上海丝绸集团大企业邮件存储方案邮件系统解决方案

上海丝绸集团大企业邮件存储方案-邮件系统解决方案

丝绸、瓷器、茶是中国古代最重要的三大宗出口项目，在古代西方，中国也被称之为“丝绸之国”。上海丝绸集团是上海唯一出口十二次排位第一的企业，累计出口超过200亿美元，是我国服装纺织行业巨擎。

近年来，电子邮件成为该集团与海外客商业务往来最主要的方式，产品信息发布、合同洽谈，订单确认等多通过电子邮件完成。两年前，该集团因为垃圾邮件泛滥而饱受困扰，在采用了梭子鱼反垃圾邮件系统后，垃圾邮件问题得到了根本性的解决。但随着高级商务需求的产生，该集团对电子邮件产生了新的需求：

1 邮件长期备份的需求该集团希望对邮件系统中所有进出的邮件进行备份，要求能对300个以上的用户邮件备份6个月至一年。

2 该公司员工工作变动后，在工作交接中需要对邮件进行交接。由于缺乏系统性的手段，邮件交接依赖员工的自觉。邮件交接过程中费时费力，且很容易出现各种疏漏，严重的造成业务损失。该集团急需弥补此管理上的漏洞。

3 在线搜索及数据挖掘，该集团希望能对备份的邮件进行在线搜索。由于一个订单可能涉及到多个部门的多位工作人员，该集团希望能同时对多个用户的邮件进行搜索查询，而不是逐个用户进行查询。

4 根据IT部门的统计分析，员工工作用的电脑因为各种原因，平均每年重

装系统一到两次。在这一过程中很容易造成部分邮件的丢失，该集团希望邮件备份的工作能在“网关”层面实现，而不是依赖于每位员工的自觉。

综合这些需求，该集团IT部张经理发现，现有的一些邮件备份方式例如磁带备份、直接在邮件服务器上设置备份等难以实现上述需求，其原因如下：

1 传统的备份方式无法实现合规性例如：邮件在备份之前可能被删减。

2 备份的邮件无法实现检索的需求原有的备份方式在检索之前需要重新搭建exchange系统，搜索需要花费大量的时间和人力成本。无法实现全局搜索，例如磁带备份，只能一卷卷进行搜索。无法实现分层的操作，例如某位部门领导可能需要能查询其部门所有员工的邮件。

3 可操作性差，IT部门需要大量的时间才能完成某个备份需求。

梭子鱼邮件存储解决方案：

梭子鱼邮件存储网关设备能够完美简单的实现用户的这些需求：

1 架设简单，十分钟完成部署！梭子鱼邮件网关是软硬件合一的设备，用户无须安装任何软件，只需要将梭子鱼邮件存储网关连接到网络中，在邮件服务器上开启journaling功能，仅需要简单的几个设置部署就完成了。

丝绸集团由于使用了梭子鱼反垃圾邮件防火墙，部署更加快捷。梭子鱼反垃圾邮件网关设备上预留了邮件存储网关的接口，只需要在防垃圾设备上将邮件存储设备的IP地址填入就可以了，网络拓扑如下：

注：梭子鱼反垃圾邮件设备在投递邮件时会将邮件复制一份到邮件存储设备中，该集团在邮件服务器上设置了SmartHost，所有外发的邮件都会通过梭子鱼发出，因此外部到内部的Inbound邮件及内部发往海外客商的Outbound邮件都将备份。

2 使用简单，邮件搜索极其方便！用户需要查询邮件时，只需要使用IE浏览器即可，可以随时查询！查找到的邮件可随时下载，随时重新投递！而无须

IT部门帮助。公司的邮件用户无须对自己的信箱进行备份操作，员工工作交接时也无须专门对邮件进行交接，一切都是系统自动进行！弥补了管理上的漏洞，节省了IT部门、每个邮件用户的工作时间！

3 大容量存储空间、压缩存储技术、只能外部存储接口满足公司长期备份的需求！