《现代交际礼仪》(精)

《现代交际礼仪》精品课程建设自评报告

大连职业技术学院

二○○五年七月十八日

大连职业技术学院《现代交际礼仪》

精品课程建设自评报告

(课程建设负责人：张岩松)

大连职业技术学院现代交际礼仪课程教学组

（自评总得分131.53分）

礼仪是衡量人类文明程度的准绳，它不仅是个人交际技巧与应变能力的反映，还是一个人的气质风度、阅历知识、道德情操、精神风貌的折射。现代礼仪的科学体系是在古代礼仪的基础上，弃其糟粕，承其精华，并学习外国，取人之长，补己之短，逐步发展和完善而成的。从某种意义上讲，礼仪即教养，教养即素质。一名大学生在日常生活中的一言一行，一举一动，通常都会被人们与他的个人素质相联系。通过对一个人礼貌礼仪运用的观察，可以知其文明程度和道德水准。因此，在学校不仅要注重文化知识的教育，而且更要注重如何做人的素质教育。而礼仪教育有是从人类的基本行为入手，教会人们在规范自身行为的同时培养高尚的道德情操。职业院校是培养人才的重要阵地，高职教育是要培养在生产经营、社会服务领域具有高级职业技能的实用型人才，从培养学生全面发展的要求出发，礼仪教育无疑是高职生健康成长、成才不可缺少的要素，其重要作用是其他任何课程都无法替代的。

“现代交际礼仪”课程是一门专门研究社交礼仪的起源、构成、特点、功能及其发展规律，整理加工符合一定道德要求、民族传统和时代精神的交际礼仪规范，用以指导人们交际活动的综合性的实用学科。强化高职“现代交际礼仪”课程的学习有助于道德教育的实施，提高高职生的道德水平；有助于人际沟通能力的改善，增强高职生的生存交往能力；有助于审美修养的提高，塑造高职生的良好形象。

“现代交际礼仪”课程自1999年在我院开设。由一人上课发展到教学团队的教学研究。礼仪课程教学团队充满激情，紧跟时代步伐，从课程体系、教学内容、教学方法、教学手段、实践环节诸方面对该门课程进行了系统的教学改革与实践，取得了一些成绩，对相关课程的教学改革有较大的借鉴与示范作用。当然，我们离精品课程的要求还有一定的差距，但本着“以评促建”的精神，按《教育部精品课程评审标准》逐条进行自查、自评。现总结如下：

一、礼仪精品课程建设的基本思路

精品课程建设不同于一般的教学改革或教学研究项目。精品课程建设是一个包括师资队伍建设，课程体系开发、教学内容和教学方法改革，实践环节和教学管理诸多方面构成的系统工程，涉及面广，标准高。为此，我们在认真领会国家教育部、省教育厅有关文件精神的基础上，结合本课程几年来教学的实际情况和经验教训，提出礼仪课程建设的基本思路：以社会对高职人才素质要求为导向，以知识运用和塑造高职学生良好形象为出发点，形成以学生为主体的学习模式、注重开发学生的人际交往、语言表达、行为规范能力的培养，在不断深化课程体系、教学内容和教学方法改革中，提升师资队伍建设，使师生受益。为此，我们

重点突出了了以下几个方面工作：

1、完善教学内容体系与结构模式

结合高职教育的特点，根据社会对高职人才的素质的要求，将礼仪课程的教学内容体系开发：人际交往（人际交往指导、人际交往技巧、交际方式）、语言艺术（语言艺术运用、语言艺术修养）和交际礼仪（个人礼仪、交际礼仪、仪式礼仪、会议礼仪、涉外民俗礼仪）三大板块。

2、采用灵活多样的教学方法

除了采用传统的结构式讲授外，还重点采取以亲验式学习（角色式参与）为重点的实践教学活动，如案例分析课堂演练课堂讨论现场参观活动组织观看录像等，比重为60%：40%目的是用课程的魅力感动学生，增强学生的自我形象意识，规范自己的言行举止。通过实践教学环节，强化基本礼仪规范的运用，达到养成的目的，“对学生的能力负责”（而不仅仅是对学时或课本负责）。

3、建设高素质师资队伍

创精品课程，建教学团队，培养骨干教师，按照精品课程指标体系的要求，教学团队成员定期开展教学活动，优化和整合教学资源，实行教学资源共享和年轻教师先听一轮课程的制度，并根据课程建设需要选派一人在辽宁师范大学攻读硕士研究生，一人还曾在中国人民大学进修礼仪课程。

4、加强具有高职特点的教材建设

2002年4月由本课程负责人张岩松编著的《现代交际礼仪》一书出版（国家级出版社经济管理出版社），全书22万字，该书被多高职院校选为教材，发行达11,000多册，2004年2月又应出版社要求进行了修订出版了该书的第二版现发行又达11,000。鉴于教学内容的整合，2005年9月本课程负责人张岩松又出版了《公关交际艺术》一书（经济管理出版社出版），32万字。

二自评结果与评定依据

按《精品课程评审指标体系》逐项自查、自评，其结果如下：

1、教学队伍

1－1 课程负责人与主讲教师自评等级：A级，8分.。

课程建设负责人为学校公共关系学科教学带头人，副教授，具有15年的教学经验，教学能力强，多年来课程效果以及科研水平名列前茅。教学团队主讲教师中教授1人、副教授3人，他们教学经验丰富，教学效果好，具有8-20年的教学经验。教学团队教师五年来发表教学相关论文10篇，主持或参与教育部、教育厅、大连市以及学院教学研究课题6项、主讲教师获校级奖励3项（优秀课件奖1项、院优秀教师两项），获得教学表彰省级优秀教学成果奖一项。第一署名人在国内外主要学术刊物发表学术论文7篇，国家一级刊物2篇。获得学术研究表彰3项（市级优秀著作奖一项，科研成果奖2项）。

1－2 教学队伍结构及整体素质自评等级：A级，4分

礼仪课程教学团队4人。

职称结构：教授、副教授、讲师、助教为1:4:2:1

年龄结构：50岁以上1人40-50岁1人30-40岁5人，20-30岁1人，平均年龄37.3

学历结构：硕士或研究生学历3人, 硕士在读2人。

该教学团队成员的专业方向含盖了管理学、心理学、艺术、秘书学具有知识互补性，具备工作团队的专业要求。年龄结构是一个中青年为主的教学队伍。主辅配置结构合理，主讲4人，其中副教授3人，讲师1人，青年教师工作纳入新