三驾马车构建企业人才培养体系

“三驾马车”构建人才培养体系
1、培训的定义
培训是让员工称职的一种手段。
培训的价值在于缩短员工从不称职到称职的时 间，从而提升绩效。
（宝洁的观点）
有关培训与发展的三大变化
企业 个人
市场
从个人、企业、市场三个维度来看
员工变化
翰威特咨询公司的“2007年中国最佳雇主研 究”表明，职业发展机会已经成为中国企业员工 敬业度的首要驱动因素，以微弱优势取代2005年 研究中排名第一的“薪酬”因素。
人才培养概念
人才的成长不仅仅来自于课堂学习；
更取决于学习态度、学习环境、学习资源、学习 形式以及学习内容等多方面因素。
正在发生的企业学习革命
从技能培训到人才培养； 由关注“技能运用”到注重“人的成长”。
何谓人才培养体系？
包括以下部分：
1、课程体系：学习地图、课程设计与开发、知识管理； 2、讲师体系：内外部专职讲师、兼职讲师、教练； 3、培训管理员体系：培训经理、课程设计师、培训项
二、学习地图
基于胜任能力模型的员工学习路径图
学习地图为不同层级、不同岗位的员工提供具有针对 性的学习内容。可以让员工找到其从一名最底层的新 员工进入企业开始，直至成为公司最高领导人的学习 发展路径。
胜任能力模型
胜任能力模型是指与工作或工作绩效或生活中其他重要成果 直接相似或相联系的知识、技能、特质或动机的特殊组合。 它能描述企业中从事某项工作需要什么样的能力、知识与个 性特质，以及什么样的行为表现才能成就工作的高绩效。
目经理、培训协调员；
4、支持体系：硬件设施、E-Learning平台、制度与流程。
班级服务模式
构建员工持续学习与成长的通道； 承载与实践人才培养的有效方式、系统学习、 人脉关系建立。
核心方法论
三驾马车构建人才培养体系
“三驾马车”
学习模式 学习地图 学习引擎
①评选（商战名家排行榜评选活动）
学习模式
八种形式构成益策学习模式
②主题论坛
③大型公开课
④小班系统课
⑤商务考察
⑥学习沙龙
⑦企业内训
⑧商战名家网络服务
评选
评选也是学习，适合于普适性的观念及行为推广
倡导什么，就评选什么！犹如学校的三好学生评选
2、主题论坛
论坛在于通过举办现场活动来普及重要观念及策略，有如下
几个特点：
话题聚焦
360度展开言论
传播性强
✓《企业大学考察》（走进惠普商学院、西门子管理学院、IBM···） ✓《精益六西格玛管理实践》（走进英格索兰与副总裁余锋交流） ✓《战略规划十步法》（走进惠普商学院深度学习其管理方法）
6、学习沙龙
大众教育大众
课程以讲师讲授为主，而沙龙则是以学员分享为主。沙龙形式既可 用于构建交流圈子，又可用于咨询式培训及解决方案讨论等。
企业变化
“胜任力”模型从品质和能力层面论证了个体与岗位 工作绩效的关系，受到了许多著名公司的关注和应用。 而基于胜任力的分析，能够更加清晰地定义和描述岗位 职责和需求，岗位具有更强的工作绩效预测性。企业能 够更系统化地选拔和培养员工。
市场变化
从益策所接受的客户培训需求来看，单次、 单点的培训需求越来越少，而系统化的培训项目 越来越多，企业开始将培训作为一个系统性的项 目来看待。
由于企业需求的个性差异，既有课程很难满足企业特定需求。沙龙活动可通 过专家的教练或指引，激发学员的分享，既让学员得到有效学习，又可获得个性 化解决方案，取得课程难以达到的效果。
7、企业内训
班级课程、系统项目构建以及个性化课程定做， 如《KA经理特训班》《销售经理特训班》《内训师特训班》···
8、商战名家网络服务
是指某个特定角色和工 作所需要的特殊的技能， 通常情况下，独特的能 力大多是针对岗位来设 定的，各专业岗位匹配 不同的专业技能。
适用于 全体员工
适用于 全体管理者
不同岗位匹配 不同专业能力
核心能力学习内容
积极心态
每个企业岗位的核心 能力不一样，需要根 据企业的实际情况确 定。
团队协作
敬业精神
核心能力
传播性强
由于论坛具有高规格、大规模的特性，所 有具有很强的传播性。借助公众传媒或者企业 内部传媒，可以起到特别的造势效果。
3、大型公开课
一般针对名师或者观念、策略性话题，可以采用大型公开课形式。
这种形式授课，以传授来自百度文库主，不注重互动交流。
郎咸平《中国经济的发展趋势》 董明珠《格力的营销模式创新》 罗振宇《企业的战略形象塑造》
话题聚焦
一般论坛都是只就一个关键话题来展开， 话题需与市场发展趋势或者企业当下所关注的 焦点问题相结合。如果能与评选活动相配套， 效果会更好。
360度展开言论
论坛言论需要顾及多个维度，以利于受众充 分接受信息。公众话题多半从官、产、学、研四 个维度展开，企业管理话题可从领导、专家、员 工、合作伙伴等角度展开。
——胜任能力创始人，哈佛大学教授戴维·麦克里兰博士
专业能力 管理能力 核心能力
管理人员 通用能力模型
管理人员通用能力模型
核心能力
管理能力
专业能力
是指适用于公司全体员 工的工作胜任能力，它 是公司企业文化的表现， 是公司内对员工行为的 要求，体现公司公认的 行为方式。
是指在企业内多个角色 都需要的技巧和能力， 但重要程度和精通程度 有所不同。通用管理能 力是所有管理人员都需要 掌握的能力。
……
尽职尽责
诚实守信
4、小班系统课
系统性的技能学习
小班课适合于技能训练的课程，以讲授与互动交流相结合。
系统课一般按照岗位任务要求进行 内容设计，再附加班级运作模式，如 《实战培训经理班》课程安排，
《培训体系构建》 《内训师培养与管理》 《年度培训计划制定与执行》
5、商务考察
读万卷书，还要行万里路
走进标杆企业，实地观摩与体验标杆公司的工作方法，获得最直 接的感受。
学习模式总结
学习模式的精妙之处在于围 绕一个主题整合使用，从多 个维度深度影响学习者，从 而达到极佳的效果。
案例： 以企业推进“职业化”为例，参考的学习模式设计如下：
1.全员性的“职业化”榜样评选，树立标杆进行表彰鼓励； 2.“职业化”主题论坛，推进职业化观念与行为意识的树立； 3.“职业化”小班训练课程，强化行为改变； 4.“职业化”标杆单位的考察交流，向标杆学习； 5.“职业化”榜样沙龙，榜样的力量是无穷的； 6.其他形式，包括读书沙龙、网上课程等。