企业文化建设(精品课件)
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企业文化建设PPT35页
谢 谢!
（二）创新文化
1、在信息化背景下，创新升华为企业的主 题，成为企业的生命源泉。在不确定性条件 下，企业必须通过自身主体创新确定性对付 明天的不确定性。
2、在创新文化的引导下，企业的创新成为 技术创新、管理创新和制度创新等要素的系 统。
3、在创新文化的导向下，企业表现出以下的文化 风格：
第一，敢于挑战自我，视今天为落后，志在追求 更高的目标，善于打破今天的平衡，创造新的平衡 ，使企业永远处在动态的发展中。
3、文化管理是企业管理的最高境界 经验管理→科学管理→文化管理
二、企业文化的内涵界定及特征分析
（一）文化的定义
1、哈佛校园里的“大象研究” 好勇斗狠的英国公子---《如何猎象》 生性活泼的法国小妞---《象之恋爱》 勤勉严谨的德国秀才---《象类百科》 倔头犟脑的俄国书呆子---《论象之存在与否》 精明过人的中国学生---《象肉烹调法》
第二，不怕冒风险，善于在风险中寻找更好的经 营机会。
第三，宽容失败，为了鼓励人们去创新，能够宽 容在创新中表现的失误。
第四，善于行动，强化执行力。
（三）虚拟文化
1、虚拟文化是企业在经营中更注重培育品 牌，开发无形资产价值，在实践中树立大市 场和大资源观。
2、虚拟文化能够创造消费，发现消费，购 买消费。
※ 修炼之二：志同道合的力量：员工真正融入到企 业发展当中来，发挥团队成员的积极性
※ 修炼之三：深度伙伴关系的力量：员工不仅仅是 雇员，而是企业发展的伙伴
※ 修炼之四：决定性服从的力量：建立起员工自觉 承诺的有纪律的生活，将价值观念转化为一种自律 和习惯
★ 企业文化修炼准则之四：创新力修炼
※ 允许失败
※企业哲学
哲学之所以重要，就因为它回答了世界上最本质和 最重要的问题。而企业哲学之所以重要，是因为它回 答了企业最本质和最重要的问题，即企业哲学三大结 构问题。“企业存在的意义，企业存在的目标和企业 如何存在”。所以，企业哲学就是企业协调和处理企 业内外各种矛盾的假设，它是企业文化的最高纲领，
（二）创新文化
1、在信息化背景下，创新升华为企业的主 题，成为企业的生命源泉。在不确定性条件 下，企业必须通过自身主体创新确定性对付 明天的不确定性。
2、在创新文化的引导下，企业的创新成为 技术创新、管理创新和制度创新等要素的系 统。
3、在创新文化的导向下，企业表现出以下的文化 风格：
第一，敢于挑战自我，视今天为落后，志在追求 更高的目标，善于打破今天的平衡，创造新的平衡 ，使企业永远处在动态的发展中。
3、文化管理是企业管理的最高境界 经验管理→科学管理→文化管理
二、企业文化的内涵界定及特征分析
（一）文化的定义
1、哈佛校园里的“大象研究” 好勇斗狠的英国公子---《如何猎象》 生性活泼的法国小妞---《象之恋爱》 勤勉严谨的德国秀才---《象类百科》 倔头犟脑的俄国书呆子---《论象之存在与否》 精明过人的中国学生---《象肉烹调法》
第二，不怕冒风险，善于在风险中寻找更好的经 营机会。
第三，宽容失败，为了鼓励人们去创新，能够宽 容在创新中表现的失误。
第四，善于行动，强化执行力。
（三）虚拟文化
1、虚拟文化是企业在经营中更注重培育品 牌，开发无形资产价值，在实践中树立大市 场和大资源观。
2、虚拟文化能够创造消费，发现消费，购 买消费。
※ 修炼之二：志同道合的力量：员工真正融入到企 业发展当中来，发挥团队成员的积极性
※ 修炼之三：深度伙伴关系的力量：员工不仅仅是 雇员，而是企业发展的伙伴
※ 修炼之四：决定性服从的力量：建立起员工自觉 承诺的有纪律的生活，将价值观念转化为一种自律 和习惯
★ 企业文化修炼准则之四：创新力修炼
※ 允许失败
※企业哲学
哲学之所以重要，就因为它回答了世界上最本质和 最重要的问题。而企业哲学之所以重要，是因为它回 答了企业最本质和最重要的问题，即企业哲学三大结 构问题。“企业存在的意义，企业存在的目标和企业 如何存在”。所以，企业哲学就是企业协调和处理企 业内外各种矛盾的假设，它是企业文化的最高纲领，
企业文化建设概论ppt课件
Page ▪ 4
可编辑ppt
二、企业文化建设的导向
企业文化建 设导向
Page ▪ 5
战略 导向型
以战略为基础，围绕企业战略的要 求进行企业文化理念体系等的建设
市场 导向型
以市场为中心，一切围绕市场占 有率和市场控制力进行
绩效 导向型
以绩效为目标，根据绩效的要求 来对员工进行要求
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战略导向型企业文化
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可编辑ppt
▪ 企业的目标不清晰，战略思想不明确时; ▪ 企业的员工观念陈旧，缺乏创新意识时; ▪ 缺乏危机感和竞争力，市场意识不强时; ▪ 企业新的公司成立或合并为集团企业时; ▪ 改变经营方向，进入另一各全新领域时; ▪ 企业扩大经营范围、实行多元化经营时; ▪ 进军海外市场、开始迈向国际化经营时; ▪ 企业起用新的名牌、创造新市场空间时
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可编辑ppt
让全体员工认同创新理念
▪ 远大空调有限公司总裁张跃：远大是长沙的一家民营企业，近期将把企业 的研发中心、资产中心、服务中心迁到北京，公司将面临新的发展机遇。 认真回忆思考这些年走过的路所以取得一些成就，我觉得是由于在企业初 创时，我们就打下了良好的基础，开始时什么都没有，但就给企业起名为 远大，不仅意味着企业拒绝短期行为，还表明我们在成功面前不停步，永 远追求企业大发展，对社会大贡献。我认为企业家的经营理念决定着企业 是否能成功，也决定着能否真正具备国际竞争力。1988年，我们兄弟创业 时只有 3 万块钱和十几张草图，以及一大堆幻想。我们缺少资本、没有人 才，所以需要想新东西，于是我们开发了无压锅炉。1992 年，研制开发了 中国第一台“溴化锂吸收式冷温水机”，后统称“直燃机”。到1996 年， 我们的产品做到了世界最大规模。企业的不断发展，使我们意识到在技术 上要有绝对的领先，光有大厂是没用的。因此，我们在 1996 年开发出用网 络控制产品的技术。1998 年我们开始着力开发节能产品，我们的产品与国 际上先进的产品相比可节省 20% 的能源，燃油燃气方面的产品在全世界有 很好的销量。远大1998年进入美国市场，2001 年在美法取得同行业第一的 市场占有率。2000 年我们开始研发家用燃气空调，今年内产品将全面投产 ，将会掀起一股浪潮，燃气空调的新时代即将到来。这一系列的研发生产 活动，激发了员工的积极性、成就感。使创新的理念逐渐为全体员工广泛 认同。当这一理念成为整个企业的共同理念后，企业各方面的效率大幅度
企业文化建设的主要内容ppt课件
第四步，营造视觉形象
• 营造视觉形象，主要是指设计有利 于展示公司良好视觉形象物质标识， 如：员工服装，公司徽标、商标、 包装、标语、广告语等等。 • 制做设计要充分体现企业文化的核 心价值观。 • 要讲究科学性、艺术性、经济性。
2019 36
第五步 定期论证与不断完善
企业文化建设不是一步到位 的，要在企业经营过程中，根据 发展的需要进行不断的完善，要 形成定期分析、论证制度。
2019 21
二、企业文化建设的原则
企业文化建要根据一定的 原则和要求来制定，以确保其严 谨的科学性，高度的概括性，至 上的指导性 。
2019 22
1、以人为本的原则
企业文化是以人为载体的，企业文 化建设中要强调关心人、尊重人、理解 人和信任人。 松下公司的七个精神：“产业报 国，光明正大，和亲一致，积极向上， 礼节谦让，顺应同化， 感谢报恩” 。
2019 39
（4）如果企业为求得新发展，实施“二次创业” 计划，需要建立或启动新的企业文化战略，以助 于实现跳跃式发展和质的转变，这也是进行企业 文化建设或改进的有利时机。 （5）企业的市场环境发生重大变化，如：企业由 国内市场转向国际市场时。走向国际竞争的企业 必须适应国际化、全球化的市场、不同社会制度， 人文环境等要求，建立起与之相适应的企业文化， 也是进行企业文化建立、更新的有利时机。 （6）企业从垄断经营走向市场竞争时。以前形成 的行业垄断性行业，如银行、电信、航空、铁路 等，在市场经济条件下，将打破垄断，改变原有 的企业文化状态，塑造新的企业文化。
2019 11
5、价值观念
企业的价值观，是指企业员工对企业 存在的意义、经营目的、经营宗旨的价 值评价和为之追求的整体化、差异化的 群体意识，是企业全体员工共同的价值 准则。 北京西单商场的价值观念以求实为核 心，即：“实实在在的商品、实实在在 的价格、实实在在的服务。”
企业文化建设PPT课件
第二次文化热
时间：1992年;十四大后 背景：社会主义市场经济目标的提出;为
文化理论和实践;带来新机遇 表现：一些在市场竞争中脱颖而出的;在
建立现代制度的同时;培育了先进文化;取 得了骄人的业绩; 典型：青岛海尔 四川长虹 三九 江苏春 兰 康佳等
第三次文化热
时间：世纪之交； 背景：知识经济兴起；
1 缺乏相应的社会文化基础
大气候社会主流文化：诚信缺失 信仰 道德滑坡；物欲横流 急功近利 一切向 钱看警察 官员等
小气候一些唯利是图;制假贩假 偷税漏 税 坑蒙拐骗;行为短期化;心理浮躁 而 对长期的文化建设缺乏耐心
2 对文化建设重视不够
没有认识到文化的存在及其作用;对文化无动 于衷;保持 原生态状态
一种认为; 文化建设是大搞搞的;民企大 多是中小;最关键的问题是如何求得生存; 没有必要跟着大亦步亦趋;搞什么文化建 设；
另一种观点认为;现阶段;民营成长正遇 到种种瓶颈;文化这种虚的东西是隔靴搔 痒;解决不了具体问题
3 对文化认识存在误区
1是包装的名言 警句 2是的文化活动 3是形象 4是产品的文化品位 5是人类优秀文化成果 6是思想政治工作 7是老板文化或老总文化
五 文化建设的对策
1 加强文化基本理论 基本知识的学习;走出认 知误区 文化建设的理论基础
2 根据的现实环境;设计具有个性的文化体系 文化建设的纲领；
3 以先进的理念培育家;文化建设的领军人物 4 借鉴中外优秀文化成功经验;文化建设的有效
方法 5 自上而下;深入员工心灵;体现员工职业行为
不同的发展历程 不同的传统 不同资源优势 不同的环境 不同的生存压力 不同的目标; 因而文化不可能完全雷同
文化个性的例子
同样属于日本文化;索尼的文化具有明显 的技术导向;特别强调技术的开拓创新; 而松下的文化则突显其大众情怀;特别强 调顾客利益；
如何建设企业文化(ppt文档)
三．成功企业家应具备的精神元素
企业家精神是形成企业精神的基础．企业家在企业精 神的创立和实践中的作用巨大，主要表现为： １．启示作用 ２．教育作用 ３．示范作用 ４．推动作用
四．一个成功的企业家应具备以下几种精神
元素１．创新精神 元素２．冒险精神 元素３．追求卓越 元素４．求实精神 元素５．献身精神
五．如何发挥企业英雄人物作用？
１．企业英雄人物的影响作用 １＞英雄人物是企业精神的实践者 ２＞英雄人物是企业的典型 ３＞英雄人物是公司的象征 ４＞英雄人物体现公司的特性 ５＞英雄人物是企业绩效的来源 ６＞英雄人物激励着员工 ２．企业常见的英雄人物模式
六．如何树立员工的行为文化
１．以文化为导向的人力资源管理
四．企业价值观有哪些类型？
１．以人为本的价值观（内向型） ２．面向顾客的价值观（外向型） ３．不断创新的价值观（混合型）
五．树立企业价值观的要则
要则１．确保企业价值观的共享性 要则２．要在一定时期内保持相对稳定 要则３．要与企业的经营相挂钩 要则４．对企业具有约束性 要则５．注意企业价值观的复合性 要则６．以对人的价值观关怀为目标 要则７．顾客至上，消费者优先的原则 要则８．坚持企业利益与社会责任相统一 要则９．物质精神双方面为取向
八．怎样建设新员工尽快融入的企业环境
九．如何建立“企业家庭”？
原则１．尊重员工 原则２．体贴关怀 原则３．精心护利
第七章 怎样建立企业管理文化
一．企业文化在管理中的作用
二．著名企业文化管理模式有哪些？
１．“走动式”管理模式 ２．“和拢式”管理模式 ３．“抽屉式”的信任和可靠性？
企业可以用两种不同的方式去解决组织成员间的信任和 可靠性问题． 一是建立正式关系，通过正式的制度安排和规则约束人 们的行为，使之更为可靠； 二中依靠非正式关系，是建立一种可以依靠的，由感情 纽带联结的关系户网．
企业文化建设PPT
—— 特征：无形形象，统摄一切
MI
价值观念
25
精神境界
理想追求
三、企业识别系统的建立
2、理念识别(MI)
◆MI的功能与作用
—— 企业理念的导向功能
—— 企业理念的激励功能
—— 企业理念的凝聚功能
—— 企业理念的辐射功能
—— 企业理念的稳定功能
26
三、企业识别系统的建立
2、理念识别(MI)
◆企业理念设计的基本内容
管理 组织
管与被管 的关系
管理 职能
48
管理 内容
管理 策略
四、企业文化的要素和特征
案例 格力公司的企业文化（13条）
A、产品质量是企业的灵魂，售后服务是企业的生命； B、领导干部要带头讲贡献； C、只有企业发展，员工才有希望； D、空调只是半成品； E、工商联手，互利双赢； F、没有守业，只有创业；G、追求回报，不可能得到回报； H、追求奉献，最终得到回报； I、不循规蹈矩，不断向自己挑战，不断地迎接挑战； J、人生的价值在于自己对社会的贡献和社会对你的承认； K、强化服务意识，市场竞争最终是服务竞争； L、自强不息，永远创新； M、拒绝虚假宣传，苦练企业内功。
队长或队长委托人上台，全面陈述该标志的 设计理念及相关内涵。 2、各队评委打分，满分10分，其中视觉美感3 分、理念内涵陈述3分、创新性2分、综合感
觉2分。
3、评出前三名，分别奖励5、3、2颗红星。
36
视觉洞察
力实验：
——从右图中
你看到了什么?
37
联想实验：
——酒 ——天 ——冷 ——火车 ——紫色
◆
企业 容貌 企业 环境 科技 状况 规章 制度 领导 体制 组织 机构
MI
价值观念
25
精神境界
理想追求
三、企业识别系统的建立
2、理念识别(MI)
◆MI的功能与作用
—— 企业理念的导向功能
—— 企业理念的激励功能
—— 企业理念的凝聚功能
—— 企业理念的辐射功能
—— 企业理念的稳定功能
26
三、企业识别系统的建立
2、理念识别(MI)
◆企业理念设计的基本内容
管理 组织
管与被管 的关系
管理 职能
48
管理 内容
管理 策略
四、企业文化的要素和特征
案例 格力公司的企业文化（13条）
A、产品质量是企业的灵魂，售后服务是企业的生命； B、领导干部要带头讲贡献； C、只有企业发展，员工才有希望； D、空调只是半成品； E、工商联手，互利双赢； F、没有守业，只有创业；G、追求回报，不可能得到回报； H、追求奉献，最终得到回报； I、不循规蹈矩，不断向自己挑战，不断地迎接挑战； J、人生的价值在于自己对社会的贡献和社会对你的承认； K、强化服务意识，市场竞争最终是服务竞争； L、自强不息，永远创新； M、拒绝虚假宣传，苦练企业内功。
队长或队长委托人上台，全面陈述该标志的 设计理念及相关内涵。 2、各队评委打分，满分10分，其中视觉美感3 分、理念内涵陈述3分、创新性2分、综合感
觉2分。
3、评出前三名，分别奖励5、3、2颗红星。
36
视觉洞察
力实验：
——从右图中
你看到了什么?
37
联想实验：
——酒 ——天 ——冷 ——火车 ——紫色
◆
企业 容貌 企业 环境 科技 状况 规章 制度 领导 体制 组织 机构
精品企业文化精品ppt课件
战略意图与企业文化
❖ 愿景与领导人的理想 ❖ 使命与企业价值观 ❖ 基本目标与企业精神
企业文化是胶水， 是企业的凝聚剂
企业文化：企业管理的软件
❖ 企业文化：企业内人们的信念、
企业文化的内涵
--价值观念 --道德准则 —风俗习惯
--行为规范 --思维方式 --企业精神
永保持续经营的企业文化
❖ 永保持续 ❖ 企业文化
企业家素质
❖ 做正确的事(Do the thing right) ——效益
决策：民主化 ❖ 正确的做事(Do the right thing)
——效率 实施：专制化 勇气：赌徒 科学方法：教授
胆略 问题：为什么有些企业不能持久？
主要内容
❖ 企业文化理论与实践兴起的背景 ❖ 企业文化的重要性 ❖ 文化与企业文化：定义、内涵和联系 ❖ 案例 ❖ 美、日企业文化比较 ❖ 先进企业文化的建立、CIS系统 ❖ 几个问题的探讨
视听识别
基本要素
企业名称 品牌标识 标准字 标准色 企业歌曲 标语口号 语言
应用要素
建筑 设备 办公器具 旗帜 衣着制服 产品包装 广告 展览
美国的民族文化讨论
❖ 特点 个人主义：尊重 人的价值 首创精神 劳动成果 富于开拓创新精神 过分强调会造成人与人之间的分离
❖ 原因 移民文化
结构 Structure
共同的 价值观 Shared Value
人员 Staff
体制 System
作风 Style
❖ Strategy:如何获得和分配资源 ❖ Structure：分权还是集权 ❖ System：信息在企业内如何传递 ❖ Skill：如何处理人际关系
❖ Staff：企业内的所有人员 ❖ Style：企业作风 ❖ Shared value：全体员工所认同的价值观
中国企业文化建设课件(PPT 36页)
CIS即企业识别系统 Corpration Identity System 包括理念识别、行为识别、视觉识别；
企业形象与企业文化的重点不同：标或是本
此观点把企业文化形象化 企业文化建设就是CI设计，包括企业标
志、产品包装等
企业形象与企业文化结构 的对应关系
企业形象是企业文化的成像
表现方式，此观点本末倒置。
（2） CC是企业的文化活动？
如职工运动会、OK比赛、企业文化周等 建设CC就是打打球、唱唱歌、跳跳舞之类 ； CC被形式化、娱乐化 CC是无形的，它的存在和作用，需借助于各种
具体形式，如活动、符号、典型人物等。 但花拳绣腿的招式不是CC的本质内涵。
（3） CC是企业形象（CIS）？
五.企业文化建设的对策
1.加强企业文化基本理论、基本知识的学习， 走出认知误区。----文化建设的理论基础。
2.根据企业的现实环境，设计具有个性的企业 文化体系。----文化建设的纲领；
3.以先进的理念培育企业家,----文化建设的领 军人物。
4.借鉴中外优秀企业文化成功经验，----文化建 设的有效方法
度来强化文化理念 ； 软管理缺乏硬制度支持；
6、重形式而轻内涵。
文化建设过程就是总结、提炼经营管理 之“道”，再通过正确有效的“术”， 把高层之“道”转化为员工之“道”、 企业之“道”，这样一个“自上而下” 的过程。
道与术的关系：道是内涵，渗透于术中， 是术之灵魂；而术则以传道为目的，只 是文化建设的形式。
小气候----一些企业唯利是图，制假贩 假、偷税漏税、坑蒙拐骗，行为短期化， 心理浮躁。而对长期的企业文化建设缺 乏耐心。
2、对企业文化建设重视不够
没有认识到企业文化的存在及其作用，对企业 文化无动于衷，保持 “原生态”状态。
企业形象与企业文化的重点不同：标或是本
此观点把企业文化形象化 企业文化建设就是CI设计，包括企业标
志、产品包装等
企业形象与企业文化结构 的对应关系
企业形象是企业文化的成像
表现方式，此观点本末倒置。
（2） CC是企业的文化活动？
如职工运动会、OK比赛、企业文化周等 建设CC就是打打球、唱唱歌、跳跳舞之类 ； CC被形式化、娱乐化 CC是无形的，它的存在和作用，需借助于各种
具体形式，如活动、符号、典型人物等。 但花拳绣腿的招式不是CC的本质内涵。
（3） CC是企业形象（CIS）？
五.企业文化建设的对策
1.加强企业文化基本理论、基本知识的学习， 走出认知误区。----文化建设的理论基础。
2.根据企业的现实环境，设计具有个性的企业 文化体系。----文化建设的纲领；
3.以先进的理念培育企业家,----文化建设的领 军人物。
4.借鉴中外优秀企业文化成功经验，----文化建 设的有效方法
度来强化文化理念 ； 软管理缺乏硬制度支持；
6、重形式而轻内涵。
文化建设过程就是总结、提炼经营管理 之“道”，再通过正确有效的“术”， 把高层之“道”转化为员工之“道”、 企业之“道”，这样一个“自上而下” 的过程。
道与术的关系：道是内涵，渗透于术中， 是术之灵魂；而术则以传道为目的，只 是文化建设的形式。
小气候----一些企业唯利是图，制假贩 假、偷税漏税、坑蒙拐骗，行为短期化， 心理浮躁。而对长期的企业文化建设缺 乏耐心。
2、对企业文化建设重视不够
没有认识到企业文化的存在及其作用，对企业 文化无动于衷，保持 “原生态”状态。
企业文化的建设课件.pptx
第六章
企业文化的建设
本章主要内容及重点
本章小结
第一节 企业文化建设的环境因素
第二节 企业文化建设的阻力因素
第三节 企业文化的建设过程
第四节 企业文化建设的关键步骤
本章重点
领会经济、政治、社会和科技因素 构成企业文化建设的外部环境因素
了解企业文化建设的阻力因素分为 个人阻力、组织阻力和文化理念阻力
–柯达品牌已经和 胶卷画上等号
–数码技术全面取 代传统胶卷技术， 成为影像主流技 术
–佳能、索尼成为 市场霸主
第一节
企业文化建设的环境因素
组织及其外部环境
集中一点战略 差异战略
一、企业文化建设的经济环境因素
成本优势战略
经济环境因素对企业生存和发展的影响
1 、生产力、经济发展水平对企业文化的影响 2 、经济发展水平对企业文化内涵的要求
建立计划和组织保障体系 保证企业文化建设投入 进行企业文化系统传播 领导和制度作用双管齐下
四、评估调整阶段
评估调整就是将信息反馈回来的实际 成效和预定的计划进行比较，以检测 两者的偏差程度，然后采取有效措施 进行纠正，以保证企业文化建设目标
二、企业文化实施的保障 ——企业制度
企业制度是企业文化建设的 “过渡”文化，
也可以称为“中介”文化
（一）企业制度的作用
规范员工行为， 实现企业秩序
“两化” 价值观的功能
企业制度
规范企业 的奖惩
调节群体行为， 统一企业管理
（二）从制度转变到习惯的方式 （三）领导习惯的示范效应
【即时案例】 迪斯尼公司保持核心理念的手段
–领导言行不一 3
4
–急于求成
三、企业文化建设的文化理念阻力
企业文化建设过程还面临文化理念 的阻力，文化惰性、陈旧价值观念、 文化维模以及文化理论的确失等因 素都是阻力的构成因素
企业文化的建设
本章主要内容及重点
本章小结
第一节 企业文化建设的环境因素
第二节 企业文化建设的阻力因素
第三节 企业文化的建设过程
第四节 企业文化建设的关键步骤
本章重点
领会经济、政治、社会和科技因素 构成企业文化建设的外部环境因素
了解企业文化建设的阻力因素分为 个人阻力、组织阻力和文化理念阻力
–柯达品牌已经和 胶卷画上等号
–数码技术全面取 代传统胶卷技术， 成为影像主流技 术
–佳能、索尼成为 市场霸主
第一节
企业文化建设的环境因素
组织及其外部环境
集中一点战略 差异战略
一、企业文化建设的经济环境因素
成本优势战略
经济环境因素对企业生存和发展的影响
1 、生产力、经济发展水平对企业文化的影响 2 、经济发展水平对企业文化内涵的要求
建立计划和组织保障体系 保证企业文化建设投入 进行企业文化系统传播 领导和制度作用双管齐下
四、评估调整阶段
评估调整就是将信息反馈回来的实际 成效和预定的计划进行比较，以检测 两者的偏差程度，然后采取有效措施 进行纠正，以保证企业文化建设目标
二、企业文化实施的保障 ——企业制度
企业制度是企业文化建设的 “过渡”文化，
也可以称为“中介”文化
（一）企业制度的作用
规范员工行为， 实现企业秩序
“两化” 价值观的功能
企业制度
规范企业 的奖惩
调节群体行为， 统一企业管理
（二）从制度转变到习惯的方式 （三）领导习惯的示范效应
【即时案例】 迪斯尼公司保持核心理念的手段
–领导言行不一 3
4
–急于求成
三、企业文化建设的文化理念阻力
企业文化建设过程还面临文化理念 的阻力，文化惰性、陈旧价值观念、 文化维模以及文化理论的确失等因 素都是阻力的构成因素
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三、企业文化的结构
物质文化层 制度文化层 精神文化层
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物质文化层是表层硬性文化
产品外观 生产环境 服务质量 生活福利
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制度文化层是中介特色文化层
民主 集中 级别 规章 制度
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精神文化层是内层软性文化
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推介几种常规的企业文化活动
1、办好企业内部宣传栏 2、经常开展知识竞赛 3、多开企业信息发布会 4、多开媒介联谊会
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八、企业文化形成与传播
必须灌输的一个理念∶ 企业是棵树齐心协力才能开花结果
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企业文化的形成过程∶
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观点∶
每一个企业都要根据企业的实际来选 择活动形式,而不是盲目跟风。如∶听说 “x管理模式”好，于是全员照搬，结果 发觉不适应本企业。也有企业见别人搞 CI，自己也跟着上CI，虽然宣传单张满 天飞，结果是一无所获。原因太简单， 就是企业内发力还达不到，跟风只是劳 民伤财。
企业文化的传播形式也可分为内外传播 两大类，取决于推行企业文化的决策者 的目的取向。
反复传播法
环境传播法
内
动态传播法
广告传播法
公关传播法
外
事件传播法
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九、企业文化重构
任何企业都有自我文化形态
主流文化---- 亚文化---- 负文化-----
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“4感”------
培养员工∶ 认同感 信任感 自豪感 愉悦感
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“4激励”------
激励之一∶目标、任务 激励之二∶情感、尊重 激励之三∶荣誉、制度 激励之四∶榜样、领导
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六、企业文化的基本类型
1、个体权威型
2、样板代言型 3、集束阶梯型
企业的形象折射出企业家的形象 企业的声誉表白出企业家的口碑 企业的价值度量出企业家的份量
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企业的管理模式常见∶Fra bibliotek层层把关阶梯型
横向关注监督型
一杆到底垂直型
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五、企业文化的功能
1 对外求发展____企业形象延伸战略的 维护功能
自从80年代我国企业开始注重企业形象 以来，企业从形象中获取了利益，从品牌中 赚到了金钱，所以追求形象已成共识，但是 依靠企业文化去延伸品牌的思路目前尚不清 晰。
榜样的力量是无穷的
彼此碰撞 核心认同 群体感化 目标一致
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七、企业文化活动
没有活动构成 何来文化形成
一切企业文化活动都需要遵循“管理 员工、激励员工、团结和亲、调动积极 性、达到企业形象延伸”的总原则而举 办。
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企业文化活动分类（环境分类法）
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2、对内求团结____增进员工凝聚力 的教化功能
盘活企业首先是盘活人， 有了员工的凝聚力也就有了整合力!
企 人 _____
=
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止
3,全员鼓动推进___培养忠诚员工的 激励功能
培养员工是为了让员工在企业中 找到自已的位置和感觉
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（泰勒∶科学管理之父）
3.现代管理阶段…企业文化转型期
（梅奥∶霍桑实验）
4.最新管理阶段…企业文化理论期
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“7S”管理模式
战略
结构
制度
人员
作风
技能
最高目标
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企业文化的发展过程∶
经济人------ 社会人 ------ 文化人
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企业文化构建
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一、企业文化的概念
1.文化的双重解释∶ 广义的---狭义的----
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2.企业文化的几种说法
第一种∶指企业经营者通过产品和员工的行为 来反映经营理念和价值观体系，传 达给社会公众，得到认可的作法。
第二种∶企业通过一系列的活动改变员工思想 和行为，使其能为企业做出贡献。
第三种∶企业用来改善外部环境的弹性化活动。
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总之∶
企业文化是一种塑造内部员工、改造 外部环境、维系企业成员的统一性和凝 聚力的新型管理理论和实践作法。
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二、企业文化的由来
四个阶段
1.早期管理阶段…企业文化雏形期 （欧文∶人文管理之父）
2.科学管理阶段…企业文化发展期
负文化天疑是企业主流文化的对立文化
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观点∶
当企业业绩明显下降，出现负文化现 象时，排除了外界因素仍然有多问题使 企业老板感到头疼时，我们就得认真考 虑一下，是制度出了问题？还是精神理 念不适合？或是文化活动搞少了？？？
经营哲学 企业风格 标语口号 工作态度 人才观念 精神面貌
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企业文化的结构中∶
制度文化十精神文化=物质文化
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四、企业文化的基本要素
企业的价值观 企业的道德经营 企业的民主氛围 企业的先进典范 企业的公共网络
企业的目标 企业的工作作风 企业的精神体现 企业的制度文化 企业的管理模式
首先，要塑造一个文化流行的过程 其次，要有寻找自我特色的过程
我们不是没有自己的文化，往往是没有发现 自已的文化，只要挖掘和整理就可发扬光大。 其三，要有一个树立典型的过程
我们的眼睛总是盯着别人的先进人物，而不 去寻找内部员工的先进典型，造成企业中先进 层面的真空现象。
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企业文化传播方法∶
主流文化∶
企业在一定时期内形成的占主导地位的 文化。
当企业精神理念与企业制度文化和物质 文化相和谐时，企业主流文化占上风
主流文化是健康文化
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亚文化∶
亚文化可能是企业主流文化的替代 文化也可能是企业的对立性文化
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负文化∶
企业出现人浮于事、纪律涣散、勾心斗 角等现象时，企业一盘散沙，称之负面 文化。
外部活动∶
社会公益赞助、企业信息发布 广告发布宣传、产品促销推介 节庆假期游赏、公共活动参与 企业联盟互动……
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企业文化活动分类（环境分类法）
内部活动； 业务知识竞赛、员工喜庆祝贺 体育活动比赛、素质教育培训 优秀先进评比、阵地宣传专栏 福利行动实施….