物流管理期末复习资料
物流管理基础期末复习资料已整理
物流管理基础期末复习资料已整理物流管理是现代企业管理中不可或缺的一部分，其目的是实现物资、信息和资金在供应链中的高效流动，从而提高企业的竞争力和运营效率。
随着经济全球化的发展和互联网技术的迅速普及，物流管理的重要性愈发凸显。
本文将对物流管理的基础知识进行复习梳理，以帮助读者更好地理解和应用相关概念。
一、物流管理的定义和作用物流管理是指在供应链中对物流资源和活动进行计划、实施和控制的过程。
其作用主要体现在以下几个方面：1.提高运输效率：合理规划运输路线和运输方式，优化仓储设施布局，降低运输成本和时间成本。
2.增加库存周转率：通过精细化的库存管理和物流信息系统的支持，实现库存的及时优化和及时补充，提高库存周转率。
3.提高客户满意度：通过准确的订单处理和灵活的配送服务，提高客户满意度，增强企业市场竞争力。
4.优化供应链协作：通过信息共享和协同合作，实现供应链中各环节的高效运作，降低整体成本。
5.降低运营风险：通过科学的风险评估和风险防范措施，降低物流运营中的各类风险，保障企业的可持续发展。
二、物流管理的要素和流程物流管理的要素包括物流基础设施、运输、仓储、包装、信息系统和人员等。
其中，物流基础设施是物流管理的基础条件，运输和仓储是物流活动的核心环节，包装和信息系统是物流活动的有效支撑，人员则是物流管理的重要保障。
物流管理的流程主要包括需求管理、供应管理、生产管理、配送管理和逆向物流管理。
其中，需求管理环节通过市场调研和需求预测，确定物流服务的内容和范围；供应管理环节通过供应商评估和谈判，确保物流资源的供应稳定；生产管理环节通过生产计划和生产调度，协调生产活动和物流活动；配送管理环节通过订单处理和配送调度，实现产品的及时配送；逆向物流管理环节通过售后服务和产品回收，实现资源的循环利用。
三、物流成本与性能评价物流成本是衡量物流管理效果的重要指标，主要包括运输成本、仓储成本、包装成本、信息成本和库存成本等。
物流管理基础 期末复习资料 已整理
物流管理基础一、选择题1.按照一定规则排列的符号或信号序列是（）D码2.补货作业的筹划必须满足两个前提，即“将待配商品放置在存取都方便的位置”和（）。
B“确保有货可配”3.仓储管理的目的是（）。
C实现仓储合理化4.仓储管理系统的基本构成要素有()等子系统。
A．采购管理B．库存管理C．入库管理D．储位管理E．出库管理5.仓库货物放置和管理的方式有（）。
C．随机库位存储E．固定库位存储6.从加工对象上看，流通加工的对象是（）。
A商品7.从社会再生产的总体角度对物流活动进行认识和研究，这属于（）A宏观物流8.当用户下达订单时，能迅速地确定用户所需物品所处的位置以及数量是否足够，并迅速选拣出来，这是（）的表现。
A响应质量9.对于配送合理化而言，供应保障是一个重要的判断标志，供应保障标志的指标包括（）。
A．缺货次数B．配送企业集中库存量D．即时配送的能力和速度10.对于运输合理化，其决定性的影响因素有（）A．运输距离B．运输工具C．运输环节E．运输费用11.分拣的方式一般有两种，即（）C．按单分拣E．按品种分拣12.根据上下游生产的需要，将水泥拌成混凝土混合料，改变了以粉状水泥供给用户的习惯作法，这种加工属于（）C为消费方便省力的加工13.顾客选择物流经营者的依据是物流经营者的（）B外在质量14.管理学成本主要用来对物流成本进行预测和决策，确定（）。
C成本控制重点15.海运和陆运普遍使用的集装箱是()A．20英尺C．40英尺16.合理容纳商品，抵抗外力，保护和宣传商品，促进商品销售的物体，这是包装的（）B静态含义17.划分物流类型的原则有（）。
A．科学性原则B．实用性原则D．实践性原则18.将订单按分拣区域进行分解的过程叫（）A订单分割19.将配送评价分为专门性评价和综合性评价的分类标准是A评价的范围20.将一定重量或数量的散状物品用一个容器包装，或将可以相互拼凑以减少占用空间的物品用一个容器包装，这种包装属于（）。
物流管理期末考试重点
物流管理期末重点物流1、物流的定义：“物流”泛指物质资料实体在进行社会再生产过程中，在空间有目的性的（从供应地到接收地）实体流动过程。
物：物资、物料、货物、商品、物品。
流：物理性移动，位移。
2、现代物流：所谓物流，是指一切旨在创造空间效用、时间效用和形质效用的物资物质实体的流动。
3、商流：即商业性交易，实际是商品价值运动，是商品所有权的转让4、商流和物流的关系：(1)商流是物流的先导、(2)物流是商流的物质基础只有在流通的局部环节，特殊情下，商流和物流才可能独立发生。
商流以空间消灭时间，物流以时间消灭空间附：商流、物流和信息流三者互相区别又互相了解，他们合则形成同一的流通过程，分则具有彼此独立的运动形式和客观规律。
在商流、物流、信息流三者之间，信息流先行，商流是主体，物流是后勤。
一方面信息流既制约商流，又制约物流，并且将商流和物流了解起来，完成商品流通全过程；另一方面，商流、物流和信息流三者相辅相成，互相促进，推动流通过程不断向前发展。
在这个过程中，以信息流为媒介，通过商流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。
5、流通加工：（Distribution Processing）是物品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
6、绿色物流（Environmental logistics）是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。
它包括物流作业环节和物流管理全过程的绿色化。
从物流作业环节来看，包括绿色运输、绿色包装、绿色流通加工等。
从物流管理过程来看，主要是从环境保护和节约资源的目标出发，改进物流体系，既要考虑正向物流环节的绿色化，又要考虑供应链上的逆向物流体系的绿色化。
绿色物流的最终目标是可持续性发展，实现该目标的准则是经济利益、社会利益和环境利益的统一。
运输1、运输两个主要功能能:货物转移、货物储存2、不合理运输：对流运输、迂回运输、重复运输、倒流运输、过远运输、空驶、超限运输、托运方式选择不当、运力选择不当3、运输合理化的有效措施：1.提高运输工具实载率、2.采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施、3.发展直达运输、4.配载运输、5.发展特殊运输技术和运输工具、6.通过流通加工，使运输合理化（考）4、现代运输方式的特点5、多式联运和联合运输多式联运：是指由多式联运经营人使用两种或两种以上的不同运输方式，将货物运至目的地的国际货物运输，以集装箱运输或集装箱货物为主体，从某种意义上讲，多式联运就是集装箱多式联运。
物流管理期末复习
1.现代物流的重点从物流运作转移到对物流战略的研究上，突出两个核心理念：一是客户服务，二是物流整合。
2.物流具有运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工及信息处理等七项功能要素。
3.包装（按功能分）：商业包装和工业包装。
4.流通加工必须坚持客户需求的原则5.配送是宏观物流产生社会经济效益的根本。
6.物流对国民经济的作用①物流是国民经济的动脉系统；②在特定条件下，物流是国民经济的支柱；③物流产业可以提高国民经济的运行质量；④物流产业可以有效改善我国产业结构。
7.绿色物流是指在物流过程中，在抑制物流对环境造成危害的同时，实现对环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。
8.第三方物流产生的原因直接原因间接原因专业化的优势有利于集中精力发展核心竞争力信息技术优势有利于提高物流企业的管理水平运作整合的规模经济优势有利于提高物流作业效率、降低物流成本有利于分散风险、增加柔性9.供应链的特征①复杂性：结构模式复杂②动态性：基于企业战略和市场需求变化③面向客户需求：供应链形成、存在、重构的驱动源④交叉性：供应链与供应链之间的交叉10.供应链管理概念的总结：起点：顾客需求管理对象：供应链上的各个企业追求：总成本最小、整个链的高效率。
11.延迟化策略：是一种为适应大规模定制生产而采用的策略，通过这种策略使企业能够实现产品多样化，适应客户需求。
12.实现延迟化策略的关键：技术模块化，包括模块化产品、模块化工艺过程、模块化分销网络设计。
13.物流客户服务的影响因素交易前要素：客户服务条例；客户服务组织结构；物流系统的应急服务；增值服务交易中要素：缺货频率；订货时间；订、发货周期的稳定性；特殊货物的运输；订货便利性交易后要素：安装、保修、更换、提供零配件；产品跟踪；客户抱怨处理14.物流客户服务的“7R”目标①正确的产品或服务②正确的数量③正确的地点④正确的时间⑤正确的条款⑥正确的价格⑦正确的信息15.完美订单是衡量某一段时期内的物流服务绩效总体水平的重要指标。
现代物流管理期末复习资料
1.Logistics与PD；①PD是指传统物流：所谓传统物流，即侧重于运输、保管、包装、装卸等物流局部功能。
②Logistics是指现代物流，所谓现代物流，是指注重伴随着物流信息的物流功能的有机整合。
③现代物流和传统物流的区别：主要在于现代物流有了计算机网络和信息技术的支撑，并应用了先进的管理技术和组织方式，将原本分离的商流、物流、信息流和采购、运输、仓储、代理、配送等环节紧密联系起来，形成了一条完整的供应链。
2.“四流”：物流、商流、资金流、信息流；①商流（交易中商品所有权转移）物流（交易标的物由卖方转移到买房）资金流（交易中买方向支付货款）信息流（为促成商流、物流、资金流的顺利进行，买卖双方的信息传递过程）物流、商流、信息流是现代经济的三大支柱。
②四者之间的关系是：商流是物流的先导，物流的商流的基础，信息流伴随着商流和物流。
3.物流管理与供应链管理①物流管理的定义：物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到的有效率、有效的正向和反向物流和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求。
②供应链管理的定义：就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、外协商、代理商、分销商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。
③联系：供应链管理的出现源于对物流管理的研究。
从这个意义上讲，供应链管理是物流管理的发展和延续，供应链是物流发展到集约化阶段的产物。
区别：1.供应链管理是物流管理的更高级的形态。
2.供应链管理是互动管理。
3..供应链管理是协商的机制，而物流管理是计划的机制。
4.供应链管理强调组织外部一体化，物流管理主要关注组织内部物流一体化。
5.供应链管理对共同价值有着更大的依赖。
6.供应链管理是“外源”整合组织，物流管理侧重于企业内部资源或不同物流功能的整合。
物流管理的原则：7R原则: 正确的成本，正确的条件，正确的时间，正确的地点，正确的商品，正确的顾客，优良的印象。
物流与供应链管理_期末考试复习重点
物流与供应链管理_期末考试复习重点以下是物流与供应链管理期末考试的复习重点：1.物流管理：-物流概念及其重要性。
了解物流的定义、目标和作用。
-物流管理的组成部分。
掌握物流系统的各个环节，如采购、运输、仓储、配送等。
-物流成本管理。
理解物流成本的构成要素和控制方法，如运输成本、仓储成本、库存成本等。
-物流信息管理。
了解物流信息系统的设计和运作，如订单处理、库存控制和运输跟踪等。
-物流服务质量管理。
掌握物流服务质量的要求和评价方法，如配送准时率、服务态度等。
2.供应链管理：-供应链管理的概念和目标。
了解供应链的定义及其目标，如降低成本、提高服务质量和灵活性等。
-供应链设计与协调。
理解供应链的设计原则和协调要素，如供应链网络结构、合作关系和信息共享等。
-供应链风险管理。
掌握供应链风险的类型和管理方法，如供应中断风险、市场需求波动风险等。
-供应链绩效评价。
了解供应链绩效的评估指标和方法，如交货准时率、库存周转率等。
-供应链可持续发展。
了解供应链的可持续发展理念和实践，如环境保护、社会责任等。
3.物流与供应链的技术应用：-物流信息系统。
了解物流信息系统的应用和发展趋势，如自动化仓库管理系统、运输调度系统等。
-物流与供应链数据分析。
掌握数据分析在物流与供应链管理中的应用，如销售预测、库存优化等。
-物流与供应链的物联网技术。
了解物联网技术在物流与供应链中的应用，如RFID、传感器等。
4.供应链合作与战略：-供应链合作关系。
掌握供应链合作的类型和关键要素，如战略合作伙伴关系、供应链集成等。
-供应链风险管理。
了解供应链风险管理的策略和方法，如多元化供应、备份供应等。
-供应链战略决策。
了解供应链战略的制定和调整，如外包决策、供应链重组等。
5.当前热点和前沿问题：-绿色物流和可持续供应链。
了解可持续发展的概念和应用，如节能减排、碳足迹管理等。
-电子商务和物流。
掌握电子商务对物流的影响和挑战，如智能物流配送、物流信息共享等。
物流管理期末复习重点整理版本
物流概念孕育阶段：局限在美国；少数人提出物流概念；logistics 概念并存分销物流概念阶段：分销物流占统治地位，从美国走向世界，形成比较统一的物流 概念；形成和发展了物流管理学；形成物流学派、物流产业和物流领域。
现代物流概念阶段：物流不仅是分销领域，还涉及到企业物资供应、企业生产、企 业分销及企业废弃物再生等全范围和全领域。
3. 什么是商物分离？商物分离有何积极意义？定义：流通中两个组成部分商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动 意义：商物分离是物流科学赖以存在的先决条件，物流科学正是在商物分离基础上得以 对物流进行独立的考察进而形成一门科学。
4. 中美之间在物流认识上的差别主要是什么？如何看待我国的物流定义？中：物流师物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输储存装卸搬 运包装流通加工配送信息处理等基本功能实施有机结合。
美：物流是供应链运作的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息 在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、 执行和控制的过程。
看待：国内标准定义淡化了物流管理职能；淡化供应链的概念；没体现出反向物流的流 动、淡化个性化服务，定义强调综合5. 物流有何效用？1) 2) 3)6. 为什么说物流是“第三利润源泉”？在商品经济开始走上成熟阶段以后，一些生产者为了获得更多的利润，曾先后采取过两种措施：一是依靠技术进步 降低原材料消耗 (第一利润源)；二是依靠技术革新 提高劳 动生产率，进而降低人力消耗(第二利润源)。
进入20世纪中期以后，由于受客观条件的限制，上述依靠使用廉价原材料、燃料和动力等获取高额利润的传统方式开始面临挑 战，在这种情况下，人们的注意力逐步转向了流通领域，随之提出了实现 物流合理化和节约流通费用的主张。
这一时期的物流合理化主要是改变以往将物流作为商品蓄水池或 集散地的观念，进而又提出在物流领域内采取各种措施降低物流成本是增加利润的新源 泉，从而在经营管理层次上强调要发挥物流的作用。
物流管理期末复习资料.doc
物流管理期末复习资料1. 提单的含义：用以证明海上货物运输合同和货物已经由承运人接收或者装船，以及装运、保证据以支付货物的单证。
作用：①是运输合同的证明②承运人接货或装船的收据③是物权凭证分类：①按货物是否已装船分为：已装船B/C、收货待运B/C②按有无批注分为：清洁B/C、不清洁B/C③按B/C收货人抬头不同可分为：记名B/C、指示B/C④按运输方式不同可分为：直达B/C、转船B/C、多式联运B/C2 •国际物流的含义:具体是指当生产和消费分别在两个货两个以上国家（或地区）独立进行时，为了克服生产和消费之间的空间隔离和时间隔离，对物资（商品）进行物理性移动的一项国际商品贸易或交流活动，从而完成国际商品交易的最终目的，即实现卖方交付单证、货物和收取货款，而卖方接受单证、支付货款和收取货物的过程，国际物流的系统构成：①国际货物运输子系统②外贸商品储存子系统③进出口商品装卸与搬运子系统④进出口商品的流通加工与检验子系统⑤商品包装子系统⑥信息系统⑦通关子系统3•供应链的含义:是指从采购原材料开始，制成中间产品（如零部件）以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
特点：①复杂性②动态性③通向用户需求④交叉性构成要素：①供应商②厂家③分链企业④零售企业⑤物流企业牛鞭效应：营销过程中的需求变异放大现象被通俗地称为“牛鞭效应”。
（指供应链上的信息流从最终客户向原始供应商端传递时候，由于无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐渐放大，导致了需求信息岀现越来越大的波动。
）4•运输管理的原则：及时、准确、经济、安全运输管理的原理：规模经济（运量增加单位成本减少X距离经济（运距增加单位成本减少）5•不合理运输的表现形式：①返程或起程空驾②对流运输③迂回运输④倒流运输⑤重复运输⑥过远运输⑦运力选择不当合理化运输的有效措施:①提高运输工具实载率②减少动力投入③发展社会化运输体系④开展中短距离铁路、公路分流⑤尽量发展直达运输⑥配载运输⑦“四就”直拨运输（就厂、就站、就库、就车）6•什么是ABC分析法：ABC分析法是运营数理统计的方法，对种类繁多的各种事物及其构成事物的诸多因素，根据其特征进行分类排队，以抓住主要矛盾，分清重点与一般，有区别地实施管理的定量科学分类管理技术。
物流期末复习资料
物流学概论题型：一、选择题20分（20道）二、名词解析18分（6道）三、简答题42分（7道）四、论述题20分（1道）第一章物流概念的内涵与外延1、物流概念（理解）p1-61998年美国物流管理协会：物流是供应链过程的一部分，是对商品、服务及相关信息从起源地到消费地的高效率、高效益的流动及储存进行的计划、执行与控制的过程，其目的是满足客户要求。
2、物流是市场的延伸理念p6物流是指物品从供应地向接受地的实物流动的过程。
“物流被看成是市场的延伸”的理念，今天人们赋予其新的内涵：1 通过为用户服务来开拓市场2 将物流功能和物流设施的建设，看做为潜在的市场机会3 物流被看做为市场竞争的手段和策略4 物流被视为企业的核心竞争力3、军事后勤为部队和战争服务，工业后勤为制造业的生产和经营服务，商业后勤为商业运行和顾客服务，总之，物流的核心是服务观念。
物流被称为“后勤保障体系”。
日本早稻田大学教授西泽修把改进物流体系称为尚待挖掘的“第三利润源泉”。
美国经营学家德鲁克指出：物流是“降低成本的最后边界”。
4、二律背反的概念p8（效益悖反）二律背反是指“一种活动的高成本，会因另一种物流活动成本的降低或效益的提高而抵消的相互作用关系”，表现在物流功能间或物流成本与服务水平之间的二重矛盾，即追求一方必须舍弃另一方的对立状态。
5、精益物流理念p8精益物流是消除物流过程中无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户的需求，实现客户的最大价值，并获得高效率、高效益的物流。
精益物流的内涵是运用精益思想对企业物流活动进行管理，其基本原则是：（1）从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值；（2）按整个价值流确定供应、生产和配送产品中所有必须的步骤和活动；（3）创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流；（4）及时创造仅由顾客拉动的价值；（5）不断消除浪费，追求完善。
精益物流的目标可概括为：企业在提供满意的顾客服务水平的同时，把浪费降到最低程度。
国际物流管理期末复习资料
国际物流管理期末复习资料张海萍终结性考试1．考试时间：90分钟2．考试形式：网络考试3．试题类型：判断、单项选择、多项选择。
一、单选题1、物流系统主要分为社会系统和——。
（ D ）A、供应系统B、销售系统C、物流系统D、企业物流系统2、主要负责研究、制定、实施发展战略与规划工作的岗位是（A ）A、仓储战略部主任B、资金预算师C、仓库主管D、验收人员3、ABC分类法的指导思想是（ A ）A、20/80原则B、重要性原则C、结构原则D、效率原则4、我国进出口货物的检验程序主要包括（ A ）A、报检、抽样、检验、领取证书B、抽样、报检、检验、领取证书C、检验、报检、抽样、领取证书D、报检、检验、抽样、领取证书5、国际货物报关业务基本程序是（ B ）A、提取或转运货物、申报、配合查验、缴纳税费B、申报、配合查验、缴纳税费、提取或转运货物C、申报、缴纳税费、配合查验、提取或转运货物D、申报、提取或转运货物、缴纳税费、配合查验6、证明海上运输合同和货物由承运人接管或装船，以及承运人据以保证交付货物的凭证为（ C ）A、汇票B、商业发票C、提单D、保险单7、在固定的航线上定期航行的航班，这种飞机固定始发站、目的站和途径站的航空货物运输经营方式为（ D ）A、包机运输B、集中托运C、航空速递D、班机运输8、寻求最大的竞争优势的战略为（ D ）A、成本最低战略B、服务最优战略C、利润最高战略D、竞争力最强战略9、俗称“无纸贸易”的物流信息技术为（C ）A、条码技术B、扫描技术C、EDID、EOS10、提供供应链解决方案为主的是（D ）A、第一方物流B、第二方物流C、第三方物流D、第四方物流11、物流业是一种（ C ）行业A、生产性B、生活性C、服务性D、消费性12、向社会提供运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装及物流信息等的能力称为（C ）A、物流需求B、物流链C、物流供给D、物流量13、生产企业出售商品时，物品在供应方与需求方之间的实体流动成为（C ）A、采购物流B、企业内物流C、销售物流D、退货物流14、运输提供了物品位移和（ A ）的职能A、短期存储B、简单加工C、信息流转D、增值服务15、在统一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为（B ）A、运输B、装卸搬运C、配送D、流通加工16、配送是面向（A ）的服务A、终点用户B、中间用户C、始点厂家D、中间厂家17、由于消费者需求的多样化、个性化，（ B ）的进货方式将对物流需求产生直接影响。
物流企业管理期末复习资料
物流企业管理期末复习资料第一章物流概述1.物流:物品从供应地向接收地的实体流动过程。
将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
2.物流活动的要素:运输、储存、保管、装卸、搬运、包装、流通加工、物流信息。
3.物流企业:指从事物流活动的经济组织，至少从事运输或仓储一种经营业务，并能够按照客户的物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。
4.物流企业主要类型:运输型、仓储型、综合服务型。
5.我国物流业的发展趋势:物流作业一体化、物流管理信息化、物流资源社会化、物流体系综合化、三流一体化。
第二章物流企业管理基础1.物流企业管理:是指社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学的方法，对物流活动进行计划、组织、领导、协调和控制，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
2.物流企业管理的职能:计划职能(指为确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等进行的筹划和设计工作，其目的是使企业未来能获得最大的绩效。
)、组织职能、领导职能、协调职能、控制职能。
3.物流企业管理的特征:目的性、组织性、人本性。
4.物流企业管理的目标:?系统化:包括硬件系统、作业系统、管理系统、信息系统?物流综合费用的最小化?物流配送的合理化?物流作业的自动化。
、5.物流企业管理的主要方法:?经济方法，运用经济杠杆，引导企业经济活动、执行管理职能;?行政方法;?法律方法;?现代化管理方法，是运用现代社会科学、自然科学与技术科学的理论、方法和手段对企业进行管理，已达到管理高效率、高质量的一种管理方法。
6.物流企业管理的工作内容:基础工作内容:标准化工作、定额工作、信息工作、计量工作、规章制度、职工教育和培训、现场管理;加强物流企业管理的主要工作:建立物流企业管理信息系统、加快物流基础设施建设，发展高科技物流技术装备、加快物流配送中心的建设与发展、加强组织和协调功能、加强流程再造与组织再造，建立适合物流市场的服务体系、加强人才的培养和激励、加强增值服务，提高物流服务质量。
物流管理复习资料
《物流管理》复习资料一、名词解释1、物流2、物流系统3、供应链4、供应链管理二、简答1、企业物流活动的构成2、物流的功能3、仓储管理的功能4、货物合理化保管原则5、装卸搬运合理化的原则6、配送中心的职能7、供应物流组织模式8、实现装卸搬运合理化的途径9、物流合理化的方式10、供应物流的合理化三、论述1、物流信息平台的主要功能2、物流信息系统设计的原则3、供应链管理的策略4、供应链的类型5、绩效评价指标体系6、供应链设计的原则《物流管理》复习资料部分参考答案一、名词解释1、物流：略2、物流系统：略3、供应链：指以用户需求为出发点，通过对物流、信息流、资金流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商知道最终用户集聚而成的一个具有整体功能的网链结构。
4、供应链管理：就是以用户需求为出发点，通过对供应链各节点企业的协同和对商流、物流、信息流、资金流等的集成，以尽可能低的总成本更好地满足用户需求，实现整个供应链价值最大化的过程。
二、简答1、企业物流活动的构成答：略2、物流的功能答：略3、仓储管理的功能答：时间调节功能、价格调节功能、配送和流通加工的功能。
4、货物合理化保管原则答：（1）面向通道（2）高层码放（3）先入先出（4）回转对应保管（5）统一性和类似性（6）总量特性和形状特性（7）位置标志5、装卸搬运合理化的原则答：（1）省力化原则（2）活性化原则（3）顺畅化原则（4）短距化原则（5）单元化原则（6）连续化原则（7）人格化原则6、配送中心的职能答：（1）集货职能（2）储存职能（3）分拣、理货职能（4）配货、分放只能（5）装卸搬运职能（6）流通加工的职能（7）信息处理的职能7、供应物流组织模式答：（1）供应商代理（2）委托第三方物流企业代理（3）自供与外协（4）供应商物流供应8、实现装卸搬运合理化的途径答：（1）消除无效搬运（2）充分利用重力或消除重力影响（3）提高无的装卸活性（4）集装单元化（5）合理利用机械，实现规模装卸9、物流合理化的方式答：（1）联合进货（2）一体化供货（3）合理化产品设计（4）制造工序以产定供（5）计划输送（6）大量化（7）商物分流（8）差别化（9）共同化（10）标准化10、供应物流的合理化答：（1）准确预测需求（2）合理控制库存（3）进行采购决策（4）供应保障（5）健全管理组织机构三、论述1、物流信息平台的主要功能答：略2、物流信息系统设计的原则答：略3、供应链管理的策略答：（1）协作策略（2）集中策略（3）延迟供应策略4、供应链的类型答：（1）中枢式供应链和平台式供应链（2）稳定的供应链和动态的供应链（3）平衡的供应链和倾斜的供应链5、绩效评价指标体系答：（1）物流生产指标：物流成果指标、物流消耗指标、物流工作效率；（2）物流质量指标：物流工作质量指标、客户满意度指标。
华师网院 物流管理 期末复习资料
1．第1 题( ) 是指在正常的生产经营状态下，为满足日常的生产和经营需要而建立的存货。
A.周转存货B. 中转存货C.安全存货D.投机性存货答案:A2．第2 题用及时、准确的信息代替实物库存是()理论的重要观点。
A.供应链B.物流管理C.库存D.生产答案:A3．第3 题多源供应的好处是( )。
A.减少供应商管理难度B. 降低定货费用C.避免一旦供应商发生意外事故或者违约行为而中止供货可能形成的风险 D.可以获取较高的价格折扣答案:C4．第4 题( )是指货物在装船时表面状况良好、承运人未加任何货物受损或者包装不良批注的提单。
A.清洁提单B.不记名提单C.指示提单D.备运提单答案:A5．第5 题可持续发展强调的基本原则中，不包括( )。
A.公平性原则B.公开性原则C.持续性原则D.共同性原则答案:B6．第6 题按照其所涉及的领域及发挥的作用进行分类，物流不包括( )。
A.供应物流B.第三方物流;C.销售物流D.废弃物流答案:B7．第12 题( )是指对于生产、流通、消费活动中所产生的具有再利用价值的废旧物品进行加工、拣选、分解、净化等，使其成为实用的资源或者转化为能源而重新投入生产或者生活循环系统的物流过程。
A.绿色物流B. 回收物流C.废弃物流D.环保物流答案:B8．第13 题供应链管理与战略联盟都强调( )。
A. 以合作代替对抗，通过在企业之间重新进行资源整合，协调运作，以提高所有协作企业的整体竞争力B. 以对抗代替合作C.企业之间建立产权关系D.企业之间合作的暂时性答案:A9．第14 题有关销售包装正确的说法是( )。
A.销售包装又称外包装B.销售包装又称工业包装C.销售包装以保护商品、方便物流为目的D.销售包装以促进销售、方便使用为目的答案:D10．第15 题一个完整的物流实体网络至少要包括()和物流结点。
A.物流企业B.物流路线C.物流网络D.物流信息答案:B11．第16 题功能性产品的特点是( )。
现代物流管理期末复习
1. 物流的定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2. 物流的时间效用：①缩短时间；②改变时间差。
物流的空间效用：①从集中生产场所流入分散场所创造价值；②从分散生产场所流入集中需求场所创造价值。
3. 运输是用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动，其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
4. 运输方式：①铁路运输；②公路运输；③水路运输；④航空运输；⑤管道运输。
5. 不合理运输：①返程或起程空驶；②对流运输；③迂回运输；④重复运输；倒流运输；⑥过远运输；⑦运力选择不当；⑧托运方式选择不当。
合理运输（五要素）：①运输距离；②运输环节；③运输工具；④运输时间；⑤运输费用。
6. 配送是在经济合理区域范围内，根据客户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
7. 商流、物流相分离的配送模式：特点：①配送企业的业务活动单一，有利于专业化的形成，提高了物流服务水平；②占用资金相对较少，易于扩大服务范围和经营规模；③只提供物流代理服务，企业收益主要来自服务费，经营规模较小。
缺点：①配送机构不直接掌握货源，其调度和调节能力较差；②对客户的依赖性强，容易随客户的销售不畅而导致自身配送规模的下降，经营主动性较差。
8. 复合一贯制运输：在门对门运输链中，至少利用两种以上不同运输工具的运输，又称为多式联运。
9. 共同配送：为了促使一个地区物流合理化，几个具有定期运货需求的货主共同合作使用一个运输系统进行的配送。
10. 大陆桥运输：用横贯大陆的铁路或公路系统作为中间桥梁，将大陆两端的海洋运输连接起来的连贯运输方式。
11. 储存保管方式：①公共仓储；②自有仓储；③第三方仓储。
12. 不合理储存保管：①储存保管时间过长；②储存保管数量过大；③储存保管数量过低；④储存保管条件不足或过剩；⑤储备结构失衡。
物流管理期末复习
物流管理期末复习商流产品或商品的所有权转移过程称为“商流”。
物流产品或商品在时间空间上的流动全过程简称“物流”。
其表现形式是物品本身在时间和空间上的转移。
物流的特征是物品运动和停滞。
商物分离是物流科学赖以存在的先决条件。
物流的定义：物流是供应链运作的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。
现代物流的基本特征：1、物流过程一体化2、物流技术专业化3、物流管理信息化4、物流活动社会化5、物流活动国际化物流的分类：从物流活动地域范围的角度分类分为国际物流和国内物流国内物流：区域物流和城乡物流区域物流：行政区域物流和经济区域物流城乡物流：城镇物流和乡村物流从物流作业执行者的角度分为企业自营物流和第三方物流第三方物流：由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式从物流活动发生主体的角度分类工业企业物流商业企业物流废品回收企业物流非盈利组织物流从物流活动在企业中的地位角度分类供应物流生产物流销售物流回收物流废弃物物流物流创造时间效用（1）缩短时间（2）弥补时间差（3）延长时间差物流创造空间效用（1）从集中生产场所流入分散需求场所创造价值（2）从分散生产场所流入集中需求场所创造价值（3）在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值物流创造形质效用（加工附加价值）日本早稻田大学的西泽修教授提出了“物流成本的冰山说”，其含义是说人们对物流费用的了解实际上是一片空白，甚至有很大的虚假性，物流费用就像冰山一样，人们所提到的物流费用仅仅是露出海水面的冰山一角，而潜藏在海水里的整个冰山却看不见，海水中的冰山才是物流费用的主体部分。
美国管理学家彼得·德鲁克在《财富》杂志上发表了题为“经济领域的黑暗大陆”的文章。
这中包含着两层意思：其一是这个领域未知的东西很多，其理论和实践还不太成熟；其二是在该领域内有很多可供开发的东西。
物流管理期末复习资料
物流管理期末复习资料1.传统物流管理与现代物流管理的区别。
传统物流现代物流服务物流基础设施落后，服务能力低；提供有限地区、部门的单向物流工程服务。
物流基础设施先进，服务能力强了；提供跨区域的循环物流工程服务。
管理单向物流管理，不能控制物流链；以第一、第二方物流为主；物权决定控制权。
综合物流管理，供应链全面控制；以第三方物流为主；物流联盟、物流知识创意决定控制权。
技术有限的或无先进的信息技术。
广泛应用GPS、GIS等先进信息技术。
经济宏观经济实力弱，产业结构部合理；政府限制比较多；经济效率低；无经济全球化。
宏观经济实力强，产业结构升级；政府重视，物流产业政策合力规范，经济效率提高；经济全球化。
2.阐述各种方式的优缺点。
公路运输优缺点比较优点①短途运输速度快②可靠性高，对产品损伤较少。
③机动性高，能提供门到门服务。
④投资少，经济效益高。
⑤操作人员容易培训。
缺点 1.变动成本相对较高，装卸劳动生产率低。
2.运输能力较小，受容积限制。
3.能耗高，环境污染比其他运输方式严重得多。
4.长途运输成本高。
适合作业①近距离的独立运输作业。
②补充和衔接其他运输方式。
铁路运输优缺点比较优点 1.运行速度比较快。
2.运输能力较大，可以满足大量货物一次性高效率运输。
3.受自然条件限制比较小，运输连续性强。
4.安全性能高，运行较平稳。
5.通用性能好，可以运送各种不同的货物。
6.运输成本低，耗能少。
缺点①铁路运输的固定成本高，建设周期较长。
②途中需要进行货车配车，中途停留时间较长。
③当市场运量在某一阶段急增时难以及时得到运输机会。
适合作业 1.大宗低值货物的中长途运输，也比较适合散装，罐装货物运输。
2.适用于大量货物一次高效率运输。
水路运输优缺点比较优点①运能大，能够运输数量巨大的货物。
②通用性较强。
③平均运距长。
④运输成本低。
⑤劳动生产率高。
缺点 1.受自然气象条件因素影响大。
2.航运范围受到限制。
3.航行风险大，安全性略差。
物流学期末考试复习资料
物流学期末复习参考资料一、名词解释1.物流管理“美国03”：物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向、反向流动和存储进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求。
“中国定义”：物流是物品从供应地向接受地的实体流动中，根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。
2.物流系统是由物流各要素组成的，要素之间存在有机联系，并具有使物流整体合理化功能的综合体。
3.流效流效是指物流的效率与效益物流效率是指单位人力、资本、时间等要素的投入所完成的物流量的大小。
物流效益是指单位人力、资本、时间等要素的投入所完成的物流收益的大小4．包装包装是指采用适当的材料，制成与物品相适应的容易，以便进行装卸、搬运、运输、保管和销售，使之不受外来因素的影响，顺利地实现商品的价值和使用价值而采用的一种综合性的经济措施。
5．配送配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
6．供应物流供应物流是指为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。
它包括原材料等一切生产资料的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供料运输。
7．生产物流企业生产物流是指伴随企业内部生产过程的物流活动。
在生产过程中，原材料、在制品、半成品等按照工艺流程在各加工点、企业内部供应库之间不停顿地移动、转移，形成了生产物流。
8.区域物流区域物流是区域之间及区域内部的物的流动，是在一定的区域地理环境中，以大中型城市为中心，以区域经济发展规模和范围为基础，区域内外物资从供应地到接受地的实体流动。
9．国际多式联运国际多式联运是国家间多种运输形式的联合运输，包括陆海联运、陆空联运、海空联运等，也称为国际综合一贯运输。
根据《联合国国际货物多式联运公约》：国际多式联运按照多式联运合同以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从一国境内接管货物的地点运至另一国境内指定交付货物的地点。
物流期末复习重点
物流期末复习重点2014-12物流期末复习重点第一章1、“物”，从广义上讲，指的是一切有经济意义的物质实体，即商品生产、流通、消费的物质对象。
它既包括有形的物，又包括无形的物；既包括生产过程中的物资，又包括流通过程中的商品，好包括消费过程中的废弃物品。
狭义的“物”要根据具体的物流范围来确定和理解物的含义。
“流”，指的是物质实体的定向移动，既包含其空间位移，又包含其时间延续。
这里的“流”是一种经济活动。
物流：指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现的有机结合。
2、物流活动的主要环节：物流网络设计（对物流设施的地理位置、规模以及网络节点运作模式的设计）、物流信息管理、运输管理（成本、速度和一致性三个因素对运输十分重要）、库存管理（库存策略至少要考虑三个重要因素，即顾客细分化、产品分类化、运输一体化）、其他辅助性活动（包装、装卸搬运、流通加工）。
3、供应链：涵盖了从供应商的供应到消费者的消费、自生产到成品交货的各种工作努力。
这些工作努力可以用计划、寻找资源、制造、交货和退回五种基本流程来表述。
供应链管理：指在满足顾客需求的前提下，对供应链各环节内部和各环节之间的工作流、物流、信息流和资金流进行协调和集成管理，以实现供应链整体利润最大化。
供应链管理的基本原则：（1）、以消费者为中心的原则；（2）、贸易伙伴之间密切合作、共享盈利和共担风险的原则；（3）、促进信息充分流动和共享的原则。
4、生产推动型供应链 VS 需求拉动型供应链生产推动型需求拉动型主要形式主要根据长期预测或销售订单进行生产决策，其主要形式为面向成品库存生产。
主要根据实际消费需求而不是预测需求来开展计划和组织生产，其主要形式为面向订单生产。
优点能够稳定供应链的生产负荷，提高机器设备利用率，缩短交货周期，增加交货可靠性。
大大降低各类库存和流动资金占用，减少库存变质和失效的风险。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一．填空题（25分，每空1分）1. 根据企业战略不同，物流可以为企业达到降低成本、减少资本、_提高服务__三种目标。
2.物流各环节的不协调，其实就是成本的冲突，此消彼长的成本悖反现象，其解决的办法就是平衡物流各项活动。
3. 物流规划主要解决4个方面的内容：客户服务目标、设施选址战略、库存决策战略和运输战略。
4. 物流管理的基本策略：整合平衡策略、多样化策略、混合策略、合并物流策略、标准化战略和推迟战略。
5. 按照价格分类，采购可以分为招标采购、询价现购、比价采购、议价采购、定价采购、公开市场采购。
6. 物流是一个过程，它对企业及其所有营销渠道，从战略的角度管理原材料、零部件和最终库存品的采购、流通和存储，以低成本完成订单，从而实现当前和未来的收益最大化。
7. 供应链管理是从供应链整体出发，管理上游供应商和下游客户，以更低的成本传递给客户更多的价值。
8. 运输产品具有三维特性，即空间性、时间性和数量性。
9. 合理运输的五要素：运输距离、运输环节、运输工具、运输时间、运输费用。
10．在对供应链进行构建时应注意考虑客户优先、定位明确、防范风险等方面的问题。
11．作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。
它可以分为核心流程、支持流程两部分。
12．所谓询价采购，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。
13.仓储布局好坏的评估要素主要有效率、流量、人性、成本、时间 __五方面。
14.库存持有成本是指和库存数量相关的成本。
15.条形码按照表示信息的空间可分成一维、二维和多维三类条码。
16.物流信息系统处理的对象是信息。
17.快速反应的供应链是以如何快速响应客户的需求为宗旨的供应链。
18.第三方物流的优势有：业务优势、成本优势、客户服务优势。
19. 供应商选择是供应商管理的目的，选择供应商的原则有：目标定位原则、优势互补原则、择优录用原则、共同发展原则。
20.一般来说，随着时间的推移，产品会遵循一种销量变化的模式，经历4个阶段：导入期、增长期、高峰期、衰退期。
21.对A、B、C类产品，要重点进行管理，做到实时记录，严格控制，谨慎预测，保证订货供应的是A类库存物。
22.配送的类别按照配送组织者不同所划分的4种配送方式：配送中心配送、仓目前，条形码和射频技术，正是实现物流信息系统中的数据自动采集与输入的重要技术。
二．单选题（20分，每小题1分）2．下列哪个属于库存的作用（ A ）A 防止脱销B 哄抬物价C 压制竞争对手D 实现垄断3．按库存的作用，可分为4种形式，下列哪个不属于4种形式之一。
（D） A 周转库存 B 安全库存 C 调解库存 D 独立需求库存4．下列解决“牛鞭效应”的对策中错误的是（ A ）A 增长提前期B 规避短缺情况下的博弈行为C 加强出入库管理，合理分担库存责任D 加强企业和消费者的沟通，建立新型的客户关系。
5．下列哪个不是电子数字交换EDI的特点。
（C）A 单证格式化B 报文标准化C 处理半自动化D 运作规范化6．下列哪个不是供应链的特征 ( D )A 复杂性B 动态性C 交叉性D 计划性7．影响运输成本的最主要因素是（ B）A 装载量B 距离C 搬运D 责任8．虚拟库存给企业带来的影响不包括（ D ）A 周转库存增加B 安全库存减少C 更远运输的成本D 产品销量增加9．从各国的物流实践来看，怎么样的货物多采用直达、直送的供应方式。
（C） A 多品种 B 小体积，小批量需求 C 大体积，大批量需求 D 工艺复杂的10．一个订单中有A、B、C三种产品，它们的现货供应比率分别是90%，80%，70%，则这个订单的订单履行比率约为（D）A 90%B 80%C 70%D 50 %11．从物流角度分析，软饮料的包装容器不宜采用（ B ）A 铝合金罐B 玻璃瓶C 复合纸盒D 塑料瓶12．按包装在流通中的作用划分，包装可以分为（B）A 通用包装和专用包装B 商业包装和运输包装C 硬包装和软包装D 一次性包装和多次周转性包装13．按产品或服务的事业化程度可以将生产划分为大量生产、成批生产和（C）三种类型。
A 局部生产B 小批量生产C 单件生产D 计划生产14．运输产品其实就是运输服务。
运输产品的整体概念可由三个基本层次组成，是哪三个（ A）A 核心产品，形式产品，扩大产品B 核心产品，附加产品，配套产品C 形式产品，扩大产品，运输产品D 扩大产品，核心产品，转手产品15．敏捷在企业组织形式上提出的核心概念是（B）A 同步协同B 虚拟企业C 需求驱动D 关注新型企业关系16．集成供应链管理的关键之关键是（ D）A职能集成 B 内部供应链集成 C 供应链合作关系 D 集成化供应链17．在拉动型供应链中，企业实现外部资源控制的关键是（A）A 信息集成B 信息控制C 信息发布D 信息挖掘18．物流信息系统最基本的目标是（B）A 分析数据合理作出分析计划B 将输入数据加工处理成物流信息C 将物流数据处理成数据D 收集信息作出规划19．在仓储中占最大的劳动作业量的是（A）A 装卸搬运B 理货C 盘点D 备货20．下列哪项属于变动成本（ C ）A 管理费B 联合成本C 维修费用D 购置车辆费用三．概念题（共21分，每个3分）安全库存：指为应付需求和订货周期的多变性而准备的缓冲库存。
高效供应链：是指在满足了产品或服务供给要求的同时，成本能达到最低的供应链。
快速反映供应链：是以如何快速响应客户的需求为宗旨的供应链。
创新供应链：是以如何满足客户不断变化的需要为重点，它与客户的关系更加紧密，强调灵活性。
订货提前期：指的是从客户发出订单到最终收到货物的时间。
零库存：指没有因为生产系统不合理，生产过程不协调，生产操作不规范的产物。
客户服务：销售前后满足客户的系列活动，通常始于订单录入，至于产品送达客户,还包括售前，以及售后服务，以设备服务、保修或其他技术支持的形式，继续下去的活动。
保税仓库：是指为国际贸易的需要，设置在一国国土之上，但在海关关境以外的仓库。
自由贸易区：指两个独立的关区或两个国家之间的没有关税壁垒或者很少的关税壁垒的一个区域。
理货：是指船方或货主根据运输合同在装运港和卸货港收受和交付货物时，委托港口的理货机构代理完成的在港口对货物进行计数、检查货物残损、指导装舱积载、制作有关单证等工作。
大陆桥运输：是指以大陆上铁路或公路运输系统为中间桥梁，把大陆两端的海洋连接起来的集装箱连贯运输方式。
采购：就是购买生产和生活所需的物资，其过程包括提出采购需求、选定供应商、谈妥价格、确定交货及相关条件、签订合同并按照要求收货付款的过程。
商品流通中商流和物流的定义？商流：指商品从生产者到消费者之间不断专卖的价值形态转化过程，即由若干次买所组成的序列而言，这是商品所有权在不同的所有者之间转移的过程。
物流：指商流所带动的商品实体；从生产者手中向消费者手中的转移过程，即流通领域的物质运动。
牛鞭效应：指供应链需求轻微变动而导致的上游企业生产、经营安排的剧烈波动的现象。
四．简答题（共23分）1供应链管理的典型策略有几种？集中型系统、缩短供应链、延迟（供应）策略、拉动型（推动型）策略2.简述现代物流与传统物流的区别。
1、传统物流只提供简单的位移，现代物流则提供增值服务。
2、传统物流是被动服务，现代物流是主动服务。
3、传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理。
4、传统物流没有统一的服务标准，现代物流实施标准化服务。
5、传统物流侧重点到点或线到线的服务，现代物流构建全球服务网络。
6、传统物流是单一环节的管理，现代物流是整体系统优化。
3.简述物流的重要性？1、社会化大生产必须要有社会化大物流作保障。
2、经济全球化发展的需要。
3、降低物流成本，提高物流效益的需要。
4、经济的发展来社会分工细化的需要。
5、物流是电子商务的瓶颈问题。
5．请分析客户服务水平与物流成本和企业销售收入之间的关系？9．物流信息系统的功能？1、数据的收集和输入2、信息的存储3、信息的传输4、信息的处理5、信息的输出12. 商流与物流分离的形式有几种？1、商流在前，物流在后。
2、物流在前，商流在后。
3、商流迂回，物流直达。
4、只有商流，没有物流13. 物流战略管理的目标是什么？（3分）降低成本，减少资本，提高服务14. 国际运输管理展开方式是什么？（5分）1、预计设备能力2、决定收费标准3、跟踪货物流向4、熟悉规则制度5、安排索赔处理五、论述题1.进行一项商业活动，可以从哪些方面审核检查可能导致商业活动中断的潜在风险？2.如何确定企业在供应链中的定位？1、分析市场竞争环境，识别市场机会。
2、分析顾客价值3、确定竞争战略4、分析本企业的核心竞争力5、确定企业在供应链中的定位6、评估、选择合作伙伴。