90后新员工快速融入之道PPT课件

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文员的专业 技能考核, 结果为课时、 课堂纪律、 作业成绩、 现场观察评 语等
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TBC 新文员培训
目标与挑战
内容与方法
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时代光华的解决之道(本专案的卖点) 4
第 15 页
面对如此多的困惑:培训管理与组织的难度,培训内容的深度广度,培训结果的有效 程度……我们何去何从?
线上线下混合培训降低成本—经济性
文员的价值 观考核结果 为《自我承 诺书》的签 订以及心得 体会的数量 与质量

人业 岗化 融 合
专 业 化
文员形象及 礼仪、基本 素质测试
文字组织
本部门参 观与介绍 指定带教 师傅
文员形象与 礼仪实操、 时间管理、 有效沟通、 目标与计划
文员形象与礼 仪实操、时间 管理、有效沟 通、目标与计 划
文员角色认 文员角色认知、 技能指导 知、文员心 文员心态调整、 态调整、文 文员办公技能、 员办公技能、
效益
企企业业
90后新文员向往选 择的企业是:
充满人文关 怀的企业
发展的企业 学习的企业
新文员培训就是两个主体需求目标的满足与互通。
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TBC 新文员培训
目标与挑战
内容与方法
2 目标——企业需要怎样的新文员?
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第6 页
培训
新人
职业人 岗位人
企业人
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TBC 新文员培训
目标与挑战
内容与方法
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目标——新文员希望进入怎样的企业? 2
第8 页
85后职场新人类工作价值观
(一)、自我成长与发展才是王道 (二)、工作不是生活的全部 (三)、我喜欢、我选择
1、企业文化 2、精神激励 3、企业人文关怀
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TBC 新文员培训
目标与挑战
内容与方法
目标——新文员希望进入怎样的企业 2
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TBC 新文员培训
目标与挑战
内容与方法
时代光华的解决之道——设计思想 4
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我们的目标: 人企融合——新人与企业双向了解并认可,形成共同价值观 人岗融合——新人能力在有效指导下与岗位胜任力全面对接
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我们的设计思想:
依托时代光华ELN平台,以混合式培训为 指导思想,以正式学习与非正式学习相结合为 方法,整合精选在线课程,梳理工作案例、实 施线下跟踪辅导训练、打造知识库知识沉淀创 新系统,汲取自主学习、交互学习、OJT训练、 案例教学、行动学习等前沿培训思想精华,使 学员学以致用,迅速掌握新文员应知应会,在 较短时间内真正成为胜任本职工作的优秀员工。
整套系统进阶学习全覆盖—系统性
ELN学习随时随地形式多样—灵活高效性
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目标与挑战
内容与方法
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第 16 页
目标与挑战
内容与方法
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目标与挑战
内容与方法
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培训内容——文员的工作内容 1
第 17 页
办公 环境
设备 用品 管理
宣传 总结
社保 考勤
接听 接待
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目标与挑战
内容与方法
时代光华的解决之道——设计策略 4
内容(范围)—多层次
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第 13 页
企业化
专业化
职业化
组织
手段(方法)—混合式
智慧 自
知—获得知识

集 中
社嵌 会入
行—行为转化 果—顺利转正
学 习
指 导
化式
学 习
学 习
目标(结果)—立体化
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矛盾3:85后喜欢“参与性、互动性”学习方式 与传统企业培手段训单一固化的矛盾
矛盾4、85后追求平等探讨与传统企业培训老师 权威宣贯的矛盾
矛盾5、85后网上自学能力强与传统企业注重课 堂面授的矛盾
第 10 页
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TBC 新文员培训
目标与挑战
困惑与挑战 3
内容与方法
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第 11 页
培训组织管理难度大、培 训内容范围广、85后学员 不买账……传统培训效果 差,我们何去何从?
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挑战——企业培养新人所面临的困惑 2
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1、企业高管层困惑
如何少花钱多办事? 人才战略如何有效落地 ?
2、企业培训\人力资源部困惑
如何高效组织培训? 如何保证培训效果?
3、企业本岗位部门困惑
如何让新文员尽快上手? 如何保持新文员持续成长?
第7 页
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目标与挑战
第5 页
知识经济时代的 企业需要的新文 员是:岗位人、
职业人、 企业人。
让员工成长并实现价值
企业通过有效的培训让新文员达 到符合企业要求的绩效贡献者并 协助新文员不断提升自我价值。
员工
对企业充满归属与希望并化为工作动力
新文员希望了解企业的过去并参与到企业 未来的发展中去。通过正向传递相关信息, 不断强化新文员归属感和工作意愿。
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社招:高管人员
1、特点:认同企业后才加入企业 2、有可能 进行个性化沟通或辅导
第4 页
新员工
社招:普通职员
1、特点:分散入职集中培训 2、培训挑战较 多
校招:毕业大学生
1、特点:统一入职、集中陪训 2、适应职场 成为职业人
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目标与需求 2
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信息 保密
文案 归档
记录 纪要
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目标与挑战
内容与方法
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培训内容——文员的胜任力模型 1
灵活 周旋
专业 形象
办公 技能
信息 处理
商务 礼仪
目标与挑战
内容与方法
时代光华的解决之道——项目框架 4
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招聘期 (D-7)
报到日 网络自学 集中面授期 实习期
评估
(D1) 期(D2-D3)
(D4-D6) (D7-D37) (全程)

企企
融 合
业 化
企业概况 基本理念
迎新会致 辞、入职 手续办理
企业文化、 战略规划
企业文化座谈、 参观 行业发展介绍
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新员工培训之
9 0 后新员工 快速融入 之道
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第2 页
目标与挑战
内容与方法
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TBC 新文员培训
目标与挑战
内容与方法
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第3 页
目标wenku.baidu.com挑战
内容与方法
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目标与挑战
内容与方法
现状分析——新员工的三个种类 1
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充满人文关怀的企业
我进入的企业是怎样的 呢?我希望她是……
发展的企业
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学习的企业
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目标与挑战
内容与方法
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挑战—85后学习需求与企业传统培训模式的五大矛盾 2
矛盾1:85后自我成长与发展的要求同企业重视 绩效轻培训的矛盾
矛盾2、85后快速成长需要重在专家指导与辅导 的启发式教练、导师制度需求同企业开班重在培训班 模式的矛盾
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