管理方格论

管理方格论（属于领导行为论的研究范畴）

管理方格理论是由美国德克萨斯大学的行为科学家布莱克和穆顿在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。这一理论充分概括了密歇根大学和俄亥俄州立大学的两项研究中所提炼出的员工导向和生产导向维度。这里简单介绍一下这两个维度。员工导向型的领导行为：领导关心员工的需要，激励和培养员工，为员工主动创造能力发展空间和职业生涯发展空间；这类领导者把他们的行为集中在对人员的监督上。生产导向型的领导行为：领导关注工作的过程和结果，利用员工完成高绩效的工作，把下属当做实现目标的工具，而不关心他们的满意度和需要；这类领导者把他们的行为集中在对生产的提高上。下面将会提到的绩效导向型和维护导向型等同于此处的生产导向型和员工导向型。（总述）

备注：此处的员工导向和生产导向维度可以更简洁的介绍——员工导向型：对人员关心；生产导向：对生产关心。

回到正题。管理方格理论认为一个领导者为达到组织目的，必须同时具有某种程度的关心绩效与关心员工的态度。在企业管理的领导工作中往往出现一些极端的方式，或者以生产为中心，或者以人为中心。为避免趋于极端，克服以往各种领导方式理论中的“非此即彼”的绝对化观点，布莱克和穆顿指出：在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间，可以有使二者在不同程度上互相结合的多种领导方式。管理方格论是研究企业的领导方式及其有效性的理论，这种理论倡导用方格图表示和研究领导方式——首先把管理人员按他们的绩效导向行为和维护导向行为进行评估，给出等级分值。然后以此为基础，把分值标注在两个维度坐标界面上，并在这两个维度坐标轴上分别划出9个等级，从而生出81种不同的领导类型。（详细解释该理论）

如245页的方格图所示，管理方格图是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度（包含了员工对自尊的维护、基于信任而非基于服从来授予职责、提供良好的工作条件和保持良好的人际关系等），横轴表示企业领导者对业绩的关心程度（包括政策决议的质量、程序与过程、研究工作的创造性、职能人员的服务质量、工作效率和产量），其中，第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。（分析方格图）

在20世纪60年代，管理方格论受到美国工商界的普遍推崇。但后来人们渐渐意识到这一理论的局限性——它仅仅讨论一种直观而且是最佳的领导行为，并且，管理方格论没有对如何培养管理者提供答案，只是为领导方式的概念化提供框架。仅仅从理论研究的层面上来看，（9，9）型领导方式是最有效的方式；但实际上，在不同的社会、经济、文化和政治背景中，管理者领导方式的优劣并不是简单地通过中性或平衡（9,9）分布能陈述的。因为领导的行为理论并不是对某种领导方式的最佳选择，领导方式的研究应该是多角度的。（陈述并分析其局限性）