跨境电商职业技能竞赛样题
跨境电商大赛模拟考题
．． ．． ．．．． ．．．． ．．．．． ．_ 线 ．_ ．_ ．_ ． _ ．_ ． _．__ ．_ ． _此_ ．_ ． _ ．： ．．级 ．． 班 ． ．过． ．．．． ．．． ．_ 超_ ．_ ．_ ．_ ． _ ．_ ． _ ．_ ．_ ．_ 准__ ．_ ． ．： ． ．名 ．．姓 ．．不．．． ．．．．． _ ．题__ ．_．_ ．_ ．_ ．_ ． _ ．_ ． _ ．_答_ _ ．_ ． _ ．_ ．_． _ ．_ ．_ ．_ ．： 生．号 ．． 证 ．．考 ．． 准 ．．考．．． ．． ．． ．． ．． ．．．．． ． 跨境电商实践大赛知识赛模拟考题（三） 注意事项 1、请第一按要求在试卷的标封处填写您的姓名、班级和准考据号。
2、请认真阅读各样题目的回答要求，在规定的地点填写您的答案。
3、请保持试卷卷面的整齐，不要在标封区填写没关内容。
一、单项选择题（共 30 题，每题 1 分，共 30 分） 1. （ ）是鉴于泛在网络的电子交易行为或以达成交易为目标的商务行为。
A. 电子商务 B. 跨境电子商务 C. 网络营销 D. 国际贸易 2. （ ）是当前最好、最专业的电商开源程序，各样配套都特别齐备，只需有一个账号就能开发出你需要的各样功能。
A. MAGENTO B. ZEN-CART C. Wechat D. PayPal 3. 跨境电子商务填充了传统供给管理的不足，延长到供给商和客户，甚至供给商的供给商和客户的客户，成立的是一种跨公司的协作，覆盖了从产品设计、需求展望、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务等全过程。
这说明跨境电子商务（ ）。
A. 促使了公司的流程再造B. 惹起了公司供给链管理的改革 C. 是机构内部的流程再造 D. 是公司与公司之间的流程再造 4. 跨境电子商务将公司经营的各环节都放在网络长进行，撤消了很多中间层，必定带来（ ）的流程再造。
A. 公司与公司之间 B. 公司 C. 职能机构之间 D. 职能部门内部 5. 在 My eBay 中增添追踪号应选择（ ）。
2023年电子商务：跨境电商技能理论知识考试题与答案
2023年电子商务：跨境电商技能理论知识考试题与答案一、单选题1.生活在杭州的朱小姐需要寄一条珠宝项链给远在美国的表妹，她应该选择何种跨境物流的渠道来寄送？A：中国邮政国际小包B：中国邮政国际大包C：e邮宝D：EMS正确答案：D2.下列出口跨境电子商务平台中佣金由买家支付的是A：亚马逊B：eBayC：敦煌网D：速卖通正确答案：C3.以下不是跨境电子商务进口海关监管模式有A：一般贸易进口B：保税进口C：直购进口D：直邮进口正确答案：D4.以下跨境物流方式时效最快的是A：海运B：空运C：邮政小包D：UPS正确答案：D5.在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%的是A：C2CB：B2CC：C2BD：B2B正确答案：D6.下列关于跨境支付与结算说法错误的是A：跨境支付可能涉及外汇管制政策问题B：跨境支付付款方所支付的币种与收款方要求的币种总是一致C：.两个或两个以上国家或地区之间因国际贸易、国际投资及其他方面发生的国际间债权债务D：跨境支付实现了资金跨国和跨地区转移正确答案：B7.下列有关跨境直邮模式描述正确的是A：大部分的跨境电商平台都采用直邮模式B：直邮模式最大的优点就是可以节省运费C：直邮模式可以给消费者提供多样化的产品D：直邮的产品可以免交关税正确答案：C8.2014年1月，海关总署增列海关监管方式代码为（），适用于境内个人或电子商务企业通过电子商务交易平台实现交易，并采用“清单核放、汇总申报”模式办理通关手续的电子商务零售进出口商品。
A：1210B：1220C：9610D：9620正确答案：C9.下列哪种跨境支付方式是俄罗斯最大的第三方支付工具，其服务类似于支付宝。
该系统使客户能够快速，方便的在线支付水电费，手机话费，上网，网上购物采购，银行贷款A：CASHUB：QiwiWa11etC：MoneyGramD：Payoneer正确答案：B10.O是跨境电商运行和发展的生命线，是跨境电商平台必须守住的底线。
跨境电商题库+参考答案
跨境电商题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在亚马逊中，亚马逊注册流程相对复杂繁琐，对此我们的应对态度是？A、积极应对，可以寻求专业合规的第三方公司协助B、刻意回避相关问题C、准备一些PS的相关文件，应付了事D、拼凑相关信息和注册资料正确答案：A2、中国供应商在阿里巴巴国际网站上不会享有的服务有是？（）A、客户培训B、售后服务C、在线推广D、出国考察正确答案：D3、在Lazada平台中，产品名称的第一个和第二个必可不要少的部分是什么?A、取决于产品的分类，但是通常为颜色和产品名称,B、就产品名称而言，没有必不可少的部分。
C、就一切情况而言，为价格和品牌。
D、通常为品牌和型号，而且在任何情况下，均需按照按名称表规定执行正确答案：D4、在亚马逊中，亚马逊关于运费以下哪个描述正确?A、可以对部分商品设置包邮B、卖家可以设置FBA运费C、客户下单后可以修改运费金额D、运费设置好了无法修改正确答案：A5、诚信通档案中企业身份认证采用第三方认证的形式，通过认证的企业，信用积分加（）分A、5B、10C、15D、3正确答案：B6、在SHOPEE平台中，如何设置置顶推广“Boost Now”按钮?A、我的商品-更多操作B、我的销售-更多操作C、我的商店-更多操作D、我的行销活动-广告正确答案：A7、在速卖通中，哪种物流方式需要计算体积重？A、中国邮政小包B、UPSC、e邮宝D、香港邮政小包正确答案：B8、以下不属于商品图片的拍摄技巧有：A、商品文字信息表述B、善用外物搭配C、注重商品细节D、改变商品外形正确答案：A9、在速卖通中，以下哪个不是世界四大商业快递A、TNTB、UPSC、DHLD、EUB正确答案：D10、开发产品的时候需要先做什么（）？A、了解国家文化B、先做节日营销C、调研用户画像D、开发产品素材正确答案：D11、（）是使拍摄主体清楚呈现，背景隐隐约约、若隐若现，以增强立体感，表现出丰富的拍摄层次的构图方法。
跨境电商竞赛单选题样题2(98题)
跨境电商竞赛单选题样题2（98题）您的姓名： [填空题]_________________________________1、跨境交易中，买家遇到的风险不包括（）。
[单选题]A.货不对板B.伪劣商品C.交货不及时D.付款不及时(正确答案)2、下面不属于社交网络的是（）。
[单选题]A.FacebookB.Yahoo(正确答案)C.BlogD.Linkedin3、按商务礼仪，引导者应在客人的（）。
[单选题]A．左前方引路(正确答案)B．左后方引路C．右前方引路D．右后方引路4、阿里巴巴国际站上影响排名的因素不包括（）。
[单选题]A.橱窗产品B.产品发布名称的长短(正确答案)C.产品发布完整度D.点击率5、在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能是在（）。
[单选题]A.发布产品页面(正确答案)B.系统设置C.图片银行页面D.管理产品页面6、阿里巴巴国际站的数据管家项下不包含的是（）。
[单选题]A.我的效果B.产品管理(正确答案)C.我的词D.RFQ商机7、客户希望我们找船，把货物运到澳大利亚的悉尼港，但是保险由他们来购买，这种情况下，我们应该给客户报什么价格（）。
[单选题]A.CFR Sydney(正确答案)B.CIF SydneyC.FOB ShanghaiD.CIF Shanghai8、如果在图片处理软件中对一张照片进行添加水印，那么此操作的主要目的是（）。
[单选题]A.可以有效防止被同行盗用(正确答案)B.促进客户下订单C.可以使图片更加漂亮D.让图片可以打开更快9、在T T付款方式下，单据是通过（）传递的。
[单选题]A.卖方直接向买方(正确答案)B.卖方向买方银行C.卖方向买方货代D.买方向卖方银行10、在什么情况下，物权危险性最高，如买方与船公司无提货单凭证提货（）。
[单选题]A.DAP(正确答案)B.CFRC.FOBD.FAB12、哪一种付款方式对卖家风险最大（）。
跨境电商大赛模拟考题(二)课件.doc
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ：级班．．．．．．．．．．．．．．．．．．线．．．．．．．．．此．．．．．．．．．跨境电商实践大赛知识赛模拟考题（二）注意事项1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、班级和准考证号。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ：名姓_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ：号证考准过．．．．．．．．．超．．．．．．．．．准．．．．．．．．．不．．．．．．．．．题．．．．．．．．．答．．．．．．．．．生．．．．．．．．．考．．．．．．．．．．．．．．．．．一、单选题（共30 题，每题 1 分，共30 分）1. 从中国出发的邮政小包到（）一般需要7-15 天。
A. 美国B. 南美C. 巴西D. 俄罗斯2. 进行跨境电商交易的双方有大约9 成都在使用（）进行跨境结算。
A. 电汇B. 西联汇款C. PayPalD. Visa3. 分属不同关境的交易主体，通过电子商务的方式完成进出口贸易中的展示、洽谈和交易环节，并通过跨境物流送达商品、完成交割的一种国际商业活动, 被称为（）。
A. 电子商务B. 农村电商C. 跨境电子商务D. 国际贸易4.（）就是以历史价格为基础，根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定价。
A. 成本差异化定价策略B. 市场差异化定价策略C. 数量差异化定价策略D. 顾客承受能力定价策略5. 在B2C 跨境电商主要的几种模式中，核心领域内继续挖掘新亮点的是（）。
A. 综合型B2CB. 垂直型B2CC. 第三方交易平台型B3C网站D. 传统零售商网络销售型B2C跨境电商实践大赛知识赛模拟考题（二）第- 1 -页A. O2OB. B2BC. B2CD. C2C8. 在海外市场中，巴西消费者则更热衷于购买（）。
全国职业院校跨境电商技能基础知识考核题库...
全国职业院校跨境电商技能基础知识考核题库(高职组)(判断题）您的姓名： [填空题] *_________________________________1. 蓝海行业是指竞争非常激烈的行业。
[判断题] *对错(正确答案)2. 店铺首页不仅仅是一个门面，更是我们的一个营销手段。
[判断题] *对(正确答案)错3. 要增加速卖通橱窗位，就必须要提高卖家服务等级，即要减少店铺的不良体验订单同时增加店铺的好评率。
[判断题] *对(正确答案)错4. “某产品按 30%利润率上架到 Wish 平台，发现价格比速卖通上的同行高很多时，由此得出结论：此产品在 Wish 平台一定卖不出去。
”[判断题] *对错(正确答案)5. 关联营销就像在电影里插入广告，让顾客产生反感。
[判断题] *对错(正确答案)6. 使用速卖通直通车，有了曝光才会产生扣费。
[判断题] *对错(正确答案)7. 曝光量就是流量。
[判断题] *对错(正确答案)8. 直通车就是花钱买流量。
[判断题] *对(正确答案)错9. 价格会直接影响点击率，从而影响转化率。
[判断题] *对(正确答案)错10. 店招和滚动横幅是很好的广告位。
[判断题] *对(正确答案)错11. 参加了联盟营销，必须是店铺所有产品都参加。
[判断题] *对(正确答案)错12. 店铺的营销活动最好每个顾客都通知到。
[判断题] *对错(正确答案)13. “产品卖点在产品详情描述中写出即可，不必在标题上表达出来。
” [判断题] *对错(正确答案)14. 在众多的国际国际跨境交易平台中，当前中国成交量最大的四大跨境交易平台分别是 ebay, wish, 亚马逊和印尼中国商品网。
[判断题] *对错(正确答案)15. SKU 指一款商品，比如一件衣服，有红色、白色、蓝色，但都是同一款衣服，因此是同一个 SKU 编码。
[判断题] *对错(正确答案)16. 影响转化率的最主要因素就是搜索排名。
跨境电商操作专员岗位专业技能测试
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温馨提醒：为了更方便您上传产品、为了让您产品 能以更多展现方式出现在买家页面，平台在上传产 品页面，会依据您上传产品特征，设置了产品相关 各种属性，例 如品牌、款式、尺寸、材质、颜色等，
您需要依据您产品，选择页面所提供属性选项。您 填写属性值将会直接显示在买家页面。带*号标志
属性都是需要您认真填写，不然将会直接影响到您 产品上传及公布。
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温馨提醒：①假如系统所供您选择规格不能满足您 需要，您能够选择"自定义规格"选项后进行自主设 置；
跨境电商技能 试题(含答案 解析)
1.【单选题】(1分)出口方式为不通过一达通出口的信用保障订单，走第三方物流会有（）交易手续费答题区域：A. 0.01B. 0.02C. 0.03D. 0.04正确答案：B题目解析：出口方式为不通过一达通出口的信用保障订单，走阿里物流会有1%的交易手续费，走第三方物流会有 2%交易手续费，交易手续费冻结至订单确认收货后进行扣除。
2.【单选题】(1分)产品发布时，可以填写自定义属性，最多可以填写（）个自定义属性答题区域：A. 10B. 12C. 15D. 20正确答案：A题目解析：产品发布页面自定义属性最多填写10个3.【单选题】(1分)在信用保障服务的保障机制中，信用保障的保障范围到“买方收货后的第（）天（含第（）天）”答题区域：A. 7；7B. 14；14C. 15；15D. 30；30正确答案：D题目解析：信用保障的保障范围到“买方收货后的第30天（含第30天）”。
4.【单选题】(1分)以下哪个选项不属于一达通服务内容答题区域：A. 提供客户信息B. 海关申报C. 退税业务D. 物流服务正确答案：A题目解析：掌握一达通的服务内容5.【单选题】(1分)当买家下询盘单时，这些订单会出现在卖家订单管理页的哪一项中答题区域：A. 待支付订单B. 待收货订单C. 待确认订单D. 待发货订单正确答案：C6.【单选题】(1分)外贸邮的定义是什么答题区域：A. 等同于QQ邮箱类的普通发送邮件的邮箱B. 外贸邮是阿里巴巴为广大中小外贸企业量身打造的一款外贸专用企业邮箱C. 外贸邮是一种邮箱类型，内贸外贸发布信息都可以使用的D. 外贸邮是阿里巴巴国际站平台专门为广大中小外贸企业量身打造的一款发布邮件的邮箱工具正确答案：B题目解析：外贸邮是阿里巴巴为广大中小外贸企业量身打造的一款外贸专用企业邮箱7.【单选题】(1分)国际站的客服智能接待可以按照（）进行询盘分配答题区域：A. 地理区域B. 销售额C. 访客来源D. 流量正确答案：A8.【单选题】(1分)目前信保订单支持的支付方式不包括答题区域：A. 电子TTB. 信用证C. 西联汇款D. Paypal正确答案：B9.【单选题】(1分)下列关于阿里国际店铺公海客户的说法不正确的是答题区域：A. 公海客户店铺所有账户可见B. 公海客户本公司所有店铺的账户可见C. 可以根据一些因素计算公海客户潜力分D. 公海客户可以分配给某个子账户正确答案：B10.【单选题】(1分)一达通可以提供以下哪些服务答题区域：A. 海关申报B. 商讨价格C. 市场调研数据D. 产品检验正确答案：A题目解析：海关申报属于一达通基础服务11.【单选题】(1分)在阿里巴巴国际站需要卖家手工操作结汇的是答题区域：A. 即期结汇B. 提前结汇C. 预约结汇D. 自主结汇正确答案：D12.【单选题】(1分)关于产品发布的规范，应该查阅答题区域：A. 内容与信息发布规则B. 交易规则C. 供应链规则D. 其他规则正确答案：A13.【单选题】(1分)以下哪个是阿里巴巴后台的客户管理工具，是针对出口通的会员的免费增值功能，包括客户分组管理、客户洞察、客户精准营销等功能答题区域：A. 商机沟通B. 客户通C. 产品管理D. 店铺管理正确答案：B题目解析：客户通是阿里巴巴后台的客户管理工具，是针对出口通的会员的免费增值功能，包括客户分组管理、客户洞察、客户精准营销等功能，选B项。
跨境电子商务考试题库及答案 跨境电商题库及答案
跨境电子商务考试题库及答案跨境电商题库及答案跨境电子商务考试题库及答案（最新版）1、【判断题】一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。
答案选项:对错２、【单选题】（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。
（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
答案选项:A.B2B,B2CB.B2C ,B2B３、【判断题】跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。
答案选项:对错４、【多选题】为什么要做跨境电商？答案选项:有利于传统外贸企业转型升级缩短了对外贸易的中间环节为小微企业提供了新的机会促进产业结构升级有利于中国制造应对全球贸易新格局５、【判断题】阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。
答案选项:对错６、【多选题】跨境电商参与主体有哪些？答案选项:通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人跨境电子商务的第三方平台物流企业支付企业７、【判断题】目前跨境电商人才供应很充裕。
答案选项:对错８、【单选题】确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？答案选项:建站与后台维护询盘转换订单订单操作与单证生产安排与跟单管理９、【多选题】以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质？答案选项:了解海外客户网络购物的消费理念和文化了解相关国家知识产权和法律知识熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则具备“当地化/本地化”思维１０、【判断题】熟练运用外语和客户交流是无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力。
答案选项:对错１１、【判断题】当前物流已经不是制约跨境电商发展的问题。
答案选项:对错１２、【多选题】跨境电商呈现以下发展趋势答案选项:产业生态更为完善，各环节协同发展产品品类和销售市场更加多元化 B2C占比提升，B2B和B2C协同发展移动端成为跨境电商发展的重要推动力１３、【判断题】跨境电商人除了需要一个灵活的头脑，还需要强大的内心去承担未知的风险。
大学生跨境电商运营大赛参考题库
【判断题】一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。
答案选项: 对对错【单选题】（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。
（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
答案选项: AA.B2B,B2CB.B2C ,B2B【判断题】跨境电商交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者），涉及中间商众多。
答案选项: 对对错【判断题】跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。
答案选项:对对错【判断题】阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。
答案选项: 对对错【判断题】目前跨境电商人才供应很充裕。
答案选项: 错对错【单选题】确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？答案选项: CA建站与后台维护B询盘转换订单C订单操作与单证D生产安排与跟单管理【判断题】熟练运用外语和客户交流是无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力。
答案选项: 对对错【判断题】当前物流已经不是制约跨境电商发展的问题。
答案选项: 错对错【判断题】跨境电商人除了需要一个灵活的头脑，还需要强大的内心去承担未知的风险。
答案选项: 对对错【判断题】如果想改变I自己，一定要先从思想上开始改变，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【【多选题】通过对外贸流程的学习，如下属于履约阶段的有哪些？答案选项: ABCA生产/备货B 报关前的准备C装船D退税【判断题】通过对外贸流程的学习，我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【判断题】装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【判断题】汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确么？答案选项: 错正确错误【判断题】报关是指货物的出口需向海关申报、交验单据证件，并接受海关的监管和检查的一种行为，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【多选题】如下关于为什么要报关，描述正确的是？答案选项:ABCA 监管的需求B 统计的需求C WTO的要求D 以上都不对【多选题】如下关于非正规报关描述正确的是？答案选项: ACA 非正规报关不可以申报退税B 非正规报关可以申报退税C 非正规报关是违法违规行为D非正规报关是合法行为【判断题】信用证是一种银行开立的有条件的承诺付款的书面文件，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【单选题】信用证通常包括如下哪些单证？答案选项:ABCDEA 提单B 商业发票C 装箱单D 汇票E其他说明货物情况的文件【单选题】通常来说，收到即期信用证需要几个自然日是比较合理的？答案选项: CA 5-10个自然日左右B 10-15个自然日左右C 15-20个自然日左右D 20-30个自然日左右【多选题】如下属于国际上比较知名的船公司的是？答案选项: ABCDA 马士基(MAERSK)B 地中海(MSC)C 达飞(CMA-CGM)D 中远(COSCO)"【多选题】无船承运人签发的提单是真实的有效的答案选项: ADA无船承运人签发的提单是真实有效的B无船承运人签发的提单不是真实有效的C一级货代是可以承担承运人责任的D一级货代是不能承担承运人责任的【判断题】在美加航线运输货物时是可以不需要考虑限重的，这样的说法正确么？答案选项: 错正确错误【判断题】阿里巴巴平台可以为在阿里巴巴平台上做外贸的用户带来流量，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【判断题】阿里巴巴平台是目前中国在线国际贸易平台中流量最高的平台，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【判断题】我们可以通过阿里巴巴平台获得询盘并最终转化为订单，这样的说法正确么?答案选项: 对正确错误【判断题】阿里巴巴平台会通过向外推广增加自身平台流量，进而为平台上的客户引来更多流量，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【多选题】通过本课的学习，下列属于打造行业TOP10数据的要素有哪些？答案选项:ABCA 主打关键词排名优化B 长尾关键词大量覆盖C 流量有效转化为询盘D 以上都不对【判断题】提升主打关键词的排名能够有效带动长尾关键词的排名，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【多选题】阿里巴巴站内长尾词可以通过哪些途径获得？答案选项: ABCDA 热搜词B 行业视角C 外贸直通车D 外贸邮【多选题】阿里巴巴站外长尾词可以通过哪些途径获得？答案选项:ABCA GOOGLE ADB UOLC YANDEXD SINA【判断题】通过本课程的学习，我们不难发现产品图片是影响曝光到点击率转化的最主要因素，这样的说法正确么？答案选项:对正确错误【判断题】通过本课程的学习，我们不难发现产品详情模板是影响点击到询盘转化率的最主要因素，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【判断题】通过本课程的学习，我们不难发现公司全球旺铺不是影响客户信任建立的最主要因素，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【多选题】关于阿里巴巴国际站旺铺主图，如下描述正确的是？答案选项:ACDA 主图是客户在列表页看到我们产品的第一张图;B 主图就是一张图片不需要在意;C 制作主图时要重点突出主产品;D 产品大小比例按照61.8%黄金分割点来占比和布局【判断题】在服装模特的展示过程中不要放入人脸，这是很多外国人喜欢看图的一个特点，这样的说法正确么？对答案选项:正确错误【多选题】关于阿里巴巴国际站上发布产品，如下描述正确的是？答案选项: ABCA 产品类目要选择准确;B 产品名称必须包含买家搜索词;C 简要描述相当于产品广告语;D 以上都不对【判断题】产品相关性不影响产品在阿里巴巴平台上的产品搜索结果，这样的说法正确么？答案选项: 错正确错误【多选题】在阿里巴巴国际站上发布产品时，通过哪些模块的描述可以提高产品专业度？答案选项: ABCA 结构化文字，可以便于买家阅读;B 参数表格，可以体现产品重要的参数细节;C 细节图片，可以把产品总要的细节展现出来;D 以上都不对【判断题】高质量的产品信息会影响整个网站的权重及关键词的排名，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【多选题】为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述产品的时候可以包含如下哪些内容？答案选项: ABCDA 生产流程线B 产品构造示意图C产品描述 D 产品认证【多选题】为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述公司的时候可以包含如下哪些内容？答案选项: ABCDA 公司外观图B 工厂景观C 工厂车间图D 合作客户或品牌【单选题】在P4P中，关键词共分为几个级别星级？答案选项: CA 4B 5C 6D 7【判断题】在P4P中，星级评定的“相关性”可以理解为关键词与推广的产品关联度高不高，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【多选题】在P4P中，优化关键词可以从如下那几个方面入手？答案选项: ABCDA 优化以推广的产品B整理星级低的词，重新发布产品C检查产品类目是否正确D以上都正确【判断题】代理出口是指外贸企业或其他出口企业，受委托单位的委托，代办出口货物销售的一种出口业务，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【判断题】代理出口是没有进出口经营权的生产企业积极参区国际贸易的最佳途径，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【判断题】在阿里巴巴后台查看关键词展示及点击情况可以到【数据管家】|【知己】|【我的词】下面操作，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【单选题】在阿里巴巴后台查看热门搜索词的相关信息可以到【数据管家】|【知行情】下面进行操作，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【判断题】在阿里巴巴后台可以通过“加词>出价>完成”的操作方式使用关键词工具进行操作，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【多选题】在阿里巴巴后台可以通过如下哪些方式添加关键词？答案选项:ABCA 搜索关键词B 系统推荐词C 手动添加关键词D 以上都不正确【判断题】SEO是一种利用搜索引擎的索索规则来提高目的网站在有关所有引擎内排名的方式，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【多选题】下列关于“关键字（词）”描述正确的是？答案选项: ABCDA关键字（词）出现在网页中可以帮助搜索引擎找到网页B 关键字（词）出现的次数影响排名的顺序C关键字（词）以自然语句的频率出现效果最佳D过度人为插入关键字（词）的行为，可能被归类为作弊【判断题】网页的最后修改日期也有可能成为搜索引擎排名的因素之一，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【判断题】制作员权限的账号不可以登陆阿里巴巴后台的外贸直通车板块，这样的说法正确么？答案选项: 错正确错误【多选题】在my alibaba后台，可以通过以下那几个维度查看关键词？答案选项:ACDA 我的词B 他的词C 热门搜索词D 行业视角【判断题】站在客户的角度做营销决策有助于提升营销效果，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【判断题】关键词越简短，客户需求越模糊，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【多选题】在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事？答案选项: ABCDA增加曝光量让客户找到你B提升点击量让客户了解你C增加询盘量让客户爱上你D增加订单量把客户取回家【多选题】在阿里巴巴平台上进行产品详细描述时，文案设计可以从如下那几个方面入手？答案选项: ABCDA吸引注意力、激发兴趣B产品专业性介绍C简历信任感D接触抗拒点【多选题】如下哪些是大多数外贸企业主的困惑？答案选项: ABCDA 推广方法B业务员执行C管理者监督D统计分析【判断题】通过关注并研究提升转化率，可以促进工作效率的提升，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【判断题】在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【判断题】在阿里巴巴平台上，P4P产品排名=关键词出价*推广评分，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【判断题】在GOOGLE ADWORDS寻找关键词后，我们不能将它下载，这样的说法正确么？答案选项: 错对错【判断题】为了更好的访问GOOGLE等国外网站，我们可以借助VPN软件，这样的说法正确么？答案选项: 对对错【判断题】GOOGLE全球商机洞察不提供多语言版本操作界面，这样的说法正确么？答案选项: 错对错【判断题】GOOGLE全球商机洞察的过滤器可以帮助使用者按照市场范围进行数据筛选，这样的说法正确么？答案选项: 对对错【判断题】通过借助GOOGLE趋势关键词的展示数据，能够分析出用户的搜索习惯变化情况，这样的说法正确么？答案选项: 对对错【判断题】通过借助GOOGLE趋势关键词的展示数据，能够分析出某产品市场的淡旺季分布，这样的说法正确么？答案选项: 对对错【判断题】借助GOOGLE地图可以通过搜索行业词来开发客户，这样的说法正确么？答案选项: 对对错【判断题】借助GOOGLE地图的街景功能可以判断客户的店铺大小及信息真实度，这样的说法正确么？答案选项: 对对错【多选题】在拓展海外市场时，借助高效的工具可以提升工作效率，如下描述正确的是？答案选项: BCA网站适用于拓展日本市场;B网站适用于开拓日本市场;C网站适用于在线翻译多国语言;D网站适用于在线翻译多国语言;【判断题】通常来说，日本当地的搜索引擎效率会优于谷歌日本，这样的说法正确么？答案选项:对对错【判断题】写开发信时从客户的关注点切入，可以提升开发信的质量，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【判断题】写开发信时同时为客户提供与其产品相关的其他产品资讯，有助于促成更多交易，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【判断题】正确的进行情感营销可以促成交易并有助于培养长期客户，这样的说法正确么？答案选项:对正确错误【判断题】关注客户的社交软件动态并与客户进行互动是情感营销过程中常用的方式，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【多选题】如下描述中，在客户跟进“N宗罪”里提到的有哪些？答案选项: ABCDA 我感觉没有客户跟进B 我感觉质量好的客户不多C我的客户都自己搞定D我的客户脑袋记得住【判断题】为了避免客户跟进“N宗罪”发生在自己身上，需要在客户跟进过程中以积极主动不逃避，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【多选题】如下描述正确的是？答案选项: ACA通常来说，B2C是以成交为第一目标的B通常来说，B2B是以成交为第一目标的C通常来说，B2B是以准客户数为第一目标的D以上都不对【判断题】对于营销型企业来说，客户数据库是企业的生命，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【多选题】在处理询盘邮件时，我们通常会围绕哪些核心点与客户进行沟通？答案选项: ABCDA Who are you?B What do you have?C What do customers want?D What do you give?"【多选题】做外贸时，可以从哪些方面提升自身专业度？答案选项: ABCA 掌握产品的生产流程B 掌握产品的技术参数C 掌握工厂里工人的情况和生产能力D 掌握工厂里工人的喜好【判断题】在处理询盘回复的过程中，有效的使用换位思考可以促使客户跟着我们的思路走，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【多选题】如下关于回复询盘描述正确的是？答案选项: ABCDA 考虑时差因素，尽量在客户上班时间给客户回复邮件B 考虑便捷因素，尽量在发送附件时使用图片格式的文件C考虑语言因素，可以尝试使用多语言进行询盘回复D 考虑专业因素，可以把可能出现的问题、困难、结果提前说出来【多选题】关于售后的正确引导，如下描述正确的是？答案选项:ABCDA 做好货物的运输跟踪B定时给客户汇报，并为二次销售准备C客户收到货后，如满意，立即进行二次销售或者寻求转介绍客户D 客户收到货后，如不满意，根据实际情况，尽力配合解决【判断题】把客户变成朋友并以朋友的身份关心客户，是解决邮件石沉大海的好方法，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【多选题】在询盘过程中，关于报价后客户消失的理由描述正确的是？答案选项:ABCDA 客人是中间商，他在等他客人，或者银行的钱B客人是终端客人，他在等银行的钱，贷款，融资，市场计划等C客人觉得你产品价格高了，对你也没有什么印象D你的报价单不够吸引人，他不想理你【多选题】在询盘交流过程中，关于使用"I want to/I need to"句式描述正确的是？答案选项: BCDA这样很好，完全没有问题B建议使用Could IC建议使用May I D建议使用Can I【多选题】在询盘交流过程中，客户使用“Thank you”,我们应该使用"You are welcome"作为回复下列描述正确的是？答案选项: BCDA这样回复很好，完全没有问题B这样回复稍显不足，缺乏灵活性C建议使用No problems回复 D 建议使用No worries 回复【判断题】在询盘过程中，可以在发货前针对产品录制一段视频发给客户，以便于更好的让客户了解更多信息，这种做法正确么？答案选项: 对正确错误【单选题】下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？答案选项:CA 单纯的经济利益上的盈利B 单纯的心理上的双赢C保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 D 所有答案都不对【多选题】下列关于让步策略要点描述正确的是？答案选项:ABCDA你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势B不要做均等的让步，因为买主的要求可能无休无止C不要首先就做一个大的让步，因为它会产生敌意D 不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限【单选题】当有1000元让步空间时，下列让步策略描述正确的是？答案选项: BA可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略B可以使用500,200,100,50均匀的让步策略C可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略D所有答案都不对【判断题】非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位，这种说法正确么？答案选项: 对正确错误【多选题】下列组合中，属于外贸业务中蚕食策略应用的是那些？答案选项: ABCA 买汽车+装潢、保险B 摩托艇+水上安全C 价格+支付条件+运输D 以上都不对【判断题】蚕食策略运用了需求连续性的原理，这种说法正确么？答案选项: 对正确错误【判断题】通常业务员自己联系的客户，并经过几次磋商后为了使客户更深入了解自己的产品可以考虑邮寄样品，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【判断题】对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款，这样的说法正确么？答案选项: 对正确错误【判断题】邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认，可以直接邮寄，这样的说法正确么？答案选项: 错正确错误【判断题】由于邮寄的是样品，不是正式的产品，所以考虑样品包装，简单一些即可。
广东省跨境电子商务师职业技能竞赛赛题
广东省跨境电子商务师职业技能竞赛赛题一、单选题（15题)1．以下哪个不属于海关跨境电商监管方式（）A. 9610B. 0110(正确答案)C. 1210D. 12392．在跟卖侵权时，被亚马逊警告多少次会被封号?()A. 1B. 2C.3(正确答案)D. 43．我国在2016年发布《关于调整进境物品进口税有关问题的通知》之前实行（）A. 10%、20%、30%和50%(正确答案)B.10%、30%、40%和50%C. 20%、30%、40%和50%D. 10%、20%、30%和60%4．给同一个客户发开发信每月什么频率最好。
（）A. 1-2次B. 2-4次(正确答案)C. 4-6次D. 6-8次5．亚马逊德国站淡季区间是一下哪项?（）A. 1-6月B. 1-8月C. 1-9月(正确答案)D. 1-10月6．在(）年海关总署规定，所有境外快递企业使用EMS清关派送的包裹，不得按照进境邮递物品办理清关手续。
（）A.2010年B. 2011年C. 2012年(正确答案)D. 2013年7．订单修改几次后买家就不会收到更改报告?（）A. 2次B. 3次(正确答案)C. 4次D. 5次8．亚马逊UK站单品售价大于多少英镑时会有优惠政策? ()A. 350B. 300C. 280(正确答案)D. 2509．关于bullet point可以填写几条?（）A. 4B. 5C. 6D.8(正确答案)10．亚马逊产品最多可以上传多少张产品图片?( )A. 5B. 8C. 9(正确答案)D. 1011．国际E邮宝适合（）以内的货物。
A. 5KGB. 4KGC. 3KGD.2KG(正确答案)11．我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时（)?A. 5小时B.6小时C.7小时(正确答案)D. 8小时13．亚马逊的会员日在几月? （）A.5月B. 6月C. 7月(正确答案)D. 11月14．以下哪个选项是单个产品的上传选项?（)A. add a product(正确答案)B. sell globallyC. add conditionD. add products via upload15．以下跨境电商平台跟跳蚤市场比较像的是（）A. AliexpressB. DHgateC. eBay(正确答案)D. Wish二、判断题(13题)1.eBay平台入驻门槛比较高。
职业技能资格跨境电商B2B数据运营考试题库
职业技能资格跨境电商B2B数据运营模拟题2020年(1)(总分：69.00，做题时间：90分钟)一、判断题(总题数：31，分数：31.00)1.一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。
（分数：1.00）A.正确（正确答案）B.错误解析：2.跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。
（分数：1.00）A.正确（正确答案）B.错误解析：3.阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。
（分数：1.00）A.正确（正确答案）B.错误解析：4.目前跨境电商人才供应很充裕。
（分数：1.00）A.正确（正确答案）B.错误解析：5.熟练运用外语和客户交流是无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力。
（分数：1.00）A.正确（正确答案）B.错误解析：6.当前物流已经不是制约跨境电商发展的问题。
（分数：1.00）A.正确B.错误（正确答案）解析：7.跨境电商人除了需要一个灵活的头脑，还需要强大的内心去承担未知的风险。
（分数：1.00）A.正确（正确答案）B.错误解析：8.SEO是一种利用搜索引擎的索索规则来提高目的网站在有关所有引擎内排名的方式。
（分数：1.00）A.正确（正确答案）B.错误解析：9.网页的最后修改日期也有可能成为搜索引擎排名的因素之一。
（分数：1.00）A.正确（正确答案）B.错误解析：10.关键词越简短，客户需求越模糊。
（分数：1.00）A.正确（正确答案）B.错误解析：11.通过关注并研究提升转化率，可以促进工作效率的提升。
（分数：1.00）A.正确（正确答案）B.错误解析：12.在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P 的展示位。
（分数：1.00）A.正确（正确答案）B.错误解析：13.在阿里巴巴平台上，P4P 产品排名=关键词出价*推广评分。
跨境电商竞赛判断题样题(121题)
跨境电商竞赛判断题样题（121题）您的姓名： [填空题] *_________________________________1、欧盟属于水平经济一体化组织。
[判断题] *对(正确答案)错2、自2009年1月1日起,我国一般纳税人在进口设备作为固定资产时所发生的进口环节增值税,可从销项税额中抵扣。
[判断题] *对(正确答案)错3、速卖通平台排序功能会从产品信息描述的易读性、丰富性、一致性来判断产品质量的高低。
[判断题] *对(正确答案)错4、按照《2010通则》的解释,采用FOB条件成交,买卖双方风险划分的界限是装运港船舷。
[判断题] *对(正确答案)错5、商标权英文是trademark。
[判断题] *对(正确答案)错6、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是提单。
[判断题] *对(正确答案)错7、相比较而言, EMAIL的正文比标题更重要。
[判断题] *对错(正确答案)8、Web ATM其功能跟windows ATM是一致的,只是界面样式不一致。
另外在多语言站点上使用web ATM时,当接收消息为英语时会提示是否需要开启翻译。
[判断题] *对(正确答案)错9、仲裁协议一定要在争议发生前签订,否则仲裁机构将不予受理。
[判断题] *对错(正确答案)10、报关委托书为一式三联,其中第一联(白联)为委托方留存。
[判断题] *对错(正确答案)11、装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间。
[判断题] *对(正确答案)错12、佣金是卖方给买方的价格减让。
[判断题] *对错(正确答案)13、L C是建立在商业信用上的一种付款方式。
[判断题] *对错(正确答案)14、在国际贸易中,一旦发生了合同规定的不可抗力事件,就只能解除合同。
[判断题] *对错(正确答案)15、卖家可在阿里巴巴国际站询盘详情页面上方查看买家询盘发件时所在地和IP 地址。
[判断题] *对(正确答案)错16、航空公司既可签发航空主运单,也可签发航空分运单,因为两者的法律效力 [单选题] *对(正确答案)错17、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的。
2021跨境电子商务师职业技能竞赛(多选题)
2021跨境电子商务师职业技能竞赛（多选题）1.以下哪些社交媒体适合跨境电商营销。
*A.Facebook(正确答案)B.Twitter(正确答案)C.论坛营销(正确答案)D.微信营销(正确答案)2.Aliexpressbuyercanfindseller’scontactinformationfrom（）. *A.ProductdetailpageB.Inbuyer'sShoppingCartC.Inbuyer'sWishList(正确答案)D.Inbuyer'sOrderspage(正确答案)3.Customsdutiesandtaxesaredependon（）. *A.Wheretheorderwassentfrom(正确答案)B.Thetypeofitems(正确答案)C.Valueoftheitems(正确答案)D.Weightofthepackage(正确答案)4.电子商务模式下的售后服务特点（）。
*A.不可感知性(正确答案)B.移动性(正确答案)C.灵活性(正确答案)D.差异性(正确答案)5.在客户服务中，客户关系管理的目的是（）。
*A.等待客户的访问及咨询B.增强客户关怀，保留老客户(正确答案)C.吸引新客户，扩大市场占有率(正确答案)D.提高客户满意度，培育客户忠诚(正确答案)6.海外仓储的不足之处在于（）。
*A.电商的库存成本增加(正确答案)B.国际段干线物流成本增加C.容易压货(正确答案)D.被退回且无法二次销售的货物，难以退回境内，处理难度大(正确答案)7.国际E邮宝的缺点是（）。
*A.挂号费贵(正确答案)B.不受理查单业务(正确答案)C.不提供邮件丢失、延误赔偿D.只适合4kg以内的货物8.分析竞争对手店铺名/品牌名有何意义？（） *A.了解竞争对手备案信息(正确答案)B.了解对手产品策略C.了解对手市场形象D.了解竞争对手营销渠道(正确答案)9.速卖通，下列哪些行为属于严重的搜索作弊行为？（） *A.类目错放(正确答案)B.属性错选(正确答案)C.标题堆砌(正确答案)D.商品错放(正确答案)10.速卖通发布以下哪些禁限售产品会被扣分（） *A.美容仪器、美容针、体外诊断试剂(正确答案)B.用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备(正确答案)C.露点图片(正确答案)D.烟草(正确答案)11.VAT费率由什么决定？（） *A.欧盟标准B.产品种类(正确答案)C.产品价格D.成员国标准(正确答案)12.以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比，最大的区别在于？（） *A.企业的重点不是生产什么，而是研究客户有什么需求(正确答案)B.不是讨论产品的价格，而是关注客户的购买成本(正确答案)C.不是讨论开展促销活动，而是加强与客户的交流(正确答案)D.不是讨论怎样建立分销渠道，而是考虑客户购买的便利性(正确答案)13.速卖通怎么样的商品描述是优质的（） *A.商品信息描述准确完整(正确答案)B.属性填写完整(正确答案)C.重点突出的完整标题(正确答案)D.商品信息描述真实(正确答案)14.亚马逊在跟卖产品时哪些数据我们可以修改（） *A.所有信息都可以修改B.产品描述C.数量(正确答案)D.价格(正确答案)15.海外仓储费用包括（）。
职业院校技能跨境电商赛题
职业院校技能跨境电商赛题一、出口跨境电子商务业务模块（100分，占总分的80%）（一）跨境电商视觉设计操作（20分）在180分钟内，根据业务需求或实际业务情况，完成图片视觉设计和详情页设计与优化两项任务。
背景资料：某跨境电商平台的店铺即将销售电热保暖袜、电动护膝、电热保暖毯、数码显微镜等4款商品，请根据提供的商品图库对这4款商品进行设计。
其中，对电热保暖袜、电动护膝、电热保暖毯等3款商品图片进行设计做成店铺Banner 图，包括商品整体展示图、细节展示图等；数码显微镜这款商品需要做主图和详情页，包括商品整体展示图、细节展示图以及商品相关说明等等。
4款商品介绍如下：（1）电热保暖袜电热保暖袜是一款可加热可直接拆卸水洗的袜子，选用优质棉面料，可用USB线连接充电，充电升温快，发热温度可调节为40℃>45℃和50℃等三档。
（2）电动护膝电动护膝是一款具有热敷控温和震动按摩双键开关的商品，可用USB线连接充电，充电升温快，热敷温度可设置为45C、55C和65C等三档，按摩可设置为柔和舒适（低档）、适中按摩（中档）和高强按摩（高档）三档，是一款专门保护膝盖的商品。
（3）电热保暧毯电热保暖毯选用优质面料，可电热暖腰腹、背部、大腿、小腿、脚部和手部等，可用USB线连接充电，充电升温快，温度可自由调节。
（4）数码显微镜数码显微镜是一款具有1200万像素高清屏幕工业显微镜，广泛应用于电子工业生产线的线路板、电路组件等的检查，手表、手机芯片等维修行业的精密元件检测，以及孩子观察昆虫、花草、标本等探索学习微观世界的产品。
产品屏幕大小为7寸，可放大100倍，操作简单，可无线遥控，观测角度可随意改变，立杆可向后倾斜180度，屏幕可转屏270度，可拍照可录像，使用存储卡可将存储照片和视频输出到其他设备。
1.图片视觉设计（10分）（1）店铺Banner设计与制作以电热保暖袜、电动护膝、电热保暖毯这3款商品图片为基础，各制作设计1张尺寸为1200*300像素、大小不超过240K的图片。
跨境电商大赛模拟考题(一)
跨境电商实践大赛知识赛模拟考题（一） 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、班级和准考证号。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。
一、单选题（共30题，每题1分，共30分） 1.在网上商城系统建设中，商家对客户直接销售的是（ ）。
A. B2B B. B2C C C2C D 以上都是 2.在B2C 跨境电商中，（ ）是发挥自身的品牌影响，积极寻找新的利润点，培养核心业务。
A. 综合型B2C B. 垂直型B2C C. 传统生产企业网络直销型B2C D. 第三方交易平台型B2C 网站 3.关于“单一窗口”，以下说法错误的是______。
A. 我国的电子口岸不属于单一窗口工程。
B. 单一窗口主要分为三种模式：一种是单一机构模式，二是单一系统模式,三是公共平台模式。
C. 我国的电子口岸是具有中国特色的单一窗口工程。
D. 指参与国际贸易和运输的各方，通过单一的平台提交标准化的信息和单证以满足相关法律法规及管理的要求。
准考证号：______________________姓名：______________班级：______________ ．．．．．．．．．．．．．．．．．考．．．．．．．．．生．．．．．．．．．答．．．．．．．．．题．．．．．．．．．不．．．．．．．．．准．．．．．．．．．超．．．．．．．．．过．．．．．．．．．此．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．4.卖家在接近30天的时间内，没有收到退货，或収到的退货不对版，可以提交至平台进行纠纷裁决，平台会在（）个工作日内介入处理。
A. 1B. 2C. 3D. 45.卖家确认收货地址后，需要等待买家退货，若买家（）天内未填写，视买家放弃退货，系统直接放款给卖家。
A. 8B. 9C. 10D. 116.在客户服务中，为客户提供如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等的是（）。
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附录
跨境电商职业技能竞赛（高职组）样题
第一模块：跨境电商业务操作
第一部分：竞赛背景资料及竞赛要求
王晓是一名刚毕业的学生，王晓从入学起，就为自己暗自订下了毕业后，在网上开店的目标，经过近几年的专业知识积累，以及对电商市场的调研，王晓得知现在的跨境电商行业发展前景非常可观，于是决定去跨境电子商务平台注册申请开店，同时王晓也找到了供货商，供货商是东方服装有限公司，主营各式服装，款式多样。
供货清单如下：
上表中的价格是供货价，产品上架价格由学生根据所学知识自行拟定。
请以此案例情景为主要依据，实训中涉及到的其他有关数据根据所学知识发挥完成，竞赛学生根据组织方提供的操作题、要求和专门竞赛软件，在规定时间内完成：
1.商城注册；
2.开设跨境网店，并完善店铺信息设置；
3.形成有效的B2B2C的运营链条；
4.完成基本的网上交易订单发货；
5.完成物流平台、第三方服务平台的相关业务
注：在竞赛过程中扮演不同的角色（其他角色由系统辅助完成），完成一次完整的跨境电子商务交易过程。
（其中扮演角色是根据组织方的题目随机抽取的）。
第二部分：竞赛平台操作指导
一、公共服务平台
公共服务平台提供参赛选手进行企业注册、企业备案、商品备案等功能。
1.企业注册
参赛选手首先在平台中进行企业注册，选择所在国家、填写公司基本信息、公司介绍，确认账户信息。
2.企业备案
从事跨境电子商务业务的电子商务企业及服务商均需要在跨境平台进行企业备案。
需要将企业的基本信息及相关企业资质提交审核，通过后方可进行跨境业务。
3.商品备案
从事跨境出口业务的电子商务企业需要向监管部门进行商品备案，提交交易商品的基本信息，如货号、品牌、规格型号、HS编码
等。
二、跨境电子商务交易平台
参赛选手在电子商务交易平台中以卖家角色进行店铺设置、商品管理、订单管理、营销管理；参赛选手以买家角色实现购物搜索、浏览商品、在线磋商等功能。
1.店铺设置
参赛选手卖家创建自己的店铺，并对店铺的信息进行修改和维
护；进行店铺装修：选择店铺主题，管理店铺导航；以此提升店铺的访问量和收藏量。
2.商品管理
参赛选手卖家可以对店铺发布的商品进行选品决策、商品分类以及价格核算。
3.订单管理
参赛选手卖家可以对订单进行查看、取消、确认等管理；并可以。