(最新)人力资源经理胜任能力等级评估表(精品)
人力资源经理胜任力素质评估表
5.能够与团队成员分享信息和经验，与他人合作市很少出现 问题；
合作 6.擅长与各部门、各方面人员保持融洽的关系，能够在兼顾
能力 对方利益的基础上促进相互理解、共同合作，保证团队工作
顺利开展。
能力
【3级】1.全局观强，不计较个人得失，服从指挥，执行命
令彻底；
2.合作精神很强，不回避或试图避免冲突，而是通过将冲突
【2级】1．能够配合企业制定生产目标，并能提出实现目标
的建议
执行 2．能够很好地协调和控制工作进度，积极创造条件完成各 能力 项任务
□ □□□ □ □
3．能够很好地执行企业及部门的各项管理规章制度
【3级】1．能配合企业制定生产目标，并能把控目标的进度
2．能够高效地完成各项任务 3．能够严格执行企业及部门的各项管理规章制度，并能对
□ □□□ □ □
【2级】1．能够利用自身掌握的知识，正确理解他人的意见
判断 能力
或外界的变化 2．能够对直接信息和间接信息进行分析，并准确判断出事 件或事物的发展方向
沟通 的反馈 能力 4．在沟通中，能够理解、使用相关的专业词汇
□ □□□ □ □
【3级】1．与人沟通时的语言清晰、简洁、客观，且切中要
害
2．针对不同听众能采用不同的表达方式，从而以取得一致
性结论 3．善于说服他人，能有效化解矛盾和抱怨
□ □□□ □ □
4．能拓展并保持广泛的人际网络
5．熟练掌握专业词汇，能够阅读、理解与专业相关的各种
□ □□□ □ □
其中的一些条目提出执行改进意见
【1级】1. 表达基本清楚。交流过程中思路不太清晰，用词 不当，容易让人误解其意，但他人能够知悉其所表达的大概 □ □ □ □ □ □ 意思；能从事一般性的工作联系
人事行政经理绩效评价表
人事行政经理绩效评价表背景信息- 人事行政经理姓名：- 评价周期：- 评价人姓名：- 评价日期：绩效评估指标1. 专业知识和技能- 在人事行政管理领域展示出扎实的专业知识和技能。
- 能够熟练运用相关法律法规、政策和流程进行人事行政工作。
- 能够合理安排人员岗位，掌握招聘、培训和离职流程。
2. 沟通能力- 能够与员工建立良好的沟通和合作关系。
- 能够清晰准确地传达信息，并听取员工的意见和反馈。
- 能够有效解决人事行政管理中的问题和冲突。
3. 组织和协调能力- 能够有效组织和安排人事行政工作，确保工作按时高效完成。
- 能够协调各部门之间的工作，确保人员配备和调度的有效性。
- 能够合理安排员工的工作任务和岗位职责。
4. 绩效管理- 能够制定和执行员工绩效管理制度。
- 能够合理评估员工的绩效表现，提供积极的激励和反馈。
- 能够有效跟踪和改进员工的绩效情况。
5. 法律合规- 在人事行政管理中严格遵守相关法律法规和政策。
- 能够合理处理劳动合同、社会保险以及劳动纠纷等问题。
- 能够确保公司的人事行政工作符合法律合规要求。
综合评价根据以上绩效评估指标，对人事行政经理进行综合评价：绩效评价说明根据人事行政经理在各项绩效指标上的表现，进行相应的评价说明：1. 专业知识和技能：- 评价内容：对人事行政管理领域的专业知识有着深厚的理解，能够熟练应用相关法律法规与政策，支持招聘、培训和离职流程。
- 评价结果：表现优秀。
2. 沟通能力：- 评价内容：善于与员工建立良好的沟通和合作关系，能够清晰准确地传达信息并妥善处理问题和冲突。
- 评价结果：表现优秀。
3. 组织和协调能力：- 评价内容：能够有效组织和安排人事行政工作，协调各部门的工作配合，确保工作的高效完成。
- 评价结果：表现优秀。
4. 绩效管理：- 评价内容：制定了有效的员工绩效管理制度，能够合理评估员工绩效表现并提供积极的激励和反馈。
- 评价结果：表现优秀。
5. 法律合规：- 评价内容：在人事行政管理中遵守法律法规和政策，妥善处理劳动合同、社会保险和劳动纠纷等问题。
管理岗位胜任力评估表
能力 问题、找到解决办法
决办法，并设法解决
注关键
求助于别人
分析判断 能够在复杂的情况下，应用科学的方法和 掌握一些较复杂的方法和工具，能够对事 掌握一些基本的方法和工具，大致能作出 对事物有大概的判断和评估，只是缺乏方
能力 手段，对事物作出科学合理的推断和评估 物进行良好的权衡和判断评估
正确的判断和评估
中的经验，初步形成自己独特的工作方法
不会总结提炼，始终停留在感觉或经验阶 段
和方法
评估
能合理评价他人的技能和绩效，使下属心 能较为合理的评价他人的技能和绩效，指 能够按要求对他人作评估，指出其优点 只对自己的工作负责
服口服，并能使下属明确努力方向
出其不足
领导 能力
反馈和培 善于了解下属需要，通过一对一的反馈和 能够根据实际情况，通过培训和反馈帮助 基本掌握反馈和培训的手段，但实施效果 只对自己的工作负责
培育部下
掌握，并且能够通过言传身教积极地帮助 下属人员不断提高工作水平，同时努力为
注意帮助下属人员更新知识，提高工作水 平以及管理能力，下属员工能够得到比较
解，有时也会帮助下属人员更新知识，提 高工作水平以及管理能力，下属员工能够
面，不太注意帮助下属人员更新知识，提 高工作水平以及管理能力，下属员工得不
非常充分合理的理由
充分
出相对合理的理由
合理的理由，缺少备选计划
能够充分有效地对下属进行授权，能指导 较好地对下属进行授权，指导下属积极完 基本上能够对下属进行授权，指导下属完 自己亲历亲为，陷于繁忙的事务工作，对
授权指导
下属积极主动地完成绩效目标，或通过各 种指导、建议或安排工作等支持手段与方
成绩效目标
理性，有解决冲突的能力
人力资源部岗位绩效考核评价表
姓 名
岗 位
评价人
评价区间
年 月 - 年 月
评价尺度及分数
优秀(10分) 良好(8-9分) 一般(6-7分)较差(4-5分) 极差(3分及以下)
评分
本栏平均
权重系数
①工作业绩
1.工作量
仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量
4
2.工作质量
仅考虑所完成工作的质量，准确性，是否存在错、漏
7.改善创新
问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果
8.岗位技能
对任职岗位相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度
9.发展潜力
是否具有学识、涵养，可塑程度
10.周全缜密
工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率
11.学习能力
对所从事行业基础知识的认知程度和学习程度、岗位的技能学习程度、公司组织的相关知识学习的参与度
3.工作时效性
是否能够在规定期限内完成相应的日常工作任务，在无特殊、考核等人事相关制度的监督和执行
②工作能力
5.统筹计划
考查是否能够合理分配时间，是否能够做到统筹安排，庞杂工作有是否合理计划
３
6.应变力
针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度
评价得分
Ⅰ （1-4项平均分）×4 +（5-11平均分）×3 +（12-16项平均分）×3=分
工作纪律
Ⅱ 出勤：迟到、早退次×0.5 + 旷工天×2 +事假天×0.4 +病假天×0.2=分
总分
Ⅰ分 - Ⅱ分=分
说明
年度考核分数=月度考核总分/考核总月数
胜任力模型评估表
□是□否
积极性
指个人对待工作或任务时表现出的一种意愿态度或程度
工作等待领导安排时常出现消极怠工的情绪化表现。
0-5
□是□否
工作认真，态度中肯，较少将个人情绪带入工作中，对于份内之事按要求完成，对于其他事宜采取袖手旁观的态度。
0-5
□是□否
对于工作充满激情，精力充沛，份内工作完成之余，主动承担其他任务，并尽职尽责、毫无怨言。
随时寻找可能出现的问题，并及时反馈，通过客观合理的分析协助解决问题，并经常向其他员工宣传、提倡发现问题、解决问题的意识。
0-5
□是□否
倾听能力
指听者理解言者口语表达的信息和能在头脑中将语言转换成意义的一种能力
在与他人沟通时经常不能集中精力，不能按照言者的思路考虑问题。
0-5
□是□否
个人言语较少，习惯于接受他人传达的信息，并能够正确的理解。
□是□否
语言表达较清晰，词汇运用恰当贴切能够使他人正确地领会其想法。
0-5
□是□否
语言掌控能力较强词语运用灵活、丰富，能够适当的结合身体语言使他人更好的理解其意图，并可在短时间内将问题说明清楚。
0-5
□是□否
掌握适当的表达技巧与文法，能够根据不同的场合，合理的组织言语，有效的表达自我，同时令听者心服口服，并赞叹其语言魅力。
0-5
□是□否
善于化解团队的冲突，维护和加强团队的声誉，具有个人魅力，能够指出团队激动人心的发展方向和目标，并激励团队成员为之奋斗。
0-5
□是□否
人际理解力
善与不同类型、层次的人友好相处，积极主动地发展人与人之间的关系
不懂得处理人际关系时因势利导的原则，对人的观察研究不足，难以运用技巧协调各方面关系。
人资经理胜任素质模型评估表
了解A、B、C类的一般概念及内容框架、一般原理和方法，有一定的人力资源管理意识，并能够独立处理人力资源工作
1.掌握A、B、C中任意一两类知识的操作原理，了解人力左作，并有一定的经验积累
2.能够综合利用各种人力资源知识，处理员工抱怨问题
熟练掌握三类人力资源知识，能够为企业人力资源建设与规划服务，并能够起到人力资源增值的作用
4
精益生产理论与实务知识
根据职位需要，了解以下知识中的1-3类
1.问题分析与统计过程控制
2.精益生产改进手法
3.精益IE管理
根据职位需要，掌握以下知识中的1-3类
1.问题分析与统计过程控制
2.精益生产改进手法
3.精益IE管理
根据职位需要，掌握精益生产知识，并能将相关知识熟练运用到实际工作中
5
人力资源知识
2.在改善个人绩效的同时，能够与同事分享或影响同事完成工作目标
3.能够视 困难、问题或变化为挑战
1.有拐点的目标，并能够能过不断学习或请教同事以高标准的要求来完成工作任务
2.能够在工作过程中不断总结创新，并能够将其应用于以后的工作中
3.不满足于平均业绩，追求卓越
18
忠诚度
1.员工不信任团队和组织
2.当出现问题时，员工以个人利益为出发点，较少考虑企业利益
2.能够根据员工或相关人员的反映制定相关政策，确保员工沟通渠道的畅通
15
激励能力
1．工作中只关心本职工作，忽视员工的发展，从而导致员工工作缺乏主动性和积极性
2．对员工的工作缺乏肯定，很少给予下属鼓励
1．了解下属需求，善于引导员工，能够时常从员工的角度出发，基于其特长和兴趣爱好安排工作；适度考虑员工的个人发展
2．能够为员工工作营造和谐的环境，能够清楚地解释工作的关联性及其意义
人力资源部经理岗位绩效考评表
人力资源部经理岗位绩效考评表人力资源部经理岗位业绩考核表（月度）编号：RLZY01姓名部门人力资源部岗位人力资源部经理考核周期月考核时间考核指标信息来源考核岗位权重考核标准得分月度关键业绩指标：组织实施对员工绩效考核公司绩效考核体系有效投诉总经理30%绩效考核组织得当，完成及时，结果准确，无申诉91～100绩效考核组织比较得当，完成比较及时，偶尔有1～2天拖延，结果比较准确，申诉处理得当81～90绩效考核组织一般，完成比较及时，偶尔有1～2天拖延，结果有1～2处差错，但影响不大，申诉处理比较得当61～80绩效考核组织比较差，完成时间有3～4天拖延，结果有3～4处差错，已在员工中造成一定影响，申诉处理一般41～60绩效考核组织很差，拖延时间在4天以上，结果有4处以上差错，在员工中造成了不良影响，申诉处理不力0～40组织公司各项培训公司月度培训计划月度培训总结报告总经理30%按计划组织实施公司各项培训工作，培训费用在预算内，培训结果反馈优秀91～100按计划组织实施公司各项培训工作，培训费用在预算内，培训结果反馈良好81～90能够组织实施公司各项培训工作，培训费用超出预算10%内，培训结果反馈良好61～80能够组织实施公司各项培训工作，培训费用超出预算10%内，培训结果反馈一般41～60未能按计划实施公司各项培训工作，培训费用超出预算10%以上，培训结果反馈较差0～40组织工资发放各部门工资表总经理20%工资标准及时上报，发放按照时间完成，根据考核结果工资计算准确91～100工资标准及时上报，发放按照时间完成，根据考核结果工资计算比较准确，仅出现1处差错81～90工资标准未及时上报（推迟2天以内），发放按照时间完成，根据考核结果工资计算比较准确，出现差错3处以内61～80工资标准未及时上报（推迟4天以内），发放未按照时间完成，根据考核结果工资计算不够准确，出现差错3处以上41～60工资标准未及时上报（推迟4天以内），发放未按照时间完成，根据考核结果工资计算很不准确，出现差错5处以上0～40月度本部门费用节约比例各部门费用指标分解一览表总经办主任20%部门节约比率＝（实际发生费用－标准费用）/标准费用－0.2≥费用节约比率91～1000≥费用节约比率>－0.2 81～900.05≥费用节约比率>0 61～800.1≥费用节约比率>0.05 41～60费用节约比率>0.1 0～40扣分类指标：工作投诉总经办记录总经办主任限扣10分发生一次部门工作投诉，经查实－5会议纪律总经办记录总经办主任限扣6分发生一次无故不参加公司会议－2考核上报纪律人力资源部记录总经理限扣2分不能及时提交考核结果－2员工纪律总经办记录总经办主任限扣6分发生一次迟到、早退、无故旷工、违反公司制度－1否决类指标：责任事故得0分人力资源部经理岗位业绩考核表（半年）编号：RLZY01姓名部门财务部岗位人力资源部经理考核周期半年考核时间考核指标信息来源考核岗位权重考核标准得分半年度关键业绩指标：组织实施对员工绩效考核月度考评成绩总经理20% 按月度考评成绩平均组织公司各项培训月度考评成绩总经理20% 按月度考评成绩平均组织工资发放月度考评成绩总经理10% 按月度考评成绩平均人力资源计划人力资源计划报告总经理15%报告上交及时，报告中对公司人力资源状况分析准确，建议合理91～100报告上交比较及时，延误时间在1～2天以内，报告中对公司人力资源状况分析比较准确，建议合理81～90报告上交比较及时，延误时间在3～4天，报告中对公司人力资源状况分析比较准确，偶尔的判断失误影响不大，建议比较合理61～80报告上交比较及时，延误时间在3～4天，但报告中对公司人力资源状况分析不够准确，建议不具有可操作性41～60报告上交延误时间在5天（含）以上，报告中对公司人力资源状况的分析极不准确，无合理化建议0～40招聘录用招聘总结报告总经理15% 招聘过程组织得当，人员到岗速度快，招聘费用合理，录用人员合格91～100招聘过程组织比较得当，人员到岗速度较快，拖延时间在3天以内，招聘费用比较合理，录用人员合格81～90招聘过程组织一般，人员到岗速度较快，拖延时间在5天以内，招聘费用比较合理，超出预算在5%以内，录用人员合格61～80招聘过程组织较差，人员到岗速度较慢，拖延时间在5天以上，招聘费用超出预算在10%以内，录用人员基本合格41～60招聘过程组织差，人员到岗速度慢，拖延时间在10天以上，招聘费用超出预算在10%以上，录用人员不合格0～40半年度员工流失半年员工流动记录总经理10%员工流动比例：半年内新进入员工、解聘员工、内部流动员工的人数与年初员工总人数的比值。
人力资源 各岗位胜任力模型表 胜任力评估表
务对象提供良好 服务。
18
自己解决不了或非本岗位职责的问题，会主动为服务对象寻求更有效的资 源，直至问题解决。
企业文化：符合 19 诚实守信，工作中能严格要求自己； 公司要求的做人 、做事准则。 20 工作投入，有不断追求高绩效的进取心。
得分
0
百分制得分
0
执行力：贯彻和 落实公司及部门 各项决策、任务 、目标的能力。
5
在双方意见不统一时，虚心听取他人的观点及其产生的原因，积极寻求达 成一致；
6
喜欢与他人沟通，即使面对不熟悉的场合或相当多的听众，也不畏惧当众 沟通，并表现出足够的自信。
7
为每项工作任务制定清晰的目标和完成标准，并且设定条理清晰的行动步 骤以完成工作目标；
8 在处理多重任务时，能分清主次，有效利用自己和下属的时间；
9
对于已达成一致的沟通或协议，能列出时间推进表，有计划地监控公司内 相关部门或外部单位予以落实。
理解力：对所交
10
迅速领会上级的指示或要求，并准确反映到工作中，同时常常能够立刻提 出可行的实施方案；
待的指令、工作 11 接受上级指派的任务时，能明确理解到上级对任务的期望和要求的结果； 的理解程度
12 工作中没有出现因理解偏差，造成失误或返工的现象。
4
能按照上级和客户要求完成工作总结、工作记录、报告等书面材料；所完 成的书面材料语言通顺、条理清楚、无错别字。
沟通表达能力： 具有有效沟通、 获取并传达信息 的能力，以达到 友好相处、互相 配合、协调一致 的目的。
计划组织能力： 能够为自己和下 属拟定必要的工 作计划，有步骤 、有目标、系统 化地协调工作。
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情绪控制能力： 16 工作中不受个人情绪影响，不发生因情绪阻碍正常工作的情况；
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2、亲和力
定义：容易令人接近和交心，热情谦和，对他人的焦虑有敏感度也能很有耐心地倾听，能建立起和睦的人际关 系，是个好的倾听者。
能力 等级
人力资源经理胜任能力等级评估表
公司名称：
填表人：
<人力资源部负责人专用问卷> 填表日期：
请仔细阅读下表，并在每项胜任能力 1-5 个等级中选择您认为较符合您目前胜任能力的等级，并在选择栏内打 “√”表示。（本评估结果将用来做为训练课程规划用）
举例 价值观
定义：在任何环境下都坚持公司真诚待人、对尊重人的价值有正确的理解，且能起表率作用地去实践和维护以
具有很强的结果导向意识，以达成目标为原则，不为困难所阻挠，努力达成预定的目标，成果 4
令人满意。 具有强烈的结果导向意识，对结果负责，能永不懈怠地克服困难，追求高品质的工作成果，成 5 果令人十分满意。
5、沟通技巧
定义：有效地使用正式与非正式沟通方式以准确地传递信息，并正确地阐述观念、策略等。对他人的感受和想 法能够准确体验。
践和维护公司的理念和价值观。 非常认同公司对人的价值观，在任何环境下都坚持公司正确理念和价值观，并能起表率作用地 5 去影响他人以实践和维护及传承公司的理念和价值观。
一、个人成功特质
1、价值观
定义：在任何环境下都坚持公司真诚待人、对尊重人的价值有正确的理解，且能起表率作用地去实践和维护以
及传承公司的理念和价值观。
3、行动导向
定义：对指派的工作任务具有高度的责任感，并积极采取行动计划去执行，努力改进工作流程和方法，不断提 升工作效率和品质。
能力 等级
具体描述
选择栏
1 行动导向意识较弱，对指派的工作任务很难真正落实到行动计划。
具有一定的行动导向意识，对指派的工作任务能采取行动计划，但欠缺方法学、质量及效率不 2
5 通方式，打动人心，是一个很优秀的沟通者。
具体描述
选择栏
1 亲和力欠缺，难以令人接近并与人沟通。
2 亲和力一般，能够让他人接近，并能倾听他人的感受。
3 具有较强的亲和力，善于倾听，能够与同事建立起和睦的关系。
4 具有良好的亲和力，热情谦和，非常容易与人交心，具有相当的个人魅力。
5 具有极强的亲和力，能够通过亲和力创造一个整体向上的工作团队及工作氛围。
能力 等级
具体描述
选择栏
1 初步理解公司对人的价值观，但个人对人的价值观与公司的价值观不太一致。
2 理解公司对人的价值观，在某些环境下，能坚持公司部分的理念和价值观。
3 充分理解公司对人的价值观，并能够坚持遵守公司正确的理念和价值观去作为。
充分认同公司对人的价值观，在任何环境下都坚持遵守公司正确理念和价值观，并能进而去实 4
佳。 具有较强的行动导向，对指派的工作任务有一定的责任感，能较快地采取行动计划，品质及效 3 率尚可接受。 具有很强的行动导向，对指派的工作任务有高度的责任感，能马上采取行动计划，并努力改进 4 工作流程和方法，质量及效率令人满意。
具有强列的行动导向和高度的责任感，对指派的工作任务具有很好的判断力，能立即采取行动 5
能力 等级
具体描述
选择栏
1 沟通能力差，表达自己的意思时，辞不达意，常令别人误解。
2 沟通能力一般，能够表达自己的意思，不致令人误解。
3 具有较强的沟通能力，能够在表达自己的思想和情感时，获得别人的理解和支持。
4 具有良好的沟通能力，能够准确、清晰地阐述观念、策略，说服别人接受。 具有很强的沟通能力，能够准确、清晰地表达观念、策略并能够根据听众的水平不同，调整沟
计划，工作效率、品质及结果令人十分满意。
4、结果导向
定义：努力追求高品质的工作成果，对结果负责。为达成预定目标，能永不懈怠地克服困难。
能力 等级
具体描述
选择栏
1 结果导向意识较弱，工作的成果令人难以接受。
具有一定的结果导向意识，能够站在结果的角度思考问题，但遇到困难就回避，不能达成预定 2
的目标。 具有较强的结果导向意识，遇到困难，能够不回避，试图去解决，但不能坚持到底，成果差强 3 人意。
及传承公司的理念和价值观。
能力 等级
具体描述
选择栏
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1 初步理解公司对人的价值观，但个人对人的价值观与公司的价值观不太一致。
2 理解公司对人的价值观，在某些环境下，能坚持公司部分的理念和价值观。
3 充分理解公司对人的价值观，并能够坚持遵守公司正确的理念和价值观去作为。
√
充分认同公司对人的价值观，在任何环境下都坚持遵守公司正确理念和价值观，并能进而去实 4