医院门诊就医流程范本
门诊就医流程及就诊须知
门诊就医流程及就诊须知门诊就医是人们常见的就医方式之一,相比于住院治疗,门诊就医通常更加灵活便捷。
本文将为您详细介绍门诊就医的流程以及就诊时需要了解的一些注意事项。
一、门诊就医流程1. 预约挂号在进行门诊就医前,首先需要通过电话或在线平台进行预约挂号。
拨打当地医院的挂号电话,提供所需就医信息,如姓名、性别、年龄、病情描述等。
医院工作人员会为您安排合适的就诊时间。
2. 就诊登记根据预约时间,患者需要准时到达医院门诊楼,前往挂号窗口进行就诊登记。
在登记时,患者需提供有效的身份证明文件,如身份证或护照,并填写相关的就诊登记表格。
3. 排队等候在完成登记后,患者需要按照医院的指示找到相应科室,并根据提示进行排队等候。
一般情况下,医院会在大屏幕上显示当前就诊的号码,患者可以根据自己的号码大致估计自己的等候时间。
4. 医生问诊当患者的号码显示在屏幕上时,患者需前往指定诊室进行医生问诊。
在问诊过程中,患者需要详细描述自己的病情,包括病症的起因、持续时间、症状表现等。
医生会根据患者的病情进行诊断,并给予相应的治疗建议。
5. 化验检查如果医生认为有必要进行化验检查,患者会被引导到相关的化验室进行相应的检查。
在进行化验检查前,患者需要禁食或按照医生的指示进行特殊的饮食准备。
6. 处方开药当医生完成诊疗后,如果需要开具处方,患者需前往医院的药房进行取药。
在取药时,请注意核对个人信息、药品名称、用法用量等信息的准确性。
7. 结束就诊患者在取药后,门诊就医流程基本结束。
如果有需要,患者可以向医生咨询关于疾病的日常护理、康复建议等,以确保病情的有效控制和康复。
二、就诊须知1. 就诊前准备门诊就诊前应提前了解医院的具体就诊政策,包括挂号方式、就诊时间、就诊科室等。
同时,患者需准备好身份证明、病历、费用支付方式等相关材料。
2. 预约挂号优势预约挂号可以避免长时间的排队等候,提高就诊效率。
因此,患者尽可能选择预约挂号,并提前到达医院等候就诊。
陕西省人民医院门诊就医流程
陕西省人民医院门诊就医流程
陕西省人民医院门诊就医流程
1.未办理诊疗卡
填写病历本首页(填写姓名、性别、年龄、住址、挂号科室及专家,挂不确定挂号科室请先到分诊台咨询)
->排队挂号(1-4层均有挂号收费处,请就近挂号交费
->持挂号票到各分诊台登记、排号(包括预约号)
->安静候诊(请勿喧哗、打手机)看显示屏听叫号)特别提示:注明预约号按医院时间就诊,要排队号次序无关
->进入诊室看病,与医生沟通病情-持检查化验通知单去交费(金额化验单的左上角显示)
->去相应的检查科室排号,排队等待检查,化验
->等待检查结果,自助机输入诊疗号取回化验报告单
->持检查化验报告单再次进入诊室,与医生沟通
->持处方交费、取药
->需打针、输液着到一楼输液间。
2.办理诊疗卡及就医程序
持身份证和,人民币办理,卡机只接受50.100元人民币。
办完卡后根据提示,选择科室及医生,挂号成功后,挂号票上有排号顺序,请到相应区域看显示屏,听叫号,其余程序同上。
温馨提示:
1)挂号票仅限当日有效,若当天未出结果,第二天来看结果请挂号排队。
2)处方当日有效,请及时取药。
3)B超市在三楼设有12个房间检查,如单子写着1-15,8-15.前面数字为诊断室,后边数字为排队号。
请到各诊断室门前等候叫号。
3.抽血检验流程
缴费→抽血室排队→抽血→根据时间在自助挂号机打印化验结果
4.就医流程
注:
1、门诊挂号、划价收费、取药在门诊大楼一楼大厅
2、急诊挂号在急救中心大厅处。
医院门诊患者就诊流程
门诊患者就诊流程尊敬的患者朋友:感谢你对XX县人民医院的信任!我院全体员工愿为您提供最优质的医疗服务。
为了方便您的就医,现将提供一些基本信息,供您参考。
一、咨询服务门诊大厅内设导医服务台,有专职导医为您提供帮助,您在我院就诊中若有何不明白的问题可以直接咨询或提出服务要求。
二、“一卡通”办理我院门诊患者全部使用“一卡通”就诊,如果您是第一次来院就诊患者可到导医台填写好您的详细信息,然后到收费处办理“一卡通”,建议你办卡时一定要充足够钱,以免您反复排队缴费;如果您是复诊患者可以直接到收费处缴费,然后到二楼分诊处等候分诊。
三、就诊时间我院实行无假日门诊,双休日、节假日各诊室全部开诊。
急诊科每天24小时开诊。
夏季上午7:30——11:30,下午2:00——5:30;冬季上午7:30——11:30,下午1:30——5:00;四、分诊处分诊当您办理好“一卡通”后可以直接到门诊二楼分诊处等候分诊,分诊完毕后您可以在候诊区等候叫号,在等候期间请您不要吸烟、不要大声喧哗、不要随地吐痰、更不要四处走动。
五、诊室就诊当分诊处叫到您名字时请您按照显示屏的信息到相应科室就诊,如果您是复诊或者从其他医院就诊后的患者,您最好把相关检查资料一起带医生作为参考。
六、辅助检查医生会根据诊断需要为您开出相应辅助检查,您可以根据医院各种标示提示到相关科室做检查;您到达检查科室后,工作人员会根据患者先后顺序检查,当您做完所有检查后可以拿检查结果直接到诊室治疗。
七、诊毕(取药或住院)医生根据主诉、查体并结合相应辅助检查为您做出初步诊断,诊断完成后医生会根据疾病需要为您开药或告诉您需要住院治疗。
1、取药:如果您只需要带药在家治疗,医生会告知您所开药品的用法和注意事项,您可以拿就诊卡到门诊大厅药房取药,如果您的就诊卡余额不足,您必须先到门诊大厅收费处交费后方可到药房取药。
2、住院:如果您确实需要住院治疗,医生会给您开出住院证,您先到住院处缴费并办理住院手续后再根据提示到相应科室住院治疗。
门诊就医流程
门诊就医流程门诊就医是指患者在不需要住院的情况下,在医院门诊部接受医生诊治和治疗的过程。
门诊就医流程相对简单,但也需要患者和家属了解相关的流程和注意事项,以便顺利就医。
下面将为大家介绍门诊就医的一般流程。
1. 挂号。
患者在前往医院门诊就医之前,首先需要到医院的挂号处进行挂号。
在挂号处,患者需要提供个人基本信息和主诉,然后选择相应的科室和医生进行挂号。
在选择科室和医生时,患者可以根据自己的病情和需求进行选择,也可以根据医生的专业领域和就诊时间进行挂号。
2. 就诊。
挂号完成后,患者按照挂号单上的科室和医生信息,前往相应的诊室等待就诊。
在就诊时,患者需要向医生详细描述自己的症状和病史,医生会进行详细的询问和体格检查,并根据情况开出相应的治疗方案或检查建议。
3. 检查。
根据医生的建议,患者可能需要进行一些检查,如血常规、尿常规、影像学检查等。
在进行检查前,患者需要到相应的检查科室进行登记和缴费,然后按照医生的要求完成相应的检查项目。
4. 取药。
如果医生开出了药物治疗方案,患者需要到医院的药房进行取药。
在取药时,患者需要出示医生开具的处方,并按照药师的指导完成取药流程。
在取药时,患者需要注意药品的使用方法和注意事项,如用药时间、剂量、不良反应等。
5. 结算。
门诊就医完成后,患者需要到医院的收费处进行结算。
在结算时,患者需要出示挂号单、检查单、治疗单等相关单据,然后完成费用的结算和缴费。
在缴费时,患者可以选择自费或使用医保卡进行结算。
以上就是门诊就医的一般流程,希望对大家有所帮助。
在就医过程中,患者需要注意以下几点:1. 患者在挂号、就诊、检查、取药和结算过程中,需要保管好自己的相关单据和医保卡,以免遗失造成不必要的麻烦。
2. 在就诊时,患者需要如实向医生描述自己的症状和病史,配合医生进行检查和治疗。
3. 在取药和用药时,患者需要按照医生的嘱咐进行用药,如用药时间、剂量、不良反应等。
4. 在结算时,患者需要仔细核对费用明细,确保费用的准确性。
就诊流程图(医院)
就诊流程图(医院)标题:就诊流程图(医院)引言概述:医院就诊流程图是指将患者从挂号到就诊、检查、治疗、缴费等环节的流程进行图形化展示,方便患者了解整个就诊过程,提高就诊效率,减少就诊时间。
下面将详细介绍医院就诊流程图的内容和各个环节的具体流程。
一、挂号流程:1.1 提前预约挂号:患者可通过电话、网络平台等渠道提前预约挂号,避免排队等候。
1.2 到达挂号处:患者到达医院后,前往挂号处进行挂号,填写个人信息。
1.3 缴费挂号:患者按照医院规定的挂号费用进行缴费,并领取挂号号码。
二、就诊流程:2.1 等待叫号:患者在候诊区等待医生叫号,注意听到自己的号码后及时前往就诊。
2.2 接诊问诊:医生根据患者病情进行问诊,了解病情后进行初步诊断。
2.3 检查治疗:医生根据患者病情安排相应的检查和治疗,如抽血、拍片等。
三、缴费流程:3.1 结算费用:医院财务根据患者就诊情况结算费用,患者可通过自助机或者窗口进行缴费。
3.2 领取药品:患者缴费后,可前往药房领取开具的处方药品。
3.3 离院出院:患者完成缴费和取药后,可离开医院,完成就诊流程。
四、检查流程:4.1 安排检查:医生根据患者病情安排相应的检查项目,如化验、CT等。
4.2 完成检查:患者按照医生指导完成相应的检查项目,如配合抽血、拍片等。
4.3 查看结果:患者等待医生出具检查结果报告,根据结果进行后续治疗。
五、特殊情况处理:5.1 急诊就诊:对于急需就诊的患者,医院可安排急诊通道,优先处理。
5.2 手术安排:如需手术治疗的患者,医院将安排手术时间和前期准备工作。
5.3 住院治疗:对于需要住院治疗的患者,医院将安排病房和相应的医疗护理。
结论:医院就诊流程图的制作和优化可以提高医疗服务质量和患者就诊体验,匡助患者更好地了解就诊流程,减少不必要的等待时间,提高医院工作效率。
医院在制作就诊流程图时应充分考虑患者的需求和就诊流程的实际情况,不断优化流程,提升医疗服务水平。
医院就诊流程图
医院就诊流程图一、挂号1. 患者到达医院前台,提供个人身份证件等信息。
2. 前台工作人员核对患者身份信息,并分配就诊卡。
3. 患者填写挂号表格,包括个人基本信息、病情描述等。
4. 患者缴纳挂号费用,获取挂号号码。
二、候诊1. 患者根据挂号号码,在候诊区等待。
2. 医院通过大屏幕或呼叫器显示挂号号码,提醒患者就诊。
3. 患者听到自己的号码后,前往对应诊室就诊。
三、医生就诊1. 患者进入诊室,医生核对患者个人信息。
2. 医生与患者进行面对面的问诊,询问病情、症状等。
3. 医生根据患者病情,进行体格检查或要求特殊检查。
4. 医生根据患者病情,制定治疗方案,并向患者解释。
5. 医生开具药方或检查单,告知患者如何使用药物或进行检查。
四、药房取药1. 患者根据医生开具的药方,前往医院药房。
2. 患者将药方交给药房工作人员,工作人员核实药品信息。
3. 患者缴纳药费,药房工作人员提供药品给患者。
五、检查与化验1. 患者根据医生的要求,前往医院指定的检查科室或化验室。
2. 患者提供医生开具的检查单或化验单,工作人员核对信息。
3. 工作人员进行相应的检查或化验。
4. 检查或化验结果生成报告,交由医生进行解读。
六、复诊与随访1. 患者根据医生要求,按照预约时间前往医院复诊。
2. 医生对患者进行再次问诊和检查,评估治疗效果。
3. 医生根据患者病情,调整治疗方案。
4. 医生安排患者进行随访,定期追踪治疗效果。
七、结算与离院1. 患者在治疗结束后,前往医院结算中心。
2. 结算中心工作人员核对患者的费用明细。
3. 患者缴纳相应费用,工作人员提供发票和费用结算证明。
4. 患者离开医院,完成就诊流程。
以上为一般医院就诊流程的标准格式文本,实际流程可能因医院的规模、科室设置等因素而有所不同。
请根据实际情况进行参考。
门诊就医流程及就诊须知
门诊就医流程及就诊须知1.门诊就医流程:(2)候诊:取得号码后,前往对应科室等候就诊。
在等候室中,要保持安静,等待医生叫号。
有些医院提供电子显示屏,会显示当前就诊的号码和科室,可以通过屏幕了解自己的叫号情况。
(3)医生问诊:医生根据排队叫号的顺序,逐一接诊病人。
病人需要与医生沟通病情、症状等信息。
为了节约时间,可以提前准备好病例、病历、化验单等相关资料。
(4)医生诊断:医生根据病人的情况进行诊断,并制定治疗方案。
在此过程中,医生可能会询问一些病史、家族史、饮食习惯等问题,帮助医生更全面地了解病情。
(5)开具处方:如果医生认为需要开药,会在就诊结束后开具处方。
病人可以拿着处方去医院的药房购买药物。
2.就诊须知:(1)提前了解医院就诊时间:不同医院就诊时间可能不同,有些医院可能只在工作日提供门诊服务,有些医院可能在公共假期也提供门诊服务。
提前了解医院的就诊时间,避免造成不必要的等待。
(3)准备相关资料:为了节约时间,可以提前准备好相关资料,如病历、化验单、影像资料等。
这些资料对医生诊断病情有很大帮助。
(4)配合医生诊疗:在就诊过程中,要配合医生诊疗,如回答医生的问题、听从医生的建议等。
不要隐瞒或夸大病情,以免影响诊断和治疗效果。
(5)遵守就诊规则:在医院就诊时,要遵守医院的规则和秩序。
不要随意插队、大声喧哗,保持医院环境的整洁和安静。
(6)合理安排就诊时间:尽量选择就诊时间较少人的时段,以避免排队等待的时间过长。
建议提前预约,避免临时挂号。
(7)提前了解医保政策:如果使用医疗保险就诊,最好提前了解相关政策,确定医院是否支持医保支付方式。
(8)遵守医生嘱咐:医生在诊疗过程中可能会有一些建议和嘱咐,病人要认真听从,并按医生的要求进行治疗。
总结:门诊就医的流程主要包括排队取号、候诊、医生问诊、医生诊断和开具处方。
就诊时需要提前了解医院的就诊时间,携带有效证件和相关资料,并遵守医院的规则和秩序。
就诊时要配合医生诊疗,合理安排就诊时间,遵守医生嘱咐,并提前了解医保政策。
医疗诊所就诊流程手册
医疗诊所就诊流程手册第一章:就诊前准备 (3)1.1 就诊前的基本准备 (3)1.2 预约挂号流程 (4)1.3 就诊资料准备 (4)第二章:挂号与报到 (4)2.1 挂号方式及注意事项 (5)2.1.1 挂号方式 (5)2.1.2 注意事项 (5)2.2 报到流程及指引 (5)2.2.1 报到流程 (5)2.2.2 报到指引 (5)2.3 挂号费用说明 (5)第三章:就诊咨询 (6)3.1 初诊咨询流程 (6)3.2 复诊咨询流程 (6)3.3 咨询过程中的注意事项 (7)第四章:检查与诊断 (7)4.1 检查项目介绍 (7)4.1.1 血液检查 (7)4.1.2 尿液检查 (7)4.1.3 影像学检查 (7)4.1.4 心电图 (8)4.1.5 内窥镜检查 (8)4.2 检查流程及注意事项 (8)4.2.1 检查预约 (8)4.2.2 检查前准备 (8)4.2.3 检查过程 (8)4.2.4 检查后注意事项 (8)4.3 诊断结果解读 (8)4.3.1 正常范围 (8)4.3.2 异常范围 (8)4.3.3 需要进一步检查 (8)4.3.4 明确诊断 (8)4.3.5 需要会诊 (9)第五章:治疗方案制定 (9)5.1 治疗方案制定流程 (9)5.1.1 病历资料收集 (9)5.1.2 病情评估 (9)5.1.3 治疗方案制定 (9)5.2 治疗方案的选择与调整 (9)5.2.1 治疗方案选择原则 (9)5.3 治疗费用预估 (10)第六章:治疗与护理 (10)6.1 治疗过程说明 (10)6.1.1 初诊评估 (10)6.1.2 制定治疗方案 (10)6.1.3 实施治疗 (10)6.1.4 治疗效果评估 (10)6.2 护理指南 (11)6.2.1 环境护理 (11)6.2.2 生活护理 (11)6.2.3 心理护理 (11)6.2.4 专业护理 (11)6.3 治疗后的注意事项 (11)6.3.1 遵医嘱用药 (11)6.3.2 定期复查 (11)6.3.3 注意休息 (11)6.3.4 饮食调理 (11)6.3.5 保持良好的心态 (11)6.3.6 遵循医生的建议 (11)第七章:药品领取与使用 (11)7.1 药品领取流程 (12)7.1.1 患者就诊结束后,根据医生开具的处方,前往药房领取药品。
医院门诊就诊流程
医院门诊就诊流程一、准备阶段在前往医院之前,建议提前进行预约挂号,以避免长时间等待。
可以通过医院官方网站、电话、微信等多种方式进行预约。
同时,准备好相关的医疗证件和病历资料。
二、到达医院到达医院后,可以根据指示牌或咨询工作人员前往门诊大楼。
门诊大楼一般都会有明确的标识和指引。
三、挂号在门诊大楼的一楼或者指定楼层,找到挂号窗口或者自助挂号机,根据挂号工作人员或机器提示进行挂号操作。
挂号时需要提供有效的医疗证件和医保卡(如果有)。
四、等待就诊挂号完成后,会得到一个就诊序号和时间。
在等待期间,请保持手机畅通,留意叫号屏或工作人员的叫号,按照序号顺序等待就诊。
如有特殊情况,如病情紧急或需要提前就诊,可以向工作人员咨询并寻求帮助。
五、就诊当听到自己的序号时,前往相应的诊室就诊。
就诊时需要向医生详细描述病情和症状,以及提供相关的病史资料。
医生会根据情况进行必要的检查和诊断。
六、缴费根据医生开具的检查、检验或处方,前往相应的缴费窗口进行缴费。
缴费时需要提供医保卡(如果有)和缴费单据。
七、检查、检验和取药完成缴费后,根据指引前往相应的检查、检验科室或药房进行相关操作。
例如,进行心电图、B超等检查,取药等。
在取药时,请仔细核对药品名称、剂量、使用方法等信息,如有疑问及时向药师咨询。
八、离开医院完成检查、检验或取药后,可以离开医院。
如有需要,医生可能会为您预约下次复诊时间,请按照预约时间准时就诊。
同时,注意保留好相关的医疗证件和病历资料,以便日后复查或报销使用。
以上是医院门诊就诊的完整流程,供您参考。
如有任何疑问或特殊情况,请及时向工作人员咨询寻求帮助。
门诊服务流程(标准版)
门诊服务流程(标准版)一、前言门诊服务是医疗机构为患者提供便捷、高效、优质的医疗服务的重要环节。
为规范门诊服务流程,提高服务质量,确保患者就医安全,特制定本标准版门诊服务流程。
二、门诊服务流程1.挂号患者就诊前需先进行挂号。
挂号方式有现场挂号、电话预约、网络预约等。
患者可根据自身需求选择合适的挂号方式。
现场挂号需携带有效身份证件,在挂号窗口办理挂号手续。
电话预约和网络预约需提前在网上或电话中提供患者相关信息,预约成功后,就诊当日到挂号窗口领取挂号单。
2.诊前准备挂号成功后,患者需根据挂号单上的就诊科室和诊室,前往相应地点。
在诊室外等待就诊时,患者应保持安静,遵守就诊秩序。
如有特殊情况,可向工作人员说明,以便及时安排就诊。
3.就诊就诊时,患者需向医生出示挂号单,并简要陈述病情。
医生根据患者病情进行诊断,开具处方或检查单。
患者需按照医生的要求进行相关检查或治疗。
4.检查与治疗患者持医生开具的检查单或治疗单,前往相应科室进行检查或治疗。
检查或治疗过程中,患者需遵守医护人员的要求,确保医疗安全。
5.取药如需用药,患者持医生开具的处方到药房取药。
药房工作人员会根据处方进行调配,并向患者说明用药方法和注意事项。
6.付费患者持挂号单、检查单、治疗单、处方等到收费窗口进行结算。
结算方式有现金、银行卡、医保卡等。
患者可根据实际情况选择合适的付费方式。
7.复诊如需复诊,患者可持挂号单到挂号窗口办理复诊手续。
复诊流程与初诊基本相同,患者需按照医生的要求进行相关检查或治疗。
8.咨询与投诉患者在就诊过程中如有疑问,可向工作人员咨询。
如对医疗服务不满意,可向医院投诉部门反映,医院将及时处理并给予答复。
三、注意事项1.患者就诊时需携带有效身份证件,以便办理挂号、结算等手续。
2.患者应遵守就诊秩序,保持诊室安静,不得大声喧哗。
3.患者就诊过程中,应如实向医生陈述病情,积极配合医生进行检查和治疗。
4.患者应按照医生的要求用药,不得擅自更改药物剂量或停药。
医院就诊流程图
医院就诊流程图一、挂号流程1. 患者到达医院前台,提供个人身份证件,如身份证或者就诊卡。
2. 前台工作人员核对患者身份信息,确认患者基本信息。
3. 患者选择挂号科室,如内科、外科、妇产科等,并告知前台。
4. 前台工作人员根据患者选择的科室,为患者办理挂号手续,生成挂号号码。
5. 患者支付挂号费用,可以选择现金支付或者刷卡支付。
6. 前台工作人员将挂号号码和相关信息告知患者,指示患者前往等候区等待叫号。
二、候诊流程1. 患者根据挂号号码,在等候区等待叫号。
2. 医院通过电子显示屏或者呼叫系统,按顺序叫号,患者根据自己的号码前往医生诊室。
3. 患者进入医生诊室后,医生会问询患者病情、症状等详细信息,并进行初步检查。
4. 医生根据初步检查结果,可能会要求患者进行进一步的检查,如血常规、尿常规、X光等。
5. 患者根据医生的指示,前往医院指定的检查科室进行相应的检查。
6. 检查科室完成检查后,将检查结果反馈给医生。
三、诊断和治疗流程1. 医生根据患者的病情和检查结果,进行诊断,并制定相应的治疗方案。
2. 医生向患者解释诊断结果和治疗方案,回答患者的疑问。
3. 患者根据医生的建议,决定是否接受治疗,并支付相应的治疗费用。
4. 患者前往医院指定的治疗科室,接受治疗。
5. 治疗结束后,患者可能需要购买医院开具的药物或者器械,可以前往医院药房或者设备中心购买。
6. 患者根据医生的要求,定期复诊,进行病情跟踪和调整治疗方案。
四、结算和离院流程1. 患者完成所有就诊和治疗流程后,前往医院财务处进行结算。
2. 财务处工作人员核对患者的医疗费用清单,收取相应费用。
3. 患者可以选择现金支付或者刷卡支付,也可以使用医保卡进行结算。
4. 财务处工作人员提供结算凭证和发票给患者。
5. 患者根据医生的要求,如有需要,可以领取病历、化验单、检查报告等相关资料。
6. 患者离开医院,结束就诊流程。
以上是医院就诊流程的标准格式文本,提供了挂号、候诊、诊断和治疗、结算和离院等流程的详细描述。
医院患者就诊指南手册
医院患者就诊指南手册第一章患者就诊流程 (3)1.1 就诊前的准备工作 (3)1.1.1 确认病情:患者及家属需详细描述病情,以便医生准确了解患者状况。
(3)1.1.2 携带相关证件:患者需携带身份证、医保卡等相关证件,以便挂号、结算等环节顺利进行。
(3)1.1.3 准备个人物品:患者就诊时,建议携带个人日常用品,如水杯、纸巾、口罩等。
(3)1.1.4 了解就诊科室:根据病情,提前了解就诊科室,避免走错地方。
(3)1.2 挂号流程 (4)1.2.1 挂号窗口:患者到达医院后,前往挂号窗口进行挂号。
(4)1.2.2 提供证件:向挂号窗口工作人员出示身份证、医保卡等相关证件。
(4)1.2.3 选择科室:告知工作人员所需就诊的科室。
(4)1.2.4 缴费:根据挂号费用进行缴费。
(4)1.2.5 取号:缴费完成后,取号并等待就诊。
(4)1.3 就诊顺序与时间 (4)1.3.1 就诊顺序:按照取号顺序进行就诊,请患者耐心等待。
(4)1.3.2 就诊时间:各科室根据医生工作安排,设定就诊时间。
患者需在规定时间内到达就诊科室。
(4)1.3.3 特殊情况:如遇急诊、重症患者,医生将优先安排就诊。
(4)1.3.4 请假与改约:如患者无法按时就诊,请提前向医生请假或更改预约时间。
(4)1.3.5 复诊:医生根据患者病情,会安排复诊时间。
患者需按照医生要求,按时复诊。
(4)第二章检查与检验 (4)2.1 检查项目预约流程 (4)2.2 检查前的注意事项 (4)2.3 检验报告领取与解读 (5)第三章药品使用与领取 (5)3.1 处方药的领取流程 (5)3.2 非处方药的购买与使用 (6)3.3 药品储存与注意事项 (6)第四章住院流程与指南 (6)4.1 住院手续办理 (6)4.2 住院期间的生活指南 (7)4.3 住院费用结算 (7)第五章病历管理 (8)5.1 病历的建立与维护 (8)5.1.1 病历建立 (8)5.1.2 病历维护 (8)5.2 病历的查阅与复印 (8)5.2.1 病历查阅 (8)5.2.2 病历复印 (8)5.3.1 病历保密 (9)5.3.2 病历安全 (9)第六章医患沟通 (9)6.1 患者权益保障 (9)6.1.1 知情同意权 (9)6.1.2 隐私权 (9)6.1.3 选择权 (9)6.1.4 安全权 (9)6.1.5 质量保障权 (10)6.2 医患沟通技巧 (10)6.2.1 倾听 (10)6.2.2 表达 (10)6.2.3 询问 (10)6.2.4 解释 (10)6.2.5 鼓励 (10)6.3 投诉与建议渠道 (10)6.3.1 医务科 (10)6.3.2 患者服务中心 (10)6.3.3 院务公开栏 (10)6.3.4 网络平台 (10)6.3.5 院长信箱 (10)第七章急诊指南 (11)7.1 急诊就诊流程 (11)7.2 急诊科的常见病症 (11)7.3 急诊科的就诊注意事项 (11)第八章儿科就诊指南 (12)8.1 儿科就诊流程 (12)8.1.1 预约挂号 (12)8.1.2 挂号缴费 (12)8.1.3 就诊等候 (12)8.1.4 病历资料准备 (12)8.1.5 就诊咨询 (12)8.1.6 检查与诊断 (12)8.1.7 开具处方与缴费 (12)8.1.8 药品使用与复诊 (12)8.2 儿童常见疾病与预防 (13)8.2.1 感冒 (13)8.2.2 哮喘 (13)8.2.3 肺炎 (13)8.2.4 腹泻 (13)8.2.5 手足口病 (13)8.3 儿童用药与护理 (13)8.3.1 用药原则 (13)8.3.3 护理要点 (13)第九章妇产科就诊指南 (14)9.1 妇产科就诊流程 (14)9.1.1 预约挂号 (14)9.1.2 就诊前准备 (14)9.1.3 分诊 (14)9.1.4 就诊 (14)9.1.5 检查与治疗 (14)9.1.6 复诊 (14)9.2 孕妇产检与分娩 (14)9.2.1 孕前检查 (14)9.2.2 孕期产检 (14)9.2.3 分娩方式选择 (14)9.2.4 分娩准备 (14)9.2.5 分娩过程 (15)9.3 妇科疾病与治疗 (15)9.3.1 常见妇科疾病 (15)9.3.2 妇科疾病诊断 (15)9.3.3 妇科疾病治疗 (15)9.3.4 治疗注意事项 (15)9.3.5 预防与保健 (15)第十章康复与保健 (15)10.1 康复科的就诊流程 (15)10.2 常见康复项目与适应症 (16)10.3 保健与养生知识 (16)第一章患者就诊流程1.1 就诊前的准备工作为保证患者能够顺利就诊,以下准备工作需提前完成:1.1.1 确认病情:患者及家属需详细描述病情,以便医生准确了解患者状况。
门诊部病人就诊流程与指引
门诊部病人就诊流程与指引简介:门诊部是医疗机构中最常见的服务窗口之一,提供给病人初步诊断、治疗以及一些简单的医疗服务。
本文将介绍门诊部病人就诊的流程与指引,使病人能够更加顺利地接受医疗服务。
一、预约与挂号:1. 手机预约:病人可以通过医院官方网站或手机APP进行预约,选择合适的就诊时间。
2. 现场挂号:未预约的病人可直接前往门诊部,通过自助挂号机或窗口挂号。
二、报到与等候:1. 报到:提前15分钟到达门诊部,将本人身份证、预约挂号码等材料交给接待员。
2. 候诊:按照挂号顺序,病人在候诊区等待医生叫号。
三、初诊与复诊:1. 初诊:医生根据病人的症状与主诉进行初步检查,并填写初诊记录。
2. 复诊:根据医生的指示,病人可以选择复诊时间,在病历本上注明个人信息后离开。
四、化验与检查:1. 化验:医生根据需要开具化验单,病人到指定的化验室进行相应检查。
2. 检查:如果病情需要,医生会开具检查申请单,病人将诊断申请单交给相关科室进行检查。
五、缴费与取药:1. 缴费:病人根据医生开具的费用清单,在财务窗口缴纳相应费用。
2. 取药:病人凭借缴费凭条到药房取药,药房会核实病人身份后提供相关药物。
六、医嘱与指导:医生根据病情提供相应的医嘱与指导,包括用药方法、饮食注意事项等。
七、离院与回访:1. 离院:病人按照医生的要求,在门诊部办理离院手续。
2. 回访:医院会进行病情回访,以了解病人疾病康复情况,并提供进一步的指导与援助。
结语:通过本文所述门诊部病人就诊流程与指引,病人可以更好地理解门诊部就诊的程序与规定。
这将帮助他们顺利接受医疗服务,减少不必要的烦恼与困惑。
医院也将通过完善的流程管理,提供更优质、高效的医疗服务,确保病人的健康得到妥善关照。
医院门诊就诊流程
医院门诊就诊流程第一步,患者挂号患者到达医院后,首先需要在挂号处进行挂号登记。
患者需要向挂号员提供个人身份信息,并告知就诊科室和医生的姓名。
挂号员会将患者的个人信息输入到电脑系统中,生成挂号号码,并给予患者挂号凭证。
第二步,缴费完成挂号后,患者需要到财务处或自助缴费机进行费用缴纳。
患者可以根据挂号凭证上显示的挂号费用和一般诊疗费用等,选择现金支付或刷卡支付等方式进行缴费。
缴费完成后,患者需保留好缴费凭证。
第三步,等待叫号患者完成缴费后,需要在候诊区按序等待叫号。
一般来说,医院会根据患者挂号的先后顺序进行叫号,也可能会根据不同科室的特殊需求进行调整。
在候诊区,患者可以通过电子屏幕上显示的叫号号码来了解当前的就诊状态。
第四步,医生问诊当患者的号码被叫到时,就可以到指定的科室找到相应的医生进行诊断。
患者需要向医生详细描述自己的病情和症状,并回答医生的问题。
医生会根据患者的临床表现、体征等,进行初步的询问和体格检查,以确定患者的病情和需要进一步的检查项目。
第五步,检验检查根据医生的诊断意见,可能需要进行一些辅助检查,如实验室检验、影像学检查等。
医生会开具相应的申请单,并告知患者在指定的检验科室或影像科室进行相应的检查,如抽血、拍X光片等。
患者需要按照医生的指示前往相应科室,并将申请单交给工作人员。
第六步,等待结果患者完成检验检查后,需要返回候诊区等待检查结果。
医院会将检查结果记录到医生的电子病历中,一般会为患者提供一个复查时间和复查地点。
患者可以根据复查时间再次到医院进行复查,以便医生进一步判断病情。
第七步,开具处方医生根据患者的病情和检查结果,决定是否需要给患者开具药物处方。
对于需要开具处方的患者,医生会写下相应的药名、剂量和用药方法,并签字确认。
患者可以将处方交给医院的药房或外部药店,领取相应的药品。
第八步,复诊预约对于需要复诊的患者,医生会根据病情情况,建议患者何时、何地再次来医院复诊。
患者可以在医院门诊部门的复诊预约处,根据医生的安排,预约下次到院复诊的时间和科室。
门诊就医流程及就诊须知
门诊就医流程及就诊须知
1.挂号:在医院门诊挂号处排队或自助挂号机上自行挂号,缴纳挂号费用。
2. 排队等候:根据挂号号码等候叫号。
3. 就诊:医生根据病情进行诊断,给予治疗建议或开具药方。
4. 取药:凭医生开具的药方到医院药房领取药品。
5. 结算:根据就诊的费用进行结算,缴纳医药费用。
二、就诊须知
1. 请携带有效身份证件和就诊卡前往就诊。
2. 请按时就诊,如需更改就诊时间请提前告知医院。
3. 请如实告知病情、病史及用药情况。
4. 请遵守医院的规定和医嘱,如有不适请及时向医生反映。
5. 请遵守医院的公共卫生和安全规定,如有不当行为可能会被制止或请离医院。
6. 如需住院治疗请提前与医院安排好相关事宜,并缴纳住院押金。
7. 如需转诊或转院治疗请与医生或医院协商并办理相关手续。
8. 如需开具病假证明请向医院申请。
9. 如需开具诊断证明或病案资料请按照相关规定向医院申请。
以上就是门诊就医流程及就诊须知,希望能够对大家有所帮助。
- 1 -。
医院看病流程图
医院看病流程图一、患者挂号流程:1. 患者到达医院前台,向工作人员说明就诊需求。
2. 工作人员提供挂号表格,患者填写个人基本信息,如姓名、年龄、性别等。
3. 患者递交挂号表格,并支付挂号费用。
4. 工作人员为患者办理挂号手续,分配就诊号码和科室。
5. 患者收到挂号号码后,等待就诊。
二、医生就诊流程:1. 患者根据挂号号码等待在候诊区。
2. 医生按照挂号顺序,呼叫患者到诊室。
3. 医生与患者进行病情问询,了解症状、病史等相关信息。
4. 医生进行体格检查,如测量血压、听诊等。
5. 医生根据患者症状和体格检查结果,制定诊断方案。
6. 医生向患者解释诊断结果,并提供治疗建议。
7. 医生开具处方药品或者检查单,如有需要,患者可前往药房或者检验科进行后续操作。
8. 医生与患者约定复诊时偶尔叮嘱注意事项。
三、药房取药流程:1. 患者持医生开具的处方药品到药房。
2. 药房工作人员核对患者的个人信息和处方药品。
3. 药房工作人员根据处方开具药品,进行配药。
4. 患者支付药费,并领取药品。
5. 药房工作人员向患者解释用药方法、注意事项等。
四、检验科检查流程:1. 患者持医生开具的检查单到检验科。
2. 检验科工作人员核对患者的个人信息和检查项目。
3. 检验科工作人员按照检查项目进行相应的检验操作。
4. 检验结果出来后,工作人员将结果整理并归档。
5. 患者可以持就诊卡或者其他凭证到检验科领取检查结果。
五、缴费结算流程:1. 患者持就诊卡或者其他凭证到医院财务处进行缴费结算。
2. 财务工作人员核对患者的个人信息和费用明细。
3. 患者支付相应的医疗费用。
4. 财务工作人员提供发票或者费用结算单给患者。
六、出院流程:1. 患者根据医生的叮嘱,按时服药或者进行治疗。
2. 患者在复诊时间前往医院进行回访。
3. 医生根据患者的病情进行复查和评估。
4. 医生判断患者病情是否稳定,决定是否出院。
5. 医生向患者解释出院注意事项和后续治疗计划。
漳州市医院门诊就医流程
漳州市医院门诊就医流程
漳州市医院门诊就医流程
一、自费病人的就诊流程
二、医保病人的就诊流程
注:就诊卡遗失,可持病历和预交金凭证或身份证明到门诊收费处办理挂失,换卡手续。
医保人员也可与自费患者相同,卡内存足金额,待就诊结束后到收费处进行医保就算,退回现金。
三、干部保健病人就诊流程
注:1、诊疗卡遗失,可持病历或身份证明办理挂卡、换卡手续;
2、退余款请出示病历。
五、出院办理流程图
六、医院取药的流程
超过24:00点没有取号拿药药单自动作废,药房24小时开放。
儿科看完可直接在儿科药房取药。
七、预约挂号流程。
门诊就诊流程范文
门诊就诊流程范文
1.预约挂号:
2.到达医院:
患者按照预约的时间到达医院,前往门诊大厅或挂号处登记。
在一些大型医院,可能需要患者使用自助机器进行挂号登记。
3.候诊:
患者完成登记后,会被分配一个候诊号码或挂号号码。
然后患者需要等待在候诊区,直到自己的号码被叫到。
4.医生诊断:
5.辅助检查:
根据医生的判断,患者可能需要进行一些辅助检查,如X射线、超声波、CT扫描、血液检查等。
这些检查可以帮助医生进一步诊断患者的疾病情况。
患者需要前往相关的检查科室进行检查。
6.诊断与治疗方案:
医生根据患者的症状、体检结果和辅助检查结果,对患者的病情进行分析和判断,并制定相应的治疗方案。
医生会向患者解释疾病的性质、病情进展、治疗方式和注意事项等,并回答患者的疑问。
7.开具处方:
8.缴费:
就诊费用包括挂号费、诊疗费、检查费以及药费等。
患者需要到医院的收费窗口或自助机进行费用结算。
一些医院还提供线上支付和医保结算等便捷方式。
9.取药:
患者缴费后,可以到医院的药房领取开具的药品。
患者需要出示处方和购药凭证,并按照药师的指示正确使用和储存药物。
一些医院也提供快递、网上购药等服务,方便患者在家中购买药品。
以上就是门诊就诊的一般流程。
需要注意的是,不同医院的具体流程可能有所差异,尤其是在一些特殊的科室或特殊的就诊需求下。
患者在就诊前可以提前了解医院的规定和流程,以便更好地进行就诊。
门诊看病流程
门诊看病流程门诊看病是指患者来医院就诊,但不需要住院治疗的一种就医形式。
以下是门诊看病的流程。
一、挂号就诊1. 患者到医院门诊前台挂号窗口,提交个人信息并告知看病目的。
2. 挂号员核对患者信息,为患者开具门诊挂号单。
3. 患者缴纳挂号费用后,取得挂号单和就诊卡。
二、等待就诊1. 患者依照挂号单上的科室和医生信息,前往指定科室等候就诊。
2. 等待时间根据医院就诊量和患者急迫性而定,通常需等候片刻到几小时不等。
3. 在等候的过程中,患者可以利用候诊区提供的等候叫号系统或手机短信提示,随时关注自己的就诊进度。
三、医生就诊1. 轮到患者就诊时,患者进入诊室,医生与患者进行面对面的问诊。
2. 患者向医生描述病情、症状和病史,医生进行详细的询问和体格检查。
3. 医生根据患者提供的信息和检查结果,进行初步诊断。
4. 医生向患者解释诊断结果,提出治疗方案,讨论治疗的可行性和可能的风险。
5. 如果需要进一步检查和治疗,医生会向患者开具检验单、化验单、处方等,患者根据需要前往检验科室或药房。
四、检查和治疗1. 患者根据医生的指示,前往相关科室进行需要的检查。
2. 可能的检查项目包括血液检查、尿液检查、放射检查、超声检查等。
3. 检查结果会交由专业医师解读,写出相应报告,交付给主治医生。
4. 医生根据检查结果,调整治疗方案或继续进行其他治疗。
五、药房取药1. 医生开出的处方会被送至药房,患者凭借就诊卡和处方单前往药房。
2. 药房根据处方单,配制药物并发放给患者。
3. 患者需缴纳药费,取得药物。
六、复诊和随访1. 医生视患者病情要求患者进行复诊或随访。
2. 患者根据医生要求,预约复诊或随访时间。
七、结算1. 患者完成就诊后,缴纳诊疗费用。
2. 可根据医保政策和个人情况报销部分或全部费用。
门诊看病流程简单明了,但需要花费一定的等待和就诊时间。
患者应在挂号时提供准确的身份和联系信息,完整详细地告诉医生病情和症状,按医生要求进行检查和治疗,并遵守医院的规章制度。
医院就诊流程-范本模板
医院就诊流程-范本模板摘要本文档提供了医院就诊流程的范本模板,旨在帮助医院和患者理解和顺利完成就诊流程。
通过详细介绍整个就诊过程,包括预约、挂号、候诊、医生诊断、缴费和取药等环节,患者能够更好地了解整个就诊流程,提高就诊效率。
该模板可根据医院实际情况进行修改和补充。
1. 预约- 患者可以通过医院官方网站、电话等方式进行预约。
- 预约时需要提供个人信息,包括姓名、性别、年龄、联系方式等。
- 预约成功后,医院会给予邮件或短信确认,并告知预约的时间和科室。
2. 挂号- 患者需在预约时间前到达医院,前往挂号处排队等候。
- 挂号处会核验患者的个人信息,如身份证、就诊卡等。
- 挂号成功后,将会给予挂号号码。
3. 候诊- 患者根据挂号号码,在候诊区等候叫号。
- 叫号时,医院会通过公共广播或叫号器进行通知。
- 患者听到自己的号码,即可前往对应科室就诊。
4. 医生诊断- 患者进入对应科室后,等待医生接诊。
- 医生会根据患者的症状和病情进行详细的询问和检查。
- 医生根据诊断结果,制定治疗方案,给予相应的药物和治疗建议。
5. 缴费- 医生诊断完毕后,患者需前往医院财务处进行缴费。
- 缴费时,需要提供挂号号码和个人信息。
- 医院会提供详细的费用清单,并收取相应费用。
6. 取药- 缴费完成后,患者可凭缴费单前往医院药房取药。
- 药房工作人员会核对患者的个人信息,提供相应的药物。
- 患者确认药物无误后,可完成就诊流程。
结论本文档给出了医院就诊流程的范本模板,通过详细介绍了预约、挂号、候诊、医生诊断、缴费和取药等环节。
医院和患者可以根据该模板进行流程规范化,提高就诊效率和服务质量。
同时,该模板也可以根据实际情况进行修改和补充,以满足医院特定的就诊需求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
医院门诊就医流程范本
1、初诊患者持身份证办卡(电子健康卡/医卡通)或持社保卡绑定个人信息充值,购买病历本,请在病历上认真填写姓名、年龄、性别、药物过敏史,复诊时带来。
2、患者用手机或自助机预约挂号相应专科专家,挂号前如有疑问,请咨询门诊导医护士或拨打咨询电话:xxxxxxx。
3、根据预约挂号序号及就诊时间到各候诊区候诊(提前1天预约患者,在预约就诊时间前15分钟在自助机报到,取预约凭条),医生呼叫姓名后进入相应诊室就诊。
4、需做相关检查项目者,到相应科室检查。
(个别检查项目如系统超声筛查、空腹检查、核磁、CT、脑电图等需预约)。
5、患者可通过收费窗口、自助机、微信、支付宝、自助机缴费,然后检查或取药。
6、门诊消费清单在微信公众号查询;门诊消费发票在收费处打印。
7、需要住院的患者,凭门诊病历及住院证和身份证到住院处办理入院手续。