医院门诊患者就医流程
湖南省人民医院门诊就医流程
湖南省人民医院门诊就医流程湖南省人民医院门诊就医流程一、门诊就诊挂号流程初次就诊未带身份证的病友请您先到信息登记处(挂号室旁边)填写病友信息登记表,再到挂号之室建卡挂号;携带身份证及已建卡的复诊病友,直接持证或持卡挂号;持有银联卡的病人,可用身份证或诊疗卡在自助机上挂号;挂号后请您到挂号单上面所示楼层的分诊台并将挂号单交分诊护士,等候就诊。
二、预约挂号流程电话预约挂号流程:拨打预约电话→话务工作人员引导挂号→挂号成功后获取密码→门诊人工窗口缴费、自助取号机取号→就诊时段按号就诊。
网上预约挂号流程:登陆网址: www.y 点击网上挂号→选择挂号科室:点击下一步→选择医生和时间:点击下一步→填写个人详细资料→挂号成功后获取密码→医院自助取号机取号→按号就诊。
三、预约取号流程图四、现场预约挂号流程五、新型农村合作医疗就医与住院报销流程图六、急诊留观流程图七、门诊挂号须知1、挂号时间:上午:7:30-11:30下午:2:30-5:30(夏季)2:00-5:00(冬季)超过以上时间,请去急诊科(急诊儿科)挂号就诊(下班前半小时内需看口腔、眼、耳、鼻、喉、皮肤、妇产科的患者请持急诊号去普通门诊的专科就诊)。
2、高烧、外伤、急危重患者请去急诊科挂号就诊。
3、人工窗口挂号单一式二联,黑色联为报销凭据,绿色联就诊时交医师;自助机挂号单为一联,由患者自行保管,医师凭电脑系统确认,挂号单当日有效。
4、就诊凭病历本及挂号单排队候诊,如无病历本者请在挂号时一并购买(价格为0.5元)。
5、我院实行分级挂号制,每天按“专科及专家门诊、医生安排一览表”进行挂号,简易门诊只限于成人开普通口服药及并检查单。
6、本院不作小儿体检,请去妇幼保健院及儿童医院检查,成人体检请去门诊八楼体检中心办理有关手续。
温馨提示我院提供取缔挂号的限,不能满足所有预约挂号的患者需要,敬请谅解。
如您希望预约的医生预约号源已满,建议您改约其他医生,以便您的病情能得到及时的治疗。
门诊就医流程及就诊须知
门诊就医流程及就诊须知门诊就医是人们常见的就医方式之一,相比于住院治疗,门诊就医通常更加灵活便捷。
本文将为您详细介绍门诊就医的流程以及就诊时需要了解的一些注意事项。
一、门诊就医流程1. 预约挂号在进行门诊就医前,首先需要通过电话或在线平台进行预约挂号。
拨打当地医院的挂号电话,提供所需就医信息,如姓名、性别、年龄、病情描述等。
医院工作人员会为您安排合适的就诊时间。
2. 就诊登记根据预约时间,患者需要准时到达医院门诊楼,前往挂号窗口进行就诊登记。
在登记时,患者需提供有效的身份证明文件,如身份证或护照,并填写相关的就诊登记表格。
3. 排队等候在完成登记后,患者需要按照医院的指示找到相应科室,并根据提示进行排队等候。
一般情况下,医院会在大屏幕上显示当前就诊的号码,患者可以根据自己的号码大致估计自己的等候时间。
4. 医生问诊当患者的号码显示在屏幕上时,患者需前往指定诊室进行医生问诊。
在问诊过程中,患者需要详细描述自己的病情,包括病症的起因、持续时间、症状表现等。
医生会根据患者的病情进行诊断,并给予相应的治疗建议。
5. 化验检查如果医生认为有必要进行化验检查,患者会被引导到相关的化验室进行相应的检查。
在进行化验检查前,患者需要禁食或按照医生的指示进行特殊的饮食准备。
6. 处方开药当医生完成诊疗后,如果需要开具处方,患者需前往医院的药房进行取药。
在取药时,请注意核对个人信息、药品名称、用法用量等信息的准确性。
7. 结束就诊患者在取药后,门诊就医流程基本结束。
如果有需要,患者可以向医生咨询关于疾病的日常护理、康复建议等,以确保病情的有效控制和康复。
二、就诊须知1. 就诊前准备门诊就诊前应提前了解医院的具体就诊政策,包括挂号方式、就诊时间、就诊科室等。
同时,患者需准备好身份证明、病历、费用支付方式等相关材料。
2. 预约挂号优势预约挂号可以避免长时间的排队等候,提高就诊效率。
因此,患者尽可能选择预约挂号,并提前到达医院等候就诊。
门诊就医流程及就诊须知
门诊就医流程及就诊须知
门诊就医是指患者在医院门诊部接受医生诊治的一种就医方式。
门诊就医流程包括预约挂号、候诊、医生问诊、检查、开药、缴费等环节。
患者需要提前预约挂号。
可以通过电话、网络或现场挂号等方式进行预约。
预约挂号可以避免排队等待的时间,提高就诊效率。
患者需要按照预约时间前往医院门诊部。
在门诊部,患者需要先进行候诊,等待医生叫号。
在候诊期间,患者可以填写病历表格,准备好相关检查报告和药品清单等资料。
接着,患者进入医生问诊环节。
医生会询问患者的病情、病史、症状等信息,并进行体格检查。
根据患者的情况,医生可能会要求进行一些必要的检查,如血常规、尿常规、B超等。
在医生诊断后,医生会开具处方并告知患者需要购买的药品和用药方法。
患者需要在药房缴费后领取药品。
患者需要缴纳医疗费用。
医院会根据患者的病情和治疗方案收取相应的费用。
患者可以通过医保卡、现金、银行卡等方式进行缴费。
除了门诊就医流程,患者还需要了解一些就诊须知。
首先,患者需要提前准备好相关资料,如病历、检查报告、药品清单等。
其次,患者需要按照预约时间前往医院门诊部,避免迟到或早到。
最后,
患者需要遵守医院的规定,如不随意更改医生、不私自停药等。
门诊就医是一种方便快捷的就医方式。
患者需要了解门诊就医流程和就诊须知,以便更好地接受医生的诊治。
同时,患者也需要保持良好的医疗素质,遵守医院规定,共同维护医疗秩序。
门诊就医流程
门诊就医流程门诊就医是指患者在不需要住院的情况下,在医院门诊部接受医生诊治和治疗的过程。
门诊就医流程相对简单,但也需要患者和家属了解相关的流程和注意事项,以便顺利就医。
下面将为大家介绍门诊就医的一般流程。
1. 挂号。
患者在前往医院门诊就医之前,首先需要到医院的挂号处进行挂号。
在挂号处,患者需要提供个人基本信息和主诉,然后选择相应的科室和医生进行挂号。
在选择科室和医生时,患者可以根据自己的病情和需求进行选择,也可以根据医生的专业领域和就诊时间进行挂号。
2. 就诊。
挂号完成后,患者按照挂号单上的科室和医生信息,前往相应的诊室等待就诊。
在就诊时,患者需要向医生详细描述自己的症状和病史,医生会进行详细的询问和体格检查,并根据情况开出相应的治疗方案或检查建议。
3. 检查。
根据医生的建议,患者可能需要进行一些检查,如血常规、尿常规、影像学检查等。
在进行检查前,患者需要到相应的检查科室进行登记和缴费,然后按照医生的要求完成相应的检查项目。
4. 取药。
如果医生开出了药物治疗方案,患者需要到医院的药房进行取药。
在取药时,患者需要出示医生开具的处方,并按照药师的指导完成取药流程。
在取药时,患者需要注意药品的使用方法和注意事项,如用药时间、剂量、不良反应等。
5. 结算。
门诊就医完成后,患者需要到医院的收费处进行结算。
在结算时,患者需要出示挂号单、检查单、治疗单等相关单据,然后完成费用的结算和缴费。
在缴费时,患者可以选择自费或使用医保卡进行结算。
以上就是门诊就医的一般流程,希望对大家有所帮助。
在就医过程中,患者需要注意以下几点:1. 患者在挂号、就诊、检查、取药和结算过程中,需要保管好自己的相关单据和医保卡,以免遗失造成不必要的麻烦。
2. 在就诊时,患者需要如实向医生描述自己的症状和病史,配合医生进行检查和治疗。
3. 在取药和用药时,患者需要按照医生的嘱咐进行用药,如用药时间、剂量、不良反应等。
4. 在结算时,患者需要仔细核对费用明细,确保费用的准确性。
门诊就医流程及就诊须知
门诊就医流程及就诊须知1.门诊就医流程:(2)候诊:取得号码后,前往对应科室等候就诊。
在等候室中,要保持安静,等待医生叫号。
有些医院提供电子显示屏,会显示当前就诊的号码和科室,可以通过屏幕了解自己的叫号情况。
(3)医生问诊:医生根据排队叫号的顺序,逐一接诊病人。
病人需要与医生沟通病情、症状等信息。
为了节约时间,可以提前准备好病例、病历、化验单等相关资料。
(4)医生诊断:医生根据病人的情况进行诊断,并制定治疗方案。
在此过程中,医生可能会询问一些病史、家族史、饮食习惯等问题,帮助医生更全面地了解病情。
(5)开具处方:如果医生认为需要开药,会在就诊结束后开具处方。
病人可以拿着处方去医院的药房购买药物。
2.就诊须知:(1)提前了解医院就诊时间:不同医院就诊时间可能不同,有些医院可能只在工作日提供门诊服务,有些医院可能在公共假期也提供门诊服务。
提前了解医院的就诊时间,避免造成不必要的等待。
(3)准备相关资料:为了节约时间,可以提前准备好相关资料,如病历、化验单、影像资料等。
这些资料对医生诊断病情有很大帮助。
(4)配合医生诊疗:在就诊过程中,要配合医生诊疗,如回答医生的问题、听从医生的建议等。
不要隐瞒或夸大病情,以免影响诊断和治疗效果。
(5)遵守就诊规则:在医院就诊时,要遵守医院的规则和秩序。
不要随意插队、大声喧哗,保持医院环境的整洁和安静。
(6)合理安排就诊时间:尽量选择就诊时间较少人的时段,以避免排队等待的时间过长。
建议提前预约,避免临时挂号。
(7)提前了解医保政策:如果使用医疗保险就诊,最好提前了解相关政策,确定医院是否支持医保支付方式。
(8)遵守医生嘱咐:医生在诊疗过程中可能会有一些建议和嘱咐,病人要认真听从,并按医生的要求进行治疗。
总结:门诊就医的流程主要包括排队取号、候诊、医生问诊、医生诊断和开具处方。
就诊时需要提前了解医院的就诊时间,携带有效证件和相关资料,并遵守医院的规则和秩序。
就诊时要配合医生诊疗,合理安排就诊时间,遵守医生嘱咐,并提前了解医保政策。
门诊服务流程(标准版)
门诊服务流程(标准版)一、前言门诊服务是医疗机构为患者提供便捷、高效、优质的医疗服务的重要环节。
为规范门诊服务流程,提高服务质量,确保患者就医安全,特制定本标准版门诊服务流程。
二、门诊服务流程1.挂号患者就诊前需先进行挂号。
挂号方式有现场挂号、电话预约、网络预约等。
患者可根据自身需求选择合适的挂号方式。
现场挂号需携带有效身份证件,在挂号窗口办理挂号手续。
电话预约和网络预约需提前在网上或电话中提供患者相关信息,预约成功后,就诊当日到挂号窗口领取挂号单。
2.诊前准备挂号成功后,患者需根据挂号单上的就诊科室和诊室,前往相应地点。
在诊室外等待就诊时,患者应保持安静,遵守就诊秩序。
如有特殊情况,可向工作人员说明,以便及时安排就诊。
3.就诊就诊时,患者需向医生出示挂号单,并简要陈述病情。
医生根据患者病情进行诊断,开具处方或检查单。
患者需按照医生的要求进行相关检查或治疗。
4.检查与治疗患者持医生开具的检查单或治疗单,前往相应科室进行检查或治疗。
检查或治疗过程中,患者需遵守医护人员的要求,确保医疗安全。
5.取药如需用药,患者持医生开具的处方到药房取药。
药房工作人员会根据处方进行调配,并向患者说明用药方法和注意事项。
6.付费患者持挂号单、检查单、治疗单、处方等到收费窗口进行结算。
结算方式有现金、银行卡、医保卡等。
患者可根据实际情况选择合适的付费方式。
7.复诊如需复诊,患者可持挂号单到挂号窗口办理复诊手续。
复诊流程与初诊基本相同,患者需按照医生的要求进行相关检查或治疗。
8.咨询与投诉患者在就诊过程中如有疑问,可向工作人员咨询。
如对医疗服务不满意,可向医院投诉部门反映,医院将及时处理并给予答复。
三、注意事项1.患者就诊时需携带有效身份证件,以便办理挂号、结算等手续。
2.患者应遵守就诊秩序,保持诊室安静,不得大声喧哗。
3.患者就诊过程中,应如实向医生陈述病情,积极配合医生进行检查和治疗。
4.患者应按照医生的要求用药,不得擅自更改药物剂量或停药。
门诊就医制度与流程
门诊就医制度与流程门诊就医是指患者不需要住院,通过预约或者现场挂号的方式,在医院门诊部接受医生的诊疗和治疗。
门诊就医制度和流程是指在门诊就医过程中,患者和医生按照一定的规定和顺序进行诊疗和治疗的一系列程序。
一、门诊就医制度2.现场挂号制度:患者可以不预约,在挂号时间内前往医院门诊部进行现场挂号。
3.医保就医制度:患者可以根据自身情况选择是否使用医保,具体费用按照医保规定扣除。
4.医生换号制度:患者在预约或者现场挂号时,会被分配医生号码,如果所挂医生没有空余号,患者可以选择更换医生。
二、门诊就医流程1.检查就诊卡:患者到医院门诊部,先在自助机或者挂号台处办理检查就诊卡,并填写个人基本信息。
2.挂号缴费:患者拿着就诊卡到挂号窗口进行挂号缴费,并获得挂号单或者发票。
3.候诊:患者按照挂号单或者发票上的医生号码,在指定地点等待叫号。
4.医生诊疗:患者到相应医生诊室,医生根据患者病情进行诊疗,并开具处方或者医嘱。
5.取药:患者按照处方到医院的药房取药,并缴费。
6.化验检查:如果医生要求患者进行化验检查,患者需要按照医生要求到医院的相应检验科室进行化验。
7.复诊:患者如需复诊,可以按照医生的要求继续预约或者现场挂号,然后按照上述流程进行诊疗。
三、门诊就医注意事项1.就诊卡的保管:患者在就诊卡办理后要妥善保管,避免遗失。
2.提前准备资料:患者应提前将相关病历、化验报告等资料准备好,便于医生诊断和治疗。
3.患者需如实告知病情:患者在就医时需如实告知医生自己的病情和病史,避免因信息不全导致误诊。
4.医疗费用的支付:患者需按照医院规定的费用标准进行支付,可选择使用医保等方式进行费用报销。
总结:门诊就医制度和流程是医院为方便患者就医而制定的一系列规定和顺序,旨在提高就医的效率,使患者在得到医生诊疗和治疗的同时,享受到更加便捷、快速的服务。
患者在门诊就医前需提前预约或现场挂号,并按照流程进行就诊、取药、化验等步骤。
同时,患者需注意保管好就诊卡,提前准备好相关资料,并如实告知医生病情等重要信息,以便医生能够有针对性地进行诊断和治疗。
医院门诊患者就医流程
医院门诊患者就医流程
一、预约:
二、挂号:
1.患者在预约时间前往医院,到达医院后,首先需要在门诊挂号大厅
找到挂号窗口进行挂号。
3.挂号时,患者需要选择要就诊的科室和医生,并且支付相应的挂号
费用。
三、候诊:
1.患者完成挂号后,会得到一张挂号号码和候诊卡。
患者根据挂号号
码和呼叫声音或者电子屏幕的信息,到指定的候诊区域等待。
2.候诊区域通常会有座位供患者休息和等候。
在等候的过程中,患者
可以阅读医院提供的宣传材料或者通过电子屏幕获得最新的就诊进度信息。
四、就诊:
1.当患者的挂号号码到达时,会有护士或者医生根据号码呼叫患者,
并引导患者进入就诊区域。
2.医生会详细询问患者的病情和病史,并进行体格检查和必要的实验
室或影像学检查。
3.医生根据患者的病情,给予相应的诊断和治疗意见。
有时候可能需
要进一步的检查或者转诊到其他科室进行专科医生的评估和治疗。
五、缴费和取药:
1.在就诊结束后,患者需要到缴费窗口结算就诊费用。
医院工作人员会根据就诊记录和患者的医保信息等,为患者开具结算清单或电子收据。
2.患者完成缴费后,可以到药房或者取药窗口领取医生给予的处方药物。
通常患者需要出示就诊号码和缴费收据等。
以上就是医院门诊患者就医流程的一般步骤。
不同的医院在流程上可能会有细微的差异,但总体上都会包括以上几个阶段。
实际操作中,医院会根据自身情况进行优化和改进,以提高就医效率和服务质量。
门诊就诊流程与注意事项说明
门诊就诊流程与注意事项说明一、引言门诊就诊是现代医疗体系中最常见的就诊方式之一。
为了帮助患者更好地了解门诊就诊流程和注意事项,本文将详细介绍门诊就诊的流程和需要注意的事项。
二、门诊就诊流程1. 预约挂号在门诊就诊前,患者需要提前预约挂号。
挂号可以通过电话、网络平台或直接前往医院挂号窗口办理。
预约挂号可以避免长时间等待和排队的情况,提高就诊效率。
2. 患者登记到达医院后,患者需要前往挂号窗口或自助终端机进行登记。
准备好相关证件(身份证、医保卡等),填写相关信息并领取就诊号码。
3. 排队等候根据就诊号码,患者需按序排队等待就诊。
在繁忙的医院可能需要等待一段时间,建议患者事先做好心理准备并合理安排时间。
4. 医生就诊当患者的号码被叫到时,患者需要前往指定的医生诊室。
医生会详细询问病情、进行体格检查,并根据需要开出相应的药方、治疗方案等。
5. 取药付费如果医生开具了药方,患者可以前往医院的药房购买药物。
在购买药物时,患者需要出示有效的医保卡或支付相应费用。
6. 退号离院患者就诊结束后,可以前往挂号窗口进行退号手续。
如果需要后续复诊或检查,可以继续预约下一次就诊。
三、注意事项1. 就诊前准备就诊前,患者需要带齐相关证件(身份证、医保卡等),并查清门诊时间以及挂号规则。
如果有需要,可以提前做好个人病史记录,方便医生了解病情。
2. 预约挂号的好处建议患者尽量通过预约挂号的方式就诊,以避免长时间的等待。
预约挂号可以提高就诊效率,并更好地安排自己的时间。
3. 合理安排就诊时间由于医院门诊人流量较大,患者需做好心理准备,合理安排就诊时间。
尽量避免在医院看病时赶时间,以免因等待过程中的焦虑而影响就诊效果和心情。
4. 注意医嘱医生在诊断后会给出治疗方案、用药建议等医嘱,患者需认真阅读并遵守。
如有任何疑问或不明白的地方,及时向医生进行沟通,以确保治疗的准确性和安全性。
5. 规范药物使用如果医生开具了药方,患者在使用药物时需按照医嘱正确用药。
门诊就医制度与流程
门诊就医制度与流程
门诊就医是指患者通过预约或直接去医院门诊部门就诊,以寻求医生的诊断和治疗建议。
一般情况下,门诊就医的流程如下:
1. 患者到医院门诊部门的挂号窗口,提供自己的身份证或门诊就诊卡等身份证明,填写基本信息并进行挂号。
2. 挂号成功后,等待医生叫号到诊室进行就诊。
一般情况下,医院门诊都有公告板或电子屏幕来提示患者等候的顺序和诊断室的号码。
3. 进入诊室后,医生会询问患者的症状、病史等相关情况,进行初步诊断。
4. 如需进行进一步检查,医生会开具相应的化验单、影像检查单等,患者需要准备好身份证明和医保卡,并按照医生的建议前往医院指定的检查科室进行检查,然后再回到诊室等待医生的诊断。
5. 医生根据检查结果对患者的病情作出诊断,开具处方并讲解用药方法、剂量等,患者需要根据医嘱按时按量服药。
6. 如需进行随访治疗,医生会将患者转介到相应的科室,或提供相关建议及预约门诊时间。
7. 全程就诊完毕后,患者到门诊结算窗口缴费并领取收据和医疗记录。
需要注意的是,在门诊就医中,患者应该尽可能地提供准确的就诊信息,与医生积极沟通,按照医嘱治疗,同时保持隐私和医疗记录的完整性。
医院门诊就诊流程
医院门诊就诊流程第一步,患者挂号患者到达医院后,首先需要在挂号处进行挂号登记。
患者需要向挂号员提供个人身份信息,并告知就诊科室和医生的姓名。
挂号员会将患者的个人信息输入到电脑系统中,生成挂号号码,并给予患者挂号凭证。
第二步,缴费完成挂号后,患者需要到财务处或自助缴费机进行费用缴纳。
患者可以根据挂号凭证上显示的挂号费用和一般诊疗费用等,选择现金支付或刷卡支付等方式进行缴费。
缴费完成后,患者需保留好缴费凭证。
第三步,等待叫号患者完成缴费后,需要在候诊区按序等待叫号。
一般来说,医院会根据患者挂号的先后顺序进行叫号,也可能会根据不同科室的特殊需求进行调整。
在候诊区,患者可以通过电子屏幕上显示的叫号号码来了解当前的就诊状态。
第四步,医生问诊当患者的号码被叫到时,就可以到指定的科室找到相应的医生进行诊断。
患者需要向医生详细描述自己的病情和症状,并回答医生的问题。
医生会根据患者的临床表现、体征等,进行初步的询问和体格检查,以确定患者的病情和需要进一步的检查项目。
第五步,检验检查根据医生的诊断意见,可能需要进行一些辅助检查,如实验室检验、影像学检查等。
医生会开具相应的申请单,并告知患者在指定的检验科室或影像科室进行相应的检查,如抽血、拍X光片等。
患者需要按照医生的指示前往相应科室,并将申请单交给工作人员。
第六步,等待结果患者完成检验检查后,需要返回候诊区等待检查结果。
医院会将检查结果记录到医生的电子病历中,一般会为患者提供一个复查时间和复查地点。
患者可以根据复查时间再次到医院进行复查,以便医生进一步判断病情。
第七步,开具处方医生根据患者的病情和检查结果,决定是否需要给患者开具药物处方。
对于需要开具处方的患者,医生会写下相应的药名、剂量和用药方法,并签字确认。
患者可以将处方交给医院的药房或外部药店,领取相应的药品。
第八步,复诊预约对于需要复诊的患者,医生会根据病情情况,建议患者何时、何地再次来医院复诊。
患者可以在医院门诊部门的复诊预约处,根据医生的安排,预约下次到院复诊的时间和科室。
门诊就医流程及就诊须知
门诊就医流程及就诊须知门诊是病人求医问诊的主要场所之一,门诊流程和就诊须知的掌握对每一位患者都十分重要。
以下是门诊就医流程及就诊须知的详细介绍。
一、门诊就医流程1. 挂号在门诊就医前,首先要在挂号处进行挂号。
患者应集中注意医院挂号时间,提前到医院挂号处进行挂号。
患者可以自选科室挂号或带病情挂急诊。
如选择挂号,则要准备好病历本、有效身份证件及诊疗卡等身份证明文件。
2. 检查挂号后,患者按照科室叫号或自行查看科室信息屏,到对应科室进行检查。
检查前可向医生了解检查的具体流程,如是否需要空腹等。
在检查中,要认真听从医生的指导,注重自身卫生,保持身体部位的干燥及清洁,配合医生完成各项检查。
3. 诊断经过检查,患者就进入了诊断阶段。
医生会根据患者的病情及检查结果,给出相应的诊断结果和治疗方案,在此过程中,患者需要认真听取医生的讲解,理解和指导,以充分了解自己的病情和治疗方案。
4. 开药及交费医生开具的药品清单和治疗费用计算单,患者需到药房或结算窗口进行缴费后,领取药品。
二、门诊就诊须知1. 信息登记患者应提前准备好个人信息,包括病历本、有效身份证件及诊疗卡等身份证明文件,以便挂号时进行登记。
患者在门诊就医过程中应如实、详细描述自己的病情,不欺瞒医生,以充分评估病情。
2. 医学检查由于不同的疾病具有不同的病因和发展特点,因此检查和诊断的耗时和负责程度也不同。
一些检查需要空腹、某些药物等方面的条件,患者在医学检查过程中应积极配合,以便准确了解病情。
3. 诊疗管理在门诊就医过程中,患者要认真听从医生的诊疗指导,遵循治疗方案,及时到医院定时检查复诊,如果出现治疗不当或不适,及时通知医生或护士调整处理。
4. 患者权益保障在门诊就医过程中,患者的权益必须受到保障。
患者应了解自己的就诊权益及相关规定,如患者可以自由选择医院、科室和医生,在医院就医时应看清楚签字处,勿被任何人以任何名义进行“挂号钓鱼”等欺诈行为。
总之,门诊就医流程及就诊须知的了解将有助于患者更好地在医院就医,以减少治疗时的不必要麻烦,提高治疗效果,更好地维护患者健康权益。
门诊就医流程及就诊须知
门诊就医流程及就诊须知
1.挂号:在医院门诊挂号处排队或自助挂号机上自行挂号,缴纳挂号费用。
2. 排队等候:根据挂号号码等候叫号。
3. 就诊:医生根据病情进行诊断,给予治疗建议或开具药方。
4. 取药:凭医生开具的药方到医院药房领取药品。
5. 结算:根据就诊的费用进行结算,缴纳医药费用。
二、就诊须知
1. 请携带有效身份证件和就诊卡前往就诊。
2. 请按时就诊,如需更改就诊时间请提前告知医院。
3. 请如实告知病情、病史及用药情况。
4. 请遵守医院的规定和医嘱,如有不适请及时向医生反映。
5. 请遵守医院的公共卫生和安全规定,如有不当行为可能会被制止或请离医院。
6. 如需住院治疗请提前与医院安排好相关事宜,并缴纳住院押金。
7. 如需转诊或转院治疗请与医生或医院协商并办理相关手续。
8. 如需开具病假证明请向医院申请。
9. 如需开具诊断证明或病案资料请按照相关规定向医院申请。
以上就是门诊就医流程及就诊须知,希望能够对大家有所帮助。
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东莞市人民医院门诊就医流程
东莞市人民医院门诊就医流程东莞市人民医院是广东省东莞市的一所大型综合性医院,提供全面的医疗服务和优质的医疗资源。
作为一个繁忙的医院,东莞市人民医院门诊部门的就医流程显得尤为重要,为了帮助患者能够更好地了解就医流程,以下是东莞市人民医院门诊就医流程的详细介绍。
1. 挂号东莞市人民医院门诊挂号是就医的第一步,患者可以通过两种方式进行挂号,一是到医院门诊大厅自助挂号机进行挂号,二是通过电话预约挂号。
患者在挂号时需要提供个人基本信息以及主要症状,挂号费用根据不同科室而有所不同。
2. 排队候诊挂号成功后,患者需要按照挂号的科室在候诊区等待叫号。
东莞市人民医院门诊部门配备了舒适的候诊区,并设置了大屏幕显示器,方便患者了解自己的叫号信息。
在候诊期间,患者可以阅读医院提供的健康宣教资料或者使用免费的Wi-Fi等待。
3. 医生诊断当患者的号码被叫到时,患者需要前往医生所在的诊室进行面诊。
医生会根据患者的主诉进行详细询问、体格检查和相关检查等,以制定最佳的治疗方案。
患者需要如实回答医生的问题,同时也可以主动提供自己的相关病史和用药情况,以便医生做出更准确的诊断。
4. 检验检查根据医生的建议,患者可能需要进行一些特殊的检验或检查。
东莞市人民医院门诊部门拥有现代化的检验设备和技术,能够提供全面的检验检查服务。
患者可以在医生的建议下前往相应的检验科室进行检查,如血液检验、X光检查等。
5. 处方开药如果医生认为需要药物治疗,他将为患者开具处方。
患者可以根据医生的处方要求前往医院药房购买相应的药物。
东莞市人民医院门诊部门的药房有多个窗口,方便患者领取药物,并提供专业的用药指导。
6. 结账离院当患者完成挂号、就诊、检验和取药等步骤后,就可以进行结账离院。
患者可以到门诊部门的结账窗口进行结算,支付相关费用。
同时,医院提供多种支付方式,如现金、支付宝、银行卡等,以满足患者的支付需求。
7. 随访对于一些慢性病患者或需要长期治疗的患者,东莞市人民医院门诊部门还提供随访服务。
医院门诊就医流程管理制度
医院门诊就医流程管理制度第一章总则第一条为规范医院门诊就医流程,提升患者的就医体验,保障医疗服务的质量和效率,订立本制度。
第二条本制度适用于医院门诊部全部就医流程,包含但不限于挂号、候诊、诊疗、缴费等环节。
第三条医院门诊部各职能部门应严格依照本制度执行工作,并进行相关的监督和考核。
第二章就医流程第四条患者挂号1.患者到达医院门诊部后,前往挂号窗口进行挂号。
2.挂号人员应向患者供应专业、高效的挂号服务,并填写挂号单。
3.患者需供应有效的身份证件和相关医保卡等证件进行核查。
4.挂号人员应准确记录患者的个人信息和就诊需求,并将挂号单交给患者保管。
第五条候诊与队列管理1.患者依照挂号单上的就诊时间次序进行候诊,在候诊区排队等待。
2.护士或医护人员应依照就诊时间次序依次叫号,患者应乐观搭配。
3.患者需要离开候诊区时,应向工作人员登记并注明估计返回时间。
第六条医生就诊1.医生应依照候诊队列的次序接诊患者,确保公平合理。
2.医生应认真听取患者的病情叙述,并开展相应的临床检查。
3.医生应依据患者的病情订立治疗方案,并向患者做出相应的解释和建议。
4.若需进行进一步检查或转诊,医生应向患者认真说明,并供应相应的指引和资料。
第七条医技检查与治疗1.医技科室应布置专业人员进行医技检查、检验、放射影像、手术等操作。
2.医技科室应保证设备的正常运行和安全使用,遵守操作规程,确保检查结果的准确性和可靠性。
3.医技科室应及时将检查结果反馈给责任医生,以便医生能够进行临床诊断和治疗。
第八条缴费与出院1.患者在治疗结束后,应前往医院财务处进行缴费。
2.财务人员应核实患者的费用明细,并向患者供应认真的收费票据。
3.患者应依照规定的费用标准进行缴费,可使用现金、银行卡等方式。
4.缴费完成后,财务人员应供应出院证明和相关医嘱给患者,并向患者说明后续注意事项。
第三章质量管理第九条患者满意度调查1.医院将定期组织对患者进行满意度调查,了解患者对门诊就医流程的评价和看法。
门诊就诊流程
门诊就诊流程门诊就诊是指患者在医院门诊部进行的医疗服务活动,是一种常见的就诊形式。
下面是一份关于门诊就诊流程的介绍,以帮助您更好地了解门诊就诊的整个过程。
1. 就医预约在门诊就诊之前,患者可以选择通过电话、网络或者现场预约。
预约的目的是为了提高就诊效率,避免排队等候的时间过长。
2. 前台挂号患者在预约时间前来医院门诊部,首先需要前往挂号处办理挂号手续。
患者需提供身份证件、病历证明等相关资料,并按照医生指引选择相应的科室挂号。
3. 排队等候在挂号完毕后,患者按照挂号的顺序在等候区域等待,直到医生调度就诊。
医院通常会设置叫号系统,用于提醒患者就诊的顺序,患者需密切关注自己的叫号情况。
4. 医生问诊轮到患者就诊时,医生会引导患者进入诊室。
在诊室内,医生会详细询问患者的症状、病史等相关情况,并进行必要的体格检查和辅助检查。
5. 确定诊断和治疗方案医生根据患者的症状和检查结果,结合自己的临床经验,能够对患者的疾病进行初步判断,并制定相应的治疗方案。
医生会向患者解释疾病的原因,以及治疗的方法和注意事项。
6. 处方开具和取药如果医生判断患者需要药物治疗,医生会开具处方单,并向患者说明用药方法和剂量。
患者可凭处方单前往医院的药房或者指定的药店购买所需药物。
7. 结算费用就诊结束后,患者需前往医院的收费处结算就诊费用。
患者需支付挂号费、诊查费以及其他检查项目等费用。
各项费用会根据医院的具体收费标准进行结算。
8. 随访和复诊对于一些慢性病或需要长期治疗的疾病,医生会安排患者进行随访和复诊。
患者需按照医生的建议定期复诊,医生会根据患者的病情进行进一步的治疗和调整。
以上就是一般门诊就诊的流程介绍。
不同医院或科室可能会有一些细微的差别,但大致流程是相似的。
通过了解门诊就诊的流程,患者可以更好地规划就诊时间和准备相关资料,提高就诊效率,同时也方便医生更好地为患者提供服务。
希望本文能够对您有所帮助。
漳州市医院门诊就医流程
漳州市医院门诊就医流程
漳州市医院门诊就医流程
一、自费病人的就诊流程
二、医保病人的就诊流程
注:就诊卡遗失,可持病历和预交金凭证或身份证明到门诊收费处办理挂失,换卡手续。
医保人员也可与自费患者相同,卡内存足金额,待就诊结束后到收费处进行医保就算,退回现金。
三、干部保健病人就诊流程
注:1、诊疗卡遗失,可持病历或身份证明办理挂卡、换卡手续;
2、退余款请出示病历。
五、出院办理流程图
六、医院取药的流程
超过24:00点没有取号拿药药单自动作废,药房24小时开放。
儿科看完可直接在儿科药房取药。
七、预约挂号流程。
门诊看病流程
门诊看病流程门诊看病是指患者来医院就诊,但不需要住院治疗的一种就医形式。
以下是门诊看病的流程。
一、挂号就诊1. 患者到医院门诊前台挂号窗口,提交个人信息并告知看病目的。
2. 挂号员核对患者信息,为患者开具门诊挂号单。
3. 患者缴纳挂号费用后,取得挂号单和就诊卡。
二、等待就诊1. 患者依照挂号单上的科室和医生信息,前往指定科室等候就诊。
2. 等待时间根据医院就诊量和患者急迫性而定,通常需等候片刻到几小时不等。
3. 在等候的过程中,患者可以利用候诊区提供的等候叫号系统或手机短信提示,随时关注自己的就诊进度。
三、医生就诊1. 轮到患者就诊时,患者进入诊室,医生与患者进行面对面的问诊。
2. 患者向医生描述病情、症状和病史,医生进行详细的询问和体格检查。
3. 医生根据患者提供的信息和检查结果,进行初步诊断。
4. 医生向患者解释诊断结果,提出治疗方案,讨论治疗的可行性和可能的风险。
5. 如果需要进一步检查和治疗,医生会向患者开具检验单、化验单、处方等,患者根据需要前往检验科室或药房。
四、检查和治疗1. 患者根据医生的指示,前往相关科室进行需要的检查。
2. 可能的检查项目包括血液检查、尿液检查、放射检查、超声检查等。
3. 检查结果会交由专业医师解读,写出相应报告,交付给主治医生。
4. 医生根据检查结果,调整治疗方案或继续进行其他治疗。
五、药房取药1. 医生开出的处方会被送至药房,患者凭借就诊卡和处方单前往药房。
2. 药房根据处方单,配制药物并发放给患者。
3. 患者需缴纳药费,取得药物。
六、复诊和随访1. 医生视患者病情要求患者进行复诊或随访。
2. 患者根据医生要求,预约复诊或随访时间。
七、结算1. 患者完成就诊后,缴纳诊疗费用。
2. 可根据医保政策和个人情况报销部分或全部费用。
门诊看病流程简单明了,但需要花费一定的等待和就诊时间。
患者应在挂号时提供准确的身份和联系信息,完整详细地告诉医生病情和症状,按医生要求进行检查和治疗,并遵守医院的规章制度。
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住院处登记 结束
患者门诊流程:面向HI S系统 1、流程中挂号不考虑微信、自助机等
患者门诊流程(面向HI S系统)
就诊一卡通
门诊挂号
开始
开始
是否有 就诊卡
N
登记患者 信息
Y
是否 挂号
N
登记挂号 科室/医生
办卡
门诊医生站 开始
Y
医生接诊
医嘱开单
处方单
治疗单
医技检查/ 检验单
门诊收费
门诊护士站
出医技报告 医技执行
收费结算
治疗
处方单
执行医嘱
离院 结束
门诊药房
审核处方 发药
患者门诊流程(面向患者)
病人
开始
业务窗口/自助机
来院
是否有 就诊卡
N
办理就诊 卡
Y
是否 预约挂号
N
挂号
离院 结束
就诊科室
门诊收费处
Y
分诊排队
医生接诊 医生开单
医技检查/检 验单
是否住院
N
Y
医生开具 住院证
处方单
治疗单 根据处方取药 护士执行医
嘱
门诊收费 护士执行治疗单
医技科室Biblioteka 住院处医技执行 医技报告