电子发票功能培训教材(PPT 59页)
合集下载
培训教程电子发票开票系统(5)
受票管理-受票验伪
4. 主机构和网点开票流程
4.1 主机构-网点设置
① 本功能只针对主机构。 ② 录入主机构下属网点信息，发票分配时可供选择的接收网点。 ③ 请注意：如果您是采用介质开票的，网点编码必须在税务机关开户 时就设置好，并且本地设置必须与税务机关设置的编码保持一致。
4.2 发票分配、接收
兼容现 有模式
数据传 输安全
产品 功能
开票方 式灵活
操作管 理方便
1.4 系统组成 功能模块
电子发票企业端
U盾 开票
主程序
1.5 系统组成 开票模式
2. 业务流程
（一）开票方式认定 （二）票种核定信息获取
3.5 常用信息-票种核定信息设置
网络方式
自动从局端下载
介质方式
自动从U盘读取票种信息
常用信息-货物信息设置
增加常用货物信息
说明： 设置公司开票常用货物信息，方便开票时做对应选择，避免重复
录入。
常用信息-客户信息设置
增加常用客户信息
说明： 设置公司往来客户信息，方便开票时做对应选择，避免重复录入。
日常操作
系统安装
初始化设置 参数设置
领用管理 开票管理 丢失发票 受票管理
4.5 服务内容及收费标准
远程支持 咨询热线
通过登录新疆税友公司网站()获取远程支持.您 可以查询各类操作技巧,查询最新的信息。 您在工作时间可以通过拨打新疆税友为您开通的服务热线 95105102,我们将给您提供满意的解答和服务 新疆税友公司将进行系统培训，提高您对软件的应用和维 护能力 如果您提出的问题确实不能通过远程服务来解决，我 们将派专业的技术员上门为您进行现场服务． 对于购买我公司硬件产品：如打印机的用户，我公司 负责硬件维护服务。
电子发票平台软件培训(10月)
诺诺电子发票平台软件培训
01
目录
02
03
04
实施前提条件 后台管理相关操作
前台相关操作 常见问题处理
实施部署流程
51电子发票注册资质 （获取注册码、授权码）
诺诺后台资质配置 （获取企业唯一身份ID）
安装开票软件、诺Biblioteka 电 子发票软件通过web端开具发票
前台相关操作
Web端开票—红字发票
前台相关操作
Web端开票—红字发票
前台相关操作
开票记录
前台相关操作
开票记录
前台相关操作
商品信息
解决方案：
确认企业客户端正常开启或提醒企业重启客户端，确认网络是 否通畅，确认后重推即可开出。
常见问题处理
问题四：
发票无法进行批量打印。
解决方案：
注意确认发票是否开票完成，“发票生成”状态表示发票已生 成但未签章，不代表发票开具完成。
常见问题处理
点击右下角诺诺程序，选择开始开票后开票软件界面会自动最小化，则进入正常开票环境，此时可登录 诺诺发票官网（https://）进行发票开具；
前台相关操作
Web端开票—发票填开
前台相关操作
Web端开票—发票填开
常见问题处理
问题二：
安装后，双击启动时闪退，或提示企业基础信息未完善 等。
解决方案：
请先直接插金税盘，进入开票软件，进行初次登陆基本信息设 置，设置后退出，重新双击诺诺电票客户端进入。
常见问题处理
问题三：
企业提交开票后，长时间显示“开票中”。
在诺诺web端自动开具发票
01
目录
02
03
04
实施前提条件 后台管理相关操作
前台相关操作 常见问题处理
实施部署流程
51电子发票注册资质 （获取注册码、授权码）
诺诺后台资质配置 （获取企业唯一身份ID）
安装开票软件、诺Biblioteka 电 子发票软件通过web端开具发票
前台相关操作
Web端开票—红字发票
前台相关操作
Web端开票—红字发票
前台相关操作
开票记录
前台相关操作
开票记录
前台相关操作
商品信息
解决方案：
确认企业客户端正常开启或提醒企业重启客户端，确认网络是 否通畅，确认后重推即可开出。
常见问题处理
问题四：
发票无法进行批量打印。
解决方案：
注意确认发票是否开票完成，“发票生成”状态表示发票已生 成但未签章，不代表发票开具完成。
常见问题处理
点击右下角诺诺程序，选择开始开票后开票软件界面会自动最小化，则进入正常开票环境，此时可登录 诺诺发票官网（https://）进行发票开具；
前台相关操作
Web端开票—发票填开
前台相关操作
Web端开票—发票填开
常见问题处理
问题二：
安装后，双击启动时闪退，或提示企业基础信息未完善 等。
解决方案：
请先直接插金税盘，进入开票软件，进行初次登陆基本信息设 置，设置后退出，重新双击诺诺电票客户端进入。
常见问题处理
问题三：
企业提交开票后，长时间显示“开票中”。
在诺诺web端自动开具发票
发票知识培训-PPT精品
的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收 款方应当向付款方开具发票；特殊情况下，由付 款方向收款方开具发票。 ❖ 2、所有单位和从事生产、经营活动的个人在购 买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款 项，应当向收款方取得发票。取得发票时，不得 要求变更品名和金额。
五、发票开具和保管的知识
❖ 3、开具发票应当按照规定的时限、顺序、栏目，全部联 次一次性如实开具，并加盖发票专用章。
六、取得发票后如何查询比对
❖ 1、发票防伪措施 ❖ 通用机打发票和通用定额发票，目视有彩色纤维
条不规则分布在纸的内部，在紫外线灯光照射下， 可看到不规则的荧光纤维。“全国统一发票监制 章”和“发票号码”使用防伪油墨印制，在紫外 线灯光照射下，可看到橙黄色荧光。
六、取得发票后如何查询比对
❖ 2、发票真伪查询渠道 ❖ （1）通过网络，普通用户登陆,手机用户
登陆进行查询； ❖ （2）短信查询，发送“fp#十二位发票代码#八位
发票号码#”到“12366”进行查询（目前限移动手 机用户）; ❖ （3）拨打12366纳税服务热线电话进行查询； ❖ （4）持发票直接向主管税务机关申请真伪鉴别， 各级税务机关受理后负责鉴别发票的真伪，如鉴 定确有困难的，提请发票监制单位协助鉴定。
一、发票基础知识
（三）发票管理约束的对象。 在中华人民共和国境内印制、领购、开具、
取得、保管、缴销发票的单位和个人（以下称印 制、使用发票的单位和个人），必须遵守本办法。
一、发票基础知识
❖ （四）发票的管理部门 ❖ 国务院税务主管部门（国家税务总局）统一
负责全国的发票管理工作。省、自治区、直辖市 国家税务局和地方税务局（以下统称省、自治区、 直辖市税务机关）依据各自的职责，共同做好本 行政区域内的发票管理工作。 ❖ 财政、审计、工商行政管理、公安等有关部 门在各自的职责范围内，配合税务机关做好发票 管理工作。
五、发票开具和保管的知识
❖ 3、开具发票应当按照规定的时限、顺序、栏目，全部联 次一次性如实开具，并加盖发票专用章。
六、取得发票后如何查询比对
❖ 1、发票防伪措施 ❖ 通用机打发票和通用定额发票，目视有彩色纤维
条不规则分布在纸的内部，在紫外线灯光照射下， 可看到不规则的荧光纤维。“全国统一发票监制 章”和“发票号码”使用防伪油墨印制，在紫外 线灯光照射下，可看到橙黄色荧光。
六、取得发票后如何查询比对
❖ 2、发票真伪查询渠道 ❖ （1）通过网络，普通用户登陆,手机用户
登陆进行查询； ❖ （2）短信查询，发送“fp#十二位发票代码#八位
发票号码#”到“12366”进行查询（目前限移动手 机用户）; ❖ （3）拨打12366纳税服务热线电话进行查询； ❖ （4）持发票直接向主管税务机关申请真伪鉴别， 各级税务机关受理后负责鉴别发票的真伪，如鉴 定确有困难的，提请发票监制单位协助鉴定。
一、发票基础知识
（三）发票管理约束的对象。 在中华人民共和国境内印制、领购、开具、
取得、保管、缴销发票的单位和个人（以下称印 制、使用发票的单位和个人），必须遵守本办法。
一、发票基础知识
❖ （四）发票的管理部门 ❖ 国务院税务主管部门（国家税务总局）统一
负责全国的发票管理工作。省、自治区、直辖市 国家税务局和地方税务局（以下统称省、自治区、 直辖市税务机关）依据各自的职责，共同做好本 行政区域内的发票管理工作。 ❖ 财政、审计、工商行政管理、公安等有关部 门在各自的职责范围内，配合税务机关做好发票 管理工作。
增值税专用发票电子化试点操作培训20210128
3
背景介绍
通过对核心征管系统、增值税发票管 理系统、电子发票公共服务平台等系 统进行升级、配置，实现增值税专用 发票电子化的领用、开具、交付、抵 扣、退税、申报等业务。
征管系统
增值税发票 管理系统
异地协作 征管系统
公共服务平台 ……
4
纳税人开票方
主要介绍使用增值税发票开票软件（税务UKey版）开具增值税 电子专用发票涉及的主要操作步骤：
78
常见问题
增值税电子专票是如何实现交付的？
答：试点纳税人可以通过二维码、电子邮件等方式 远程交付电子专票，减少现场领取、邮寄等环节， 发票交付的速度更快，并可避免出现发票丢失和损 毁的风险。
79
常见问题
增值税电子专用发票使用什么税控设备开具？
答：试点纳税人应当使用税务UKey开具电子专票。 税务机关向试点纳税人免费发放税务UKey。
纳税人受票方
68
纳税人受票方
69
纳税人受票方
70
纳税人受票方
71
纳税人受票方
72
纳税人受票方
73
纳税人受票方
三、发票查验平台
74
纳税人受票方
75
常见问题
增值税电子专用发票的票面与纸质专票是 否一致？
答：电子专票将“货物或应税劳务、服务名称”栏 次名称简化为“项目名称”，取消了原“销售方: （章）”栏次，进一步简化了发票票面样式。
8
纳税人开票方
初始化登录：将税务UKey连接到电脑上，双击打开登录开票软件。 输入UKey初始密码8个8，点击进入，首次安装使用需进行软件初始 化设置。
9
纳税人开票方
验证数字证书密码，管理员登录密码默认为空，可以在此处选择修 改税务ukey密码和管理员登录密码，也可以选择都不修改。首次使 用税务UKey需要修改数字证书密码，这里填写两次修改后的证书密 码，点击“下一步”
背景介绍
通过对核心征管系统、增值税发票管 理系统、电子发票公共服务平台等系 统进行升级、配置，实现增值税专用 发票电子化的领用、开具、交付、抵 扣、退税、申报等业务。
征管系统
增值税发票 管理系统
异地协作 征管系统
公共服务平台 ……
4
纳税人开票方
主要介绍使用增值税发票开票软件（税务UKey版）开具增值税 电子专用发票涉及的主要操作步骤：
78
常见问题
增值税电子专票是如何实现交付的？
答：试点纳税人可以通过二维码、电子邮件等方式 远程交付电子专票，减少现场领取、邮寄等环节， 发票交付的速度更快，并可避免出现发票丢失和损 毁的风险。
79
常见问题
增值税电子专用发票使用什么税控设备开具？
答：试点纳税人应当使用税务UKey开具电子专票。 税务机关向试点纳税人免费发放税务UKey。
纳税人受票方
68
纳税人受票方
69
纳税人受票方
70
纳税人受票方
71
纳税人受票方
72
纳税人受票方
73
纳税人受票方
三、发票查验平台
74
纳税人受票方
75
常见问题
增值税电子专用发票的票面与纸质专票是 否一致？
答：电子专票将“货物或应税劳务、服务名称”栏 次名称简化为“项目名称”，取消了原“销售方: （章）”栏次，进一步简化了发票票面样式。
8
纳税人开票方
初始化登录：将税务UKey连接到电脑上，双击打开登录开票软件。 输入UKey初始密码8个8，点击进入，首次安装使用需进行软件初始 化设置。
9
纳税人开票方
验证数字证书密码，管理员登录密码默认为空，可以在此处选择修 改税务ukey密码和管理员登录密码，也可以选择都不修改。首次使 用税务UKey需要修改数字证书密码，这里填写两次修改后的证书密 码，点击“下一步”
增值税电子发票常用知识PPT课件
布衣公子作品
PART 2 如何获取电子发票 方法二：邮件下载
电子发票信息流转到电子发平台之后，如果开票时联系方式为邮件的， 那么平台将电子发票PDF凭证下载地址通过EMAIL的形式推送到收票方邮箱里。邮 件内容包含电子发票代码、号码和发票下载地址，点击下载地址链接直接将电子 发票PDF凭证保存到目录里，收票方可以打开PDF文件直接查看发票信息。
PART 3 增值税电子发票常用知识
★ 知识点二
通过增值税电子发票系统 开具的增值税电子发票， 是否包含增值税专用发票？
目前通过增值税电子发票系统开具的只有增值税 电子普通发票，没有增值税电子专用发票。
PART 3 增值税电子发票常用知识 ★ 知识点三
电子发票是 否需要打印
电子发票的开票方或受票方， 可仅以电子形式对发票进行 归档保存。开票方或受票方 需要纸质发票的，可以自行 打印增值税电子普通发票的 版式文件。
┏增值税电子普通发票（简称电子发票），是指
通过增值税发票系统升级版开具、上传，通过 电子发票服务平台查询、下载的电子增值税普 通发票，区别于传统纸质发票，是在原有加密 防伪措施上，使用数字证书进行电子签章后供 购买方下载使用。其突破了传统纸质发票的概
┚ 念，具有实时性、低成本、易存储等多方面的
优势。
布衣公子作品
PART 2 如何获取电子发票
方法三：电子发票平台下载
开具电子发票之后，收票方可以登录电子发票 平台，下载电子发票PDF凭证或者对一段时间的电子发票 信息进行归集和统计。个人首次使用电子发票平台，需要 点击“免费注册”使用发票上留存的手机号或者邮箱号进 行注册账号。个人用户登录成功之后，主界面可以显示近 期获取的发票信息。在电子发票平台点击“发票归集”， 在自动归集栏目即可显示对方给您开具的发票。在电子发 票平台中点击“电子发票下载”，可以根据发票代码和号 码下载电子发票PDF凭证，查询到发票信息之后点击“下 载”将电子发票PDF凭证保存在本地电脑上。
PART 2 如何获取电子发票 方法二：邮件下载
电子发票信息流转到电子发平台之后，如果开票时联系方式为邮件的， 那么平台将电子发票PDF凭证下载地址通过EMAIL的形式推送到收票方邮箱里。邮 件内容包含电子发票代码、号码和发票下载地址，点击下载地址链接直接将电子 发票PDF凭证保存到目录里，收票方可以打开PDF文件直接查看发票信息。
PART 3 增值税电子发票常用知识
★ 知识点二
通过增值税电子发票系统 开具的增值税电子发票， 是否包含增值税专用发票？
目前通过增值税电子发票系统开具的只有增值税 电子普通发票，没有增值税电子专用发票。
PART 3 增值税电子发票常用知识 ★ 知识点三
电子发票是 否需要打印
电子发票的开票方或受票方， 可仅以电子形式对发票进行 归档保存。开票方或受票方 需要纸质发票的，可以自行 打印增值税电子普通发票的 版式文件。
┏增值税电子普通发票（简称电子发票），是指
通过增值税发票系统升级版开具、上传，通过 电子发票服务平台查询、下载的电子增值税普 通发票，区别于传统纸质发票，是在原有加密 防伪措施上，使用数字证书进行电子签章后供 购买方下载使用。其突破了传统纸质发票的概
┚ 念，具有实时性、低成本、易存储等多方面的
优势。
布衣公子作品
PART 2 如何获取电子发票
方法三：电子发票平台下载
开具电子发票之后，收票方可以登录电子发票 平台，下载电子发票PDF凭证或者对一段时间的电子发票 信息进行归集和统计。个人首次使用电子发票平台，需要 点击“免费注册”使用发票上留存的手机号或者邮箱号进 行注册账号。个人用户登录成功之后，主界面可以显示近 期获取的发票信息。在电子发票平台点击“发票归集”， 在自动归集栏目即可显示对方给您开具的发票。在电子发 票平台中点击“电子发票下载”，可以根据发票代码和号 码下载电子发票PDF凭证，查询到发票信息之后点击“下 载”将电子发票PDF凭证保存在本地电脑上。
起征点下用户电子发票培训
航天托管方案与航天SIM卡方案对比
专用设备安全性 开票软件兼容性
航天托管方案
统一机房管理，设备不会丢失 支持PC端开具，支持纸制发票 支持IOS、Android、移动 支持手机与电脑同时开票（单点登入，多点开票）
数据安全、准确性
数据存放金税盘及云端，双重保障。 点下转点上，无需更换设备，实现无缝对接。
航天信息是中国航天科工集团公司信息技术产业板块的旗舰企业
三大产业
金税及企业市场
业务覆盖全国各级税务机关及近千 万企业，提供软硬件产品及解决方 税 案的设计、研发、实施和运维服务
金融安全芯片、IC卡、 POS支付终端、ATM/CRS 银行自助设备、智慧银行 及零售行业解决方案、企 业征信等
金融科技及服务
全国统一的、专业化的7×24小时热线和在线服务 任何区域即刻响应，8小时赶到现场，24小时解决问题
乌鲁 木齐
拉 萨
哈尔 滨
长
航天信息股份有限公司
春
西 宁
成 都
昆 明
沈
呼和浩
北
阳
特
京天
津
银 川
石家 太庄 原
济 南
兰 州
西 安
郑 州
武
合 肥
南 京上
重 庆
长
贵
沙
阳
南
汉
南 昌 广 州
海
宁
杭
波
州
福 州
厦 门
宁
全国统一客服热线95113，服务线上用户
全国统一远程客服中心，提供远程服务。
全省近千名技服工程师，服务线下用户。
全省所有国税航天驻点人员，服务局端用户。
免费提供专业机房，提供点下户托管服务。
电子发票讲义
新疆电子发票开票系统讲义大家好，首先我做一下自我介绍：我是税友集团新疆分公司的培训讲师刘磊，很高兴今天能和大家一起学习新疆电子发票开票系统。
在培训开始前，我提几点建议希望能够对我们的培训效果起到好的帮助：（在培训前给大家提两点要求，1、2）简单一句就可以了1、培训过程中，如果有疑问，可以举手示意或记录下来，培训完成后我会为大家统一解答；2、为了保障培训质量，不影响其他学员的学习，请大家把手机铃声调成振动或者静音。
谢谢大家配合！培训结束后会有相应的考试，希望大家能认真听讲.下面我们的培训开始：二、课程讲解部分本次培训分为公司介绍、业务流程、操作流程、系统演示和问题交流五部分，其中需重点掌握业务流程和操作流程，业务流程主要描述业务规则并通过PPT中图片对软件有个了解，系统演示主要是软件操作流程，以及开票过程中一些功能模块的重点说明。
首先对我们公司做个总体介绍，我公司是以软件研发、高级业务咨询等为主营业务的综合性企业集团，主营核心领域有网上申报、网上认证，出口退税网上申报以及我们今天学习的电子发票开票系统，还有我们公司代理的两款硬件设备：虹光B系列扫描仪就是网上认证专用扫描仪以及独家代理的爱普生LQ-635Ｋ针式打印机和中税NX-510针式打印机，同时我们还会涉及到会计人员学习的乐园——财刀网，在财刀网里有海量知识库和题库，大家可以在里面查询会计相关知识，同时财刀网还有许多招聘信息，下课后有时间也可以登录进行操作练习。
我们公司的终极目标就是：成为纳税服务市场的领导者。
我们税友公司成立于2005年，业务的核心是网上申报和网上认证，发展至今我们有员工100多人，用户规模已达到了10万以上，用户满意度为96%，在全疆各地州都已开设网点，下面是我们新疆各州服务网点的分布图。
大家可以看到这些标注有红点的地方都已经设立了服务网点，如果我们出差或工作调动需要到这些地方，在使用软件遇到问题时，我们可以到就近的网点寻求帮助和咨询。
发票业务培训课件(ppt 62张)
主库房职能设置在税务机关或办税服务厅中，不能在部门中设置主库
房； 每个税务机关可以设置多个发售柜台、代开柜台。
1-3.发票库房管理员设置
设置发票库房管理员，用于建立库房与管理员之间的对应关系。 一个主库房，可以对应多个库房管理员，但一个库房管理员身份只能 拥有一个主库房 一个发售柜台，只能对应一个库房管理员
发票库房代码设置
发票柜台调拨申请
发票库房管理员设 置 库房管理员调拨权 限设置 发票换版缴销期限 设置 税务机关发票库存 预警设置 税务机关期初库存 采集 税务机关与承印厂 商对照关系设置 省外发票印制企业 维护
发票盘存
发票结存
发票结存删除
发票发售管理
发票代开管理
发票使用动产统一发 票代开申请 建筑业统一发票代 开申请 发票代开开具
金 税 三 期 发 票 业 务 功 能 模 块
1
发票初始化
发票计划管理
2
3 4 5 6
发票库存管理
发票发售管理 发票使用管理 发票缴销管理 发票代开管理
7
一、发票初始化
主要涉及以下业务：
1、发票票种设置
2、发票库房代码设置 3、发票库房管理员设置 4、发票库房管理员调拨权限设置 5、发票换版缴销期限设置 6、税务机关发票库存预警设置 7、税务机关发票库存期初采集 8、税务机关承印厂商对照关系设置
操作培训
1 2 3 4
总体业务框架 业务节点操作 功能注意事项 新旧系统差异
发票-业务内容概述
发票业务是税务机关依法对发票的印制、领购、保管、发
放、使用、检查及违章处理全过程进行筹划、组织、协调、监 督所开展的各项活动的总称，是税源监控的主要手段，也是税 收征收管理的重要组成部分。
发票相关知识培训课件ppt
发票的收款人 发票的商品名称或经营项目
发票的名称
发票的防伪措施
发票的开票人
商品单价、数量、单价等信 息
发票的开票日期
发票的作用
记录交易金额和交 易时间
帮助企业计算税款
证明企业已经完成 交易
帮助消费者维护权 益
发票的开具要求
第三章
发票的开具流程
确定开票内容及金额
填写开票申请单
审批流程：相关部门审批 通过后才能开具发票
相关法律法规及合规要求
第七章
《中华人民共和国税收征收管理法》的相关规定
纳税人必须依法开具和使用发 票
发票的开具应当真实、准确、 完整
发票的遗失、被盗、损毁等情 形应当及时报告并依法处理
发票的开具、使用、保管等行 为应当符合税收征收管理法的 相关规定
《中华人民共和国发票管理办法》的相关规定
发票的开具必须合法合规
发票相关知识培训
,a click to unlimited possibilities
汇报人：
目录
CONTENTS
01 添加目录标题 02 发票的基本概念 03 发票的开具要求 04 发票的报销流程 05 发票的真伪辨别
06 发票的管理与保存
单击添加章节标题
第一章
发票的基本概念
第二章
发票的定义
发票的取得必须真实有效
发票的保管必须安全可靠
发票的使用必须合理合规
企业内部关于发票管理的规章制度
必须使用国家税务总局监制的发票
必须按规定开具发票，不得涂改、撕毁、转让、虚开
必须加盖单位发票专用章，不得使用财务章或其他印章代替 发票开具后，如发生销售退回、折让、折扣等情形，必须及时收回原发 票并注明作废字样，不得重复开具发票
发票报销知识管理培训PPT课件
《企业财务通则》
明确了企业财务管理的基本原则、制度和 要求，包括费用管理、发票管理等。
单位内部财务管理制度
税收法规
各单位根据自身情况制定的内部财务管理 规定，包括费用报销标准、审批流程等。
与发票相关的税收法规，如增值税法、企 业所得税法等，涉及发票的开具、抵扣等 税务处理要求。
02
发票报销常见问题及解决方案
了解公司政策
在处理跨月或跨年发票时，首先要了 解公司的相关政策和规定，以确定是 否可以报销。
及时报销
特殊处理
对于不符合公司政策的跨月或跨年发 票，如需特殊处理，应提前与财务部 门沟通并报备相关情况，以便获得批 准后进行报销。
对于符合公司政策的跨月或跨年发票 ，应及时进行报销处理，避免延误导 致无法报销。
发票遗失或损坏处理
立即通知相关方
一旦发现发票遗失或损坏，应立 即通知开票方和财务部门，以便
及时采取补救措施。
申请补开或复印
根据具体情况，向开票方申请补开 发票或提供发票复印件，同时加盖 开票方公章和财务章，以确保其法 律 票遗失或损坏的原因、处理过程及 结果，以便后续跟踪和管理。
知识库建设流程
确定知识库建设目标、范围和内容，进行知识采 集、整理、分类和存储。
知识库应用案例
通过实际案例展示知识库在发票报销中的应用， 如快速查询发票信息、自动识别发票真伪等。
知识库更新和维护
定期更新和维护知识库，确保知识的准确性和时 效性。
知识管理在提升发票报销效率中的作用
提高工作效率
通过知识管理实现发票报销流 程的自动化和智能化，减少人 工干预和错误率，提高工作效
明确企业内部知识管理的目标，制定相应的 战略和计划。
搭建知识管理平台
发票税控系统开票软件Ⅱ——北京市国家税务局通用机打发票培训课件ppt课件
开票员 登录系统
四. 怎样开具发票
4.1 连接税控盘 4.2 查看企业基本信息 4.3 正数发票开具 4.4 负数发票开具 4.5 发票作废 4.6 发票补打
4.1 连接税控盘
进行开票操作时应先连接税控盘。
开票员界面如下：
4.1 连接税控盘
税控盘口令认证
默认口令：88888888 （八个8）
税务机关
批准纳税人开票资格 初始化税控(报税)盘
纳税人
申请开票资格 购买税控(报税)盘 购买发票 开票 抄报
发票写入税控盘
接收抄报数据 受票方发票真伪鉴别
在本软件操作
1.3 税控(报税)盘
什么是税控(报税)盘？
1.3 税控(报税)盘
1.3 税控(报税)盘
税控盘：主要用来开票
【具体功能】保存纳税人登记信息和监控管理信息， 存储发票代码和发票号码，开具发票并生成税控码， 存储发票明细和发票使用信息，生成报送数据及汇总 签名
及缴纳的技术维护费在增值税应纳税额中全额抵
减的优惠政策。
1.4 其它软硬件介绍
还需要 准备什么？
1.4 其它软硬件介绍
【打印机】
24针平推票据打印机
【计算机】
具备安装程序分为两部分。 （一）发票税控系统开票软件Ⅱ （二）北京市国家税务局通用机打发票
已经领购并写入税控盘的发票段 最多10段
4.2 查看企业基本信息
打印设置
① 打印时发票偏左则增大左边界值，偏右则增大右边界值 ② 打印时发票偏上则增大上边界值，偏下则增大下边界值
恢复默认设置
测试
调整了边界后，先 点击应用，再测试
4.3 正数发票开具
发票开具
开具正数票、 负数票 复制开具、 批量开具 作废 补打
发票培训
操作说明
点击菜单[发票开具]-[发票作废]，系统将首先进入查询界面，请根据实际情况输 入查询条件后，点击[查询]按钮，系统将列出当前条件下的查询结果列表：
确认将要进作废操作的发票后，点击[作废]按钮，系统将进入作废发票的界面：
以上界面中，无须对发票本身的信息作任何修改，只需录入空 白纸质发票上的印刷流水号并填写作废原因后，点击[作废]按钮， 见下图：
如果纳税人有作废未验销的发票，在发票开具界面会出现如下 提示： 1.当纳税人超过了验销期都还未到税局前台验销，则会提示： “该票种存在X张作废发票未验销，其中超期未验销的作废发票 y份，不能继续开票，请立即到税务局办理作废发票验销。”出 现该提示，纳税人则不可再开该票种的发票，且x大于或等于y。 2.当纳税人有作废的发票只剩下最后一个月的验销期时，则会 提示：“该票种存在X张作废发票未验销，请于本月底前到税务 局办理作废发票验销（节假日不顺延）,逾期办理将不能继续开 票。”出现该提示，不影响纳税人继续开票。 3. 当纳税人有作废的发票还没超过验销期时，系统只会提示： “该票种存在X张作废发票未验销，请尽快到税务局办理作废发 票验销。”出现该提示，不影响纳税人继续开票。
记账清单生成 业务说明
在网上开具的发票，不设发票的记账联，改以打 印记账清单的方式做为会计记账的原始凭证。
集团企业管理用户可以生成本企业所有已开具发 票记账清单。集团企业开票用户不具备该功能。
非集团企业用户可以生成本企业所有已开具的发 票记账清单。
电子记账清单生成有两个规则： 1.当月的发票当月生成记账清单 2.如果当月的发票没有在当月生成记账请单，则
操作说明
点击菜单[发票开具]-[红字发票开具]，系统将首先进入查询界面， 请根据实际情况输入查询条件后，点击[查询]按钮，系统将列出当 前条件下的查询结果列表：
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电子发票相关操作-查看发票与下载
查看发票与下载
集约运营有目标 精细管理无止境
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电子发票相关操作-扫描二维码下载到手机
扫描二维码下载到手机
集约运营有目标 精细管理无止境
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电子发票推送
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自助终端发票打印流程：路径一
1.4进入“登录页面”，客户登录，输入密码，选择号码，选择月份
集约运营有目标 精细管理无止境
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自助终端发票打印流程：路径一
1.5 终端不支持对公账户的客户打印电子发票，如若客户是对公账户，则 弹出弹窗提示，该功能仅供个人账户查询。点击弹窗“确定”按钮，跳转 至首页。
集约运营有目标 精细管理无止境
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电子发票相关操作
电子发票包括正常、已作废、红冲、未开具几种状态，不同状态的电子发票可进 行对应的操作：重新推送发票、开具发票、查看发票与下载
已作废（状态）：发票已开具，但因退费等原因作废了。
例：比如一张100元的订单开具了电子发票，后因故退费了20元，那这张100元的电子发票就是已作废。
电子发票功能培训PPT
电子渠道运营中心 2016年5月15日
集约运营有目标 精细管理无止境
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目录
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电子发票功能加载渠道有哪些？
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电子发票有哪些功能？
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电子发票相关操作-重新推送到邮箱/手机
重新推送到邮箱/手机
点击重新推送，弹窗请用户填写/确认推送邮箱/手机，确认后进行推送。注：文字框中会自动读取上次设置 的邮箱/手机，可以修改为与设置的记录不一样，不会覆盖设置的邮箱和手机。
集约运营有目标 精细管理无止境
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红冲（状态） ：因退费等原因，开具的负值发票。
例：比如一张100元的订单开具了电子发票，后因故退费了20元，开具了一张-100元的发票，这张-100 元的电子发票是红冲发票。
未开具（状态） ：发票已经生成，但仍未触发开票。电子渠道只有未开通投递的后付费月 结发票和未领取发票的预付费充值发票中才有这种状态。
集约运营有目标 精细管理无止境
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电子发票功能介绍
集约运营有目标 精细管理无止境
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自助终端查询电子发票功能模块使用说明
电子发票打印路径有两个：
首页--“查询发票”--生成打印发票 充值--“获取发票”按钮
修改电子发票设置路径：“便民服务”模块-- “电子发票接收资料修改” 。
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自助终端发票打印流程：路径一
1.12 当点击“电子发票登记”页面“二维码”按钮，弹出掌厅的二维码， 二维码固定为掌厅首页，不需实时更新。让客户查看电子发票，点击“确 定”按钮，关闭弹窗。如无操作，则2分钟内跳转回首页。
集约运营有目标 精细管理无止境
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电子发票推送
推送到邮箱
发票将以PDF附件的形式发送到用户的邮箱中，打开样式如下：
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电子发票推送
推送到手机
将查询发票的链接地址推送给用户，用户点击使用客户密码登录后可查看发票。
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网厅—电子发票投递设置
充值及月结电子发票投递设置
办理流程： 选择办理号码 客户密码登录
选择办理号码
填写邮箱/手机
填写邮箱/手机
提交
说明：同一个发票分组内，一个号码设置，其他号码也会自动设置为同样的邮箱/手机号码。 已有设置记录的会展示最新的记录，重新修改设置会覆盖原有的记录。
1.2 显示提示页面，点击“我知道了”按钮，进入“登录页面”进行登录。
集约运营有目标 精细管理无止境
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电电子子渠渠道道运运营营中中心心
自助终端发票打印流程：路径一
1.3若检测该终端机无打印功能，则在点击我“我知道了”后弹出弹窗，提示客户， 终端机不能进行打印，如客户需要打印，请选择有打印机的终端机，无打印机的 终端机客户仍然可以查询发票电子版。点击确定进入“登录页面”进行登录
一次性费用开票流程：
缴费“需要发票”
点击“领取发票”
设置接收邮箱/手机
开具发票并推送
说明：一次性费用缴费成功后可设置推送邮箱/手机触发开票。暂不支持在电子渠道（网掌厅、自助终
端等）补开一次性费用发票，补开需到营业厅或拨打10000号进行办理。
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电电子子渠渠道道运运营营中中心心
客户范围：因系统限制，电子渠道暂只支持公众客户及账户名称与客户姓名一致的政企客户（6月1号后 支持）设置投递。不支持设置的政企客户引导到营业厅、拨打10000号或联系客户经理进行办理。 套餐限制：部分套餐包含的优惠销售品优惠期内不允许改账务操作，不能开通、修改投递设置。
他网手机号码（移动、联通等） 有在途单
电子发票查询
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电电子子渠渠道道运运营营中中心心
电子发票查询路径
路径：登录（客户密码）--客户主页--用户中心--个人信息--我的电子发票
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电子发票查询条件
充值发票（预付费号码）查询条件：号码、开票时间，也可用充值订单号查询
发票”触发开具的充值发票将推送到预留邮箱/手机中
开通电子发票投递
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修改电子发票投递
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电子发票预登记（投递设置）
电子发票预登记（投递设置）限制条件有哪些？
登录限制：必须使用客户密码登录才能办理，随机密码登录不能办理 在途单限制：若有未竣工的投递设置单，不允许更改/取消投递设置。 他网手机限制：暂只支持预留天翼手机号码，不支持推送到他网手机号码 其他系统限制条件（后期将优化）：
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电子发票预登记（投递设置）
集约运营有目标 精细管理无止境
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电子发票预登记（投递设置）
电子发票预登记（投递设置）功能是什么？
电子发票预登记（投递设置）是收集用户接收电子发票的邮箱地址/天翼手机号码的功能 用户可以设置、修改电子发票投递邮箱/手机号码，或者关闭电子发票投递功能 设置电子发票投递后，后付费用户将每月收到月结发票投递，预付费用户主动点击“领取
集约运营有目标 精细管理无止境
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自助终端发票打印流程：路径一
1.6 进入电子发票登记页面，客户进行登记。客户可选择登记资料，以获取电子发票。 也可以选择不登记资料，不登记资料的可在资料栏为空白的情况下直接点击“确定” 按钮也可以跳转至下一步。当客户上月或以前已经登记资料后，将跳过此页面。
集约运营有目标 精细管理无止境
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电电子子渠渠道道运运营营中中心心
电子发票查询条件
月结发票（后付费号码）查询条件：号码、账期
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电电子子渠渠道道运运营营中中心心
电子发票查询条件
一次性费用发票查询条件：订单受理时间段，也可输入一次性费用订单号进行 精确查询
电子发票查询： 实现发票查询功能，用户可查看发票、下载发票、补推送 已开具发票，补开发票。
电子发票推送： 用户收到推送电子发票邮件/短信后，可点击跳转到网掌 厅查看发票详情。
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电子发票功能介绍
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选择办理号码
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填写邮箱/手机
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电子发票开票
集约运营有目标 精细管理开票
预、后付费号码如何开具充值电子发票？
流程：
充值“需要发票”
点击“领取发票”
弹窗提示
触发计费开票
推送到邮箱/手机
集约运营有目标 精细管理无止境
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电电子子渠渠道道运运营营中中心心
自助终端发票打印流程：路径一
1.10当点击“查询电子发票”按钮，弹出弹窗二次确认。点击弹窗的“确 定”按钮，则预览该发票。点击“取消”按钮，则关闭弹窗，返回至“接 收电子发票”页面
集约运营有目标 精细管理无止境
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电电子子渠渠道道运运营营中中心心
重新推送到邮箱/手机（操作）：将发票推送到用户填写的手机号/邮箱地址中 开具发票（操作）：即生成发票，用户可点击生成之前未开具的月结发票及部分充值发票。 查看发票与下载（操作） ：已开具的发票可点击查看发票内容、下载及打印 扫描二维码下载到手机（操作） ：已开具的发票可点击扫码二维码，点击下载到手机上