漳州电大继续教育公共课考试

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一、单项选择题(15.0分，每题1.0分，共15题)1.绩效管理的最终目的是（）。

A.确定员工奖金

B.决定员工升迁

C.确定培训人选

D.提升员工绩效

2.关于目标管理，以下说法不正确的是：（）。

A.促进主管与下属之间的交流和相互了解

B.难以制定目标

C.倾向于X理论

D.倾向聚焦于短期目标

3.一名航空公司的飞行员要想获得驾驶资格，必须掌握许多常识及飞行专业知识，以及其它要求，这实际上是对飞行员工作岗位的（）要求。

A.能力

B.任职资格

C.素质模型

D.经验

4.关于任务分工矩阵的说法错误的是（）。

A.工作任务能够进一步分解到班组和岗位

B.设置任务分工矩阵的依据是企业各部门的职责分工和业务流程

C.任务分工矩阵能够把企业所有的战略目标分解为一系列工作任务

D.任务分工矩阵分解企业KPI时，不必注明各部门对企业KPI的贡献

5.关于否决指标的设计，做法妥当的是（）。

A.制造型企业将安全生产设为否决指标

B.销售类企业将管理成本设为否决指标

C.金融企业将酱利润率设为否决指标

D.餐饮公司将顾客满意度设为否决指标

6.某企业构建职业经理岗位的胜任特征模型，正确的做法是（）。

A.胜任特征水平线越笔直，表明人岗匹配度越高

B.将等级划分为A、B、C、D、E、F、G、H、I九个级别较为合适

C.胜任特征能够包括创新能力、进取心、人际交往、决策能力等

D.如果某员工在某项胜任特征上被评为最低等级，则表明她不胜任该岗位

7.考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣（）。

A.同级考评

B.自我考评

C.外部人员考评

D.下级考评

8.（）能够作为企业级的关键绩效指标。

A.利润率

B.车辆费用预算达成率

C.基层员工离职率

D.党办、工会费用预算达成率

9.经过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（）。

A.负向激励

B.正向激励

C.人事调整激励

D.预防性激励

10.在进行绩效目标设定的面谈时，管理者要避免（）。

A.和员工成为平等的沟通者

B.让员工参与讨论并发表自己的意见和看法

C.要求员工对结果指标和行为指标作出承诺

D.讲明个人目标和部门目标之间的关系，将业绩目标直接分配给员工

11.以下哪项原则不属于专业技术人员创新能力培养所需要注重的四个方面的原则：（）

A.战略管理原则

B.理论联系实际的原则

C.注重优秀人才培养的原则

D.注重投入和产出的原则。

12.经过分析固定统计报表的形式，把下边的情况反映上来的一种调查方法叫做（）。

A.统计调查法

B.个案研究法

C.问卷调查法

D.专题访谈法

13.在感性认知基础上，借助于抽象概括，将对具体事物的感性的表象上升为意象，将记忆中的形象的表象作为思维材料，以联想和想象的形式对其进行再现、分解和组合，创造出新形象的思维过程与方法，就是所谓的（）。

A.形象思维

B.逆向思维

C.联想思维

D.形象思维

14.以下哪项对"教学目标的恰当性"的表述不准确（）。

A.教学目标的恰当性，就在于目标的可行性

B.教学目标的恰当性，就在于目标的可操作性

C.教学目标的恰当性，就在于目标的可反馈性

D.教学目标的恰当性，就在于目标的可评价性