员工仪容仪表标准
员工行为仪容仪表及行为规范要求
员工行为仪容仪表及行为规范要求
员工仪表仪容规范
1、仪表：员工应举止端庄、文雅、行为得体，不得将手插入口袋，
穿工服时员工不得手挽手，双臂抱于胸前或交叉于身后。
2、仪容：
A、发型：男员工头发干净整齐，须在衣领以上，只允许染黑发，
不留鬓角和胡须；女员工一律发不过肩，梳理整齐，戴发套，
一律前不挡眼，侧不遮脸。
B、首饰：员工一律不得佩带抢眼的装饰性项链、手镯、手链、耳
环等。
C、化妆：女员工始终保持淡妆，须选用与工服以及肤色相配的化
妆品，口红保持良好，形状颜色自然明快。
D、个人卫生：指甲修剪整齐、干净，不得涂指甲油，男员工每天
修面保持干净。
按规定着装，洗烫整洁，无破损，纽扣齐全，
系好，一律在左胸上方佩带工号牌。
E、鞋袜：黑亮，擦亮，深色袜子，女员工鞋根1—1.5寸，穿裙装，
旗袍一律穿连裤肉色长筒袜。
3、补充规定：
1）员工在岗期间要按规定着装，保持工服清洁，爱惜工服，要避免沾上无法清洁的污渍；
2）员工上下班不得穿非制服等不雅观服装进入一线场所；
3）员工如有特殊情况，需经负责人批准，到指定地点打电话，一
律不得将手机随身携带；
以上行为规范，每天由质检部检查，发现一处不合格按照各部门管理制度，下发违纪通知单进行处罚，希望各部门管理人员以身作则，率先垂范，自觉服从，将制度灌输给每位员工，把九点服务程式贯穿于服务工作中。
质检部
二〇〇八年十二月二十二日。
员工仪容仪表规范要求
员工仪容仪表规范要求员工仪容仪表规范是指公司或组织对员工身体外貌表现的要求和规定。
良好的仪容仪表规范能够提升员工形象，增加公司的专业性和信誉度。
以下是员工仪容仪表规范的一些要求。
第一，服装整洁。
员工应该穿着整齐、干净、无明显磨损、无明显污渍的工作服或职业装。
工作服或职业装应根据公司的行业和形象要求，选择合适的款式和颜色。
第二，发型整齐。
员工的发型应干净整洁，不宜过长或过短，不宜遮住眼睛或耳朵。
男员工的头发宜短而整齐，女员工的头发宜束起或整理好，不宜乱披或杂乱。
第三，面部清洁。
员工的面部应保持清洁，不宜有油光和污垢。
员工可以适度化淡妆，不宜过于浓重和华丽。
员工的指甲应保持干净、整齐，不宜有明显的斑点或破损。
第四，注意言行举止。
员工应注意自己的言行举止，不宜大声喧哗、粗言秽语、不文明行为等。
员工应保持微笑，态度亲切，细致入微地为客户提供服务。
第五，饰品佩戴合理。
员工佩戴的饰品应符合公司的规定。
应佩戴适当数量和样式的饰品，避免过多或过大的饰品影响工作。
员工应避免戴有攻击性和冒犯性的饰品。
第六，身体干净。
员工应保持身体清洁，保持良好的个人卫生习惯。
员工不应有明显的体味和异味。
员工应注意口腔卫生，保持口气清新。
第七，鞋袜整洁。
员工的鞋袜应干净整洁，颜色应与服装相协调。
不宜穿着破旧、脏污或不符合职业形象的鞋袜。
第八，身姿挺拔。
员工应保持良好的身体姿势，站立时应挺直腰背，不应低头弓背和耸肩。
员工应注意走路姿势，不应蹒跚或摇摆。
第九，增强个人修养。
员工应不断提升自身的修养和素养水平，培养良好的职业道德和专业素养。
员工应保持积极向上的心态，不断提升自己的专业知识和技能。
第十，积极参加培训。
公司应鼓励员工参加相关培训课程，提升员工的仪容仪表素养。
公司可以组织专业培训师进行形象塑造和仪容仪表培训，帮助员工提升形象和专业水平。
总之，良好的员工仪容仪表规范是公司形象建设的重要一环。
公司应制定明确的员工仪容仪表规范，并加强对员工的培训和管理，使员工在各方面都能符合公司形象要求，为公司带来更好的业务效果和声誉。
员工仪容仪表行为准则
员工仪容仪表行为准则导读：本文是关于员工仪容仪表行为准则，希望能帮助到您！员工仪容仪表行为准则1，服装：(1)岗位服装：进会所后各岗位员工须着本岗位制服，服装需整洁、无破损、无污迹。
(2)统一标准：员工工装、鞋袜、裙子、工牌等需配套统一。
①袜：肉色丝袜，穿着时无破洞、无脱丝、不得露出袜口。
②鞋：无污迹、无破损，皮鞋要光亮、鞋底不得钉铁钉、铁掌。
2，仪容仪表：(1)面容：上班时面容应整洁大方、精神饱满。
(2)发式：发型应美观大方、整洁舒适。
刘海不过眉、后发不过领、长发要束起。
(3)化妆：不得浓妆艳抹，淡妆要美观自然。
(4)饰物：员工在工作时间手上不得佩戴任何饰物。
(5)个人卫生：上岗前不得饮酒、吃葱、蒜、韭菜、等有异味食品。
不得留长指甲，不得涂指甲油。
(6)服务工牌：应悬挂在左胸上方位置。
3、形体动作：(1)站姿：面带微笑、表情自然、双臂自然下垂，双手自然交叉于小腹,双肩向外展开;两脚并拢，成小外“八”字或小“丁”步，不得东倒西歪或依靠其它物。
(2)坐姿：面带微笑、入座要平缓、挺胸收腹，双肩平稳放松，两手轻放于桌上，右手压左手，或自然放在膝上，与客人交谈时应两眼注视对方。
(3)走姿：头正、挺胸、两眼平视，身体重心略向前倾，手臂摆动幅度适中。
与客人碰面时应微笑问好，引导客人行进时应走到客人右边前方1.5～2步距离处，身体略微侧向客人;转弯时先向客人示意方向，行进时与客人交谈可基本与客人保持平行或前半步处。
(4)蹲姿：右脚向后一小步，身体缓慢屈膝下蹲，挺胸，重心略向前倾，左腿在前，右腿在后，双臂自然下垂，不能低头弯背。
(5)行礼：点头(致以)礼时，点头前倾20度约一秒，目光应正视客人鼻尖，随头下移至5～150px处，然后还原;鞠躬礼时呈站姿，头与上身成一线前倾45度，目光正视客人鼻尖，随头下移至脚前一米处，然后还原。
员工的言谈举止礼仪(1)谈话：正面面对客人，目光平视客人鼻尖，保持75～100厘米距离，讲话速度一般要低于客人，谈话结束时要道告别语，同时面对客人后退一到两步半，点头示意后离开。
员工仪容仪表基本要求
员工仪容仪表基本要求
为建立公司良好的形象及员工良好的精神面貌，特制定加强员工仪容仪表管理的基本要求，现将有关事项明确如下:
一、着装要求
(1)着装总体要求端庄整洁、美观大方、符合职业要求，工作时应穿着适合工作场合的服装，与工作环境协调，体现公司良好的精神风貌。
(2)服装须勤洗勤换，保持平整、干净，整洁，无污垢、无油、无异味等;工作期间须佩戴工牌。
(3)上班期间着装应得体大方，男员工不得穿汗衫、背心、短裤等相对露出皮肤较多的服饰;女员工不得穿吊带衫、超短裙/裤等不得体服装。
(4)常接触客户的岗位工作人员(如销售、售前、售后)着装要尤为规范，如公司有统一的工作服，则应按规范穿戴工作服；如无统一工作服，应尽量以衬衫、西装裤、皮鞋为基本穿戴规范；男员工严禁穿汗衫、短裤、拖鞋；女员工穿着应大方得体，施淡妆。
(5)鞋款以庄重、朴素、大方为原则，建议穿皮鞋、休闲鞋或凉鞋，严禁穿拖鞋(包括人字拖鞋及无后跟凉鞋)。
二、头发及面容要求
(1)上班时员工头发要修剪、梳理整齐，清洁、无异味，不烫染怪异发型、发色等。
（2）男员工建议不留长发，头发前不过眉，旁不过耳，后不盖衣领，不剃光头。
（3）女员工留长发的，应尽量束起，不佩戴夸张耀眼的发饰。
(4)男员工面部需修饰清爽，胡须需修刮干净。
（5）女员工应面着淡妆，不浓妆艳抹，以淡雅、简洁、庄重为原则，避免使用气味过浓的香水和化妆品等。
请全体员工严格按照上述规定执行，保持个人干净、良好的精神面貌，员工之间互相督促管理，共同营造积极向上的工作风貌、环境。
员工仪容仪表着装要求规章制度
员工仪容仪表着装要求规章制度员工仪容仪表着装要求规章制度大全员工仪容仪表着装要求规章制度有哪些？在我们平凡的日常里，制度起到的作用越来越大，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
下面是小编为大家整理的员工仪容仪表着装要求规章制度，仅供大家参考借鉴，希望大家喜欢！员工仪容仪表着装要求规章制度（精选篇1）(一)服装1、员工必须严格按照酒店着装要求着装，勤换衬衣、内衣。
员工穿本岗位制服上岗，服装干净、整洁。
女员工一律穿肉色袜子、男士深色袜子。
不着工作服不准进入工作地带。
2、员工服装必须保持整洁。
工装纽扣扣齐，裤线熨直，领带打正。
工装无污迹、无开线、无掉扣、无皱褶，平整、挺括、线条轮廓清楚。
3、服装必须完好，不陈旧、无破损、不开线、不掉扣，尺寸适中。
4、穿制服纽扣要全部扣好，穿西服时，不论男女不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖等。
5、员工穿规定的皮鞋、布鞋，不打赤脚或赤脚穿鞋，不穿脏鞋、破鞋，鞋跟不打鞋掌。
6、制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣衣领口，不得显露个人衣物。
制服外不得显有个人物品，如：纪念章、纸等，制服衣袋不得多带物品，显得鼓起。
7、员工须妥善保管制服，不经过允许不得带出酒店(特殊情况下、需要经过酒店批准)，遗失或损坏需要照价赔偿。
(二)工号牌1、员工当班时必须配戴由酒店发给的工号牌，佩戴在左胸正上方，横平竖直，并与衬衣领口处起第三颗扣子保持在同一水平线上。
部门主管有权随时检查。
2、若遗失工号牌必须马上报告人事部，每次补领新工号牌需要交制作成本费用，若因时间太久而自然损坏者可以免费交旧领新。
3、员工辞职时，必须将工装、工号牌等酒店配备的物品交回人事部，否则，人事部将有权不予办理任何手续。
(三)仪容仪表1、员工上班必须面容整洁、大方、舒适、精神饱满。
2、男性员工发长不过眉，侧发不盖耳，后发不遮领;不留小胡子、大鬓角。
3、女性员工不留怪异发型，一般发不过耳，如是长发，不梳披肩发，上岗必须盘起。
员工仪容仪表及礼仪标准
员工仪容仪表及礼仪标准一、员工卫生标准（一）仪容标准:1、发型:女员工头发前不过眉，发型自然，留长发应束起，盘于脑后,佩戴统一发饰.头发不得烫异形异色、不得挑染，禁止披头散发。
男员工头发前不过眉、侧不过耳、后不触衣领.不留长发,不剃光头，不染异色.夏季每天洗发至少一次，其他季节每周至少两次洗发，不能有头屑和异味。
2、妆容：女员工上班须施淡妆、不得浓妆。
淡妆的基本标准：抹粉底、涂腮红、涂口红，禁止浓妆艳抹.男员工上班须洁面，刮脸.男员工不蓄胡须，注意修剪鼻毛。
3、手部要求：勤洗手，保持手部清洁；不留长指甲,勤修剪;不涂有色指甲油，以透明色或肉色为宜.4、保持口齿清洁，保持口气清新，教练员每次出车前使用口喷清洁口腔。
员工要勤洗澡保证身上无异味,夏季保证每天至少洗一次澡，其他季节每周至少洗一次.（二）、仪表标准：1、上班时，着统一工作服,新员工在未配发工装前要着与工装色调一致的服装。
工作服应保持平整、干净、得体，无油渍、汗渍或褶皱，袖口不翻卷。
2、男员工着西装时，内着长袖衬衣，衣摆束于裤内，佩戴统一领带、佩戴工号牌，穿深色袜子，以黑色为主，黑色皮鞋，前不露趾，后不露跟。
三粒扣的西装应扣上面的两粒纽扣,两粒扣的西装只扣上面的一粒钮扣。
上衣两侧的口袋只做装饰作用,不可插笔或装其他物品，里面的内衣及毛衣不可外漏，如需穿着最好穿大“V”字领式。
3、男员工着制式衬衫时，衣摆束于裤内，只须敞第一个扣。
佩戴工号牌，穿深色袜子，以黑色为主，黑色皮鞋,前不露趾,后不露跟.4、女员工着西装时，内着长袖衬衣，衣摆束于裤内，所有纽扣要全部扣好。
佩戴统一丝巾、佩戴工号牌，穿深色袜子，以黑色为主，黑色皮鞋，前不露趾,后不露跟.5、女员工着制式裙装时,佩戴统一丝巾、佩戴工号牌，皮鞋应与裙装相匹配。
穿不带图案的肉色长袜，袜口、衬裙不外露.6、女性员工怀孕后期，经批准后可以不着工装上岗,着装要以白色、黑色、灰色色调为主，不允许穿着过于艳丽的服饰。
员工仪容仪表规范
员工仪容仪表规范员工仪容仪表规范一、服装要求1.员工在工作场所应穿着整洁、干净的工作服。
2.服装应与所从事的工作相符合，不得穿戴过于暴露、低俗或不雅的服饰。
3.不得穿着破损、褪色或过于肮脏的服装。
4.鞋子应整洁、干净，不得穿着破损或不合脚的鞋子。
5.凡是需要佩戴帽子或头巾的员工应保持干净，不乱发，禁止乱帽和乱巾。
二、发型要求1.男员工的发型应整齐、干净，不得过长或过于潮湿。
2.女员工的发型应简约、整齐，不得遮挡面部或影响工作。
3.员工的发色应自然，不得染成过于夸张或不雅的颜色。
三、脸部和身体要求1.员工的脸部应保持清洁、干净，不得有大面积的污垢或面部遮盖物。
2.员工不得化浓妆或过于夸张的妆容。
3.女员工的指甲应保持修整，不得过长或过于花哨。
4.不得在工作场所吸烟，也不得带有浓烈的烟味或其他异味。
四、配饰要求1.不得佩戴过多的配饰，避免影响工作效率。
2.不得佩戴大面积的金属饰品，避免发生伤害事故。
3.指环、手链、手表等小饰品要保持整洁、适度，不得引起其他员工的不适。
五、卫生要求1.员工要保持良好的个人卫生习惯，勤洗手，保持身体清洁。
2.遵守公司的卫生制度，保持工作岗位的整洁和清洁。
3.定期洗护头发，勤洗护面部，保持面部的清洁和肌肤的健康。
六、言行举止要求1.员工要随时保持良好的仪表仪态，不得做出粗鲁、无礼或不适当的姿态和行为。
2.员工要提倡文明用语，不得使用不雅语言和声音。
3.员工要注意自己的言行举止，避免给他人造成困扰或不适感。
七、体态要求1.员工要保持良好的站姿和坐姿，避免驼背、弯腰等不良姿态。
2.员工要保持良好的行走姿势，步伐稳健，不得摇摆、踱步或拖步。
总结：遵守员工仪容仪表规范可以向外界展示公司的形象，也能提升员工的自信心和工作效率。
员工作为公司的形象代表，应时刻保持仪表整洁、言行得体，以树立良好的企业形象，为公司的发展做出贡献。
公司仪容仪表规范
公司仪容仪表规范公司仪容仪表规范一、仪容规范1. 员工的仪容整洁、干净，衣着得体，不准穿着破旧、脏污、过于暴露或不合时宜的服装；2. 女性员工应避免过于浓重的妆容，不得使用过多的珠宝饰品；3. 男性员工应保持面部整洁，不得留有胡须，发型要整齐，不得涂抹过多的发胶；4. 员工的指甲要保持清洁、修剪整齐，不得涂抹夸张的颜色；5. 员工不得佩戴无关的标志，如政治标志、宗教标志等；6. 特殊岗位的员工，如食品加工岗位，要求须戴帽子或头巾。
二、仪表规范1. 员工的言语要文明、得体，不得使用粗俗、侮辱性的语言；2. 员工在与同事、客户交流时要保持微笑和礼貌，应尽量避免使用快速而生硬的语言；3. 做到守时，员工应准时到岗，不得迟到或早退，如果有特殊情况，需要提前请假；4. 员工在工作时应集中注意力，不得逗留，玩手机或做与工作无关的事情；5. 不得在公共区域吸烟，目前国家规定室内一切场所禁止吸烟；6. 员工在与客户沟通时应保持礼貌、耐心，不得对客户有不尊重或不友好的行为；7. 员工要遵守公司的职业道德，不得利用职务之便谋取私利或泄露公司机密信息；8. 员工在使用公司公共设施时应保持整洁、不乱丢垃圾，共同维护公司环境卫生。
三、仪容仪表规范的重要性公司仪容仪表规范是一家企业形象和文化的重要组成部分，良好的仪容仪表规范能够增加公司的形象和品牌价值。
良好的仪容仪表规范能够积极影响员工的个人形象，使其展现出自信、专业和有礼貌的形象。
这样的形象能够提高员工在外部和内部交往中的自信和信任度，有助于员工与同事、客户建立良好的沟通关系。
同时，仪容仪表规范可以提高员工的自我约束和自律能力。
保持整洁干净的仪容和良好的仪表习惯需要细心、耐心和自我约束的努力。
只有在日常的工作中坚持这些规范，才能养成良好的工作习惯，提高工作效率和质量。
良好的仪容仪表规范还能够增强企业内外部员工对企业的认同感和归属感。
员工在遵守这些规范的过程中，能够加深对企业价值观和企业文化的理解和认同，从而增强员工对企业的忠诚度和凝聚力。
企业员工仪容仪表礼仪(精选3篇)
企业员工仪容仪表礼仪（精选3篇）企业员工仪容仪表礼仪篇11.仪表规范① 日常着装必需干净、大方和得体。
② 因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。
③ 参与社交活动时，依据喜好着装，但力求高雅、美观。
2.仪容规范① 容貌修饰自然端庄，不过于张扬。
② 面部保持干净，头发梳理整齐。
③ 男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。
④ 神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。
⑤ 常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。
3.仪态规范① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随便扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不行不停地抖动。
② 坐姿：从容就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿文静自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。
③ 走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。
4.言语规范① 用语礼貌，多用敬语、谦语，如"您、请、感谢、抱歉'等，不说脏话、忌语。
② 热忱、恳切，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要随便打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。
④ 目视交谈对方，适时点头、应答。
⑤ 说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。
⑥ 会议、接待等场合宜讲一般话。
5.办公规范① 以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和来宾。
② 遇到同事、患者和来宾，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。
③ 未经同意不得随便翻看同事的文件、资料等。
④ 上班时间不做与工作无关的事务。
6.电话规范① 电话铃响三声之前接听，超过三声接听时主动赔礼。
② 要有明朗的心情，以对方看着自己的心态去接听电话。
③ 接起电话，清楚地说"您好，这里是'。
④ 接听过程中语音清楚、语气自然、语速适中、语调平和，切忌心不在焉、敷衍应付。
⑤ 接到打错的电话，礼貌说明，尽量供应关心。
⑥ 通话完毕，礼貌道别，轻放电话(备注：地位高者或患者主叫者先挂)。
7.介绍规范① 主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。
员工仪容仪表礼仪的规范标准_个人礼仪_
员工仪容仪表礼仪的规范标准仪表就是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现，良好的仪表体现了公司的气氛、档次、规格、员工必须讲究仪表。
下面是小编为大家搜集整理出来的有关于员工仪容仪表礼仪的规范标准，欢迎阅读!一、仪表的要求如下：A、着装要清洁整齐，上班要穿工衣，工衣要干净速齐，钮扣要齐全，并扣好，不可敞胸露怀，衣冠不正，工牌要佩带于左胸前，不能将衣袖、裤子卷起，女工作人员穿裙子，不可露袜口，应穿肉色袜子，系领带时，要将衣服下摆扎在裤腰内，穿黑色皮鞋并要保持光亮。
B、仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油，发式要按公司规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及后衣领为宜，女士不留怪异发型，头发要梳洗正齐，不披头散发，前发不遮眼，后发不过肩，使用统一的发夹。
C、注意个人卫生，爱护牙齿，男士坚持每天剃刮胡须，鼻毛不准出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饭后要漱口，勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。
D、注意休息好，充足睡眠、常做运动，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。
E、女士上班要淡妆打扮，但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰，戴项链不外露，男女不准戴有色眼镜，化妆要干净、清爽，非油腻外貌。
每日上班前要检查自己的外表，在公共场所需正理仪表时，要到卫生间或工作间，到客人看不到的地方，不要当着客人的面或在公共场所正理，上班之前，前后台工作人员都要检查自己的仪表，做到着装正洁后方可上岗。
F、自我测试：礼仪方面：主动与客人打招呼，微笑热情地接待客人，使用敬语，使用普通话、粤语、英语。
仪表方面：衣装正洁，没有开线、带钮扣等。
仪容方面：脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲。
仪态方面：工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观。
表情方面：精神饱满振作愉快，面带笑容，热情适度，自然大方，不可有倦态情绪或冷面孔待人，语言准确，声音柔和，不许大声说话等。
你做到了吗?仪容：仪容指人的容貌：是指人的容貌、形体和体态谐调美;*是指内在美的外表体现，内在美是本质。
员工职场仪容仪表礼仪的规范标准.doc
员工职场仪容仪表礼仪的规范标准仪表就是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现，良好的仪表体现了公司的气氛、档次、规格、员工必须讲究仪表。
那么员工职场仪容仪表礼仪的规范标准是什么，下面大家一起了解下吧。
一、职场仪表的要求如下：A、着装要清洁整齐，上班要穿工衣，工衣要干净速齐，钮扣要齐全，并扣好，不可敞胸露怀，衣冠不正，工牌要佩带于左胸前，不能将衣袖、裤子卷起，女工作人员穿裙子，不可露袜口，应穿肉色袜子，系领带时，要将衣服下摆扎在裤腰内，穿黑色皮鞋并要保持光亮。
B、仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油，发式要按公司规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及后衣领为宜，女士不留怪异发型，头发要梳洗正齐，不披头散发，前发不遮眼，后发不过肩，使用统一的发夹。
C、注意个人卫生，爱护牙齿，男士坚持每天剃刮胡须，鼻毛不准出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饭后要漱口，勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。
D、注意休息好，充足睡眠、常做运动，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。
E、女士上班要淡妆打扮，但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰，戴项链不外露，男女不准戴有色眼镜，化妆要干净、清爽，非油腻外貌。
每日上班前要检查自己的外表，在公共场所需正理仪表时，要到卫生间或工作间，到客人看不到的地方，不要当着客人的面或在公共场所正理，上班之前，前后台工作人员都要检查自己的仪表，做到着装正洁后方可上岗。
F、自我测试：礼仪方面：主动与客人打招呼，微笑热情地接待客人，使用敬语，使用普通话、粤语、英语。
仪表方面：衣装正洁，没有开线、带钮扣等。
仪容方面：脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲。
仪态方面：工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观。
表情方面：精神饱满振作愉快，面带笑容，热情适度，自然大方，不可有倦态情绪或冷面孔待人，语言准确，声音柔和，不许大声说话等。
你做到了吗?仪容：仪容指人的容貌：是指人的容貌、形体和体态谐调美;*是指内在美的外表体现，内在美是本质。
员工礼仪规范
员工礼仪规范一、基本仪容仪表规定1、员工上班必须着装整洁、朴素大方，表现精神饱满，充满自信。
2、男员工不得穿背心、短裤，衬衣扣子不得解开2个以上，女员工不得穿着过于裸露。
3、不得穿拖鞋、鞋拖上班，鞋面应保持清洁。
4、个人头发要保持整洁，不得梳怪异发型、染怪异颜色；男员工不得留长发。
5、女员工不得浓妆艳抹，装饰过多。
6、正常工作期间要统一工装。
二、基本行为举止规定1、外出办事或进入领导办公室应敲门，待允许后方可进入，离开时要礼貌道别并随手关门。
2、办公场所不得大声喧哗，在走廊、楼梯、电梯等处遇到领导或客户要礼让并问好。
3、办公桌椅要摆放有序。
下班或离岗时，应将桌面上的文件、资料整理好。
4、自觉清扫办公室卫生，保持室内墙壁完好，不准在墙壁上乱贴、乱挂、乱划。
5、爱护公物，力求节约。
养成随手关灯、关计算机、关电源、关门窗等良好习惯。
6、用餐时注意维持良好的公共秩序，注意排队、文明用餐。
三、基本电话礼仪规定1、接听电话时应在响铃三声内接听，语调平缓、声音适度。
2、接听电话时应注意文明礼貌，并长话短说，禁止电话聊天。
3、接听外线电话时注意维护公司良好形象。
4、接完电话后，职责所在的工作要及时处理，事后报告领导；职责之外或不能解释的工作必须尽快报告领导或相关人员处理，不得拖延或无回音。
5、电话记录七要素：来电时间、来电单位、姓名职务、电话号码、接电话记录人、通话内容、处理意见。
6、电话通知五要素：自报单位、姓名、通知内容、被通知单位接电话人员姓名、去电时间。
四、基本工作纪律规定1、全公司范围内禁止吸烟；禁止随地吐痰；上班前和工作时间内不得喝酒（公务应酬除外）。
2、严谨拉帮结伙、滥用权利、聚众赌博、打架斗殴。
3、自觉维护工作场所和环境卫生，爱护公共设备设施，严禁践踏草坪、破坏树木。
4、非指定操作者不得擅自操作各种设备、仪器；不得擅自使用其他部门和领导计算机；指定操作者必须依照操作规程安全操作。
5、各种工作应按照管理层次逐级办理，不得越级。
职场员工仪容仪表礼仪的规范介绍
仪表就是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现，良好的仪表体现了公司的气氛、档次、规格、员工必须讲究仪表。
下面为大家整理了职场员工仪容仪表礼仪的规范标准，希望大家能够喜欢。
职场员工仪容仪表礼仪的规范一、仪表的要求如下：A、着装要清洁整齐，上班要穿工衣，工衣要干净速齐，钮扣要齐全，并扣好，不可敞胸露怀，衣冠不正，工牌要佩带于左胸前，不能将衣袖、裤子卷起，女工作人员穿裙子，不可露袜口，应穿肉色袜子，系领带时，要将衣服下摆扎在裤腰内，穿黑色皮鞋并要保持光亮。
B、仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油，发式要按公司规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及后衣领为宜，女士不留怪异发型，头发要梳洗正齐，不披头散发，前发不遮眼，后发不过肩，使用统一的发夹。
C、注意个人卫生，爱护牙齿，男士坚持每天剃刮胡须，鼻毛不准出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饭后要漱口，勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。
D、注意休息好，充足睡眠、常做运动，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。
E、女士上班要淡妆打扮，但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰，戴项链不外露，男女不准戴有色眼镜，化妆要干净、清爽，非油腻外貌。
每日上班前要检查自己的外表，在公共场所需正理仪表时，要到卫生间或工作间，到客人看不到的地方，不要当着客人的面或在公共场所正理，上班之前，前后台工作人员都要检查自己的仪表，做到着装正洁后方可上岗。
F、自我测试：礼仪方面：主动与客人打招呼，微笑热情地接待客人，使用敬语，使用普通话、粤语、英语。
仪表方面：衣装正洁，没有开线、带钮扣等。
仪容方面：脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲。
仪态方面：工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观。
表情方面：精神饱满振作愉快，面带笑容，热情适度，自然大方，不可有倦态情绪或冷面孔待人，语言准确，声音柔和，不许大声说话等。
你做到了吗仪容：仪容指人的容貌：是指人的容貌、形体和体态谐调美;*是指内在美的外表体现，内在美是本质。
员工仪容仪表标准及礼貌用语：
一、员工仪容仪表：1、发型：男员工要保持头发整齐，前不过眉，中不过耳，后不触及衣领，随时清洗，保持清洁，无头皮屑。
女员工长发要梳理整齐，盘于脑后，前不过眉，侧不遮脸，随时清洗，保持清洁，无头皮屑。
所有员工均不能留怪异发型，均为黑色，不得染其他颜色。
2、面容：面容要保持干净，男员工不得留胡须；女员工上班时间要求化淡妆，不允许裸妆或浓妆艳抹。
3、手：无论男女员工都应该勤洗手，勤剪指甲，不留长指甲，不涂有颜色的指甲油，保持双手干净、整洁。
4、个人卫生：无论男女员工都应该勤洗澡，保持身体无异味，不得使用气味浓烈的香水，班前不吃气味厚重的食物。
5、着装：按照酒店要求，着装各部门相应工作服，保持干净、整齐，衣物保持无破损无污渍；穿着时检查扣子是否扣好、拉链是否拉上，严禁内衣外露。
女员工着裙装时，裙边不能低于膝盖，统一着肉色长筒丝袜，长筒祙口不能低于裙边。
工作时间统一穿工作鞋、黑色皮鞋或深棕色皮鞋，擦亮保持鞋面干净、整洁，无污渍、无异味，统一着深色袜子（黑色、深灰色）；女员工穿着高跟鞋，鞋跟保持在1-1.5寸；女员工着肉色丝袜，并保持干净、无破损、无异味。
6、饰品佩戴：为了便于工作和安全需要，（男员工不得佩戴耳环、耳钉等饰物）工作时间除婚介和手表外，不得佩戴颜色过于鲜亮的饰品，全身饰品不能超过3件二、服务姿势：（服务行业统一站立式服务）站姿：站立要自然大方，姿态端正，要求：抬头，挺胸、收腹，两肩平稳，表情轻松，两眼平视闪方。
男员工站立时，双脚呈微八字型打开，略小于与肩宽，双手自然下垂交叉握于背后或握于小腹前。
要体现男人的刚健、强壮、英武、和潇洒的风采，展现一种阳刚之美。
女员工站立时，双腿并拢直立，脚下呈“V”字型分开，两脚之间的距离约为一个拳头的宽度。
双臂略弯曲，双手握于小腹上方，（右手握左手）。
女性站立时要突显柔美，给人一种“亭亭玉立”的感觉，同时展现出女性的轻盈、娴静、典雅的韵味，展现一种“宁静”之美。
三、服务用语（在服务过程中都应使用敬语）1、迎送用语；a当客人来到本酒店（部门）时，根据时间段向客人问好（早上好／下午好／晚上好），欢迎光临卧云仙居酒店（***部门），（您一路辛苦了！）b当客人离开体部门（酒店）时，谢谢光临，请慢走！祝您一路平安！请慢走，欢迎下次光临！2、提示用语：小心台阶、小心地滑、请保管好您的随身物品等。
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员工仪容仪表标准
一、着装
①上班时间服装要整洁，扣齐纽扣,不得敞开外衣,不得将衣袖、裤管卷起。
②上班统一佩戴工作牌,工作脾端正地戴在左胸襟处。
③鞋袜须穿戴整齐，皮鞋要保持光亮，无明显灰尘，不准钉响底.
④工作期间,在任何工作场合，不得穿背心、短裤、拖鞋.
⑤男、女员工上班时间均不得戴有色眼镜。
二、头发
①女士前发不遮眼，不得染发，不梳奇异发型。
②男士不留长发、大鬓角和胡须，不得染发，头发应保持整洁光鲜,不遮眼。
三、个人卫生
①保持手部干净：指甲不得超过指头两毫米，指甲内不得残留污物，不涂有色指甲油。
②上班前不得吃异味食品，保持口腔清洁，口气清新。
③保持眼、耳清洁,不得残留眼屎、耳垢.
四、女士应淡妆打扮,不得浓妆艳抹，避免使用味道浓烈的化妆品、香水,不得戴款式夸张的首饰.
五、每天上班前应注意检查自己的仪表：上班时不能在客人面前或公共场所整理仪容.必要时应到卫生间或工作间
整理.
员工举止要求
一、在服务过程中实行“三米微笑服务"。
①面带微笑.热情主动为业主、住户服务.任何员工在工作时如果发现业主走近,均应停下手头工作用微笑眼光询问业主是否有事寻求帮助.
②耐心认真处理每一项服务工作。
③谦虚和悦接受业主、住户的评价。
业主、住户离去时，应面带微笑道别.
二、站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴巴微闭，面带笑容,双臂自然下垂，双手不叉腰。
三、就座时姿态要端正，入座要轻缓，上身要直,人体重心垂直向下，腰部挺起，手自然放在双膝上,双膝并拢；目光平视，面带微笑；男员工满坐，女员工一律半坐。
就座时不许有以下几种姿势：
①坐在椅上前俯后仰摇腿跷脚;
②双手抱于胸前，跷二郎腿或半躺半坐;
③趴在工作台上;
④晃动桌椅发出声音.
四、行走:
①行走时走姿端庄,身体稍向前倾,挺胸收腹、两肩放松、上体正直、两臂自然前后摆动，步伐轻快稳重;
②行走时不得把手放入衣袋里，也不得双手抱胸或背手走路;不许摇头晃脑、吹口哨、打响指，吃零食；
③在工作场合与他人同行时，不得勾肩搭背，不得同行时嬉戏打闹;
④行走时，不得随意抢道穿行;在特殊情况下,应向他人示意后，方可越行.
五、举止行为：
①不得随地吐痰，乱扔果皮、纸屑;
②上班时间不得吃零食,玩弄个人小物品;
③在业主、住户面前不吸烟、掏鼻孔、掏耳朵、瘙痒,不得脱鞋、卷裤脚衣袖、不得伸懒腰、哼小调、打哈欠；
④在走廊、过道或活动场所与业主、住户相遇时,应主动致意,礼让业主、住户先行；
⑤在指引方向时，应将手臂伸直,手指并拢，手掌向上,自然伸向需指引的方向，并注意对方是否已看清目标；
⑥谈话时,手势不宜过多，幅度不宜过大.
员工语言标准
(1）称呼语：小姐、夫人、太太,先生、同志、那位先生、那位女士、那位首长、大姐、阿姨。
(2）问候语:您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了、您回来了。
（3）欢迎语：欢迎您来我们小区、欢迎您入住本楼、欢
迎光临.
（4)祝贺语：恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚愉快、祝您新春快乐、恭喜发财。
（5)告别语：再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢迎您下次再来.
（6)道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了.
(7）道谢语：谢谢、非常感谢。
（8）应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。
（9）征询语:请问您有什么事？我能为您做什么吗?需要我帮您做什么吗?您还有别的事吗?请您……好吗？
(10）基本礼貌用语10字：您好、请、谢谢、对不起、再见。
员工服务要求
一、与业主、住户交谈时，应注意：
①对熟悉的业主、住户应称呼其姓氏,如：x先生、x小姐；在首次与业主、住户见面时、应注意记住对方姓名;
②与业主、住户谈话时,应停下手中工作，专心倾听客人的意见；眼神应集中,不浮游,不得中途随意打断对方的讲话;
③应在不泄露公司机密的前提下，圆满答复业主、住户的问题，若有困难时应积极查找有关资料或请示领导后答复
客人，不可不懂装懂;
④在与业主、住户谈话时，如遇另一业主、住户插话问询，应注意掌握谈话时间，尽量不让其中一方久等；
⑤当业主、住户提出的要求超出服务范围时，应礼貌回绝;
⑥在服务工作中，处理问题要简洁明快，不要拖泥带水。
二、对来访人员：
①主动说“您好,请问您找哪一位”或“我可以帮助您吗"；
②确认对方要求后，说“请稍等，我帮您找"并及时与被访人联系，并告诉对方“他马上来，请您先坐一下，好吗”;
③如果要找的人不在或不想见时,应礼貌地对对方说“对不起,他现在不在，您能留下卡片或口讯吗"；
④如果有需要，可将其带到接待室等候,并送上茶水；
⑤当来访人员离开时,应说：“欢迎您再来，再见!”
三、在服务过程中,应注意：
①三人以上的对话，要用互相都懂的语言；
②不得模仿他人的语言、声调和谈话;
③不得聚堆闲聊、高声喧哗；
④不得在任何场合以任何借口顶撞、讽刺业主、住户；
⑤不讲粗言恶语，使用歧视或侮辱性的语言；
⑥不开过分的玩笑；
⑦不讲有损公司形象的话.
员工接听电话标准
(1）铃响三声以内必须接听电话。
(2)拿起电话,应清晰报道“您好，x x部门"。
（3)认真倾听对方的电话事由,若需传呼他人，应请对方稍等，然后轻轻搁下电话，去传呼他人(或转给当事人，如果当事人不在,应告诉来电人）；如对方有事相告或相求时，应将对方要求逐条记录在《工作日记》内，并尽量详细回答。
(4）中途若遇急事需要暂时中断与对方通话时,应先征得对方同意，并表示感谢；继续通话时,须向对方致歉.
（5）通话完毕，须等对方放下电话后，方可放下电话.
员工拨打电话标准
（1）电话接通后，应首先向对方致以问候,如“您好”，并作自我介绍；
（2)使用敬语,将要找通话的人的姓名及要做的事交待清楚；
（3）通话完毕时，应说“谢谢您了（麻烦您了)，再见"。
保安员用语标准
（1）对来访人员应说:“您好,请问您上哪一楼哪一单元？”、“请您出示证件"。
（2）当来访人员离开时应说:“谢谢您的合作，欢迎您再来。
"、“再见"。
(3）对违章行车者应说：“对不起,小区内是单行路线，请您按规定方向行驶!”、“谢谢您合作!”。
(4）对违章停车应说：“对不起，消防通道禁止停车,请您将车泊在车位里好吗？"、“谢谢您的合作！”
（5）对车位内闲杂人员等应说:“您好，为确保您的安全,请您不要在车位玩耍.”、“多谢您的合作!”
(6)当车辆停泊时应说：“请您将门窗锁好，贵重物品请随身带走，不要放在车内.”。