商场广播员岗位职责
广播站工作人员岗位工作职责1
广播站工作人员岗位工作职责1广播站工作人员岗位工作职责广播站工作人员是广播行业中不可或缺的重要组成部分。
他们负责广播节目的制作、播出以及管理等工作。
广播站工作人员的岗位职责多样，下面将详细介绍其主要工作职责。
一、节目策划与制作1. 根据广播台节目策划的要求，负责制订节目的制作计划，并统筹协调各项制作工作；2. 根据节目类型和定位，策划节目内容，确定节目的主题、规模、时长等，并制作节目脚本；3. 负责节目的选题、编导规划、素材采集等工作，确保节目内容的丰富多样性；4. 协调制作团队成员的工作，监督和指导制作流程，确保节目质量和进度。
二、主持与播音1. 担任广播节目主持人，负责节目的主持工作；2. 根据节目要求，撰写节目导读稿和串联稿，保证节目的连贯性和流畅度；3. 进行节目的录制和直播，保持声音语调清晰、准确、生动；4. 根据不同的节目风格，采用不同的主持方式和技巧，与听众建立良好的沟通和互动。
三、广告、宣传与推广1. 与广告客户和代理商沟通，了解其需求，提供相关广告服务；2. 根据广告策划，创作广告文案，制作广告音频等；3. 根据广告销售计划，制定宣传推广方案，并进行执行；4. 利用新媒体平台，推广广播节目，吸引更多的听众和广告商。
四、设备操作与技术支持1. 熟悉广播设备的操作与维护，包括录音、混音、音效等设备；2. 负责广播设备的日常检查和保养，确保设备安全、正常运行；3. 掌握音频处理软件、播音台台控软件等技术，保证广播的质量；4. 协助技术人员处理设备故障，并进行故障排除和维修。
五、新闻采编与报道1. 收集各类新闻信息，进行筛选和编辑，制作新闻稿件；2. 独立完成对新闻事件的采访、撰写、编辑和配音工作；3. 编辑新闻节目，包括新闻广播、新闻栏目等；4. 熟悉新闻采访和报道的道德规范，确保新闻的客观性和真实性。
六、节目评估与反馈1. 对已播出的节目进行评估和分析，总结节目的优点和不足；2. 收集听众的反馈和意见，了解听众对广播节目的需求；3. 提出改进节目的建议，并与团队成员进行讨论和协商；4. 根据评估结果和反馈意见，调整节目内容和形式，提升节目质量。
广播站工作人员岗位职责
广播站工作人员岗位职责广播站工作人员岗位职责广播站是一个重要的传媒机构，扮演着传播信息、娱乐和教育大众的角色。
广播站工作人员在其中起着至关重要的作用。
下面将详细介绍广播站工作人员的岗位职责，包括播音员、编辑、记者、技术人员以及管理人员。
播音员播音员是广播节目的主持人，他们负责主持和呈现广播节目。
他们的岗位职责包括：1. 主持广播节目，根据节目的风格和内容选择合适的语调和表达方式。
2. 编写节目的稿件，包括广告、新闻、访谈和音乐等，确保稿件的内容准确、流畅并且有吸引力。
3. 配合摄像师和音效师，将音频、视频和图像整合到广播节目中。
4. 处理听众来电、邮件和社交媒体回复，与听众进行互动，提供节目建议和意见。
5. 熟悉广播设备和技术，保证广播质量和连续性。
编辑编辑是广播节目的策划和制作人员，他们负责确保广播节目的质量和流程。
他们的岗位职责包括：1. 策划和组织广播节目，包括确定节目主题、内容和格式。
2. 编辑和修改脚本、稿件和音频，确保其准确、流畅，并符合广播节目的风格和要求。
3. 协调和管理节目制作团队，包括播音员、演员、音效师和技术人员。
4. 监督节目制作进度，保证节目按时完成，并与其他部门协调，确保节目的准时播出。
5. 熟悉广播行业的最新趋势和发展，不断改进广播节目的质量和竞争力。
记者记者是广播节目的新闻报道员，他们负责采访和报道新闻事件。
他们的岗位职责包括：1. 搜集、整理和分析新闻信息，包括事件、人物和趋势等，以满足广播节目的需求。
2. 进行采访并整理采访材料，准备新闻稿件和素材。
确保新闻报道的准确性和客观性。
3. 参与编辑和制作新闻节目，确保新闻信息的准确和时效。
4. 建立和维护与新闻消息来源的联系，以获取最新的新闻信息。
5. 熟悉新闻行业的法律和道德规范，确保新闻报道的合法和正当。
技术人员技术人员是广播节目的技术支持人员，他们负责维护和保障广播设备的正常运行。
他们的岗位职责包括：1. 安装、配置和维护广播设备，包括音频设备、录音设备和广播发射设备等。
播音员岗位职责
播音员岗位职责1、播音员岗位职责1、立足本职工作，积极做好商场服务宗旨、企业文化宣传工作，发挥好对外宣传的窗口形象作用；2、按时到岗，检查机器设备，做好每日机房清洁卫生和广播设施的日常养护，禁止非工作人员进入机房，严格按规范要求操作使用广播设备，注意播放声响质量和效果，遇有问题及时处理解决，并做好记录。
3、在保证背景音乐不间断的情况下，按商厦规定，定时播送“迎宾词”，“送宾词”及商品信息等稿件，应急稿件应及时播发。
4、负责商场的通讯工作，做好通讯稿件的整理、修改、播出及统计归档工作；5、坚持业务技能学习，正确使用普通话，练好语言基本功；6、收集刊有商厦各种内容（包括商厦广告）的剪报资料，并和自己播发广播一同整理归档备查。
7、负责前台反馈的顾客需求内容的整理和播报，起到公司内外联系的桥梁和纽带作用；8、协助做好商厦各项促销活动、以及各种活动时的广播设施使用。
9、坚持业务技能学习，正确使用普通话，练好语言基本功；10、做好音像制品的登记，保管工作；11、服从主管领导的统筹调配与安排，认真完成所布置的工作；12、按季节，时令，节假日和商厦展卖、促销等活动需要，挑选核实的CD碟片和录音带，播放背景音乐，合理编排全体波音节目内容，营造轻松、文明、愉悦的购物环境。
13、按时完成领导交办的其他工作，并及时反馈执行情况。
2、广播站播音员工作职责一、坚持以正面宣传为主的方针，积极宣传党的路线、方针、政策和学校的重大活动，宣传校园内的好人好事，丰富校园文化生活。
二、认真学习功课，做到德、智、体全面发展。
合理分配时间和精力，处理好学校和广播站工作之间的关系。
三、课余时间坚持普通话自我训练，同时注意学习播音方面有关的知识，不断提高播音水平，做到普通话标准，字正腔圆，朴素自然。
四、编辑的初稿应送负责老师审核，经审核后，提前将节目稿交给播音员，播音员不得擅自改动指定的材料。
五、加强时间观念，认真做好当周节目准备工作，工作不拖拉，播音之前要有排练。
商场播音员的职责与要求
商场播音员工作职责及要求
一、播音负责人岗位职责：
（1）、坚守岗位，严格执行播音的各项工作流程。
（2）、工作内容：制式播音、商品促销信息播报、当期活动播音、背景音乐播放、为顾客服务的信息广播等。
（3）、根据各档活动，搜寻各类配适音乐；
（4）、各项播音稿的整理、保存工作；
（5）、播音设备的日常保养与维护。
二、播音要求
1、作为一名从业人员，商场广播员也必须爱岗敬业，有良好的职业道德。
在商场广播工作中要认真、尽职尽责，服从商场的统一管理。
2、作为一名商场广播员，做好商场广播工作就是最大的任务。
而商场广播工作因为工作的特殊性，也具有其特定的特点。
例如，商场是一个大的购物场所，每天来往的顾客很多，所以商场的广播给顾客留下的印象很重要。
从这方面看，商场广播人就必须要声音甜美，普通话标准、吐字清晰，并且语气要自然流畅。
只有这样的商场广播员，才能带给顾客清新自然的好感。
3、商场广播员应具备一定的文化素养和对音乐和时尚的欣赏能力。
为什么这样说呢?因为对于商场广播来说，是不能出现错别字的。
所以商场广播员要有必须的文化素养，避免出现错别字的尴尬局面。
另外，商场中经常播放背景音乐，这个也是在商场广播员的工作范围之
内，所以商场广播员必须具备一定的音乐欣赏能力，要把握时尚动态。
4、商场广播员必须具备一定的语言组织能力以及迅捷的思维反应能力。
在商场中，往往也会涉及一些临时信息的播报，例如寻人启事、寻物启事、失物招领等，像这类的信息都是需要商场广播员临时组织语言的。
因而语言组织能力和应变能力也是很重要的。
商场媒体宣传岗位职责
商场媒体宣传岗位职责一、岗位概述商场媒体宣传岗位是市场营销部门中重要的一环，承担着商场品牌推广及媒体宣传的工作。
通过广告、活动策划、微信营销等手段，提升商场的知名度和影响力，吸引顾客进驻商场，提高商场的销售额和市场份额。
二、岗位职责1. 制定商场品牌推广策略：根据商场的定位和目标受众群体，制定商场品牌推广策略，确定推广目标和推广活动的具体实施方案。
2. 管理媒体合作关系：与各类媒体进行联系和合作，包括电视台、广播台、报纸、杂志、网络媒体等，与媒体建立良好的合作关系，确保商场宣传活动在媒体上得到充分的曝光。
3. 策划和组织商场宣传活动：负责商场宣传活动的策划、组织和执行，包括商场周年庆、节假日促销活动、新品发布会等，确保活动的顺利进行并取得预期效果。
4. 编写宣传材料：撰写商场宣传材料，包括广告语、海报、宣传册等，在传媒渠道上进行发布，提升商场品牌形象和知名度。
5. 管理商场公众号和微信营销：负责商场公众号内容的策划、撰写和发布，通过微信营销的方式吸引顾客关注商场，推广商场的特色活动和优惠信息。
6. 监测和分析宣传效果：定期收集和分析商场宣传活动的数据和效果，通过数据分析和市场调研，优化宣传策略，提高宣传效果。
7. 进行竞品分析：定期进行竞品分析，了解竞争对手的宣传和推广策略，及时调整商场的宣传方向和媒体选择，保持商场的竞争力。
8. 参与市场调研：参与市场调研工作，了解目标受众的需求和消费习惯，为商场宣传策略的制定提供依据。
三、任职要求1. 具备较强的市场营销和品牌推广意识，熟悉市场推广渠道及各类传媒特点。
2. 具备良好的沟通和协调能力，能够与各类媒体和合作伙伴建立良好的合作关系。
3. 具备较强的策划和执行能力，能够独立完成宣传活动的策划、组织和执行工作。
4. 具备较强的文字功底和创意能力，能够撰写优秀的宣传材料和广告词。
5. 熟练掌握微信营销和社交媒体运营的技巧，能够通过微信等平台吸引客户关注。
购物广(商)场广播室管理制度
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等；当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。
物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
下面一起看下为大家整理的物业管理制度文章。
购物广（商）场广播室管理制度商场广播是商场形象的一部分，是贴近顾客、为顾客服务的一个重要窗口。
在商场营销中，具有传播信息速度快、时间选择灵活、受众目标明确等优势。
重视商场广播室建设与管理，充分发挥商场广播的积极作用，是商场管理工作不可忽视的重点之一。
一、广播室管理规定1、严禁闲杂人员进入广播室。
2、因工作需要进入广播室的DM员工，严禁在室内无辜逗留、聊天。
3、保持室内外环境整洁，物品摆放整齐有序。
4、非经允许，除DM播音员外，任何人不得动用广播室设备，或对外播音。
5、每天的播音稿件需建档保存，以备查核。
6、播音员不得违反工作流程、擅自播音。
7、非经允许，任何人不得在广播室内存放与播音工作无关的公私物品。
二、播音员素质要求1、身体健康，有较强的工作责任心，工作积极，有团队精神。
2、懂得播音设备的正确使用及维护方法，能熟练操作播音设备并正确使用播音器材。
3、具备相关播音专业素质，普通话标准，具备良好的普通话会话能力；口齿清晰、吐字标准、语音平和流畅，语气亲切委婉，音色甜美圆润，具有节奏感和韵律感；4、具备良好的语言组织、表达能力，有一定的阅读与写作能力，能够及时撰写或修改各类广播稿。
5、具备良好的临场应变能力，能对突发事件快速准确地进行即时播音；6、加强自律、勤于业务，敬业爱岗、和善待人。
三、播音员岗位职责1、坚守岗位，严格执行播音室规定的各项工作流程。
2、工作内容：制式播音、商品促销信息播报、当期活动播音、特色播音、背景音乐播放、为顾客服务的通知、启示广播等。
广播员岗位职责
广播员岗位职责
广播员，是指在电台或电视台从事节目主持及播音工作的专业人员。
广播员的职责包括以下几个方面：
1. 主持电台或电视节目。
广播员是电台或电视台的代言人，他们主持的节目一般是面向大众传递信息的，比如新闻、文艺娱乐、音乐等，因此广播员需要有较高的语言表达能力和掌握一定的主持技巧，能够吸引和引导听众的注意力。
2. 编写节目稿件。
广播员在主持电台或电视节目的时候，需要对稿件进行详细的了解和精心的准备，这包括对新闻事实的核实、基本的调查研究、内容的统筹及组织安排等，制定出专业、详实、有价值的节目。
3. 播音及语音记录。
广播员需要通过麦克风进行录制，将自己的声音传递到听众面前，因此必须有良好的录音技能及口才，使得录音的语音清晰流畅，并且能够把听众的情绪传达给听众。
4. 掌握现场操作技能。
广播员需要具备熟练地使用电视、音响设备和主持现场活动的技能，比如操控音响、熟练使用语音技术和主持现场活动等，能够确保节目准时开始和录制顺利进行。
5. 学习和协助制作团队的工作。
广播员需要与其他团队成员协同合作，参与到活动策划、编排、策划和其他制作工作中去。
这需要广播员具有良好的团队合作精神，积极参与并为团队协作做出贡献。
总之，广播员是电台或电视台传递信息的重要人物，他们必须具备优秀的语言表达能力、职业技能和团队合作精神，才能为广大
听众带来优质、有价值的节目，向社会传递正确、全面和及时的信息。
广播员岗位职责
广播员岗位职责
1. 广播员主要职责是通过广播为顾客营造轻松的购物环境；
2. 通过推介特优商品对顾客进行导购；
3. 配合商场的促销活动，做好宣传工作；
4. 树立公司良好形象，发挥广播室的“窗口”作用，让顾客了解商场，让员工贴近顾客。
工作要求
1. 有一定写作能力，可独立组织稿件；
2. 普通话标准、流畅，音质甜美；
3. 保证背景音乐在不间断的情况下按规定播稿及新闻专题；
4. 为防止外界干扰，广播室门呈关闭状态，如有人进入高声喧哗，应请其迅速离开；
5. 接听电话时态度不烦不躁，声音愉悦；
6. 做好对新稿件的备稿工作，同时对现有稿件进行分析、理解，对断句、重点字句等处作出标记，力求稿件原意表达准确；
7. 每个星期三之前将工作计划传至企划部；
8. 每个月初从音像柜挑出当月广播室需用的磁带和CD，报至企划部，得到认可后负责借出，同时将上次借出的归还音像柜；
9. 协助娱乐、表演、欢乐活动等促销工作；
10. 负责收集剪报，核对剪报资料是否有遗漏；负责员工之窗的工作；
11. 组织公司各种娱乐活动、集体活动。
商场播音管理制度
商场播音管理制度一、总则为规范商场播音管理，提高商场播音效果，保障商场秩序，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于商场内所有区域的播音管理，包括商场内的音响系统、广播系统等。
三、播音管理责任1. 商场播音系统的管理由商场经营管理部门负责。
2. 商场经营管理部门应当成立专门的播音管理小组，负责商场播音系统的日常管理和维护工作。
3. 商场各部门需按照管理部门的统一要求配合进行播音内容的提供和审核。
四、播音内容1. 商场播音内容应当以公共安全、消费指南、文化宣传等为主要内容，不得含有违反社会公德和法律法规的内容。
2. 商场播音内容不得含有对特定群体进行歧视和侮辱的内容。
3. 商场播音内容不得夸张和虚假，应当真实准确。
五、播音时间1. 商场播音时间应当根据商场的实际情况进行合理分配，避免造成过度干扰和影响顾客购物体验。
2. 商场播音时间不得超过每天8小时。
六、音量控制1. 商场播音音量应当根据商场的人流量和节假日等具体情况进行调整，避免对周边环境和顾客造成过大的干扰。
2. 商场播音音量不得超过80分贝。
七、特殊情况处理1. 商场内如遇到紧急情况，商场播音系统应当及时发布有关紧急情况的通知和指引。
2. 商场播音管理小组应当定期组织演练，提高应急处理能力。
八、监督管理1. 商场经营管理部门应当定期对商场播音系统进行检查和维护。
2. 商场播音管理小组应当定期组织对商场内播音内容进行抽查，确保内容合规。
九、处罚措施对违反本管理制度的商场，商场经营管理部门有权采取暂停播音、警告、罚款等处罚措施，并需向社会公众作出解释。
十、附则1. 本管理制度自颁布之日起生效。
2. 商场经营管理部门有权对本管理制度进行调整和修改，并应当及时向商场内所有工作人员和顾客公布。
3. 对于商场内部的员工应当定期进行播音管理方面的培训，提高工作人员的播音管理意识和水平。
以上即为商场播音管理制度，望各部门及时落实执行，确保商场播音工作有序进行。
商管公司岗位职责
商管公司岗位职责商管公司岗位职责1一、负责本部门商管员、收银员、广播员、售后服务专员、自营导购员工作的总体安排与工作执行情况的督导。
二、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等，保证商场正常运营秩序。
三、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。
四、负责协助招商部门做好商户租金的收缴和催缴工作。
五、负责协助物业部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。
六、负责商户管理档案的建立健全工作。
七、负责指导本部门员工熟悉工作流程。
八、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的工作和生活情况，为员工和商户排忧解难。
九、负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。
十、负责商场内商品的.品类、品牌、价格、质量、售后、库存等管理，及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。
十一、商管部经理违反上述规定的，第一次罚款50元；第二次罚款100元；第三次罚款200元，并可予以辞退。
商管公司岗位职责2一、岗位职责:1、负责社区商业定位、招商营运、组织管理、营销推广工作,以及年度经营目标的达成;2、负责商业项目运营管理团队建设,制度体系及标准的建立与执行、并不断完善和优化,对经营项目工作的'指导和监督;3、根据商业项目的区域特点不断调整业态、制定商业管理优化方案等;4、负责政府关系、公共关系的拓展、建立、维护,完成领导交办的其它工作。
二、任职要求:1、本科及以上学历,销售管理、市场或相关专业优先;2、有商业项目商管总、运营总相关领域工作经验,对计划、预算、成本管控、人员管理有丰富的实践经验;3、精通前期筹备及后期营运全盘操作管理工作经验;4、具备战略规划和战略布局的能力,具有良好的沟通、组织协调能力和营销技巧,市场意识和创新能力强,具有敏锐的市场洞察力。
商管公司岗位职责3岗位职责:1、负责对收购的商办进行整体设计和改造,提出改造要求,并对接施工团队;2、对商业办公运营进行全面管理,制定运营团队管理方案;3、支持、协调商业运营团队开展工作,并对其进行考核;4、制定月度、季度、年度目标计划,并协调各地开展资源对接会、项目路演会;5、负责协助拓展其他园区、商办项目,企业招募和申报工作,监督各地按时完成任务;6、资源对接,按照当地入驻企业需求,定向与全国目标资源进行对接;7、研究地方政策,适时调整区域运营布局,结合培训等项目,积极创收。
商场播音员岗位的工作职责
商场播音员岗位的工作职责商场播音员岗位的工作职责1商场播音员岗位职责1、负责商场播音工作，营造卖场经营工作氛围。
2、对各类型稿件播稿要点做以规范。
3、按客流情况划分与节日情况划分对商场背景音乐做以规范。
2商场播音员岗位工作职责（1）、坚守岗位，严格执行播音的各项工作流程。
（2）、工作内容：制式播音、商品促销信息播报、当期活动播音、背景音乐播放、为顾客服务的信息广播等。
（3）、根据各档活动，搜寻各类配适音乐；（4）、各项播音稿的整理、保存工作；（5）、播音设备的日常保养与维护。
3商场广播员岗位职位职责1、利用广播宣传商场各阶段的工作内容。
2、宣传商场服务宗旨、服务规范。
3、收集、采编、播报商场经营特色及营业布局，报道商品信息及销售信息，正确引导消费。
4、负责广播系统的维护和保养。
5、负责音乐系统的编辑、播放。
6、负责前台反馈的顾客需求内容的整理和播报。
7、负责代表公司向当天过生日的员工致以问候和祝福。
8、负责节、假日促销活动内容的编辑及活动主持。
4商场广播员岗位职责一、熟悉商场整体布局，能够为顾客准确指明其所询问的`商品和展位的具体位置和方位。
二、熟练操作广播设备，及时、准确播报各类广播内容。
三、有一定写作能力，可独立编辑广播稿件，搜集商户促销和商品信息，做好有益于商户的广播宣传工作。
四、保证在背景音乐不间断的情况下按公司规定播报各类广播内容。
五、配合商场销售，积极收集、播报销售信息，发挥店内广播促销作用。
六、做好广播室的播出曲目挑选，力求通过合适的背景音乐营造轻松、愉悦的购物环境。
七、配合有关部门做好公司大型活动时广播设施的使用工作。
八、完成并反馈上级领导交办的临时性工作。
九、广播员违反上述规定的，第一次罚款50元；第二次罚款100元；第三次罚款200元，并可予以辞退。
商场广播服务管理规范
广播服务管理规范流程主责部门：项目商管-招商运营部流程协同部门1.广播服务管理规范1.1.商场广播需进行适时、简短播音，传递提示信息和促销信息，广播服务的内容包括定时广播、即时广播、促销广播以及其他广播。
1.2.定时广播：广播人员按照经项目商管总经理审批的统一广播稿进行播音，包括开闭店广播、背景音乐等内容。
1.3.即时广播包括寻人、寻物、移车等，顾客/商户向客服人员提出广播需求（如涉及移车，应由安保人员向客服人员提出广播需求），并详细说明播音内容，由播音人员进行播音，广播次数应在2次以上（含），并做好记录。
1.4.促销广播：商户填写《促销广播申请表》，提交至客服人员，经现场运营主管审核后，由运营专业经理审批，每个商户的广播时长应控制在规定范围内。
1.5.其他广播：根据季节变换和重大节假日（元旦、春节、情人节、劳动节、中秋节、国庆节、圣诞节、店庆等）特殊天气或紧急事件，及时编写并广播。
1.6.播音质量巡检：各区域现场运营主管、客服人员以及播音员需按时检查商场内播音音量以及均衡度，有问题及时通知客服中心处理。
1.7.广播室管理要求（1）广播室禁止非播音人员进入，特殊情况必须经主管领导同意，并且登记后方可进入（详见《广播室进入登记表》）。
（2）播音人员须使用中文播音，严格按播音流程进行播音，严禁私自播音；播放紧急广播前必须得到部门负责人的同意后方可进行。
（3）禁止在广播室内聊天、嬉笑或打闹。
（4）播音人员应保持室内良好的卫生环境，保持播音设备的清洁卫生。
（5）广播室内物品应摆放有序，不得乱堆乱放，播音人员应爱护公司财产。
（6）换班时播音人员应认真填写交接班记录，对各项播音工作及各种物品应交接清楚。
（7）播音人员不得在广播室吃零食、打牌、看杂志或做与工作无关的事情。
（8）播音人员在工作区域内必须工装整洁，非工作时间严禁在广播工作区域逗留。
（9）除上述规定外，还应严格遵守公司其它规章制度。
表单模板：（1）《商户促销广播申请表》（2）《广播室进入登记表》。
商场广播播音规范（精选5篇）
商场广播播音规范（精选5篇）第一篇：商场广播播音规范商场广播播音规范一、目的：明晰工作内容及流程，统一卖场形象；二、播音规范：1.日广播时段的划分（卖场营业时间为夏季早9点至19点，合计10小时；冬季早9点至18点，合计9小时）：针对卖场实际情况，将一日划分为上午、下午两段，从两段时间中，确定每一段时间顾客购物高峰期（1小时，按正常为上午10：30—11：30、下午15：00—16：00）为黄金时间段，遇周六、周日及节假日，广播的黄金也会相对延长30分钟。
除开店、闭店前后10分钟以外，为“非黄金时段”。
（注：此黄金时间段及非黄金时间段的划分，为单方拟定。
在商场制定广播计划时，应根据实际的高峰期状况从新划分，时间长度依然以1小时及1个半小时为标准。
）2.各时段广播内容的设定（注：具体时间应根据卖场实际营业时间总长度划分确定）： 2.1 黄金时间段播放内容：（合计时间120分钟）：“促销类”内容，占50%，即60分钟；“购物流程类”内容，占35%，即42分钟；“公共提示及单插音乐”内容，占15%，即18分钟； 2.2 非黄金时间段播放内容：（合计时间480分钟）；“企业经营理念类”内容，占40%，即192分钟；“购物流程类”内容，占30%，即144分钟；“公共服务、提示、娱乐及穿插音乐类”内容，占30%，即144分钟； 2.3 开闭店前后播放内容：（合计内容30分钟）内容为“迎宾、送宾”。
3.播音的作业管理3.1 “播音稿制定”每条间隔3分钟；3.2 制定节目排表，播音员需严格按《播音表》进行节目编排；3.3 周六、周日、节假日《播音表》单独排定。
4.播音员工作要求及特色体现4.1 岗位重要性：同样于一线的销售人员； 4.2 播音员要求：声音甜美悦耳，有磁性； 4.3 普通口播语速：语速2.5字/秒，150字/分钟；4.4 特殊口播(商讯)语速：语速3字/秒，180字/分钟（迎合商场整体促销氛围）。
广电营业员的岗位职责
广电营业员的岗位职责
广电营业员的岗位职责包括：
1. 提供客户咨询：向来店咨询的客户提供有关广播电视业务的详细信息，回答他们的问题，并提供相关建议和解决方案。
2. 接受和处理投诉：处理客户的投诉和问题，解决与广播电视服务相关的纠纷并提供满意的解决方案。
3. 提供产品和服务：向客户销售广播电视订阅和付费电视服务，并提供有关产品和服务的详细说明。
4. 促销与推广：根据公司的营销策略和活动，积极推广广播电视服务，吸引和挽留客户。
5. 管理和维护客户关系：建立和维护良好的客户关系，及时与客户沟通并解决他们的问题和需求。
6. 销售报表和数据分析：定期制作和分析销售报表，提供相关市场分析和销售数据，以帮助制定企业营销策略。
7. 接受业务培训：参加广播电视产品和服务的培训课程，不断提升自己的业务知识和技能，以更好地为客户提供服务。
8. 遵守公司规章制度：遵守公司的规章制度，保持个人形象和工作环境的整洁和良好。
9. 定期参加会议和培训：定期参加公司组织的会议、培训和讲座，了解行业动态和提升专业知识。
10. 完成其他交付的任务：按照上级的安排，完成其他与岗位职责相关的任务。
广播文员岗位职责
人事广播文员直接上级：副总经理直接下级：一、岗位职责1、负责商场各部门的打印、发送，负责中心文件材料的领取；2、负责保管登记和按规定发放公司办公用品；3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；4、负责处理本部门来往信件、传真的处理，及时上传下达，接听电话并做留言记录；5、负责办公室的日常事务工作，做好本室的有关行政接待事务；6、负责本部门人员的考勤和工资、福利事务；7、负责本室会议的筹备、会议通知的拟发、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理；8、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见；9、负责办公室日常的安全与卫生，每天上班后认真清扫卫生、保持茶具洁净、定期擦洗办公室玻璃窗、保持窗台干净。
下班前，仔细检查各类设备、设施的电源是否全部关闭，清理残留火种，倒尽烟灰缸和废纸篓，关闭窗户锁好门、谨防火灾和失盗事故；10、做好公司管理费用支出、流水帐登记，并对费用做统计及收纳和保管；11、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续；12、根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，及时向领导和其它部门反馈信息；13、收集、采编、播报商场经营特色及营业布局，报道商品信息及销售信息，正确引导消费；14、负责广播系统的维护、保养和音乐系统的编辑、播放；15、负责节、假日促销活动内容的编辑；16、提请领导应尽快办理的有关工作；17、完成总经理临时交付的其他任务。
二、岗位责任1、对档案的泄密事故负责；2、对存档材料的丢失负责；3、对存档资料的损坏负责；4、对存档资料的涂改负责；5、对播音设施和播报器材的管理负责；6、对播报内容的准确性负责；7、对报道商品信息可信度负责。
8、对文件资料的打印、登记、发放、接收、复印、装订负责；9、对发放公司办公用品负责；10、对接待来宾工作不周到；11、对员工的考勤出现误差；12、对办公电脑、传真机的正常维护负责。
商场播音员工作职责
商场播音员工作职责岗位名称：商场播音员直接上级：商场办公室直接下级：职责范围：1.定时播放迎宾曲、迎宾词、送客曲、送客词、天气预报等广播栏目。
2.及时、准确宣传商场的有关规章制度、学习成果、开展活动的情况，宣传和弘扬企业文化。
3.及时宣传员工、商场营业人员中的好人好事，做好商场优质服务等工作的宣传报道。
4.负责总机电话的接听、转接工作。
接听电话态度积极温和，热情周到；熟悉各部门分机号码，做到百分之百的电话转接正确率，全心全意为厂家服务。
5.编排好广播节目、定期更新，积极配合商场各部门各项活动，为商家服务。
6.学习业务知识，不断提高普通话和组稿等业务水平。
7、适当主持各类活动。
8.完成商场办公室主任交办的其他工作。
一、商场广播时段9：00-010播放《XX之歌》9：10-9：15营业员心态调整9：15-9：20迎客词9：20-9：25禁烟宣传广告词9：25-9：35为您导购：为顾客提供商品供应信息及出售商位地址10：00-11：00广告信息（由楼层主管配合和平时自己与厂家联系）11：00-11：10通知（期间如需播紧急通知，可自行安排）12：30-13：00送歌时间（为厂家、营业员、员工生日送歌）14：00-14：30短文赏析（由商场办公室推荐广2篇精彩短文）14：30-15：00精品推荐：每日推出三款商品作重点推荐15：00-15：15为您导购15：45-16：00天气预报16：30-16：45天气预报打样前8分钟送客词（顾客）打炜时间送客词（厂商）注：1、其余时间皆根据时段播放适当的背景音乐2、操作如与商场作息时间有出入，按商场作息时间自定二、播音员工作细则为更好的推动工作的发展，提升播音员的整体素质，配合好各部门工作正常运转，特制定播音员工作细则。
（一）细则1、穿工作服上岗，服装整洁，熨烫挺括，上岗佩带工牌。
2、发型美观大方，无异类发型及染怪异发色。
3、饭后漱口，保持口气清新无异味。
4、掌握电话礼仪基本礼貌用语，普通话标准。
商场各个岗位职责
商场岗位职责总经理岗位职责1. 总经理在商场经营中处于中心地位，要全面负责商场的经营管理工作；2. 在组织经营活动中，必须执行国家的方针、政策，遵守国家的法律、法规，执行企业主管单位的决定；3. 在运用价值规律和各种经济杠杆调节作用的同时，必须接受审计、财务、税务工商行政管理等部门和国家银行监督；4. 本着勤俭办企业的精神，增强企业自身改造、自我发展的能力；5. 保障商城信守商业道德、提高服务质量，全面实行服务规范化，提高商城的社会效益；6. 保证商城的安全，教育员工树立法制观念，增强安全意识，采取有效的防范措施，确保商城财产、人员安全；7. 加强员工思想、文化、业务技术教育，进行智力投资和人才开发，提高员工整体素质；8. 关心商场员工生活，不断改善员工的工作条件和生活条件。
副总经理岗位职责1. 维持全店良好的服务水平，保障商场的正常销售；2. 做好招商工作，进行优胜劣汰；3. 完善服务体制，做好督导工作；4. 做好员工培训工作，提高员工服务意识和水准；5. 负责整个服务区域的环境整洁、卫生；6. 在总经理领导下，抓好所分管的工作。
（一）主要工作：1. 负责宝贝城招商、营运管理、客服工作的正常运作；2. 严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训；3. 严格执行服务流程和服务标准，并安排实施、检查；4. 严格控管各部门人事成本及费用；5. 负责各部门主管的排班和业绩考核；6. 激励部门士气，提高工作效率；7. 传达公司政策并落实执行；8. 负责与其各部门的沟通协调工作；（二）辅助工作：1. 接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系；2. 协调各部门人力调度；行政事务部经理岗位职责1. 维持全店良好的后勤服务，保障商场的正常销售；2. 建立完善的管理制度，确保人、财、物的严格管理和供应；3. 控制全店费用预算和支出，加强成本观念和效益观念；4. 接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系；5. 负责店内固定资产记录和管理；6. 接受各部门费用申请；7. 店内用品的计划、订制、采购、发放和库存管理；8. 负责店内外清洁卫生及办公区的环境布置和卫生；9. 负责员工服的订制、发放、送洗、回收。
商场广播工作指引及管理制度
商场广播工作指引及管理制度
一、工作指引
1.广播场所：商场内所有公共区域，如大厅、走廊、洗手间等；
2.广播内容：主要包括商场活动、促销信息、服务提示、安全警示等；
3.广播时间：根据商场的运营时间，安排每天的广播时间段，确保不
影响顾客体验；
4.广播音量：音量应适中，不要过大或过小，以保持和谐氛围；
5.广播方式：采用定时定点广播的方式进行，确保广播内容覆盖到各
个区域；
6.语言表达：广播语言应规范、亲切、简洁，确保广播内容准确传递，避免引起误解；
7.广播员形象：广播员应穿着整洁，举止文明，保持良好形象；
8.应急广播：在紧急情况下，要及时启动应急广播，传递相关信息，
引导顾客安全疏散。
二、管理制度
1.岗位职责：明确广播员的工作职责，包括负责广播内容的准备和播放、维护广播设备的正常运行等；
2.培训需求：对新员工进行广播知识和技能的培训，提高其广播水平
和服务意识；
3.排班管理：根据商场的营业时间和人员数量，制定合理的广播员排
班计划，确保广播工作的顺利进行；
4.设备维护：定期检查广播设备的运行状态，及时处理故障，确保广
播器材的正常使用；
5.广播内容监控：定期对广播内容进行审核，确保广播内容准确、合规，不涉及虚假宣传和违法信息；
6.投诉处理：对顾客对广播内容的投诉进行及时跟进和处理，保持良
好的顾客关系；
7.绩效考核：根据广播工作的质量和效率，制定相应的绩效考核指标，以激励员工努力工作。
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首先,商场播音员的岗位目的是：负责公司播音工作，营造卖场经营工作氛围。
这就要求我们要对各类型稿件播稿要点做以规范；按客流情况划分与节日情况划分对商场背景音乐做以规范。
第一，对各类型稿件播稿要点做以规范。
1、有关致词(如：致员工词、致顾客词、开市词、闭店词等。
)要点：语气轻重有序、情感真实自然、节奏舒畅鲜明，追求亲切、自然、生动、和谐之效果。
2、有关介绍(如：商场、楼层、商品等。
)
要点：语气平和、节奏舒缓，追求清新、流畅之效果。
3、活动宣传(如：重大促销活动、节目活动等。
)
要点：语气活泼，感情适度激昂，追求营造气氛、宣染场面之效果。
4、节日祝词(如：重大节假日对顾客、员工的节日祝贺稿件。
)要点：情绪奔放(适度)、语气浪漫，追求欢乐喜庆之效果。
5、事项通知(如：寻人寻物、有关会议、种类传达事项等。
)要点：节奏平稳，字句读准，追求使听者易明易懂。
附：以上为基本原则。
由于播音员各自不同的基本素质和音色特点，朗读特点，实际工作中应注意将自身特点和稿件性质有机结合。
第二，按客流情况划分与节日情况划分对商场背景音乐做以规范。
1、稀少客流：多选播悠扬乐曲，穿插热烈乐曲点缀。
一般客流：多选播欢快乐曲，穿插其它气氛乐曲点缀。
稠密客流：多选播热烈乐曲，穿插轻松浪漫乐曲点缀。
2、按节日情况分：重大节日：多选播与节日气氛和谐的喜庆乐曲。
一般节日：多选播与节假日合拍的轻松乐曲(含普通假日)。
这些我们在实际工作中做得还很不够，以后还要在吐字清晰、语音准确、语气得体和乐理常识方面多加以学习。
其次，要熟练操作播音设备，可排除简单的故障。
在播音员岗位权责中明确规定播音员要负责播音器材日常的维护、保养和管理。
结合实际工作这一点我们做得还远远不够，现在播音岗位调至总台，我们每天除了要负责本职播报，背景音乐的选取，操作小麦与广播的切换同时还要协助总台打早晚静止铃，早晚固定时间段工作量的增加，这些就更加要求我们要熟练操作播音设备，在以后的工作中我们还要加强对器材的熟练操作以便准确有效的完成工作。
再次，要加强广播室和各卖场，部门间的协调，沟通，配合。
商场广播系统的建立，最终目的就是为卖场销售做铺垫的，因此在工作中我们还应与各卖场间多沟通，了解各卖场促销内容的最新动态和新引进品牌的动态。
例如：在广播稿未到期的情况下，活动停止，应相互沟通，以免造成不必要的顾客投诉；反之，广播稿已到期，活动未停止，应继续
加以播报。
在广播稿的质量上也需要各楼层给与支持，例如，广播稿件的通顺性和清晰度。
关于这一点我们也会在工作中不断完善。
最后，在工作中我们要做到语言标准文明，仪容仪表规范（做到淡妆上岗，自然大方，不浓妆艳抹;着装规范）。
近期播音室调至总台，我们就在一线和顾客直接接触，仪容仪表着装整洁这些就直接影响了商厦的整体形象，同时遇到顾客咨询投诉，办理业务等均要求我们在工作中要耐心，细心。
这些我们在以后的工作中还要严格要求自己。