现代交际礼仪培训仪式礼仪[1]

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礼仪培训内容

礼仪培训内容一、建立基本形象1、眼神：把眼神放在一个观众上，说完一个意思再转向另一个观众。

运用眼角的余光，尽量接触大范围的人群。

2、面部表情：头平视微上扬。

动作不应过快。

表情投入，加点笑容。

3、手：放松放在左右胸骨最低的地方。

双手在体前交叠。

4、简单的迅速的提升自信心、自信形象的方法：双肩往后挪一寸。

收紧后腰肌肉。

头往上倾斜5度。

吸满一口气再说话。

二、仪态礼仪站立是人的最基本的姿势，所谓“立如松”是说人的站立姿势要象青松一样端直挺拔。

站立是一种静态美，是培养优美仪态的起点，是发展不同质感的动态美的起点和基础。

站立时要直立站好，从正面看，身体的重心线应在两腿之间向上穿过脊柱及头部，要防止重心的偏左或偏右，重心要放在两个前脚掌。

站立的要领：挺胸、收腹、梗颈。

站立要端正，两眼平视，环顾四周，嘴微闭，面带笑容。

双臂自然下垂或在体前交叉，把右手放在左手上。

注意：双手不能叉在腰间，也不可抱在胸前或将手插在裤兜里。

在站立时，切忌无精打采地东倒西歪，耸肩勾背或懒洋洋地依靠在墙上或椅子上。

练习：1、把身体背靠墙站好，后脑、肩、腰、臀部及足跟均能与墙壁紧密接触。

2、把书本顶在头上行走，尽量不使书本掉下来。

三、行走礼仪行多于站，“行如风”是说人们行走时要象风行走在水上时一样具有轻快自然之美。

要领：行走迈步时，应脚尖向着正前方，脚跟先着地，脚掌紧接着落地，挺胸收腹，两臂自然摆动，节奏快慢适当，给人一种矫健轻快从容不迫的动态美。

走路时步态美与否，由步度和步位决定。

如果步度与步位不合标准，那么全身摆动的姿态就失去了协调的节奏，也就失去自身的步韵。

所谓步度，指行走时，两脚之间的距离。

步度一般标准；一脚踩出落地后，脚距离末踩出一脚脚尖的距离恰好等于自己的脚长。

所谓步位，就是脚落地时应放置的位置，走路时最好的步位是：两只脚所踩的是一条直线，而不是平行线。

步韵也很重要。

走路时，膝盖和脚腕要富于弹性，肩膀应自然，轻松地摆动，使自己走在韵律中。

礼仪培训(完整版)

礼仪培训（完整版）第一部分：基本礼仪规范一、仪表仪容1. 着装得体：在正式场合，着装应整洁、得体，避免过于暴露或随意的穿着。

男士应穿着西服、衬衫、领带等正装，女士则应穿着职业套装或优雅的连衣裙。

在非正式场合，着装应简洁、大方，避免过于花哨或过于随意。

二、言谈举止1. 礼貌用语：在与人交往中，使用礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“对不起”等。

尊重他人，避免使用粗俗、侮辱性的语言。

2. 倾听他人：在与他人交流时，要认真倾听对方讲话，避免打断对方。

在对方讲话结束后，给予适当的回应，表示理解和尊重。

三、接待礼仪1. 热情迎接：在接待来宾时，应热情、友好地迎接，主动问候，并引导来宾到合适的位置。

在对方离开时，应礼貌送别，表示感激和期待再次见面。

2. 注意细节：在接待过程中，注意细节，如保持接待环境的整洁、提供茶水、座椅等。

在对方需要帮助时，主动提供协助，展现热情、贴心的服务态度。

3. 尊重隐私：在接待过程中，尊重对方的隐私，避免询问敏感问题。

在对方不愿回答的问题时，应给予理解和尊重。

四、商务礼仪1. 交换名片：在商务场合，主动递上名片，并双手接过对方的名片，表示尊重。

在交换名片时，注意观察对方的名字、职务等信息，以便日后联系。

2. 座位安排：在商务宴请或会议中，按照身份、职务等安排座位，确保主宾双方都能舒适、愉快地参与活动。

3. 礼品赠送：在商务活动中，适当赠送礼品，表示友好和尊重。

在选择礼品时，应考虑对方的喜好、文化背景等因素，避免送出不当的礼品。

五、餐桌礼仪2. 用餐顺序：在用餐时，按照主宾的顺序进行，避免抢先或拖延。

在夹菜时，避免使用筷子夹取对方的食物。

3. 餐桌交谈：在用餐过程中，与同桌的人进行愉快的交谈，避免涉及敏感话题。

在对方讲话时，认真倾听，并给予适当的回应。

礼仪培训（完整版）第一部分：基本礼仪规范一、仪表仪容1. 着装得体：在正式场合，着装应整洁、得体，避免过于暴露或随意的穿着。

男士应穿着西服、衬衫、领带等正装，女士则应穿着职业套装或优雅的连衣裙。

礼貌礼节礼仪培训内容

礼貌礼节礼仪培训内容礼貌、礼节和礼仪是社交和职场中至关重要的素养。

以下是一些可能包含在礼貌、礼节和礼仪培训中的内容：1. 礼貌的基本原则：尊重他人，善待每一个人。

保持积极、友好和真诚的态度。

言行举止要体现谦逊和谨慎。

2. 礼节的要点：相互问候和打招呼的方式。

如何处理社交场合中的尴尬局面。

拒绝邀请和请求的得体方式。

3. 业务礼仪：会议和商务活动中的行为规范。

商务通讯和邮件礼仪。

电话礼仪，包括接听和拨打电话的技巧。

4. 职场礼仪：办公室礼仪，如工作场所的整洁、共享空间的使用等。

同事之间的相处原则和交流技巧。

如何给上级、同事和下级提供积极和建设性的反馈。

5. 礼仪仪式和庆典活动：礼仪仪式和庆典的参与方式。

如何在正式场合下的穿着和仪容。

礼仪活动中的礼物选择和赠送技巧。

6. 餐桌礼仪：正式餐宴的用餐礼仪。

餐桌上的交流技巧。

如何处理不同文化之间的用餐礼仪差异。

7. 礼仪在国际商务中的应用：不同国家和文化之间的礼仪差异。

在国际商务中如何展示尊重和友好。

8. 礼貌用语和言行举止：使用礼貌用语的技巧。

注意言行举止对他人的影响。

9. 沟通技巧：积极倾听的重要性。

如何表达自己的观点而不冲突他人。

避免冲突和争吵的方法。

10. 礼仪的重要性：礼仪对于建立良好人际关系的作用。

在职业生涯中礼仪的重要性。

礼仪对于提升个人形象的影响。

这些培训内容可以通过讲座、角色扮演、案例分析等形式进行，以帮助个人和组织在不同场合更好地展示出礼貌、尊重和专业素养。

现代交际礼仪

现代交际礼仪第一篇：现代交际礼仪1.交际礼仪的特性1．文明性2.共通性3.多样性4.变化性5.规范性2.礼仪的原则1.遵守原则2.敬人原则3.宽容原则4.真诚原则5.适度原则 3.交际礼仪的功能（作用，重要意义）1.有助于我们提高修养，塑造形象2.有助于我们美化生命，美化生活3.有助于我们沟通信息，促进人际交往4.有助于我们联络感情，改善人际关系4.仪容的基本要求（化妆的基本要求）1.美观2.自然3.协调5．化妆的禁忌：1.切忌在公共场合化妆2.女士不能当着男士化妆3.不能非议他人的化妆4．不要借用别人的化妆品5.男士使用化妆品不宜过多6.色彩组合基本原则1.根据肤色、身材、体型来确定颜色2.要善于调节主色、补色、突出色三者之间的关系3.根据人的性格特征来选择颜色4.根据不同场合选择颜色5.要善于简化全身的色彩 7.站姿的种类1.正步站姿2.分腿站姿3.丁字步站姿4.扇形站姿 8.视线的位置（眼神注视的方向）1.视线向下2.视线向上3.视线水平9.不良是手势1.指指点点2.随意摆手3.端起双臂4.双手抱头5.摆弄手指6.手插口袋7.搔首弄姿8.抚摸身体9.勾指手势10．职场上为什么要注重风度的培养1.风度的培养是人内在气质的展现2.风度的培养离不开良好的德、才、学、识3.风度的培养应注意经常的训练11.介绍的基本原则1.先将男士介绍给女士2.先将年轻者介绍给年长者3.先将未婚女子介绍给已婚女子4.先将职位低的介绍给职位高的5.先将家庭成员介绍给对方6.集体介绍时先介绍人数少的 12.握手的次序1.男士要等女士先伸出手后才握手2.主人有向客人伸出手的义务3.下级要等上级先伸出手4.年幼的一般要等年长的先伸手5.一个人与多人握手要先尊而卑 13.名片的用途1.介绍自己2.维持联系3.展示个性4.拜会他人14.名片的交换遇到以下几种情况时需与对方交换名片：1.希望认识对方时；2.被介绍给对方时；3.对方提议交换名片时；4.对方向自己索要名片时；5.初次登门拜访对方时；6.通知对方自己的变更情况时；7.打算获得对方的名片时。

现代交际礼仪培训第五章会议礼仪

3 邀请
当宴请对象时间和地点确定后;应提前12周制作分发请柬;以便被邀请的宾客有充分的时间对自己的行程进行安排
4 确定宴会规格
宴会规格对礼仪效果的影响是十分明显的宴会规格一般应考虑宴会出席者的最高身份人数目的主人情况等因素
5 席位安排
1由两桌组成的小型宴会;当两桌横排时;其桌次以右为尊;以左为卑面门定位 2当两桌竖排时;其桌次则讲究以远为上;以进为下这里所谓的远近;是以距正门的远
1 形象的传播方式展览会是一种非常直观形象生动的传播方式展
览会通常以只能出的事物为主;并进行现场示范表演;;如在产品展览会上;有专人讲解和师范产品的使用方法 2 极好的沟通机会 3 多种传媒的运用
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二展览会的组织
1 明确展览会的主题
2 搞好展览整体设计
3 成立对外新闻发布机构
4 进行展览的效果测定
4 确定主持人 5 彩排
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二观众的礼仪规范
1 提前入场 2 专心观看 3 适时鼓掌
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六宴会
本节点睛内容讲授
本
宴会是在社交活动中;尤其是在
节
商务场合中表示欢迎庆贺饯行
点
答谢;以增进友谊和融洽气氛的
睛
重要手段招待宴请活动的形式
多样;礼仪繁杂;掌握其礼仪规范
是十分重要的
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七其他会务礼仪
一茶话会礼仪 1 茶叶的种类绿茶;红茶;乌龙茶;白茶;黑茶 2 饮茶的礼仪共分十个步骤： 1嗅茶;主要向客人介绍茶叶品种特点风味客人传递嗅赏 2装茶;用茶匙装;
切勿用手抓 3润茶 4冲泡 5浇壶 6温杯 7运茶;茶泡好后;将茶壶提起在茶船边巡行数周;以免壶底水珠滴入茶盅变味 8倒茶;将茶盅一字排开;来回冲注;以免浓淡不均 9敬茶 10品茶 3 茶话会的准备 4 茶话会的举行

现代人必知的现代礼仪之人际交往的基本礼仪

现代人必知的现代礼仪之人际交往的基本礼仪人际交往的基本礼仪：会面礼仪：问候的顺序：位低者问候位高者自我介绍：先递名片、时间简短、内容规范介绍的顺序：尊者居后握手的顺序：尊者居前名片礼仪：使用与交换尊者居后原则介绍礼仪：把地位低者介绍给地位高者把年轻者介绍给长者把主人介绍给客人把男士介绍给女士把迟到者介绍给早到者介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。

握手礼仪：握手次序：女士先伸手，男士才可握手；领导或长辈先伸手，下级或晚辈才可握手。

握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，用大约2公斤的力，避免上下过分地摇动。

握手禁忌：不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。

不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖，不在握手时长篇大论，或点头哈腰过分热情。

名片礼仪：递名片：双手拿出自己的名片，将名片的方向调整到最适合对方观看的位置，不必提职务、头衔，只要把名字重复一下，顺序要先职务高后职务低，由近而远，圆桌上按顺时针方向开始，在用敬语：“认识您真高兴”“请多指教”等。

接名片：双手接过对方的名片，要简单地看一下内容，轻声念出对方名字，不要直接把名片放起不看，也不要长时间拿在手里不停摆弄，更不要在离开时把名片漏带，应将名片放在专用的名片夹，或放在其他不易折的地方。

握手礼握手，是人们见面时相互致意的最普遍的方式。

握手作为一种礼节，应掌握以下几点：①握手的正确姿态。

握手要注意姿势，一般在距离对方约一米左右的地方站立，上身略微前倾，自然伸出右手，四指并拢，拇指张开，掌心向上或略微偏向左，手掌稍稍用力握住对方的手掌，握力适度，上下稍许晃动几下后松开。

握手时要注视对方，面露笑容，以示真诚和热情，同时讲问候语或敬语。

②握手的顺序。

握手时伸手的先后顺序遵循“尊者决定”的原则，由尊者先行伸手，对方予以响应。

精选礼节礼貌仪容仪表培训

曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上
或椅子、沙发扶手上，掌心向下。（3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。（4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。（5）离座时，要自然稳当。
男士正确坐姿
双手平放在双膝上
双手叠放于一条腿的中前部
女士正确坐姿
坐的注意事项（1）与人谈话时不要用手支着下巴。（2）坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。（3）双手不要放在两腿中间。（4）脚尖不要指向他人。（5）不要脚跟落地、脚尖离地。（6）不要双手撑椅。（7）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。
致意、慰问、哀悼以及给予必要的协助与照料的惯用形式。 4、什么是礼仪：
礼仪是在较大较隆重的场合，为表示尊重和敬意而举行的礼宾仪式。 5、礼、礼貌、礼节、礼仪的联系与区别：
联系：（1）、礼，包含着礼貌、礼节、礼仪，其本质都是表示对人的尊重、敬意和友好；（2）、礼貌、礼节、礼仪都是礼的具体表现形式。
A、赞美语一般由赞美对象加赞美词构成或只有赞美词两种语式。
B、赞美语要求：避免笼统；避免瞎捧；避免吹拍。
9、谦让语
A、谦让语，也称“谦语”，“谦词”。它与敬语相对，是自己向别人表示谦恭和自谦的语言。
B、谦让语要求：真诚与热情；自谦与敬人。
自我介绍：服务员通过介绍自己的姓名、职务等，促成与客人互相认识，实现推销自己及协助客人解决问题的交际目的。
例语：“王总，您好！我是楼层服务员xx，欢迎光临凯优威尔酒店，如需任何服务请致电客房服务中心”。
6、感激语
感激语举例：别人帮了你哪怕是一点，可说：“谢谢！”“啊，真谢谢您了！”“麻烦您了，非常感谢！”接受了别人的赠物或款待时，可说：“很好，我很喜欢，谢您破费了！”“好，非常感谢您的款待！”拒绝别人时，不说“我不要”、“我不爱吃”之类，可说：“不，谢谢！”“不，我心领了，谢谢您的好意！”

现在交际礼仪礼节培训ppt

介绍时不可单指指人，而应掌心向上，拇指微微张开，指尖向上。
被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如：您好！很高兴认识您！
避免对某个人，特别是女性的过
分赞扬。
坐着时，除职位高者、长辈和女士外，应起立。但在会议、宴会进行中不必起立，被介绍人只要微笑点头示意即可。
介绍礼仪的国际惯例
礼仪的核心
自尊
首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。其次是尊重自己的职业。第三要尊重自己的公司。形象：常言道：”女为悦己者容“。恋爱的时候，大概都是女孩子被追的
最幸福的时刻了。结婚的时候，少女变成了少妇，这还不打紧，关键是一家人，不在乎了，却给了小三们以可趁之机。
职业：给大家举个例子，一个乞丐，如果不尊重自己的职业，穿的西装笔
握手礼的体态语
谦恭式握手。又称“乞讨式”握手，顺从型握手。即掌心向上或向左上的手势与对方握手。
支配式握手。又称“控制式”握手，用掌心向下或向左下的姿势握住对方的手。
无力型握手。又称“死鱼式”握手，握手时伸出一只无力度的手，给人的感觉象是握住一条死鱼。
“手套式”握手。握手时用双手握住对方的右手。抓指尖握手。握手时不是两手的虎口相触对握，而是有意或无意
挺，有饭吃吗？有钱赚吗？
公司：公司代表了一个企业的形象。曾经让我印象深刻的是，2008年的时
候，我曾做了一段时间的招聘，有个人感觉还不错，我就给他打电话，结果呢，人家怎么说，人家特自豪的说：我在青啤工作！这句话让我印象很深。打了那么多电话，都没有给我留下印象，独独这句话，让我印象深刻，也让我对青啤产生了一种好奇，究竟是什么样的企业让员工这么充满了自豪感，这个员工又是多么的忠诚于自己的企业啊！

社交礼仪培训 (1)

礼仪培训一、仪表着装礼仪1、个人仪表要求：须发：员工头发要经常清洗, 梳理整齐，保持清洁。

男职员发不宜太长，胡须应该经常修剪；指甲：指甲不能太长，应经常修剪，女员工涂指甲油要尽量用淡色；口腔：应保持清洁，上班前不能吃有强烈异味的食品；化妆：女员工化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水，金银或其他饰物的佩戴应得当。

2、着装要求：职业装：男女职员在工作场所应穿着统一职业装，整洁、得体，无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣，并在左胸前适当位置上佩戴公司胸牌，保持清洁、方便；衬衫：衬衫的领子与袖口不得有污秽，袖口扣好,内衣不外露，不得挽起袖子或不系袖扣；领带：在正式场合或在重要业务中，应佩戴领带，并注意与西装、衬衫颜色的搭配，领带不能有污渍、破损、或歪斜松弛；鞋子：鞋袜应保持清洁，如有破损应及时修补，鞋面干净，不赤脚，不准穿皮鞋以外的其他鞋类。

二、公共场所礼仪1、站姿：要求站姿端正，腰背挺直，两臂自然下垂，不耸肩。

会见客户或出席站立仪式的场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前；2、坐姿：坐下后，应尽量坐姿端正，双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。

要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐；3、握手：握手时，目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要热情大方，不卑不亢，伸手时同性间应由年长或地位高者向年纪轻或地位低者伸手，异性间应由女方先向男方伸手，握手前，应脱下手套，摘下帽子并且一定要用右手；4、出入房间：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答后在进入。

进门后，回手关门，要轻关，不能大力粗暴。

进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看机会，且注意礼貌；5、走通道、走廊时要放轻脚步，无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。

在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

礼仪礼貌培训内容

礼仪礼貌培训内容以下是 7 条礼仪礼貌培训内容：1. 嘿，你知道吗，说话可太重要啦！比如别人帮了你，你得真诚地说声“谢谢”呀。

想想看，要是你帮了别人，对方连句谢谢都没有，你心里会好受吗？所以啊，把“谢谢”常挂嘴边，这就是最基本的礼貌。

比如你在商店买东西，收银员为你服务后，笑着说句“谢谢”，那多暖心呀！这看似小小的举动，却能让人与人之间的关系更融洽呢。

2. 还有啊，见到人要打招呼哟！就像早上遇到邻居，来一句“早上好”，这能让一天都有个好心情。

可别小看这打招呼，它就像阳光一样能温暖人心呢。

你想想，假如你碰到熟人视而不见，对方心里该多失落啊。

就好比你满心欢喜地期待别人跟你打招呼，结果人家啥也没说，你会咋想？打招呼就是这么简单又重要的礼貌呀。

3. 当别人在说话时，记得要认真听哦！可别随便打断人家，这多没礼貌呀。

假如你正说得起劲，有人突然插话，你会不会不高兴呢？就像老师在课堂上讲课，学生乱插话，那多不好呀。

静静地听别人表达，这也是一种尊重呢，等别人说完了再发表自己的看法，这才是正确的做法。

4. 进入别人房间要先敲门呀！这可不能马虎。

你想想，如果有人突然闯进你的房间，你会吓一跳吧。

就像不敲门就进老师办公室，多不礼貌呀。

敲敲门，得到允许再进去，这样大家都会感觉很舒服，关系也会更和谐哦。

5. 要懂得尊重别人的意见呀！别动不动就反驳。

每个人都有自己的想法，不是吗？像在小组讨论时，别人发表看法，你别急着否定，先听听看嘛。

要是你一说人家就反对你，你心里会爽吗？尊重别人的意见，也是一种非常重要的礼貌呢。

6. 排队的时候要有耐心啊！别老是插队。

想想在超市排队结账，有人突然插到你前面，你会烦死了吧。

这就是不礼貌的行为呀。

老老实实排队，这是对大家的尊重，也能让事情更有序地进行呢。

7. 对服务人员要有礼貌呀！人家为你服务也很辛苦的。

举个例子，去餐厅吃饭，对服务员说声“麻烦你了”，这会让他们更乐意服务呢。

可别小瞧这些细节，这体现出你的素养啊。

社交活动中的礼仪规范

社交活动中的礼仪规范社交礼仪在当今社会扮演着越来越重要的角色，它是人们相互交往、建立友谊的桥梁，也是展示个人修养、体现个人素质的重要方式。

在社交活动中，礼仪规范是必不可少的，它能够帮助我们更好地与他人相处，建立良好的人际关系。

本文将从多个方面阐述社交活动中的礼仪规范。

一、仪表礼仪仪表是社交活动中给人的第一印象，它包括仪容、服饰、姿态等方面。

在参加社交活动时，应保持整洁的仪容、得体的服饰、优雅的姿态，给人以端庄、稳重、有教养的印象。

同时，要注意避免过于花哨、夸张的装扮，以免给人留下轻浮的印象。

在与人交谈时，应保持微笑、眼神交流，展现出自信、友善的态度。

二、言谈礼仪言谈是社交活动中最直接的表达方式，良好的言谈能够让人与人之间的交流更加顺畅、愉悦。

在言谈中，应注意以下几点：首先，要尊重他人，避免使用过于直接、冒犯的语言；其次，要善于倾听，给予他人充分的理解和关注；最后，要保持礼貌，使用敬语、谦词等表达方式，展现出自身的修养和素质。

在与他人交谈时，应避免过多的自我中心，多关注他人的观点和感受，适时表达赞同和认可。

三、餐桌礼仪餐桌礼仪是社交活动中必不可少的礼仪之一。

在餐桌上，应注意以下几点：首先，要准时赴约，并注意着装得体；其次，要尊重主人和客人的身份，遵守用餐规则；最后，要适量点餐，避免浪费。

在用餐过程中，应避免大声喧哗、随意走动等不礼貌的行为。

如果有需要帮助的地方，应礼貌地向服务员询问。

在餐后，应感谢主人的招待，并主动清理桌面、收拾餐具等。

四、礼品礼仪礼品是社交活动中常见的交流方式之一，赠送礼品时应注意以下几点：首先，要选择合适的礼品，根据受礼人的兴趣、爱好和身份选择适当的礼品；其次，要精心包装礼品，以示尊重和礼貌；最后，要避免送过于贵重或过于简单的礼品。

在接受礼品时，应表现出感激和欣赏的态度，并适时表达谢意。

如果有不合适的礼品或赠品不够精美的情况，不要当场表示不满或退还礼品，应礼貌地表示感谢并表示不需要再次赠送类似的礼品即可。

仪容仪表礼节礼貌培训

配饰适度
适度使用配饰，如领带、手表等，增加整体着装的层次感。
02 礼节礼貌
问候与致谢
主动问候
在遇到他人时，应主动问候，表达友好和关注。
及时回应
对于他人的问候和打招呼，应给予及时、友好的回应。
致谢表达
虚低调
在与人交往中，应保持谦虚低调的态度，不炫耀自己的成就和财
富。
尊重他人
尊重他人的意见、观点和感受，避免对他人进行无谓的批评和指
责。
平等对待
无论对方的身份、地位如何，都应平等对待，不卑不亢。
餐桌礼仪
入座礼节
在进入餐厅时，应遵循餐厅的规定，如排队、等待等。
用餐姿势
在用餐时，应保持正确的姿势，如坐直、不跷二郎腿等。
餐具使用
应正确使用餐具，如刀叉、碗筷等，避免发出刺耳的声音。
保持头皮清洁，避免头皮屑和油腻。
面部清洁
每日洗脸
保持唇部滋润
每天早晚洗脸，去除污垢和油脂，保持面部清洁。
使用润唇膏保持唇部滋润，避免干裂和脱皮。
注意眼部清洁
定期清洁眼部，去除眼部分泌物和化妆品残留。
着装得体
选择合适尺码
根据自身身材选择合适尺码的衣服，避免过紧或过小。
注意颜色搭配
注意服装颜色的搭配，避免过于刺眼或不协调的颜色组合。
能够增强企业的品牌价值。
增强团队协作
促进员工之间的沟通与交流
良好的仪容仪表和礼节礼貌能够让员工在交往中更加顺畅地沟通，增强彼此之间的了解与信任。
增强团队的凝聚力
通过培训，使员工更加注重团队协作，增强团队的凝聚力和向心力。
提高工作效率与执行力
一个有着良好团队协作的团队，其工作效率和执行力都会得到提高，从而为企业创造更多的价值。

交际礼仪礼节培训

商务宴请礼仪
邀请与回绝
遵循礼貌的邀请和回绝邀请的规则。
准时到达
准时或提前几分钟到达，不要迟到。
注意餐桌礼仪
如等待所有人都坐下后再开始用餐，避免大声说话等。
适当的交流
在宴请过程中，适当的交流可以增加气氛的活跃度，但避免过度饮酒和失态行为。
04
特殊场合交际礼仪
婚礼礼仪
婚礼邀请函
正式的邀请函应提前发送，并注明婚礼日期、时间和地点。
餐。
02
注意餐桌上的规矩
如餐具的使用、食物的取用、酒水的倒法等，要遵循相应的
规矩和礼仪。
03
避免过饱
在用餐时要适量取食，避免过饱或不够饱的情况。
04
感谢主人的款待
在用餐结束后要向主人表示感谢和道合选择服饰
注意颜色搭配
注意整洁和搭配
在不同的场合要选择适当的服饰，如正式场合的西装、休闲场合的便装等。
。
交际礼仪礼节的分类
商务礼仪
在商业活动和谈判中，应遵循的礼仪规范，包括会议礼仪、谈判礼仪、拜访礼仪等。
社交礼仪
在社交场合中，应遵循的礼仪规范，包括握手礼仪、介绍礼仪、餐桌礼仪等。
服务礼仪
在服务业中，应遵循的礼仪规范，包括酒店服务礼仪、导游服务礼仪等。
节日庆典礼仪
在节日庆典活动中，应遵循的礼仪规范，包括婚礼礼仪、葬礼礼仪、节日庆祝礼仪等。
餐桌礼仪
在节日聚会上应遵循餐桌礼仪，尊重主人和其他参与者，避免浪费食物和言语不当。
05
交际礼仪礼节的培养与实践
学习与实践
了解礼仪礼节的基本原则
学习礼仪礼节的起源、发展及其在现代社会中的意义，掌握基本的礼仪规则和行为准则。

现代交际礼仪培训仪式礼仪

份高低为序，自左向右（客方）或自右向左（主方）排列站于签字者之后。 3）剪彩时不许戴帽子，或戴墨镜，可以穿便装。 4）迎送中，乘车时应请客人坐在主人的右侧，翻译人员坐在司机旁边。 5）开业典礼仪式上是由主办单位的负责人来致辞的。
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的性质等因素，安排相应的迎送
仪式。
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内容讲授
（一）迎送仪式前的准备（二）正式迎送仪式的程序（三）迎送中应注意的礼仪
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（一）迎送仪式前的准备
1、确定迎送规格。
确定迎送规格时同时要注意国际惯例。主要迎送人员通常与来宾身份相当或者相差不大，尽量做到对等、对口。
2、掌握迎送时间、地点。 3、注意迎送的细节。
后来，人们又用彩带取代色彩单调的布带，并用剪刀剪代替用手撕，有的讲究用金剪子。这样以来，人们就给这种正式做法取了个名——“剪彩”。剪彩的人也逐步被一些德高望重的社会名流甚至是国家元首代替。
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自测习题
判断正误 1）签字时，双方人员的身份应该对等。 2）签字的时候，各方陪同人员分主客两方各自以职位、身
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（一）剪彩的由来返回
剪彩仪式起源于开张。据说美国人做生意保留着一种习俗，即一清早必须把店门打开，为了使人们知道这是一个新开张的店铺，还要特地在门前横系上一条布带。因为这样做既可以防止店铺未开张前闯入闲人，又起引人注目、标新立异的作用。等店铺正式开张时才将布带去走。
1912年，美国的圣安东尼州的华狄密镇上有一家大百货公司将要开张，老板威尔斯严格地按照当地的风俗办事，在早早开着的店门前横系着一条布带，万事具备，只等开张。这时，老板威尔斯十岁的女儿牵着一只哈巴狗从店里匆匆跑出来，无意红碰断了这条布带。这时在门外等候的顾客及行人以为正式开张营业了，蜂拥而入，争先恐后地购买货物，真是生意兴隆。不久，当老板的一个分公司有要开张时，想起第一次开张时的盛况，又如发炮制。这次是有意让小女把布带碰断。果然财运又不错。于是，人们认为让女还碰断布带的做法是一个极好的兆头，因而争相效法，广为推行。伺候，凡是新开张的商店都要邀请年轻的姑娘来撕断布带。

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修养的作用
有一批应届毕业生22个人;实习时被导师带到北京的国家某部委实验室里参观全体学生坐在会议室里等待部长的到来;这时有秘书给大家倒水;同学们表情木然地看着她忙活;其中一个还问了句：有绿茶吗天太热了秘书回答说：抱歉;刚刚用完了林晖看着有点别扭;心里嘀咕：人家给你水还挑三拣四轮到他时; 他轻声说：谢谢;大热天的;辛苦了秘书抬头看了他一眼;满含着惊奇;虽然这是很普通的客气话;却是她今天惟一听到的一句
正是由于礼仪拥有共通性;才形成了国际
交往礼仪
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多样性
世界各地民俗礼仪千奇百怪;几乎没有人能说清楚世界上到底有多少种礼仪形式
从语言的表达礼仪到文字的使用礼仪;从举止礼仪到规范化礼仪;从服饰礼仪到仪表礼仪;从风俗礼仪到宗教礼仪等;在不同的国家不同的场合;礼仪的表达方式也有所不同
有些礼仪所表达的方式和内容;在甲国家或地区与乙国家或地区可能截然相反
礼节是社会外在文明的组成部分;具有严格的礼仪性质它反映着一定的道德原则的内容;反映着对人对己的尊重;是人们心灵美的外化
现代礼节主要包括：介绍的礼节握手的礼节打招呼的礼节鞠躬的礼节拥抱的礼节亲吻的礼节举手的礼节脱帽的礼节致意的礼节作揖的礼节使用名片的礼节使用电话的礼节约会的礼节聚会的礼节舞会的礼节宴会的礼节等等
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文明古老的中华民族;以其聪颖的才智和勤奋的力量;创造了人类历史上最灿烂的文化中华民族;素以礼仪之邦著称于世几千年来;各族人民都创造了一整套独具特色的礼节仪式风尚习俗节令规章和典制等等;并为广大人民所喜爱所沿袭; 这些礼仪习俗;反映了我国民族的传统美德与优良品质;勾画了我国民族的历史风貌