某集团市场部管理制度
市场部管理制度范文（5篇）
市场部管理制度范文一、市场部组织结构市场部是公司的重要部门，负责销售和市场推广工作。
市场部的组织结构应包括部门主管、销售团队、市场推广团队等明确的职责划分。
二、市场部职责1. 制定销售目标和计划，并监督执行情况；2. 开发新客户，维护和发展现有客户关系；3. 分析市场需求和竞争状况，提出市场调研报告和推广意见；4. 策划和组织市场推广活动，包括展览、宣传、促销等；5. 负责销售数据和业绩的统计和分析；6. 协助其他部门开展市场相关工作。
三、销售团队管理制度1. 销售团队应设立团队长，负责团队的日常管理和指导；2. 销售团队成员应明确各自的销售目标和责任，并在规定的时间内完成；3. 销售团队应定期进行销售报告和业绩评估，进行部门例会并交流经验；4. 销售团队应建立客户档案和销售信息记录，及时更新和反馈相关信息；5. 销售团队应不断学习和提升销售技巧和专业知识。
四、市场推广团队管理制度1. 市场推广团队应设立负责人，负责团队的日常管理和指导；2. 市场推广团队成员应明确各自的工作任务和责任，并在规定的时间内完成；3. 市场推广团队应定期进行推广效果评估和总结，进行部门例会并交流经验；4. 市场推广团队应建立市场调研档案和推广策划记录，及时更新和反馈相关信息；5. 市场推广团队应不断学习和提升市场调研和推广策划的能力。
五、市场部工作制度1. 市场部应按照公司的销售目标和计划进行工作，并及时向上级报告进展情况；2. 市场部应建立销售和推广的工作流程和规范，并定期审查和改进；3. 市场部应建立健全的销售和推广数据统计和分析制度，并定期制作工作报告；4. 市场部应加强与其他部门的协作和沟通，共同推动市场工作的顺利进行；5. 市场部应建立奖惩机制，激励员工的积极性和创造性。
六、市场部绩效考核制度1. 市场部的绩效考核应按照销售目标、销售额、市场份额等指标进行评定；2. 市场部的绩效考核应定期进行，将考核结果作为决策和奖惩的依据；3. 市场部的绩效考核结果应向上级报告，并对考核结果进行分析和解释。
市场部管理规章制度
市场部管理规章制度一、总则为了规范和加强公司市场部的管理，提高市场部的工作效率和工作质量，促进公司业务的发展，特制定本规章制度。
本制度适用于公司市场部全体员工。
二、市场部组织架构与职责（一）组织架构市场部设市场部经理、市场调研专员、市场策划专员、市场推广专员、销售支持专员等岗位。
（二）职责1、市场部经理（1）制定和执行市场部的年度工作计划和目标。
（2）负责市场部的团队建设和管理，指导和评估员工的工作表现。
（3）协调与其他部门的合作，确保市场工作与公司整体战略的一致性。
2、市场调研专员（1）收集、分析市场信息和行业动态，为公司的决策提供数据支持。
（2）开展市场调研活动，了解客户需求和竞争对手情况。
3、市场策划专员（1）制定市场推广策略和营销方案。
（2）策划和组织市场活动，提高公司品牌知名度和产品影响力。
4、市场推广专员（1）负责公司品牌和产品的推广工作，包括线上线下推广渠道的开拓和维护。
（2）执行市场推广活动，确保活动的顺利进行和效果达成。
5、销售支持专员（1）为销售团队提供市场资料和销售工具。
（2）协助销售团队完成销售目标，提供必要的市场支持。
三、工作流程与规范（一）市场调研1、调研计划制定：市场调研专员根据公司需求和市场情况，制定详细的调研计划，包括调研目标、调研内容、调研方法、调研时间和预算等。
2、信息收集：通过问卷调查、访谈、观察、数据分析等方法收集相关信息。
3、信息分析：对收集到的信息进行整理、分析和总结，形成调研报告。
4、报告提交：调研报告需及时提交给市场部经理和相关部门，为决策提供依据。
（二）市场策划1、策划方案制定：市场策划专员根据市场调研结果和公司目标，制定市场策划方案，包括活动主题、活动内容、活动形式、活动时间、活动预算等。
2、方案审核：策划方案需经过市场部经理审核，必要时组织相关部门进行讨论和修改。
3、方案执行：经审核通过的方案，由相关人员负责执行，确保活动按计划顺利进行。
（三）市场推广1、推广渠道选择：市场推广专员根据产品特点和目标客户群体，选择合适的推广渠道，如线上广告、社交媒体、线下活动等。
市场部员工管理规章制度
市场部员工管理规章制度一、总则为了规范市场部员工的行为，提高公司管理效率，制定本规章制度。
二、岗位职责1. 市场经理1.负责市场部整体管理和策划；2.对市场部下属员工进行管理和指导；3.协调市场部与其他部门之间的工作关系；4.负责市场营销计划和销售业绩的考核。
2. 业务员1.根据公司的市场营销计划，积极推广公司产品；2.维护和开发客户关系；3.按要求完成上级领导交办的任务；4.严格遵守公司规章制度；三、工作要求1. 出勤要求1.每个员工每天准时上班，不因私事迟到早退；2.如果员工有事请事先向领导请假，经批准后方可离开工作岗位；3.每个员工应保持单位电话畅通，不得随意关机或更改联系方式。
2. 业务要求1.每个员工应按照公司市场营销计划，积极促进公司产品的销售，达成销售业绩；2.严格执行公司销售政策，不得私自变更、打折或赊销产品；3.每个员工应及时、周到地为客户服务，保持良好客户关系；4.每个员工不得对竞争企业作出不实或贬低评价，严禁恶意竞争行为。
3. 行为规范1.每个员工应爱岗敬业，不得吸烟、喝酒、赌博等有损公司形象的行为；2.每个员工应尊重公司、尊重客户、尊重同事；3.凡属公司机密的事项，均应严格保密，不得泄露；4.进出公司应遵守公司保安制度，不得随意进出公司区域。
四、处罚措施凡违反本规章制度的员工，将按照公司相关规定进行处理，具体处罚措施如下：1.一次擅离职守，扣除当月工资；2.一次严重违纪，扣发两个月工资，直至开除；3.对于涉嫌违反法律法规、影响公司形象和利益情节严重者，公司有权报警处理。
五、附则本规章制度自颁布之日起执行，如有需要修改，将经公司领导研究，并报公司董事会审批后执行。
以上是本公司市场部员工管理规章制度，请各位市场部员工严格遵守，以保证公司的正常运营和发展。
市场部管理制度（通用3篇）
市场部管理制度（通用3篇）市场部管理制度篇1市场部日常管理规范一、日常管理内容1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项。
3、严格考勤制度，每日外出须先到公司报到。
如由于工作原因不能到公司签到，须在前一天下班前报公司行政，逾期不补。
4、上班时必须穿戴整洁，女职员不许穿拖鞋。
5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐，须提前报批，凭书面用餐单用餐，不许先做后报。
6、如客户到公司，不许在会议室以外场所和客户沟通。
7、注意礼貌用语，接电话先说“您好，百鋢文化”。
如无紧急事情不许在办公室打私人电话，接听私人电话时间不许超过三分钟。
8、每周五下午四点公司进行内部培训，所有人员不得迟到。
9、补休、事假必须提前报部门负责人审批，严禁先休后报，病假必须出示医生假条。
10、有事补休要将手上工作事宜交待给指定同事，重要活动期间不许补休。
11、完成公司或部门交办的其他工作。
二、资料管理内容1、市场部在日常工作中，需要使用和接触的资料包括:宣传册、基本情况介绍、营销手册、传真、、副本、客户档案、记事本、人员销售记事卡、各种报表、销售报告表等等。
2、资料可分为经营表格类，宣传资料类，协议、合同类，业务通信类，内部通知、启事、文件类，客户档案类，和其他。
3、客户档案内容包括:公司名称、地址、背景、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果、需求等。
4、公用资料、不涉及保守商业机密的资料，如内部报表、宣传册等，由销售人员领取、使用和保管;合同书、协议书等文件由行政部保管，本部门人员查阅在当天必须归还，不得带出办公室。
三、合同管理1、施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。
未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。
2、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况。
市场部管理制度模板
市场部管理制度模板一、总则1. 本制度适用于公司市场部全体员工，旨在规范市场部工作流程，提高工作效率和质量。
2. 市场部应遵循公司整体战略，制定并执行市场推广计划，完成公司下达的市场目标。
二、组织结构与职责1. 市场部设总监一名，负责市场部全面工作。
2. 下设市场调研组、产品推广组、客户关系管理组等，各组负责人对总监负责。
三、市场调研1. 定期进行市场趋势分析，收集行业信息。
2. 组织竞品分析，为产品定位和策略制定提供依据。
四、产品推广1. 制定产品推广计划，包括广告投放、公关活动、促销活动等。
2. 监督推广计划的执行，确保推广效果。
五、客户关系管理1. 建立客户信息数据库，定期更新客户资料。
2. 组织客户满意度调查，收集客户反馈，提升服务质量。
六、预算管理1. 编制市场部年度预算，包括推广费用、调研费用等。
2. 严格控制费用支出，确保预算执行。
七、绩效考核1. 制定市场部员工绩效考核标准，包括工作完成度、团队协作等。
2. 定期进行绩效评估，作为员工晋升、奖励的依据。
八、培训与发展1. 组织市场部员工参加专业培训，提升业务能力。
2. 鼓励员工参与市场部决策，培养团队领导力。
九、信息管理1. 建立市场信息共享机制，确保信息流通。
2. 保护公司商业机密，防止信息泄露。
十、附则1. 本制度自发布之日起执行，由市场部总监负责解释。
2. 对本制度的修改和补充，需经市场部总监审核，公司高层批准后实施。
请根据公司实际情况调整上述模板内容，以确保管理制度与公司文化和市场策略相匹配。
市场部管理制度(7篇)
市场部管理制度(7篇)在社会一步步向前发展的今天,制度的出现是在所难免的,只有标准的管理制度才能走的更加长远。
下面是由小编给大家带来的市场部管理制度有哪些7篇，让我们一起来看看！市场部管理制度篇11、目的1.1规范和完善薪资管理，最大限度地调动员工工作积极性，体现“注重绩效、奖勤罚懒；鼓励创造，增创效益”激励分配原则，建立与市场经济、现代企业制度和公司发展战略相适应薪酬体系，公司薪酬管理制度。
1.2结合本地区、行业实际情况，在公司支付能力范围内设计各岗位工资、短期激励和中长期激励合理结构，使其对外具有竞争性，对内具有公平性、激励性。
1.3以员工岗位责任、工作绩效、劳动技能、劳动态度等指标综合考核员工报酬。
2、适用范围本制度适用于已同公司签订劳动合同经理级(含)以下员工。
3、工资模式薪酬构成(员工工资)=基础工资+岗位工资+绩效工资+福利(1)基础工资为参照珠海市最低月保障工资标准。
(2)岗位工资是根据员工所在岗位责任大小，技术、智力要求高低，劳动强度大小和劳动条件好坏来确定工资。
(3)绩效工资是根据公司月度对各部门工作任务、经营目标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立。
(4)福利包括住房公积金、中夜班补贴、资历补贴、防暑降温补贴、加班补贴等；各类补贴标准详见《公司福利管理制度》。
4、薪酬层级及薪点4.1根据部门职责，将公司所有部门薪酬系统分为两类(一类部门和二类部门)，一类部门与二类部门总体相差20%。
4.2根据部门类别及岗位编制，将每类部门所有岗位分为6个系列，每一薪酬系列主管(含)级以下岗位包含7个薪点，经理级岗位包含5个薪点。
每一系列相邻薪点差距约为8.5%。
每一系列重叠薪点岗位1~3个不等。
4.3根据员工所在岗位确定薪酬系列，依据员工个人工作能力、工作经验、工作业绩、承担职责及岗位对公司经营目标影响程度等诸多因素，确定员工个人薪酬薪点，管理制度《公司薪酬管理制度》。
每个薪点值含月基本工资、岗位工资和月绩效工资三部分。
市场部管理制度范本
市场部管理制度范本第一章总则第一条为规范市场部的管理制度，提高市场部的工作效率和质量，保障市场部的正常运转，特制定本制度。
第二条本制度适用于市场部全体员工，任何员工均应严格遵守本制度。
第三条市场部领导对市场部的管理制度负有监督、落实和执行的责任。
第四条市场部领导应当制定具体的考核规章，对部门的工作情况进行定期检查，并根据检查结果及时对市场部进行工作评估。
第五条市场部领导应当有责任制定市场部的年度工作计划和年度预算，并向上级部门汇报。
第六条市场部领导应当严格执行国家和企业的各项法律法规，维护市场经济秩序，防范治理各类经济犯罪。
第二章组织机构第七条市场部设主管领导和各职能部门。
第八条市场部设主管领导一名，直接负责市场部的工作，对市场部的各项工作全面管理。
第九条市场部设销售部、市场部、客户服务部和营销部等职能部门。
第十条销售部主要负责产品销售的策划和执行，开拓市场，联系客户等工作。
第十一条市场部主要负责市场调研、竞争分析、市场营销等工作。
第十二条客户服务部主要负责客户关系的管理和维护，回访客户满意度等工作。
第十三条营销部主要负责品牌推广、广告宣传、市场推广等工作。
第三章职责分工第十四条主管领导应当负责统筹和指导市场部的各项工作，对市场部的工作负总责，并向上级部门汇报工作情况。
第十五条销售部主管应当负责产品销售计划的制定、执行和销售业绩的考核，统筹协调销售工作。
第十六条市场部主管应当负责市场调研的组织和实施，对市场步调和发展趋势进行分析和预测，为企业的决策提供指导。
第十七条客户服务部主管应当负责客户关系的管理与维护，指导团队成员做好客户服务工作，提高客户满意度。
第十八条营销部主管应当负责品牌推广和市场营销策划的制定，指导团队成员做好广告宣传等工作。
第四章工作流程第十九条市场部应当建立健全市场工作的流程和制度，确保工作顺畅高效的开展。
第二十条市场部主管应当对市场工作进行合理规划，并根据市场营销的实际情况制定相关的策略和方案。
市场部内部管理制度
市场部内部管理制度第一章总则第一条为了规范市场部的内部管理，提高工作效率和工作质量，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司市场部全体员工，必须严格遵守。
第三条市场部管理委员会为市场部的最高管理机构，负责全面指导、协调、监督市场部的工作。
第四条市场部领导班子由市场部负责人、副负责人和各个部门负责人组成，市场部负责人为市场部最高领导，对市场部的工作全面负责。
第二章岗位设置和职责第五条市场部设立市场策划部、市场推广部、市场调研部、客户服务部等岗位。
第六条市场策划部负责制定市场发展战略、进行市场分析和预测、制定市场营销计划等工作。
第七条市场推广部负责产品推广、品牌宣传、广告投放等工作。
第八条市场调研部负责市场调查、竞争对手分析、顾客满意度调查等工作。
第九条客户服务部负责客户关系维护、客户投诉处理、客户满意度调查等工作。
第十条各职能部门负责人对本部门的工作负全部责任。
第三章岗位管理第十一条每个岗位均应有明确的职责范围和工作任务，员工必须按照岗位要求完成工作。
第十二条培训部门应对新员工进行岗位培训，确保他们熟悉工作流程和相关规章制度。
第十三条员工在岗位工作中应坚持诚实守信、勤勉尽责、团结协作、积极进取的工作态度。
第十四条员工应按时完成工作任务，并准确填写工作日志、报表等资料。
第十五条每月进行一次员工绩效考核，对工作出色的员工进行奖励，对工作表现不佳的员工进行教育和警告。
第四章绩效管理第十六条市场部实行绩效考核制度，对各部门和员工的绩效进行评定。
第十七条市场部领导应对各部门的绩效进行定期检查和评估，对存在的问题及时提出整改意见。
第十八条对于表现出色的员工，应给予相应的奖励，鼓励其继续努力工作。
第十九条绩效不达标的员工，应进行考核警告，并制定整改计划，对于情节严重的员工应予以调整或解聘。
第五章工作流程和制度执行第二十条各部门应根据公司的总体发展战略，制定相应的市场发展计划和工作流程。
第二十一条公司对于市场部的各项工作进行定期检查和评估，对存在的问题及时提出整改意见。
企业市场部管理制度5篇
企业市场部管理制度5篇随着社会一步步向前发展，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编整理的企业市场部管理制度，欢迎大家阅读。
企业市场部管理制度篇1(一)职务名称:策划主管(二)直接上级:市场部经理(三)直接下级:无(四)职能范围:协助市场部经理，完成品牌管理、产品规划、年度规划、宣传品文案策划、促销活动的策划、各种信息的搜集整理分析、市场督导、广告媒体计划、档案管理等工作。
(五)直接责任:1、负责产品规划工作2、负责产品标签的整体设计工作，并指导平面设计师完成。
3、负责各类宣传、促销物品的策划、制作工作。
4、负责公司产品开发、宣传推广方式、行业营销模式发展、行业产品发展方向、行业政策法规等各类信息的搜集整理分析工作。
5、负责公司各项政策、促销活动执行的督导、检查工作。
6、根据需要，进行市场调查，收集信息并加以整理、分析、反馈。
7、负责新产品推广文案工作。
8、负责对同行类产品、宣传品及其他资料的收集、整理、分析。
9、负责档案资料的妥善保管。
(六)工作难点:各类文案的策划工作。
(七)工作禁忌:脱离市场、闭门造车、各项计划缺乏可执行性，文案文理不通、重要内容遗漏缺失。
(八)职业发展方向:市场部经理企业市场部管理制度篇2市场部的主要任务有四个大方面：（一）作为公司的情报机构1、跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
2、搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析；3、进行市场调研，为公司市场活动提供决策依据；4、参与公司网站建设。
（二）作为公司的参谋机构1、制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；2、制订公司业务短、中、长期目标；3、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；4、新项目产品上市规划；5、参与制定产品价格；6、为重大投标活动出谋划策；7、整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
市场部管理制度完整版
市场部管理制度一、目的为了规范市场部的各项工作，提高工作效率和市场竞争力，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司市场部全体员工。
三、职责1. 市场部经理负责市场部的整体管理和协调工作，指导市场调研、产品推广、客户关系管理等各项业务。
2. 市场部副经理协助市场部经理开展各项工作，并负责分管领域的具体事务。
3. 市场部各职能岗位员工按照岗位职责开展工作，并接受市场部经理和副经理的领导。
四、市场调研与分析1. 市场部应定期组织市场调研活动，收集行业信息、竞争对手信息和客户需求信息。
2. 市场部应对市场调研数据进行整理和分析，撰写市场调研报告，为公司决策提供依据。
3. 市场部应根据市场调研结果，制定相应的市场策略和产品策略。
五、产品推广与宣传1. 市场部应制定年度产品推广计划，明确推广目标、推广渠道和推广方式。
2. 市场部应组织策划各类产品宣传活动，提升公司产品知名度和美誉度。
3. 市场部应与销售部紧密合作，确保产品推广活动的有效实施和销售目标的达成。
六、客户关系管理1. 市场部应建立健全客户档案，了解客户需求和反馈，为客户提供优质服务。
2. 市场部应定期组织客户满意度调查，分析客户满意度情况，提出改进措施。
3. 市场部应与销售部共同制定大客户开发和管理计划，拓展和维护大客户资源。
七、团队建设与管理1. 市场部经理应加强团队建设和管理，提高员工的业务能力和团队协作能力。
2. 市场部应建立健全绩效考核机制，激发员工积极性和创造力。
3. 市场部应定期开展团队活动和培训，提高员工的专业素质和综合素质。
八、附则1. 本制度由市场部经理负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
市场部管理制度(6篇)
市场部管理制度(6篇)(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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集团市场部费用管理制度
集团市场部费用管理制度第一章总则为规范集团市场部的费用管理，提高费用使用效率，保证费用使用的合理性和规范性，保障集团市场部的正常运转和业务发展，特制定本制度。
第二章费用管理的基本原则1. 节约用途：集团市场部应当根据预算计划和工作需要，合理控制费用，避免浪费和冗余。
2. 合理性原则：费用支出应当符合实际工作需要，合理合法，确保费用的真实性和合理性。
3. 批准原则：各类费用支出必须按照规定的程序经过审批才能使用。
4. 监督原则：对各项费用支出应当建立完善的监控和审核制度，保障费用的正确使用。
第三章费用的分类和管理1. 差旅费用管理1.1 出差审批：凡涉及到市场部的差旅费用支出，必须提前向上级领导提交出差申请，获得批准后方可出差。
1.2 差旅费用报销：出差回来后，应当及时将差旅费用报销凭证整理齐全并填写报销表，报销人员应当按规定经费报销程序进行报销。
2. 会议费用管理2.1 会议费用审批：任何会议必须经过上级领导批准后方可召开，费用管理人员应当按规定程序进行会议费用的报销。
2.2 会议费用报销：会议费用支出应当符合实际会议的需要，不得出现虚报或者其他不正当手段。
3. 宣传费用管理3.1 宣传费用审批：市场部的宣传费用必须经过规定的审批程序，方可进行宣传支出。
3.2 宣传费用支付：宣传费用支付必须按照合同规定，经过审批程序，并且应当保持相关支付凭证齐全和清晰。
4. 促销费用管理4.1 促销费用审批：市场部的促销活动费用必须经过规定的审批程序，方可进行促销费用支出。
4.2 促销费用支付：促销费用支付必须按照活动策划方案和合同规定，经过审批程序，并且应当保持相关支付凭证齐全和清晰。
第四章费用管理责任1. 领导责任：集团市场部的领导必须严格遵守费用管理制度，确保费用的正确使用和相关程序的执行。
2. 财务责任：财务部门应当严格执行费用审批和监控制度，确保费用的正确使用和相关程序的执行。
3. 部门责任：各部门负责人应当根据实际工作需要，严格控制费用，并且确保费用支出符合预算计划和相关规定。
市场部 管理制度
市场部管理制度第一章总则第一条为规范市场部的组织和管理，提高市场部运作效率，确保市场部工作的正常开展，制定本规定。
第二条市场部是公司对外联系的窗口和对内协调的纽带，负责公司产品的销售和市场推广工作，是公司市场营销工作的核心部门。
市场部的工作按照公司的市场策略和销售计划进行。
第三条市场部的管理工作应当遵循科学、合规、公平、公正、公开的原则，秉承高效、创新、协作、责任、共赢的办事原则，确保市场部的工作高效、有序、稳定、持续发展。
第四条市场部应当按照公司的战略规划和目标要求，需要配备一支专业素质高、经验丰富、团结协作的专业队伍，提高市场部整体业绩和竞争实力。
第五条市场部领导应当策应公司的发展需要，加强市场部的组织建设和人才培养，提高市场部的综合素质和运作能力。
第六条市场部应当按照公司相关管理制度和规定进行，健全市场部的组织架构和管理制度，确保市场部工作的纪律性和规范性，实现市场部工作的科学化、规范化和精细化。
第七条市场部领导应当加强对市场部员工的管理和监督，保护员工的人身权益和劳动权益，提升员工的综合素质和工作能力，增强员工的责任感和团队合作意识。
第八条市场部管理应当加强与其他部门的协调合作，形成整体合力，密切配合，共同完成公司的任务和目标，确保市场部工作的协同性和整体性。
第九条市场部应当按照公司相关制度和规定，建立公司市场部绩效考核机制，定期对市场部的工作进行评价和总结，做出科学的激励和奖惩措施，激发市场部员工的工作积极性和创造力。
第十条市场部在开拓市场、推动销售、维护客户关系等方面应当加强合规管理，不得以任何方式和手段违反国家法律法规和公司制度规定，确保自身的合法合规经营。
第二章组织结构第十一条市场部领导应当按照公司的需求和市场部的实际情况，合理设置市场部的组织架构，明确各岗位的职责和权限，确保市场部工作的顺利开展和高效运作。
第十二条市场部应当设立市场策划、市场销售、市场推广、客户关系等职能部门或者岗位，明确各职能部门或岗位的主要工作内容和责任范围，便于市场部整体协同和分工协作。
市场部管理制度范本(三篇)
市场部管理制度范本第一章总则第一条为规范市场部的管理行为，提高工作效率和绩效，制定本管理制度。
第二章市场部组织结构第二条市场部依附于公司，在公司总经理领导下行使职权。
第三条市场部设立市场部经理职位，由公司总经理任命。
第四条市场部应当配备一定数量的市场人员，具体数量由市场部经理根据公司实际需要确定。
第五条市场部人员分为市场开发组、市场推广组和市场调研组。
市场开发组负责开拓新的市场，市场推广组负责推广产品，市场调研组负责市场调查和分析。
第三章市场部工作职责第六条市场部应当根据公司的战略目标和发展需求，制定市场开发计划、市场推广计划和市场调研计划，并向公司总经理报告。
第七条市场开发组应当积极寻找新的客户和合作伙伴，进行市场调研和分析，制定市场开发策略，推动市场开拓工作的顺利进行。
第八条市场推广组应当制定市场推广策略，负责产品的宣传、推广和销售工作，提高产品的市场竞争力和销售额。
第九条市场调研组应当进行市场调查和分析，研究市场需求和竞争情况，为公司的决策提供依据。
第四章市场部工作流程第十条市场部应当按照市场开发计划、市场推广计划和市场调研计划确定工作计划，并及时向公司总经理报告。
第十一条市场部人员应当按照工作计划，开展市场开发、市场推广和市场调研工作，完成相应的任务。
第十二条市场部应当建立市场开发、市场推广和市场调研的档案，记录工作过程和成果，定期进行总结和评估。
第十三条市场部应当与其他部门保持紧密联系，加强合作，共同推动公司的发展和市场竞争力的提升。
第五章市场部工作评估第十四条市场部应当定期对市场开发、市场推广和市场调研工作进行评估，根据评估结果进行奖惩和改进。
第十五条市场部工作评估应当包括市场开发成果、市场推广效果和市场调研质量等方面的评估指标。
第十六条市场部应当根据评估结果，及时对工作进行调整和改进，提高工作效率和绩效。
第六章附则第十七条市场部经理在工作中应当发挥领导作用，对市场部的工作进行指导和监督。
市场部管理制度(4篇)
市场部管理制度第一节总则为加强市场部的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，使其他部门各项工作得以顺利开展，特制订本制度。
第二节市场部职责第一条严格遵守商业道德，保守商业秘密。
第二条负责公司配送范围内的业务开发。
第三条负责客户的维护工作。
第四条负责所管辖客户应收款项的回笼。
第五条负责仓储客户的订单整理与核对工作。
第六条负责与有关部门的协作配合工作。
第三节市场部经理职责第一条主持市场部全面工作。
负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制，不断提高部门服务水平。
第二条负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。
第三条要求部门人员按照公司规定进行操作，做好部门各工种的业务指导、培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比。
第四条全面熟悉、掌握市场动态，努力开拓市场。
第五条督促、检查部门人员做好客户的维护工作。
第六条向主管领导提议下属管理人员人选，并对其工作考核评价。
第七条做好与其他各部门的沟通与协调工作。
第四节市场部副经理(助理)职责第一条服从领导的工作安排，协助部门经理做好各项管理工作。
第二条热情对待客户，文明礼貌。
第三条熟悉本部门各工种的职责及操作规定。
第四条负责本部门员工的考勤、工作量统计、以及工资汇总。
第五条负责每月营业额报表的统计汇总工作。
第六条组织、召开有关会议。
第七条负责各类文件的分类、整理工作。
第八条及时发现、处理部门的各种问题。
第五节业务员职责第一条服从领导的安排，按业务操作规定作业。
第二条热情对待客户，文明礼貌。
第三条负责客户的开发工作及所管辖客户的维护工作。
第四条协助收款员收回所管辖客户的应收款项。
第六节收款员职责第一条服从领导的安排，按收款操作规定作业，按期完成公司规定的收款任务。
第二条负责客户运输清单的打印及应收款项的核对、收回。
第三条负责核实客户提出的应收款项质疑，并向部门负责人提出处理意见。
第四条负责定期对帐款收回情况的统计工作。
第五条协助业务员做好客户的维护工作。
市场部管理制度与岗位职责
市场部管理制度与岗位职责市场部是企业中非常重要的部门之一，负责产品营销、品牌推广、市场调研等工作。
为了规范市场部的运作和管理，需要制定相应的管理制度和明确岗位的职责。
一、市场部管理制度：1. 组织架构：确定市场部的组织架构和人员编制，明确各个岗位的设置和职责。
2. 工作流程：制定市场部的工作流程和任务分工，包括市场调研、产品定位、市场推广、销售策略等方面的具体工作流程。
3. 绩效考核：建立市场部绩效考核制度，根据岗位职责设定相应的绩效指标，并对完成情况进行评估和奖惩。
4. 信息共享：建立市场部的信息共享机制，确保市场部各个人员之间的信息流通和沟通，提高工作效率。
5. 知识培训：开展市场部人员的专业培训和技能提升，使其能够适应市场环境的变化和需求的变化，提高团队整体素质。
二、市场部岗位职责：1. 市场调研员：负责市场情报的收集和分析，进行市场调研和竞争情报的收集，为产品定位和市场策略提供数据支持。
2. 市场策划专员：负责制定市场策划方案和实施计划，包括品牌推广、市场推广活动等，确保产品的市场推广宣传工作的顺利进行。
3. 销售代表：负责销售工作，与客户进行沟通和接洽，推广和销售产品，完成销售目标。
4. 市场推广专员：负责市场推广活动的执行和管理，包括广告、公关、促销活动等，提高产品曝光度和市场份额。
5. 市场分析师：负责市场数据的分析和报告编制，对市场趋势进行研究和预测，为决策提供数据支持。
6. 客户关系专员：负责与客户建立和维护良好的关系，处理客户投诉和问题，增加客户满意度。
总之，市场部的管理制度和岗位职责的制定，是为了保证市场部的工作高效、有序进行，并且使其能够实现预期的市场目标和战略。
集团市场管理制度大全
集团市场管理制度大全市场部是集团公司的重要部门，负责市场营销策划、推广和销售管理。
市场部应当按照公司的整体战略，制定市场推广计划，提高市场竞争力，促进销售业绩的提升。
第三条市场管理的原则：以市场需求为导向，以顾客满意为中心，以效益为目标，以规范管理为基础，以创新发展为动力，全面提高市场管理水平和效益。
第二章市场推广计划的制定与实施第一条市场推广计划的制定：市场部应当根据公司的整体战略和市场情况，制定年度市场推广计划，并报公司领导审批。
第二条市场推广计划的实施：市场部应当按照市场推广计划，制定具体的推广方案和实施计划，定期进行市场调研和分析，及时调整市场策略，提高市场竞争力和销售业绩。
第三条市场推广计划的评估：市场部应当定期对市场推广计划的实施情况进行评估和总结，提出改进意见和建议，不断完善市场推广工作。
第四条市场推广计划的保密：市场部应当严格保守市场推广计划的机密，不得泄露给外部人员或竞争对手。
第三章市场部费用管理第一条市场部费用的管理原则：市场部应当按照公司的财务制度和审批程序，合理规划和使用市场部费用，确保费用的合理性和效益性。
第二条市场部费用的预算：市场部应当根据市场推广计划和工作需要，制定年度市场部费用预算，并报公司领导审批。
第三条市场部费用的核算：市场部应当按照公司的财务制度和审批程序，认真核算和管理市场部费用，及时报销和结账。
第四条市场部费用的监督：公司财务部门应当对市场部费用的使用情况进行监督和审查，发现问题及时提出处理意见和建议。
第四章客户管理第一条客户管理的原则：市场部应当以顾客满意为中心，建立健全客户管理制度，提高客户满意度和忠诚度。
第二条客户管理的内容：市场部应当建立客户档案，及时了解客户需求和反馈，提供优质的售前、售中、售后服务，增强客户的信任和满意度。
第三条客户管理的评估：市场部应当定期对客户管理工作进行评估和总结，提出改进意见和建议，不断完善客户管理工作。
第五章产品资料管理第一条产品资料的管理原则：市场部应当建立健全产品资料管理制度，确保产品资料的准确性和完整性。
市场部管理制度范本(3篇)
市场部管理制度范本为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高工作效率，并加强市场部的管理，严肃纪律，特制定本制度。
所有市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
二、市场部管理制度1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘、发挥个人能力，群策群力，薄利多销，在公司领导下开展工作。
2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。
3、市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用，施行合同领用登记手续，采用合同编号。
未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。
4、市场部人员每年进行一次书面总结，将该年度业务进展情况及合理化建议上报公司，并交市场部主管人员存档。
5、业务人员出差应每日应____次与公司保持联系，汇报业务进程。
6、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进展及具体情况，以便保证供货等相应条件的可行性。
合同签订后将原件交公司存档，并及时将具体要求等反馈给公司及相关部门。
7、打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体。
不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。
8、业务人员如要调走，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。
否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
9、业务人员应积极配合公司的现场销售工作。
10、完成公司或部门交办的其他工作。
三、市场部工作制度1、负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。
2、市场信息、行为的及时收集与反馈，市场预测。
3、新产品、新市场的策略制定。
4、各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。
5、不断收集客户的需求信息，建立完善的客户资料管理体系;维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。
市场部管理制度样本（2篇）
市场部管理制度样本为进一步开拓市场，树立公司的形象，提高市场部的工作效率，加强市场部的管理，严肃纪律，配合公司”制度化，规范化，程序化”的管理秩序，特制订本制度。
所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
一、基本原则1、遵守和维护国家各项法律，法规和政策及公司的规章制度2、关心，关注公司的发展，对客户的态度和蔼可亲，不卑不亢。
3、努力学习，不断提高自己的业务水平和服务技能。
4、维护公司利益，建立公司良好公司信誉，树立公司良好形象。
5、与同事之间态度友好，坦诚相待，互相尊重，相互协作。
二、管理制度(一)公司禁止下列情形的兼职1、利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作。
2、兼职于公司业务关联单位或者竞争对手。
3、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。
4、所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象。
(二)公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或者商业竞争对手的管理的。
2、投资于公司的客户或者商业竞争对手的。
3、以职务之便向投资对象提供利益的。
4、以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的。
(三)行为规范1、市场部是公司对外的窗口，代表公司的形象，对内协作的主要部门。
工作期间，衣着，发型。
简单得体，简洁明亮。
不留怪异发型，不浓装艳抹。
2、工作期间，不得从事与本公司无关的活动。
3、与客户和公司其他部门沟通时，语言文明、用语得体。
，不得情绪化。
不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。
如确实需要，应以重要事项陈述为主。
4、凡接触客户，在任何情况都需做到耐心，热心地服务态度，尽可能地详细登记与记录。
5、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人的办公资料物品。
务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件。
6、根据公司需要，积极配合同事开展工作。
不得推委，拖延。
拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象，不得置之不理，甚至粗暴无礼的对待。
7、领导安排的工作任务，应积极认真努力的完成。
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侏罗纪公司市场部管理制度（初稿）宗旨：体现公司融入客户，服务油田的经营思想，充分发挥公司的技术、市场优势，合理利用和开发现有市场资源，降低公司营销成本，培养人才；拓展公司销售领域，提高销售收入及经济效益。
目标：一、利用两年的时间建立一套渗透到各油田的层次明晰、效率高速的市场营销体系。
通过这一体系逐步实现：（一）利用我们的技术在满足客户需求的同时实现公司的既定营销目标；（二）实现公司营销手段及营销主体的统一性。
在营销手段方面：根据客户需要，采取多样营销方式，并使他们达到最佳配合。
在营销主体方面：公司内部以市场为导向，统一协调地开展工作；在市场部内部各部门、各区域相互协调配合；（三）营销系统的层次性。
整个体系的组织层次明晰，各层次的职能、责任、权力、利益明确，管理有序。
二、建立一支完善的高素质的市场营销队伍。
整个队伍人员素质达到：具有良好的思想品德、心理素质、文化知识素质，充分领会公司的经营理念并运用到工作中去，同时还具有较强的业务技术能力；预计人员数量将达到70人，其中：市场人员50人，技术服务、公关人员20人。
为实现上述两目标，结合公司目前的现状，特制定如下制度（随着市场体系的逐步完善，对于这一制度不断添加新的内容）：一、组织结构针对公司目前市场部人员状况，及软件产品和项目未来发展的需要，目前公司对市场部实行扁平化的组织管理。
结构图如下：二、人事安排市场部经理：谭小平公关部经理：付一杰。
组员：张化技术支持部经理：郝文海。
组员：测试组-滕红军，技术支持组-杨琢、李波、汪梨、莫江红（OE技术支持）南方一区市场主管：王江涛。
销售经理：李丙龙；南方二区市场主管：王亚凡。
销售经理:边轶超;西部一区市场主管：刘紫羽。
销售经理：杜仰明；长庆油田区市场主管：王瑞红。
西部二区市场主管：赵朋。
销售经理:李永波、王俊；四川东部区市场主管：许晶。
销售经理：郗少峰；东部区市场主管：范攸月；大庆区市场主管：彭红晨。
销售经理：崔建海；三、各区区域划分划分原则：从地域角度划分，以利于深入客户、开展服务、降低成本。
南方一区：中海洋各单位、中石化油田部、江苏油田、中原油田、滇黔贵油田、杭州地质所等；南方二区：胜利油田、华北油田；西部一区：青海油田、玉门油田、吐哈油田、江汉油田、河南油田等；西部二区：中石化研究院、新疆油田、塔指、中石化西部新区指挥部、原新星公司西北局等；长庆油田区：长庆油田、陕北；四川油田区：辽河油田、四川局、原新星公司西南局、吉林油田、原新星公司东北局；东部区：大港油田、冀东油田、廊坊分院、物探局、勘探院；大庆区：大庆油田。
四、岗位责任描述1、市场部经理制定公司市场发展总体规划，协调公司与用户的关系，协调各区域之间的关系，确保公司的市场沿着正常预期的方向发展。
注重对员工在营销技巧、技术素养、个人素质等方面的培养，以保证公司的总销售额的实现。
2、区域主管（1）、掌握公司所有技术、熟悉相关的油田业务，有一定的客户关系。
（2）、能独立开拓市场，具有对市场统筹计划、管理、组织的能力，同时又有一定的销售职责。
（3）、必须具有统领全区的领导意识和具备总体布局的能力，兼顾公司的整体利益，积极配合其他区域的工作。
（4）、无销售定额限制，年底从全区的销售总业绩中提成，避免争抢客户、合同的现象出现。
原则上区域经理应具有年销售额200万元以上的能力；（5）、应有锻炼、培养员工的意识，注重对员工在客户关系、营销技巧等方面的培训；调动每一位员工的积极性，充分发挥他们的潜能。
（6）服从公司在人员、工作方面的统一组织、安排。
3、销售经理（1）、掌握公司所有技术、熟悉相关的油田业务，逐步熟悉、掌握客户关系。
（2）、具有独立的市场销售能力，协助区域主管开拓市场。
原则上销售经理应具有年销售额100万元以上的能力。
（3）、具有独立承担培训演示、主讲公司现有技术及产品的能力。
（4）、沟通用户和产品之间的信息并及时反馈，收集整理客户资料。
（5）、熟悉WINDOWS操作系统，能初步解决用户在使用中的软硬件方面的基本问题；（6）、配合区域主管的工作，具有独立承担一定的销售和市场开拓的能力。
（7）、服从公司统一组织、安排。
公关部、技术支持部参照2001年6-7月制定的《岗位职能描述（试行）》并强化内部培训职能（参照《侏罗纪公司市场部培训制度》）。
五、各区销售指标此项工作由于目前不确定因素较多，暂定在5月份之前完成。
六、市场部制度1、各区在完成软件产品销售指标的基础上，全额参与提成。
若不能完成销售指标，公司只保证其基本工资，年终视其工作情况，给予适量的奖金。
2、各区不在设立子区。
区域销售经理半年后，有权对其销售人员进行考核，定其去留。
区域内销售人员应本着相互协作，取长补短，服从安排的原则，团结合作，力争获得合同订单。
3、软件产品销售价格，各区经理有权在其定价基础上下浮动10%。
但下浮后，该合同不得进行返款或回扣。
下浮比例超过10%，需经公司领导批准。
4、对于用户提出的返款、回扣、转帐或购买设备等要求，销售价格必须上浮。
上浮部分需扣除（待定）的税和所得税。
每份合同如返款、回扣等数量超过5000元，需市场部经理或公司领导直接参与。
如未超过，各区经理有权自行处理。
5、公关部、技术支持部每年协助技术委员会为各区进行一次中、大型技术演示活动，具体时间由各区安排，其演示费用由公司承担。
除此之外的各演示活动的所有费用计入该区销售成本。
6、各区可视情况请求技术支持部或公司项目部，对其区域进行技术支持和培训，其所有费用计入该区销售成本。
7、各区可视情况请求公司领导参与其营销活动，具体时间由各区经理与公司领导协商安排，公司领导除正常差旅费以外的费用（如宴请、礼品等）计入该区销售成本。
8、公关部进行的广告宣传、公关策划以及为各区域所做的规定次数的演示活动等费用由公司财务统一列支。
9、各区应积极为公司项目部提供项目需求信息，为项目部做好项目地的服务工作。
如：办理市场准入证、签订合同、催款、商务接待和安排等有关事项。
10、各区域之间、区域内部必须精诚团结，积极合作。
区域之间合作签订的合同一律平均分配，计入所有参与区域。
七、市场部提成比例及分配方法本分配办法在不违背公司新颁布的财务制度的前提下实行。
1、各区软件产品销售提成=区域软件产品实际销售收入*X%（待定）-该区销售成本区域软件产品实际销售收入=软件产品合同总额-回款、返款、购买设备等款项。
该区销售成本=人员的差旅、宴请、礼品等费用及第六条中规定的其他费用。
2、技术支持部销售提成=实际参与技术支持的有关合同总额*2%（待定）注：此项提成计入该区销售成本。
3、各区项目销售提成=实际参与的有关项目的合同额*（0.5-2%）（待定）其中：由市场人员提供项目信息、客户资源等，对项目签订贡献较大的，获得相关项目销售提成，提成比例为2%；由项目而产生的有关费用，由公司项目组承担。
4、各区销售人员提成=（各区软件产品销售提成+各区项目销售提成）*70%。
5、技术支持部人员总提成=技术支持部销售提成+所有区域软件产品及项目销售提成*8%（待定）。
6、公关部人员总提成=所有区域软件产品及项目销售提成*2%（待定）。
7、所有区域软件产品及项目销售提成的20%将由公司领导作为特殊奖励资金，用于平衡不同区域、地域间的差异。
8、各区之间通过合作签订的软件产品合同，其收入平均分配至各区；通过公司领导协助签订的软件合同，其收入的50%计入该区。
9、鉴于承揽地震资料处理业务的难度较大，总提成比例暂定为4-5%。
10、各区主管收入=基本工资+各区销售人员总提成的60-65%（两人），45-50%（三人）（待定）。
各区销售经理人员收入=基本工资+各区销售人员总提成的35-40%（两人），25-27.5%（三人）（待定）。
技术支持部经理收入=基本工资+技术支持部人员总提成*25%（待定）。
技术支持部人员收入=基本工资+技术支持部人员总提成*15%（定员五人）（待定）。
公关部经理收入=基本工资+公关部人员总提成*60-65%（待定）（两人）。
公关部人员收入=基本工资+公关部人员总提成*40-45%（待定）（两人）。
注：区域内部分配比例将随着人员数量的变化再进行调整。
八、为了保证市场工作的有序、合理开展，在充分调动销售人员个人工作积极性的基础上，按照公司的营销战略要求并结合市场工作的实际，特规定了营销计划的编制规范如下。
（一）、总则1、部门工作按照上报计划、下达实施计划、反馈、监督实施等四个环节开展工作；2、部门、个人的工作计划及内容均分为年度计划、月度计划、每周工作计划、专题工作计划及其他与市场工作有关的须列入日程的临时性工作计划；3、反馈指部门、个人对年度计划、月度计划、专题计划及临时性计划的执行、进展、完成程度的总结；4、监督实施指部门负责人按照本部门及全体员工的上报计划内容，于阶段时间内，根据反馈结果对计划执行、实施过程及成效可靠性的评判。
（二）、上报计划1、每年1月15日上报部门及个人的年度计划；2、每年春节后，上班后一周内上报当月工作计划；其后，每月的25日上报当月工作总结，并同时上报下月工作计划；当月28日部门负责人上报当月工作总结，并同时上报下月工作计划；3、专题计划、临时性计划，于接到任务或任务发生时，由最终承办人提出具体计划并及时上报。
4、在每周五召开的部门例会或出差时均以口头形式，向本人的直接上级汇报本周工作进展状况和下周工作计划。
（三）、计划实施部门及个人计划上报的当日，即由本部门负责人安排、组织与当事人讨论，经讨论后确定的计划，则作为本部门下达的正式计划要求计划上报人务必落实执行。
（四）、信息反馈1、每月25日上报计划的同时，上报上月的工作总结。
2、专题计划、临时性计划，于任务完成后及时上报工作总结，该总结不受月度计划等的时间限制。
（五）、监督实施1、对于部门及个人上报计划的执行完成情况，对照当月工作总结作出评判。
2、根据评判结果，对下月计划可建议其进行调整，力争做到计划有落实，工作有保证。
九、其他事宜参照《市场部管理制度》执行。