剧场保洁人员日常工作准则.doc
电影院保洁规章制度
电影院保洁规章制度第一章总则第一条为了规范电影院的环境卫生管理、保障电影院观众的身体健康和安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于电影院内的各项保洁工作，包括但不限于厕所、走廊、座位、餐厅等各个区域的清洁和卫生管理。
第三条本规章制度由电影院管理部门负责制定和执行，保洁人员必须严格遵守。
第四条保洁人员应经过专业培训，具备相关的操作技能和卫生知识。
第五条保洁人员必须穿着统一的工作服，佩戴工作牌，保持整洁。
第六条保洁人员应遵守工作纪律，不得擅自离岗，不得私自使用电影院的清洁用具和物品。
第七条保洁人员应定期接受卫生知识培训，提高卫生意识和服务水平。
第八条保洁人员应严格遵守相关的卫生制度和操作规程，确保保洁工作的质量和效果。
第二章保洁工作内容第九条保洁人员应按照规定的作业程序，定期对电影院内的各个区域进行清洁和卫生管理。
第十条保洁人员应每天对电影院的厕所、走廊、座位等区域进行清洁和消毒，确保环境清洁卫生。
第十一条保洁人员应每周对电影院的地面、墙壁、天花板等进行清洁，保持电影院的整洁和干净。
第十二条保洁人员应定期清洗电影院的窗户、玻璃、门窗等，保持通风透气。
第十三条保洁人员应定期更换电影院内的垃圾袋、垃圾桶等，保持垃圾处理的及时和有效。
第十四条保洁人员应对电影院内的公共设施、家具等进行定期保养和清洁，确保设施的完好和干净。
第十五条保洁人员应定期清洗电影院的消防设备、安全出口等，保障观众的安全。
第三章保洁工作标准第十六条保洁人员应按照电影院管理部门的要求，严格执行保洁工作标准，保证清洁卫生。
第十七条厕所清洁：厕所每天至少清洁一次，地面、马桶、洗手池等地方必须擦拭干净，保持整洁。
第十八条走廊清洁：走廊每天至少清洁一次，地面、墙壁、天花板等地方必须擦拭干净，保持整洁。
第十九条座位清洁：座位每天至少清洁一次，座椅、扶手等地方必须擦拭干净，保持整洁。
第二十条餐厅清洁：餐厅每天至少清洁一次，桌面、椅子、餐具等地方必须擦拭干净，保持整洁。
保洁员员工守则
保洁员员工守则第一章总则第一条为了规范保洁员员工行为，提高工作效率和服务质量，制定本守则。
第二条保洁员员工应当遵守本守则，并将之作为日常工作的准则。
第三条保洁员员工应当严格要求自己，保持良好的职业操守，恪守保密义务，维护企业形象。
第四条保洁员员工应当具备良好的团队合作意识，积极配合领导安排的工作任务。
第二章工作职责第五条保洁员员工应当用心清扫各个办公室、公共场所、走廊、卫生间等区域，确保环境的整洁和卫生。
第六条保洁员员工应当及时清理垃圾并分类处理，保持垃圾桶的清洁，并定期更换垃圾袋。
第七条保洁员员工应当定期对办公设备、家具、地板等进行清洁和护理，确保设备的正常运行和使用寿命。
第八条保洁员员工应当保证公共场所的道路畅通，清除杂物和障碍物，确保安全通行。
第九条保洁员员工应当协助公司举办各类会议、活动的场地布置，确保会议、活动场所的整洁和准备工作的完善。
第三章行为准则第十条保洁员员工应当准时上岗，不得迟到和早退，确保工作正常进行。
第十一条保洁员员工应当保持良好的工作形象，穿着整洁、卫生工作服，不得随意穿着违反规定的服饰。
第十二条保洁员员工应当保持良好的工作态度，面对工作认真负责，不得懒散工作和敷衍塞责。
第十三条保洁员员工应当遵守公司相关规定，不得私自使用办公设备和材料。
第十四条保洁员员工应当保护公司财产和客户财产，不得随意触碰和使用或侵占他人财物。
第四章处罚规定第十五条对于违反本守则的保洁员员工，公司将采取适当的处理措施，包括但不限于警告、记过、罚款、降职、开除等。
第十六条对于犯罪行为的保洁员员工，公司将依法追究其法律责任，并即时解除劳动合同。
第五章守则的解释和修订第十七条对于本守则的解释和修订，公司负有最终解释权。
第十八条本守则自公布之日起生效，并适用于全体保洁员员工。
第十九条本守则的修订需经公司高级管理层审议通过并公示，方可生效。
清洁员工作标准及要求
清洁员工作标准及要求
1. 职责
清洁员是负责维护和清洁办公室及其他工作场所的员工。
下面是清洁员的主要职责：
- 扫地、拖地、清洁地板
- 擦拭桌面、电器和办公家具
- 清洁卫生间和厨房区域
- 清理垃圾和废弃物
- 保持工作区域整洁和有序
- 配合其他部门的清洁工作安排
2. 能力要求
清洁员需要具备以下能力：
- 熟悉常见的清洁工具和用品的使用方法
- 有清洁工作经验优先
- 能够承受一定的工作压力
- 细致认真，注重细节
- 良好的时间管理和自我组织能力
- 良好的沟通和团队合作能力
3. 行为准则
清洁员应遵守以下行为准则：
- 保持良好的职业道德和职业形象
- 尊重他人和工作场所
- 保持机密性和隐私性
- 守时并按时完成工作任务
- 遵守公司和工作场所的安全规定
4. 工作环境
清洁员需要适应不同的工作环境和工作时间。
以下是清洁员的工作环境要求：
- 能够长时间站立和行走
- 可能需要在高处工作，如清洁窗户等
- 可能需要使用清洁剂和化学制品，请注意安全使用
- 必要时需要穿戴相关的工作服和防护用品
以上是清洁员工作标准及要求的概述。
希望清洁员能够按照这些标准和要求履行工作职责，保持工作场所的清洁和整洁。
如有任何问题或需要进一步的说明，请随时与主管或人力资源部门联系。
场馆保洁规章制度模板范本
场馆保洁规章制度模板范本第一章总则第一条为规范场馆保洁工作，提高场馆卫生水平，确保场馆环境整洁、卫生，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有场馆保洁工作人员，包括保洁员、主管等。
第三条场馆保洁工作人员应严格遵守本规章制度，认真履行保洁工作，提高服务质量。
第四条场馆保洁工作人员应服从场馆管理人员安排，配合其他部门工作，共同维护场馆秩序。
第五条场馆保洁工作人员应遵守劳动纪律，不得私自调整工作时间，不得缺勤旷工。
第二章工作职责第六条场馆保洁工作人员应按时到岗上班，认真履行保洁工作，保持场馆整洁。
第七条场馆保洁工作人员应定期对场馆内部和外部进行清洁消毒，保持空气清新，确保场馆环境卫生。
第八条场馆保洁工作人员应对场馆内设施设备进行维护保养，确保设施设备正常使用。
第九条场馆保洁工作人员应做好垃圾分类处理，保持场馆环境整洁。
第十条场馆保洁工作人员应积极协助其他部门工作，提供必要的支持和协助。
第三章工作要求第十一条场馆保洁工作人员应穿着整洁、统一的工作服，佩戴工牌，保持形象。
第十二条场馆保洁工作人员应遵守场馆消防和安全规定，保证人身安全。
第十三条场馆保洁工作人员应尊重场馆内所有工作人员和访客，礼貌待人。
第十四条场馆保洁工作人员应珍惜场馆设施设备，做到爱护公物。
第十五条场馆保洁工作人员应提高服务意识，主动为访客提供帮助。
第十六条场馆保洁工作人员应遵守保密规定，不得泄露场馆内部信息。
第四章处罚措施第十七条对违反本规章制度的场馆保洁工作人员，将依据情节轻重给予相应的处理，包括批评教育、记过处分、罚款等。
第十八条对严重违反本规章制度的场馆保洁工作人员，将取消其保洁工作资格，不再录用。
第十九条对于造成场馆经济损失或影响场馆形象的行为，将追究相应法律责任。
第五章其他规定第二十条本规章制度由场馆管理人员负责解释。
第二十一条本规章制度自发布之日起生效。
场馆管理部门日期：2021年8月1日。
剧场保洁管理制度
剧场保洁管理制度第一章总则第一条为了加强对剧场保洁工作的管理，提高剧场环境的整洁度和卫生水平，制订本制度。
第二条本制度适用范围：指导剧场内外保洁工作，确保剧场环境整洁卫生。
第三条剧场保洁管理的原则：规范、科学、统筹，循环利用，保护环境。
第四条剧场保洁管理的目标：提高剧场环境的整洁度和卫生水平，确保观众和工作人员的健康。
第五条剧场保洁管理的职责：剧场保洁管理制度的执行机构是剧场管理部门，具体负责剧场保洁工作的实施，保洁工作人员是制度的执行者。
第六条剧场保洁管理的内容：剧场保洁管理主要包括剧场内外的卫生、清洁、绿化、垃圾分类等工作。
第七条剧场保洁管理的保障：对保洁人员提供必要的劳动保护用品和技术培训，确保他们的健康和安全。
第八条剧场保洁管理的监督：实行监督检查，对保洁工作进行定期考核评价，并及时改进工作不足之处。
第二章保洁工作的组织第九条剧场保洁工作的组织：根据剧场活动的安排和观众流量，合理安排保洁工作人员，确保剧场环境每天都能保持整洁。
第十条保洁工作的分工：剧场保洁工作分为日常保洁、定期保洁、特殊保洁等，各项工作应有针对性、专业性。
第十一条保洁工作的考核：对保洁工作人员进行绩效考核，对工作出色的人员进行奖励，对工作不力的人员进行纠正。
第十二条保洁工作的调度：保洁工作由专人负责调度，确保每个区域都有保洁人员进行全面的清洁工作。
第十三条保洁工作的宣传教育：加强对保洁工作人员的宣传教育，提高他们的服务意识和责任心。
第三章保洁工作的要求第十四条日常保洁工作：包括剧场内外地面的清扫、擦拭、垃圾清理等日常卫生工作，每天至少进行两次，确保剧场的整洁。
第十五条定期保洁工作：包括剧场家具、墙面、玻璃、卫生间等的定期清洁，保持环境的卫生和整洁。
第十六条特殊保洁工作：当有大型活动或者大批观众进入剧场时，需进行特殊的保洁工作，确保剧场环境的整洁。
第十七条垃圾分类处理：对剧场内产生的各类垃圾进行分类处理，做到垃圾清理不扰民，做到资源回收利用。
剧场清洁卫生管理制度
一、总则为了确保剧场环境整洁、卫生，为广大观众提供一个舒适、安全的观演场所，特制定本制度。
本制度适用于剧场内所有区域，包括观众席、舞台、化妆间、后台、卫生间等。
二、组织机构1. 成立剧场清洁卫生管理小组，负责剧场清洁卫生工作的组织、协调和监督。
2. 清洁卫生管理小组由以下人员组成：（1）组长：负责全面协调剧场清洁卫生工作；（2）副组长：协助组长工作，负责日常检查和监督；（3）成员：负责具体区域的清洁卫生工作。
三、清洁卫生标准1. 观众席：（1）座椅、地面无污渍、杂物；（2）垃圾桶清洁，垃圾及时清理；（3）卫生间干净，无异味。
2. 舞台：（1）舞台地面无杂物，灯光设备清洁；（2）音响设备清洁，无灰尘；（3）后台区域整洁，道具、服装摆放整齐。
3. 化妆间：（1）化妆间地面、墙面无污渍；（2）化妆台、衣柜清洁；（3）卫生间干净，无异味。
4. 后台：（1）后台区域无杂物，仓库整齐；（2）消防设施完好，通道畅通；（3）仓库物品分类存放，标签清晰。
5. 卫生间：（1）卫生间地面、墙面无污渍；（2）洗手池、马桶、洗手台清洁；（3）通风良好，无异味。
四、清洁卫生工作流程1. 日常清洁：（1）每日开演前1小时，对观众席、舞台、化妆间、后台、卫生间进行全面清洁；（2）演出结束后，对观众席、舞台、化妆间、后台、卫生间进行清洁；（3）每日晚上闭馆后，对剧场进行全面清洁。
2. 定期清洁：（1）每周对观众席、舞台、化妆间、后台、卫生间进行一次彻底清洁；（2）每月对消防设施、通风系统进行检查和维护。
五、奖惩制度1. 对认真履行职责、工作表现突出的清洁卫生工作人员给予表扬和奖励；2. 对工作不认真、违反规定的清洁卫生工作人员进行批评教育，情节严重者予以处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施；2. 本制度由剧场清洁卫生管理小组负责解释和修订。
注：本制度可根据实际情况进行调整和补充。
保洁员工作岗位行为准则
保洁员工作岗位行为准则一、仪容、仪表1.工作服保持整洁，不可有皱折；不可挽起袖子或裤管，内着衬衫时，扣子应扣紧，内衣、紧身衣不可露出工作服外；非工作需要，不可把工作服穿出医院范围。
2. 工牌应佩戴在左胸上方；佩戴保持直线水平，不能歪斜。
3. 鞋子要经常刷擦，保持干净；男士鞋带系好，不可拖拉于脚上；男员工穿深色袜子；女员工要穿浅色袜子；袜子应保持清洁。
4. 男员工上岗前，每天都要剃胡须；女员工上岗前头发不可过肩应扎束起来。
双手清洁，无污渍、笔迹；常剪指甲，指甲修剪为、椭圆形；不可吃有异味的食品，保持口腔清新。
5、要保持良好的表情，时刻面带微笑，精神饱满，不带倦意上班；说话时不夸张，不过分喜形于色；跟病客交谈时，保持恰当的目光。
二、清洁保障执行标准(一)、大堂区域操作程序：1.大堂保洁的原则是：以定期夜间操作为基础，白天进行日常保洁。
2.夜间定期对大厅地面进行彻底清洗，定期抛光、上蜡，操作时，尽量避开高峰，上蜡区域设有告示牌或围栏绳，以提醒客人防止滑倒。
3.日常保洁要求每天对地面随时进行推尘，大堂内的其它部位，如玻璃、柱面、墙面、台面、沙发椅子、栏杆、立式烟桶、装饰物以及绿植，经常清洁，保持洁净。
4.操作过程中，根据实际情况，适当避开病客和病客聚集的区域，待病客离散后，再予以补做；病客进出频繁和容易脏污的区域，要重点拖擦，并增加清洁次数。
5.遇下雨天，要在大堂进出口处放置“小心地滑”告示牌，铺上防水垫布，防止将雨水带进大堂。
增加清洁频率，以防客人滑倒。
卫生保洁标准：1.保持地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无水迹、无垃圾。
2.大堂内的其它部位，柱面、墙面、台面，栏杆、椅子、沙发等保持光亮、整洁，无灰尘。
3.大堂各处玻璃、幕墙、玻璃门无手印及灰尘，保持干净，光亮，完好无损。
4.大堂各处立式烟桶、烟灰缸、保持清洁、无烟头灰迹、无痰迹。
5.水幕池定期清洗，保持池内干净，清澈见底无垃圾。
（二）、公共卫生间区域该区域分布于1F和2F、3F，属客用卫生间，由于目前没有员工专用卫生间，现内部员工也在使用客用卫生间，因此增加了保洁人员工作量，应采取每日四清，随时保洁，即早中班上下班各重点清洁一次，其它时段随时保洁，具体操作及标准如下：操作程序：1.首先清理卫生间内所有垃圾，清扫地面杂物，更换垃圾袋，清洗烟缸。
影城保洁规章制度
第一章总则第一条为确保影城环境卫生，提升服务质量，保障顾客观影体验，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于影城内所有保洁人员及管理人员。
第三条影城保洁工作应遵循“全面、及时、干净、整洁”的原则，确保影城环境舒适、卫生。
第二章保洁区域及职责第四条影城保洁区域分为公共区域、办公区域、放映区域、休息区域等。
第五条公共区域保洁职责：1. 保持影城入口、大厅、走廊、卫生间等公共区域清洁卫生。
2. 定时清理地面、擦拭座椅、扶手等设施。
3. 及时清理垃圾，保持垃圾桶清洁无异味。
4. 定期对公共区域进行消毒，确保卫生安全。
第六条办公区域保洁职责：1. 保持办公室整洁，文件资料分类存放。
2. 每日清理办公桌椅，保持桌面清洁。
3. 定期清理办公区域垃圾，保持环境卫生。
第七条放映区域保洁职责：1. 放映前检查放映设备，确保正常运行。
2. 放映结束后清理放映区域，包括座椅、地面、垃圾等。
3. 保持放映室清洁，定期消毒。
第八条休息区域保洁职责：1. 保持休息区域整洁，清理垃圾，保持卫生。
2. 定期擦拭休息区域设施，如沙发、茶几等。
3. 保持休息区域安静，为顾客提供良好的休息环境。
第三章保洁工具及用品第九条影城配备必要的保洁工具及用品，包括扫把、拖把、簸箕、垃圾桶、清洁剂、消毒液等。
第十条保洁工具及用品应分类存放，定期清洗消毒，确保卫生。
第四章保洁时间及标准第十一条影城保洁工作实行定时、定岗制度。
第十二条保洁时间：1. 早晨7:00至9:00进行全天第一次保洁。
2. 下午14:00至16:00进行全天第二次保洁。
3. 放映结束后进行第三次保洁。
第十三条保洁标准：1. 地面清洁无污渍、无积水。
2. 墙面、门窗、座椅等设施清洁无灰尘。
3. 垃圾桶清洁无异味，垃圾及时清理。
4. 卫生间清洁，无异味，设施完好。
第五章保洁人员管理第十四条保洁人员应具备良好的职业道德和敬业精神，服从管理，遵守规章制度。
第十五条保洁人员应接受专业培训，掌握保洁技能和卫生知识。
保洁人员管理制度( 备份剧院2人)
金水仙大剧院保洁员管理制度一、目的为规范保洁员工作流程，明确工作要求,提高工作效率及服务质量,特制定本制度。
二、范围适用于本公司所有区域的保洁人员。
三、职责1、保洁人员负责清洁所管区域的环境卫生工作.2、行政部制定对保洁人员的考核标准.3、行政部指定专人负责对保洁人员进行日常管理及卫生状况检查。
四、工作规范1、行为规范1）严格遵守各项规章制度，在任何时候不得与顾客争吵。
2）严格按照考勤制度,工作时不得迟到早退、睡觉、闲聊、空岗、私自调岗或做与工作不相关的事情。
3）爱岗敬业,听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作.4）维护公司利益,不挪用、私分清洁用品及用具，清洁工具需填写《物品领用登记表》方可领取.5）爱护工具，正确使用清洁设备、用具,注意节约清洁用品等材料，节约水电，自觉降低成本。
清洁过程中如发现设施损坏、故障等问题应及时向领导汇报，并有义务采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
6)拾金不昧，清理垃圾时若发现客户丢失的贵重物品应及时上交或归还失主。
7)认真完成上级交待的其它任务.2、着装、礼仪及文明用语1)服装、鞋子保持整洁;不披头散发，不得留长指甲，树立良好形象。
2)工作中使用文明用语,同时做以礼貌手势示意.3）工作时凡与公司领导、客人相遇应有礼貌问候，或点头示意。
五、保洁工作区域及作业流程根据实际工作需要，保洁分为白班保洁和晚班保洁，具体各自工作内容如下： 1、白班保洁作业流程（2人）2、晚班保洁作业流程（3人）六、本制度的解释权及修改权归行政部所有。
附：《保洁人员绩效考核》保洁人员绩效考核一、目的为加强内部管理,激励员工的工作积极性，使公司的各项规章制度得到贯彻执行，指导所有员工朝公司共同的目标方向行动，激励以目标为导向的行为方式，设置更清晰的,公正的，可见的,一致的绩效考核标准，制定本办法。
二、范围公司所有保洁人员三、考核评分办法每月考核起评分为100分/人,根据奖罚制度加减分评分,实行考核分直接与绩效奖挂钩，间接与职务级别工资挂钩原则.即在每月的考核周期内根据绩效考核得分一次兑现绩效奖金，其中绩效奖金发放见下表。
保洁人员工作要求
保洁人员工作要求为适应公司不断发展的需要。
使公司内部管理科学化、规范化、制度化、不断提高工作效率，保证工作的质量，特制定本手册。
（一）保洁人员行为准则1、须下级服从上级，一切行为听指挥(须服从甲方公司的管理和安排，有高度的责任心）。
2、遵守公司规章制度，讲究文明礼貌讲究职业道德，热爱本职工作，维护公司声誉。
3、敬业爱岗，积极进取，刻苦学习专业知识，不断提高业务水平及工作能力，提高工作(服务)质量。
（二）保洁员工工作行为规范1、按时上下班，工作时间不得擅离岗位，不得迟到、早退；下班后未经允许或无临时加班不得在工作区内逗留；早退、病、事假需提前申请。
2、上下班必须行走指定的员工通道。
3、进入岗位必须按公司要求穿着工服，端正佩戴公司工作牌，保持着装整洁。
4、在工作岗位上不准因私会客，不准吃零食、聊天、唱歌、吸烟、打架斗殴；不准看电视、听收音机；不准大声喧哗。
5、当班工作时间里，不许在走道、楼梯、茶水房等处睡觉、休息。
6、不准聚众闹事。
7、未经上级领导指派和许可，员工不准进入工作区域以外的场所。
8、任何时候都不准与客户和客人争辩，不准使用不礼貌语言对待客户。
9、公司员工不得利用职权给亲友以特殊优惠。
（三）保洁员工工作态度1、礼貌：礼貌是公司人员最起码的行为准则，在与客户接触时，必须使用规范礼貌用语和规范的行为标准。
2、微笑：微笑服务是公司对员工的基本要求，与客户和客人接触应面带微笑。
3、责任：对各项工作要有责任心，要以客户和客人满意为标准，认真负责地做好本职工作。
4、真诚：诚实、正直、不循私情、不贪图别人的钱财和物品。
5、反应：对于客户和客人的服务需求必须热情受理，及时解决；不准推诿、拖拉，务求使客户和客人满意。
6、细微：从工作细微小节入手，为客户和客人提供周到的服务。
（四）礼貌待客1、进入客户办公室，应轻轻敲门，征得同意后方可进入。
2、见到客户应礼貌问好，早上应说“早上好”其它时问应说“您好!”3、客户经过工作场所时，应停下工作，礼貌招呼并主动让道。
保洁人员工作标准
商业购物广场
保洁人员工作标准
1）不得空岗。
2）上班期间不得与营业员、收银员，保安人员或营业场工作人员围堆聊天，闲逛。
3）认真做好本职工作，不得偷懒，离开广场。
4）工作期间要勤转、勤查、勤看，做到眼快、手快、腿脚快，保持商场清洁干净，不得长时间逗留一处。
5）上班期间不得吃东西，干私活。
6）按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
7）遵守劳动纪律，热爱本职工作，搞好卫生工作。
8）在营业场搞清洁工作时，需对顾客态度和谐，文明礼貌用语。
9）工作期间要做到：地面洁、柱角洁、橱窗玻璃洁、门口洁、拐角洁，环境卫生整洁干净，无尘土、无纸屑、无痰迹，并保持清洁。
10）垃圾箱要及时清理，经常保持整洁，捡到财务票据条及时上交。
11)爱护清洁工具，用后放好，注意节约。
12)上班期间需要佩戴工作牌。
13)公司公共财物（不论大小）不得外借，转让，占为私有。
保洁员工守则
保洁员工守则保洁员工守则保洁员工作守则一. 自我行为规范1. 工作时间需佩戴工卡,着工作服、工作鞋,保持着装整洁。
2. 女职员禁止佩戴金饰,抹口红、化妆,男职员不许留长发、胡须。
3. 准时上下班,不迟到、早退、旷工,病、事假需提前申请。
4. 在工作场所严禁高声喧哗、吸烟、喝酒、聊天、打架、斗殴等。
5. 不许在走道、楼梯、茶水房等处偷懒、睡觉、休息等。
二. 礼貌对待客户1. 进入办公室时应先轻轻敲门,征得同意后方可进入。
2. 见到同事时应礼貌问好,早上应说“早上好”,其他时间应说“您好”。
3. 严禁动用或偷盗小区内任何物品。
4. 清洁中必须挪动物品时,须向客人征求同意,清洁完毕后应放回原处。
5. 不随便处理办公桌台上的废纸,必须处理时征求主人同意许可。
6. 工作中不慎毁坏物品时,应及时、主动向客户道歉并立即向上司汇报,严禁私自处理或隐瞒不报。
7. 公司领导经过工作场所时,应停下工作,礼貌招呼并主动让道。
8. 拿工具乘电梯时应让业主优先。
三. 维护公司形象1. 闲谈时不许谈公司的经营事务及讲公司或者是同事的坏话。
2. 保持良好的状态投入工作,处处注意维护公司的整体形象。
3. 爱护公司的财物,保管好公司的工具和清洁用品。
四. 技术及操作规范1. 严禁把拖把、扫把等工具扛在肩上走路或乘坐电梯,工作完毕后及时对工具进行清洁、保养,各种工具和垃圾本应放在墙角或不挡眼的角落里。
2. 厕所清扫时应挂上“清扫中”及“对不起,给您带来不便”的牌子。
3. 清扫现场地板太滑时,应竖好“小心地滑”的牌子。
4. 工作完毕后应检查一遍工作现场,发现问题及时处理。
物业保洁员工守则一、每周一彻底清扫小区内路面、公共场地、车棚、绿地、排水沟等，平时要坚持小区环境卫生整洁。
二、每隔一天拖、扫楼道一次。
(包括楼梯扶手、塔灰、电表箱、单元门、楼道灯、窗台等)。
三、楼道玻璃坚持清洁、透明。
四、小区内墙、柱、门等无广告纸。
五、楼后空中要坚持清洁(不能有砖头、粪便等)，责任区内如有修建渣滓要及时清算。
大剧院保洁部规章制度
大剧院保洁部规章制度第一章总则第一条为了有效管理和规范大剧院保洁部工作，提升服务质量，保障剧院环境卫生和观众健康，特制定本规章制度。
第二条大剧院保洁部是负责大剧院内部环境卫生的部门，其主要职责是负责剧院各个区域的清洁工作，保持剧院整洁、卫生。
第三条本规章制度适用于大剧院保洁部全体员工，员工在工作中必须严格遵守规定，认真履行职责，确保环境卫生和观众满意度。
第二章岗位设置第四条大剧院保洁部设置部门主任、副主任、保洁员等岗位。
第五条部门主任为保洁部的领导，负责全面管理和领导工作，制定工作计划和目标。
第六条部门副主任为部门主任的协助者，协助主任完成各项工作，并承担主任职责。
第七条保洁员为部门的基层员工，负责实际的清洁工作，保证环境卫生。
第八条大剧院保洁部设立专职负责清洁卫生监督的人员，负责监督和检查保洁工作的质量。
第三章岗位职责第九条部门主任负责制定部门的工作计划和目标，组织协调部门内部工作，检查和汇总工作情况，提出改进建议。
第十条部门副主任协助主任完成各项工作，负责部门内部日常的管理和协调工作，处理部门内部工作纠纷。
第十一条保洁员负责剧院内部各个区域的清洁工作，保持地面、卫生间、楼道等区域的整洁和卫生，定期对公共场所进行消毒、清洁。
第十二条清洁卫生监督人员负责监督和检查保洁员的工作质量，定期对各个区域进行检查和评估，及时发现和处理问题。
第四章入职培训第十三条所有新员工入职前必须接受公司的培训，了解公司的相关规定和制度，熟悉部门的工作流程和操作规程。
第十四条入职培训内容包括公司的基本情况、部门的职责、岗位职责、工作规范等，培训结束后，新员工须通过考试方可上岗。
第十五条入职后的员工将接受岗前培训，负责人将对员工进行具体的操作指导和技能培训，确保员工能够胜任工作。
第五章工作制度第十六条大剧院保洁部员工须按照规定的工作时间和工作内容履行职责，不能迟到早退，必须保证工作质量和效率。
第十七条大剧院保洁部员工须穿着整洁的工作服、佩戴证件上岗，严禁擅自离岗或私自下班，不得擅自使用公司设备。
剧场保洁人员日常工作准则
剧场保洁人员日常工作准则1、树立高度的责任心，关心剧场的利益，严格保洁责任制，在保洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向专职场务人员或维修人员汇报，负责管理好卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证剧场内外的清洁卫生，不留卫生死角。
保洁人员应随时巡视剧场，发现污物杂物应及时处理，随时保证剧场各区域的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对剧场负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守剧场工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，不私入剧场内部，如有急事须向专职场务人员请假，不得做与本职工作无关的事，得到专职场务人员的批准，方才能到休息室休息。
3、卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚，专职场务人员有对保洁人员的工作进行详细记录、检查和指导的责任。
4、保洁人员不得与来宾发生争执，一经发现来宾投诉立即开除。
5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在胸前，在剧场内不管在任何时候，任何场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
上岗前更换工作服，离岗前将工作服入柜保存，未经允许不得将工作服私自带离剧场。
6、保洁人员在工作中不准以任何借口扰乱剧场工作秩序。
7、保洁人员不准私拿公物，私卖废品，第一次发现罚款100元，第二次发现立即辞退。
如损坏卫生工具，要照价赔偿。
拾到物品，应及时上交专职场务人员。
8、剧场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入垃圾箱，楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向专职场务人员汇报。
10、保洁人员禁止在剧场范围内吸烟，第一次发现扣罚当日全部工资、补助，第二次发现立即开除。
11、病假、事假须事先具备书面手续经专职场务人员上报经理批准方可请假，1个月内请假超过2次作待岗处理，1个月内请假超过4次（含4次）作劝退处理。
12、保洁人员不准在剧场公共区域内休息、喝茶水、打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、整理服饰，整理头发，掏耳垢，挖鼻孔，剔牙齿，剪指甲。
剧场保洁人员日常工作准则
剧场保洁人员日常工作准则
剧场保洁人员的日常工作准则包括以下几点：
1. 保持环境整洁：保洁人员应该定期清扫剧场大厅、剧院、走廊、卫生间等公共区域，确保地面、墙面、玻璃等表面干净无尘，垃圾箱及时清理。
2. 卫生消杀：保洁人员应定期对卫生间、洗手间等区域进行消杀，保持卫生环境，防
止病菌传播。
3. 灯光清洁：保洁人员应定期清洁剧场的灯具，确保灯光效果良好，避免因尘埃影响
观众的视觉体验。
4. 定期保养设备：保洁人员应定期检查和保养剧场的清洁设备，如吸尘器、拖把等，
确保设备正常运行，提高工作效率。
5. 垃圾处理：保洁人员应按规定的时间将剧场内的垃圾分类清理，确保垃圾处理符合
环保要求。
6. 接待观众：保洁人员在工作期间可能会遇到观众的咨询、求助等情况，应友好、热
情地回答观众的问题，提供帮助。
7. 遵守安全规定：保洁人员应遵守剧场的安全规定，保障自己和观众的安全。
如发现
火灾、紧急情况等，要及时向相关部门报告。
8. 职业道德：保洁人员应保持良好的职业道德，尊重剧场工作人员和观众，保守剧场
内的机密信息，维护剧场形象。
9. 自我提高：保洁人员应不断学习新的清洁技能和知识，提高自己的工作水平，为剧场提供更好的清洁服务。
以上是剧场保洁人员的日常工作准则，通过遵守这些准则，保洁人员可以提供良好的清洁服务，为观众带来愉快的观剧体验。
影院保洁员工规章制度
影院保洁员工规章制度第一章总则第一条为规范影院保洁员工的行为，提升服务质量，照顾员工的权益，特制定本规章制度。
第二条影院保洁员工应当遵守国家法律法规、影院规章制度及本规章制度，维护影院的形象，做到文明服务。
第三条影院保洁员工应当服从管理、服从安排、服从调动，听从领导的安排和指挥。
第四条影院保洁员工在工作期间，应当认真履行职责，勤勉工作，尽责尽职，提高服务质量。
第五条影院保洁员工应当维护影院设施设备完好，不得擅自破坏、移动或挪用。
第六条影院保洁员工应当遵守劳动纪律，不得迟到早退，不得擅离岗位。
第七条影院保洁员工应当积极学习提升自身专业技能，不断提高服务水平。
第八条影院保洁员工应当保守影院保密信息，不得泄露影院的商业秘密。
第九条影院保洁员工应当具备一定的职业素养，做到礼貌热情，保持良好的服务态度。
第十条影院保洁员工应当遵守岗位职责，不得超范围从事与工作无关的活动。
第二章工作时间第十一条影院保洁员工的工作时间为每天8小时，具体工作时间根据影院的实际情况另行安排。
第十二条影院保洁员工应当按照工作时间表准时上班，不得迟到早退。
第十三条影院保洁员工如需请假、调休，应当提前向主管汇报，获得批准后方可离开岗位。
第十四条影院保洁员工如有特殊情况需要延长工作时间，应当事先向主管请示，并获得同意后方可执行。
第三章工作内容第十五条影院保洁员工应当认真负责地完成各项清洁工作，保持影院环境整洁卫生。
第十六条影院保洁员工应当协助其他部门工作，配合各项服务工作，提高整体工作效率。
第十七条影院保洁员工应当定期清理设备设施，保持设备的正常运转。
第十八条影院保洁员工应当按照工作要求，合理分配工作时间，做到高效完成任务。
第四章工作纪律第十九条影院保洁员工应当遵守工作纪律，不得有违背影院保洁员工规章制度的行为。
第二十条影院保洁员工应当遵守上下级关系，服从领导的安排和指挥。
第二十一条影院保洁员工应当遵守团队协作原则，与同事和睦相处，共同完成工作任务。
清洁人员工作准则
清洁人员工作准则以下为各相关部门(岗位)人员日常工作准则,同时亦为巡查管理人员巡检之标准,巡检结果将作为员工工作表现的重要依据,请各员工务必牢记遵守。
一、对员工礼貌要求1、上班着统一工作服,佩戴胸卡;2、不得穿拖鞋,女工不得穿裙服上班;3、头发要梳理好,女工不可化浓妆,戴豪华饰品,男士常剃须;4、举止文明,谦逊礼貌,不准粗言秽语,大惊小叫;5、不得与客户争用电梯,集中清运应在客运高峰前乘指定电梯;6、对业主合理要求需善意接受并及时处理;7、对上级指导要诚意接受并立即改正。
二、检查员工工作态度1、上班时有无看书报,站立闲聊或睡觉现象;2、是否按时上下班;3、是否认真在责任区内工作;4、是否按标准和要求进行清洁保洁工作;5、是否爱惜使用清洁用品和药剂;6、是否服从主管员安排及时为业主提供服务;7、是否脱离岗位私自为业主提供服务而谋利益;8、更衣室是否清洁整齐,所有物品放置有序;9、工具物品库房完好,清洁物品放置有序;10、是否及时、准确、完整填写好日报表。
三、查看平台花园1、花卉树木有无枯萎;2、多余枝叶是否及时修剪;3、是否适当洗水,适时施肥;4、花樯盆内有无杂物,是否及时捡拾;5、环境是否清洁,设施有无损坏;6、水管口是否堵塞;7、有无乱搭乱建堆放杂物等其他异常情况。
四、查看天台1、水箱是否盖好锁牢,是否按规定清洗化验;2、爬梯有无损坏,是否坚固;3、是否堆着杂物,垃圾;4、天台是否有违章搭建、晾晒衣物;5、是否有积水;6、渗水管是否堵塞;7、地面墙面有无污染;五、查看大厅及走廊1、地面是否清扫拖抹,有无污迹;2、墙面是否擦洗;3、顶面有无蛛网,是否按时清理;4、扶手是否洁净;5、玻璃是否明亮,有无水迹;6、公共照明灯、灯罩、开关是否擦净;7、水表箱、电器箱、消防箱是否擦净;8、垃圾箱、痰盂是否清洁,箱外有无垃圾;9、有无杂物堆放通道;10、电梯门、防烟门是否清洁,有无损伤。
六、查看入口大堂1、地面是否保洁无灰尘;2、是否按要求铺设地毯;3、墙面是否常擦拭而无灰尘;4、天顶是否清扫,照明灯具、灯罩明显无尘;5、所有门窗保持清洁明亮;6、信报箱是否擦拭;7、盆景是否适时调换,摆放适当;感谢您的阅读！。
影城保洁员规章制度
影城保洁员规章制度第一章总则第一条为规范和加强影城保洁员的管理工作，提高服务质量，树立良好形象，根据国家法律法规和影城的管理制度，制定本规章制度。
第二条保洁员应当遵守本规章制度，服从公司的管理，恪尽职守，忠诚履行职责，不得有违规违纪行为。
第三条保洁员要端正工作态度，细心、细致、细致、细致，尽职尽责地开展保洁工作，为影城的卫生环境质量负责。
第四条保洁员应当积极配合管理人员，提高自身综合素质，增强服务意识，不断提高专业技能和工作效率。
第五条公司将依法为保洁员提供培训，加强对保洁员的管理和监督，对工作表现突出的保洁员进行表彰奖励，对违规违纪的保洁员进行处理。
第二章保洁员的基本要求第六条保洁员除了应符合招聘条件外，还应具备以下基本要求：1.具有团队精神，能够积极配合同事之间的工作，共同完成各项卫生工作任务；2.具有责任心和执行力，对工作认真负责，能够准时完成任务；3.具有良好的沟通能力，能够与同事和领导进行有效沟通，互相帮助；4.具有一定的抗压能力，能够应对突发情况，保持镇定和稳定心态；5.具有良好的品德修养和职业道德操守，严守公司的规定，不得涉及不良行为；6.身体健康，无不良嗜好，无重大疾病史。
第三章保洁员的工作职责第七条保洁员的工作职责主要包括以下内容：1.定期对影城各个区域进行卫生保洁清扫，保持干净整洁；2.对卫生死角进行特殊处理，确保每个角落都得到清洁；3.对卫生用品、清洁工具进行管理，保持使用效率；4.及时发现和解决卫生问题，及时上报，协助管理人员解决；5.积极配合公司的各项检查工作，接受上级领导的安排和工作指挥；6.认真履行日常保洁工作记录，做好每天的工作总结和反馈。
第八条保洁员应当严格遵守保密制度，避免泄露公司的商业机密和客户的个人信息，不得私自传播谣言或涉及公司利益的信息。
第九条保洁员在工作期间应当穿着整洁，佩戴工作证，不得擅自离开工作岗位，不得迟到早退。
第十条保洁员在工作中要保持良好的工作状态，保持专注和投入，切勿分心或随意嬉戏。
保洁部员工工作准则
保洁部员工工作准则
一、遵守《员工守则》，服从上级安排，按规定的标准和操作程序，保质保量地完成本人负责区域的清洁工作。
二、清扫工作完毕后，不得擅自离岗，干私活，适时保持区域内的清洁。
三、对自己所负责的区域项目不断地进行自查，并正确对待各级的考评工作，发现问题及时解决。
四、积极协助维修人员对水、电、暖等公共设施进行检查维护，禁止长明灯、长流水现象发生，发现问题及时通知维修人员维修。
五、对清洁物品要严格按物品领取制度履行，对清洁用具和清洁用品要维护和控制使用，杜绝外借、浪费，以减少清洁成本。
六、要保证领导办公室内卫生清理无死角，用具无污渍，室内设施完好，在清理过程中发现异常情况应及时通知有关部门协助解决。
七、对领导办公室内的花卉要进行细致养护，发现花卉有生长不良或病虫害等问题时，应及时通知养花人员进行救治，避免给公司造成不良影响。
八、严禁在领导办公室内会客、聊天、打电话或做其它与工作无关的事情，一经发现将严肃处理。
九、端正服务态度，树立爱岗敬业精神，要以公司工作大局为重，无条件地服从工作需要。
十、养花人员要对楼内花卉认真养护，并积极配合其他保洁人员对领导办公室内的花卉进行定期检查和养护指导，确保楼内及办公室内的花卉生长良好。
以上条款必须严格遵守，如有违反将按公司有关规章处理。
保洁部员工纪律及要求
保洁部员工纪律及要求
1、上下班要准时，不迟到、不早退；签到、签退;
2、注意仪容、仪表及个人卫生，按要求穿着整齐干净的制服、鞋袜，佩带名
牌，女员工头发梳理整齐盘好，男员工不留长发、胡须；所有员工不留长指甲;
3、签到后要马上去所属岗位报到，不能借口在其它区域逗留而不上岗;
4、上班后不能在园区内大声喧哗、搭肩、追逐、吵闹及吹口哨;
5、经常保持礼貌状态，遇到宾客时要用礼貌的文明用语，如：“您好”“再见”
等。
在园区或大堂遇到客人时，应主动侧身让行，不可以和客人抢行或并排;
6、在园区如发现任何可疑人、可疑物、可疑事件，应立即报告部门主任，客
服前台及保安部;
7、不得将客人情况向他人泄露，不要在客人面前议论其它客人或员工;
8、服从上级领导的安排或调动，听从指示，按时、按质、按要求完成工作，
接受上司的检查和批评，立即改正错误，不得顶撞或借口推脱;
9、上班时间谢绝亲友探访;
10、当班时不准干私活，不许读书看报，不许阅读杂志，不许吸烟或吃东西;
11、上班时间不得在更衣室内，工作时间内或其它地方闲谈或睡觉。
不得窜到
其它部门闲逛;
12、如去卫生间或其他地点应该有主任同意方可，同时告诉自己周围的同事，
让其他人员知道你的位置;
13、执行园区规定的病事假制度，违者按旷工处理。
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剧场保洁人员日常工作准则
剧场保洁人员日常工作准则
1、树立高度的责任心，关心剧场的利益，严格保洁责任制，在保洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向专职场务人员或维修人员汇报，负责管理好卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证剧场内外的清洁卫生，不留卫生死角。
保洁人员应随时巡视剧场，发现污物杂物应及时处理，随时保证剧场各区域的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对剧场负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守剧场工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，不私入剧场内部，如有急事须向专职场务人员请假，不得做与本职工作无关的事，得到专职场务人员的批准，方才能到休息室休息。
3、卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚，专职场务人员有对保洁人员的工作进行详细记录、检查和指导的责任。
4、保洁人员不得与来宾发生争执，一经发现来宾投诉立即开除。
5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在胸前，在剧场内不管在任何时候，任何场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
上岗前更换工作服，离岗前将工作服入柜保存，未经允许不得将工作服私自带离
剧场。
6、保洁人员在工作中不准以任何借口扰乱剧场工作秩序。
7、保洁人员不准私拿公物，私卖废品，第一次发现罚款100元，第二次发现立即辞退。
如损坏卫生工具，要照价赔偿。
拾到物品，应及时上交专职场务人员。
8、剧场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入垃圾箱，楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向专职场务人员汇报。
10、保洁人员禁止在剧场范围内吸烟，第一次发现扣罚当日全部工资、补助，第二次发现立即开除。
11、病假、事假须事先具备书面手续经专职场务人员上报经理批准方可请假，1个月内请假超过2次作待岗处理，1个月内请假超过4次（含4次）作劝退处理。
12、保洁人员不准在剧场公共区域内休息、喝茶水、打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、整理服饰，整理头发，掏耳垢，挖鼻孔，剔牙齿，剪指甲。
13、保洁人员禁止在剧场大声喧哗、嬉闹、吃东西、吸烟喝酒、看书报杂志、聊天，即使进行工作交谈也不能影响剧场来宾。
14、保洁人员禁止在工作时间使用手机进行与工作无关的事务。
15、保洁人员禁止在剧场吹口哨，哼小调，听唱歌曲。
16、遇来宾有任何投诉、不满，保洁人员应首先赔理道歉，不得与来宾争执。
17、本准则如有未尽事宜，剧场经理将随时以命令形式补充或修正。
保洁岗位职责
一、接受专职场务人员的督导，按照保洁工作程序负责完成保洁工作。
二、对清洁重点、难点部位进行保洁，做好责任片区的日常清洁工作，不留卫生死角，并做好每天的保洁工作记录表以备专职场务人员检查签字。
三、爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施或对人体造成伤害。
四、保洁人员清扫维护的所辖范围：观众等候区、剧场外部各通道、剧场中厅、剧场办公区域走廊、剧场办公区玻璃幕墙、剧场员工休息室、餐饮区、楼梯及扶手、宣传栏、护栏、卫生间的门墙、卫生间的地面、卫生间的镜面设备、卫生间的洁具、剧场内外公共地面、剧场一层玻璃幕墙、大门。
五、检查各种保洁用品存量，协助专职场务人员编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。
六、顾全大局，努力维护剧场卫生形象。
保洁人员工作时间表
工作时间：星期一至星期五执行八小时工作制
星期五、星期六晚执行四小时工作制
星期日休息
星期一至星期五工作时间
8:00 准时到达剧场打卡
8:00——12:00 开始各区域的日常保洁工作
12:00——14:00 午休
14:00——17:30 完成各区域的日常保洁工作、垃圾处理
17:30——18:00 更换工作服，保洁工具入库
18:00 下班打卡
星期五、星期六固定演出日四小时工作时间
18:00 准时到达剧场打卡
18:00——18:30 完成剧场外部卫生清扫
18:30——21:00 维护剧场外部卫生
21:00——21:30 演出结束后做好观众散场和工作人员离场的卫生清扫工作，检查安全隐患、垃圾处理，更换工作服入柜。
21:30 下班打卡
注：保洁人员每月需至少完成1次对剧场一层玻璃幕墙内外、办公区玻璃幕墙内外、宣传栏外部的彻底清洁，其他各区域需每日清扫。