供应链
供应链概述
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1. 1 供应链概述
• 供应链还可以这样来分类: • (1) 以客户要求为核心构筑的供应链: 根据客户的要求标准, 达到以客
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1. 1 供应链概述
• 1. 1. 3 供应链的特征
• 如图 1-3 所示, 供应链由不同成员组成, 其中存在一个核心企业 ( 可能 是产品生产制造业, 也可以是大型零售企业), 供应链在信息流的驱动 下, 透过供应链成员的功能分工与合作, 以资金流、 物流、 服务流为 媒体提升整个供应链的价值。
第一章 理解供应链
• 1. 1 供应链概述 • 1. 2 供应链的重要性 • 1. 3 供应链的目标 • 1. 4 供应链的演变 • 1. 5 供应链的未来发展
1. 1 供应链概述
• 1. 1. 1 什么是供应链
• 供应链这一概念源于价值链, 产生于20 世纪80 年代后期。 • 目前比较普遍的观点认为供应链是指围绕核心企业, 通过对信息流、
• ment)。 要建立这种 3A 供应链, 企业必须放弃与生产力背道而驰的、 一味追求效率的心态,必须做好准备以保持整个供应链网络随时对环 境的变化做出反应, 必须关注供应链所有合作伙伴的而不只是自家企 业的利益。
• 根据产品的生命周期、 需求是否稳定以及是否可以预测等因素通常 把产品分为两种: 功能型的和创新型的。
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第一章公路施工组织与管理基础知识
• 第一节公路建设项目 • 第二节建设项目组织管理 • 第三节公路施工组织与管理研究的对象、任务及学科特点
供应链十大特点
供应链十大特点供应链是指一种组织结构和活动，通过将原材料、零部件、半成品和最终产品从供应商传送至顾客，以供应产品和服务。
它是一个复杂而庞大的网络，负责协调和管理各种资源，以确保产品的顺利交付。
在这个全球化和竞争激烈的时代，了解供应链的特点至关重要。
以下是供应链的十大特点：1. 整合性：供应链是由不同的组织、公司和人员组成的复杂网络。
它将不同的环节和环境因素整合到一个系统中，以实现高效的生产和交付。
2. 目标导向性：供应链的目标是实现顾客满意度和利益最大化。
它通过优化资源分配和流程设计，以提供高质量的产品和服务，同时降低成本和风险。
3. 灵活性：供应链必须具有适应环境变化和需求波动的能力。
它需要灵活地调整和重新配置资源，以应对市场需求的变化和技术进步的影响。
4. 风险管理：供应链面临着各种风险，如供应中断、物流延迟和质量问题。
因此，有效的风险管理是供应链管理的重要组成部分，通过减少风险并建立应急计划，以确保供应链的可持续性和稳定性。
5. 创新性：供应链必须具备创新和改进的能力。
它需要不断寻求新的方法和技术来提升效率和质量，以应对日益复杂的全球市场和竞争环境。
6. 信息共享：供应链需要高效、准确地共享信息。
通过共享关键信息，如库存、需求和生产计划，供应链可以更好地协调和响应市场需求，减少不必要的库存和物流成本。
7. 可追溯性：供应链需要能够追溯产品的来源和流向。
这对于质量控制、供应链透明度和合规性非常重要。
通过追溯系统，供应链可以更好地管理产品的质量和安全。
8. 可持续性：供应链需要考虑环境和社会责任。
它应该寻求可持续发展的方式，如减少资源消耗、优化能源利用和降低碳排放。
同时，供应链也应该关注社会问题，如人权和劳工权益。
9. 运营效率：供应链需要不断优化运营效率以降低成本。
这包括精确计划、高效物流和优化供应商关系等方面的工作。
10. 协同合作：供应链需要各个环节和参与者之间的紧密合作和协同。
通过有效的协作和沟通，供应链可以减少不必要的环节，提高效率和响应速度。
什么是供应链
什么是供应链供应链是指以生产和分销为核心的全球运作网络，通常用于描述从供应商到制造商、分销商以及零售商之间的物流和信息流的活动。
它涉及到产品的原材料采购、生产、流通、销售以及售后服务等各个环节，以确保产品能够高效地从制造商传送到最终消费者手中。
供应链的核心目标是在尽量减少成本的同时，提供高质量的产品和服务，以满足消费者的需求。
为此，有效的供应链管理需要协调各个环节的活动，以实现物流、库存、采购、生产等方面的优化。
以下是供应链管理中的一些关键概念和实践：1. 供应商管理：与供应商建立良好的合作关系，确保供应商的可靠性和产品质量。
通过建立供应商评估和选择机制，及时沟通并分享信息，以减少供应风险和降低成本。
2. 预测和需求计划：通过市场调研、销售数据分析等方式，预测市场需求，并制定相应的生产计划和采购计划，以避免库存过剩或缺货的情况。
3. 物流管理：包括货物的运输、仓储、配送等环节。
通过优化物流网络、选择合适的运输方式和仓储设施，提高物流效率，降低运输成本。
4. 库存管理：通过合理的库存规划和控制，平衡供需关系，避免过多的库存占用资金，同时又能满足及时交付的要求。
5. 生产计划和调度：根据市场需求和资源能力，合理安排生产计划，协调生产线的运作，最大程度地提高生产效率。
6. 客户关系管理：强化与客户的沟通和合作，理解客户需求，及时解决问题，提供优质的售后服务，建立长期合作关系。
供应链的管理不仅仅是公司内部的事务，也需要与供应商、分销商、零售商等各个环节的组织紧密合作。
信息技术的发展为供应链管理提供了更多的工具和支持，比如物流追踪系统、电子商务平台等，提高了供应链的可见性和运作效率。
在全球化和互联网的背景下，供应链管理面临着更多的挑战和机遇。
如何应对不断变化的市场需求、全球化的竞争、供应链脆弱性以及可持续发展等问题，成为供应链管理者需要思考和解决的重要议题。
综上所述，供应链是一个复杂的系统，涉及到多个环节和各种活动。
第一章-供应链分类
供应链分类(按结构)
1.“V”型供应链（发散供应链） 大量的多产品 石油、化工、造纸和纺织企业 输入原材料范围有限，而成品变化范围广，
总体形式呈分叉型。
供应链分类(按结构)
2.“A”型供应链（会聚供应链） 由订单和客户驱动 航空、汽车、装配性行业 重点在装配点上的物流同步，采用MRP 输入原材料范围数量多，成品种类有限，呈
制造商驱动
易 销售商驱动 功能性
销售商驱动 创新性
消费品类型
供应链的特征
复杂性 动态性 面向用户需求 交叉性
案例：家电行业供应链分析
原材料
加工 制造商
加工
家电专业零售商 60%~70%
消
费
大卖场
者
加工
资材供应 批发公司
百货店等
家用电器行业供应链结构 图
家电行业供应链特征
制造企业生产能力增强，产业组织集中。 产品生命周期缩短，从5-6降至1-3。 销售专业化 挑战： 新产品开发 交易信息高效率
供应链分类（容量与需求的关系）
❖ 平衡的供应链 具有稳定生产能力，容量能够满足需求， 处于平衡状态。
供应链分类（容量与需求的关系）
❖ 倾斜的供应链 市场变化加剧，容量无法有效满足需
求，处于倾斜状态。
供应链的功能模式分类
❖ 功能型供应链（物理功能） ✓ 市场需求比较稳定 ✓ 协调供应链间的信息，保持高的平均利用率 ✓ 重点在于降低生产、运输、库存等方面的费用
案例：食品行业供应链分析
容器包装
保质冷藏
零售网络
产地
生产商
行业 VAN
批发商 保质冷藏
食品加工
消 费 者
餐饮服务
粗加工
加工
什么是供应链
ERP知识摘要：什么是供应链?供应链是什么意思?供应链基本结构是什么?供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销售，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
形象一点，我们可以把供应链描绘成一棵枝叶茂盛的大树：生产企业构成树根；独家代理商则是主杆；分销商是树枝和树梢；满树的绿叶红花是最终用户；在根与主杆、枝与杆的一个个结点，蕴藏着一次次的流通，遍体相通的脉络便是信息管理系统。
供应链上各企业之间的关系与生物学中的食物链类似。
在“草一兔子一狼一狮子”这样一个简单的食物链中（为便于论述，假设在这一自然环境中只生存这四种生物），如果我们把兔子全部杀掉，那么草就会疯长起来，狼也会因兔子的灭绝而饿死，连最厉害的狮子也会因狼的死亡而慢慢饿死。
可见，食物链中的每一种生物之间是相互依存的，破坏食物链中的任何一种生物，势必导致这条食物链失去平衡，最终破坏人类赖以生存的生态环境。
同样道理，在供应链“企业A—企业B一企业C”中，企业A 是企业B的原材料供应商，企业C是企业B的产品销售商。
如果企业B忽视了供应链中各要素的相互依存关系，而过分注重自身的内部发展，生产产品的能力不断提高，但如果企业A不能及时向他提供生产原材料，或者企业C的销售能力跟不上企业B产品生产能力的发展，那么我们可以得出这样的结论：企业B生产力的发展不适应这条供应链的整体效率。
注：“价值链”，它与供应链是同一个观念。
还有提到的所谓全球运筹管理，实际上也跟供应链是相通的，所讲的范畴都是一样。
国家标准《物流术语》将其定义为生产与流通过程中所涉及将产品或服务提供给最终用户的上游与下游企业所形成的网链结构！供应链的分类1、内部供应链内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络。
2、外部供应链外部供应链则是指企业外部的，与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、生产厂商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。
供应链的概念
一、供应链的概念供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
二、供应链管理的概念伊文斯（Evens）认为：“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式”。
菲利浦（Phillip）则认为供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。
表1 几种典型的供应链管理的定义Monczka, Trent 和Handfiel(1998) 供应链管理（SCM）要求传统上分离的职能物料汇报到一个负责的经理人员协调整个物流过程，并且还要求与横贯整个流程各个层次上的供应商形成伙伴关系。
SCM是这样一个概念，“它的主要目标是以系统的观点，对多个职能和多层供应商进行整合和管理外购、业务流程和物料控制。
La Londe和Masters (1994) 供应链战略包括：“……供应链上的两个或更多企业进入一个长期协定，……信任和承诺发展成伙伴关系，……需求和销售信息共享的物流活动的整合，……提升对物流过程运动轨迹控制的潜力。
”Stevens(1989) “管理供应链的目标是使来自供应商的物流与满足客户需求协同运作，以协调高客户服务水平和低库存、低成本的相互冲突的目标。
”Houlihan(1988) 供应链管理和传统物料制造控制的区别：1）供应链被看成是一个统一的过程。
链上的各个环节不能分割成诸如制造、采购、分销、销售等职能部门。
2）供应链管理强调战略决策。
“供应”是链上每一个职能的共同目标并具有特别的战略意义，因为它影响整个链的成本及市场份额。
3）供应链管理强调以不同的观点看待库存，将其看成新的平衡机制。
4）一种新系统方法——整合而不是接口连接。
简述供应链
简述供应链供应链是指在产品和服务从产生到消费过程中，企业和服务提供者之间的一系列组织与活动。
供应链包括供应商、采购商、运输服务、仓储服务、分销服务、销售服务等，以及每个代理环节和位置之间的信息和货物流动。
供应链管理是一种系统的策略，旨在通过高效的供应链流程管理，实现可持续的竞争优势。
供应链管理的核心内容在于建立有效的供应链结构，即确定如何满足终端客户的需求，以及如何与供应商协调、如何管理物流流通。
它包括对供应链要素的规划、分配、管控、优化和统筹协调。
供应链解决方案涉及多个环节，如供应商关系管理、链条采购和采购策略及财务管理、制造计划以及运输和仓储管理等。
每个环节的管理都必须正确地实施，才能实现有效的供应链管理。
供应链管理方法主要有三类：一类是全面的供应链管理，重点管理全面的供应链，以减少成本并有效提升质量、服务；另一类是网络供应链管理，强调把在不同组织与公司中的资源和能力积极组织起来，大大提高供应链管理效率；最后一类是基于信息的供应链管理，它依赖于信息技术以及通信技术，以促进供应链的整体绩效。
要实现有效的供应链管理，首先需要明确供应链的全局目标，包括质量、交付时间和成本等。
其次，要进行资源调配和合理安排，比如，根据终端客户的需求，充分利用全球资源，依据市场潮流与时机，进行廉价零部件的采购，采取节能省材料的生产技术，建立合理的运输和仓储体系，提高供应链管理的效率。
此外，另一重要方面是全面考虑整个供应链安全，要建立有效的供应链风险管理制度，有效避免和应对供应链中可能存在的危机。
综上所述，供应链管理有助于促进企业的发展与繁荣，它涉及供应链的多个环节，旨在有效的实现供应链流程优化，提升整个供应链的效率，更快、更低成本地利用资源，实现绩效更优。
但在供应链管理过程中，要根据实际情况灵活应对，善于抓住机遇，实施有效的管理措施，充分发挥供应链的综合优势，有效的实现供应链的有效管理。
供应链种类及策略
供应链种类及策略
供应链种类包括以下几种：
1. 垂直供应链：指一个公司掌控整个供应链的每个环节，从原材料采购到产品销售都由同一家公司完成。
2. 横向供应链：指多个公司或组织合作形成的供应链，每个环节由不同的公司负责。
3. 多级供应链：指一个产品的供应链中包含多个层级，每个层级都有不同的供应商和客户。
4. 全球供应链：指跨越国界的供应链，涉及多个国家和地区之间的供应商和客户。
供应链策略包括以下几种：
1. 成本优化策略：通过降低成本，提高供应链的效率和竞争力。
2. 资产管理策略：通过合理管理库存和资产，优化供应链的运作。
3. 供应链协同策略：通过与供应链伙伴的合作和协调，实现资源的共享和优化。
4. 可持续发展策略：在供应链的各个环节中考虑环境和社会责任，推动可持续发展。
5. 灵活性和响应能力策略：通过灵活的供应链设计和响应能力，满足客户需求的变化和市场的波动。
6. 创新策略：通过引入新的技术和创新的供应链模式，提升供应链的竞争力和创造力。
供应链百度百科
供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。
目录定义供应链（Supply chain）形象定义供应链的发展阶段1.物流管理阶段2.价值增值链阶段3.网链阶段分类根据范围不同：根据稳定性不同：根据容量和需求不同：根据功能性不同：根据企业地位不同：基本结构1、供应商2、厂家3、分销企业4、零售企业5、物流企业四个流程物资流通商业流通信息流通资金流通主要活动1、商品的开发和制造2、商品的配送3、商品的销售和售后服务管理与优化供应链管理的概念：供应链管理的意义：纵向一体化1、二者的区别2、供应链将取代纵向一体化典型完整的供应链构成和定义战略及要义1.库存2.运输3.设施4.信息怎样选择供应链？3种不同类型的供应链供应链的三个重点：流程、人、技术流程人技术电子商务供应链电子商务的作用供应链电子商务的流程供应链电子商务的主要功能1、在线订货2、经销商库存3、在线退货4、在线对账供应链常用的优化方法定义供应链（Supply chain）形象定义供应链的发展阶段1.物流管理阶段2.价值增值链阶段3.网链阶段分类根据范围不同：根据稳定性不同：根据容量和需求不同：根据功能性不同：根据企业地位不同：基本结构1、供应商2、厂家3、分销企业4、零售企业5、物流企业四个流程物资流通商业流通信息流通资金流通主要活动1、商品的开发和制造2、商品的配送3、商品的销售和售后服务管理与优化供应链管理的概念：供应链管理的意义：纵向一体化1、二者的区别2、供应链将取代纵向一体化典型完整的供应链构成和定义战略及要义1.库存2.运输3.设施4.信息怎样选择供应链？3种不同类型的供应链供应链的三个重点：流程、人、技术流程人技术电子商务供应链电子商务的作用供应链电子商务的流程供应链电子商务的主要功能1、在线订货2、经销商库存3、在线退货4、在线对账供应链常用的优化方法展开编辑本段定义供应链（Supply chain）供应链的概念是从扩大的生产（Extended Production）概念发展来的，它供应链将企业的生产活动进行了前伸和后延。
关于供应链的描述
关于供应链的描述供应链是现代经济中不可或缺的一环。
它是指将原材料经过一系列生产、加工、分销环节最终送达消费者手中的过程。
供应链的管理对于企业的发展至关重要，一个高效的供应链可以提高生产效率、降低成本、改善服务质量，进而增强企业的竞争力。
一个完整的供应链通常包含原材料供应商、生产商、分销商以及最终消费者。
原材料供应商是供应链的起始点，他们提供公司所需的原材料，如金属、化学制品、纺织品等。
生产商通过生产加工将原材料转化为半成品或成品。
分销商则负责将成品送达各个销售渠道，如超市、线上商店等。
最终消费者是供应链的终点，他们购买并使用产品。
供应链管理的核心是有效协调各个环节之间的关系。
这包括了供应商选择、供应链设计、库存管理、物流协调等方面。
在供应商选择方面，企业需要寻找合适的供应商，选择可靠的合作伙伴，确保原材料的质量和及时供应。
在供应链设计方面，企业需要确定合理的生产和分销网络，以适应市场需求。
库存管理是供应链中的重要环节，企业需要平衡库存成本和服务水平，确保产品及时交付，同时避免过多的库存占用资金。
物流协调则是指在供应链中各个环节之间的物流运输与资源调配，包括货物运输、仓储管理、订单处理等，以确保产品能够按时、按量地送达目的地。
随着科技的发展，供应链管理也面临了一系列的变革。
例如，物联网技术的应用使得企业可以实时追踪和控制货物的运输过程，提高物流效率和准确度。
人工智能技术的应用使企业能够更好地进行需求预测和供应链规划，从而降低库存成本和提高客户满意度。
电子商务的兴起改变了传统的分销模式，使得企业可以更快地将产品推向市场并与消费者进行直接交流。
然而，供应链管理也面临一些挑战。
全球化使得供应链变得复杂，跨国公司需要面对不同国家的法律、文化和市场差异。
突发事件，如自然灾害或政治动荡，可能会对供应链造成严重影响，导致物资短缺或运输停滞。
企业还需要应对不断变化的市场需求和竞争压力，保持灵活性和创新性。
为了应对这些挑战，企业可以采取一些措施来改进供应链管理。
供应链定义
供应链最早来源于彼得.德鲁克提出的"经济链",而后经由迈克尔.波特发展成为"价值链",最终日渐演变为"供应链".那么什么是"供应链"(SUPPLY CHAIN)呢? 它的定义为: "围绕核心企业,通过对信息流,物流,资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中.它是将供应商,制造商,分销商,零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链模式".所以,一条完整的供应链应包括供应商(原材料供应商或零配件供应商),制造商(加工厂或装配厂),分销商(代理商或批发商),零售商(大卖场,百货商店,超市,专卖店,便利店和杂货店)以及消费者.从中可以看到,它是一个范围更广的企业机构模式.它不仅是联接供应商到用户的物料链,信息链,资金链,同时更为重要的是它也是一条增值链.因为物料在供应链上进行了加工,包装,运输等过程而增加了其价值,从而给这条链上的相关企业带来了收益.这一点很关键.它是维系这条供应链赖以存在的基础.如果没有创造额外的价值,即增值,相关企业没有得到应有的回报,这条链能继续转动吗?[]【供应链定义】所谓供应链，其实就是由供应商、制造商、仓库、和渠道商等构成的。
同一企业可能构成这个网络的不同组成节点，但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。
比如，在某个供应链中，同一企业可能既在制造商、仓库节点，又在配送中心节点等占有位置。
在分工愈细，专业要求愈高的供应链中，不同节点基本上由不同的企业组成。
在供应链各成员单位间流动的原材料、在制品库存和产成品等就构成了供应链上的货物流。
[]【供应链管理的目标和目的】供应链管理的目标是在满足客户需要的前提下，对整个供应链（从供货商，制造商，分销商到消费者）的各个环节进行综合管理，例如从采购、物料管理、生产、配送、营销到消费者的整个供应链的货物流、信息流和资金流，把物流与库存成本降到最小。
简述供应链的概念
简述供应链的概念供应链是指企业组织和管理的一种重要方式，它包括原材料采购、生产、仓储、物流、销售等一系列环节。
供应链的目标是通过有效的管理和优化，实现产品从生产到消费者手中的流通，从而提高企业的竞争力和运营效率。
在全球化和信息技术的推动下，供应链的重要性越来越被企业所重视。
以往的生产模式强调单一企业内部的优化，而供应链管理将目光投向了整个价值链。
它强调不同环节之间的联系和协调，通过实现物流、信息和资金的流通，在提高供应链的效率的同时，也为企业带来了更多的机遇和挑战。
供应链的概念最早可以追溯到20世纪50年代的日本汽车行业。
由于日本企业当时面临着原材料短缺和高昂的运营成本，因此资源整合成为了当务之急。
企业开始从更高层面去考虑整体的规划，而不仅仅是关注内部流程的优化。
这种思维方式被称为“零件集成（Part Integration）”，其核心思想就是通过优化供应链中的各个环节，从而提高整体效率和降低成本。
随着时间的推移，供应链的概念逐渐完善和拓展。
现代的供应链管理更加注重整合供应商和客户，构建起一个紧密合作的网络关系。
这种关系不仅仅是简单的合作，而是建立在互相信任和共同利益的基础之上。
供应链的成功需要各个环节之间的紧密配合和信息的共享，通过确保物流高效，减少库存压力，提高生产和运作的灵活性，从而满足消费者多样化的需求。
在不同的产业中，供应链管理的重点也有所不同。
对于制造业来说，供应链的关键在于如何高效地获取和管理原材料，优化生产过程，并确保产品及时交付给客户。
而在零售行业，供应链的重要性体现在如何更好地预测和满足消费者的需求，提高销售效率和客户满意度。
当然，供应链管理也面临一些挑战。
首先，由于全球化的发展，供应链中的各个环节往往分布在不同的地区甚至国家。
跨境合作涉及到不同的法律和文化差异，因此需要建立起一个良好的合作机制和沟通渠道。
其次，供应链中的信息共享也面临着保密性和安全性的挑战。
企业需要保护自己的核心竞争力，同时又要通过信息共享来实现更高效的供应链管理。
供应链的概念及其特征
供应链的概念及其特征一、供应链的概念供应链目前尚未形成统一的定义，许多学者从不同的角度出发给出了许多不同的定义。
早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程，它是指把从企业外部采购的原材料和零部件，通过生产转换和销售等活动，再传递到零售商和用户的一个过程。
传统的供应链概念局限于企业的内部操作层上，注重企业自身的资源利用。
有些学者把供应链的概念与采购、供应管理相关联，用来表示与供应商之间的关系，这种观点得到了研究合作关系、JIT关系、精细供应、供应商行为评估和用户满意度等问题的学者的重视。
但这样一种关系也仅仅局限在企业与供应商之间，而且供应链中的各企业独立运作，忽略了与外部供应链成员企业的联系，往往造成企业间的目标冲突。
后来供应链的概念注意了与其他企业的联系，注意了供应链的外部环境，认为它应是一个“通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品，再到最终用户的转换过程”，这是更大范围、更为系统的概念。
例如，美国的史迪文斯（Stevens）认为：“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点”。
伊文斯（Evens）认为：“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的模”。
这些定义都注意了供应链的完整性，考虑了供应链中所有成员操作的一致性（链中成员的关系）。
而到了最近，供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系，如核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系，与用户、用户的用户及一切后向的关系。
此时对供应链的认识形成了一个网链的概念，像丰田、耐克、尼桑、麦当劳和苹果等公司的供应链管理都从网链的角度来实施。
哈理森（Harrison）进而将供应链定义为：“供应链是执行采购原材料、将它们转换为中间产品和成品、并且将成品销售到用户的功能网”。
这些概念同时强调供应链的战略伙伴关系问题。
完整的供应链流程
完整的供应链流程供应链是指将原材料、半成品及成品从供应商转移到最终用户的全过程。
一个完整的供应链流程需要经历多个环节和参与者的合作，包括原材料采购、生产制造、物流配送和销售等。
第一环节：原材料采购供应链的起点是原材料采购。
企业需要与供应商建立稳定的合作关系，确保原材料的质量和供应的可靠性。
在原材料采购过程中，企业需要对供应商的信用状况、生产能力以及符合环保和质量标准进行评估和选择。
同时，有效的供应链管理需要合理的库存控制和供需平衡，以避免库存积压或缺货的情况。
第二环节：生产制造在原材料采购之后，企业进入生产制造阶段。
生产制造环节包括生产计划、生产过程控制和质量管理等。
首先，企业需要进行生产计划，合理安排生产产能、人员和设备资源，确保按时交付。
其次，对于生产过程，企业需要实施科学的生产管理方法和现代化的生产设备，以提高生产效率和质量水平。
最后，质量管理是生产制造环节的关键，企业需要建立完善的质量管理体系，从原材料到成品的每个环节都进行严格的质量控制和检测，以确保产品的一致性和可靠性。
第三环节：物流配送生产制造完成后，产品需要通过物流渠道配送给最终用户。
物流配送是供应链中的核心环节，它涉及到货物的运输、仓储和配送等。
首先，企业需要选择合适的物流合作伙伴，根据产品特性和市场需求，确定合理的运输方式和配送路径。
对于大型仓储和配送中心，企业需要进行科学的供应链仓储规划和流程设计，以提高配送效率和降低成本。
此外，通过应用物联网技术，企业可以实现对物流环节的实时监控和管理，提高物流的可见性和可追溯性。
第四环节：销售与售后服务物流配送到位后，产品进入销售环节。
销售环节包括市场推广、客户订单管理和售后服务等。
在市场推广方面，企业需要进行有效的市场调研和营销策略制定，通过广告、促销和渠道合作等手段，吸引客户的注意并促成购买行为。
同时，企业需要建立完善的客户订单管理体系，确保订单的及时交付和满足客户需求。
最后，售后服务是维系客户关系的关键环节，企业需要提供及时的售后支持和维修服务，以提高客户满意度和忠诚度。
简述供应链的基本结构
简述供应链的基本结构
供应链的基本结构包括以下几个主要部分：
1. 供应商：供应商是向生产厂家提供原材料或零、部件的企业，是供应链的起点。
2. 生产厂家：即产品制造业，负责产品的生产、开发和售后服务等，是产品生产的最重要环节。
3. 分销企业：分销企业为实现将产品送到经营地理范围每一角落而设的产品流通代理企业。
4. 零售企业：零售企业将产品销售给消费者，是直接与消费者接触的环节。
5. 消费者：消费者是供应链的最后环节，也是整条供应链的唯一收入来源。
此外，供应链还包含许多其他环节，如采购、物流配送等。
这些环节在供应链中发挥着重要的作用，共同保证整个供应链的顺畅运行。
供应链是什么意思？
供应链是什么意思？一、供应链的定义与概念供应链是指一系列在生产和销售过程中使产品或服务从原材料供应商到最终客户的各个环节和活动的综合体系。
它涵盖了物流、采购、生产、分销以及与这些环节相关的信息流、资金流等各种流动。
供应链的有效管理对于企业具有重要意义，可以提高生产效率、降低成本、提升客户满意度。
二、供应链的重要性与优势1. 降低成本：通过优化供应链管理，企业可以减少库存成本、物流成本和生产成本等。
例如，合理控制库存水平可以避免过高的库存积压，减少资金占用和仓储费用。
2. 提高效率：供应链管理可以协调各个环节的关系，优化资源配置，提高生产效率。
通过有效的需求预测和计划，可以避免生产过剩或缺货的情况，提高交货准时率。
3. 增强灵活性：供应链管理使企业能够更加灵活地应对市场需求的变化。
通过与供应商建立紧密的合作关系，可以实现快速响应客户需求的能力，降低产品开发和上市时间。
4. 提升客户价值：供应链管理可以通过协同合作、精益生产等方式提供更高质量、更具竞争力的产品和服务，提升客户的满意度和忠诚度。
三、供应链管理的关键要素1. 供应商管理：选择合适的供应商、与供应商建立稳定的合作关系、确保供应商的质量和交货准时性等是供应链管理的关键任务。
通过供应商评估、供应商绩效考核等措施，可以提高供应商的整体水平。
2. 库存管理：合理的库存管控可以实现减少库存水平、避免资金占用过多、提高物流效率等目标。
通过采用现代化的库存管理技术和系统，可以实现库存的最优化控制。
3. 信息流管理：信息在供应链中的交流和共享至关重要。
通过建立信息系统、采集、分析和传递关键信息，可以实现信息的准确性和实时性，提高供应链管理的效果。
4. 运输与物流管理：合理的运输和物流管理可以降低物流成本、提高配送效率，保证产品的及时交付和完好无损。
通过优化运输路线、选择适当的运输方式等措施，可以实现物流的最优化配置。
四、供应链管理的挑战与应对策略1. 供应链风险管理：供应链存在一系列的风险，如供应商的破产、原材料的价格波动、自然灾害等。
供应链的概念
供应链的概念供应链是指原材料、零部件和最终产品从供应商到制造商再到最终用户的整个过程。
它包括所有能够影响产品或服务流动方向、用途和质量等的过程。
供应链涉及到物流、采购、生产、销售等多个环节，它的目的是为了最大化价值并满足客户需求。
在全球化、网络化的今天，供应链的重要性越来越突出，供应链管理成为各行各业必须面对的挑战之一。
供应链所涉及的方面非常广泛，不仅包括企业内部的生产过程，还包括了供应商、分销商、零售商等外部关系的管理。
从消费者需求开始，供应链把产品从生产厂家顺序的传输到最终用户手中，考虑到物流、库存、生产、采购、交付等环节，使全过程成为一条有序的链。
供应链管理的目标是通过优化资源和流程，在保证产品质量和服务质量的前提下，最大化企业的利润。
在供应链的各个环节中，物流尤为重要。
物流是供应链运作的核心，它涉及到运输、配送、仓储、信息流等多个环节。
好的物流管理可以减少运输和仓储成本，提高运输效率和配送准确率，保证产品及时到达客户手中。
同时，良好的物流管理还可以提高企业的环保形象。
因此，在供应链的管理中，物流的作用不可忽略。
除物流外，供应链中的采购、生产、销售也是重要环节。
采购的关键在于寻找高质量、低成本的供应商，同时确保供应商交货的准确性和及时性。
生产要求高效、优质、成本节约，需要不断提高产品质量和生产效率，减少生产成本。
销售环节需要开发市场、进行市场营销和寻找销售渠道，以提高产品销量和市场占有率。
对于企业来说，供应链管理的意义在于提高整体效益和降低成本。
通过优化供应链过程，可以降低企业的库存水平、减少生产周期、降低采购成本、提高交货准确性、提高客户满意度等。
此外，供应链管理还有利于控制风险。
在处理供应链中的各种问题时，企业需要从整体角度看待问题并采取合适的措施来处理，这有助于降低潜在的风险。
总之，供应链管理是现代企业生产运作中至关重要的环节，它需要对生产过程、物流环节、采购、销售等多个环节进行有效管理，以实现最大化效益和最小化成本的目标。
供应链的基本要素包括什么
供应链的基本要素包括什么1.供应商管理：供应链的第一个要素是供应商管理。
它涉及到与供应商建立关系、选择合适的供应商、协商供应合同、以及对供应商的监督和绩效评估等工作。
一个稳定可靠的供应商基础是保证供应链正常运作的基础。
2.采购管理：采购管理是指对原材料或产品的采购过程进行有效管理。
这包括确定采购需求、选择采购渠道、获取供应商的报价、谈判合同条款、以及对采购订单进行管理和跟踪等。
良好的采购管理可以确保所需物料及时供应，减少库存和采购成本。
3.生产与制造管理：生产与制造管理是供应链中最核心的环节之一、它涉及到产品的生产过程，包括工艺设计、生产计划、物料需求计划、生产调度、质量控制等。
有效的生产与制造管理可以提高生产效率，减少生产周期，降低成本和提高产品质量。
4.物流与运输管理：物流与运输管理是指将产品从供应商运送到最终客户的整个过程。
它涉及到仓储管理、运输方式选择、配送计划、调度和跟踪等。
合理的物流与运输管理可以提高产品运送的效率，降低物流成本，并保证产品准时到达目的地。
5.库存管理：库存管理涉及到库存的控制和监督。
它包括准确计算合理的库存水平、安全库存的设定、库存周期的监控、库存周转率的评估等。
优秀的库存管理可以避免库存过高或过低的情况，减少库存占用资金和降低仓储成本。
6.订单管理：订单管理是指对顾客订单的处理和跟踪。
它包括接收订单、确认订单、安排生产或备货、跟踪交货进度、完成订单结算等工作。
有效的订单管理可以提高对顾客需求的响应速度，减少订单处理时间，提升顾客满意度。
7.信息流管理：信息流管理是供应链中不可忽视的要素之一、它涉及到信息的采集、处理、传递和共享。
一个高效的信息流管理系统可以帮助企业更好地进行需求预测，实时掌握供应链中各个环节的情况，提高决策的准确性和效率。
8.服务与售后支持：服务与售后支持是指企业在产品销售后为客户提供的售后服务，包括保修、维修、产品更新等。
良好的服务与售后支持可以增强客户满意度，提高顾客忠诚度，并为企业赢得良好的声誉。
供应链主要概念
1.2主要概念的辨析与说明1.2.1 供应链全球供应链论坛(global supply chain forum, GSCF)将供应链定义为“为消费 者带来有价值的产品、服务以及信息的，从源头供应商到最终消费者的集成业务 流程”，。
供应链的目标是在整个供应链中创造生产制造与物流功能的无缝连接， 使其成为一个有效的竞争武器，并且不能轻易地被竞争对手模仿。
上述定义强调 了供应链中众多合作企业的集成，是广义供应链概念，然而一个企业不可能获得 供应链的全部收益，因此从企业管理实践来讲，更关注的是单个企业的供应链管 理，即狭义供应链概念。
狭义的供应链是指核心企业通过对物流、信息流、资金 流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成一个链状结构〔见 下图1 — 1所示)。
优化供应链集成，以最少的成本，令供应链从采购开始到满足最终顾客的 所有过程，包括工作流程、实物流程、资金流程和信息流程，均有效率地进行， 把产品以合理的价格和合格的质量，及时送到消费者手上。
一条供应链上，原本 相互独立的实体作为合作伙伴，在各自优势领域为供应链联盟贡献自己的核心能 力，相互联合起来实现优势互补、风险共担和利益共享。
供应链上的合作伙伴都 被看作“客户关系”，互利双赢，强调快速反映市场需求及战略差异化，追求高 稳定、低风险、低成本、高效益，从而达到供应链整体价值的最大化。
图1-1:供应链结构模型供应商的供应商 供应链管理不同于传统的企业管理，它更强调供应链整体的集成与协调，要 求各节点企业围绕物流、信息流、资金流以及工作流进行信息共享与经营协调， 实现柔性的稳定的供需关系，主要涉及四个主要领域：供应(supply)、生产计划 (schedule plan)、物流(logistics)、需求(demand)，是以同步化、集成化生产计划为 指导，以各种技术为支撑，尤其以基于Internet 的电子商务为依托，围绕供应、 生产作业、物流(主要指制造过程)、满足需求来实施的。
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供应链(Supply Chain)是以提高客户满意度为最终目标由供应商、制造商、分销商、销售商、客户和服务商组成的网状结构。
也即是由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。
其包括从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。
供应链管理与传统管理异同及优势：
供应链管理是为了将整个链条系统成本压缩到最小，降低整个供应链的运营成本和总费用，建立一个和谐的供应链管理体系，在创新的管理体系中创造管理价值。
传统的以公司为核心的竞争没有考虑到其上下游企业，孤立的与同类企业竞争，或努力的从上游供应商或者下游分销商中获取利益。
传统的一企业为核心的管理体系一般以公司利益为主要导向，可能没有或者很少考虑到客户利益，而且多不是以客户满意度为核心导向。
这在现今的市场竞争下肯定是出于劣势的，这也导致现在的竞争有企业间的竞争逐步向供应链竞争转变。
供应链是围绕着核心企业建立起来的，是核心企业与供应商、供应商的供应商乃至一切向前的关系，以及核心企业与分销商、分销商的分销商及一切向后的关系所形成的网链结构。
但是应当看到，在竞争性行业中一般存在多条供应链，各供应链之间是一个单纯的竞争关系，整体效率低的供应链将面临被市场淘汰的危险，因此，任何一条供应链上的核心企业都必须认真考虑本链上其它成员的利益，并与它们携手同盟，共同去击败真正的竞争者——其它供应链。
供应链管理与传统的物流管理在存货管理方式，货物流，成本，信息流，风险，计划及组之间关系等方面存在显著的区别，这些区别使得供应链管理比传统的物流管理更具有优势。
存货管理是在供应链成员中进行协调，以是存货投资与成本最小。
传统的物流管理是吧存货前推或后延。
而供应链管理中的有关生产计
划的信息减少了不确定性，使得安全存货降低。
风险与计划是供应链管理区别于传统物流管理的另外两个重要的方面。
在供应链管理中，风险与计划都是通过供应链成员共同分担、共同沟通来实现的，而传统的物流管理却仅仅停留在公司内部。
在组织间关系方面，供应链管理中各成员是基于对最终成本的控制而达成合作，而传统的物流管理则是基于公司内降低成本。
供应链管理重要性实例：
这里不得不在老生常谈下08年三鹿事件。
三鹿奶粉事件有人说反应了我国安全食品体制问题，监管力度等问题。
其实不仅如此，乳业是一个典型的链式行业。
上游包括生产基地附近的奶农，其他原材料供应商及包装企业，生产设备制造商，鲜奶收购站。
以上都是整个供应链中的十分重要的环节，也正是由于以上某个环节出了问题导致了整个一三鹿为中心的链条各个成员都受到的巨大的损失。
如果三鹿公司实施合理的供应链管理体系，个人认为这种问题是可以避免的。
三鹿事件”就是企业在供应链运行环节上出现了多处致命的漏洞(如质检技术与
管理、成员加入供应链门槛、成员信用监督、成员之间协调与串某的规避、成员质量运行标准等漏洞)，导致了安全性无法得到保障。
整个问题过程中反映了其供应链管理存在着巨大问题和缺陷，值得深思。
日本丰田汽车公司总装厂与零部件厂家之间的平均距离为95.3km，日产汽车公司总装厂与零部件厂的平均距离为183.3km，克莱斯勒公司为875.3km，福特公司为818.8km，通用公司为687.2km。
从各大汽车公司总装厂到各零部件厂的平均距离可以看出，合理的布局起着十分重要的作用。
丰田汽车公司这种平均距离近的优势，充分地转化为管理上的优势。
该公司的零部件厂家平均每天向总装厂发运零部件8次以上，每周平均42次。
美国通用汽车公司零部件厂的发运频率仅为每天1.5次，每周平均为7.5次。
显然，日本汽车公司的平均存货成本要低于美国汽车公司。
由于丰田公司的零部件协作企业离公司总装厂相距较近，这给各企业管理人员、工程技术人员之间的相互沟通带来便利。
丰田公司总装厂与零部件厂人员年平均面对面的沟通次数为7236人/天，通用公司为1107人/天。
丰田公司这种频繁的人员交流为总装厂和零部件厂的充分沟通和协作创造了条件，便于双方解决在新车型开发、技术改造和生产中遇到的问题，从而加快新产品开发、提高产品质量，并降低经营成本。
当运货卡车还未到达工厂大门之前，安装在车上的基于卫星全球定位技术的移动数据终端，很快将卡车即将到来的消息传递到工厂的计算机系统，同时下载指令指引司机到正确的卸货区。
当卡车驶入工厂大门时，计算机系统自动记录下所装货物的品种和数量，并使得零部件恰巧在需要时的前几分钟就到达装配线上……丰田汽车还通过信息的实时沟通，实现了零库存的目标。
供应链管理创造了丰田汽车称霸全球汽车行业的神话。
供应链竞争优势：
供应链管理在物流，仓储，采购，融资等方面都显示其巨大的优势。
在电子商务快速发展的今天，信息反馈，以及对反馈信息处理能力和速度决定着企业的走向等关键问题，供应链竞争很好的利用了这一优势，可以更快的传达市场信息，做好应对。
“如果你在供应链运作上不具有竞争优势，就干脆不要竞争。
”现在中国企业都处在新竞争环境、新管理模式和新管理手段发生激烈变化的时候，如何应对这种新的竞争，是每个企业都要深思熟虑的问题。
无疑，企业向供应链管理转型将使得竞争能力有所高。
企业要加强与供应链上其他企业间的信息共享和协同设计、制造和分销，使供应链中的知识流、信息流、物流和资金流类似于一个整体运作，能快速满足最终客户不断变化的需求。
同时，也在保留决策独立性和特殊能力的竞争优势，专注于核心竞争力的提高。