《市场营销知识》试卷

《市场营销知识》试卷

（考试时间90分钟，满分100分）

一、名词解释（每小题4分，共16分）

1．市场营销

2．公众

3．相关群体

4．宏观市场营销环境

二、单项选择题（每小题1分，共15分）

1．美国福特汽车公司的创始人亨利·福特曾自豪地说：“不管顾客需要什么，我的汽车就是黑的”。这一观念属于( )。

A．产品导向观念 B．生产导向观念 C．市场导向观念 D．推销导向观念2．( )包括人口的数量与增长速度、人口的地理分布及地区间流动、人口结构等因素。

A．地理环境 B．人口环境 C．自然环境 D．社会环境

3．影响企业营销活动的因素如人口、经济、文化、技术等是市场营销环境的( )因素。

A．宏观环境 B．微观环境 C．作业环境 D．直接环境

4．马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指（）。

A．生理需要 B．社会需要 C．尊敬需要 D．安全需要5．傍晚时分，老李夫妇坐了一天一夜的火车，从广州的工作地回到了陕北老家的县城，感觉格外的饿，他们不禁又想起了“中国大酒店”（五星级）那丰盛可口的菜肴，请问老李夫妇的这种状态属于（）。

A．欲望 B．需要C．需求 D．以上都是

6．购买者在购买时对商品的价格非常敏感，这种购买者属于以下哪种购买类型？（）

A．情感型 B．冲动型 C．经济型 D．理智型

7．当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将( )。

A．下降 B．增大 C．不变 D．上下波动

8．以下哪一项不是消费者市场购买行为的特点（）。

A．购买者的广泛性B．需求的差异性 C．购买者的非专业性 D．派生需求9．下面各种营销观念中，不属于传统营销观念的是( )。

A．产品观念 B．推销观念 C．生产观念 D．绿色营销10．当消费者购买一件贵重的、不买有风险的而且又非常有意义的产品时通常所采取的行为类型是( )。

A．习惯性购买行为 B．寻求多样化购买行为

C．不协调购买行为 D．复杂购买行为

11．消费者在做出购买行为时大多数是属于（）。

A．半专业性的 B．非专业性的 C．专业性的 D．其它12．一个消费者的完整的购买过程是从（）开始的。

A．寻找信息 B．购买动机C．消费需求D．做出选择13．（）是消费者对个人购买决策的最终检验。

A．寻找信息 B．购买动机 C．使用评价 D．做出选择

14、在居民收入中直接影响消费水平和消费结构的是（）部分收入。

①货币收入②工资性收入③个人可自由支配收入④人均国民收入

15、“网上购物”的不断发展，主要是由于（）。

①经济发展水平的提高②科学技术的发展③人口环境的变化④政治和法律环境的改善

三、多项选择题（每小题1分，共15分）

1、社会市场营销观念比市场营销观念更强调（）三者利益的协调。

①宏观市场②企业利润③消费者需要的满足④生态环境⑤社会整体

2、一次交易应包括三个可以量度的实质内容（）。

①至少有两个有价值的事物②买卖双方的存在③买卖双方所同意的条件

④买卖双方所持有的营销观念

3、下列哪些观念属于以顾客或消费者为中心的现代营销观念。（）

①生产观念②推销观念③市场营销观念④顾客导向观念⑤社会营销观念

4、产生于买方市场条件下的营销观念有（）。

①生产观念②推销观念③市场营销观念④创新营销观念⑤社会营销

观念

5、市场营销的核心概念主要有（）。

①需求②交换③价格④产品⑤市场营销者⑥广告

6、企业市场营销中的宏观环境包括（）。

①竞争和公众环境②社会和文化环境③政治和法律环境④人口和经济环境⑤地理和科技环境

7、直接影响企业营销活动的微观环境因素包括（）。

①各种公众②竞争对手③顾客④科学技术⑤宗教信仰

8、企业营销管理部门在进行人口因素分析时，应着重分析的人口因素有（）。

①人口总量②年龄结构③人口的增长率④人口的宗教信仰⑤人口的地理分布

⑥人口的文化结构⑦人口的家庭结构⑧人口的收入状况

9、下列不拥有商品所有权的中间商是（）。

①批发商②销售代理商③零售商④寄售商⑤供应商

10、下列属于政府公众的环境因素主要有（）。

①工商部门②卫生防疫部门③消费者协会④广播电视传媒⑤商检部门⑥环境保护组织

11、市场营销环境的特点主要有（）。

①动态性②复杂性③稳定性④双重性

12、从市场营销学的角度来看，完整的市场构成要素主要包含（）内容。

①商品和劳务②有支持能力的需求③商品交换的场所④经营者

13、下列属于直接融资方式的有（）。

①发行债券②银行发放贷款③发行股票④信托投资公司⑤企业之间的商品延期付款

14、消费品市场营销特征主要有（）。

①人数多，需求量大，购买频率高。②需求复杂，多样性和多变性。③非专家购买。④配套性和替代性。⑤派生的需要。⑥需求弹性较小。

15、影响生产资料购买行为的主要因素包括（）。

①经济因素②环境因素③组织因素④个人因素⑤人事因素

四、技能与简答（每小题5分，共20分）

1．交换的发生必须具备哪些条件 ?

2．人口因素对企业的营销活动有哪些影响 ?

3．消费品市场的营销特征有哪些 ?

4．技术市场与消费品市场和生产资料市场的关系如何 ?

五、判断题（每小题1分，共14分）

1．对企业来说，分析市场营销环境，就是分析人口环境，因为人口因素是企业的市场营销机会。（）

2．恩格尔系数是用以衡量一个国家或一个家庭富裕程度的标准，它是指消费支出占总收入的比重，比重越大，越贫穷。（）

3．家庭不同成员对购买决策的影响往往由家庭特点决定。 ( )

4．消费者的需要与动机成正比，即需要越强烈，动机也越强烈。( )

5．通常保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。( )

6. 现代市场营销的营销方式从有形向无形转变。( )

7．对衣、食、住、行的需要是每个人都有的,因此说所有人的需要都是一样的。( )

8．家庭成员在购买中所扮演的角色可以分为：提议者、影响者、决策者、购买者和使用者。那么，在张云夫妇为3岁的儿子买玩具这个行为中，儿子是决策者。（）

9．消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（）