护理礼仪作业答案
《护理礼仪》作业答案全
护理礼仪一、选择题:二、1、称呼在日常交际中的作用:( D)三、A.表示友好B.表示距离四、C.表示修养D.表示尊重E.以上都不对五、2、自我介绍时应注意的分寸:(D )六、A.注意介绍的正确姿势B.避免厚此薄彼七、C.介绍内容要真实准确D.注意态度E.以上都不对八、3、礼品选择的原则:(D )九、A.昂贵的礼品B.有明显广告标志的物品十、C.投其所好D.便携性E.以上都不对十一、4、科学洗发的水温:(B )十二、A.39℃B. 40℃十三、C.42℃D. 38℃E.以上都不对十四、5、目光可以传递信息,一般来说,瞳孔扩大传递出的信息表示为:(C )十五、A.满意B.消极C.欢喜D.戒备十六、6、国际礼仪通则为:(C )十七、A.遵守的原则B.真诚的原则十八、C.维护个人隐私的原则D.适度的原则E.以上都不对十九、7、护士在工作中,佩戴护士帽时要戴正戴稳,距发际:( C)二十、A.2~3 cm B.5~6cm二十一、C.4~5cm D 1~2cm二十二、E.以上都不对二十三、8、电话礼仪中通话时间长度适宜为:( B)二十四、A.2分钟B.3分钟二十五、C.5分钟D.10分钟二十六、E.以上都不对二十七、9、:服装的功能:(E )二十八、A.实用功能B.装饰功能二十九、C.角色功能D.表达功能E.以上都正确三十、10.护士在工作岗位上应用表情时必须遵循的原则:(E )三十一、A.表现谦恭B.表现友好C.表现真诚D.表现适时E.以上都对三十二、11、倾听在人际沟通中占的比例很大,如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为:(A )三十三、A.33% B.16% C.17% D.14% E.以上都是三十四、12、礼仪的基本原则:( E)三十五、A.遵守的原则B.自律的原则C.宽容的原则D.适度的原则E.以上都是三十六、13、在体态礼仪方面应注意:( E)三十七、A.忌松垮B.忌冷淡C.忌傲慢D.忌轻佻E.以上都是三十八、14、致意的方式:(E )四十、四十一、四十二、四十三、四十四、四十五、四十六、四十七、A.举手致意B.脱帽致意C.点头致意D.微笑致意E.以上都是15、电话礼仪中,一般而言,打电话的整个时间不超过:(C )A.5分钟B.2分钟C.3分钟D.10分钟16、目光可以传递信息,当瞳孔扩大时传达出正面的信息为:( C)A.消极B.戒备C.欢喜D.愤怒E.以上都是17、护理人员在临床护理工作中要避免使用的面容:(E )A.高傲B.厌烦C.嘲笑D.媚笑E.以上都是18、在一般的社交场合,使用的常规性称呼:( E)A.替代性称呼B.简称C.昵称D.专业技术职称称呼E.以上都是四十八、四十九、五十、五十一、五十三、五十四、五十五、五十六、五十七、五十八、五十九、六十、六十一、六十二、六十三、六十四、六十五、六十六、六十七、六十八、六十九、七十、七十一、七十二、七十四、七十五、七十六、七十七、七十八、七十九、八十、八十一、八十二、19、:邀请与约会的种类:(E )A.书面邀约B.口头邀约C.电话邀约D.托人带口信邀约E.以上都是20.国际礼仪通则错误的是:( D)A.守时的原则B.不妨碍他人的原则C.女士优先的原则D.自律性原则E.21、目光可以传递信息,当瞳孔缩小时传达出负面的信息为:(D )A.欢喜B.兴奋C.愉悦D.消极E.以上都是22、微笑服务中,注意整体配合,必须做到:(E )A.口眼结合B.笑与神情、气质相结合C.笑与语言相结合D.笑与仪表、举止相结合E.以上都是23、基本站姿的要领是:(E )A.挺B.直C.高D.稳E.以上都是24、常见坐姿错误的是:(D)A.坐位丁字步B.正脚位小叠步C.侧坐位平行步D.侧坐位平行叠步E.以上都是25、人在行走的过程中,双臂自然摆动的幅度是:()A.20°B.30° C.40° D.50°26、护理工作中常见的体态语言有:(E )A.持病历夹B.端治疗盘C.推治疗车D.开关门姿势E.以上都是27、护理人员端治疗盘时,前臂与上臂呈现的角度为:(D)A.50°B.70°C.80°D.90°E.以上都不是28、在花语中,探亲访友、看望病人、恭贺新婚适宜选用:(C )A.盆花B.篮花C.花束D.花圈E.以上都是29、:选择礼品的原则:(C )A.纪念性B.独特性C.对象性D.便携性E.以上都是30.礼仪的表现形式错误的为:(E )A.语言礼仪B.仪容礼仪C.体态礼仪D.媒体礼仪E.以上都对31、自我介绍时应注意的分寸:(D )A.注意介绍的正确姿势B.避免厚此薄彼C.介绍内容要真实准确D.注意态度E.以上都不对32、礼品选择的原则:(D )A.昂贵的礼品B.有明显广告标志的物品C.投其所好D.便携性E.以上都不对以上都是八十三、33、:服装的功能:(E )八十四、A.实用功能B.装饰功能八十五、C.角色功能D.表达功能E.以上都正确八十六、34、倾听在人际沟通中占的比例很大,如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为:(A )八十七、A.53% B.16% C.17% D.14% E.以上都是八十八、35、在体态礼仪方面应注意:( E)八十九、A.忌松垮B.忌冷淡九十、C.忌傲慢D.忌轻佻E.以上都是九十一、36、在一般的社交场合,使用的常规性称呼:(D )九十二、A.替代性称呼B.简称C.昵称九十三、D.专业技术职称称呼E.以上都是九十四、37、常见坐姿错误的是:( E)九十五、A.坐位丁字步B.正脚位小叠步九十六、C.侧坐位平行步D.侧坐位平行叠步E.以上都不是九十七、38、护理人员端治疗盘时,前臂与上臂呈现的角度为:( D)九十八、A.50° B.70° C.80° D.90° E.以上都不是九十九、39、护理工作中常见的体态语言有:( E)百、A.持病历夹B.端治疗盘百一、C.推治疗车D.开关门姿势E.以上都是百二、40.礼仪的表现形式错误的为:( E)百三、A.语言礼仪B.仪容礼仪C.体态礼仪D.媒体礼仪E.以上都对百四、百五、百六、二、判断题(正确的为“T”,错误的为“F”):百七、1.握手礼仪中,女士身穿礼服礼帽戴手套时,可以不脱去手套。
护理礼仪考试及答案
护理礼仪考试及答案一、单选题(每题2分,共10题)1. 护士在与病人沟通时,以下哪项行为是不恰当的?A. 保持微笑,语气温和B. 保持适当的身体距离C. 直接询问病人的私人问题D. 倾听病人的诉说,给予适当的回应答案:C2. 在护理工作中,以下哪项不是护士应遵循的礼仪?A. 尊重病人的隐私B. 保持工作服整洁C. 随意谈论病人的病情D. 遵守医院的规章制度答案:C3. 护士在进行静脉注射时,以下哪项操作是正确的?A. 不需要解释操作目的B. 直接进行操作,无需征得病人同意C. 向病人解释操作目的,并征得同意后再操作D. 忽略病人的疼痛感受答案:C4. 护士在接待病人时,以下哪项行为是正确的?A. 让病人等待,自己先处理私事B. 立即放下手头工作,热情接待病人C. 让病人自己填写资料,自己继续工作D. 让病人等待,直到自己完成当前工作答案:B5. 在护理工作中,以下哪项不是护士应具备的素质?A. 良好的沟通能力B. 专业的护理技能C. 忽视病人的感受D. 良好的团队合作精神答案:C6. 护士在与病人家属沟通时,以下哪项行为是不恰当的?A. 保持尊重和礼貌B. 避免使用专业术语C. 直接告诉家属病人的病情D. 耐心倾听家属的担忧和问题答案:C7. 护士在进行护理操作时,以下哪项行为是正确的?A. 忽略操作前的准备工作B. 操作时不戴口罩和手套C. 操作前后不洗手D. 严格按照操作规程进行答案:D8. 护士在护理工作中,以下哪项不是应遵循的原则?A. 以病人为中心B. 尊重病人的自主权C. 忽视病人的宗教信仰D. 保护病人的隐私答案:C9. 护士在与病人沟通时,以下哪项技巧是不正确的?A. 使用开放式问题引导病人表达B. 避免使用否定性语言C. 直接打断病人的诉说D. 适时给予病人反馈和支持答案:C10. 护士在护理工作中,以下哪项不是应遵循的职业道德?A. 保守病人的秘密B. 尊重病人的人格尊严C. 利用职务之便谋取私利D. 公平对待每一位病人答案:C结束语:通过本次护理礼仪考试,希望大家能够更加深刻地认识到护理礼仪在护理工作中的重要性,并将其应用到实际工作中,为病人提供更加专业、温馨、尊重的护理服务。
《护理礼仪》作业答案(全)
护理礼仪一、选择题:1、称呼在日常交际中的作用:( D)A.表示友好B.表示距离C.表示修养D.表示尊重E.以上都不对2、自我介绍时应注意的分寸:(D )A.注意介绍的正确姿势B.避免厚此薄彼C.介绍内容要真实准确D.注意态度E.以上都不对3、礼品选择的原则:(D )A.昂贵的礼品B.有明显广告标志的物品C.投其所好D.便携性E.以上都不对4、科学洗发的水温:(B )A.39℃B. 40℃C.42℃D. 38℃E.以上都不对5、目光可以传递信息,一般来说,瞳孔扩大传递出的信息表示为:(C )A.满意B.消极C.欢喜D.戒备6、国际礼仪通则为:(C )A.遵守的原则B.真诚的原则C.维护个人隐私的原则D.适度的原则E.以上都不对7、护士在工作中,佩戴护士帽时要戴正戴稳,距发际:( C)A.2~3 cmB.5~6cmC.4~5cm D 1~2cmE.以上都不对8、电话礼仪中通话时间长度适宜为:( B)A.2分钟B.3分钟C.5分钟D.10分钟E.以上都不对9、:服装的功能:(E )A.实用功能B.装饰功能C.角色功能D.表达功能E.以上都正确10.护士在工作岗位上应用表情时必须遵循的原则:(E )A.表现谦恭B.表现友好C.表现真诚D.表现适时E.以上都对11、倾听在人际沟通中占的比例很大,如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为:(A )A.33%B.16%C.17%D.14%E.以上都是12、礼仪的基本原则:( E)A.遵守的原则B.自律的原则C.宽容的原则D.适度的原则E.以上都是13、在体态礼仪方面应注意:( E)A.忌松垮B.忌冷淡C.忌傲慢D.忌轻佻E.以上都是14、致意的方式:(E )A.举手致意B.脱帽致意C.点头致意D.微笑致意E.以上都是15、电话礼仪中,一般而言,打电话的整个时间不超过:(C )A.5分钟B.2分钟C.3分钟D.10分钟16、目光可以传递信息,当瞳孔扩大时传达出正面的信息为:( C)A.消极B.戒备C.欢喜D.愤怒E.以上都是17、护理人员在临床护理工作中要避免使用的面容:(E )A.高傲B.厌烦C.嘲笑D.媚笑E.以上都是18、在一般的社交场合,使用的常规性称呼:( E)A.替代性称呼B.简称C.昵称D.专业技术职称称呼E.以上都是19、:邀请与约会的种类:(E )A.书面邀约B.口头邀约C.电话邀约D.托人带口信邀约E.以上都是20.国际礼仪通则错误的是:( D)A.守时的原则B.不妨碍他人的原则C.女士优先的原则D.自律性原则E.21、目光可以传递信息,当瞳孔缩小时传达出负面的信息为:(D)A.欢喜B.兴奋C.愉悦D.消极E.以上都是22、微笑服务中,注意整体配合,必须做到:(E)A.口眼结合B.笑与神情、气质相结合C.笑与语言相结合D.笑与仪表、举止相结合E.以上都是23、基本站姿的要领是:(E)A.挺B.直C.高D.稳E.以上都是24、常见坐姿错误的是:(D)A.坐位丁字步B.正脚位小叠步C.侧坐位平行步D.侧坐位平行叠步E.以上都是25、人在行走的过程中,双臂自然摆动的幅度是:()A.20°B.30° C.40° D.50°26、护理工作中常见的体态语言有:(E)A.持病历夹B.端治疗盘C.推治疗车D.开关门姿势E.以上都是27、护理人员端治疗盘时,前臂与上臂呈现的角度为:(D)A.50°B.70°C.80°D.90°E.以上都不是28、在花语中,探亲访友、看望病人、恭贺新婚适宜选用:(C)A.盆花B.篮花C.花束D.花圈E.以上都是29、:选择礼品的原则:(C)A.纪念性B.独特性C.对象性D.便携性E.以上都是30.礼仪的表现形式错误的为:(E)A.语言礼仪B.仪容礼仪C.体态礼仪D.媒体礼仪E.以上都对31、自我介绍时应注意的分寸:(D )A.注意介绍的正确姿势B.避免厚此薄彼C.介绍内容要真实准确D.注意态度E.以上都不对32、礼品选择的原则:(D )A.昂贵的礼品B.有明显广告标志的物品C.投其所好D.便携性E.以上都不对以上都是33、:服装的功能:(E )A.实用功能B.装饰功能C.角色功能D.表达功能E.以上都正确34、倾听在人际沟通中占的比例很大,如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为:(A )A.53%B.16%C.17%D.14%E.以上都是35、在体态礼仪方面应注意:( E)A.忌松垮B.忌冷淡C.忌傲慢D.忌轻佻E.以上都是36、在一般的社交场合,使用的常规性称呼:(D )A.替代性称呼B.简称C.昵称D.专业技术职称称呼E.以上都是37、常见坐姿错误的是:( E)A.坐位丁字步B.正脚位小叠步C.侧坐位平行步D.侧坐位平行叠步E.以上都不是38、护理人员端治疗盘时,前臂与上臂呈现的角度为:( D)A.50°B.70°C.80°D.90°E.以上都不是39、护理工作中常见的体态语言有:( E)A.持病历夹B.端治疗盘C.推治疗车D.开关门姿势E.以上都是40.礼仪的表现形式错误的为:( E)A.语言礼仪B.仪容礼仪C.体态礼仪D.媒体礼仪E.以上都对二、判断题(正确的为“T”,错误的为“F”):1.握手礼仪中,女士身穿礼服礼帽戴手套时,可以不脱去手套。
护理礼仪在线考试答案
护理礼仪在线考试答案一、单项选择题(每题2分,共10题)1. 护理人员在与患者交流时,应保持何种眼神?A. 避免直视B. 保持微笑C. 眼神交流D. 四处张望答案:C2. 护理人员在进行操作时,应如何穿着?A. 随意穿着B. 穿着整洁C. 穿着暴露D. 穿着随意答案:B3. 护理人员在接待患者时,应保持何种态度?A. 冷漠B. 热情C. 急躁D. 不耐烦答案:B4. 护理人员在与患者沟通时,应避免使用哪些语言?A. 专业术语B. 礼貌用语C. 粗俗语言D. 鼓励性语言答案:C5. 护理人员在进行护理操作时,应如何保持手部卫生?A. 不洗手B. 戴手套C. 洗手D. 随意答案:C6. 护理人员在患者面前应如何表现?A. 随意B. 专业C. 懒散D. 紧张答案:B7. 护理人员在患者面前应避免哪些行为?A. 玩手机B. 阅读专业书籍C. 闲聊D. 认真记录答案:A8. 护理人员在患者面前应如何称呼患者?A. 直呼其名B. 用尊称C. 用绰号D. 用昵称答案:B9. 护理人员在患者面前应如何控制情绪?A. 随意发泄B. 保持冷静C. 情绪化D. 激动答案:B10. 护理人员在患者面前应如何保持个人卫生?A. 不修边幅B. 整洁干净C. 邋遢D. 不在意答案:B二、多项选择题(每题3分,共5题)1. 护理人员在与患者交流时,应保持以下哪些礼仪?A. 尊重患者B. 保持微笑C. 避免使用专业术语D. 保持适当的距离答案:A, B, D2. 护理人员在进行护理操作时,应遵守以下哪些原则?A. 无菌操作B. 尊重患者隐私C. 随意操作D. 保持环境清洁答案:A, B, D3. 护理人员在患者面前应避免以下哪些行为?A. 玩手机B. 阅读专业书籍C. 闲聊D. 认真记录答案:A, C4. 护理人员在患者面前应如何表现?A. 随意B. 专业C. 懒散D. 紧张答案:B5. 护理人员在患者面前应如何控制情绪?A. 随意发泄B. 保持冷静C. 情绪化D. 激动答案:B结束语:通过本次护理礼仪在线考试,希望大家能够更加深入地了解和掌握护理礼仪的相关知识,提升个人的专业素养,为患者提供更加优质、专业的护理服务。
《护理礼仪》作业答案(全)
护理礼仪一、选择题:二、1、称呼在日常交际中的作用:( D)三、 A.表示友好 B.表示距离四、 C.表示修养 D.表示尊重 E.以上都不对五、2、自我介绍时应注意的分寸:(D )六、 A.注意介绍的正确姿势 B.避免厚此薄彼七、 C.介绍内容要真实准确 D.注意态度 E.以上都不对八、3、礼品选择的原则:(D )九、 A.昂贵的礼品 B.有明显广告标志的物品十、 C.投其所好 D.便携性 E.以上都不对十一、4、科学洗发的水温:(B )十二、℃ B. 40℃十三、℃ D. 38℃ E.以上都不对十四、5、目光可以传递信息,一般来说,瞳孔扩大传递出的信息表示为:(C ) 十五、 A.满意 B. 消极 C.欢喜 D.戒备十六、6、国际礼仪通则为:(C )十七、 A.遵守的原则 B. 真诚的原则十八、 C.维护个人隐私的原则 D. 适度的原则 E.以上都不对十九、7、护士在工作中,佩戴护士帽时要戴正戴稳,距发际:( C)二十、~3 cm ~6cm二十一、~5cm D 1~2cm二十二、 E.以上都不对二十三、8、电话礼仪中通话时间长度适宜为:( B)二十四、分钟分钟二十五、分钟分钟二十六、 E.以上都不对二十七、9、:服装的功能:(E )二十八、 A.实用功能 B.装饰功能二十九、 C.角色功能 D.表达功能 E.以上都正确三十、10.护士在工作岗位上应用表情时必须遵循的原则:(E )三十一、 A.表现谦恭 B.表现友好 C. 表现真诚 D.表现适时 E.以上都对三十二、11、倾听在人际沟通中占的比例很大,如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为:(A )三十三、% % % % E.以上都是三十四、12、礼仪的基本原则:( E)三十五、 A.遵守的原则 B.自律的原则 C.宽容的原则 D.适度的原则 E. 以上都是三十六、13、在体态礼仪方面应注意:( E)三十七、 A.忌松垮 B.忌冷淡 C.忌傲慢 D.忌轻佻 E. 以上都是三十八、14、致意的方式:(E )三十九、 A.举手致意 B. 脱帽致意 C.点头致意 D. 微笑致意 E. 以上都是四十、15、电话礼仪中,一般而言,打电话的整个时间不超过:(C )四十一、分钟分钟 C.3分钟 D.10分钟四十二、16、目光可以传递信息,当瞳孔扩大时传达出正面的信息为:( C)四十三、 A.消极 B. 戒备 C.欢喜 D. 愤怒 E. 以上都是四十四、17、护理人员在临床护理工作中要避免使用的面容:(E )四十五、 A.高傲 B.厌烦 C.嘲笑 D. 媚笑 E. 以上都是四十六、18、在一般的社交场合,使用的常规性称呼:( E)四十七、 A.替代性称呼 B.简称 C.昵称 D.专业技术职称称呼 E. 以上都是四十八、19、:邀请与约会的种类:(E )四十九、 A.书面邀约 B.口头邀约 C.电话邀约 D.托人带口信邀约 E. 以上都是五十、20.国际礼仪通则错误的是:( D)五十一、 A.守时的原则 B.不妨碍他人的原则 C.女士优先的原则 D.自律性原则 E. 以上都是五十二、21、目光可以传递信息,当瞳孔缩小时传达出负面的信息为:(D )五十三、 A.欢喜 B.兴奋 C.愉悦 D.消极 E.以上都是五十四、22、微笑服务中,注意整体配合,必须做到:(E )五十五、 A.口眼结合 B.笑与神情、气质相结合五十六、 C.笑与语言相结合 D.笑与仪表、举止相结合 E. 以上都是五十七、23、基本站姿的要领是:(E )五十八、 A.挺 B.直 C.高 D.稳 E. 以上都是五十九、24、常见坐姿错误的是:( D)六十、 A.坐位丁字步 B. 正脚位小叠步六十一、 C.侧坐位平行步 D. 侧坐位平行叠步 E.以上都是六十二、25、人在行走的过程中,双臂自然摆动的幅度是:()六十三、° B. 30° C.40° D.50°六十四、26、护理工作中常见的体态语言有:(E )六十五、 A.持病历夹 B. 端治疗盘六十六、 C.推治疗车 D. 开关门姿势 E.以上都是六十七、27、护理人员端治疗盘时,前臂与上臂呈现的角度为:( D)六十八、° ° ° ° E.以上都不是六十九、28、在花语中,探亲访友、看望病人、恭贺新婚适宜选用:(C )七十、 A.盆花 B.篮花七十一、 C.花束 D.花圈 E.以上都是七十二、29、:选择礼品的原则:(C )七十三、 A.纪念性 B.独特性七十四、 C.对象性 D.便携性 E.以上都是七十五、30.礼仪的表现形式错误的为:(E )七十六、 A.语言礼仪 B.仪容礼仪 C.体态礼仪 D.媒体礼仪 E.以上都对七十七、31、自我介绍时应注意的分寸:(D )七十八、 A.注意介绍的正确姿势 B.避免厚此薄彼七十九、 C.介绍内容要真实准确 D.注意态度 E.以上都不对八十、32、礼品选择的原则:(D )八十一、 A.昂贵的礼品 B.有明显广告标志的物品八十二、 C.投其所好 D.便携性 E.以上都不对八十三、33、:服装的功能:(E )八十四、 A.实用功能 B.装饰功能八十五、 C.角色功能 D.表达功能 E.以上都正确八十六、34、倾听在人际沟通中占的比例很大,如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为:(A )八十七、% % % % E.以上都是八十八、35、在体态礼仪方面应注意:( E)八十九、 A.忌松垮 B.忌冷淡九十、 C.忌傲慢 D.忌轻佻 E. 以上都是九十一、36、在一般的社交场合,使用的常规性称呼:(D )九十二、 A.替代性称呼 B.简称 C.昵称九十三、 D.专业技术职称称呼 E. 以上都是九十四、37、常见坐姿错误的是:( E)九十五、 A.坐位丁字步 B. 正脚位小叠步九十六、 C.侧坐位平行步 D. 侧坐位平行叠步 E.以上都不是九十七、38、护理人员端治疗盘时,前臂与上臂呈现的角度为:( D)九十八、° ° ° ° E.以上都不是九十九、39、护理工作中常见的体态语言有:( E)百、 A.持病历夹 B. 端治疗盘百一、 C.推治疗车 D. 开关门姿势 E.以上都是百二、40.礼仪的表现形式错误的为:( E)百三、 A.语言礼仪 B.仪容礼仪 C.体态礼仪 D.媒体礼仪 E.以上都对百四、百五、百六、二、判断题(正确的为“T”,错误的为“F”):百七、 1.握手礼仪中,女士身穿礼服礼帽戴手套时,可以不脱去手套。
护理礼仪试题答案
护理礼仪试题答案一、填空(共 20 分,每小题 1 分)1、礼仪是由习俗演变而来的,其演变过程可概括为:(习俗)(习惯)(礼仪)、、。
2、最早对护士职业形象提出要求的是(南丁格尔)3、常见站立时的脚位有(丁字型)(V 字型)、、Ⅱ型。
4、站姿的要领是挺、(直)(高)、、稳。
5、(胸卡)是向人表明自己身份的标志,护士穿工作装时,应随时佩戴。
6、护理工作中的举止和常见的姿态礼仪,包括站姿、(行姿)、坐姿、蹲姿、推治疗车、(端治疗盘)(持病历夹)、、搬放椅子等。
7.(言谈礼仪)是护士应掌握的最基本的工作技巧.8.称呼病人时应以年龄、身份或职务区分称谓,不要直接用(床号)来呼唤病人.9.国际公认的介绍顺序的规则是(受到尊重的一方有了解的优先权)10.打电话时,发话人应自觉将通话时间限定在(3)分钟内.二、选择题(共 30 分,每小题 1 分)1、古人所云“己所不欲,勿施于人”其内涵为礼仪的(B)基本原则A.遵守的原则B.自律的原则C.宽容的原则D. 平等的原则2、护士语言得体文明能优化护患关系,你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明(A)。
A. 用床号称呼患者 B. 护理时使用商量的口吻 C. 对不配合的患者耐心引导 D. 所有患者一视同仁3、儿科护士的护士服常为粉色,这样做的目的是(C)。
A. 出于美观B. 医院的喜好C.考虑到儿童的心理特点D.考虑到儿科护士的心理特点4、护士站姿应自然、优雅。
下列哪种做法应避免( B)。
A. 挺胸、收腹,目视前方 B. 双手自然垂放或插在口袋中 C. 双手相握于腹部D. 腿脚并拢或呈现"丁"字形5、佩戴燕帽正确的做法是( A )。
A. 帽檐距前额发际 2 到 4 厘米 B. 用白色发卡于帽前固定 C. 长发可梳成马尾于脑后 D. 前额可留长刘海遮挡眉眼6、下列关于口罩佩戴,说法不正确的是( D )。
A. 松紧合适,遮住口鼻 B. 及时清洗消毒 C.一次性的不可反复使用 D 必要时可以露出鼻孔7、护士在交谈时,要注意语言的准确性,下面哪种没有做到(D )。
护理礼仪作业答案全
护理礼仪作业答案全 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#护理礼仪一、选择题:二、1、称呼在日常交际中的作用:( D)三、 A.表示友好 B.表示距离四、 C.表示修养 D.表示尊重 E.以上都不对五、2、自我介绍时应注意的分寸:(D )六、 A.注意介绍的正确姿势 B.避免厚此薄彼七、 C.介绍内容要真实准确 D.注意态度 E.以上都不对八、3、礼品选择的原则:(D )九、 A.昂贵的礼品 B.有明显广告标志的物品十、 C.投其所好 D.便携性 E.以上都不对十一、4、科学洗发的水温:(B )十二、℃ B. 40℃十三、℃ D. 38℃ E.以上都不对十四、5、目光可以传递信息,一般来说,瞳孔扩大传递出的信息表示为:(C )十五、 A.满意 B. 消极 C.欢喜 D.戒备十六、6、国际礼仪通则为:(C )十七、 A.遵守的原则 B. 真诚的原则十八、 C.维护个人隐私的原则 D. 适度的原则 E.以上都不对十九、7、护士在工作中,佩戴护士帽时要戴正戴稳,距发际:( C)二十、~3 cm ~6cm二十一、~5cm D 1~2cm二十二、E.以上都不对二十三、8、电话礼仪中通话时间长度适宜为:( B)二十四、分钟分钟二十五、分钟分钟二十六、E.以上都不对二十七、9、:服装的功能:(E )二十八、A.实用功能 B.装饰功能二十九、C.角色功能 D.表达功能 E.以上都正确三十、10.护士在工作岗位上应用表情时必须遵循的原则:(E )三十一、A.表现谦恭 B.表现友好 C. 表现真诚 D.表现适时 E.以上都对三十二、11、倾听在人际沟通中占的比例很大,如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为:(A )三十三、% % % % E.以上都是三十四、12、礼仪的基本原则:( E)三十五、A.遵守的原则 B.自律的原则 C.宽容的原则 D.适度的原则 E. 以上都是三十六、13、在体态礼仪方面应注意:( E)三十七、A.忌松垮 B.忌冷淡 C.忌傲慢 D.忌轻佻 E. 以上都是三十八、14、致意的方式:(E )三十九、A.举手致意 B. 脱帽致意 C.点头致意 D. 微笑致意 E. 以上都是四十、15、电话礼仪中,一般而言,打电话的整个时间不超过:(C )四十一、分钟分钟 C.3分钟 D.10分钟四十二、16、目光可以传递信息,当瞳孔扩大时传达出正面的信息为:( C)四十三、A.消极 B. 戒备 C.欢喜 D. 愤怒 E. 以上都是四十四、17、护理人员在临床护理工作中要避免使用的面容:(E )四十五、A.高傲 B.厌烦 C.嘲笑 D. 媚笑 E. 以上都是四十六、18、在一般的社交场合,使用的常规性称呼:( E)四十七、A.替代性称呼 B.简称 C.昵称 D.专业技术职称称呼 E. 以上都是四十八、19、:邀请与约会的种类:(E )四十九、A.书面邀约 B.口头邀约 C.电话邀约 D.托人带口信邀约 E. 以上都是五十、20.国际礼仪通则错误的是:( D)五十一、A.守时的原则 B.不妨碍他人的原则 C.女士优先的原则 D.自律性原则 E. 以上都是五十二、21、目光可以传递信息,当瞳孔缩小时传达出负面的信息为:(D )五十三、A.欢喜 B.兴奋 C.愉悦 D.消极 E.以上都是五十四、22、微笑服务中,注意整体配合,必须做到:(E )五十五、A.口眼结合 B.笑与神情、气质相结合五十六、C.笑与语言相结合 D.笑与仪表、举止相结合 E. 以上都是五十七、23、基本站姿的要领是:(E )五十八、A.挺 B.直 C.高 D.稳 E. 以上都是五十九、24、常见坐姿错误的是:( D)六十、 A.坐位丁字步 B. 正脚位小叠步六十一、C.侧坐位平行步 D. 侧坐位平行叠步 E.以上都是六十二、25、人在行走的过程中,双臂自然摆动的幅度是:()六十三、° B. 30° C.40° D.50°六十四、26、护理工作中常见的体态语言有:(E )六十五、A.持病历夹 B. 端治疗盘六十六、C.推治疗车 D. 开关门姿势 E.以上都是六十七、27、护理人员端治疗盘时,前臂与上臂呈现的角度为:( D)六十八、° ° ° ° E.以上都不是六十九、28、在花语中,探亲访友、看望病人、恭贺新婚适宜选用:(C )七十、 A.盆花 B.篮花七十一、C.花束 D.花圈 E.以上都是七十二、29、:选择礼品的原则:(C )七十三、A.纪念性 B.独特性七十四、C.对象性 D.便携性 E.以上都是七十五、30.礼仪的表现形式错误的为:(E )七十六、A.语言礼仪 B.仪容礼仪 C.体态礼仪 D.媒体礼仪 E.以上都对七十七、31、自我介绍时应注意的分寸:(D )七十八、A.注意介绍的正确姿势 B.避免厚此薄彼七十九、C.介绍内容要真实准确 D.注意态度 E.以上都不对八十、32、礼品选择的原则:(D )八十一、A.昂贵的礼品 B.有明显广告标志的物品八十二、C.投其所好 D.便携性 E.以上都不对八十三、33、:服装的功能:(E )八十四、A.实用功能 B.装饰功能八十五、C.角色功能 D.表达功能 E.以上都正确八十六、34、倾听在人际沟通中占的比例很大,如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为:(A )八十七、% % % % E.以上都是八十八、35、在体态礼仪方面应注意:( E)八十九、A.忌松垮 B.忌冷淡九十、 C.忌傲慢 D.忌轻佻 E. 以上都是九十一、36、在一般的社交场合,使用的常规性称呼:(D )九十二、A.替代性称呼 B.简称 C.昵称九十三、D.专业技术职称称呼 E. 以上都是九十四、37、常见坐姿错误的是:( E)九十五、A.坐位丁字步 B. 正脚位小叠步九十六、C.侧坐位平行步 D. 侧坐位平行叠步 E.以上都不是九十七、38、护理人员端治疗盘时,前臂与上臂呈现的角度为:( D)九十八、° ° ° ° E.以上都不是九十九、39、护理工作中常见的体态语言有:( E)百、 A.持病历夹 B. 端治疗盘百一、 C.推治疗车 D. 开关门姿势 E.以上都是百二、40.礼仪的表现形式错误的为:( E)百三、 A.语言礼仪 B.仪容礼仪 C.体态礼仪 D.媒体礼仪 E.以上都对百四、百五、百六、二、判断题(正确的为“T”,错误的为“F”):百七、 1.握手礼仪中,女士身穿礼服礼帽戴手套时,可以不脱去手套。
《护理礼仪》作业答案(全)
护理礼仪选择题:1、称呼在日常交际中的作用:( D) A. 表示友好B. 表示距离C. 表示修养D. 表示尊重E. 以上都不对2、自我介绍时应注意的分寸:(D ) A. 注意介绍的正确姿势B. 避免厚此薄彼C. 介绍内容要真实准确D. 注意态度E. 以上都不对3、礼品选择的原则:(D )A. 昂贵的礼品B. 有明显广告标志的物品C. 投其所好D. 便携性E. 以上都不对4、科学洗发的水温:(B ) A.39 C B. 40 CC.42 CD. 38 CE.以上都不对5、目光可以传递信息,一般来说,瞳孔扩大传递出的信息表示为:A.满意B.消极C .欢喜D .戒备6、国际礼仪通则为:(C ) A. 遵守的原则B. 真诚的原则C. 维护个人隐私的原则D. 适度的原则E. 以上都不对7、护士在工作中,佩戴护士帽时要戴正戴稳,距发际:A.2 〜3 cmB.5 〜6cmC.4 〜5cm D 1 〜2cmE. 以上都不对8、电话礼仪中通话时间长度适宜为:( B)A.2分钟B.3分钟C.5分钟D.10分钟E. 以上都不对9、:服装的功能:(E )A. 实用功能B. 装饰功能C. 角色功能D. 表达功能E. 以上都正确1 0.护士在工作岗位上应用表情时必须遵循的原则:A. 表现谦恭B. 表现友好C. 表现真诚D. 表现适时11、倾听在人际沟通中占的比例很大,如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为:(A )A.33%B.16%C.17%D.14%E. 以上都是12、礼仪的基本原则:( E)A. 遵守的原则B. 自律的原则C. 宽容的原则D. 适度的原则E. 以上都是13、在体态礼仪方面应注意:( E)A. 忌松垮B. 忌冷淡C. 忌傲慢D. 忌轻佻E. 以上都是14、致意的方式:(E )(C )( C)(E )E. 以上都对A.举手致意B.脱帽致意C.点头致意D.微笑致意E.以上都是 15、 电话礼仪中,一般而言,打电话的整个时间不超过: (C )A.5分钟B.2分钟C . 3分钟D . 10分钟16、 目光可以传递信息,当瞳孔扩大时传达出正面的信息为: A.消极B.戒备C.欢喜D.愤怒E.以上都是 17、 护理人员在临床护理工作中要避免使用的面容: A.高傲B.厌烦C.嘲笑D.媚笑E.以上都是 18、 在一般的社交场合,使用的常规性称呼: ( E) A.替代性称呼B.简称C.昵称D.专业技术职称称呼E. 19、 :邀请与约会的种类: (E )A.书面邀约B. 口头邀约C.电话邀约D.托人带口信邀约20、 国际礼仪通则错误的是: ( D)A.守时的原则B.不妨碍他人的原则C.女士优先的原则 (E )( C)以上都是E. 以上都是 21、 目光可以传递信息,当瞳孔缩小时传达出负面的信息为: A.欢喜B.兴奋C.愉悦D.消极E.以上都是22、 微笑服务中,注意整体配合,必须做到: (E ) A. 口眼结合B.笑与神情、气质相结合C.笑与语言相结合D.笑与仪表、举止相结合E.以上都是23、 基本站姿的要领是: (E )A.挺B.直C.高D.稳E.以上都是24、 常见坐姿错误的是:( D ) A.坐位丁字步B.正脚位小叠步C.侧坐位平行步D.侧坐位平行叠步E.以上都是25、 人在行走的过程中,双臂自然摆动的幅度是: () A.20 ° B.30 ° C . 40° D . 50° 26、 护理工作中常见的体态语言有: (E ) A.持病历夹B.端治疗盘C .推治疗车 D. 开关门姿势 E. 以上都是27、 护理人员端治疗盘时,前臂与上臂呈现的角度为: A.50°B.70°C.80°D.90°E. 以上都不是28、 在花语中,探亲访友、看望病人、恭贺新婚适宜选用: A.盆花B.篮花C.花束D.花圈E.以上都是29、 :选择礼品的原则:(C ) A.纪念性B.独特性 C.对象性D.便携性E.以上都是30、 礼仪的表现形式错误的为:(E ) A.语言礼仪B.仪容礼仪C.体态礼仪D.媒体礼仪E.以上都对31、 自我介绍时应注意的分寸: A.注意介绍的正确姿势 C.介绍内容要真实准确32、 礼品选择的原则:D. 自律性原则E.以上都是D )D )(D )B. 避免厚此薄彼D. 注意态度E. 以上都不对(D )A.昂贵的礼品B.有明显广告标志的物品C .投其所好 D. 便携性 E. 以上都不对33、 :服装的功能: (E )A. 实用功能B. 装饰功能C. 角色功能D. 表达功能E. 以上都正确34、 倾听在人际沟通中占的比例很大,如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占 的比例约为: (A )A.53%B.16%C.17%D.14%E. 以上都是35、 在体态礼仪方面应注意: ( E)A. 忌松垮B. 忌冷淡C. 忌傲慢D. 忌轻佻E. 以上都是36、 在一般的社交场合,使用的常规性称呼: (D )A. 替代性称呼B. 简称C. 昵称D. 专业技术职称称呼E. 以上都是37、 常见坐姿错误的是: ( E)A. 坐位丁字步B. 正脚位小叠步C. 侧坐位平行步D. 侧坐位平行叠步E. 以上都不是38、 护理人员端治疗盘时,前臂与上臂呈现的角度为: ( D)A.50°B.70°C.80°D.90°E. 以上都不是39、 护理工作中常见的体态语言有: ( E)A. 持病历夹B. 端治疗盘C. 推治疗车D. 开关门姿势E. 以上都是40、 礼仪的表现形式错误的为: ( E)A. 语言礼仪B. 仪容礼仪C. 体态礼仪D. 媒体礼仪E. 以上都对二、判断题(正确的为“ T ”,错误的为“ F ”):1. 握手礼仪中,女士身穿礼服礼帽戴手套时,可以不脱去手套。
护理答案礼仪作业答案
《护理礼仪》平时作业一一、选择题:1、称呼在日常交际中的作用:( D )A.表示友好B.表示距离C.表示修养D.表示尊重E.以上都不对2、自我介绍时应注意的分寸:( D )A.注意介绍的正确姿势B.避免厚此薄彼C.介绍内容要真实准确D.注意态度E.以上都不对3、礼品选择的原则:( B )A.昂贵的礼品B.有明显广告标志的物品C.投其所好D.便携性E.以上都不对4、科学洗发的水温:( C )A.39℃B. 40℃C.42℃D. 38℃E.以上都不对5、目光可以传递信息,一般来说,瞳孔扩大传递出的信息表示为:( C )A.满意B. 消极 C.欢喜 D.戒备6、国际礼仪通则为:( C )A.遵守的原则B. 真诚的原则C.维护个人隐私的原则D. 适度的原则E.以上都不对7、护士在工作中,佩戴护士帽时要戴正戴稳,距发际:( B )A.2~3 cmB.5~6cmC.4~5cm D 1~2cm E.以上都不对8、电话礼仪中通话时间长度适宜为:( E )A.2分钟B.3分钟C.5分钟D.10分钟E.以上都不对9、:服装的功能:( E )A.实用功能B.装饰功能C.角色功能D.表达功能E.以上都正确10.护士在工作岗位上应用表情时必须遵循的原则:( E )A.表现谦恭B.表现友好C. 表现真诚D.表现适时E.以上都对二、判断题(正确的为“T”,错误的为“F”):1.握手礼仪中,女士身穿礼服礼帽戴手套时,可以不脱去手套。
( T )2.在社交过程中,任何人无论其身份高低,职位大小、财富多寡,都应自觉自愿的接受礼仪。
( T )3.中国的现代礼仪始于清朝末期,延至今日。
( F )4.礼品选择的原则为纪念性、独特性、对象性、便携性。
( F )5.在话语中,红色和黄色的玫瑰均代表爱情。
( F )6.仪容通常指人的外貌或容貌,主要包括头部和身体。
( F )7.正确的坐姿是,只落座椅面的3∕4,避免身体依靠座位靠背。
( F )8.中国历史上第一部记载“礼”的书籍---《周礼》出现于西周时期。
《护理礼仪》作业答案(全)精编版
护理礼仪一、选择题:1、称呼在日常交际中的作用:( D)A.表示友好B.表示距离C.表示修养D.表示尊重E.以上都不对2、自我介绍时应注意的分寸:(D )A.注意介绍的正确姿势B.避免厚此薄彼C.介绍内容要真实准确D.注意态度E.以上都不对3、礼品选择的原则:(D )A.昂贵的礼品B.有明显广告标志的物品C.投其所好D.便携性E.以上都不对4、科学洗发的水温:(B )A.39℃B. 40℃C.42℃D. 38℃E.以上都不对5、目光可以传递信息,一般来说,瞳孔扩大传递出的信息表示为:(C )A.满意B. 消极 C.欢喜 D.戒备6、国际礼仪通则为:(C )A.遵守的原则B. 真诚的原则C.维护个人隐私的原则D. 适度的原则E.以上都不对7、护士在工作中,佩戴护士帽时要戴正戴稳,距发际:( C)A.2~3 cmB.5~6cmC.4~5cm D 1~2cmE.以上都不对8、电话礼仪中通话时间长度适宜为:( B)A.2分钟B.3分钟C.5分钟D.10分钟E.以上都不对9、:服装的功能:(E )A.实用功能B.装饰功能C.角色功能D.表达功能E.以上都正确10.护士在工作岗位上应用表情时必须遵循的原则:(E )A.表现谦恭B.表现友好C. 表现真诚D.表现适时E.以上都对11、倾听在人际沟通中占的比例很大,如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为:(A )A.33%B.16%C.17%D.14%E.以上都是12、礼仪的基本原则:( E)A.遵守的原则B.自律的原则C.宽容的原则D.适度的原则E. 以上都是13、在体态礼仪方面应注意:( E)A.忌松垮B.忌冷淡C.忌傲慢D.忌轻佻E. 以上都是14、致意的方式:(E )A.举手致意B. 脱帽致意C.点头致意D. 微笑致意E. 以上都是15、电话礼仪中,一般而言,打电话的整个时间不超过:(C )A.5分钟B.2分钟 C.3分钟 D.10分钟16、目光可以传递信息,当瞳孔扩大时传达出正面的信息为:( C)A.消极B. 戒备C.欢喜D. 愤怒E. 以上都是17、护理人员在临床护理工作中要避免使用的面容:(E )A.高傲B.厌烦C.嘲笑D. 媚笑E. 以上都是18、在一般的社交场合,使用的常规性称呼:( E)A.替代性称呼B.简称C.昵称D.专业技术职称称呼E. 以上都是19、:邀请与约会的种类:(E )A.书面邀约B.口头邀约C.电话邀约D.托人带口信邀约E. 以上都是20.国际礼仪通则错误的是:( D)A.守时的原则B.不妨碍他人的原则C.女士优先的原则D.自律性原则E. 以上都是21、目光可以传递信息,当瞳孔缩小时传达出负面的信息为:(D )A.欢喜B.兴奋C.愉悦D.消极E.以上都是22、微笑服务中,注意整体配合,必须做到:(E )A.口眼结合B.笑与神情、气质相结合C.笑与语言相结合D.笑与仪表、举止相结合E. 以上都是23、基本站姿的要领是:(E )A.挺B.直C.高D.稳E. 以上都是24、常见坐姿错误的是:( D)A.坐位丁字步B. 正脚位小叠步C.侧坐位平行步D. 侧坐位平行叠步E.以上都是25、人在行走的过程中,双臂自然摆动的幅度是:()A.20°B.30° C.40° D.50°26、护理工作中常见的体态语言有:(E )A.持病历夹B. 端治疗盘C.推治疗车D. 开关门姿势E.以上都是27、护理人员端治疗盘时,前臂与上臂呈现的角度为:( D)A.50°B.70°C.80°D.90°E.以上都不是28、在花语中,探亲访友、看望病人、恭贺新婚适宜选用:(C )A.盆花B.篮花C.花束D.花圈E.以上都是29、:选择礼品的原则:(C )A.纪念性B.独特性C.对象性D.便携性E.以上都是30.礼仪的表现形式错误的为:(E )A.语言礼仪B.仪容礼仪C.体态礼仪D.媒体礼仪E.以上都对31、自我介绍时应注意的分寸:(D )A.注意介绍的正确姿势B.避免厚此薄彼C.介绍内容要真实准确D.注意态度E.以上都不对32、礼品选择的原则:(D )A.昂贵的礼品B.有明显广告标志的物品C.投其所好D.便携性E.以上都不对33、:服装的功能:(E )A.实用功能B.装饰功能C.角色功能D.表达功能E.以上都正确34、倾听在人际沟通中占的比例很大,如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为:(A )A.53%B.16%C.17%D.14%E.以上都是35、在体态礼仪方面应注意:( E)A.忌松垮B.忌冷淡C.忌傲慢D.忌轻佻E. 以上都是36、在一般的社交场合,使用的常规性称呼:(D )A.替代性称呼B.简称C.昵称D.专业技术职称称呼E. 以上都是37、常见坐姿错误的是:( E)A.坐位丁字步B. 正脚位小叠步C.侧坐位平行步D. 侧坐位平行叠步E.以上都不是38、护理人员端治疗盘时,前臂与上臂呈现的角度为:( D)A.50°B.70°C.80°D.90°E.以上都不是39、护理工作中常见的体态语言有:( E)A.持病历夹B. 端治疗盘C.推治疗车D. 开关门姿势E.以上都是40.礼仪的表现形式错误的为:( E)A.语言礼仪B.仪容礼仪C.体态礼仪D.媒体礼仪E.以上都对二、判断题(正确的为“T”,错误的为“F”):1.握手礼仪中,女士身穿礼服礼帽戴手套时,可以不脱去手套。
护士礼仪规范试题及答案
护士礼仪规范试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题)1. 护士在接待病人时,应保持何种姿态?A. 双手交叉于胸前B. 站立,面带微笑C. 侧身站立,不直视病人D. 背对病人,低头玩手机答案:B2. 护士在与病人交谈时,应保持多少距离为宜?A. 0.5米以内B. 0.5-1.5米C. 1.5-2.5米D. 2.5米以上答案:B3. 护士在进行静脉输液时,应如何操作?A. 无需解释,直接操作B. 向病人解释操作目的和过程C. 快速操作,不与病人交流D. 边操作边与同事聊天答案:B4. 护士在病房巡视时,应如何敲门?A. 用力敲门B. 轻敲两下,等待回应C. 不敲门,直接进入D. 敲门后立即进入答案:B5. 护士在病人面前应如何着装?A. 随意穿着,不拘小节B. 穿着整洁,佩戴护士帽C. 穿着暴露,吸引注意D. 穿着随意,不戴护士帽答案:B二、多项选择题(每题3分,共5题)1. 护士在以下哪些场合需要佩戴口罩?A. 进入手术室B. 进行伤口换药C. 在病房内巡视D. 与病人家属交谈答案:A|B2. 护士在以下哪些情况下需要洗手?A. 接触病人前后B. 进食前后C. 上厕所后D. 离开病房后答案:A|B|C|D3. 护士在以下哪些行为中体现了良好的职业礼仪?A. 尊重病人的隐私B. 耐心倾听病人的诉说C. 与病人发生争执D. 及时回应病人的需求答案:A|B|D4. 护士在以下哪些情况下需要更换工作服?A. 工作服被污染B. 工作服破损C. 工作服不合身D. 工作服颜色不鲜艳答案:A|B5. 护士在以下哪些情况下需要保持安静?A. 病人休息时B. 病人进行手术时C. 病人情绪激动时D. 病人家属在场时答案:A|B三、判断题(每题1分,共5题)1. 护士在病人面前可以随意讨论其他病人的病情。
(错)2. 护士在病人面前应保持专业和冷静的态度。
(对)3. 护士在病人面前可以表现出不耐烦的情绪。
(错)4. 护士在病人面前可以随意使用手机。
护理礼仪规范试题及答案
护理礼仪规范试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 护理人员在与患者沟通时,以下哪项是不恰当的行为?A. 保持微笑B. 保持眼神接触C. 打断患者讲话D. 倾听患者需求答案:C2. 在护理工作中,以下哪项不属于护理礼仪规范?A. 着装整洁B. 语言文明C. 随意使用手机D. 尊重患者隐私答案:C3. 护理人员在进行护理操作时,以下哪项是正确的?A. 不需洗手B. 穿着随意C. 佩戴口罩D. 边操作边聊天答案:C4. 护理人员在接待患者时,以下哪项是正确的?A. 保持距离B. 热情接待C. 忽视患者D. 避免眼神交流答案:B5. 护理人员在处理患者投诉时,以下哪项是正确的?A. 立即反驳B. 耐心倾听C. 忽视不理D. 推卸责任答案:B6. 护理人员在进行护理操作前,以下哪项是正确的?A. 直接操作B. 核对患者信息C. 忽略操作流程D. 未洗手直接操作答案:B7. 护理人员在护理工作中,以下哪项是正确的?A. 随意丢弃医疗废物B. 遵守无菌操作规程C. 随意透露患者信息D. 忽视患者感受答案:B8. 护理人员在护理工作中,以下哪项是正确的?A. 随意接受患者礼物B. 保持专业形象C. 忽视患者需求D. 随意使用患者物品答案:B9. 护理人员在护理工作中,以下哪项是正确的?A. 忽视患者隐私B. 尊重患者选择C. 随意泄露患者信息D. 忽视患者意见答案:B10. 护理人员在护理工作中,以下哪项是正确的?A. 忽视患者教育B. 积极进行患者教育C. 忽视患者反馈D. 忽视患者情感答案:B二、多选题(每题3分,共15分)1. 以下哪些是护理人员在护理工作中应遵守的礼仪规范?A. 着装得体B. 语言文明C. 随意使用手机D. 尊重患者隐私答案:ABD2. 护理人员在护理工作中,以下哪些行为是正确的?A. 保持微笑B. 保持专业形象C. 随意透露患者信息D. 积极进行患者教育答案:ABD3. 护理人员在护理工作中,以下哪些是正确的?A. 遵守无菌操作规程B. 随意丢弃医疗废物C. 尊重患者选择D. 忽视患者意见答案:AC4. 护理人员在护理工作中,以下哪些是正确的?A. 忽视患者教育B. 积极进行患者教育C. 忽视患者反馈D. 积极处理患者投诉答案:BD5. 护理人员在护理工作中,以下哪些是正确的?A. 忽视患者隐私B. 尊重患者选择C. 忽视患者需求D. 积极进行患者教育答案:BD三、判断题(每题1分,共10分)1. 护理人员在护理工作中可以随意使用手机。
护理礼仪的考试答案
护理礼仪的考试答案一、单选题1. 护理人员在与患者交流时,以下哪项是正确的礼仪?A. 直呼患者姓名B. 直接询问患者病情C. 保持微笑,使用礼貌用语D. 避免眼神交流答案:C2. 护理人员在进行操作时,以下哪项是正确的礼仪?A. 直接进行操作,无需解释B. 操作时与同事闲聊C. 向患者解释操作目的和步骤D. 操作时不戴口罩答案:C3. 护理人员在接待患者家属时,以下哪项是正确的礼仪?A. 直接告知患者病情B. 保持专业,耐心倾听家属问题C. 避免与家属过多交流D. 表现出不耐烦的态度答案:B二、多选题1. 护理人员在工作场所应遵守的礼仪包括哪些?A. 着装整洁,佩戴工作牌B. 保持工作环境的清洁和安静C. 与同事大声讨论患者病情D. 尊重患者的隐私和文化差异答案:A, B, D2. 护理人员在与患者沟通时应注意哪些方面?A. 保持耐心,认真倾听B. 使用专业术语,避免解释C. 尊重患者的意见和选择D. 避免使用否定或命令的语气答案:A, C, D三、判断题1. 护理人员在任何情况下都应保持微笑和礼貌用语。
(对)2. 护理人员可以根据自己的喜好选择是否佩戴工作牌。
(错)3. 护理人员在操作过程中可以与患者分享个人生活。
(错)4. 护理人员应尊重患者的宗教信仰和文化习惯。
(对)四、简答题1. 简述护理人员在进行护理操作时应注意哪些礼仪?答案:护理人员在进行护理操作时应注意以下礼仪:首先,应向患者解释操作的目的和步骤,以减少患者的紧张和不安;其次,操作过程中应保持专业和专注,避免不必要的闲聊;再次,操作时应佩戴口罩和手套,以保护患者和自身的安全;最后,操作结束后应向患者表示感谢,并询问患者是否有不适感。
2. 护理人员在接待患者家属时应如何表现?答案:护理人员在接待患者家属时应保持专业和耐心,认真倾听家属的问题和担忧,并提供必要的信息和支持。
同时,应尊重家属的情感,避免直接告知患者病情,而是通过适当的方式和语言传达信息。
《护理礼仪》作业答案(全)教学文案
护理礼仪一、选择题:1、称呼在日常交际中的作用:( D)A.表示友好B.表示距离C.表示修养D.表示尊重E.以上都不对2、自我介绍时应注意的分寸:(D )A.注意介绍的正确姿势B.避免厚此薄彼C.介绍内容要真实准确D.注意态度E.以上都不对3、礼品选择的原则:(D )A.昂贵的礼品B.有明显广告标志的物品C.投其所好D.便携性E.以上都不对4、科学洗发的水温:(B )A.39℃B. 40℃C.42℃D. 38℃E.以上都不对5、目光可以传递信息,一般来说,瞳孔扩大传递出的信息表示为:(C )A.满意B. 消极 C.欢喜 D.戒备6、国际礼仪通则为:(C )A.遵守的原则B. 真诚的原则C.维护个人隐私的原则D. 适度的原则E.以上都不对7、护士在工作中,佩戴护士帽时要戴正戴稳,距发际:( C)A.2~3 cmB.5~6cmC.4~5cm D 1~2cmE.以上都不对8、电话礼仪中通话时间长度适宜为:( B)A.2分钟B.3分钟C.5分钟D.10分钟E.以上都不对9、:服装的功能:(E )A.实用功能B.装饰功能C.角色功能D.表达功能E.以上都正确10.护士在工作岗位上应用表情时必须遵循的原则:(E )A.表现谦恭B.表现友好C. 表现真诚D.表现适时E.以上都对11、倾听在人际沟通中占的比例很大,如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为:(A )A.33%B.16%C.17%D.14%E.以上都是12、礼仪的基本原则:( E)A.遵守的原则B.自律的原则C.宽容的原则D.适度的原则E. 以上都是13、在体态礼仪方面应注意:( E)A.忌松垮B.忌冷淡C.忌傲慢D.忌轻佻E. 以上都是14、致意的方式:(E )A.举手致意B. 脱帽致意C.点头致意D. 微笑致意E. 以上都是15、电话礼仪中,一般而言,打电话的整个时间不超过:(C )A.5分钟B.2分钟 C.3分钟 D.10分钟16、目光可以传递信息,当瞳孔扩大时传达出正面的信息为:( C)A.消极B. 戒备C.欢喜D. 愤怒E. 以上都是17、护理人员在临床护理工作中要避免使用的面容:(E )A.高傲B.厌烦C.嘲笑D. 媚笑E. 以上都是18、在一般的社交场合,使用的常规性称呼:( E)A.替代性称呼B.简称C.昵称D.专业技术职称称呼E. 以上都是19、:邀请与约会的种类:(E )A.书面邀约B.口头邀约C.电话邀约D.托人带口信邀约E. 以上都是20.国际礼仪通则错误的是:( D)A.守时的原则B.不妨碍他人的原则C.女士优先的原则D.自律性原则E. 以上都是21、目光可以传递信息,当瞳孔缩小时传达出负面的信息为:(D )A.欢喜B.兴奋C.愉悦D.消极E.以上都是22、微笑服务中,注意整体配合,必须做到:(E )A.口眼结合B.笑与神情、气质相结合C.笑与语言相结合D.笑与仪表、举止相结合E. 以上都是23、基本站姿的要领是:(E )A.挺B.直C.高D.稳E. 以上都是24、常见坐姿错误的是:( D)A.坐位丁字步B. 正脚位小叠步C.侧坐位平行步D. 侧坐位平行叠步E.以上都是25、人在行走的过程中,双臂自然摆动的幅度是:()A.20°B.30° C.40° D.50°26、护理工作中常见的体态语言有:(E )A.持病历夹B. 端治疗盘C.推治疗车D. 开关门姿势E.以上都是27、护理人员端治疗盘时,前臂与上臂呈现的角度为:( D)A.50°B.70°C.80°D.90°E.以上都不是28、在花语中,探亲访友、看望病人、恭贺新婚适宜选用:(C )A.盆花B.篮花C.花束D.花圈E.以上都是29、:选择礼品的原则:(C )A.纪念性B.独特性C.对象性D.便携性E.以上都是30.礼仪的表现形式错误的为:(E )A.语言礼仪B.仪容礼仪C.体态礼仪D.媒体礼仪E.以上都对31、自我介绍时应注意的分寸:(D )A.注意介绍的正确姿势B.避免厚此薄彼C.介绍内容要真实准确D.注意态度E.以上都不对32、礼品选择的原则:(D )A.昂贵的礼品B.有明显广告标志的物品C.投其所好D.便携性E.以上都不对33、:服装的功能:(E )A.实用功能B.装饰功能C.角色功能D.表达功能E.以上都正确34、倾听在人际沟通中占的比例很大,如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为:(A )A.53%B.16%C.17%D.14%E.以上都是35、在体态礼仪方面应注意:( E)A.忌松垮B.忌冷淡C.忌傲慢D.忌轻佻E. 以上都是36、在一般的社交场合,使用的常规性称呼:(D )A.替代性称呼B.简称C.昵称D.专业技术职称称呼E. 以上都是37、常见坐姿错误的是:( E)A.坐位丁字步B. 正脚位小叠步C.侧坐位平行步D. 侧坐位平行叠步E.以上都不是38、护理人员端治疗盘时,前臂与上臂呈现的角度为:( D)A.50°B.70°C.80°D.90°E.以上都不是39、护理工作中常见的体态语言有:( E)A.持病历夹B. 端治疗盘C.推治疗车D. 开关门姿势E.以上都是40.礼仪的表现形式错误的为:( E)A.语言礼仪B.仪容礼仪C.体态礼仪D.媒体礼仪E.以上都对二、判断题(正确的为“T”,错误的为“F”):1.握手礼仪中,女士身穿礼服礼帽戴手套时,可以不脱去手套。
《护理-礼仪》作业答案解析(全)
护理礼仪一、选择题:1、称呼在日常交际中的作用:( D)A.表示友好B.表示距离C.表示修养D.表示尊重E.以上都不对2、自我介绍时应注意的分寸:(D )A.注意介绍的正确姿势B.避免厚此薄彼C.介绍内容要真实准确D.注意态度E.以上都不对3、礼品选择的原则:(D )A.昂贵的礼品B.有明显广告标志的物品C.投其所好D.便携性E.以上都不对4、科学洗发的水温:(B )A.39℃B. 40℃C.42℃D. 38℃E.以上都不对5、目光可以传递信息,一般来说,瞳孔扩大传递出的信息表示为:(C )A.满意B. 消极C.欢喜D.戒备6、国际礼仪通则为:(C )A.遵守的原则B. 真诚的原则C.维护个人隐私的原则D. 适度的原则E.以上都不对7、护士在工作中,佩戴护士帽时要戴正戴稳,距发际:( C)A.2~3 cmB.5~6cmC.4~5cm D 1~2cmE.以上都不对8、电话礼仪中通话时间长度适宜为:( B)A.2分钟B.3分钟C.5分钟D.10分钟E.以上都不对9、:服装的功能:(E )A.实用功能B.装饰功能C.角色功能D.表达功能E.以上都正确10.护士在工作岗位上应用表情时必须遵循的原则:(E )A.表现谦恭B.表现友好C. 表现真诚D.表现适时E.以上都对11、倾听在人际沟通中占的比例很大,如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为:(A )A.33%B.16%C.17%D.14%E.以上都是12、礼仪的基本原则:( E)A.遵守的原则B.自律的原则C.宽容的原则D.适度的原则E. 以上都是13、在体态礼仪方面应注意:( E)A.忌松垮B.忌冷淡C.忌傲慢D.忌轻佻E. 以上都是14、致意的方式:(E )A.举手致意B. 脱帽致意C.点头致意D. 微笑致意E. 以上都是15、电话礼仪中,一般而言,打电话的整个时间不超过:(C )A.5分钟B.2分钟C.3分钟D.10分钟16、目光可以传递信息,当瞳孔扩大时传达出正面的信息为:( C)A.消极B. 戒备C.欢喜D. 愤怒E. 以上都是17、护理人员在临床护理工作中要避免使用的面容:(E )A.高傲B.厌烦C.嘲笑D. 媚笑E. 以上都是18、在一般的社交场合,使用的常规性称呼:( E)A.替代性称呼B.简称C.昵称D.专业技术职称称呼E. 以上都是19、:邀请与约会的种类:(E )A.书面邀约B.口头邀约C.电话邀约D.托人带口信邀约E. 以上都是20.国际礼仪通则错误的是:( D)A.守时的原则B.不妨碍他人的原则C.女士优先的原则D.自律性原则E. 以上都是21、目光可以传递信息,当瞳孔缩小时传达出负面的信息为:(D )A.欢喜B.兴奋C.愉悦D.消极E.以上都是22、微笑服务中,注意整体配合,必须做到:(E )A.口眼结合B.笑与神情、气质相结合C.笑与语言相结合D.笑与仪表、举止相结合E. 以上都是23、基本站姿的要领是:(E )A.挺B.直C.高D.稳E. 以上都是24、常见坐姿错误的是:(D)A.坐位丁字步B. 正脚位小叠步C.侧坐位平行步D. 侧坐位平行叠步E.以上都是25、人在行走的过程中,双臂自然摆动的幅度是:()A.20°B. 30° C.40° D.50°26、护理工作中常见的体态语言有:(E )A.持病历夹B. 端治疗盘C.推治疗车D. 开关门姿势E.以上都是27、护理人员端治疗盘时,前臂与上臂呈现的角度为:(D)A.50°B.70°C.80°D.90°E.以上都不是28、在花语中,探亲访友、看望病人、恭贺新婚适宜选用:(C )A.盆花B.篮花C.花束D.花圈E.以上都是29、:选择礼品的原则:(C )A.纪念性B.独特性C.对象性D.便携性E.以上都是30.礼仪的表现形式错误的为:(E )A.语言礼仪B.仪容礼仪C.体态礼仪D.媒体礼仪E.以上都对31、自我介绍时应注意的分寸:(D )A.注意介绍的正确姿势B.避免厚此薄彼C.介绍内容要真实准确D.注意态度E.以上都不对32、礼品选择的原则:(D )A.昂贵的礼品B.有明显广告标志的物品C.投其所好D.便携性E.以上都不对33、:服装的功能:(E )A.实用功能B.装饰功能C.角色功能D.表达功能E.以上都正确34、倾听在人际沟通中占的比例很大,如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为:(A )A.53%B.16%C.17%D.14%E.以上都是35、在体态礼仪方面应注意:( E)A.忌松垮B.忌冷淡C.忌傲慢D.忌轻佻E. 以上都是36、在一般的社交场合,使用的常规性称呼:(D )A.替代性称呼B.简称C.昵称D.专业技术职称称呼E. 以上都是37、常见坐姿错误的是:( E)A.坐位丁字步B. 正脚位小叠步C.侧坐位平行步D. 侧坐位平行叠步E.以上都不是38、护理人员端治疗盘时,前臂与上臂呈现的角度为:( D)A.50°B.70°C.80°D.90°E.以上都不是39、护理工作中常见的体态语言有:( E)A.持病历夹B. 端治疗盘C.推治疗车D. 开关门姿势E.以上都是40.礼仪的表现形式错误的为:( E)A.语言礼仪B.仪容礼仪C.体态礼仪D.媒体礼仪E.以上都对二、判断题(正确的为“T”,错误的为“F”):1.握手礼仪中,女士身穿礼服礼帽戴手套时,可以不脱去手套。
护士礼仪答案
1.内科护士通过什么手腕能够使得患者在出院前能够具有必然的自我照顾能力( )。
A.健康教育手腕2.自我介绍时要注意对方的感受,注重互动,那么不论哪一种自我介绍,最好在()分钟内终止。
B.一分钟3.护理理念随着医学模式的转变,也在不断地进展成熟,现代护理理念是以()为中心。
A.患者4.护士采取某些方式能够专门好地帮忙病人减轻手术后的疼痛,请问下面哪一种方式无益于病人的康复( )。
D.严肃教诲病人有关注意事项5.站姿能表现人的稳重、端庄、礼貌、挺拔、有教养,能够显示出婷婷玉立的静态美,在不同场合应采取不同的站姿。
在隆重、烈火或庄重的场合下,应采纳以下哪一种站姿( )。
B.侧脚位丁字步6.尊重效劳对象要紧指的是尊重效劳对象的( )。
B.尊严和权利7.双方在交谈时,若能表现出()就是对对方最大的尊重。
B.神态专注8.下面对护士端治疗盘的姿势描述中,不正确的是()。
C.前臂与上臂呈90度9.在国际交往中,常常视客人的身份、访问性质、目的等要素,采取不同的迎送活动,下面哪种叙述不正确( )。
B.对一样代表团和人员的访问,采取正式的迎送仪式10.在交流中,注视对方的双眼是很好的一种表示真诚的方式,你认为下面哪种叙述不正确()。
D.注视的时刻应该较长,以显示真诚11.由于内科系统疾病多为慢性病,住院医治只是医治的一部份,因此护士应当具有以下哪一种能力( )。
B.良好的健康教育能力12.护士在工作中对答应服务对象的事,想方设法予以兑现,这体现了护士工作的哪项基本要求( )。
B.老实守信13.下面哪种不属于倾听过程中需要关注的注意事项( )。
C.多多提问14.西餐刀叉的取拿和使用都有相应的,下面对刀叉使用的描述中,不正确的是哪一项( )。
C.餐盘右上方的刀叉直到最后吃甜品时再利用15.护士对患者的面容表情礼仪是以()基础的。
B.职业道德情感16.下面对西餐餐巾使用的描述中,你认为不正确的做法是()。
D.用餐前,应将餐巾将餐具擦一下17.交谈中的适可而止不具有下面哪一种作用( )。
《护理礼仪》作业答案(全)
护理礼仪一、选择题:1、称呼在日常交际中的作用:( D)A.表示友好B.表示距离C.表示修养D.表示尊重E.以上都不对2、自我介绍时应注意的分寸:(D )A.注意介绍的正确姿势B.避免厚此薄彼C.介绍内容要真实准确D.注意态度E.以上都不对3、礼品选择的原则:(D )A.昂贵的礼品B.有明显广告标志的物品C.投其所好D.便携性E.以上都不对4、科学洗发的水温:(B )A.39℃B. 40℃C.42℃D. 38℃E.以上都不对5、目光可以传递信息,一般来说,瞳孔扩大传递出的信息表示为:(C )A.满意B.消极C.欢喜D.戒备6、国际礼仪通则为:(C )A.遵守的原则B.真诚的原则C.维护个人隐私的原则D.适度的原则E.以上都不对7、护士在工作中,佩戴护士帽时要戴正戴稳,距发际:( C)A.2~3 cmB.5~6cmC.4~5cm D 1~2cmE.以上都不对8、电话礼仪中通话时间长度适宜为:( B)A.2分钟B.3分钟C.5分钟D.10分钟E.以上都不对9、:服装的功能:(E )A.实用功能B.装饰功能C.角色功能D.表达功能E.以上都正确10.护士在工作岗位上应用表情时必须遵循的原则:(E )A.表现谦恭B.表现友好C.表现真诚D.表现适时E.以上都对11、倾听在人际沟通中占的比例很大,如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为:(A )A.33%B.16%C.17%D.14%E.以上都是12、礼仪的基本原则:( E)A.遵守的原则B.自律的原则C.宽容的原则D.适度的原则E.以上都是13、在体态礼仪方面应注意:( E)A.忌松垮B.忌冷淡C.忌傲慢D.忌轻佻E.以上都是14、致意的方式:(E )A.举手致意B.脱帽致意C.点头致意D.微笑致意E.以上都是15、电话礼仪中,一般而言,打电话的整个时间不超过:(C )A.5分钟B.2分钟C.3分钟D.10分钟16、目光可以传递信息,当瞳孔扩大时传达出正面的信息为:( C)A.消极B.戒备C.欢喜D.愤怒E.以上都是17、护理人员在临床护理工作中要避免使用的面容:(E )A.高傲B.厌烦C.嘲笑D.媚笑E.以上都是18、在一般的社交场合,使用的常规性称呼:( E)A.替代性称呼B.简称C.昵称D.专业技术职称称呼E.以上都是19、:邀请与约会的种类:(E )A.书面邀约B.口头邀约C.电话邀约D.托人带口信邀约E.以上都是20.国际礼仪通则错误的是:( D)A.守时的原则B.不妨碍他人的原则C.女士优先的原则D.自律性原则E.21、目光可以传递信息,当瞳孔缩小时传达出负面的信息为:(D)A.欢喜B.兴奋C.愉悦D.消极E.以上都是22、微笑服务中,注意整体配合,必须做到:(E)A.口眼结合B.笑与神情、气质相结合C.笑与语言相结合D.笑与仪表、举止相结合E.以上都是23、基本站姿的要领是:(E)A.挺B.直C.高D.稳E.以上都是24、常见坐姿错误的是:(D)A.坐位丁字步B.正脚位小叠步C.侧坐位平行步D.侧坐位平行叠步E.以上都是25、人在行走的过程中,双臂自然摆动的幅度是:()A.20°B.30° C.40° D.50°26、护理工作中常见的体态语言有:(E)A.持病历夹B.端治疗盘C.推治疗车D.开关门姿势E.以上都是27、护理人员端治疗盘时,前臂与上臂呈现的角度为:(D)A.50°B.70°C.80°D.90°E.以上都不是28、在花语中,探亲访友、看望病人、恭贺新婚适宜选用:(C)A.盆花B.篮花C.花束D.花圈E.以上都是29、:选择礼品的原则:(C)A.纪念性B.独特性C.对象性D.便携性E.以上都是30.礼仪的表现形式错误的为:(E)A.语言礼仪B.仪容礼仪C.体态礼仪D.媒体礼仪E.以上都对31、自我介绍时应注意的分寸:(D )A.注意介绍的正确姿势B.避免厚此薄彼C.介绍内容要真实准确D.注意态度E.以上都不对32、礼品选择的原则:(D )A.昂贵的礼品B.有明显广告标志的物品C.投其所好D.便携性E.以上都不对以上都是33、:服装的功能:(E )A.实用功能B.装饰功能C.角色功能D.表达功能E.以上都正确34、倾听在人际沟通中占的比例很大,如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为:(A )A.53%B.16%C.17%D.14%E.以上都是35、在体态礼仪方面应注意:( E)A.忌松垮B.忌冷淡C.忌傲慢D.忌轻佻E.以上都是36、在一般的社交场合,使用的常规性称呼:(D )A.替代性称呼B.简称C.昵称D.专业技术职称称呼E.以上都是37、常见坐姿错误的是:( E)A.坐位丁字步B.正脚位小叠步C.侧坐位平行步D.侧坐位平行叠步E.以上都不是38、护理人员端治疗盘时,前臂与上臂呈现的角度为:( D)A.50°B.70°C.80°D.90°E.以上都不是39、护理工作中常见的体态语言有:( E)A.持病历夹B.端治疗盘C.推治疗车D.开关门姿势E.以上都是40.礼仪的表现形式错误的为:( E)A.语言礼仪B.仪容礼仪C.体态礼仪D.媒体礼仪E.以上都对二、判断题(正确的为“T”,错误的为“F”):1.握手礼仪中,女士身穿礼服礼帽戴手套时,可以不脱去手套。
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护理礼仪一、选择题:1、称呼在日常交际中的作用:( D)A.表示友好B.表示距离C.表示修养D.表示尊重E.以上都不对2、自我介绍时应注意的分寸:(D )A.注意介绍的正确姿势B.避免厚此薄彼C.介绍内容要真实准确D.注意态度E.以上都不对3、礼品选择的原则:(D )A.昂贵的礼品B.有明显广告标志的物品C.投其所好D.便携性E.以上都不对4、科学洗发的水温:(B )℃ B. 40℃℃ D. 38℃ E.以上都不对5、目光可以传递信息,一般来说,瞳孔扩大传递出的信息表示为:(C )A.满意B. 消极 C.欢喜 D.戒备6、国际礼仪通则为:(C )A.遵守的原则B. 真诚的原则C.维护个人隐私的原则D. 适度的原则E.以上都不对7、护士在工作中,佩戴护士帽时要戴正戴稳,距发际:( C)~3 cm ~6cm~5cm D 1~2cmE.以上都不对8、电话礼仪中通话时间长度适宜为:( B)分钟分钟分钟分钟E.以上都不对9、:服装的功能:(E )A.实用功能B.装饰功能C.角色功能D.表达功能E.以上都正确10.护士在工作岗位上应用表情时必须遵循的原则:(E )A.表现谦恭B.表现友好C. 表现真诚D.表现适时E.以上都对11、倾听在人际沟通中占的比例很大,如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为:(A )% % % % E.以上都是12、礼仪的基本原则:( E)A.遵守的原则B.自律的原则C.宽容的原则D.适度的原则E. 以上都是13、在体态礼仪方面应注意:( E)A.忌松垮B.忌冷淡C.忌傲慢D.忌轻佻E. 以上都是14、致意的方式:(E )A.举手致意B. 脱帽致意C.点头致意D. 微笑致意E. 以上都是15、电话礼仪中,一般而言,打电话的整个时间不超过:(C )分钟分钟 C.3分钟 D.10分钟16、目光可以传递信息,当瞳孔扩大时传达出正面的信息为:( C)A.消极B. 戒备C.欢喜D. 愤怒E. 以上都是17、护理人员在临床护理工作中要避免使用的面容:(E )A.高傲B.厌烦C.嘲笑D. 媚笑E. 以上都是18、在一般的社交场合,使用的常规性称呼:( E)A.替代性称呼B.简称C.昵称D.专业技术职称称呼E. 以上都是19、:邀请与约会的种类:(E )A.书面邀约B.口头邀约C.电话邀约D.托人带口信邀约E. 以上都是20.国际礼仪通则错误的是:( D)A.守时的原则B.不妨碍他人的原则C.女士优先的原则D.自律性原则E. 以上都是21、目光可以传递信息,当瞳孔缩小时传达出负面的信息为:(D )A.欢喜B.兴奋C.愉悦D.消极E.以上都是22、微笑服务中,注意整体配合,必须做到:(E )A.口眼结合B.笑与神情、气质相结合C.笑与语言相结合D.笑与仪表、举止相结合E. 以上都是23、基本站姿的要领是:(E )A.挺B.直C.高D.稳E. 以上都是24、常见坐姿错误的是:( D)A.坐位丁字步B. 正脚位小叠步C.侧坐位平行步D. 侧坐位平行叠步E.以上都是25、人在行走的过程中,双臂自然摆动的幅度是:()° B. 30° C.40° D.50°26、护理工作中常见的体态语言有:(E )A.持病历夹B. 端治疗盘C.推治疗车D. 开关门姿势E.以上都是27、护理人员端治疗盘时,前臂与上臂呈现的角度为:( D)° ° ° ° E.以上都不是28、在花语中,探亲访友、看望病人、恭贺新婚适宜选用:(C )A.盆花B.篮花C.花束D.花圈E.以上都是29、:选择礼品的原则:(C )A.纪念性B.独特性C.对象性D.便携性E.以上都是30.礼仪的表现形式错误的为:(E )A.语言礼仪B.仪容礼仪C.体态礼仪D.媒体礼仪E.以上都对31、自我介绍时应注意的分寸:(D )A.注意介绍的正确姿势B.避免厚此薄彼C.介绍内容要真实准确D.注意态度E.以上都不对32、礼品选择的原则:(D )A.昂贵的礼品B.有明显广告标志的物品C.投其所好D.便携性E.以上都不对33、:服装的功能:(E )A.实用功能B.装饰功能C.角色功能D.表达功能E.以上都正确34、倾听在人际沟通中占的比例很大,如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为:(A )% % % % E.以上都是35、在体态礼仪方面应注意:( E)A.忌松垮B.忌冷淡C.忌傲慢D.忌轻佻E. 以上都是36、在一般的社交场合,使用的常规性称呼:(D )A.替代性称呼B.简称C.昵称D.专业技术职称称呼E. 以上都是37、常见坐姿错误的是:( E)A.坐位丁字步B. 正脚位小叠步C.侧坐位平行步D. 侧坐位平行叠步E.以上都不是38、护理人员端治疗盘时,前臂与上臂呈现的角度为:( D)° ° ° ° E.以上都不是39、护理工作中常见的体态语言有:( E)A.持病历夹B. 端治疗盘C.推治疗车D. 开关门姿势E.以上都是40.礼仪的表现形式错误的为:( E)A.语言礼仪B.仪容礼仪C.体态礼仪D.媒体礼仪E.以上都对二、判断题(正确的为“T”,错误的为“F”):1.握手礼仪中,女士身穿礼服礼帽戴手套时,可以不脱去手套。
( T)2.在社交过程中,任何人无论其身份高低,职位大小、财富多寡,都应自觉自愿的接受礼仪。
(T )3.中国的现代礼仪始于清朝末期,延至今日。
( F)4.礼品选择的原则为纪念性、独特性、对象性、便携性。
( F)5.在话语中,红色和黄色的玫瑰均代表爱情。
( F)6.仪容通常指人的外貌或容貌,主要包括头部和身体。
( F)7.正确的坐姿是,只落座椅面的3∕4,避免身体依靠座位靠背。
(F )8.中国历史上第一部记载“礼”的书籍---《周礼》出现于西周时期。
( T)9.中国古代的“礼仪”从本质上讲是道德文化,更主要讲的是“法庭上的通行证”。
( F)10.微笑的作用为调节情绪,获取信任、消除隔阂、有益身心。
(F )11.治疗性交谈的主要目的是为患者解决生活自理问题,是护士向患者提供健康服务的重要手段。
(F )12.古代流传这样一句话“人有三不背、一不背父母、二不背师长、三不背医生”说明患者对医护人员的高度信任,愿意向医护人员倾诉自己的心声。
( T)13.中国的现代礼仪始于五四运动,延至今日。
(T )14.中国历史上第一部记载“礼”的书籍---《周礼》出现于西周时期。
(T )15.礼仪的表现形式分为语言礼仪、仪态礼仪、媒体礼仪。
( F)16.礼仪修养是天生的,在短期内能够通过不懈努力和精心教化才逐渐形成的。
(F )17.女士在握手时必须脱去手套。
( F)18.瞳孔扩大则传达出正面的信息,如表示消极、戒备或愤怒等。
(F )19.着名社会心理学家伯德斯戴尔曾说过,仅人的脸就能做出大约25万种不同表情。
( T)20.微笑的作用为调节情绪,获取信任、消除隔阂、有益身心。
(T )21.“TPO”原则是指服装的穿着要考虑时间、地点和目的这三个因素。
(T )22.在正式场合就座时,应遵守“右进右出”的就位原则。
(F )23.在用平车运送患者时,使患者的头部位于大车轮一端,以减少对患者头部的震荡,小轮一端位于患者后方,掌握方向。
(T )24.态势语言也称为体语。
(T )25.求职礼仪的特点为广泛性、周期性、目的性。
(F )26.科学洗发时,水温以39度感觉舒适为宜。
( F)27.护士佩戴莲帽,要戴正戴稳,距发迹3—4公分,发卡固定于帽后。
(F )28.护理人员的职业特点决定了着装应朴素、典雅和稳重。
(T )29.“OK”的手势,可用于任何国家,表示赞扬和允许等意思。
(F )30.护士在护理工作中应注意自然大方、亲切温柔、敏捷准确、技术娴熟。
(T )31.中国的现代礼仪始于清朝末期,延至今日。
( F)32.正确的坐姿是,只落座椅面的3∕4,避免身体依靠座位靠背。
(F )33.微笑的作用为调节情绪,获取信任、消除隔阂、有益身心。
(T )34.仪容通常指人的外貌或容貌,主要包括头部和身体。
(T )35.古代流传这样一句话“人有三不背、一不背父母、二不背师长、三不背医生”说明患者对医护人员的高度信任,愿意向医护人员倾诉自己的心声。
( T)36.礼仪修养是天生的,在短期内能够通过不懈努力和精心教化才逐渐形成的。
( F)37.礼仪的表现形式分为语言礼仪、仪态礼仪、媒体礼仪。
(F )38.“TPO”原则是指服装的穿着要考虑时间、地点和目的这三个因素。
(T )39.着名社会心理学家伯德斯戴尔曾说过,仅人的脸就能做出大约25万种不同表情。
( T)40.“OK”的手势,可用于任何国家,表示赞扬和允许等意思。
(F )三、填空题:(每空2分,共20分)1.礼仪的历史演变分为礼仪的起源阶段古代礼仪的成熟阶段古代礼仪的变革阶段封建礼仪的形成现代礼仪阶段。
2.日常礼仪分为交际礼仪邀请与约会礼仪通讯礼仪馈赠礼仪。
3.行礼最常用的两种方式致意和握手4.常用手势语为握手挥手V字手势 OK手势其他手势。
5.患者住院中,护理人员在进行护理活动中应注意自然大方、亲切温柔、技术娴熟、及时满足患者的需要。
6.治疗性交谈的基本形式分为语言提醒和间接用书本或其他方式。
7.态势语言也称体语,主要包括手势、站姿、坐姿、行姿、蹲姿。
8.求职礼仪的特点广泛性、时机性、目的性。
9.同事交往的禁忌是忌无原则小事纠缠不休、忌挑拨离间搬弄是非。
10.礼仪的历史演变为礼仪的起源阶段古代礼仪的成熟阶段古代礼仪的变革阶段封建礼仪的形成现代礼仪阶11.患者住院中,护理人员在进行护理活动中注意自然大方、亲切温柔、技术娴熟、及时满足患者的需要。
12.同事交往的禁忌是忌无原则小事纠缠不休、忌挑拨离间搬弄是非。
四、名词解释:1.礼仪:通常讲的“礼仪”是“礼”和“仪”的两个合成词,在古代典籍中“礼”主要有三层含义一是等级制度及与其相适应的礼节二是尊敬和礼貌三是礼物。
“仪”在古汉语中也有三层含义一是指容貌和外表二是指礼节和仪式三是指准则和法度。
2.媒体礼仪:指通过媒介物体展现出来的礼仪。
3.行礼:指交往双方会面时为表达彼此间敬意关怀和问候的一种礼节。
4.涉外礼仪:指人们在对外交往中用以维护自身形象向交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。
5.护士体态礼仪:指护理活动中的护士的表情、姿势、动作和界域等的规范和要求,是护理礼仪中的重要组成部分6.求职礼仪:是公共礼仪的一种,是发生在求职过程中的一种社交礼仪,即求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时应表现出来的礼貌和礼仪形态规范7.诚实守信:保持言行一致,表里如一,不使用欺骗手段,充满自信而不自负8.态势语言:通过人体某一部分形态的变化来交流思想,表达感情的一种辅助性语言方式9.涉外礼仪:指人们在对外交往中用以维护自身形象向交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。