中层管理人员的角色定位

中层管理人员的角色定位

中层管理人员的角色定位

中层是至关重要的，对下，他们是领导者;对上，他们是执行者。角色感拿捏起来比较困难。笔者与众多大型企业的中层管理者对此问题进行探讨，他们提到的角色定位至少包括以下四个特征：承上启下、完成目标、理解上级、关怀部下。

对中层管理者来说，最令人尴尬和担忧的一种角色认知，是认为只要把领导的指令传达下去，他们的任务就完成了。由于中层定位的相对性，角色认知困难，可是这又是从基层到高层的必由之路和管理过程的必由之路。我认为中层是执行过程的"腰'。这个"腰'如何发挥作用，成为更加坚挺的中流砥柱呢?

首先要盯住自己的一亩三分地

也就是所谓盯住线，假如自己的耕地荒了，就是帮了更多的人，你这个中层也是不合格的，最多被评为一个"好人'。但这不是说，中层只关心自己的部门业绩就可以了。

假如你是营销负责人，你就要对任何影响成交的行为都要保持百分之百的关注和投入。假如你是一个财务部门的负责人，基本的要求就是将本部门的事情做好：账不能记错、现金要管好;高一点的要求是做好预算、建立并健全财务管控系统;再高一点的要求就是对融资和投资有自己的能力和见解。

但要成为优秀的财务负责人就不能仅仅关注这些职责，而是要关注财务这条线，凡是与公司财务有关的，都要打起十二分的精神加以关注，并与公司财务方面的主管领导保持热线沟通，如其他部门对于资金运用的建议、营销回款的关注、公司本钱的精细化分析、国家相关会计、税收规范，以及银行贷款政策的变动、优秀财务管理人才的选拔和任用等等，都应在关注范畴。

我并不是说中层不要去关注公司的.整体，而是强调着眼点，假如一个中层管理者连自己的这条线都关注不到位，又怎么能管理到位呢?

无论是管理着多少人，无论你的管理范围有多宽，只要你是中层，你就必需把你管理的这条线盯好，既不能仅仅盯在点上，对于影响整条线的问题视而不见、见死不救，又不能成天盯着线外的事情，看起来很具有"大局观'，很热心，其实是不落地、不专注的表达。

其次，做教练，指导部下胜利完成目标。

缺少指导的下属是很难完成预期任务的，下指令是开始，而不是过程，更不是结果。一位优秀的中层管理者应当是一位优秀的教练。管理者成为教练就是要做好3+2。"3'就是定目标(明确具体的执行目标)、定规则(游戏规则和奖罚规则)、定位置(做什么);"2'是充分训练+资讯共享。

从今可以看出，教练是管理过程中指挥协调的一种方式，强调了指导、辅导并关怀下属完成任务和成长的特征，尤其是在学问型组织中。教练不能被误理解为老师，教练是关怀部下成长并取得业绩，从而带动团队达成组织的目标;而老师则是关怀学生成长，这个成长与组织可能没有什么直接关系。在企业里，教练的思维需要发扬，教师的思维万万要不得!

一个组织的领导者是通过教练方式培育越来越多的人才，这些人才慢慢成为组织的顶梁柱，并不断完成组织的目标，这才是合格的领导者。

第三就是要结果。

管理到位的目的在于获得一个预期结果，而能够对管理过程进行全程关注的就是中层。盯住过程，关注结果，是中层的基本要求，既不能为了过程而过程，也不能对基层说"我只管结果，不管过程'。

你是导演，就要像斯皮尔伯格、卡梅隆那样，为了到达一个预期的结果而精雕细琢过程，为了更"完善'的结果而努力。有人不宠爱听完善，批判完善主义，但在管理过程中，一位中层干部假如没有用追求完善的看法去追求结果，什么事情都是差不多就行了，原来百分百努力才能考试80分的人最终只能考60分了。不追求完善，你管理的

事情永久是"差不多'的，永久进入不了顶级行列，最终被淘汰。