了许多挑战和收获，也收获了许多宝贵的经验和技能。
通过不断地学习和实践，我逐渐提升了自己的工作能力和素质，也深刻体会到了服务行业的重要性和特殊性。
我相信这段实习经历将对我的职业生涯产生深远的影响，并帮助我更好地适应未来的工作环境和挑战。
希望未来的同学们能够珍惜这段实习机会，努力学习和成长，为自己的未来打下坚实的基础。
【2000字符】第2篇示例：在酒店客房部实习的这段时间里，我学会了许多实用的工作技能和管理经验，也深深感受到了这个行业的挑战和乐趣。
客房实习心得体会4篇
客房实习心得体会客房实习心得体会精选4篇（一）在我进行的客房实习中，我学到了很多关于酒店客房管理的知识和技能，并且也收获了一些宝贵的经验和体会。
首先，我学到了如何与客人进行有效的沟通和交流。
在客房实习中，我负责为客人提供各种服务，包括整理客房、更换床单、清洁卫生间等。
要确保客人满意，就需要与他们进行沟通，了解他们的需求和要求。
我学会了倾听客人的意见和建议，尽力满足他们的需求，并且学会了适应不同客人的喜好和要求。
其次，我学到了如何有效地组织和安排不同任务。
在客房实习中，有时候会出现很多任务需要在短时间内完成。
我学会了合理地安排工作时间，提高工作效率，并且学会了优先处理重要任务，确保客房工作的顺利进行。
同时，我也学到了注重细节的重要性。
在客房管理中，每一个小细节都可能影响客人的满意度。
所以，我学会了仔细观察和检查每一个客房的细节，确保一切都是完美的状态。
最重要的是，我意识到客房管理是一个需要团队合作的工作。
在客房实习中，我与其他团队成员密切合作，互相帮助和支持。
我学会了与团队合作，协调工作，发挥自己的优势，并且学会了尊重和理解每一个团队成员的不同。
总而言之，客房实习给我提供了一个宝贵的学习和成长的机会。
通过实习，我学会了与客人进行有效沟通，组织和安排任务，注重细节，并且学会了团队合作。
这些经验和体会将会对我今后的工作和生活产生积极的影响。
客房实习心得体会精选4篇（二）在我进行客房实习期间，我学到了很多有关酒店业务和客房管理的知识。
下面是我的客房实习心得：1.了解客房部门的组织结构：在实习期间，我学习了客房部门的组织结构和职责分工。
我了解到客房部门包括客房经理、前台、预订、客房服务等岗位，并了解了各个岗位的职责和工作流程。
2.学会使用客房管理软件：在实习期间，我接触了客房管理软件，并学会了如何使用该软件进行客房管理和操作。
这对于提高工作效率和准确性非常重要。
3.熟悉客房清洁工作流程：在实习期间，我参与了客房清洁工作，学习了客房清洁的各个环节和流程。
酒店客房部实习心得体会七篇
千里之行，始于足下。
酒店客房部实习心得体会七篇实习是我大学生活中的一段重要经历，我有幸实习的部门是酒店客房部。
在这个部门里，我接触到了许多有意思的事情，也学到了很多实用的技能。
在实习的期间，我不仅锻炼了自己的沟通能力和团队合作精神，还提升了自己的服务意识和解决问题的能力。
下面是我在酒店客房部实习期间的七个心得体会。
第一篇：了解酒店客房部的基本工作流程在刚开始实习的时候，我首先了解了酒店客房部的基本工作流程。
客房部的工作主要包括客房清洁、床品更换、垃圾清理等。
每个区域都有一个负责人，统一安排工作任务。
我们需要按照任务单上的要求，准确快速地完成工作。
了解了整个工作流程后，我才能更好地投入到实习中，高效地完成工作。
第二篇：提升自己的服务意识酒店客房部的核心工作是为客人提供舒适干净的客房环境。
在实习的过程中，我时刻保持着一颗服务客人的心。
\b无论遇到什么困难，我都尽力想方设法解决。
在工作中，我学会了倾听、尊重和关心客人的需求，努力让每位客人感受到酒店的贴心服务。
第三篇：锻炼沟通能力酒店客房部的工作需要和多个部门进行密切合作，比如前台、楼层部等。
为了更好地完成工作，我需要和这些部门的同事沟通配合。
在实习的过程中，我积极主动地与同事交流，学会了如何与不同性格的人合作，提升了自己的沟通能力。
通过与同事的交流，我收获了很多宝贵的工作经验。
第四篇：学会解决问题在酒店客房部的工作中，难免会遇到各种问题。
比如客人对房间环境不满意，或者遗失了重要物品等等。
在实习的过程中，我学会了如何冷静地面对问第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
题，并迅速找到解决的方法。
在解决问题的过程中，我发现沟通和协调的能力非常重要。
只有与其他部门或者同事保持良好的沟通，才能更好地解决问题。
第五篇：注重细节酒店客房部的工作需要细致耐心，不容忽视任何一个细节。
在实习的过程中，我时刻保持着对每一个细节的关注。
比如在整理房间时，我会认真检查每一件物品是否摆放整齐，是否有遗漏的垃圾等。
酒店客房学习心得体会范文(3篇)
酒店客房学习心得体会范文（3篇）酒店客房学习心得体会范文（精选3篇）酒店客房学习心得体会范文篇1众所周知，房务部是一个直接面对客人的部门它的管辖范围又大，怎样当好部门这个家?管理两个字很重要。
管理顾名思义就是管人理财而管理的过程又是一个不断发现问题、分析问题、解决问题的过程。
要想在管理中掌握主动权，达到有效管理的目的，首先，管理者必须具备问题意识。
一、眼里有问题管理人员要善于观察事物，善于发现问题并及时跟进。
在平时的工作中，要眼中有物、眼中有事、眼中有人、眼中有活。
要做到能用眼睛表达、眼睛说话，随时发现客人欲言又止的问题，提前看到客人的下一步要求、打算。
把问题解决在客人要求之前。
眼里能看得到问题是经验的积累和对业务、专业熟悉的表现。
同时在管理的实践中还要能看到自己的不足，从困难、失败中去总结，任何问题都将迎刃而解。
二、脑子里思考问题用心思考、用脑做事，是每个管理人员解决问题的法宝，管理者要善于思考问题，善于谋划未来，善于分析判断，要勤动脑，多出主意，多当参谋，对外善于攻略，对内善于协调、善于学习，收集扑捉先进文化信息，变化的市场信息，提高认知度，提高个人自身素质，提高对市场的敏感性，并立即作出反应，这样才能带出一支符合高星级酒店要求的员工队伍。
三、动手解决问题管理者必须具备雷厉风行的工作作风，管理和被管理者永远是对矛盾，作为管理者必须屏弃懒惰思想，克服互相推委、拖泥带水、不讲实效的作风，要手勤、腿勤，处理问题干练、果断、行动迅速，解决问题讲求实效，切忌虚浮。
真诚听取意见，建立管理者与被管理者之间的信任基础，唤起员工的责任感和自豪感，激发他们的工作热情为客人提供更好的服务。
酒店客房学习心得体会范文篇2一、实习酒店单位及简介西直门宾馆成立于1986年8月，隶属解放军总政治部直工部的一家四宾馆，位于北京市西直门内大街172号，区域位置优越，交通十分便利。
西直门宾馆建筑面积4.6万平方米，由两栋连接的主客房楼，西锦苑和会议楼组成了宾馆的经营主题，设有宴会厅、豪华餐厅，康体中心、会议中心、休闲场所和文化艺术展厅，成为军内会议，团体重要活动中心。
酒店客房实习心得体会6篇
酒店客房实习心得体会6篇酒店客房实习心得体会1经过在酒店客房部实习，我认识到客房部工作内容和职责都是复杂繁多的。
此外，我了解到客房部的领班、主管和经理等管理人员基本都是从基层服务员一步一步走上来的，他们对基层员工很理解，也很热情，比如我们的客房部经理就曾亲身给我们做铺床示范。
而且，每当酒店接待重要的客人时，一般由主管甚至经理亲身打扫客房，一丝不妥也绝不忽视。
由此可知，注重细节是酒店每一位员工不可忽视的技能。
在学校中的学习已经让我了解到酒店行业是很重视理论和细节的，但是在实习中才体现到酒店重视细节会细到连物品的摆放都有规则。
在实习中学到的都基层服务员的工作技能，在工作过程中我尽量结合理论知识加以熟练。
另外，我了解到在管理的过程中要处理好和下属的关系，而要做到这点，最重要的是需求务实，一个成功的治理者必定是这样发为的，成功的治理者能把一切员工联合起来，这样完成的是整个企业的管理。
所以，日后酒店需要的管理人才，必定是经验丰厚的，而不是一个具有高学历却没有实践经历作为支撑理论的人。
酒店需要的服务员也必定是很有操作技能，极为注重细节的人。
在工作中，固然我只是充任一名普通服务员的角色，但我的服务也绝不是可以忽略的。
在实习期间，我发觉要能自如的做好一项服务，就必须正视自己的服务态度，用乐观的心态去面对每一天的工作，要主动去完成自己的工作，而不是由于工作量比例的大小去抱怨，因为抱怨是毫无作用的。
我在工作中也曾存在失误，是同事们给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热诚。
米尔兰德教师曾说过：年轻人天生就需求鼓励。
是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢地面对难关，不时地进步。
这次实习让我对社会有了新的概念、新的认识，当我走在这座城市的街头，穿越于芸芸众生之中，我感觉到了自己的渺小，而这个社会是如此的繁杂、无边无际。
在酒店实习过后，当我再次面对这大千世界，我的想法和观念是如此的现实，然而我的襟怀却不够宽广，我只能静静地去察看去感受去锤炼。
客房服务员实践心得体会五篇
客房服务员实践心得体会五篇部门的不同也决定了我们工作内容的不同，工作素质的不同，服务客人方式的不同。
服务不同的人我们都有不同的心得体会?那么关于心得体会应该怎么写呢?下面是本人给你带来的客房服务员实践心得体会，欢迎大家阅读!#客房服务员实践心得体会1#理论联系实际，为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，培养基本工作技能，提高处理实际问题的.能力，我在桂林宾馆客房部进行了专业实习。
现实习已经结束，将个人实习的情况总结如下：实习任务：(1)熟悉酒店客房部的运作及楼层服务人员的工作流程、内容(2)掌握铺床技能，负责酒店客房的铺床工作，协助楼层服务员进行客房打扫(3)根据住客的要求，为住客提供个性化客房服务完成情况：(1)熟悉和掌握酒店客房服务人员的工作流程、操作。
(1)能够独立完成酒店客房的铺床工作，并能在领导规定的时间内完成。
(2)根据每天的住房率，基本达到领导所期望的任务量。
成绩与不足：(1)灵活掌握不同房况的铺床工作，但对客房服务的熟练程度仍不及正式员工。
(2)按时上下班，服从领导安排，做好本职工作，但除了所在部门之外，对酒店其他部门的运作不够了解。
(3)能够解决住客一些简单的问题，但英语水平仍有待提高，未能与外国客人自如的交谈。
体会：在实习的过程中，结识了很多同事和朋友，对于处理人际关系又有了新的认识。
在酒店做事要懂得变通不要过于固执和呆板，像酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人待物，如何服从上级的安排，以及对顾客的耐心与责任心。
只有处理好人际关系，才能使大家合作愉快，共同为企业创造利益。
酒店客房服务是一份很累的工作，通过实习，锻炼了自己的毅力以及培养吃苦耐劳的精神，也体验到了赚钱的不易，使我更加珍惜学校学习的机会。
实习意见：1、应该详细介绍实习各项事宜。
在确认实习点前，学院应该和实习单位详细交涉实习的具体岗位、条件以及要求，落实好各项事宜再向学生说明，以便学生能根据自身的能力条件来做出最适合的选择。
酒店客房实习心得体会5篇
酒店客房实习心得体会5篇心得一：酒店客房实习心得体会短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这期间的感受也像五味瓶――酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张漫长的工作环境中不觉间已经走过了八个月的实习期。
回首这将近一年的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。
我在客房部实习，在此期间我学到了也懂得了很多。
每个部门上岗之前，都要经过培训。
当然，客房部也不例外。
培训的主要内容就是怎样铺床。
有我们主管培训我们铺床。
整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套。
其中三线合一就是指被子的中线要和床、被单的中线重合。
铺床的每一步都有要求，床单要整齐的包进床垫上，套被子要把被子和被套的角相对应，用力甩几下即可；套枕套，要让枕头充满枕套。
除了铺床之外，还有清理房间包括擦尘、吸地、清理卫生间。
每一次进入客人房间，都要先敲门，然后进行床上用品的整理；擦尘也是一项重要环节，每个角落都要擦到位，并且将物品放回原处；吸地就是吸房间地上的尘土、毛发，同样如此，每个角落都要吸到包括床底下。
接下来就是卫生间的工作，要更换干净的毛巾、清理马桶、卫生间地面，最后补齐客用品。
除了每天做房以外，我们还有查房、查洗衣等工作。
查房就是在客人离开饭店时检查一下房间物品有无缺失，同时看一下客人是否有遗留物品，以便客人及时取走，与此同时，若客人有酒水消费，我们要将酒水及时入账。
差洗衣也是一项重要内容，每天早上10点开始查洗衣，其过程为客房服务员先问客人是否有洗衣，若有，请客人填好洗衣单，然后服务员签上自己的姓名和收洗衣的时间，将洗衣收出后由工服放人员将洗衣收走。
这些工作基本上是客房服务员的主要工作，当然还有每天的计划卫生，也不可忽略。
作为为一名刚刚接触社会的实习生，我深知自己要学的东西还有很多，而对即将踏入的工作岗位又有太多的陌生和神秘。
在这种矛盾心理的促使下，我怀着信心和期待去迎接它。
来到酒店安排岗位，我才发现自己并没有太多的优势，因为从来未接触过酒店管理，一切都需要学习摸索，这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。
客房服务员心得体会 客房服务员实习心得体会(精选8篇)
客房服务员心得体会客房服务员实习心得体会(精选8篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如合同协议、工作计划、活动方案、规章制度、心得体会、演讲致辞、观后感、读后感、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work plans, activity plans, rules and regulations, personal experiences, speeches, reflections, reading reviews, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!客房服务员心得体会客房服务员实习心得体会(精选8篇)心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。
酒店客房部实习总结范文（精选5篇）
酒店客房部实习总结酒店客房部实习总结范文（精选5篇）紧张又充实的实习生活又告一段落了，回顾过去的实习经历，倍感充实，收获良多，该总结一下这段时间的得与失，好好写份实习总结了。
但很多人说起写实习总结都是毫无头绪吧！以下是小编为大家整理的酒店客房部实习总结范文（精选5篇），欢迎大家分享。
酒店客房部实习总结1本次实习主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。
同时这次酒店实习的经验将有助于日后就业。
刚到酒店的时候感觉什么事情都很新鲜，毕竟离开学校步入社会工作是第一次，每个人都挺激动的，都有一股使不完的劲儿，都把酒店看成是施展自己才华的舞台，想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中。
但是理想和现实毕竟是有差别的。
当我们正式走上工作岗位之后，发现很多事情并不是我们想象的那样简单，渐渐的我们的激情熄灭了。
我在酒店客房部实习，在上岗之前是要经过培训的。
而培训的主要内容就是怎样铺一张床。
教我们铺床的是我们部门主管，师父对我们铺床时的每一步都有要求，而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在10分钟内完成。
首先的甩单就很困难，一般要求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。
然后是给床单包角，即把床单整齐地包进上下两个床垫之中，这里要的不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持平整。
接下来开始套被子，这个也很讲究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相对应然后用力甩几下就行，其它可以细节整理，应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床过程中的“三线合一”。
做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户，在酒店行业中，这是很有根据的，曾经就看过一个案例说一个女客人误把项链放进枕套里了，就是因为枕套开口方向不符合规定。
酒店客房工作心得体会7篇
酒店客房工作心得体会7篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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酒店客房实习心得体会(汇编12篇)
酒店客房实习心得体会〔精选12篇〕酒店客房实习心得体会〔精选12篇〕酒店客房实习心得体会篇1本次实习次要是为了让我们对所学的专业学问及其在理论中的使用有必定的感xing看法，从而辅佐我们将酒店治理课堂上所学的理论学问与理论经受相分别，为日后课程的进修打下优良的根底，更有益于对专业根底和专业课的进修、理解和掌握。
同时这次酒店实习的经受将有助于日后就业。
刚到酒店的时分觉得什么事情都很新奇，毕竟分开学校步入社会权利是第一次，每团体都挺冲动的，都有一股使不完的劲儿，都把酒店看成是发挥本人才气的舞台，想把本人的理论学问和本人的想法付诸理论中。
但是梦想和抱负毕竟是有差异的。
当我们正式走上权利岗位之后，觉察许多事情并不是我们设想的那样简单，渐渐的我们的热诚燃烧了，我在酒店客房部实习，在上岗之前是要经过培训的。
而培训的次要方式就是怎样铺一张床。
教我们铺床的是我们局部主管，连铺床时每一步都有恳求，而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必需在三分钟内完成。
首先的甩单就很困难，一般恳求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。
然后是给床单包角，即把床单划一地包进凹凸两个床垫之中，这里要的不能让床单和床垫之间有空隙，否那么床单将不能保持平整。
接上去开端套被子，这个也很讲究，也很有技巧xing，即只需把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行，其它可以细节拾掇，该当次要的是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床进程中的"三线合一'。
做完了这些，最终一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户，在酒店行业中，这是很有根据的，已经就看过一个案例说一个女仆人误把项链放进枕套里了，就是由于枕套开口方向不符合规章。
当我正式去客房部实习之后才觉察客房部效能员的权利还不只仅是铺床那么简单。
客房效能员的首要权利是清算客房。
清算客房也是有必定标准可寻的。
酒店客房实习心得体会5篇
酒店客房实习心得体会5篇酒店客房实习心得体会1暑假，在社会环境的要求下，在校领导的努力下，学校与__集团为我们搭建了一个校企联合办学的平台，我们__届生态旅游，酒店管理专业的八十多名学生进__集团旗下的四个酒店实习。
或许是未曾踏出过社会，一切对我来说都是陌生的，新奇的!如我所愿，我被分配到了__山庄的__食府，与我一起分到这家酒店的还有其他十五们同学，分到了不同的部门和岗位。
第二天，酒店就对我们进行了系统的培训，培训工作分为二块：一是岗前培训，包括室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解，第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。
我们实习的__山庄是一所成立于的四酒店，酒店管理先进，客源市场广阔，其餐饮部大致他成一楼__食府，大堂吧，二楼包厢，三楼聚仕轩，我和三位同学的工作岗位就是__食府，它是快节奏的以接待散客为主的风味餐厅，有时候也接待婚宴，餐厅员工将近二十人，包括二位领班及服务员数名。
__食府是酒店餐饮部一年四季最为繁忙的区域，在刚走进工作岗位的几天里我就领教过了，因为以前在学校，没有开过这门课，所以现在一切对我们来说都有是陌生的，茫然的，我就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领。
只是听从领班的安排和他们手把手的教导，庆幸的是基本的老员工对我们都特别的友好，领班还专门为我们第个新员工安排了一个师傅，负责引导我们的工作，在她们耐心而认真的指导下，一个星期后，我们就正式单独上岗了。
刚开始一个人单独做服务的时候，还是会紧张。
有时都不敢看客人的眼睛，上菜时也很少按要求报菜名，几乎都是无声服务，后来，渐渐对一切都熟悉起来，做服务时胆子也变大了，可以回答客人用餐过程中遇到的问题了，在同事忙的时候也能抽出时间去帮忙了，其实看到客人在自己服务的区域用餐，而自己可以游刃有余的应付时，的确是一件快乐的事，在服务过程中风们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的表扬，也因为客人服务的不够，受到过领班的批评。
关于酒店客房实习心得体会3篇
关于酒店客房实习心得体会3篇酒店客房实习是学生在马上工作前的一段培训阶段，是有很重要的意义。
实习:顾名思义，在实践中学习。
下面是带来的酒店客房实习心得体会，希望大家喜欢。
篇一：酒店客房实习心得体会当然，每一个新手都会经历这些，无论你做的多好。
时间也将我变成了老员工，看到前台来的几个新同事，看他们做事情会有不足之处，可以原谅，毕竟是新手，但着个理由也不是万能的。
学东西要积极主动，要勤快，更要机灵，这些方面都很重要。
当我看到新同事做事情不主动，不灵活时，我会很反感，这是一种态度问题。
当很忙的时候，人手不够，自己的新同事木讷的站在一旁，我是不会那样耐心了。
新来的不主动学，难道要别人主动教吗?分析到这里我十分理解我作为新人时的经历。
实习结束了，每个同学都有自己难忘的故事，半年的时间是短暂的，但过程却是漫长的，回到学校感觉这里的气愤好好啊，没了利欲之争，无疑是一片桃源，半年里发生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校时间好好地消化一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接真正的就业。
通过这次实习真正学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在《酒店管理》课堂上所学不到的。
虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的，但是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。
在实习中学到的都基层服务员的工作技能，并且加以熟练了。
另外，在管理上最重要的是要处理好和下属员工的关系，而要做到这点，最重要的是需要务实，从基层干起，出于基层而脱颖于基层，一个成功的管理者必然是这样产生的，成功的管理者能把所有员工团结起来，这样实现的是整个企业的目标。
所以说，日后酒店需要的管理人才，必然是经验丰富从基层升上来的，而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人，酒店需要的服务员，必然是很有服务能力，极其主要细节的人，并且将向普遍性的酒店“金钥匙”方向发展，未来酒店“金钥匙”的人数占酒店员工比例大大提高。
实习酒店客房心得体会5篇范文
实习酒店客房心得体会5篇范文实习酒店客房心得体会5篇范文的详细实习报告范文参考模板，觉得有用就收藏了，这里分享给同学们学习使用。
绿色客房的建立是一个系统工程便对大多数饭店而言，绿色客房的建立是一个长期改进的过程。
因为客房已经成形，对客房的改造是逐步进行的。
饭店可以分步骤来建立真正的确良绿色客房。
下面给大家分享一些实习酒店客房心得体会5篇，供大家参考。
实习酒店客房心得体会(1)实习目的：通过实地实习，了解酒店经营管理过程，酒店的服务及文化，加强管理理论与实践的结合.从3月份中旬开始，各个酒店就陆续到学校来面试实习生，此次春交会，英语是比较重要的，因为多接触的是外国人，作为旅游专业本科实习生，因此也要准备一套英语的自我介绍。
我面试了几家酒店，都因为英语而被淘汰了，最后一间，可能是有了前几次的经验总结通过了。
其实每个酒店的面试方式差不多，问题也很简单，对于面试经历较少的我们，只在于锻炼自己，胆量、形象、沟通表达和应变能力等。
酒店总体介绍番禺丽江明珠酒店座落于广州番禺大石迎宾路111号，建筑面积3万多平方米，其独特的“白宫”式建筑造型更体现出豪华气派，是一间集商住、饮食和休闲于一体的综合性星级标准酒店。
酒店环境优雅、功能齐全，设有总统套房、豪华套房、商务房、豪华房、高级房等近300间;可容纳千人的多功能大型宴会厅、中餐厅、咖啡厅、美食坊、火锅城、商务中心、商场、休闲俱乐部、美容美发厅和健身中心等。
实习内容我实习的部门是客房部，客房部的班次主要有四种：早班主班：7∶30——17∶00副班：8∶30——18∶00中班：15∶00——24∶00晚班：11：30——08：00由于我们刚进酒店，还不熟悉，被安排为副班。
主班负责主要工作，副班在一旁协助。
每天提前十五分钟到客房服务中心，然后由主任部长召开例会及分配楼层。
我们在楼层的主要工作是清洁客房，收洗客衣，为客人提供及时服务，整理工作间等，清洁客房是比较辛苦的工作，要铺床、吸尘、抹尘、洗吧房等，而铺床又是最辛苦的，如不讲究技巧，手是会很伤的!刚开始每天被分到不同楼层，跟不同主班工作，一起工作的同时，主班会教我们新来的实习生一些技巧，也很关心我们。
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酒店客房实习心得体会酒店客房实习心得体会酒店客房实习心得体会1回想我拖着行李来酒店实习的时候，已经是四个月前的事情了，现在的我已经到了要跟酒店、要跟自己工作了好几个月的岗位说再见的时候了。
接到面试通知过了的短信的第三天，我就托这个行李来到了酒店，在人事部门的同事的安排下做好得离入职的工作，并且在她的指引下住进了酒店员工的宿舍，所实话当时看到宿舍环境的时候，我真的挺后悔了，后悔自己选了个这个差的工作，这环境可比学校差太多了，而且还因为室友的问题，宿舍里面一股味道，但是想想又只能接受，因为自己来这里是实习的，不是来享受生活的。
因为自己专业和自己学习的限制，我在酒店里面的工作是前台，因为在之前寒暑假的时候也是做过不好啊这一方面的兼职，在学校的时候也在学校的安排下参加过这个工作的实训，所以进入酒店的第一天，前台部的经理就只给了我半天的时间去了解酒店的工作制度以及前台的工作要求等等，那一天的下午就直接开始上班了。
虽然说是培训，其实就是直接将我安排到了前台的岗位上面，让我跟着当天值班的小姐姐学习，在没有客人来的时候她就给我讲解一些工作技巧和要求什么的。
因为有过一定的工作经验，所以学起来还是比较快的，下午工作的时候就已经能够开始工作了。
酒店的工作因为是二十四小时营业的，所以我们前台工作又必须要二十四小时有人在岗位上面，所以我们的工作是分白班和夜班两个批次的，每班两人，很巧我就是跟培训我的小姐姐一个班次，在这实习的四个月里面我们俩一共换了三次班。
前台的工作虽然在很多人看起来是没有什么技术含量的，但是接触了之后才会知道这其中的麻烦之多，工作难度之大，既是我们在学校里面学习过很多的理论知识了，实践的时候接触过了，但这次实习的时候还是遇到了不少的问题，但同时也帮助我学习了很多的东西。
因为人的心理是很难揣测的，所以我们前台工作的时候遇到脾气好的客人还好，关键酒店的工作就注定我们每天要面对许多的客人，林子大了什么鸟都有，所以我实习里面没少遇见比较难缠的客人，这些问题的处理是我们课堂上面模拟不出来的，所以我在实习里面就是一边工作一边学习，实战真的是很锻炼人的能力，帮助我学习到了怎样灵活处理前台工作中遇到的各种事情。
这次的实习，我觉得给了我许许多多的实战经验，这是我在课堂上面怎么也学习不到的，肯定会给我以后的工作提供许多的帮助。
这次实习最大的收获就是我实习结束的时候领导问我毕业了要不要留下了工作，这或许就是一种肯定吧。
酒店客房实习心得体会2本次实习次要是为了让我们对所学的专业学问及其在理论中的使用有必定的感xing看法，从而辅佐我们将酒店治理课堂上所学的理论学问与理论经历相分离，为日后课程的进修打下优良的根底，更有益于对专业根底和专业课的进修、理解和控制。
同时这次酒店实习的经历将有助于日后就业。
刚到酒店的时分觉得什么事情都很新鲜，究竟分开学校步入社会权利是第一次，每团体都挺冲动的，都有一股使不完的劲儿，都把酒店看成是发挥本人才气的舞台，想把本人的理论学问和本人的想法付诸理论中。
但是幻想和理想究竟是有差别的。
当我们正式走上权利岗位之后，发觉很多事情并不是我们设想的那样复杂，渐渐的我们的热诚燃烧了，我在酒店客房部实习，在上岗之前是要经过培训的。
而培训的次要方式就是怎样铺一张床。
教我们铺床的是我们部分主管，连铺床时每一步都有请求，而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。
首先的甩单就很艰难，普通请求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。
然后是给床单包角，即把床单划一地包进高低两个床垫之中，这里要的不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持平整。
接上去开端套被子，这个也很讲究，也很有技巧xing，即只需把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行，其它可以细节拾掇，该当次要的是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床进程中的“三线合一”。
做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户，在酒店行业中，这是很有根据的，已经就看过一个案例说一个女仆人误把项链放进枕套里了，就是由于枕套开口方向不符合规则。
当我正式去客房部实习之后才发觉客房部效能员的权利还不只仅是铺床那么复杂。
客房效能员的首要权利是清算客房。
清算客房也是有必定标准可寻的。
实习时期理解到，效能员进房间要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后拾掇渣滓，倒掉。
接上去就开端拾掇床，要撤下已经被仆人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床次第一换上。
这一切结束之后开端打扫卫生，要留意的是这里湿布普通擦木制家具，干布则则擦金属和玻璃制的家具，每一时间如白驹过隙，一转眼，一年的实习生活就快要结束了。
很荣幸能有机会在贵酒店实习，尤其是在前台这样重要的工作岗位。
能够摆脱在学校填鸭式的教学方式，把所学知识理论与实践相结合。
酒店客房实习心得体会3经过在酒店客房部实习，我认识到客房部工作内容和职责都是复杂繁多的。
此外，我了解到客房部的领班、主管和经理等管理人员基本都是从基层服务员一步一步走上来的，他们对基层员工很理解，也很热情，比如我们的客房部经理就曾亲身给我们做铺床示范。
而且，每当酒店接待重要的客人时，一般由主管甚至经理亲身打扫客房，一丝不妥也绝不忽视。
由此可知，注重细节是酒店每一位员工不可忽视的技能。
在学校中的学习已经让我了解到酒店行业是很重视理论和细节的，但是在实习中才体现到酒店重视细节会细到连物品的摆放都有规则。
在实习中学到的都基层服务员的工作技能，在工作过程中我尽量结合理论知识加以熟练。
另外，我了解到在管理的过程中要处理好和下属的关系，而要做到这点，最重要的是需求务实，一个成功的治理者必定是这样发为的，成功的治理者能把一切员工联合起来，这样完成的是整个企业的管理。
所以，日后酒店需要的管理人才，必定是经验丰厚的，而不是一个具有高学历却没有实践经历作为支撑理论的人。
酒店需要的服务员也必定是很有操作技能，极为注重细节的人。
在工作中，固然我只是充任一名普通服务员的角色，但我的服务也绝不是可以忽略的。
在实习期间，我发觉要能自如的做好一项服务，就必须正视自己的服务态度，用乐观的心态去面对每一天的工作，要主动去完成自己的工作，而不是由于工作量比例的大小去抱怨，因为抱怨是毫无作用的。
我在工作中也曾存在失误，是同事们给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热诚。
米尔兰德教师曾说过：年轻人天生就需求鼓励。
是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢地面对难关，不时地进步。
这次实习让我对社会有了新的概念、新的认识，当我走在这座城市的街头，穿越于芸芸众生之中，我感觉到了自己的渺小，而这个社会是如此的繁杂、无边无际。
在酒店实习过后，当我再次面对这大千世界，我的想法和观念是如此的现实，然而我的襟怀却不够宽广，我只能静静地去察看去感受去锤炼。
但是我已经处于毕业的边缘，再没有校园作为我的庇护，我只能在残酷的社会中摸索，付出加倍的努力去赢取我的人生。
酒店客房实习心得体会4我是一个目标较明确、做事持之以恒的人，在上大二的时候，我选择了酒店业，决意要在酒店这个服务行业中创造与实现自己的人生价值，希望有朝一日能在酒店大堂以管理者的身份接待我的客人，我的VIP。
刚开始的时候，我还是挺犹豫不决的，但最终我还是坚持了下来，并且在这两年里陆续实践着我的酒店梦。
任何给过你机会成长的人或事物，你都应该感激他，所以，我现在很感激聚龙湾，让我成为客房部其中一员，为我搭建了展现技能与素养的一个平台。
在几个同班同学选择餐饮的时候，我毅然选择了客房，当时很多人不理解，做客房很累，又孤独，而且刷杯子，洗马桶、拖地板这些琐事一个大学生怎么能吃得消？的确，很多人都不愿意去做客房，而对于我来说，这早己不稀奇，我把这一切当作自己学习的过程，是为我实现自己梦想的一步棋子，正所谓：三十六行，行行出状元，在酒店里，只要你用心学好技能，任何一个岗位都有实现你理想的机会，也同样值得为自己喝彩，在前段时间来度假村巡回演示的全国旅游饭店服务技术能手，两位客房服务员出色的做床表演博得了阵阵欢呼，这不也正说明了做客房也可以大有作为的吗？做客房的确很累，但是做酒店这一行业哪有不累的呢？每个岗位都会“累”，只有我们摆正心态才能在岗位中做得开心，做得成功。
做客房，很多时间都是单岗，所以，会有点孤独，即使比较闷，令人难以忍受，可对于我来说，这刚好是一种锻炼，做客房让人学会忍耐，学会独立处理一些事情，应对一些突发情况，忍耐，这不单是一种职业能力更是一种人生态度，忍耐叫人慢慢去等待，不要急功近利，当你每天都不停地做房，很累的时候，依然能坚持自己的信念，心平气和去做平凡，在别人看来根本不起眼工作，这不是每个人都能做到的，这需要时间去磨练，做客房让我从中得到实际的锻炼与成长，并从中找到真正的快乐，我根本不需要自怨自艾。
整天刷杯子、洗马桶和拖地板对于一个大学生来说，在别人看来，是大材小用，从而变得不可思议，记得度假村刘总监曾说过：“你刚来，我可以给你一个部长或主管的位置让你做，可是你能做得来吗？的确，万事总是有开头，一步一个脚印是有必要的，而我觉得，如果一个人被社会称之为天之骄子的大学生，能够不介怀外界的说法放下成见，可以默默地从刷杯子、洗马桶等这些小事做起，这令人钦佩，再说，在酒店的岗位上，每个员工都是一样的本质，那就是服务员，顾客真诚的朋友。
在聚龙湾的这段日子里，我认识了很多人，并从中虚心向他们学习，使自身的技能与服务意识得到进一步的提高，可我还年轻，我的酒店路还很长，需要付出别人更多的汗水与努力，而在这些努力与汗水当中，更希望能丰富自己的人生阅历与经验，活到老、学到老。
酒店客房实习心得体会5本次实习主要是为了让我们对所学的专业理论知识在实践中得到更高一层的、深刻的认识!从而辅佐我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实际相结合，为日后课程的进修打下优良的根底，更有益于对专业根底和专业课的进修、理解和掌握，宾馆客房部实习目的。
同时这次南戴河实习的经历也将有助于日后就业。
刚到南戴河的时分觉得什么事情都很新鲜，究竟分开学校步入社会，这是第一次!每个人心中都挺“冲动”的，总觉得有一股使不完的劲儿，都把这儿看成是发挥我们才学的大舞台，想把本人的理论学问和本人的想法付诸理论中，创造一个属于年轻人、属于我们的奇迹!但是理想和现实究竟是有差别的`。
当我们正式走上工作岗位之后，发觉很多事情并不是我们原先设想的那样简单，那样纯碎!渐渐地我们的热情被日复一日格式化的生活所淹没了，实习报告《宾馆客房部实习目的》。
我在客房部实习，在上岗之前是要经过培训的。
而培训的主要方式就是怎样铺一张床。
教我们铺床的是我们的领班阿姨，铺床的每一步都有要求，而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在最短时间内完成。