沉默螺旋理论
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沉默螺旋理论
沉默的螺旋是一个政治学和大众传播理论,由德国学者伊丽莎白·诺
埃尔-诺伊曼在沉默的螺旋:舆论——我们的社会皮肤(The Spiral of Silence:Public Opinion-Our Social Skin)中提出。沉默的螺旋理论
指出,如果一个人感觉到他的意见是少数的,他会倾向于不表达出来。
“沉默的螺旋”一词最早见于伊丽莎白·诺埃尔-诺伊曼1974年在
《传播学刊》上发表的一篇论文,它描述了这样一个现象:人们在表达自
己的想法和观点的时候,如果看到自己赞同的观点,并且其受到了广泛的
欢迎,那么人们将会下意识的“笃定”自己的观点是“大众化”的并且
“自我确定”其为“正确、合理的”;反之,如果人们并未看见自己赞同
的观点,或者说即使看见了但是没有多少人的支持,甚至遭受了不少人的
抨击、辩论,那么人们将选择保持沉默不发表自己的观点。沉默螺旋理论
具有双向性,与反沉默螺旋理论相对。它是当代传媒学中的一种非常重要
的社会心理。
应用
沉默的螺旋理论提供了一种考虑问题的视角:团队意见的形成不一定
是团队成员“理性讨论”的结果,而可能是对团队中“强势”意见的趋同
后的结果。需要注意的是:“强势”意见所强调的东西,不一定就是正确的。当团队中的少数意见与“多数”意见不同的时候,少数有可能屈于
“优势意见”的压力,表面上采取认同,但实际上内心仍然坚持自己的观点,这就可能出现某些团队成员公开“表达的意见”与团队成员“自己的
意见”不一致。
要跳出沉默的螺旋,唯一的出路就是尊重少数派,聆听反对者的声音。
局限性
沉默的螺旋理论在受到很多肯定的同时,也引起了一些批评,有批评
指出:该理论过分强调“害怕孤立”这一社会心理因素,忽略了其它导致
社会行为的动力因素,即使感到孤立,人可能在“权衡利益”后采取行动,不一定保持沉默;有的人在害怕孤立时不仅不沉默,还可能发出攻击性的
言语或行为。在这里,个人的差异也应予以考虑。对“社会孤立”的恐惧,不是一个绝对的常量,而应是一个受条件制约的变量。“多数意见”的压
力对于不同类型、不同性质的议题,压力程度也会不同。